苏宁易购天猫店收到退货后一直不退款？怎么办？_苏宁易购吧_百度贴吧
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苏宁易购天猫店收到退货后一直不退款？怎么办？收藏
6.18买了3台手机，因为当时忘记用优惠券了，收到货的时候我申请了7天无理由退货。苏宁易购官方天猫店没有和其他卖家一样给出退货地址，联系他们客服说会上门收件。退货原封不动被收件员后就再也没有回应。联系他们售后更是这个转那个那个转这个，来回转了不下10人，但是一个都没有解决问题的。并且无缘无故多次拒绝退款，现在我已经申请天猫介入，不知道会怎么样，毕竟4000元左右的人民币，。我会投诉到底的。这样坑蒙拐骗消费者。
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有没有亲遇到同样情况的，后来怎么解决的。对苏宁的售后真的失望至极。
我也遇到相似情况很气愤！
请问大家都是怎么解决的？
苏宁易购上千万别买电器，售后太差！明摆着欺负消费者！
请问解决方法?
方便告知下订单号或者收货电话吗？（线下订单提供下收货电话或者发票上000开头的单号）小苏核实下呢~投诉问题统一跟帖至其他版块小苏无法查核处理哦~
我也是现在申请了天猫介入，小二直接裁定我失败，货款也给了苏宁天猫，手机也给了回去，客服没人管，各种推脱，不知道怎么办，只能找天猫客服了，哎到最后怎么就成了找天猫客服了
谢谢大家关注，后来天猫判我赢了，差不多一个月才拿到退款、。一定要保留好任何可用的资料和证据。比如苏宁发给你的短信和收件员收货记录。
找苏宁的客服就是推脱，这个转那个，那个转这个，来回10几个人转下来没一个解决问题的。后来天猫判我赢了，差不多一个月才拿到退款、。一定要保留好任何可用的资料和证据。比如苏宁发给你的短信和收件员收货记录。
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我也遇到了同样的问题，买了一台亿力的洗车机。但是到手后发现洗车机有问题，上水不正常。然后我就找苏宁的客服售后，猴年马月才给回一句，然后还得让我自己联系厂家，东西是***从你苏宁那里买的，怎么还得我自己联系厂家？然后我就申请换一个，苏宁说我用过了，不给换，我就特么纳闷了，任何一个商品我不使用怎么能知道它有问题？买来以后就摆着看着，总也没问题。天猫还支持7天无理由退换，何况我这个还有理由。客服还说我用过了，影响了二次销售，***就想问一问，有问题的商品你苏宁还想二次卖给谁？然后客服就各种心机婊的答复，拖时间，要么就不搭理你，要么就回复几句不疼不痒的话。还让我找厂家出检测报告，厂家在上海呢，我在唐山，我是开车去还是邮寄过去？往返费用谁出？都没有明确答复，所以我奉劝打算在苏宁买东西的各位，如果你运气好，你的商品没问题就什么都好说，假如你买到了残次品，那么抱歉，你的维权之路是很漫长的。
已经遇上了，各种难！下次再也不到苏宁买东西了，并且告诫认识的人！
登录百度帐号&&|&&责编：庞超
&&时光飞逝，转眼间2016年已经过去了大半时间，我们期待已久的苹果发布会也即将召开（美国时间9月7日，北京时间9月8日凌晨1点），在这个节骨眼上许多小伙伴是不是早已按捺自己那颗买买买的心了，但自己手中刚买不到一年的要怎么处理呢？相信除非特别壕的朋友（或者有打算留给家里人用的小伙伴）其余大多人都会选择卖掉。&&而卖谁怎么卖这又成为了一个问题，笔者就以一部64GB容量玫瑰金色的国行版（A1700）为例，在详细条件方面选择保修期内一个月内或过期、边框背板完好、屏幕无划痕显示正常、无拆修且一切正常的机器为条件进行回收价格测试，看看在众友商中这些都值多少钱？如果真这样你还会卖掉手中的6s么？电商平台的回收&&提到电商平台这几年的发展也是十分不错的，网购不知价格方面能享受到优惠就连服务体系也越来越完善，就比如说以旧换新这件事儿用户已经可以在网上进行，买新机卖旧机足不出户就可以轻松搞定。笔者这选择了京东商城、苏宁易购和一号店三家电商平台进行了比较。京东商城回收页面（图片引自京东）&&在京东上我们可以看到以旧换新服务的名字叫“京东企业回收”，分为5台以上的企业回收和5台以下的企业回收及个人回收，根据我们此前设定的条件在在京东商城这部iPhone的估价为2885元（目前京东商城全新64GB版s价格为4999元），消费者可以选择换取相应额度京东E卡或者采用可以体现的京东钱包进行收款。回收价格（图片引自京东）1号店回收页面（图片引自1号店）&&在一号店中我们以同样的选项又评估了一遍，显示的回收报价同样为2885元（目前一号店全新64GB版iPhone&6s价格为4899元），不过消费者可以选择1号店账户返利（可购买1号店自营产品），如果用户选择3C产品抵用卷则可以获得稍高一些的价格我2940元，不过在一号店中并不支持回收款体现。回收价格（图片引自1号店）苏宁易购回收页面（图片引自苏宁）&&在苏宁易购上按照笔者的设定这部iPhone&6s的回收价格达到了3080元（目前一号店全新64GB版iPhone&6s价格为4988元），并且用户可以通过苏宁易付宝进行取现，或者在苏宁易购及全国所有苏宁电器、乐购仕、红孩子门店购买新品。回收价格及兑现方式（图片引自苏宁）&&从电商平台的情况来看，用户出售自己的旧iPhone之后不但可以选择购买即将上市的或者其它品牌，如果是处理闲置的话还可以进行取现，也是十分方便的。厂商的回收&&其实许多手机厂商都在推出以旧换新服务，比如华为、魅族、乐视，而此次手机厂商眼中iPhone的价格对比笔者就选择了这三个品牌。华为回收页面（图片引自华为商城）&&在华为Vmall商城，这部iPhone&6s的回收价为3193元，价格已经算是给的比较高的了，不过有一点如果你打算抛弃iPhone投入到华为的怀抱选择其回收还是比较合适的，因为华为Vmall商城的回收款只有代金券的返还形式且只能在商城内进行购机。回收价格（图片引自华为商城）魅族回收页面（图片引自魅族）&&魅族的以旧换新叫做“mCycle”，这部iPhone的回收价格为2820元，其中还包括120元的魅族额外补贴。当然和华为一样的是其同样进行的是返券，只能用户购买魅族官网上的产品。回收价格（图片引自魅族）乐视回收页面（图片引自乐视）&&相比其它两家手机厂商，乐视的回收价格属于比较高的，同样状况下可以达到3745元，其中返还形式以500元乐视商城通用券+3245元的现金组合，从目前笔者介绍到的这些回收价格里来看是最高的一家了，而且用户还可以将这500元抵用券以低价卖给需要的小伙伴，这样就可以获取到更多的现金了。回收价格（图片引自乐视）&&从笔者选择的这三家手机厂商对于iPhone回收的价格来看，属乐视的价格最为有竞争力，即使消费者卖出旧iPhone之后打算换其它品牌也是比较合适的。专业回收网站&&笔者从众多专业回收网站上挑选了爱回收、乐回收和速回收三家。而在价格方面三家最大能差出858元，可见选对一个平台是多么的重要。乐回收回收价格（图片引自乐回收）&&在评估中乐回收给出了2800元的报价，这相对于笔者此前提到的几家来说已经是最低的了。爱回收回收价格（图片引自爱回收）&&而第二家爱回收的价格在3000元（此前我们介绍的京东商城和一号店就采用了爱回收提供服务），而爱回收自己网站上的评估也要高出电商平台百元。速回收回收价格（图片引自速回收）&&笔者本次对比中回收价格最高的就是速回收了，评估的价格可以达到3658元（不包括乐视优惠券+现金的组合价格），可以说是选对了平台就能多卖几百元。写在最后&&除了即将要发布的iPhone&7，九月本身就是一个换机小高峰，对于许多朋友来说如何让自己手中的旧款iPhone保持最大价值一直受到广大用户的重视，综合笔者今天的对比，如果你信得过这个速回收，不妨就以最高的评估价3658元卖出手中的iPhone&6s等待换新，如果你心存疑虑也可以卖给更为靠谱的乐视，无论你接下来打算换什么品牌，这两家给出的价格还是十分划算的。如果大家还知道价格更高的回收渠道，不妨一起讨论交流一下吧。
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4￥26995￥26996￥27997￥29998￥83889￥249910￥3100苏宁手机如何以旧换新 苏宁手机以旧换新流程
　　以旧换新，是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者不能提交旧商品，新商品就只能以原价售出。作为线上线下规模都是电商界行业领先的苏宁易购，也推出相应的以旧换新平台。苏宁手机如何以旧换新_苏宁手机以旧换新流程，下面小编将会给大家一一介绍。　　打开苏宁易购&&以旧换新平台的网站，可以看到以旧换新目前有以下分类：手机回收、电脑回收、空调回收、电视回收、冰箱回收、洗衣机回收、数码回收，一共7大类回收。我们今天主要针对苏宁手机如何以旧换新进行介绍。　　点开手机回收分类一栏，我们可以看到苏宁手机以旧换新现在支持换新的手机品牌基本上覆盖了目前市面上主流的品牌，有苹果、华为、小米、三星、oppo、vivo、索尼sony、HTC、联想lenovo、ZTE中兴、NOKIA诺基亚、魅族。点开每一个手机品牌的页面还发现苏宁易购以旧换新支持的不仅是这个品牌的高端机型，而且还囊括了其品牌的中低端机型，让你有更多的选择。　　下面我给大家演示一下苏宁手机如何以旧换新 苏宁手机以旧换新流程，点击你要以旧换新的手机牌子我选择师范的是苹果8。进入到相应的页面，你会看到第一栏是苹果手机以旧换新的热门机型，如果找不到你要换新的机型，可以在机型列表里面选择。跳转到机型估价页面，首先选择回收的城市（不同城市同一机型的回收价格会有一些出入）　　1、选择手机颜色，不同颜色的机型因市场的喜好，回收价格不同。　　2、选择手机存储容量，虽然购买新机的时候，不同容量级别的手机型号价格会相差100~200，在苹果机子上会相差更多甚至到800。但是在二手回收手机容量的价格相差并不大。　　3、购买渠道。国行手机的回收价是最高的，其他渠道例如香港行货、水货会有保修方面的问题，以及除国行外其他渠道的手机大都不支持中国电信的网络制式，在二次销售方面比起国行有一定的劣势。&　　4、是否有锁。没有锁的机型会比其他有锁可解除、有锁不可解除的机型估价高。不能解锁的机型要做好估价被压得很低的情况，同样是二次销售中存在劣势的问题。　　5、保修情况。在保的机型（剩余可保时限的长短估价也不一样）　　6、机子有无拆封、成色如何会根据完好程度进行估价。　　完成以上预估价格的问卷之后（一定要根据手上要以旧换新的机子的真实情况填写，不可夸大机子的质量，否则会影响手机估价的真实可靠性），点击页面下方的马上询价。就会转跳到估价页面，可以看到我手上的苹果8plus预估的价格为2761元人民币。确认没有问题的话点击马上换钱的按钮。　　这里可以提交回收订单，在这里有三种选择回收的方式，分别是邮寄回收、到店回收以及上门回收。这里说一下如果你家附近有苏宁易购的线下直营店的话，直接将手机带过去就可以了，待店员确认过网上提交的订单之后，再真机判断是否和预估评定的一样，再给出最终的回收价格，回收价格会和预估的有出入，可能高一点也可能低一点，如果价格合适的话就可以确认回收了。如果居住的附近没有苏宁易购直营店或者去哪里比价不方便，可以选择邮寄或者是上门的方式回收。经过评定苏宁会给你发送一条最终回收价，确认价格合适的话即可完成手机的回收。　　到这里，苏宁手机如何以旧换新_苏宁手机以旧换新流程只进行到一半。回收成功之后，你会得到一张和回收价格等值的苏宁购物代金券，凭此代金券可以在苏宁易购线上或者线下商店消费（仅限于手机的购买）。到此，苏宁手机如何以旧换新的教程就到这里了，相信已经说的很明白了吧。　　苏宁易购以旧换新，消除了新商品销售的障碍，方便了消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品像手机这样的更新迭代较快的电子产品，在解决了闲置物品的同时还能够因此添置新的物品。
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