真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！_生活记录_什么值得买
真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！
& & 一直在犹豫要不要发到什么值得买平台上来，因为这毕竟是一个消费类网站，&&&&但是作为一个张大妈的忠实粉丝，还是想着分享给大家，给大家分享一个防盗和防骗的经历，毕竟防范于未然比亡羊补牢来的更好。去年10月份，网易邮箱数据库泄漏，导致大量邮箱账户被盗，搜了下新闻，apple ID盗号在那时已经大规模的发生了。只是自己从来没有想过居然会发生在自己的头上，而且这么的真真切切，在加入了一个受害者群中，我算是其中比较幸运的，只花了一周就找回了apple id，而且进群1个星期，人数每天都在大量增加，真的非常的郁闷，之后会慢慢道来。&下面是以前的新闻链接。发生那会的确关注过，但是自己的邮箱也没被盗用，也就不以为然，才会酿成之后的惨剧。请各位仔细看文中每一段内容，都很重要。&先说下盗号者常使用盗取apple id 账号密码的手段。1、你的账号借给他人使用。2、APPLE ID邮箱并盗号(绝大多数)。&由于苹果安全验证机制的问题，在获得了同apple id的主邮箱的账号密码以后，便能修改包括apple id 在内所有的信息，包括生日，密保问题，这是极不合理的一件事。&盗号者（一般是中间商问黑客买邮箱信息）获取你的主邮箱账号密码，然后再apple 官网找回密码，这时，你的主邮箱便会收到重置密码的邮件，重置密码后你的apple id 便能登陆了。然后把你的主邮箱名改了，如我的被换成了（我的ID在apple官网查不到了）如下图。之后添加了救援邮箱，也就是之后所有重置密码以及修改身份的信息都将发送到救援邮箱中。救援邮箱添加好后联系400修改安全提示问题，400修改安全提示问题的的必须条件是登陆apple id 官网点击左下角拿到pin码(骗子既然有apple id 账号，自然可以实现)，一个受信任的苹果设备，只要用你的id登陆一下手边的设备，都能作为受信任的设备（实现），救援邮箱（刚刚被添加，实现），这样，你的安全问题也被改了。之后便是开启两步验证，但是由于刚修改过密码等安全操作，需要3天后才能开启。一旦被开启两步验证，这个账号就彻底和你说88了。废话不多了，我将以时间为顺序，来详细说下被盗以及解锁的过程，中间会说下重点。最后会给大家一些安全建议来保护apple id，不要看着很远，很可能下个就是你。3月9日17点，在家玩电脑，突然跳出app store 密码不正确，apple id 密码不正确，要我输入，我以为是apple又抽风了，没有理他.2分钟，手机来电铃响并弹窗。如下图，原谅我那时候哪还有空，网上盗的图。再过一分钟后，我的手机被强行重启，清空并被开启了手机丢失查找模式。3月9日17点10分，登陆网易邮箱，我是126的，便看到邮箱里的勒索邮件。3月9日17点15分，我立马拨打客服电话，说明了我账号被盗并且消失的情况，确认了我联系邮箱和身份后直接转了二线。（记住自己的事件编号）这里再补充下苹果客服的基本结构和权限，不一定正确，但是是我7天至少20个电话轰炸下来的结果。一线：权限较低，几乎和用户一致，感受下来唯一的区别就是可以直接跳过生日验证来回答安全问题。别耽误时间了，直接转二线。二线：所谓账号部门，拥有中等权限，比如锁定app store，验证身份，如果身份验证通过可以直接发送找回密码邮件给您。三线：最高级，身份验证不通过将转到三线，也就是让你提交资料来解锁账号。工程部：账号解锁部门。在美国和新加坡，所有解锁都在那边处理。3月9日17点20分，说了我的ID的情况，然后他们说可以帮我追寻到，并且我在第二天，ID再次再官网上看到，当然我最关心的就是我的信用卡盗刷问题，我让客服关闭了我的icloud和app store 所有的操作权限，哪怕免费的也不能下载，并且联系信用卡客服将我卡挂失。然后他们通过确认身份，来确认是否能发送找回密码的邮件。1、两个安全问题答案（我都被改了，怎么会有！&）2、发送给救援邮箱（刚被骗子添加上去&）所以无法发送找回密码的邮件了，接下来只能确认账号信息身份来验证这个账号是否是你的，如果验证通过会移交给工程部帮你移除掉救援邮箱。（7~10天）似乎之后修改过政策，我在16号电话客服的时候身份验证也 通过了，当天是没通过的。以下是有可能你获取到的几条验证方式1、安全问题至少1个答案（16号那天索性不用回答了）2、绑定在apple id 上的信用卡信息（之前听说只能是visa，我是银联的也通过了）3、设备包装盒上的序列号。满足两条就可以了。如果验证通过了，那他直接升级到工程部帮你移除apple id 的救援邮箱了，大概在7到10天左右。前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！之后和客服沟通下来，身份无法验证通过，只能帮我升级三线部门了，转接时间在30分钟左右。二线的这次通话，确认了两点，我的主邮箱被替换没有关系，并且最重要没有被开启两步验证，一旦开启，你和这个账号说再见了。3月9日18点10分，漫长的等待，终于接通，沟通后让知道我无法确认身份，只能通过上传资料来证实iphone 设备是你的，再而帮你移除apple id 上的救援邮箱。提供的照片有如下，- 相关文档。包括购买凭证，三包卡，设备包装盒背面，运营商合同，警方报告（如适用）等；- 设备序列号或 IMEI 的照片。请优先获取设备在 iOS 设置助理 “Hello” 页面的 IMEI 照片。如果此处无法获得 IMEI，请获取机身背面或其他地方的序列号或 IMEI 照片；- 设备激活锁或丢失模式界面的照片；- 用户是否已经联系开启丢失模式的人？请提供完整聊天对话记录。这里说下我的设备，港水，IPHONE 6S，没有保修卡，没有发票，有盒子。我当晚找卖家补了张发票（无法分辨真假，呵呵，你懂的），但是也一样通过了审核。苹果对发票确认身份很看重，很多被盗用户都是因为没有发票苹果不恢复才走投无路找骗子，其实我也听过没有发票同样通过审核的例子，可以多传些，比如邮箱之前和apple之间的邮件，勒索邮件等。多和客服软磨硬泡，多打苦情牌，是有通过的可能的。电话结束前，务必确认自己的案例编号，客服之前发送给您过邮件，您之后可以和这个客服邮件联系，客服也非常的热心。我之后发送的询问邮件基本上也是有问必回的。之后就是漫长的等待，平均一天2个电话，1封邮件的咨询，但是千万不要为难客服，说实话人家客服也不容易，也是帮你处理问题的。而且大部分都是某邮箱爆发盗号事件引起的，据说最近其他邮箱也发生了apple id被盗事件，可谓焦头烂额了。等待中最怕什么！ 自然是被开启两步验证，如何防止被开启两步验证？苹果方是没有权限阻止的，我们只能靠自己。&重要操作修改网易密码并且加强安全防护，增加短信登陆验证等。登陆网页，按找回密码，输入apple id 后，点解锁，会出现两天选项1、往邮箱（默认主邮箱，如果被绑定救援邮箱，就会被变成救援邮箱，我被盗号了，自然不能选这个）发送重置密码邮件。2、尝试密保问题。选择2，在尝试密保问题前，会让你输入生日，骗子自然也帮你改了，那你就随便输，尝试错误9次左右，你的apple id会被系统冻结8小时，这时候是无法重置密码的。（我不知道重置密码后开启二步验证是否要再等3天），于是我早上一次，晚上一次，就这样一直尝试改密码，整整一个礼拜。3月16日13点00分 听说有人通过信用卡通过了身份验证，抱着尝试的心态让客服转了二线，居然真的通过了，于是让客服向工程部申请提交移除援救邮箱。（据说账号部门提交申请移交更快，两面一起提交哪个快哪个就OK，多份保证。）我也和客服确认了移除时间多久，客服由于某些原因是不能下绝对保证的，但基本暗示在7到10天内就能解决的。3月16日18点 继续做上面的重要操作。我的主邮箱居然收到了苹果的告警邮件了，说尝试密码过多被锁定，我就知道救援邮箱被移除了。（在有救援邮箱的情况下，告警邮件是发送到救援邮箱的，主邮箱收不到任何苹果邮件），但是已经尝试过多锁掉了（没被锁掉也收不到邮件&），只能第二天一早再来验证。3月17日07点一早爬起来第一件事，点找回密码，果然，重要操作中提到的第一项，可以看到邮箱已经变为我自己的@126.com后缀的邮箱了。（原先显示的是@sina.com）马上重置，并联系客服，重置所有信息后并开启了二次验证。至此，丢失的账号算是被找回了。总共花了7天。最后总结下：apple id 被盗几种情况：一、没有被两步验证，被修改了密保，生日，救援邮箱。1、知道密保情况下让客服发送修改密码邮件。2、不知道密保的情况下身份验证通过，7到10天内帮你救援邮箱。3、身份验证也不通过的上传资料，15天内帮你救援邮箱。（我是这种情况，只花了7天）二、被两步验证1、上传资料验证设备属于你，帮你移除设备上的ID锁，你的apple ID作废，当一部新手机使用。一周了解下来，短则20天，长则3个月……所以各位！！知道安全的重点了么！两步验证！！没被盗号之前根本就不知道两步验证是什么有木有！！！！！！！！！！！！！！！！苹果明显的安全逻辑验证错误，居然也不发公告提醒用户两步验证！绑定apple pay 广告发的倒是勤快啊！！！！！给个吧。最后几句话，被盗号了也不要慌，一个渠道，打苹果客服！！！打苹果客服！！！打苹果客服！！！千万别给骗子打钱，助长这种气焰！我也算吃一堑长一智吧，提醒各位，我们有一个受害群，看着人数一天天再长，真的很难过，不希望更多人被敲诈了，也希望看到我这篇文章的人花上几分钟绑定下两步验证。至于对于某邮箱，苹果，以及大到社会的现状问题我就不多说了，说多了都是泪，还是要靠自己啊！以上。最后的最后，希望看到文章的各位都点个赞，让文章让更多人看到，我也会在之后转载到其他平台，让更多人看到。
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【这个可以有】 求一个台湾apple id 谁借用一下啊。
整理时间: 17:26 来源: 作者:编辑 点击:次
【楼主】 10:13&
求一个台湾apple id 谁借用一下啊。
&&&&如题。想下载台服手机令牌，苦于注册蛋疼。球好心人借用一下台湾的apple id
&&&&网友评论 10:14
&&&&自己注册吧，很简单的事情啊
&&&&网友评论 10:59
&&&&弄不起来，卡在信用卡那一环节
&&&&网友评论 11:00
&&&&顶上去 让好心人帮帮忙
&&&&网友评论 11:01 求一个台湾apple id 谁借用一下啊。
&&&&先进APP商城，找个免费软件再注册，可不用信用卡
&&&&网友评论 11:02
&&&&直接进台湾的？我这个是大陆的啊
&&&&网友评论 11:03
&&&&同求…
&&&& 发自我的 iPhone 5, iPhone OS 6.1.2, NGAer 162
&&&&网友评论 11:07
&&&&没人有吗、？？？？？
&&&&网友评论 11:19
&&&&Reply Post by falwpyu168 ( 11:02):
&&&&直接进台湾的？我这个是大陆的啊
&&&&可以直接进入的，注册的时候选择台湾就好了
&&&&网友评论 11:24
&&&&就是 卡在信用卡那一阶段
&&&&网友评论 11:50
&&&&已经搞定了 谁要的可以联系我
&&&&网友评论 11:53
&&&&简单说下流程
我用的是香港的apple id
先登录商店
用id登录，然后下载。 完成后把时区改称美国的。 在把刚刚的那个战网令牌刷新下。就是US开头的。就哦了，完成后可以再把时区改成中国的，原来的手机里有的国服令牌不碍事
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注册apple itunes需要visa卡号 安全码，难住了。有没有人可以给我个号，没用的也行。
注册apple itunes需要visa卡号 安全码，难住了。有没有人可以给我个号，没用的也行。或者帮我注册。&&帮帮我 谢谢了
QQ看片免费福利你懂的万部珍稀A.V.
找个免费的APP 注册，付款方式里 就有个 无，这样的话 没有银行帐号也可以的。
c900515 发表于
18:50 ! m% B! h8 F% j6 V% A0 y9 K0 v! ^0 a% p
找个免费的APP 注册，付款方式里 就有个 无，这样的话 没有银行帐号也可以的。$ G: e0 ~9 h( [
是不是得在电脑操作才会显示那个无啊，我用手机注册的时候没有显示那个啊
hanabi 发表于
是不是得在电脑操作才会显示那个无啊，我用手机注册的时候没有显示那个啊
我是用电脑注册的。 手机的我也不知道拉8 G$ G2 l' W6 w2 Q/ \& M$ E! c
# C* h# F! @5 ?7 H" k
还是用电脑注册吧，方便一点。
c900515 发表于
19:18 1 }( H, U& d9 \&&W2 i" {&&Z
我是用电脑注册的。 手机的我也不知道拉: Z! J3 F( ?' y5 q
还是用电脑注册吧，方便一点。
恩，知道了。。应该是用电脑申请才可以的，得赶紧弄我的本本了
你百度一下吧那上面有人教你如何注册无需用银行卡号，不用特意找免费的注册，直接注册只是到那一步的时候有个诀窍，选择对啦就直接注册啦！我也不是高手只是在注册的时候知道这些而已，需要研究一会，如果你搞明白啦，注册中国的还是美国的都能用
你前一个发的帖子里，我回复了 注册的方法，你看看那个网站。
注册apple itunes需要visa卡号 安全码，难住了。有没有人可以给我个号，没用的也行。或者帮我注册。&&帮帮我 谢谢了* m&&m% i. b6 {; m
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在线时间188 小时
发表于 16:20:31
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& && &&&号下午，我在观音桥步行街办事时被盗一部 银色Iphone 5手机。当我发现手机被盗后，第一时间来到北城天街新开的苹果公司直营店寻求帮助。由于我对iphone手机功能比较了解，在买来手机后，就在手机设置里面的iCloud注册和设置了Apple ID 用户名（我的邮箱）和密码，在ios7系统下开启了“查找我的iphone”功能。苹果公司推出的Apple ID 功能很强大，可以通过这个注册的ID账号下载和购物，但最吸引我的强大功能是 ID锁，也就是俗称的Apple ID锁，ID锁的原理就是当我用手机注册一个账号并登录自己的ID和密码后，我手机机身的硬件信息就会上传到苹果总部服务器进行捆包的一个过程，也就是说当你需要激活Apple设备的时候，苹果服务器端就会检测你输入的ID和密码与之前捆绑的信息是否一致（硬件信息就是本机的序列号和IMEI号）检测通过了就给你激活，否则就不能激活。通俗的说，ID密码就相当于手机的身份证，每一台手机对应一个激活ID密码，因此，偷的或者捡到的手机拿去卖如手机有ID密码且是锁定状态二手贩子绝对不会要，就算刷机后，因我手机捆绑设置了密码，需要重新绑定Apple ID账号密码才能进入桌面，而这密码只有我自己才知道，否则就手机就陷入“刷机-激活-刷机-激活”的死循环，变成传说中的“砖头”。
（这是我丢失的手机包装盒，手机发票，手机串号）
& && &&&在北城天街苹果直营店，在苹果工作人员的帮助下，我登录了苹果iCloud网站，输入我的Apple ID账号和密码后，我进入到iCloud中的“查找我的iphone”，在里面我设置了“丢失”模式，丢失模式通过我的ID密码将其锁定，并在被盗手机上显示我输入的自定信息：“本机已丢失，请拾到手机者归还给我，重金酬谢，电话139……”输入完毕后，我问苹果店工作人员：我手机设置ID锁后，在没有密码情况下会被不法人员解开吗？苹果工作人员说：Apple ID锁在没有密码情况下，是绝对解不开锁的！我接着问：那么，在什么情况下才能解锁呢？工作人员回答道：需要解锁，必须满足两个条件，一，有购机发票 ，有通话清单，我们根据你购机发票上记录的手机串号来对应你手机上的串号，相符合，且出具手机通话清单来证明你是该手机持有者，二,没有购机发票，那么，必须登录我们官网，回答三个密码保护问题，通过后才能通过我们官网给予新的Apple ID激活密码。我听了后还感觉比较欣慰，就算是手机找不回来了，对偷手机的人来说也是一块砖头。
& && && & 以上说了这么多较专业解答，就是为了给下面的重点做铺垫。
& && && & 8月30号晚上18:17分，我朋友卖给我的iPhone5s手机接到苹果官网打来的电话。
& && && &&&一女客服问我：先生是否丢失了一部手机？
& && && && && && && &我答道：是的，
& && && && && && && &客服说：请问是什么型号手机
& && && && && && && &我说：苹果iPhone5
& && && &&&客服回道：今天下午有一位先生拿着一部iPhone5手机到我们店里来要求激活，由于他没有发票，也不能提供手机的通
话清单，也回答不出设置的三 个密保答案，经过我们查询，得知这部手机已被你在网上设置丢失模式，我们有充分理由相信这部手机是你丢失，但为了核实你是否就是该手机持有人，我们需要核对你设置的三个密保问题，回答正确后，我们才有权扣留手机通过快递方式邮递给你。
& && && && &400开头的苹果官网我一年前就存放在手机通讯录，并经常拨打该电话咨询iphone手机有关事宜，所以我很放心的就把我的三个密保告诉了客服，18:22分23秒，我们通话结束，我还沉侵在小快乐中，我的手机居然还找回来了！！十几分钟后，我查看手机消息，见到我手机QQ邮箱收到Apple发来邮件，提示我18:22分，我的Apple ID密码被重新设置，如不是我改动，请登入苹果官网修改……见此邮件，我脑袋当时就翁的一下傻了，我知道我遇见了诈骗！我马上登录我的ID，已经无法登录，手机Apple ID处于失效状态。我赶紧的来到北城天街苹果直营店，找到了高级客户张经理寻求解决，张经理听了我的陈述后说:会不会有人冒充苹果官网客服给你打的欺诈电话？我说：不可能，这个电话我回拨过去就是你们苹果官网，这怎么解释呢？苹果客服官网的电话，打进打出都会有监控录音，那么，找到这段录音是证实和解决这个事件的关键之一，张经理听了也无话可说 ，他也意识到问题的严重性！我和张经理一起打开我的手机，登录我的Apple ID账号和密码，俨然已经失效（注：被盗手机和新买的手机共用一个账户和密码），登录iCloud，查找我的手机功能失效，下载软件输入密码，还是失败！登录苹果官网，我们尝试用系统给我邮箱发送回执消息，等待十多分钟邮箱都没有收到Apple发来的邮件，我们在尝试不通过苹果系统给我发送邮件，几秒后我邮箱就收到。我们得出一个结论，盗窃我Apple ID激活密码的人，已经在苹果官网上重设了密码并更改了密码保护问题，接收邮箱都作了改动……我意识到，我的手机搞不好也会遭对方锁定变成砖头！！我和张经理一起马上在手机上把重要信息作截屏保存，一是留作证据，二是预防万一。张经理在他们苹果内网，预约400官网客服经理在31号早上给我回复，我手机接收到Apple Support发来的邮件，预约时间是8月31号上午9:30左右。然后我打观音桥商圈派出所报案！
& && && & 31号9:35分，苹果官网售后客服用一个021-612xx700给我回电，问我需要什么帮助。我核实清楚后才和这个客服对话，并详细的陈述了一遍事情的经过，开始客服也是否定苹果官网没给我打电话，当我一一反驳并列举出事实和证据后客服让我等待几分钟，她需要跟上级沟通，这一等待就等了30分钟。客服问我有什么要求，我说，请首先给一个Apple ID激活码给我，我新买的手机迫切需要！（因我新买的是我朋友的手机，发票已遗失）客服说：那好吧，为了让你放心我们的真实性，你可以在我们Apple官网上操作。于是，我打开自己的电脑，在客服人员的指导下进行操作登录了苹果的官网，点进技术支持--点Apple ID…………，接着我的QQ邮箱就接收到Apple发来的电子邮件，进入邮箱后点击激活重设密码后，我进入了苹果Apple ID官网，在官网中我重新设置了“登录账号和密码”！！接着要求我启用备用邮箱接收Apple发来的重新设置密码保护邮件。于是我又进入了我另一个QQ邮箱，点击激活密保链接后，我又进入苹果Apple ID官网，在上面重新操作设置了全新的三个密保问题，点击确定后！我设置的一个全新的ID密码激活生效！客服问我还有什么需要帮助？我说：两项要求，一，找出你们苹果官网内鬼，二，赔偿我的损失。客服又让我等待十分钟以后对我说：因现在是双休时间，我们的客服经理只能在星期一给你回复，我说好的，客服和我一起约定了回复时间，我手机接收到Apple Support发来的邮件，预约时间是9月1号上午10:15分左右，我们这次长达1小时24分钟的通话结束。
& && && &9月1号10:21分左右，我又接到 021-612xx700给我打来的电话，打电话来的是一个高级女经理，她询问我有什么需要帮助？我再次诉说了一遍整个事情的经过，并要求赔偿损失后，此高级客户经理变脸且语气强硬道：首先我们有专业的法律团体，你提出的录音监控，我们也只针对公安机关立案后才予以配合调查，我们客服重来不打电话给客户，也不会给客户提供密码激活，至于你提出的其它要求，你可以走法律程序，我可以给你一个邮件。51分钟的通话结束。
& && && &我想问，苹果公司，请你回答我以下问题：
& && && &一：你们公司敢保证说你们的客服绝对没有以权谋私，为了经济利益，勾结外人来窃取客户核心密码？
& && && &二：你们公司高级经理否认你们的客服打过我的电话来窃取密码，那么，我在移动公司打印的我的通话清单明白显示你们的官网呼叫过我的电话，时间5分21秒，请问你们怎么解释？
& && && &三：以你们苹果公司一贯的傲慢和强硬，在我没有出示任何票据和证明我是手机机主的前提下，你们公司为什么给我一个全新的ID激活密码？
& && && & 我是一个很小的自然人，我不能也没有精力向世界知名的苹果公司叫板。但是，我以上三个问题你们认为可以回避吗？贵公司能给我一个满意的答复吗？不要以为中国人好欺负！这件事情不搞清楚，会重创你们苹果公司声誉！会严重威胁到每一个用户的利益和隐私！千千万万的苹果用户会答应吗？
（以下是苹果公司给我发的邮件，以及通话清单）
在线时间123 小时
废物一个&&各人要用苹果&&以后后门还多着呢！走着看嘛
在线时间0 小时
这个号码 有可能不是水果打的
网上有假冒拨号软件 可以实现任意号码 通话
那个苹果的客服确实 无语 这么强硬 个人建议
1.你可以去直营店 协商 全程录像
2.所有和apple客服通话的记录全部录音
3.尽可能提高关注度
在线时间87 小时
你不知道appleId是有bug吗？删除掉以前的账户后，就可以正常使用了，这是我亲自试验成功的（再不知道密码的情况下）。始终他是台机器，肯定会有bug的。我也是研究了很久研究出来的
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