对深圳博士眼镜福田店店失望了，请教大家说该怎么索赔

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-20 06:01 标签： 博士眼镜 皇庭广场店
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You don't have permission to access the URL on this server.Powered by Tengine　　我是博士眼镜店的长期用户，这些年一直在这个眼镜店选配眼镜；我觉得能够用上“博士”那二字的企业一定是个非常了不起的企业。可是这二年发生的事使我对这家企业产生怀疑。　　我家就住在园岭新村，差不多住了有15年了。记得最早园岭一家博士眼镜店是开在通心岭（邮局对面）。然后才有邮局隔壁的那家店和大家乐对面的店。　　大概在10年前（下文中的时间上也许不会是很精确的），我就在邮局隔壁那家店配了一副眼镜（以下称a镜吧），a镜现在暂存在您的香蜜湖顺电店里面了（为什么呢？后面你会看到的）。a镜是我最喜欢的一副眼镜，戴了快10年，其镜框一直很好，镜片换过几次。　　大概是2年前，我的a镜的镜脚出现松动，但还是可以正常戴的。有一次，大概2年前，我去香蜜湖顺电办事，看到那里有个博士眼镜店，我就跟店员说想拷贝一副与a镜一模一样的眼镜（下称b镜），那时候我没有验光，我说就按那眼镜拷贝吧。店员推荐了一副镜框（好像要3000多元吧），连镜片好像要快5000元左右。几天后，我去取b镜。那时候，我想反正配了新镜，我就戴那个b镜，可戴上后就不舒服，头晕晕的，看字也不清楚，走路感觉高低不平，而且感觉想呕吐。戴了可能就1-2天，没有办法我只能戴回那a镜。过了几天或者一个月左右（记不清楚了），我带上b镜去了香蜜湖顺电博士店（记得好像去了2次），店员帮我调了镜脚，可我还是感觉不舒服。第2次去的时候，我就说把眼镜留在那里，帮我好好检查一下再说。一个月后我去取那眼镜，试戴一下，还是不舒服。店员说，也许是刚配的眼镜还不适应，你回去戴几天再说。我应该是戴了不到1天，确实难忍，没有办法，我只能戴回原来的a镜。我当时觉得可能我的眼睛不适应这副眼镜，就算自己倒霉了呗。　　a镜真争气，一直到2011年的年初（大概的时间），a镜的脚断了。没有办法，我又只能戴上b镜，可戴了不到半天，我觉得非常难受。我只得又去了园岭新村邮局隔壁的那个店，我重复了1年多前在香蜜湖店说的话，我跟店员说想拷贝一副与a镜一模一样的眼镜（c镜），我选了镜框和镜片（就是现在我戴的这副c镜），大概4000多元吧。说实在的，这个店里的店员非常和善（10多年了，店员换了一批又一批，感觉这个店的店员一直很和善），他们帮我把那断脚的a镜镜脚给免费修好了。　　过了2-3天，我去取c镜，戴上一试，omg，omg，omg，怎么c镜和a镜一样舒适呀？就那么一瞬间，我恍然大悟，我感觉到b镜有问题！不是我的眼睛有问题！我就问里面的店员，我说三副一样度数的眼镜，我的b镜怎么戴不了呢？我回家专门把眼镜拿来，店员帮我也调了许久，可还是不行呀，店员说你留下吧，我跟你对照a镜检查一下。不几天我过去问他们怎么回事，他们告诉我，那副眼镜的瞳距有问题，好像是不对称，具体的参数我记不清楚了，他们建议我去找回香蜜湖的那家店。他们甚至说，要索赔可能很难，有可能给你打个折给你配回一个眼镜，我说我配眼镜不是为了收藏的，我要去试一下，他们笑而不语。　　前不久，我带上我的a镜、b镜和c镜（c镜戴在我头上了呢）,去了香蜜湖那个店。我心情平和地跟里面的一个胖胖的店员说，这二个眼镜一模一样怎么b镜戴了就不舒服呢？那个胖胖女人，不是很友好，把眼镜拿在手上只看了一眼，就说你这副眼镜（b镜）脱膜了。我说，大姐，你可要看清楚呀。她问我是什么时候配的，我说大概1-2年前吧，而且就在这里配的。她说都2年了，当然会脱膜。我跟她说，我这副眼镜总共才戴了加起来不到2天呢，怎么会脱膜呢？我说我一直放在办公室呀。怎么可能才戴2天？我就跟她慢慢地说了原委，特别是说了关于什么瞳距的问题。她答应收下a 镜和b镜做对照检查。　　大概10天后，她打来电话，说b镜没有问题，符合国标要求。我说您跟我说国标是没有用的，我也不懂什么国标。我说，“为什么同样的参数的a，b，c 三副眼镜就b镜戴不了呢？戴不了的眼镜符合国标又有什么用？我配眼镜是为了收藏的还是戴的？我说麻烦您帮我弄到可以戴为止，我只要求可以戴，眼镜眼镜，就是戴的嘛。我说戴不了的话，我说要提出索赔，她说时间那么久了没有办法索赔。我跟她说了我根本就戴了2天，情况也给您反映了的。她的回答很简单：没法修好，只能拿回去。　　后来，就在大概2011年的3月份吧，我2次打过博士眼镜店的免费电话，其结果依然是这样。我说我会通过网络或者法律途径反映我的情况，里面的接待员的声音回答也很简单，随便你吧。　　我想要有个说法。我只知道一个道理，我配眼镜是为了戴的。　　现在，我的a和b镜依然还在香蜜湖的那个胖店员那里，没有个说法之前，我不会去取回来的。只要我的b镜不能够戴，我不会再去这家店选配戴任何镜框或者镜片了。　　
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　　就深圳眼镜店来说，博士，亚洲，还有眼镜88，是三兄弟开的，基本垄断了深圳的市场。他们曾经在99年是我的客户，呵呵。眼镜是个暴利的行业。所以，如果图方便，图省事，图潮流的话，就得付出超额的代价。　　　　　　就LZ的事情而言，作为旁观者，我觉得可能没有什么太大的希望讨到个什么结论说法　　　　原因：其实眼镜片在新旧会有些差异，度数在量测的时候也会有些差异，眼镜上的量测和眼睛上的量测也可能有误差。所以，配眼镜的时候一定需要验光和配镜，完了以后还要有半小时左右时间段的试戴，OK了你就交钱。现在问题是在没有正常流程下出现了问题，在凭证上基本上没有，就变成一扯皮的事情了
　　楼主戴的都是4000多的，我基本用千元以内的，眼镜是易耗品。不过近视是比较难受，遇到这样的维权，你要来点狠的，请两个临时工举牌在他们店门口，引起了纠纷就爆料第一现场。不能让他们舒服了，为了以后大家的利益，你要再多付出一把。顶你！
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