查看： 回复：1
二手车电商到底靠不靠谱？ 分享清明节假期我的卖车经历！
rel="nofollow" href="http://my.pcauto.com.cn//fan/"
target="_blank" rel="nofollow" id="follow粉丝
rel="nofollow" href="http://my.pcauto.com.cn//pick/"
target="_blank" rel="nofollow" id="fan精华
最后修改IP： 111.13.110.70/127.0.0.1
您好，精华帖至少要有15张图片，文字不少200个字！并且是原创内容，布局合理。
楼主 电梯直达 楼
近期打算换辆车，于是正在琢磨怎么将手头这辆旧车卖出去。最近到处都能看到二手车电商的广告，比如人人车、瓜子二手车、优信二手车，加上前不久被315点名的车易拍，对于二手车电商充满好奇和各种疑问。趁清明小假期，我分别到这四家平台进行了卖车体验。二手车电商卖车真如其广告所说体验方便、服务周到、给价合理吗？在二手车电商卖车真的靠谱吗？以下是我的真实卖车经历，希望对近期有卖车需求的朋友有所帮助！首先介绍一下我想卖的车及车况。家里目前有两辆车，三人在开，最新的是本田思域，车龄2年，另外一辆就是使用超5年的起亚锐欧（2010款），而这次要卖的就是锐欧。由于经常作为代步车，所以我的小锐欧被我折腾的不轻：&保险杠换过2次、车灯换过2次（2014年给一新手朋友试驾撞到树上了，算是事故），全车喷漆1次（平时小刮小蹭很多）。言归正传，让我来说说与四家二手车电商的沟通经历吧！一、初选预约进入人人车、瓜子二手车、车易拍、优信拍四家官网发现，都采用免费电话预约的方式。4月2日9:00—9:30，我分别给上述四家拨打了预约电话，电话回复都很快，只要是在网上填入手机号后，都是在2分钟之内电话回拨进来。到了预约车辆检测环节，人人车、瓜子二手车没有实体店，都是评估师上门，根据网上宣传，都说是现场估价，所以我先给这两家打了电话。二、现场验车预约验车时间篇瓜子二手车：与客服预约的是4月2日14:00上门检测，可是评估师直到16:00才到。人人车二手车：与客服预约的是4月2日15:00上门检测，上午11:00便打电话说“刚好在附近，可否提前检测”，而在得到拒绝后，评估师15:10到的。优信拍：与客服首次通话是在4月2日上午9:30，客服来电说已将我的信息告知二手车评估师，称其会与我主动联系，可是直至最后也无人与我见面……车易拍：跟上面三家不同，车易拍有不少线下实体店。与客服首次通话约在4月4日下午16:00在其朝阳区青年路网店见面，中间我有点事耽搁了，17：00到达，当天没来得及上线销售，车易拍的评估师进行了1个小时的检测。员工形象及售前服务篇瓜子二手车：评估师穿个人便装前来，没有任何企业LOGO，工作前没有跟我进行任何的企业介绍和工作流程沟通。人人车二手车：评估师穿企业工装，“人人车”LOGO很醒目，工作前没有跟我进行任何的企业介绍和工作流程沟通。优信拍：前面说了，压根没见到人。。。车易拍：评估师穿企业工装，“车易拍”LOGO很醒目，由于车辆检测位于直营店内，服务比较细致，进门后有茶水，然后进行检测时长及流程的介绍，先是给我讲解了车易拍268V检测技术，又对我的问题和疑虑作了解答。验车篇瓜子二手车：由于验车前我主动说了锐欧曾发生过事故，瓜子二手车评估师在检查我的行驶本和身份证一致性后开始打开了发动机盖，在发现车前防撞梁有褶皱痕迹后，直接得出“该车为事故车，不能在瓜子二手车平台上销售”的结论后，便没有进行接下来的项目检测。图片为瓜子工作人员正在给我的小欧检测人人二手车：人人车评估师在检测前便说“事故车、进水车、调表车及车顶有坑洼”的车不收，由于我的车曾经被冰雹砸过细小坑洼，进行过全车喷漆。所以，在首轮检测的车顶检测环节，检测师便说“该车收不了”。评估师在得出“车顶有坑洼，不能收车”的结论后，其建议将该车送往花乡二手车市场出售，同样没有进行接下来的项目检测。图为人人车工作人员在给我的车检测车易拍：由于前面经过“挫折”，检测前我便对二手车评估师说存在各种磕碰和一个事故详情，得到的反馈是“在车易拍，事故车也可以拍卖，但是我们会将车辆真实情况反应在检车报告中，由买方自主决定是否购买”。评估师对车辆进行了进1小时检测并表示可以上线销售，但具体要看买主能否接受后，又同时给出建议：车辆平时应该保持车内、车身及发动机舱清洁，不仅能延长汽车使用寿命还能提升保值率。图为车易拍工作人员在给我的车检测检测完毕后，车易拍还提供给车主一个专用资料袋，方便车主将行驶本、驾驶证、机动车登记证书等资料放入。估价篇瓜子二手车评估师给出的价格是“1.9万元”。其同时表示，低于2万元的车也不收。人人车评估师给出“2万元”建议。优信不说了……车易拍：在进行1小时的检测后，师傅给出“2.5万元”的建议价格。同时车易拍还对于车主上门检测提供了&“进店送中石化100元油卡”的服务。说说结果和我的看法综合考虑了初选预约、现场验车、估价报价三个环节的体验，最终我决定将车辆放在车易拍销售，原因有三：1、车易拍有线下的直营店，感觉到了实体店比较正规有安全感&2、查了一下车易拍的”268V检测标准”是目前二手车检测的行业标杆，对于验车结果和估计结果更靠谱和合理3、其他家根本不收我的车。。。另外，我朋友半开玩笑的，没事去车易拍验个车，不仅不用检测费，还能领张加油卡，多赚！说说通过这次卖车经历，我的一点感受：作为卖车的普通消费者，像我这种情况的车主应该还有不少，车开的年头多了，出过事故。那么我们的车应该怎么卖，去哪卖？才能得到一个合理的评估和价格？现在大家普遍首选去4S店卖车，但大多情况下4S店的报价会比车的实际价格低，往往车主由于怕麻烦就忍了，把车贱卖给4S店了。但现在有了新兴的二手车电商，由于流程、验车、估价都比较透明合理，所以到这些二手车电商卖车应该是个不错的选择。为方便大家参考，我还做了个表格，希望对各位车主有帮忙题外话：好奇被315点名后，对车易拍业务是否有影响，我还和检测员聊了几句，他们说：&“以前我们一个月卖50多辆，平均每天也就10来辆，现在光3月份就卖了80多辆了。”
如果你对以下车友回答满意，请设置一个推荐答案！
申请精华帖
您的申请已经提交，请耐心等待审核
1、审核通常是1-3个工作日 2、审核结果我们会通过系统消息给您答复
申请精华帖
您已经超过申请限制，不可再申请
您的申请连续三次被驳回，已经无法再申请精华帖，谢谢你对我们的支持！如有疑问，可以 投诉/建议&&
申请精华帖
您有发现精华的慧眼，赞一个！
1、我们会在1-3个工作日内完成审核
申请精华帖
此贴已经申请精华中，谢谢您的支持！
1、我们会在1-3个工作日内完成审核
申请精华帖
您好，该帖子经过审核后，发现内容不符合精华要求，无法申请成为精华，谢谢你的支持！
申请精华帖
抱歉，帖子还没达到精华标准
精华帖至少要有15张图片，文字不少于200个字！您的帖子未达到要求，不能申请精华。 查看精华帖标准
rel="nofollow" href="http://my.pcauto.com.cn//fan/"
target="_blank" rel="nofollow" id="follow粉丝
rel="nofollow" href="http://my.pcauto.com.cn//pick/"
target="_blank" rel="nofollow" id="fan精华
最后修改IP： 125.92.121.88
好！我刚准备换
只可添加一张图片，多张图片请选高级模式
您需要登录后才可以发帖&&&&&&│&&&&│&&&&二手车电商市场理论上规模庞大，但最大的困局在于各环节较脱节二手车电商市场理论上规模庞大，但最大的困局在于各环节较脱节拉点家事百家号在整个消费市场中，汽车产业链是最长的，延伸到零售市场中的是售后服务市场，这是由产品的特性决定的。在零售市场上，新车销售市场占据主体地位，而在服务市场上，汽车产业链广，出租车、汽车租赁、汽车、二手车、汽车用品、汽车修理、洗车、停车、美容、维修、代驾、事故、保险、金融等非常丰富。虽然汽车产业链如此之长，但整个产业链已经基本触上网络，并开始在互联网领域淘金。尤其是近段时间，二手车市场明显感受到了资金的热情和创业的热情。前一天，二手车网上拍卖平台优信拍完成了新一轮融资2亿6000万美元，因此规模潜力达到万亿的市场再次成为资本争夺的焦点。优信拍这轮巨额融资的投资方包括华坪投资集团、老虎全球基金和其他投资机构，而且还收到了一轮投资，君联资本和腾讯等机构；另一个二手车电商平台车易拍红杉资本领投，晨兴创投、经纬中国5000万美元的投资，包括A和B轮，车易拍累积融资额达到7500万美元。去年，平安集团还花了10亿打造一家二手车交易公司，安全好车，涉足市场。根据中国汽车流通协会的数据，今年上半年二手车交易总规模为281万9000辆（二手车电商已经在市场份额的3%），与去年同期相比增加了12.77%，而交易量为万元，增长22.88%与去年同期相比。然而，记者在采访中发现，二手车市场在理论上是巨大的，但最大的困境是连接是脱节的，没有顺畅的闭环。二手车交易平台是为二手车交易提供信息交易平台。目前，这些平台的运营模式大致可以分为C2B和B2B，其中B2B公司是优秀的，信用，车易拍。C2B模式具有安全性好的车。安全和良好的汽车市场营销部总经理，告诉记者，“目前，C2B模式的市场份额相对较小，但市场份额上升。此外，整个行业的市场布局尚未完全确定，部分区域市场仍存在信息不对称问题，这也为二手车业务创造了许多机遇。安全和良好的除了帮助用户卖车现阶段汽车，未来还将削减到汽车市场，帮助用户购买二手车。但在现阶段，进行二手车是很困难的。据了解，国外二手车市场信息系统比较健全，使用车辆、里程和维修等，消费者可以通过公共平台进入，但二手车信息在我国较为分散，部分4S店、部分车库，还有一些在保险公司。而且没有地域限制，统一的信息平台，在一定程度上造成了购车难的问题。另外，二手车交易的信用体系还不完善，在交易过程中还存在着专业知识缺乏、车辆信息不透明、普通消费者受骗等现象。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。拉点家事百家号最近更新：简介:每天拉点我们的家事。作者最新文章相关文章流言粉碎机（1）网上买二手车不靠谱！_凤凰网汽车_凤凰网
您的浏览器不支持JS，将无法看到通过JS实现的效果
请选择品牌
请选择系列
流言粉碎机（1）网上买二手车不靠谱！
作者：王琳
凤凰汽车&特别策划 最近不管是看电影还是坐地铁，我经常被各种网上买卖二手车广告魔性的广告口号吓到。拜托，二手车这么复杂的物种，你确定可以在网上买么？我反正是不信。但是我有一个朋友小东东，竟然对网上购买二手车产生了浓厚的兴趣，非要打破砂锅问到底。今天我们就请来了一位在二手车市场混迹数十年的砖家老何，给我的小伙伴东东讲一讲，网上买二手车到底靠不靠谱。
小东东提问：汽车品牌二手车服务、二手车交易市场、网上二手车哪个更可靠？
老何解答：汽车品牌二手车服务&&够可靠，但价格不合理
汽车品牌二手车服务就是大家平时在4S店可以看到的尊选二手车、品荐二手车、品质二手车。这种类型的二手车交易中心是依托于整车品牌的，对于置换旧车买新车的消费者来说，是非常方便的，但是缺点就是价格要低于市场水平。对于购买二手车的消费者来说，也就是价格会高于市场水平。除了价格缺乏优势之外，这种品牌二手车服务绝对是非常可靠的，毕竟它依托于整车品牌，所以在品质、来源等方面都会有比较好的保障。
老何解答：二手车交易市场&&选择丰富，品质有保障；鱼龙混杂，处处是陷阱
对于的网友来说，最熟悉的二手车交易市场就是花乡了，这也是大多数消费者目前最主要的二手车买卖平台。二手车交易市场的优势在于可以选择的车辆特别多，货源特别充足，这是汽车品牌二手车服务和网上购车所无法匹敌的。另外，就是拥有固定的店面，所以在售后方面有一定的保障，要比在58同城等一些交易平台上更可靠一些。而且现在花乡二手车交易市场为广大客户提供1年2万公里的质保，售后方面也有一定的保障。
不过花乡二手车交易市场的缺点也非常明显，那就是密密麻麻的消费陷阱，花样之多手段之凶残，大多数普通消费者是根本没有能力招架的。比如说，拿低配车充当高配车、事故车翻新充当优质车源、篡改里程信息等等，即便是专家在现场，也不一定能够识别其中的猫腻。
老何解答：网上二手车&&看起来很美，要选择正规的平台才安全
网上购买二手车主要有两种方式，一个是前几年比较流行的58同城、赶集这样的私人信息发布平台，另一个就是近两年比较热门的人人车、瓜子二手车这样比较专业的交易平台。
如果你选择在58同城、赶集网购买二手车发布的二手车，风险是非常大的。一方面是因为，这类平台上发布的个人一手车源非常少，大多数都是车贩子伪装成个人车主进行售卖的。另一方面，这些车的品质存在很大的疑问，你很难在这一类平台上找到真正车况好、价格又划算的二手车。最重要的是，如果车辆的状况存在问题，交易结束之后，这一类平台无法给你提供给合理的保障，如果你买到了以次充好的事故车，也只能是自认倒霉。也正是由于这样缺乏后期保障的特点，才导致一些不法商贩非常乐于将一些存在问题的车辆放在58同城、赶集网这样的平台上售卖，毕竟不需要负担什么责任。
而今天我们要重点说的，就是最近非常火的人人车、瓜子二手车等网络交易平台，这是目前相对比较规范，而且看起来最靠谱的网络购车方式。
小东东提问：网上买二手车，看起来很美好，但是首先质量必须得有保障，会不会买到什么事故车、问题车？
老何解答：专业机构检测、黑纸白字的报告，你还怕啥？
据我了解，目前专业的二手车购买平台录入的车型，在成为一台合格的车源之前，都需要在有专业认证的检测中心进行检测，并且出具一份白纸黑字且有权威认证的检测报告。虽然看起来是一件再基础不过的事情，但是要知道，花乡二手车交易市场可是没有这样一份专业的检测报告呢。
在二手车交易市场，基本上都是依靠评估师的经验来判断车况，但是在专业的二手车购买平台，评估师的经验只是一个辅助性的意见，最关键的是超过200项的专业检测流程，还借助举升机、测漆笔等工具的帮助，从检测流程上来看还是挺靠谱的。
小东东提问：网上买二手车都号称买家直接对接卖家，省去了中间中介的差价，真能便宜么？
老何解答：无法完全杜绝一手车源；3%的服务费不高
如何确认车主是真正的车主而不是二道贩子，其实并没有一个特别完善的制度和规范去把控。大多数网络二手车交易平台基本上都只能做到尽可能的寻找一手车源。一般情况下，过户时间在三个月以内的车，很有可能就不是一手车源。
不过现在市面上主流的二手车网络交易平台基本上都会收取服务费，如果购买一台10万的二手车，大概需要支付3000元左右的服务费。这个服务费一般都会设置封顶，最高不会超过1万元。
小东东提问：花乡二手车交易市场都是固定摊位跑不了，有什么问题还能找到，网上购车有什么保障？
老何解答：1年2万公里质保，已成行业规则
现在基本上大多数网上二手车交易平台都会提供1年2万公里的质保，当然了，这个质保主要是针对大件，比如说变速器、发动机等等，如果天窗开关坏了、水壶裂了是不在质保范围之内的。
小东东提问：每次跟花乡的二道贩子打交道都感觉是在斗智斗勇，感觉自己老了好几岁......
老何解答：网上二手车交易平台拼的是服务，这一点省心
曾经有一个朋友在一个非常有名的二手车交易平台上体验了一次购车，首先会有专人到火车站、飞机场、长途客运站接你，你爱喝什么饮料都给你准备好，帮你买地铁票、公交车票，全程服务也十分热情。如果运气好的话，还能捡到一个免费保养的机会。
流言粉碎机：网上买二手车不靠谱是错的！
品质有白纸黑字和专业检测机构的认证可以得到较好的保障，价格也相对比较合理，提供1年2万公里的质保也让人更加踏实安心，只要选择了专业的二手车网络交易平台，一样可以买得到放心的二手车。
凤凰网汽车公众号
搜索：autoifeng
@ 凤凰网汽车
凤凰网汽车&凤凰好车
文章标签：
责任编辑：王琳 PA023
排量：1.5T 2.0T 3.0T 变速箱：自动
当前城市：北京
0人点赞 | 评论0条
请登录后发表评论，或
指导价：万级　别：中型车发动机：1.5T 2.0T 3.0T 变速箱：自动外观内饰
本文相关品牌车系
二手车推荐
大家都在看1234567890
指导价：万级　别：中型车发动机：1.5T 2.0T 3.0T 变速箱：自动- 或用以下帐号直接登录 -
流言粉碎机（1）网上买二手车不靠谱！
来源：凤凰汽车作者：王琳
凤凰汽车·特别策划最近不管是看电影还是坐地铁，我经常被各种网上买卖二手车广告魔性的广告口号吓到。老何解答：二手车交易市场——选择丰富，品质有保障；而今天我们要重点说的，就是最近非常火的人人车、瓜子二手车等网络交易平台，这是目前相对比较规范，而且看起来最靠谱的网络购车方式。
流言粉碎机（1）网上买二手车不靠谱！
　　凤凰汽车·特别策划最近不管是看电影还是坐地铁，我经常被各种网上买卖二手车广告魔性的广告口号吓到。拜托，二手车这么复杂的物种，你确定可以在网上买么？我反正是不信。但是我有一个朋友小东东，竟然对网上购买二手车产生了浓厚的兴趣，非要打破砂锅问到底。今天我们就请来了一位在二手车市场混迹数十年的砖家老何，给我的小伙伴东东讲一讲，网上买二手车到底靠不靠谱。
小东东提问：汽车品牌二手车服务、二手车交易市场、网上二手车哪个更可靠？
　　老何解答：汽车品牌二手车服务——够可靠，但价格不合理
　　汽车品牌二手车服务就是大家平时在4S店可以看到的宝马尊选二手车、奥迪品荐二手车、一汽大众品质二手车。这种类型的二手车交易中心是依托于整车品牌的，对于置换旧车买新车的消费者来说，是非常方便的，但是缺点就是价格要低于市场水平。对于购买二手车的消费者来说，也就是价格会高于市场水平。除了价格缺乏优势之外，这种品牌二手车服务绝对是非常可靠的，毕竟它依托于整车品牌，所以在品质、来源等方面都会有比较好的保障。
老何解答：二手车交易市场——选择丰富，品质有保障；鱼龙混杂，处处是陷阱
　　对于北京的网友来说，最熟悉的二手车交易市场就是花乡了，这也是大多数消费者目前最主要的二手车买卖平台。二手车交易市场的优势在于可以选择的车辆特别多，货源特别充足，这是汽车品牌二手车服务和网上购车所无法匹敌的。另外，就是拥有固定的店面，所以在售后方面有一定的保障，要比在58同城等一些交易平台上更可靠一些。而且现在花乡二手车交易市场为广大客户提供1年2万公里的质保，售后方面也有一定的保障。
　　不过花乡二手车交易市场的缺点也非常明显，那就是密密麻麻的消费陷阱，花样之多手段之凶残，大多数普通消费者是根本没有能力招架的。比如说，拿低配车充当高配车、事故车翻新充当优质车源、篡改里程信息等等，即便是专家在现场，也不一定能够识别其中的猫腻。
　　老何解答：网上二手车——看起来很美，要选择正规的平台才安全
　　网上购买二手车主要有两种方式，一个是前几年比较流行的58同城、赶集这样的私人信息发布平台，另一个就是近两年比较热门的人人车、瓜子二手车这样比较专业的交易平台。
　　如果你选择在58同城、赶集网购买二手车发布的二手车，风险是非常大的。一方面是因为，这类平台上发布的个人一手车源非常少，大多数都是车贩子伪装成个人车主进行售卖的。另一方面，这些车的品质存在很大的疑问，你很难在这一类平台上找到真正车况好、价格又划算的二手车。最重要的是，如果车辆的状况存在问题，交易结束之后，这一类平台无法给你提供给合理的保障，如果你买到了以次充好的事故车，也只能是自认倒霉。也正是由于这样缺乏后期保障的特点，才导致一些不法商贩非常乐于将一些存在问题的车辆放在58同城、赶集网这样的平台上售卖，毕竟不需要负担什么责任。
　　而今天我们要重点说的，就是最近非常火的人人车、瓜子二手车等网络交易平台，这是目前相对比较规范，而且看起来最靠谱的网络购车方式。
　　小东东提问：网上买二手车，看起来很美好，但是首先质量必须得有保障，会不会买到什么事故车、问题车？
　　老何解答：专业机构检测、黑纸白字的报告，你还怕啥？
　　据我了解，目前专业的二手车购买平台录入的车型，在成为一台合格的车源之前，都需要在有专业认证的检测中心进行检测，并且出具一份白纸黑字且有权威认证的检测报告。虽然看起来是一件再基础不过的事情，但是要知道，花乡二手车交易市场可是没有这样一份专业的检测报告呢。
　　在二手车交易市场，基本上都是依靠评估师的经验来判断车况，但是在专业的二手车购买平台，评估师的经验只是一个辅助性的意见，最关键的是超过200项的专业检测流程，还借助举升机、测漆笔等工具的帮助，从检测流程上来看还是挺靠谱的。
　　小东东提问：网上买二手车都号称买家直接对接卖家，省去了中间中介的差价，真能便宜么？
　　老何解答：无法完全杜绝一手车源；3%的服务费不高
　　如何确认车主是真正的车主而不是二道贩子，其实并没有一个特别完善的制度和规范去把控。大多数网络二手车交易平台基本上都只能做到尽可能的寻找一手车源。一般情况下，过户时间在三个月以内的车，很有可能就不是一手车源。
　　不过现在市面上主流的二手车网络交易平台基本上都会收取服务费，如果购买一台10万元的二手车，大概需要支付3000元左右的服务费。这个服务费一般都会设置封顶，最高不会超过1万元。
　　小东东提问：花乡二手车交易市场都是固定摊位跑不了，有什么问题还能找到，网上购车有什么保障？
　　老何解答：1年2万公里质保，已成行业规则
　　现在基本上大多数网上二手车交易平台都会提供1年2万公里的质保，当然了，这个质保主要是针对大件，比如说变速器、发动机等等，如果天窗开关坏了、水壶裂了是不在质保范围之内的。
　　小东东提问：每次跟花乡的二道贩子打交道都感觉是在斗智斗勇，感觉自己老了好几岁......
　　老何解答：网上二手车交易平台拼的是服务，这一点省心
　　曾经有一个朋友在一个非常有名的二手车交易平台上体验了一次购车，首先会有专人到火车站、飞机场、长途客运站接你，你爱喝什么饮料都给你准备好，帮你买地铁票、公交车票，全程服务也十分热情。如果运气好的话，还能捡到一个免费保养的机会。
欢迎关注“南方新闻网”公众号（微信上长按二维码识别 ）
请文明发言，还可以输入140字
您的评论已经发表成功,请等候审核
小提示：您要为您发表的言论后果负责，请各位遵守法纪注意语言文明
新闻关键词
为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。