重庆石桥铺百脑汇黑心卖家欺骗消费者
事件：黑心卖家欺骗消费者 时间：4月9日下午 地点：重庆市石桥铺百脑汇 华硕 1B03 店铺 事件经过：4月9日14点左右进店，一开始看中的是X454（Intel i5-5200U，4G内存，GT920独立显卡），销售A（男）说的价格是3280，当时确认的时候还拍照发给我的好几个朋友看了，说可以。最后谈下来的价格是3000元，于是我就跟销售A说买这款，店员喊先我去付款。14:27左右，支付现金3000元（刷卡和支付宝各付了1500元），销售B（女）就喊我签字确认金额（签字单只有写了金额，没有写明电脑型号、参数等），签字后我就问销售A电脑何时从库房拿过来，那个销售A就说等会周六库房很忙，正在调货什么的。在这期间销售A就和我聊天拖延时间，销售A还喊我加钱换一个8G的内存说这样子会更好，我当时也问了我朋友，说没必要，我也明确跟销售A说不需要了。又过1个小时左右。我就说去看看电脑，男售A就拉着我一直说：”你坐到这，放心吧！我们是华硕专卖店不会骗的。会给你弄好的”。我就没有去看，当时销售B就在那边弄电脑（由于我不知道买电脑的相关流程，电脑完全不是在我面前开封的，更不提是我自己亲自拆箱验货什么的）问题就出现在这。等到16:10左右，销售B就说电脑系统装好了，她就把电脑装进背包给我（电脑箱子、操作手册都没有看见）。大约在4点20时我就背着电脑离开店。在进石桥铺轻轨站后（16点47）觉得不对，就拿出电脑发现外观、大小、开机配置（X555YA，AMD E1-7010、4G内存）与我选的完全不一样。于是立马（16：57左右）到店找卖家，他们就问我怎么回事？我说：“你们把我电脑拿错了，和我选的不一样”。结果他们就喊我拿单子（付款时签字的单子），我就给那个销售B，结果她立马就拿去补填购物凭证信息、补开发票和三包凭证，就不承认他们有问题。我当时在付款前，有拍照电脑配置和电脑的（发QQ给朋友帮我参考一下确定的），后来他们直接说，我之前选的那款是样机 他们店库房就没有货。那没有货怎么还喊我付款呢？在这期间，也找百脑汇服务台，他们说电脑没有什么质量问题，就不归他们管辖。我又到店里一直谈到18点08分，他们就说下班了什么的，就喊明天来处理（这期间他们态度很恶劣，就不管还喊我去相关部门投诉什么的，他们不怕什么的）。我就一个女孩子，什么也不懂难道就这样子被商家欺骗吗？当晚回家仔细想了一下，越想越不对劲，心理不舒服，第二天跟我男朋友一起去店里找个说法。他们推销的时候误导消费者。欺骗隐瞒消费者，损坏了消费者的知情权。4月10日为了这件事折腾了一天，首先是找店长无效，店家死不认账，找商场人员根本不管。于是就打12315，客服说只认书面凭证*（我想说的是，法律就不管事实真相了嘛？），也亲自去科园三路的工商局问了，他们值班人员也解释这样说*我们只看书面凭证，其他无效。最后无赖只好110报警，110开始让我们找工商局，我们说找了他们不受理，结果110就出面帮忙协调，结果的结果是让我们自己跟店家协商：在下午1点过后，店铺的经理来了说给我们协调，提出让我们补差价，按官网价+原电脑的折旧费，一共要补2000元，相当于我要花5000元买个华硕的X454，搞笑么？你一个i5配置的要我花5000元？当时就没同事，我们最后想直接退货，那个经理说只退30%的费用，（尼玛，请允许我爆粗口，你跟抢钱有什么区别？）我们又给110打电话，他们就不愿意出面协调了，就让我们自己去找工商局或者走法院程序。好无奈，我们这些弱民能找他帮忙说理，忙了一大半天，饭都没时间吃。算了，不退不换我们就走法院程序，直接起诉他们。我们在吃饭的时候，那个经理就打电话来说，喊我们过去再商量一下。我们吃完之后就到赛博那边的几个华硕店询问了一下：我现在手上电脑X555YA市价2100，看中的哪款X454活动价3600）。了解之后去跟那个经理又折腾了一下，他提出喊补1500元换，我们也嫌麻烦，就说了最多愿意补800元（00元买台X454他比平时还多赚个200元），结果僵持了一阵，他们不同意。好吧不同意就不同意，那我们就按正规程序走吧，咽不下这口气，先写点资料曝光了来，然后走法律程序，我就算花点钱也要出口气。我相信政府总会帮忙给个说法，总会有个可以说理的地方，总有人会拿事实说话
无良商家太多
@闲来无事砍大山
15:10:00看到这么多猪,非要去石桥铺等倒砍颈子天涯版友可能都麻木了......-----------------------------哎
上当受骗的事没人愿意啊，只可惜事先不知道这么多
看了你这个，我想问下华硕X454明明是14寸的，你后面变成15.6寸的难道都没有察觉。走法律程序的话至少半年，而且还是也一样的只认书面程序。最终你也捞不到到什么，最好的办法就是，多找点人切闹、哈哈都搞定了、强势一点，事态升个级，110和百脑汇就会管了、另外我想跟你说你说的X454 重庆放的成本价格也就2900、一般卖、正常利润。。。。。不开票的情况下，开票+100
哎，又是百脑汇，为什么不在京东买呢，真是的
现在搞假很多，没得诚信。
15:07:00无良商家太多-----------------------------确实如此
@u_16-04-11 15:50:00@javefly
看了你这个，我想问下华硕X454明明是14寸的，你后面变成15.6寸的难道都没有察觉。走法律程序的话至少半年，而且还是也一样的只认书面程序。最终你也捞不到到什么，最好的办法就是，多找点人切闹、哈哈都搞定了、强势一点，事态升个级，110和百脑汇就会管了、另外我想跟你说你说的X454 重庆放的成本价格也就2900、一般卖、正常利润。。。。。不开票的情况下，开票+100-----------------------------就是中间的等待过程太长了，那个销售A一直拦着我不准去看。加上有人一直在等我，所以接过电脑包就没有打开看了。其实钱是一个方面，关键是这种做法很难接受。很反感，本来就说想补点钱换X454，不那么麻烦，结果他还不干，那既然这样，我反而还不干了，必须整他一下，出出气
我想问楼主，问题的没得到解决，我的遇到了和你一样的问题，也是在9号买的，在戴尔实体店
我准备这个周末带点朋友去堵店有同样境遇的朋友可以加我群，大家一起商量一起如何展开对策。凡是遭受过黑心店家欺骗的朋友，既然政府不爱管，我们应该团结起来，保卫自己应有的权益，社会应该是公平的，我们不能坐以待毙，不能再让其他不知情的无辜人受同样的伤害！
@16-04-11 16:59:00哎，又是百脑汇，为什么不在京东买呢，真是的-----------------------------电子这一类产品京东调包的也不少，，实体店买的时候就应该收集证据，比如手机现场录音，视频，还有开的发票一定要写明品名，规格，数量，生产厂家，时间这些具有法律效力的参数，不给质保卡的直接喊他提裤儿爬
您好，非常抱歉您在本商场遭遇如此不愉快的购物经历，您可以拨打我们的投诉重新热线：0*2*3-*6*8*7*9*1*0*7*7投诉，也可以留下你的联系方式，我们将尽快与你取得联系，根据实际情况为您协商处理，谢谢！
您好，非常抱歉您在本商场遭遇如此不愉快的购物经历，您可以拨打我们的投诉重新热线：0*2*3-*6*8*7*9*1*0*7*7投诉，也可以留下你的联系方式，我们将尽快与你取得联系，根据实际情况为您协商处理，谢谢！
@u_16-04-12 09:35:00亲
您好，非常抱歉您在本商场遭遇如此不愉快的购物经历，您可以拨打我们的投诉重新热线：0*2*3-*6*8*7*9*1*0*7*7投诉，也可以留下你的联系方式，我们将尽快与你取得联系，根据实际情况为您协商处理，谢谢！-----------------------------有用么
你可以问问你们的前台服务人员，他们可能都知道这个事情吧，投诉了没用，没人管，没办法我只好采取其他的正当维权方式了！
1楼市沙发，15楼是什么，塑料凳子？
@嘟比在梦游藤
12:30:001楼市沙发，15楼是什么，塑料凳子？-----------------------------至少还是有个位置噻
@att_-04-12 12:40:00顶-----------------------------再顶！d=====(￣▽￣*)b不然就沉下去了
那么多好心人还没有看到呢
09:35:00亲 您好，非常抱歉您在本商场遭遇如此不愉快的购物经历，您可以拨打我们的投诉重新热线：0*2*3-*6*8*7*9*1*0*7*7投诉，也可以留下你的联系方式，我们将尽快与你取得联系，根据实际情况为您协商处理，谢谢！-----------------------------@javefly
11:51:00有用么 你可以问问你们的前台服务人员，他们可能都知道这个事情吧，投诉了没用，没人管，没办法我只好采取其他的正当维权方式了！----------------------------亲，你有任何需求可以告知我们，我们会全力帮您协商处理的，您可以放心。
楼主自己也不谨慎，石桥铺鱼龙混杂的地方买东西就是要小心，没看到、摸到货不付钱。
大家还在看石桥铺电脑城套路深，我被骗两次。_重庆市政府公开信箱
重庆市工商局公开信箱
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发布单位：
来信内容：
石桥铺电脑城套路深，我被骗两次。
由于孩子在大学需要用电脑，我在网上选定了联想品牌ThinkPad E460 20ETA00DCD这款电脑，由于怕网上被骗，决定到石桥铺电脑城实体店购买。
日(星期六)下午我来到了百脑汇电脑城*楼1***铺位(联想ThinkPad专卖店)指定购买ThinkPad E460 20ETA00DCD这款电脑，经讨价还价3700元成交，我是用建设银行卡(卡号为622************4956)付的全款，商家商户号为132，商户名称为重庆兰**信息科技有限公司，付款时间为.16：47，付完款之后商家给我拿来一台电脑说要先提取系统然后装系统，奸商骗人套路正式开始，在电脑系统提取期间商家开始贬低我买的电脑，说我这款电脑只能装windows10系统，别的系统都不能装，系统每坏一次都得收费1000多元，而且很多盗版软件都装不上，电脑运行慢等，喊我买另一款电脑E465（20EXA00TCD），但要加价700元，我一直未同意，但在我等了近2个小时系统都未提取完，商家看我还没上当，就说这电脑系统提取完之后装系统还得花两小时，天色已晚，看商家准备系统都花了近两小时，如果装系统再花两小时用起来运行慢的话也确实太亏了，由于商家一再推荐和保证调换的机子比原来的好，我觉得加价也合情合理，在商家的精心陷阱布局下我接受了他们的调换，于.18：35用同一张银行卡支付加价700元，也就是说把ThinkPad E460 20ETA00DCD加价700元换成了性能相对较差的ThinkPad
E465（20EXA00TCD）。晚上回到家里，我用家里的电脑一查才知道上当了，我赶紧把我买的这款型号发给一个懂电脑的朋友给我对比，结果也是被骗了，而且差价悬殊。我赶紧给商家打电话说我还是要原来的那款型号ThinkPad E460 20ETA00DCD，结果商家冷恶的说不可能。第二天上午我带上几个朋友来到了百脑汇说理，商家居然不承认翻脸不认人，到下午1点过商家说要退可以但要系统损失450元，不然就不退，并要在15个天内退到我卡，本着息事宁人的态度我同意了卖家。
在百脑汇电脑城出来想到电脑反正是要买的，就换到了赛博电脑城联想ThinkPad专卖店，指定ThinkPad E460 20ETA00DCD，这次没同意商家的调机要求，于.15:24直接付款3900元购机(招商银行划卡3500元和工商银行卡划卡400元)，商家收了全款开始装电脑，等了2个多小时连电脑系统都进不去，这时商家说下班了电脑没问题，喊我们把电脑自己拿走，他们只卖电脑有问题找售后，电脑都还未过手，就喊我去售后我当然不同意，然后商家又是胡扯，到了晚上8点过商家同样要系统损失费600元，少退款600元才退机，天色太晚我只有委曲求全答应了商家，回到家里一看收款凭条这两家专卖店竟是同一商家，商户号为132，商户名称为重庆兰**信息科技有限公司。
这真是黑色的周末，搞得筋疲力尽，电脑没买成反而被骗了1000多元，上网百度了一下石桥铺电脑城坑蒙拐骗确实名不虚传，套路深厚，第一家和第二家的套路是用一台动了手脚的坏机子骗我换成低价机，如果换低价机不上当，就给一台动了手脚的坏机子骗取系统损失费。我保留了银行的付款票据，请管理部门严查，净化市场，给百姓一个安全的购物环境。谢谢！
办理单位：
办理结果：
尊敬的杜老师：
您好！您在市政府公开信箱提交的渝工商信箱［号邮件已收悉。收到您的邮件后，该局高度重视，责成高新区工商分局调查了解情况，现将有关情况书面回复如下：
您来信反映：您于日到石桥铺百脑汇电脑城*楼1***铺位准备购买型号为ThinkPad E460联想牌电脑。经协商以3700元的价格成交，您通过刷卡付款给重庆兰**信息科技有限公司。在等待安装系统期间，商家告知该型号电脑有只能装windows10系统、运行速度慢等问题，并推荐您加700元购买型号为E465的电脑。您回家后发现型号为E465的电脑比您之前资金积累购买的E460配置更低，第二天找到商家理论，经协商以扣除450元系统损失费的条件进行退货。
退货后您又到赛博电脑城联想ThinkPad专卖店以3900元的价格购买ThinkPad E460。您在付款后商家开始装电脑，等了2个多小时电脑系统都进不云，商家要求您将电脑拿走，您不同意，遂要求退款，商家同样要求收取600元系统损失费。您见时间太晚，只好同意。您回家后发现该收款条上的收款单位也重庆兰**信息科技有限公司，您遂向工商部门投诉。
日（14:26）渝州路工商所工作人员联系您并询问了相关情况。工作人员告知您可于10月13日前携带相关证据到石桥铺商圈整治工作组（聚容酒店2*楼）处理该投诉。经协商，您与商家达成退款550元现金的一致意见。
最后，衷心感谢您对工商工作的关注与支持。对以上答复有什么意见，欢迎您再次来信，以便我们进一步改进工作。
特此回复！
重庆市工商行政管理局
回复时间：
ICP备案编号：渝ICP备号重庆石桥铺百脑汇欺诈消费者_重庆市政府公开信箱
重庆市工商局公开信箱
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发布单位：
来信内容：
重庆石桥铺百脑汇欺诈消费者
本人今年初到重庆市。8月31日在重庆百脑汇电脑城看电脑。该骗子公司人员主动上前招呼我。按该配置报价给我不开发票价6800（CPU I7 7700K散片，主板华硕B250M,显卡影驰GTX1060 骨灰大将，内存条KST16G单条，显示器HKC32寸曲面屏，ATX标准机箱，500W电源，散热器是送的）。并在我说出我要去其他店转转时，说你要诚心想买，可以便宜点。然后就按协议书上的价格成交。在交了500元的定金后，该骗子公司人员说该配置只能买到低频的显卡，玩游戏帧数不高。我询问玩LOL是多少帧。给我的答案是50左右。1950元的价格显卡（优惠后多少不知道），给我那么垃圾的货。并告知我想高频的显卡只能加钱（我不懂什么是低频高频显卡）。然后又说发热会高。等了一个多小时，CPU和显卡还是没到货，那时候已经晚上7点了。该骗子公司同事过来说刷不了，已经烧了两个了。我不知道这个刷是什么意思，去询问该骗子。该骗子说散片CPU必须要刷下，显卡也是低配刷上去的。
另外一个据说是骗子公司经理（真假不知道）推荐我一个更高的配置，省的等。CPU为推土机FX8300，显卡为RX560。我通过中关村一查CPU FX元，过时货，显卡RX560也是不到1000元的货。我没要。然后骗子说你要坚持这个配置，那你得签协议，因为自己烧掉的原因，他们公司不负责。后来CPU和显卡没刷出来，我就先回去了。第二天该骗子打电话给我，问我什么时候过去拿货。我说，我没空，东西也不要了，你给我退定金。然后骗子说，不可能，东西都拆了（就拆了机箱和电源，机箱就一个盒子拆不拆一样，电源就一个包装薄膜，薄膜还是破的，也没盒子装）。后来我发短信给骗子说，要么退订金，要么我显卡不要，CPU散片的给我换成盒装的。骗子打电话过来说要换加1000元。（盒装天猫价格才。他给我散片报价2170。现在换成盒装要1000元，怎么可能。）我肯定不要。然后改骗子就直接骂人了。
后来在问退款，骗子就直接骂人。骗子姓王，号码
后来，我到网上一查，都是被重庆市百脑汇电脑城和赛博电脑城被骗事件。这不得不让人寒心。一个直辖市，算的上这个市的最大的电脑售卖中心，所行之事皆为骗的话，消费者权利得不到保障。那么对这个市的影响，我想肯定会很大吧？
望相关人员重视该问题，还众多受骗消费者一个公道，也为市场留一片乾坤。也为塑造一个外来人员对重庆市的一个好印象。
麻烦了，谢谢！
办理单位：
办理结果：
尊敬的毛老师：
您好！您在市政府公开信箱提交的渝工商信箱〔号邮件已收悉。收到您的邮件后，我局高度重视，迅速调查了解情况，现将有关情况书面回复如下：
接到投诉后，石桥铺商圈联合整治办公室工作人员于9月27日10：30电话联系您，您电话中告知会尽快前往处理该投诉。
10月11日，经工作人员组织双方进行现场调解，您与商家未能在诉求事项上达成一致意见，为此，工作人员您建议走司法程序，维护自己的合法权益。
感谢您对工商工作的关注与支持。对以上答复有什么意见，欢迎您再次来信，以便我们进一步改进工作。
特此回复！
重庆市工商行政管理局高新区分局
回复时间：
ICP备案编号：渝ICP备号我是重庆本地人，但没去过石桥铺，听说比较黑暗
全部答案（共5个回答）
/zhuanyejigou/NN.html
具体位置在这个上面.
答: 那你就应该注意咨询一下医生这样的话讨厌的,最好是多吃些清淡的食物,最好都是比较好的。
答: 一般是触控吧
希望对你有帮助
麻烦好评，谢谢
答: wifi或者接3g网卡或则有有线网的模块
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区重庆石桥铺百脑汇售假
16年4月20，也就是昨天，我去石桥铺买手机。百脑汇*楼个体商家连**，店名好像是百什么数码，（由于商家拒开发票及收据，所以不知道）我到店后，商家先是忽悠我刷卡3700元，刷卡后拿出手机，并告之不能打电话。在此之前，我反复询问该手机是否与港版一样商家告知除生产地不同，没有任何区别。等我刷卡付钱后才说不能插国内的卡。然后让我加1200换全新港版，由于我原手机坏掉，必须一个新手机否则会耽误工作，所以被迫同意。谁知该商家所售手机是二手翻新机，根据苹果序列号调查，此手机在早前就被激活，而且并不是说好的港版，而是美版，最关键的是，手机内部的硬件包括电池是被换过的，通过电池医生检测，该手机已完全充电429次，和之前协定的4900元购入全新港版不符。经协商商家拒不承认，并不想退货，这严重侵犯了我的权利，希望各位领导帮一帮我，作为一个外地人，很希望的是看到重庆越来越好，而不是被这些无耻之徒抹黑。
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