移动保底消费怎么取消88能取消吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-01 07:50 标签： 移动保底消费送手机
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我参加了移动公司手机活动，领了一步手机保底消费88元，后果会
浙江－温州&01-19 15:55&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我参加了移动公司手机活动，领了一步手机保底消费88元，后果会怎样？
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中国移动强制客户交保底消费，投诉到客服也得不到处理
玲儿求助 发表于 &11:32:52『标签：&&』
　　你好！我是四川成都的一个移动用用户，我要向你们投诉移动公司欺诈用户，强制消费。　　我买了一部4S手机，当时他们推荐让我交一些话费以后每月会返还话费，当时他们跟我讲，到时不管你消费不消费都会返费给你的，我觉得还可以就同意了。可是就在今年我才发现，我把手机报停了，他们竟然扣所谓的保底消费156，我感到很奇怪，我打10086询问，他们说可能办理了强制保底消费，我说我办理的是交话费返话费的活动呀，结果一查，我真的被办理了强制保底消费，我当时就很气愤，为什么办理此项业务没有跟我本人说明情况，而现在我没有消费他们都胡乱扣费呢？而且他们还说我如果不交欠费将会对我的信用有影响。真是够可以的，如果不是偶然的情况下发现，是不是就这样一直扣费下去也不会让我知道？莫名其妙就欠下一大笔债呢？（他们所谓交话费送话费（保底消费），就是每月必须消费156元，如果没有消费那么多，也要扣掉156元话费，然后在下月的在15号返78元话费给我，我也是现在才知道这个叫所谓的保底消费呢）　　当时我就打电话资询了10086的话务员，我问她我这号码没有用了，我可不可以取消此业务并且注销电话卡，当时她说是可以的，只要交清话费，拿上本人身份证去移动营业厅办理即可。于是过了几天就去办理，可是被告知，无法办理，说还有1000多的话费没有返给我，我要是非要办理就得交1000多的违约金，我晕的狠，我当时就说还1000多话费没返我，我不要了还不行吗？工作人员说不行，你要实在要办就交违约金，我真是不知道自己莫名其妙就被消费了，没办法我只好作罢，回家去了。　　后来这个事情一直困扰着我，日，我就拨打了移动的客服10086进行投诉，客服说48小时内会有人跟我联系，让我放心，我在投诉时提出对于强制保底消费期间给我造成的损失，移动公司不进行赔偿也可以，只要帮我注销手机卡行了，以免以后对我权益造成更大损失。客服表示会把我的情况近快反应上去，并且在48小时内会有专人给我处理解决的，让我耐心等待。　　可是日下午16：31分我收到发的短信，说我的投诉已经处理，并要我对此作出评价，我晕！怎样处理的我都不知道，现在要我评价，真是欺人太甚了吧！4月30日我又与客服联系，这次是个男的客服，我说明情况，他也说48小时内会有人跟我联系处理的，让我放心，我是真心无奈！竟然还有这样说？好，我等。可是我等的到吗？过一天是一天的损失，我都认了之前的损失难道你们要一直以处理的名义继续侵犯我的权益吗？对于这件事情我觉得我已经很息事宁人，我并没有要求移动公司赔偿我的损失，我只希望他们停止对我的侵害，难道我就真是投诉无门只能自认倒霉，继续无条件接受侵权，让自己的生活过的心惊胆战吗，求帮助，求公道，求做主！求天理呀！
乖乖维尼熊熊：被移动保底消费啃爹惨了。投诉无门。第1楼　　日，在红光某手机店买了一部华为P6的手机，被工作人员忽悠说，充74元话费每个月可以返54元的话费。于是那位营业员拿着我的手机设置了密码，并拿着身份证办理了套餐。但是没想到后来的悲剧使我懊恼不已。先是莫名奇妙给我办了个校园什么的套餐，一个月10元钱的消费，只能在学校用。最后是我查我打10086发现的，并取消了，我这10元钱着的好冤枉啊，当时非常气愤，但是想想钱不多也就算了。　　后来被告知我的这个套餐是参加了一个三年的活动。于是我打移动电话问是否可以取消，时间太长了，我不是被绑架和深度套牢了吗。移动给我的回答是我不能取消。忍了大半年了，现在8月份了。我实在忍不了了，这个套餐强制性太高了。简直是霸王条款。招招让人不得脱身。问题是这个业务办理之前并没告知我相关注意事项，也是工作人员快马加鞭给我办的，根本不知道有3年这回事，更不知道不能取消和更改套餐。于是我又打10086去问了，最后了解到10086那里登记的是我买了一台三星2999的手机。天哪，我那个冤啊，我买的明明是华为P6，当时付了2100元钱买的（包含买的一些手机套之类的），怎么变成了三星了，冤枉人不带这么冤枉的嘛。这个查询应该不难吧。　　移动坑爹，坑死人啊，对移动的印象越来越坏。坚决抵制强制消费，保底消费这样的霸王条款。还我正义，请赔偿我的损失。实在忍无可忍了。再这样下去不知道多少消费者会遭遇这样的事情。移动你们有什么条文之类的，消费者很多都是根本就不知情，这不是赤裸裸的欺骗吗？请工信部重视此事，为民做主。&18:42:28这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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移动业务吉祥号码月保底消费可以包含哪些费用
嘟嘟小芳| &悬赏分：
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吉祥号码月保底消费办理后次月生效,月保底消费费用不包含CP/SP增值代收费及信息服务费、国际及台港 澳通信费。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 16:07
回答者：冰糖皇家梅子
回答时间： 16:07
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