如何退掉淘宝怎样关店商品

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-12 22:28 标签： 淘宝怎样关店
淘宝退款订单申请方法，淘宝退款订单怎么处理？
稿源：maijia.com
淘宝商城上的商品琳琅满目，买家在挑选商品的时候难免会挑花眼。当购买的商品不符合买家的心里预期或者存在质量以及瑕疵等问题时，就会向卖家申请退款。这时候，卖家应该怎么做，才能完美解决退款订单呢?
一、退款订单申请
当有买家申请退款的时候，卖家应该及时和买家沟通，了解问题出在哪里?买家想要如何解决?尽量沟通，不要打骚扰电话，买家会很烦!如果是卖家的过失，及时处理，如果是买家的问题，也要友好的跟买家协商，合理拒绝。也要留意对方是不是职业差评师，如果是的话，及时向小二反映，维护自己的合法权益。
二、处理退款订单流程
1.卖家首先登录淘宝卖家中心后台
2.找到左侧菜单栏中客户服务管理，点击客户服务中的退款管理，如图所示
3.点击“退款管理”进入如下所示页面，包括退款订单编号查询以及我申请到的退款
a若退款订单过多，可在上述订单编号搜索框中查询，也可按范围查找，比如退款申请时间、退款状态等。
b.我收到的退款申请意思是指卖家收到的关于买家的退款申请，这时卖家就需要在这界面进行查看，那么作为卖家来说，买家退货退款的过程得先首先申请退款，然后卖家同意，买家再寄回宝贝，当卖家收到宝贝，就会在这边点击同意退款。
PS：如果买家无理操作退款，卖家可以点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。
本文"淘宝卖家如何完美处理退款订单?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/169935)
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淘宝退货怎么退？
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当你收到了衣服，但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退...
当你收到了衣服，但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）； 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，
然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。 4、等待卖家确认，如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效，交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打酣氦丰教莶寄奉犀斧篓款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成等待买家修改，此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理； 7、如果买家选择快递发退货后，卖家同意退款，即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。请采纳答案，支持我一下。
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