手机不能用移动手机流量转赠流量却用了移动手机流量转赠流量

手机连上了wifi但是无法获取流量怎么办
也许用过智能手机连接wifi上网的同学部分有过类似经历:输入了正确的wifi密码,手机也提示连接上了wifi,但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多,下面就以个人经验讲讲如何逐个分析并排除。手机(以ios系统为参考)无线路由(以Tomato路由系统为参考)电脑 NO1.检查路由器设置 打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器...
方法一 打开iPhone设置功能进入,然后进入已经连接但无法上网的无线wifi。进入以后我们选择先关闭无线wifi然后再开启试一试,有时可以直接解决不能上网的问题。方法二 同样进入已经连接wifi的窗口,然后点击后面的小箭头来到wifi信息界面。我们再点击忽略此网络并进行确认忽略。忽略以后我们再在设置里面选择重新加入刚刚要...
最近有论坛网友反馈,在使用360随着Wifi的时候,手机能够连接上Wifi但不能上网,还有一种情况是手机一直显示为正在获取IP地址,而一直都连接不上,导致手机无法Wifi上网。针对这个问题,有大神建议大家关闭掉360安全卫士的APP防火墙即可。方法是:首先打开360安全卫士、然后选择“木马防火墙”-再选择“入口防御”,最后再...
此时如果其他用户需要使用你的热点网络时,可以打开手机上的WLAN开关,然后搜索你的WiFi热点,完成安全性确认后,即可连接上网。如WiFi热点无法开启或进行设置,你需备份好重要的手机资料,将手机恢复出厂设置再开启使用看看。温馨提示 若以上方法无法解决问题,你可带好保修卡和发票到当地的OPPO客户服务中心由技术人员为...
1、首先登录win10系统桌面,然后点击打开这台电脑并且定位到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository,在里面找到含有wlan字样的文件夹,将这个文件夹包括文件夹里面的东西全部删除。2、接着鼠标右键“这台电脑”,...3、然后重新到官网下载无线网卡驱动或者是使用软件下载适合自己电脑的无线网卡驱动即可解决问题。
360随身wifi是通过共享电脑网络,使得手机、平板等设备连接无线网络的,故手机连接此wifi后将实现0流量,无需运营商网络。将360随身wifi直接插入电脑USB接口,安装好驱动即可使用,无需复杂操作,没有无线网卡设备的台式机依然可以实现wifi共享,真正方便了用户。那么,360随身wifi网络受到限制怎么办?有以下情况之一的,...
1、我的手机连接wifi的时候,就出现了wifi联网权限已被禁止。这时,离开软件,打开自己的安全软件(百度手机卫士)。2、选择“流量监控”,点击进入。3、接下来就会在流量监控的下面有一个流量防火墙,点击进入。4、这时,就会显示你的手机上软件的基本连接wifi的情况了,将百度地图右边的wifi点亮就可以了。如果你还有其他的...
360免费wifi连接上但上不了网win8解决方法来咯~有Windows8系统用户表示360免费wifi连接上但上不了网,该如何解决呢?请看下文介绍吧。请确保您创建宽带连接时,勾选了“允许其他人使用此连接”,此选项只有在创建宽带连接时设置,如果您忘记了自己是否勾选,还请重新创建宽带连接。小编推荐: 360免费wifi创建失败怎么办?...
1)WiFi在同一局域网,但是手机端应用仍提示不在同一局域网,先卸载手机端应用宝,重新通过扫描PC端应用宝提供二维码在手机上安装应用宝;2)重启手机WiFi(关闭再开启WiFi),尝试连接;3)查看、诊断 PC网络连接,尝试连接;4)重启应用宝手机端服务(关闭之后再开启),某些rom在重启之后需要30s才能正常连接;5)重启...
是360推出的一个实用小设备,可以分享电脑网络给手机等移动设备使用,但是这个小东西有的时候不太老实,会发生些情况,如:无法加入网络、无法连接、无法获取IP地址、无法上网、无法创建WIFI热点、无法连接到internet、无法识别等等问题,下面是比克尔小编针对上述问题收集的“360随身wifi无法使用临时解决方案大全”,希望...摘要:抵达新加坡后却发现,网速慢得离谱。非但移动公司所声称的4G上网实现不了,即便是当地的2G网络,也慢得让人心急,网页更新时常陷于停滞。
导报记者陈彤
明明没有提供正常的手机上网服务,却硬生生地扣了钱拒不退还。直至第三方机构介入后,中国移动公司方才勉强同意退款,但同时依然强势地拒绝惩罚性赔偿。《市场导报》记者以普通消费者的身份,全过程地亲历了这一遭遇后,颇感电信领域消费者维权的弱势处境。
令人吃惊的是,对于这起原因不明的“服务事故”,移动公司却怠于查明原因。尽管记者多次提出请求,也未引起重视。时隔长久,始终没有给出说法。
【网速时常接近于停滞】
此前,导报记者(维权微信:zjscdbwqzx)曾从杭州出发,前往新加坡旅行了一趟。为了能保证手机正常的上网使用,事先特意开通了中国移动公司“一带一路”7天无限量上网流量包。满以为到了目的地,依然可以无忧地畅享高速上网,结果却发现,完全不是这么回事。
在抵达新加坡之初,记者便尝试用手机连接网络。但意想不到的是,网速却慢得离谱。非但移动公司所声称的4G上网实现不了(极其偶然地能搜到4G网络,却无法使用),即便是当地的2G网络,也慢得让人心急,网页更新时常陷于停滞。
导报记者于是立即拨打了国际漫游客服热线,向移动公司进行了反映。客服人员起先建议切换当地不同的网络试试。记者照做了,但搜索到的全是2G网络(如SingTel2G、SGP-M12G或STARHUB2G)。尽管反复来回地切换,网速依旧,没有丝毫改善。
客服人员后来又建议在不同的地点、不同的时段再试试,记者听从后又照做了。在游览途中,在不同的景点,时不时地就拿出手机上网,并不厌其烦地切换网络尝试,但还是没有任何起效。
期间,国际漫游热线的客服人员还将记者的来电切换至浙江的客服热线,以核查手机号的功能状态。此后,浙江的客服人员也颇为不解地答复,记者搜索到的几家当地运营商,都与中国移动有着合作,按理都支持4G网络的。在无法查明原因的情况下,她表示将对该手机号进行后台刷新以重新激活,并要求记者将手机重新启动。但上述的尝试还是未能解决问题。
客服人员最后判断,可能是手机的问题,故建议记者更换手机试试。由于并没有多余的手机可以更换,因此这一建议也只得放弃。
出于职业习惯之故,记者就此顶了真。在接下去的七天里一直进行着观察。遗憾的是,网速非但没有得到改善,而且大多数的时候,依然慢得接近于停顿。有时候连写给微信好友的四五个汉字都无法发送成功。
无奈之下,记者还是屡屡抱着一线希望,一而再,再而三地拨打电话向移动公司求助。每一次都期待着下一时刻,网速能神奇般地恢复正常。但是,愿望最终都落空了,直到离开新加坡,问题依然如故。
【有流量产生=正常使用?】
回到杭州之后,导报记者认为,中国移动既然没有提供正常的上网服务,而且给自己外出造成了诸多不便,还增加了额外的开支(通过其它途径上网),那么移动公司就应该退还158元流量包的收费。
在拨打10086提出退费请求后,移动公司却予以了拒绝,理由是当地网络没有问题,而且手机在新加坡的7天时间内,每天都有使用记录。
对此说法,导报记者作出了解释,所使用的流量并非正常使用网络所产生。
这七天里,记者几乎每天都拨打移动的电话求助,有时早中晚都要拨打数次。这些流量都是应移动的要求,不停地地切换网络,不停地更换上网地点,不停地进行上网测试所产生。由于问题一直没有解决,移动公司就一直不停地要求进行上述操作。
然而,移动公司并不理会上述解释,并屡屡回绝了记者的退款请求,坚持不予退款。这样的做法令记者非常不解。
难道这些流量也能算是消费者正常使用所产生的?七天内,通过上述方式的操作,产生不多的流量,这恰恰证明了当时的网速有多慢,也恰恰说明了移动公司未能向用户提供正常的上网服务。
【故障原因至今没给说法】
在拒绝退费的同时,移动公司对于这起原因不明的上网故障,似乎并没有查个“水落石出”的主观意愿。更不可能采取措施,防范类似纠纷的再度发生。
客服人员曾经判断,可能是手机的问题。导报记者虽然认为可能性很小,但也不确定必然排除。因而多次向移动公司提及,如果真的是该原因,那么移动为什么事先不进行相关提示?为什么事先不告知不能使用的手机型号或者手机类型?亦或告知可以使用的手机型号或者手机类型?
让人遗憾的是,导报记者查看发现,事发至今,移动公司在相关的业务宣传及办理说明中,都没有上述的提示。
那么究竟手机的使用应注意哪些问题?除了手机自身原因外,是否还存在其它导致故障的可能?导报记者此前多次联系了移动公司,相关人员却答称,没法给出具体的提示。
“那么以后再要出境,如何避免发生同样的问题呢?”“其它用户有没有类似的反映?”“出现了问题之后,移动公司是否采取了措施进行补救?”导报记者的上述发问,相关人员却答复含糊,没有给出明确的答案,只是承诺会向上汇报。
【拒绝退费算不算欺诈?】
对于此次经历,导报记者起先仅仅认为,这属于服务不到位的情形。毕竟商家所开拓的业务众多,难免会有疏漏之处,只要消费者反馈并提醒了,商家及时修补并完善即可。据此,记者也仅仅提了退款的要求。
然而,在说明了实情的情况下,客服人员仍坚持“手机产生了流量,就是正常上网使用”,一再强势地拒绝退款。
此时,导报记者认为,这一过错的性质已经发生了根本变化。已经从非主观恶意的过失行为,演变成具有主观恶意的欺诈行为。在明知没有提供应有服务的情况下,强行收费且拒不退款,实属强取豪夺,故应作出惩罚性赔偿!
多次交涉未果后,记者亦改变了原先的退款请求,而是要求该公司按新消法对于欺诈的规定,给予“退一赔三”处理。但是,其后的交涉更是没有结果,直到记者向第三方投诉平台进行了反映。
此时,移动公司才被迫松了口,表示可以退款,但仍然强势地表示,不会同意“退一赔三”。由于长时间地交涉,耗费了太多的时间、精力,记者最终被迫接受了退款的处理方式。
虽然是妥协了,但记者依然坚持认为,移动公司的行为,主观恶意明显,应当作出惩罚性赔偿。但同时,记者也深深地体会到,对于移动公司这样的企业,普通消费者若要维权,将会陷入的弱势境地。
【法规链接】
侵害消费者权益行为处罚办法
第十六条骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,属于欺诈行为。
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<a id="newspecial" onmouseover="$('newspecial').id = 'newspecialtmp';this.id = 'newspecial';showMenu({'ctrlid':this.id})" onclick="showWindow('newthread', '首先:1、确认手机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。
2、确认手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、如果显示了数据图标且能打开某些网页,如百度首页而其他网址或应用打不开,则可能是:网页比较大、网络环境不是很好、网站或相应应用的服务器有异等等。
4、如果打开移动数据之后不显示数据图标,此时可以尝试以下操作:
方法一:关闭移动数据,再打开,观察数据图标是否显示。
可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)
有箭头存在证明有数据交互,上网正常。
方法二:在信号栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。
方法三:进入“设置”-》(无线和网络)更多-》移动网络 -》接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN
点击“移动网络”-》点击“接入点名称(APN)”(卡1选①,卡2选②)
点击“菜单”-》点击“重置为默认设置”
方法四:重启手机试试。
方法五:做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。(有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题)
方法六:重置手机,使其恢复出厂设置。步骤如下:
1、备份手机资料,将手机恢复出厂设置试试。
进入 设置-》备份和重置-》恢复出厂设置
2、重置手机-》备份数据
勾选要备份的内容,点击开始备份-》“是否加密”选择否
3、正在备份中-》备份完毕,选择确定
继续选择“确定”-》点击“重置手机”
4、正在重启手机-》重启后会执行恢复出厂设置-》恢复出厂设置后找到备份图标,点击进入。
第一次运行,请勾选“不再提醒”-》同意-》选择之前的备份记录
5、点击“开始恢复”-》点击“完成”手机课堂:爹妈们手机流量用得快,那是因为您不知道使用它!
爹妈们会不会有这样的困扰,一个月买的100M(兆)的移动网络流量,可是月初才过10天,流量就只剩下二十几兆了,手机都不敢用了!因为在家里的时候,我们大部分使用的是wifi,所以不用担心流量的使用。但外出时,我们没有连接wifi,所以用的是手机的移动网络流量。一般情况下,使用微信等常用手机应用,不是在线观看视频、下载东西、或者大量的观看图片,所需要的流量并不多。爹妈们流量使用得特别快 ,有可能因为这几个原因:1.没有开通流量套餐;2.操作手机过程中,误点下载了东西;3.定制的流量套餐,流量不多,看图片等信息,消耗得比较快。小帮今天要教爹妈们的一招就是,学会使用移动流量数据的开关。这样方便我们在需要使用时,打开移动流量,不需要使用的时候就关掉。这样就能控制我们移动流量的使用了。小帮马上就开讲!安卓手机操作方法第一步:点击手机的“设置”。第二步:找到“移动网络”,点击一下。第三步:在“移动网络”的页面,找到“数据网络”或者“移动数据”等相关文字,它的右边会有一个按钮,点击一下,变成彩色就是开启移动网络;变成灰色就是关闭移动网络,爹妈们可以根据自己的使用情况,来操作。苹果手机操作方法第二步:点击“蜂窝移动网络”。第三步:最上方“蜂窝移动数据”,右边有一个按钮,点击一下变成绿色就是开启移动网络;变成白色就是关闭移动网络。爹妈们是否已经学会了,可以试试通过这样的方式,控制下您的流量使用哦!
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