智能硬件产品经理跟纯APP产品经理的主要区别在哪里？
提问：最近在混智能硬件的产品经理圈，一直在思考，产品的种类很多，硬件类的产品经理跟纯APP的区别主要在哪里呢？我想我们这里很多的各种类别的产品经理，大家都来说说，自己思维里，各种产品的差别跟主要能力？
回答@郭斌：这个问题问的很好，现在大家最熟知的应该就是APP产品经理了，因为做app的公司太多了，但是产品经理还有很多种，数据产品经理、后台产品经理、硬件产品经理等等，当然懂UI懂设计的前端APP产品经理应该是目前需求最大，也最受欢迎的一类。&那么回到问题本身，智能硬件产品经理和纯APP的产品经理，到底主要区别在哪里呢？&首先，我们要了解什么叫智能硬件？&智能硬件，百度百科的解释如下：&智能硬件是继智能手机之后的一个科技概念，通过软硬件结合的方式，对传统设备进行改造，进而让其拥有智能化的功能。智能化之后，硬件具备连接的能力，实现互联网服务的加载，形成“云+端”的典型架构，具备了大数据等附加价值。 改造对象可能是电子设备，例如手表、电视和其他电器；也可能是以前没有电子化的设备，例如门锁、茶杯、汽车甚至房子。&智能硬件已经从可穿戴设备延伸到智能电视、智能家居、智能汽车、医疗健康、智能玩具、机器人等领域。比较典型的智能硬件包括Google Glass、三星Gear、FitBit、麦开水杯、咕咚手环、Tesla、乐视电视等。&因此智能硬件产品经理与传统的纯APP产品经理至少有以下区别：&1、知识结构的差异，智能硬件产品经理应该具备更深厚的技术背景&现在会玩APP的人太多了，基本所有智能手机用户都是app的使用者，那么app产品经理更多的是要玩过至少100款以上app并深入研究，对用户体验和视觉设计有自己的理解，懂互联网运作，了解一些安卓和ios的开发知识，最好是计算机专业毕业。而智能硬件产品经理除了要了解APP的相关知识外，还需要懂通讯协议、智能解决方案设计、硬件基本常识，最好是之前有过传统通讯和家电方面的工作经历。&2、行业背景要求也有差异&智能硬件产品经理，应该要具有通信硬件或家电硬件的行业背景，这样的人才能更加深入了解智能硬件。其实通信行业和互联网行业一直都是两个行业，通信行业曾经辉煌一时，犹如今天的互联网公司，曾经通讯企业也是多如牛毛，做交换机、小灵通、功能手机、通讯基础建设、发射塔等等的公司也曾遍布祖国大江南北。其实现在有很多互联网公司的技术骨干都来自这些传统通信企业，因此目前互联网公司有两种人，一种是土生土长的互联网人，他们从一开始工作就在互联网企业，具备互联网思维，懂互联网运作；另一类人他们因为传统通信行业的衰落而转向互联网这个新兴热门的行业，成为了另一类互联网人。因此，如果一个企业要做智能硬件，应该有意从这个领域获取人才。& 综上所述，智能硬件还是一个新兴的概念，2015年也才刚刚被定为智能硬件发展的元年，对智能硬件产品经理的要求，应该也还没有完全被定型。但是它应该是科技发展的一个新阶段，那么对产品经理的要求应该是更高。
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产品经理种类说明书，你是哪一类？
作者：Glen
产品体验固然重要，但一味追求产品的极致体验，不考虑营收的话，产品最后还是生存不长。
成为一名有意思的产品经理已经有一段时间了，正在成为史上最幽默产品经理，哈哈。有幸在职业生涯的第一年就接触过各种类型的产品经理，对产品经理这个行业，我也有了一些自己的见解。今天跟大家简单分享下产品经理的种类，我们不只是一种生物哦。
流量产品经理：我们生产流量
大部分人观念里的产品经理，基本都是指流量产品经理。PC端上的.exe文件(Mac里是.dmg文件)，移动端上的APP，互联网上数不清的各种.com网站，都是我们所谓的流量产品。流量产品经理就是掌控一个产品设计工作，规划一个产品所需要的功能逻辑。他们会设计开发大部分的基础功能，有追求的流量产品经理们，都会想创造极致的产品体验。原本意义上，这可能就是产品经理的全部。
很多产品经理的梦想就是创造一款用户量巨大的产品，改变了人们的生活，改变了世界。但是做一款产品非常复杂及困难，一个简单的新手教育功能，就要牵涉到页面、客户端、服务器等逻辑的设计。人的精力是有限的，所以就慢慢会分化一些人去专职做某些产品模块。
营收产品经理：我们努力在赚钱
产品也是需要赚钱的，没有兴趣你就不能持续，没有利益你就不能长久。中国的IT行业发展至今，商业模式有几种可能性，比如广告、游戏、电商、增值服务、直播秀场等。这些商业模式的基础，都是首先要做一款用户量非常大的产品，然后将庞大的用户流量用起来，在用户群体中做出差异化，达到盈利的目的。商业模式关于一个产品，甚至一个公司的生存，所以需要这样一批专职做营收的产品经理来设计有品质的盈利点。
做营收有时确实可能会影响用户体验，在用户使用产品的流程和场景里，加入广告、提示等，有时确实挺恼人的。所以，营收产品经理可能经常会跟流量产品经理喝茶，想一些对用户体验影响尽量小的流量变现方式。产品体验固然重要，但一味追求产品的极致体验，不考虑营收的话，产品最后还是生存不长。像苹果那样纯粹做产品，靠产品卖钱当然可以，但是在天朝的互联网环境里，我们被迫总是要旁敲侧击地想办法赚钱……
后台产品经理：我们支持你
一个产品不仅有脸，还有内部的器官。一个产品的主要界面、功能可能由流量产品经理、营收产品经理(对的，营收产品经理也会做界面、功能)完成设计，但是有很多关键的后台支持功能，是需要专门设计实现的，专门设计这些后台功能的就是后台产品经理。
后台功能，可能平时用户们感知不到，但是对于产品体验是至关重要的，比如账号系统、支付系统。一个产品想要发起支付行为，基本前提都是需要用户先完成登录行为，登录行为对于产品好处多多，建立一个优质的账号体系，几乎是每一个产品的重要目标。在账号的基础上，需要一个支付系统能够管理支付行为、渠道等，这是产品盈利的重要支持功能。其他还有很多后台系统，比如A/B测试系统、广告推送系统、内部流量结算系统等，总之，后台产品经理也是非常重要滴。
硬件产品经理：我们在未来
众人都看好智能硬件将成为移动互联网后的下一个风口，智能硬件行业得以借此机会如火如荼地发展，硬件产品经理应运而生。做硬件产品可能与做软件、互联网产品完全不一样，所以他们是一个蛮神秘的群体。硬件产品经理在掌握一般产品经理的工作技能外，他们可能还需要了解工业设计，甚至他们需要精通一些软硬件知识，比如单片机、电路设计、图像处理等。总之，硬件产品经理对于技术的要求可能会比一般产品经理要更高一点。
我在大学时，学过硬件相关的知识，可以说硬件行业的入门难度十倍于软件、互联网行业。而且硬件这一行跟医生一样很看重经验，越老越吃香。因为很多硬件的知识在书本上是没有的，你必须通过做项目不断积累，硬件又不像软件、互联网行业有那么多的开源东西可以使用，所以经验很重要!
(转载请保留)
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互联网行业的产品人都在强调：做产品要克制，不要一味的添加各种功能。将产品创意用最简洁的方式开发出来，只做最核心的功能，让用户直观的感知到，快速验证市场。这些理念绝对经典，但是并不适于所有领域。
不知何时起，极简主义在产品设计领域风靡蔓延，极简主义者视PowerBook的广告语：Less is More为产品设计原则。极简主义者中不乏大神级设计师：《简约至上》的作者Giles说，交互设计的首要原则就是删除所有不必要的按钮，直至不能再减；《Don’t Make Me Think》的作者Steve认为，页面上过多的元素使页面看起来难度更高了，应删除没人在意的元素来降低页面噪声；《简单法则》的作者John坚信，实现简约性的最快捷方式就是通过全面的删减，诸如此类，暂不一一列举。
互联网行业的产品人都在强调：做产品要克制（电影里学的？），不要一味的添加各种功能。（ 此观点自张志东提出后，各种产品经理&CEO对此更是百谈不厌）即便是在商业领域，也能看到极简主义的影子，如 《精益创业》提出的理念：将产品创意用最简洁的方式开发出来，只做最核心的功能，让用户直观的感知到，快速验证市场。这些理念绝对经典。
但是，我发现极简设计也许并不适于所有领域。这个发现源于一次产品研讨会：公司在策划一款名为XX手环的智能硬件，手环由儿童佩戴，家长可通过APP对手环进行定位、通话、设置安全区域等操作。当时讨论要不要做一个闹钟的功能（市场主流运动手环和儿童手表几乎都有闹钟功能），一番讨论之后决定不做该功能。
理由如下：
手环内置SIM卡，有一定的辐射，所以孩子佩戴手环睡觉的几率很小（不安全）；
即使孩子佩戴手环入睡，手环的闹钟也未必能叫醒孩子（不可用）；
家长一般都会起早给孩子做饭，叫孩子起床，手环闹钟有些多余（可替代）。
看到这里，是否你也觉得闹钟功能多余呢？我们看下其他产品是怎么做的：
Midea微波炉，两个旋钮，一个控制温度，分为5个档：低火、中低火、中火、中高火、高火;一个控制时间：0~30min.
Galanz微波炉，也是两个旋钮，一个控制温度，分为6个档：低火、解冻、中低火、中火、中高火、高火;一个控制时间：0~30min.
你觉得温控有5个档位的价格会更高还是6个档位的价格可以卖得更高？在价格、品牌、外形、配置等条件都相同的情况下，你更愿意选择5档的还是6档的？你怎么选我不知道，反正Galanz、Haier、Panasonic等厂商都不做5档温控的微波炉了，应该是根据市场反馈来的，你懂的。6个档的甚至不是加了一个功能，只是多了一种选择，把温度选择和实际需求（解冻）融合了，用户不必思考需要什么样的温度才能解冻，虽然设计很巧妙，但某种程度上也增加了操作面板的复杂程度。
如果是给自己设计一款微波炉，可能时间和温度旋钮都不需要，自定义个默认值就好了，因为微波炉之于我就是热饭热菜的工具。简约但太理想主义，扯远了，请接着往下看。
这款Galanz微波炉功能和配置和上述的6档款基本完全相同，不同的只是外观和材质，但价格却比前者高出了32%，为什么一样的功能和配置可以多卖出32%的价格？原因显而易见，当功能和配置都能满足用户的需求后，用户开始看重产品的外形和品质。我们继续往下看，重点来了！
还是Galanz微波炉，看到操作面板的时候我惊呆了（要不是为了写这篇文章收集素材，我现在都不知道微波炉已经进化到如此程度），面板上甚至还有个“省电模式”，你觉得这面板上有几个功能是普通用户常用的？我相信Galanz不缺优秀的设计工程师，他们难道不懂简约设计吗？为什么要增加这么多乱起八糟的功能？为什么要做这么复杂的操作面板？WHAT!你觉得不复杂？往下看用户评论。
为什么厂商会设计这么多没用的、不好用的功能？为什么厂商能用比双旋钮的微波炉更高的价格卖到更高的销量？易用性简直和双旋钮款没法比不是吗？通过用户的评论，我们可以了解到三个事实：
用户购买产品的原因只有一个，功能多，功能强！功能是否被使是用户的事，但如果功能少，用户就会去选则功能更多的产品。所以厂商为了占有市场，受制于客户，一定会让设计师做出妥协，所以就有了功能越来越多，越来越复杂的产品。
购买新型产品的用户，他们为了使用产品愿意去学习，说明他们属于产品接纳曲线中的早期接纳者，市场处于成长期。硬件相对于互联网产品有一定学习成本，所以要有说明书，售后等，无法像互联网产品那样简单易用。
硬件产品的售后工作很重要，也是用户体验中非常关键的一环，但好的产品设计会减轻售后工作人员的压力，否则售后真的会很想砍死产品经理。
其实不光是微波炉，其他硬件产品也是如此，比如洗衣机水位分档，洗涤模式的种类（神马混合、化纤、护肤、羊毛等，什么鬼啊！完全不懂啊！用户洗涤羊毛衣物的频次能有多高？混合不行吗？为什么增加这么多使用频次超低的功能？因为看着感觉功能很强大，好高端），用户都喜欢更多的选择，更多的功能，这是有别于互联网产品（APP/WEB）的。互联网产品首先免费被用户使用，既要满足核心需求又要创造良好的体验，这样用户才有粘性（流量广告）或者愿意付费使用更多功能等。
而硬件产品的盈利方式是销售，智能硬件也是要销售出去之后，用户才会使用APP。使用APP的行为发生在购买之后，但是产品的功能不够多的话，用户压根儿不会考虑购买。所以决定用户是否购买的首要因素是产品的功能是否在满足核心需求的基础上足够的多，而非用户体验（易用性/可靠性）。还不同意？那我们继续往下看。
天猫月销量6W+的儿童手表APP注册界面
现在你觉得，购买决策，多大程度是由用户体验决定？
所以这种物联网硬件+APP的“智能硬件”，它的核心竞争力首先不是用户体验，而是功能上满足市场需求，甚至远超市场需求（本来科技发展速度就比用户需来得求快），功能是市场竞争的基础。有时市场可能会同时围绕几种不同的功能层面竞争，但一旦多数产品都能满足市场对功能的要求的时候（比如微波炉温度从5档变为6档），用户就会比较产品的可靠性、便捷性。当产品的功能、可靠性、便捷性都被充分满足之后，用户就会开始比较产品的外形及其价格。
目前多数智能硬件说白了就是硬件+Wifi+APP,但这也是一种功能扩展的形式不是吗？不过下面的产品我只能说666……
作者：少穻（微信号Mr_Ungeilivable）
本文由 @少穻 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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