投诉油烟扰民 没解决却“被结案”_网易新闻
投诉油烟扰民 没解决却“被结案”
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本报南昌讯 （记者蔡颖辉）一起简单的油烟污染投诉，却迟迟得不到解决。更奇怪的是，在相关职能部门的网络平台上，却显示投诉已经办结！
6月24日，万达星城居民向本报记者反映，希望弄清楚投诉为什么莫名“被结案”。记者采访后，相关部门却答复称是“工作失误”。
市民吕先生家住红谷滩新区万达星城可园北区，几个月前，在他家楼下开了一家餐馆，餐馆排出的油烟没有经过任何处理，油烟味让周边居民难以忍受。5月底，他拨打了南昌城管委的投诉热线“12319”投诉，期间他接到过一次电话问餐馆地址，但因为吕先生人不在南昌，所以也没有多谈。
6月23日，一个自称是红谷滩沙井街办的女性工作人员拨打了吕先生的电话，告诉吕先生，由于她同事的工作失误，在上级交办此事的回复上点了办结，所以请吕先生配合，如果有“12319”工作人员回访，就说餐馆已安装空气净化器，解决了问题，在吕先生提供的电话录音中，记者听到该工作人员给吕先生做工作：“这种餐馆我们一般是限期整改，要求他们购买空气净化器，然后通过环评。这个餐馆确实是没有通过环评的，但你就帮个忙，哪怕你在这之后再一次投诉餐馆油烟扰民也行。”
“明明油烟还在排放，严重影响环境，我怎么可能同意呢？”吕先生拒绝了对方的要求后，23日下午，“12319”工作人员打电话回访，说沙井街办要求结案，回访问吕先生事情是否得到解决。
“我当时就明确说了事情没有解决，沙井街办说餐馆安装了空气净化器，但这里的油烟还是很严重。”吕先生说，“12319”工作人员听后说会再去了解。
作者：蔡颖辉
本文来源：大江网-江西日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈别人欠我们家几千元钱一直不归还，我们起诉到法院，法院执行起来也很难，就这样一直拖了四、五年。这两天法院通知我，说：已经追回２０００元。如果你要这两千钱，法院就给你结案，其余的钱就不再管了。如果你不要，我们就给你一千，不结案，但是剩下的就不知道什么时候能追回来了。
我感到很为难
别人欠我们家几千元钱一直不归还，我们起诉到法院，法院执行起来也很难，就这样一直拖了四、五年。这两天法院通知我，说：已经追回２０００元。如果你要这两千钱，法院就给你结案，其余的钱就不再管了。如果你不要，我们就给你一千，不结案，但是剩下的就不知道什么时候能追回来了。
我感到很为难，如果全都拿了，可以最大程度地减少损失。如果不要，还会遥遥无期。请问我该怎么做？
法院这样做违法吗？我感到他们有完成任务，提高结案率的嫌疑！
确实，法律的公正性有时在现实生活中很难得以维护。法院也为难。如果确实不能要回全部的，那么有两千元就不错了（原谅我说的很现实），法院完全有理由就给你1000，因为剩余的法院可以作为执行费用的。所以，尽量拿回多少是多少。
其他答案（共25个回答）
，但实际也没有办法解决，看你是想要钱还是想要公正了，要钱就拿了两千了事，因为这不一定是法院的意思，有可能是对方的意思，不过，法院是急于结按的
从法律的角度，执行分为两个阶段：1、执行标的全部到位，执行终结。2、因被执行人找不到，或没有财产可供执行，使案件长时间悬而未决的，可暂时中止执行，待条件成熟时再恢复执行。
由于执行难是个普遍难题，因此，各地法院的执行方法和执行力度也不尽相同。另外，在申请执行时如何收费问题，同一地都不一样，有执行前收费的；有执行后从执行款中扣除的；有只按照规定收取执行费的；有除收规定执行费外，加收实际执行支出的；还有在申请执行时，对找不到被执行人，以及无财产可供执行的，由法院发给申请执行人债权凭证的等等（部分地区在执行中止时也发给债权证）。
就你以上所言，本案执行确有难度，四五年之后才执行了2000元，也够难为他们了，但他们的做法和建议却不敢恭维。你如果接受2000元钱，本案即告终结，尾款不再追缴。若坚持继续执行，则只发还1000元，所谓的“不结案，但是剩下的就不知道什么时候能追回来了。”理解不错的话，就是执行中止。但扣压1000元执行款，这是法律严格禁止的。
至于如何面对这两种选择，需要你自己根据当地法院、被执行人的实际情况而定。如果你有充分的精力和时间查找被执行人的财产情况，也能够不厌其烦的跑法院要求执行（前提是你必须提供相关情况）的话，那就不同意结案，而将执行进行到底。
中对薛林两位" target="_blank">关于红楼梦的问题>中对薛林两位
如果你申请执行了，而法院超过半年没有执行完结的话，你可以向上级法院申请执行。
诉讼后判决胜诉，只是走了追偿欠款的第一步，将民间借贷关系的债权以法律文书的形式确立下来，但如何将债权变现，则需要视债务人的情况而定。在判决书规定的履行期间内，不...
答: 不能简单的判断，要看有没有条件。如果一方为了达成协议做出重大让步，另一方仍不履行，要求履行方应当可以按实际损失要求赔偿。
答: 楼上的大哥，你丫简直是扯淡。“~猪头男生~ ”的id果然很适合你。1、对于公司的管理制度，从你加入公司那天起就视为你已经同意了，除非公司制度里有违法的规定，否则...
答: 法律是什么？虽然在日常生活中我们都用到法律一词，但是它的用法如此之多，使这个问题没有简单的答案。
法律的定义取决于我们如何看它的目的和功能。
在社会中法律的一个...
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相关问答：123456789101112131415关于开车撞人如何处理 我第一次开车撞人后 事件处理的总结
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关于开车撞人如何处理 我第一次开车撞人后 事件处理的总结
开车撞人是我第一次遇见，在这次事故处理基本结束前先简单写点总结，提供给好朋友们参考，当然希望大家永远不要碰上这样的事情。总结：1、开车撞什么都可以就是不能撞人，不能撞自行车因为这个数字是没有底的，而且非常繁琐。2、如果当时受害者愿意直接私了，而他提出来的费用在1000元以内，强烈建议大家私了，然后一定要对方用纸笔写下接受私下调解，如日后出现问题与该车及司机无关。但是这个私了可以在警察到现场再进行，这样可以有个第三者，其实交警也希望你们私了！3、开车撞人如果对方不愿意私了，那么你的车辆是一定会被扣留在相应辖区的交警停车场，那么这时你一定要明确表示认识那个停车场或者明确表示愿意自己开车前往，这样你就可以节约下200元的拖车费然后你的车子最好是超过当天晚上12点送到相应的停车场你就可以再节约30元因为这两个费用保险公司是没有的报销的。4、看病你一定要全程陪同，防止他与认识的医生串通，这样对你是很不利的！5、如果决定放弃私了，那么建议全部走正规流程解决此案6、在看病过程中自己尽一切可能不要为其垫付医疗费用，理由可以是没带钱，然后说没有关系的后面你只要拿着所以发票，病例，看病清单，医生开出的病假单等给我，我到保险公司理赔下来后会把钱如数归还。但是你一定要为对方开具相应的收据明细（就是说明一下你收到了什么单据啊，金额啊）。7、在前往交警大队处理事故的时候双方预约好时间后，建议你早点前往，去那里先找到办案民警，这样你可以有时间做好相关的公关工作或者寻找能帮上忙的熟人，这对案件后期的处理效率和处理结果都有好处，最重要的是想办法通关系把你暂扣在停车场的车提出来，这样免的支付30/天的停车费。8、在责任认定的时候，如果你的车购买的是全额保险那么建议你和交警说判我全责吧！因为这样保险公司是全额对你赔偿的，如果说你和对方是7：3的责任，那么你认为对方会给你那30%的费用吗？如果不给，你会为了这30%打官司吗？如果不会不如自己认了全责来的好！9、在医院看病的时候你一定要明确表示请按照医疗保险范围开具药品，因为医保外保险公司是不承担的！10、如果住院那么一定要确定这个人的病是不是由于这次事故直接造成的，如果是诱发或者是旧伤那么保险公司只承担20%和0%。11、那么在住院期间第一笔的住院费你可以出于仁道，为其垫付，但是后面所有的费用要想尽办法让对方先行垫付，因为万一后期保险公司有些费用不赔，那么你就不容易吃亏。（当然保险公司不赔是有他的道理的，就算上法院也要将保险公司一起告上法院，他会帮你解释的）而且住院期间护工费也是可以报销的好像是60/天，但是你要时刻提醒住院部的主治医生，不要超过医保范围。12、最后如果对方提出各种补偿例如：误工费：月工资2000元一下可以直接由保险公司赔付，高于2000那对方需要提供事故当日之前连续的3个月的纳税证明（这个上网能够查），如果是个体户，是根据行业不同而制定的，保险公司的人表示最多好像只有60元/天。营养费：必须是该伤害康复必须的．营养费的标准及给付营养费期限应的根据被害人的伤残情况参照医院的证明确定．原则上一次性支付。精神损失费：据说基本是只有三种情况才成立：1、致死 2、大出血 3、长时间昏迷。&&& 目前想到的就这些，等结案的时候还有什么个人认为应该注意的事情后面再添加！其实本来是非常同情受害者的，但是后来检查了医院的所有项目完全没事，他竟然开始提出各种无理费用要求而且非常离谱，那我只能动用我的那些好兄弟和我的智商！我们也不是好欺负的！
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厦门315不作为，那里投诉？4个月了，举报的案件没有去查，还能结案？？存档
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&&&&&& 8月10日通过315举报哈芙若基虚假，商家给我使用的是A产品，所有报道中体现的名称都是B产品，说食用B产品有怎么样怎么样的好效果，实际上，商家是没有A产品的资质，店里销售的是B产品。而工商在经过漫长的4个月了解后，告知我，这个事情他们去检查过了，店家没有在销售我所提供的A产品，结案。我不知道工商干什么吃的，我举报的是虚假广告，他们店里当然没有销售A产品，我举报的也不是说他们销售A产品，而是他们把A产品说成是B产品，并且把实际他们没有的产品和服务说成是他们有的，以此来欺骗，刊登广告，跟店家销售不销售A产品有什么关系？工商说我这里没有看见你举报虚假广告的事情。我笑了，回去把8月份发举报邮件的找出来，再次发送。工商却告知我：您确实是在8月有发这个举报邮件给我们，但是这个广告距今太久了，现在我们不受理。我说我8月份就举报了，又不是现在举报的。工商还反问我，你8月份有有举报吗？我说刚刚不是您跟我说，我8月份就发举报邮件了吗？工商支支吾吾了几下说：我请示下领导，而后告诉我，我8月份举报的确实不是他们销售A产品，是举报虚假广告！！我问那你们查什么有销售没销售的，这个跟虚假广告有关系吗？315沉默了，之后给了我一个电话告诉我，说这件事情不是他们这里负责，让我打电话去问。&&&&&& 4个月的时间，315就去肯定了我已知的结论？避重就轻。我在举报时已经要求给予最后的答复，一直都没有，找了很多借口搪塞我，什么评卫生城市啊事情很多忙完了就会去查，要么说经办人不在我不负责这事，要么没人接电话，亲自去工商也找不到所谓的负责人，现在又是如此，说之前的经办人调走了，情况我不清楚，只能告诉你结案了，商家登了澄清内容，至于这个澄清内容是不是真实的是日报的问题，跟我们工商无关，我们无权，你找日报去。和日报记者联系，记者告诉我：她只是引用商家的话，做一个后续报道，不是什么澄清，我没有任何主观报道，商家说什么我就登什么，至于是不是真实的我没有这个能力确认，你找工商。 &&&&& 难道我举报虚假广告不是工商查处？商家随便登一个东西就可以了？工商连看都不要看？？ &&&&&&& 我曾提供给工商过这2个产品品牌、包装、产品成分都不同的证据，至于批号许可之类的就更不要说，商家提供给我的产品根本没有批号，都不知道那里来的，这样的2个东西，怎么会是同一个产品？我不知道这份证据现在是否还在工商，还是他们根本没有保存，你看，连举报虚假广告他们都会登记成其他的，查来查去才说确实我是举报虚假广告。时至如今，4个月之后，对于我说举报的问题，工商的人告知我，商家在广告中提到的B产品是否就是给我的A产品，这个情况他们会去查，如果他们是这么宣传的，那么我们会去核实商家是不是给你提供的产品和广告宣传的不一样。 &&&&&&& 也就是说，这4个月，我所举报的虚假广告、商家把2个不一样的产品作为同一产品误导消费者，工商并没有去查，这个案子的关键就是在于，商家是否把他们并不在销售的A产品说成是他们自己的B产品，及他们是否有提供A产品和A产品的服务。我的神，我8月份举报的就是这件事情，工商居然到现在没有去查，就结案了？？ &&&&&&& 不知道对于工商的这种不作为，我应该那里投诉！！ 7-8月期间，打12315举报哈芙若基虚假广告，他们举办了一个给体验者食用他们并没有销售资质、许可的A产品，并且也无法证明A产品的来路，却在媒体宣传上说出是自己实际在销售的B产品，后面的招数烂透了，大家都能想到，就是把来路不明的A产品所产生的小部分效果登到报纸上，而对于A产品产生的严重副作用自然却只字不提，当然，所有宣传都是说他们自己实际销售的B产品如何如何神乎其乎的，说这些体验者都是食用了他们所销售的B产品产生这些良好的效果，这不是挂羊头卖狗肉吗？因为自己是他们实验者中的一员，发现了这些药品的副作用问题，了解情况，我不希望更多的人受骗，所以开始了我的慢慢维权路…… 我的想法很简单，这个证据很确凿啊，商家自己也承认给我们食用的A产品不是他们销售的B产品，而报纸上印出来的摆在那就是说：xxx食用了B产品产生了xxx效果、某美体中心给XXX食用了B产品产生了什么效果、XXX什么效果归功于B产品…… 7.8月份期间，多次和315投诉，起初315说这个不归我们管，你去找药监局，我去药监局，药监局说，他们只管有批号的药品保健品，这个A产品什么都没有他们不管，说这个是工商的事情，我再次找到工商，说了药监局的答复，315极不耐烦的告诉我，你不是消费者，不能投诉，我质疑，难道这样就让商家算了？让消费者看了广告误以为此商家提供他们所销售的产品及服务才让我得到效果？更何况只有副作用！在后来多次和315的沟通中，有个315工作人员跟我说，你不能投诉，但是可以举报，于是，我的漫漫举报之路上演了…… 315受理了，说有答复会给我电话，我就真的相信，并且安静等待，一段时间没有消息，我再次打315，他们说转到嘉莲派工商所去了，给了我一个座机电话让我自己联系，我打电话过去，要么没人接，要么说负责这个案子的人外出了，我就亲自到嘉莲派工商所去等，人还是不在，我拿出那个产品给他们其他人员看，那个工作人员看了下说，这个就是三无产品，很义愤填膺的骂商家，还没骂完就被叫出去了，回来之后态度180度转变，说现在在评卫生城市还是文明城市的，我记不清了，说他们现在很忙，说这个关系到厦门的，让我也理解下他们，说评比完了他们会安排人去查，让我登记下，走人。 走了之后，越想越不对劲，为什么被叫出去之后回来，对不良商家义愤填膺的正义感就没有了？过了一段，我再次来到嘉莲工商所，终于见到了那个所谓的案件负责人，我拿出A产品，说了三无产品的事情，他看都没看说，这个只是没有资质的产品，一下就否认之前他同事说的三无产品，说他们去现场查过了，没有查到商家在销售我举报的A产品。 你们说可笑不可笑，我举报的就是他们虚假广告，举报商家挂羊头卖狗肉，他们当然不销售A产品，我不知道工商为什么避重就轻。 而商家之前和我对接的工作人员就说我敲诈他们，我要是敲诈你们，你们可以报警啊，最初交涉的时候商家提出要给我5000私了这事，我还回短信拒绝了。再次拨打315，工作人员却告知我，说商家没有销售我所举报的A产品，说结案了，我说我举报的是他们的虚假广告，怎么你们会说销售的事情，315告诉我说这个案子结案了，说我没有举报他们虚假广告的事情，他们登记的就是销售无资质产品的问题，他们已经转到药监局去了。我说，那我现在举报他们虚假广告，315告诉我，他们不受理，只能作为咨询。 更新：刚刚接到315的电话，回复说：他们已经查过了，商家确实没有销售我所说的A产品。我就火了：商家当然没有销售A产品，有销售就不叫虚假广告了啊？ 315说他们在8月30号收到我的证据邮件，但是商家现在已经没有登这样的广告了，他们无法受理。我说我8月30号就举报虚假广告，你们怎么做事情的，登记什么销售不销售。315说我请示下领导，一会，回答我，在8月10日他们接到我对此商家虚假广告的举报，他们去现场查了，也和店长谈过，商家已经在日报刊登澄清广告，并且把我参与他们活动的形象从网上撤下来了。我问，商家说就可以，他们有执行吗？315说，这个因为不是我们受理的，他们不知道，让我找嘉莲工商所，我说我就是找不到嘉莲工商的人才回到源头找你们，315给了我个电话让我找他们的领导说可以举报这个人工作失职。打电话去报去了，今年年终奖嘉莲那个很难找到的案件负责人是没有了！ 更新：16：:33分接到工商电话，我整好在打电话说之后回电。38分打给工商，工商说之前负责这个案件的人已经调走了，他看见案卷上写着是：1、商家会把我的形象撤下来 2、在日报上登了一个澄清声明。我查看了他们日报的澄清，说参赛选手从网上撤下，说他们给我的A产品和B产品实际是同一个产品，只是包装和品牌不同。我质问工商，他们说是就是了，你们查过了吗，照片我今天看还有！ 工商说他不负责这个案件不知道，让我去找日报，说这个是日报和商家的问题跟他们无关，还说8月份的事情，我现在才举报。我说我是8月10号就举报了，要求你们给予处理结果，一直没有答复。工商说因为不是他负责，他问下之前的负责人再给我电话。 17：00接到工商电话，一翻交谈和沟通之后，工商告诉我，商家从他们官方上撤下了就行，其他媒体他们管不了，而且现在人家已经改正，没有在刊登这样的广告，说已经让他们整改，问我还想怎样；说日报的澄清是日报的新闻报道，跟他们工商无关，让我去找日报。我问：那你让人家整改，是不是就是说他的广告是虚假广告呢？工商说这个没有办法答复我。我只好距离，说让人食用A产品，报道却把A产品的效果说成B产品这个不是虚假吗？工商说是。我说现在我举报的就是这样的情况，工商说，那他们再查一下……继续等待中。 刚刚打电话给日报记者，问那篇澄清的事情，日报记者说我只是引用商家的话，做一个后续报道，不是什么澄清，没有任何客观报道，商家说什么我就登什么，至于是不是真实的我没有这个能力确认。我无语了，这不是给商家做免费广告吗？商家说我产品多好多好，你都按商家说的写?也不管商家说的是不是真实的，还写道本报记者介入调查，商家说我的产品怎么怎么好？？不是误导消费者吗？& 更新：回家突然恍然大悟，我8月10日举报哈芙若基虚假广告，说他们给我使用的是A产品，所有宣传报道中体现的品牌名称都是B产品，说是食用B产品有怎么样怎么样的好效果，一对胡扯。工商对于这2个产品是否是一样的，并没有去查，在今天跟工商的沟通中，工商的工作人员告诉我：如果他们是这么宣传的，那么我们会去核实商家是不是给你提供的产品和广告宣传的不一样。我的神，我8月份举报的就是这件事情，工商居然到现在没有去查，就结案了？？ 而我还提供给工商过这2个产品品牌、包装、产品成分，至于批号就更不要说，商家提供给我的产品根本没有批号，都不知道那里来的，这样的2个东西，怎么会是同一个产品？？ 不知道对于工商的这种不作为，我应该那里投诉！！[ 此帖被TiffanyG在 14:34重新编辑 ]
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同感，12315保护的是不是咱们老百姓
今天，由于广电乱扣费的问题（将另稿说这事），沟通无果，投诉到12315，结果被告知不能投诉，让我去12348法律援助看有什么可以维权的，结果12348让我只能去法院起诉了。
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兄弟们啊，看来工商也知道2012来了，大家保重哦…………
命在我手，福自我求。
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我也打过12315，投诉华兴酒楼在客户刷卡消费时，用的是转帐机，事先未告知客户在消费的同时还将产生手续费，被告知不归12315管，还说了一堆业务盲的话。
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我也打过12315，投诉七度空间假货，工商竟然说问我要举报还是投诉。让我打七度空间的厂家。太恶心了。
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查是要发钱的，为了节约政府成本当然不查了，这都不明白，现在的钱只够发基本工资，如果要查还要再多发查的工资。
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交通事故适用简易程序后还要不要去交警队结案？收藏
小刮擦，当时交警来后开了认定书（简易程序），A全责，B无责，认定书最后一栏并没有写明双方自行解决的结果（留空了），双方均签了字，A给了B几百元钱，然后散场。那么问题来了：1.用了简易程序后还要不要去交警队结案？2.如果AB任何一方事后均对认定或者处理结果有异议乍办？
应该不用去了，字都签好了。。有异议么再去交警队申述咯。。
1，不用！2，用
大众哥，带上我一起[FIRE]吧
前排坐等。
表示刚好有一个简易走掉的案子。
有问题找交警
吧主我想问一下白天，会议睡觉那精品贴去哪里了？
要去签字，确认一下协商结果，有异议就别签字去申请复议
已经私了，就不必去交警队了。
弄的噶复杂做所
下班前，看到楼主开车没经验嘛
我碰到一起。事故 对方倒车全责。是13 年的。当时交警开事故证明。电话对方 没人鸟我。拒不理赔。只有几百大洋。 一日去交警事故大队 寻求帮助 答 法院起诉。
我问这事故 未处理 你们能干嘛 比如约束车辆年审
过户 或者什么 答 不能。 14 年本人追尾一辆大众帕萨特。 我全责。对方是个小伙。在联众 4S店绣好。让我去付钱。是下午四点左右。我说现在没空 对方几次电话 催促
无奈老实去付钱。 下次发生事故 我该咋办
专业谈不上，只能说个人看法和理解：根据程序的规定可以适用简易程序处理的事故，交警在现场就可以直接认定，认定书由双方当事人签字后交给双方就属于结案了（注意可能涉及不认可的，那么有一方签字也可）！现在杭州的就是这个普遍做法。
后面一栏属于赔偿调解。根据我的看法在认定后双方共同请求交警调解的，交警可以根据事故的责任进行协商，达成协议的，由双方签字认可！
但是有一个问题，因为是在现场解决，所以对于损失的费用很有可能是无法核实准确，所以交警对于赔偿一般无法准确数字，所以还是涉及到赔偿没有到位或者没有全部到位的问题！这时即使在调解栏签了字还是会涉及民事诉讼的问题，那时就属于经济纠纷了！不知道我这样的说法能不能让大家理解！
@安吉.普罗大众
@安吉.普罗大众
什么名字带符号啊，水平不够＠不来了！
受教了！也就是说，赔偿的事是当事方自己的，协商不好的、碰到老赖不付钱的，交警不管的，要么上法院，要么耍横看谁利害，不利于安定团结啊！
我有一个问题要请教一下，前几天不小心发生两车刮擦，我全责，叫了交警和保险，然后也开了事故认定书（简易程序），交警扣了我的驾驶证，说是我撞坏了护栏，让我第二天去交警队进行赔偿，我第二天去了以后，工作人员只是让我复印了我的驾驶证复印件和保单，说人没死没伤，他们不管，让我们自己理赔就好了，驾驶证就给我了，并没有说要赔偿护栏的问题，路政也没有出面，我想问一下这种情况怎么处理，如果护栏的前我不交，以后路政会找我要钱吗？
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