小米2s电源键里面断了,需要换主板cpu针脚断了一根吗

md.才两个月,小米2s就坏了。(更新:花了两个小时的公车去售后换了主板)|拆机乐园 - 数码之家
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4月份帮我姐在官网买的2s。昨天听她说听着歌突然就关机了,换了电池还是开不了机。我想问问各位大神,是在附近的小米之家修还是寄回北京厂家修?补冲:今天亲自去售后换了主板。话说小米售后排队真多人…
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小米之家修就好聊
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米黑低调路过..........…
寄回去就等着悲剧&&最好在小米之家 等着现场修
米黑看着米粉转化成新米黑
自己先拆开瞧瞧卍
附近有小米之家就可以在附近修的,寄回北京浪费时间,这种情况保修期内一般都会换主板的,,两个小时就够了。以前朋友的M1S也是充着电第二天不开机了,然后去小米之家换了块主板。
&&&& 保修期内 还用自掏腰包?嫌钱多么?如果附近有小米之家就去换块板子;没有就寄回去呗。。。
附近有维修的,就去当地修。当地修不好,他们也会寄回厂家的,也不需要你寄回厂家,你只需要找当地维修点就行了
找维修点是最明智的了
保修期内找售后,过保了嘛就自己想办法了,貌似小米的电源管理这块设计有缺陷的,从米1开始就一直有这问题,不能等没电自动关机,总之尽量少关机,经常做备份,否则莫名其妙不知哪天就挂掉了,做山寨机起家的机器好不到哪去
小米是做山寨起家的?
jackey1:保修期内找售后,过保了嘛就自己想办法了,貌似小米的电源管理这块设计有缺陷的,从米1开始就一直有这问题,不能等没电自动关机,总之尽量少关机,经常做备份,否则莫名其妙不知哪天就挂掉了,做山寨机起家的机器好不到哪去 ( 09:49) 小米是做山寨起家的?
小米之家修就好了,其实大家都不必什么黑的。我买诺基亚不到一年也坏,保修换排线,一年后坏传声筒。索爱刚一年过后也坏,要换主板没修。只有摩托没坏,但是智能机系统总有部题,没刷到一个满意的系统。手机就这样。小米已经做的很好了
挣钱买刀:米黑低调路过..........… ( 09:14) 同路人,一起走,
当然拿到最近保修点。
2s官翻太多了,官网的机器来了开封尾插就发黑,明显使用多时了
点来点去:小米是做山寨起家的? ( 09:52) 应该说 小米是山寨别人起家的
账户提交维修单寄回,最高报15快递费修过一次,因为附近没有小米之家。
现在买国产手机都要靠手气了,
jd1000:小米之家修就好了,其实大家都不必什么黑的。我买诺基亚不到一年也坏,保修换排线,一年后坏传声筒。索爱刚一年过后也坏,要换主板没修。只有摩托没坏,但是智能机系统总有部题,没刷到一个满意的系统。.......( 09:56)嬀/color] NOKIA出货量多大?索爱外屏摔裂了,还能将就着用,就是触摸定位不太准。摩托没用过。不好说。但我个人感觉还是NOKIA最耐折腾。 xia米已经做的很好了----这是绝对欠操的说法,你说这话就不怕被别人戳着脊梁骨骂你生孩子的质量跟xia米一样? xia米哪儿做得很好了?加价?换芯?销量注水?爆炸的都是假货?除了吹猪B(雷不S连吹牛B都够不着还是怎么着,非得吹猪),要质量没质量,要设计没设计,要人品没人品(“只做投资不做手机”的人,眼红人家魅族的技术经验品牌市场,从人家魅族拿资料拿数据,欲以投资名义抢人之利,被拒后竟然做手机去),这种基础的企业能出来好产品? 吹吧,看你们xia米往死里“拙” …… 无原则对无品质产品进行“鼓吹”“品牌维护”的人,要学会对得起良心!
szywang:米黑看着米粉转化成新米黑 ( 09:22) 我不是米粉。只是当时我姐说要一台小瓶一点的手机。瞧来瞧去也就2s附合要求了,其它很多系都是五寸起步了
点来点去:小米是做山寨起家的? ( 09:51) 同问啊&&是做山寨起家的吗?
他们会告诉你,使用不当造成的损坏不予保修。
挣钱买刀:应该说 小米是山寨别人起家的 ( 10:15) 你这话很打击众多的米粉尤其是费尽心思抢购到的或加价买到的
小米2 用过一年 修过3次 第一次耳机插口有问题 一侧耳机死活只有嗡嗡声&&检测说没备件&&换主板了&&三个月后 手机充电时间过长&&一般要充五个小时才能冲饱 打开点电量管理&&非要把交流电识别成USB&&&&然后在家的某一天 手机冲着冲着屏幕开始闪&& 到最后根本充不进去电了&&又到小米之家&&又换了块主板&& 第三次是电量消耗过快&&我不玩游戏&&基本上够用2天的&& 换了主板后一天都撑不到 机器留到他们那检测&&说没问题&&也就算了&& 现在使用正常!
国货不能太当真,联想K900 换主板,换电池,换充电板的撸过。
我有点奇怪拿了台红米NOTE去小米店,他们拿着就说是假的,我查了IMEI和签别码都没问题,商家说是实体店不愿修就说假的。唉,这个米机真假应该怎样识别啊?
路过,看看小米质量
2S已经用了一年多了,没有任何问题
本地有维修点就在本地解决,没有只有寄回厂家
魅友兼米黑路过,用过小米1,小米2,魅族mx3,感觉魅族的设计和做工比小米略好一些,小米的机器用了2,3个月,明显卡的很,刷机也不能根治
国产的能做到让人又骂又喜的地步我觉得已经不简单了,像苹果三星不也是绯闻不断吗,我觉得一个产品能做到有人说三道四总比没人说得好,说明有人在关注他,国产的加加油吧
小米怎么说呢,用久了都会有点毛病,以前卖掉的1s是刷了V5以后太臃肿了,卡的很,而且经常会无缘无故的死机。后来买了盖世四,也没好用到哪去。反正安卓手机就这种,你要不停的换新款才觉得不卡
内容最后售后部门修
自己去小米之家快点。寄到北京很慢的。
点来点去:小米是做山寨起家的?&( 09:51)&小米本来就是山寨披着羊皮的狼
小米出了问题怎么能曝光呢,要低调,变成假货就不好了!
影子猪:同路人,一起走,[表情] ( 10:03) 三人行,不感冒
甩掉吧,,现在小米3也才1499
MD。还好,我的那个2S还没坏,小米小毛病太多了,比如有时候充电红色灯一直闪,知道把电池拔出再装拆才可以
:同问啊  是做山寨起家的吗?[表情] ( 13:20) 当年雷军打着天使投资人的口号,靠拢魅族老板黄章,套取了魅族的大量商业机密。他人品不行,做出来的产品也不会好到哪去。
没出保的话直接找当地的小米之家维修就好,小米的服务还是不错的。只是维修进度不好说。出保了就要收费维修,但有时也可以碰碰运气。我老婆一台1S手机出保2个月后无法开机,在当地小米之家检测是主板坏了,更换的话要700元。后来我直接寄到北京总部,二话没说就给我修了,还没收费。这是我长这么大占得最大的一个便宜了,做梦都笑醒几回,呵呵。
找你好难,怎么都在赚钱区
同时米黑的路过。。。
还是找售后啦。。。~
没办法,为了工具脸皮都豁出去了。
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本帖最后由 touch255 于
08:02 编辑
本来我想发到小米论坛的,可是小米论坛说我的内容有违规字,看来小米封杀的不错,只能发到这里了。
我小米论坛的ID:Rudolf
大家可以从我的勋章就可以看出,我前前后后买了多少小米,还有我的在线时间和米粒,经验等,可以看出我肯定不是水军,也不是米黑。但是自从5月15日开始,我媳妇的小米1S青春版出现电源按键失灵的问题后,这三天的种种经历,让我有些话不得不说。
小米和特约维修点如果再这样搞下去,必死无疑!
先从开始叙述。
5月14日晚上,我媳妇的小米1S青春版突然出现电源键失灵的问题,我起初还以为是用着新刷的V5内测版的问题,所以又重新刷了机,结果问题还是依旧。我从小米1刚出来就用了小米,时间不短了,所以对于小米的问题我不惊慌。但是从网上查了我媳妇的这种情况后,我不淡定了,网上青春版电源键失灵的问题比比皆是,看来是硬件的故障。
第二天,5月15日,我和媳妇拿着他的小米手机去了我们这里的小米特约维修点,其实去之前根据我多年玩手机和数码的经验,这次的故障不大,也就是换个电源键的问题而已。早上大约9点多去的,我拿出手机给维修点前台的MM说明了问题的故障,还没等前台MM回答,旁边一小伙子立即就插话了:“你这是主板的问题!“。我晕!
我问他,你怎么知道?他说我是来拿手机的,我的故障跟你的是一样的,手机能正常使用,但是电源键失灵了。检测说手机主板问题,但是维修点主板没有货,为了等换主板,已经有三个月了!听到这里,我想当无语!我笑了一下,说希望我的不是主板坏。
前台MM让我等一下,于是将我的手机拿进了里边的维修间,我们等……
中间前台一女(事后才知道这个是什么店长,后边她会出场,什么都不懂,就会推卸责任)接到一个电话,从那个女的接电话的描述中我们才知道,原来也是有个人的小米手机电源键失灵了,问有没有主板到货。
又心里一阵发麻,觉得我可能也幸免不了了,于是做最坏打算,换主板的可能性……不敢想了……
但是媳妇的手机是日买的,到现在也才7个月,还在保修期,换主板就换主板吧,折腾点手机能用就行!于是只能等待检测结果。大约过去十多分钟,维修间里边出来个小伙,拿着我的手机说:你手机主板进过水!不能保修了!!修理需要自费!
我靠!!!!!!主板!!!!!进过水!!!!我闻所未闻!!!!我们自己的手机还不知道进没进过水??
我媳妇的手机买回来就去电脑城全身包了膜,屏幕还贴了膜,还有塑料保护套,很严实,手机进过水????我当场就拒绝这个结果。我反问:那我手机哪里有水?他说你看,手机主板中间有进水的痕迹,还说你看,这个地方已经被水腐蚀了,而且是进水时间很长了。你看,防水标也已经变色了!
我不是专业人士,但我自信我们的手机没有进过水的事实,而且手机维修的黑幕咱们看新闻也接触了很多了,所以我反问他:进多少水才可以这样?他说只要进一点水就会这样!我说就算进水了,从哪里可能进过水?他说不一定,可能是从卡槽。我说那水流过的地方一定主板都有腐蚀,除了中间一点,为什么主板其他位置都没有呢?他说不知道,但是就是认定我主板进水!不给保修!!
于是我就跟他们吵了,说我是电源键失灵,结果没检测之前来了让个同样是来拿手机的米粉就先判断出来是主板问题了,结果你们拿到后台,十多分钟,谁知道你们干了什么,拿出来以后就说主板进水了???果然就是主板问题了!!!!巧合??阴谋??还是维修潜规则???只要是一点毛病就是主板问题?
那个技术小伙又说还可能是受潮了,我笑了!!山西大同这个地方,接近内蒙古,塞北啊!!气候干燥的不得了,受潮了??那上海广州的小米手机拆开了主板都是发霉的,肯定都受潮了,不给保修的!!
这样简直就是蒙人啊!!!!我拿出自己用的小米1,对技术说,我用的也是小米,你给我拆,拆开以后如果我的小米1也主板也有进水腐蚀的话,那你就给我保修!!!那就说明这是小米手机设计缺陷,主要用两天都是主板进水!!!我该怎么投诉就怎么投诉!赔我两个手机!
并且我说:那我怀疑你们拿到后台十多分钟给我主板做了手脚!!!技术说不可能,我说你怎么证明??我没进过水,你说你没有,拿出证据。
那很显然,不是你们维修的问题,我手机也没进过水,那就是小米卖翻新手机!!!!
这时候前边出来的那个接电话的所谓的店长(我不知道是不是小米维修的员工)说话了,你看,你主板进水了,还胡搅蛮缠,给我指了指主板上的一大块污迹。
我看了一下,笑了!!!就这样的帮技术说话还说不到点上,那是水的腐蚀痕迹吗?我笑了!我故意问技术,这是什么?技术愣了一下,说:那是下主板时黏胶的痕迹!!哈哈!!你看看,那个女的不作声了!!!
这时他们维修点的李经理出来的,先是说我确实是主板进水,要求我自费修理,然后看我态度坚决,那个经理的语气就缓和了,说这样吧,先给你换个电源键,如果故障排除了,我不要钱!
我说行!!!同时我也打通了小米之家的400电话投诉,说了刚才的事情。其实之前我一直试图打400客服电话,接通后都是座席全忙,小米啊,看来投诉和需要售后的人太多。
事件最重要的人物这时就要出场了,是个从后台出来的胖子,事后知道姓张!穿着小米橙色的半袖T恤。我和我媳妇不放心,进了后台看着。张胖子换的电源键的事后,那个刚才的李经理把我和我媳妇请进了里间的办公室,说实话,这个李经理态度挺好的,不断给我们解释。从李经理办公室出来以后,电源键被胖子装好了,我说能开机吗?胖子说,不能!!
我说那我就等吧,等小米的回复。他们说需要拍手机主板的照片给小米,我说行,拍!然后我把手机拿回去。
张胖子拍完照后,我拿上我媳妇的手机,装电池,后盖。自言自语一句,开不了机……
马上见证奇迹的时刻发生了,我随手一按电源键,小米手机开机了!!!!!!!看见没有!!!小米手机开机了!!!!!我立即说:开机了!!开机了!!!当时李经理和张胖子无语了!!!李经理说,小米手机有时候就这样……
呵呵,这时我断定,本来一个电源键问题,不管是谁的问题,被整成了主板进水了!!李经理说等结果吧,如果小米同意免费换主板,我们就给更换!
我当然要更换主板,一个好的手机,没拆开之前是电源键失灵,结果拆开后就主板进水!!大家这里想想,怎么回事?
我和我媳妇于是就从维修点回家了。
5月16日,我媳妇接到第一个小米客服打来的电话,说看到维修点提供的照片了,手机确实进过水,不予保修。我媳妇第一时间就拒绝了小米客服的结果。前提是我们自信手机从来没有进过水!!
我也在办公室用微信投诉此事,倒是微信的速度很快,马上有个男的售后给我打手机,给我打了45分钟,但是告诉我的无外乎就是让我接受小米手机进水的结果,不予保修。我给他举了很多反例反驳他,搞得那个男的售后最后也哑口无言了,还说是手机受潮了,但也不能保修。那我就说,要是这样,大同手机受潮,上海和广州的小米手机全部你们就不要保修了,全是主板进水!!
小米电话给我从上午11点多打到12点,没有结果,反正是告诉我得接受花钱修手机的事实,我不答应。期间倒是有2个电话给我,我没接到。挂断手机后,我立即给那个陌生电话的手机号打过去,是大同维修点的,告诉我他们同意为我免费换一块新的主板。当时我真的是挺感激这个维修点的处理速度的,也把昨天的不愉快经历基本忘了。
由于我上班,下午我让媳妇请假过去维修点换主板。在我媳妇去的时候,我媳妇提出要看着维修人员换新主板,期间那个女店长居然说了一句:你看着我们维修,在后台,万一我们丢了东西怎么办?我媳妇平时也不爱惹事,也没和她计较,反正换完主板就走,也就没说什么。要是当时换了我,肯定得跟那个女店长说道说道,她就是个**,自始自终,我看着那个女的不顺眼,长得就是一副苦瓜脸。大约下午4点左右,媳妇告诉我主板换好了,我们挺高兴的。
我下午6点钟下班,第一时间看我媳妇的手机,电源键确实没问题了,主板也换了,但是怎么看手机怎么变扭。突然发现!手机的前置摄像头呢????怎么前边就是一个洞呢???恍然大悟,前置摄像头没给我们装!!
于是我6点10几分又给小米维修点打电话,这时我很生气,说我的前置摄像头呢?昨天那个第一个技术维修电话里查了一下我换下来的主板,说他忘记给装上去了。
我电话里很急,说你们几点下班,他说6点30,我说你等我。我去了是6点25,我踏进维修点的第一句话就是,我来装前置摄像头,然后第二点要求是给我出具这两次的维修单。我说要维修单时候,维修点所在的人都听到了,毕竟房子不大。这次去的时候还是那个小伙子(换的时候跟他聊天的时候说他姓郭)给我拆机的,没说什么,态度也挺好,我就看着他换。里间,就是我昨天进李经理那屋里还坐着穿小米T恤的胖子,还有他的两个朋友(不是维修点的)。等郭装上前置摄像头后,我说给我开维修单吧。
这时候那个穿小米T恤的张胖子坐在电脑跟前说今天下班了,不能开维修单了!我说我进来第一句话就说明我刚才来的目的了,装摄像头要维修单,你为什么刚才不说??张胖子于是就不说话了。
小郭倒是一直说不好意思,下班了,他是刚来的,他叫这个张胖子叫师傅,说到底能不能开?张胖子说不能!我还是坚持我今天晚上一定要拿维修单,因为小米维修时必须给客户出具维修单的!让我明天再来,我的打车费和请假误工费谁出????
因为是小郭忘记给我装前置摄像头的,所以他一直不断给我道歉,我说道歉不管用,也不用给我道歉,我拿到维修单就走,不为难你。但是他们一直不给我开维修单。我说今天不给我维修单也可以,你们给我出个文字证明,我明天来拿的话,打车费和误工费我要求你们100元给我。小郭一直说道歉,其实我不想为难小郭,张胖子这期间一直弄电脑,不说话。我跟小郭到了后台外边,我说我不为难你,你今天能给我出个什么证明都可以,我明天还要上班,不能来,我周六日来拿维修单,我周六日是非工作日,肯定不会跟你要100元误工费的,我这人不是蛮不讲理的人。小郭说行!
然后他就给我出个电脑单,但是他捣鼓了半天,他刚来不久,不会弄,然后让我等等,去后台问问他师傅张胖子,一会出来又捣鼓捣鼓,还是不会。我说你别急,再去问问你师傅!这次张胖子不爱理我的出来了,用后台的电脑帮助小郭出了一张单,盖上他们维修点的章以后递给我,递给我的时候我犯贱的还向张胖子说了声:谢谢!!
拿到这张单以后,原来是张客户取机单,上边没有维修原因,只有维修故障:不开机。
我说小郭,你给我在这张单后边写个字吧,小郭说行,我说就写因为今天换主板和装前置摄像头,下班了没法打维修单,客户周六日来取维修单就行。
小郭正写着,突然那个穿小米T恤的张胖子从里间出来了,说你不能给他写,他这是无理取闹,你给他写了,他拿着这个东西去告你!维修单明天也不能给他,要报告太原,7天以后才能取维修单!
(关于这段谈话我有现场录音,我看看小米或者维修点到底解不解决我的维修单,如果不解决,我可以把录音放出来,让大家听听小米维修点的员工到底是什么人)
我说你这个人怎么这样,刚才不说维修单不能打,一会又说下班明天出维修单,然后现在又说7天以后。
这里我就比较生气了,我说都跟小郭解决完的事情,你不问什么原因,现在就杀出来,简直是个什么东西!
我说你了解什么啊?事情被这个张胖子搞得一团糟,我说你不给我维修单我就不走了,我修手机按照小米规定要维修单很正常的!张胖子说随便你,我陪你耗,你今天晚上就别出这个们,看看,还威胁我了!从你换主板和电源键就是无理取闹,听见没??张胖子说真话了,他认为手机是我的问题,然后我就问:那我昨天你换了电源键我问你能开机吗?你说不能!那我为什么装了电池以后就开机了呢?张胖子说到这就又不说话了。反正坚持就是不能让小郭写,明天也不给我维修单。7天以后出维修单。
看看吧,不管这是不是小米的问题,小米维修点就是这么处理问题的,修不修,修完后完全没有证明修了什么。我坚持要维修单。
争执不下,于是就吵了出来,期间小郭一直跟我道歉,我说没关系,此事到此,我说跟你没有任何关系,现在是我跟张胖子的问题了!张胖子从始至终没有跟我说过一句道歉的话,就是不断的再质疑我!说我不讲理,我说到底谁不讲理?手机没有给我装前置摄像头也是我的错?不给我出维修单也是我的错??
争执不下,我是16日晚9点钟才从维修点出来的,期间张胖子还说,你要误工费,那我今天陪着你没有下班,我还得跟小米要加班费!我说你只要把维修单出来,不用小米,我自己掏腰包给你加班费!!!
反正张胖子的态度不可理喻!!
6月17日一早9:00,我打小米客服10多分钟电话,终于打通投诉,要求今天给我出具维修单,并且给我道歉,要求100元误工费当面张胖子给我道歉,张胖子道完歉后,我不拿这100元,原封退回,就为一口气!!!
上午我媳妇还请假又去维修点拿维修单,但是维修点的人根本躲着不给出来,不给维修单,并且那个长得难看的女店长说话还很难听,说给换了主板还要什么维修单?!!
直到日17:13分,仍旧没有小米之家给我打过任何一个电话。
未完待续,如果此事小米给不了我一个满意的答复,我已经跟北京的律师朋友联系,从网上和微博上一搜,电源键失灵 主板维修被进水的问题比比皆是,小米手机设计问题!!小米维修点的处理方式和态度…………
咱们拿法律见~~
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好久没看到过这么传统的流水账了
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我朋友看了你帖子之后果断把小米肢解了!!
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wudixiaosi 发表于
我朋友看了你帖子之后果断把小米肢解了!!
肢解后得出的结论呢???呵呵 小米怎么样?
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touch255 发表于
肢解后得出的结论呢???呵呵 小米怎么样?
我的手机也许到同样问题,去维修说我手机入液腐蚀,我说没进过水怎么会腐蚀。维修点的回答是我们只看现象。什么叫只看现象?!到底是你手机质量问题还是什么别的你都不说清楚。如果只看现象那为什么我买手机不到半年就拒绝保修?这就是你们的质保现象么?
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这个帖子,我认认真真的看完了,问题所在,大家都明了了,关键是,有没有这个时间和精力去和那个小米争论,我的1S,12年12月份买的,13年6月份出现了问题,今天去修,给出的同样的理由,主板进水,因为是我老婆送去维修的,具体的问题所在,我也能想像得到,现在就是要让我贴300多块钱,换主板,MD,GRD的小米公司,这样的问题,比比皆是,居然还厚着脸皮说是客户自己进水的,我看是,雷军自己脑子进水了吧,这么明显的事情,还装作2B一样的,不予解决,以后,绝对不会踏入小米这个圈子,劳资赔不起,也让身边的各界好友
,不要再买小米了!
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TA的每日心情擦汗 15:59签到天数: 124 天[LV.7]常住居民III
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写成这样的肯定是原创,很多维修点的都是2B,没水说进水,然后就坑钱
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我的小米电信版电源健也坏过了、而且还不停的重启!去检测说是进水!换主板800大洋、我拿回手机维修店180搞定!以后坚决不买小米了!特别失望!!
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我今天在无锡遇见同样的问题,我的手机防水贴还是白色的没有变色.就说我的手机进水了,要300元.
期间,另一个人的手机SIM卡里的500多客户资料被他们清空,和他们吵起来了,这帮无赖居然又和我吵..............
小米的售后这么黑吗?终于领教了.
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