重庆跑腿公司有城市跑腿服务吗?

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重庆政务APP已达21个 市民在网上办事更方便了
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重庆商报-上游财经记者 孙磊
随着互联网、人脸识别、AI等新技术的运用,政务办事的效率越来越高。11月28日,一份最新的研究报告显示,过去一年中,全国70个大中城市,共计提供514个政务APP;此外全国有364个城市、县域通过支付宝为居民提供政务服务,服务种类共计100项,同比提升78.6%。
其中,重庆政务APP、支付宝+政务实现双增长,尤其是生活缴费、挂号就诊、公交查询、ETC收费记录查询、火车票等服务功能最受市民欢迎。
重庆支付宝政务服务增速全国第二
这份由中山大学发布的《移动政务服务报告(2017)——创新与挑战》,全面展现了政府、互联网平台创新互补的移动政务服务生态。
报告数据显示,截至2017年11月,全国70个大中城市推出514个政务APP,涵盖了交通、社保、民政、旅游等多个领域。与2015年底相比,应用数量增长了62.7%,下载总量增加了51.7%。其中,综合类政务APP涨势明显,政府部门提供的移动政务服务,逐步从单一领域向一站式综合服务转变。
同时,全国31个省级单位的364个城市、县域入驻了支付宝“城市服务”,依托支付宝的实名、身份核实和风控等能力提供政务服务。截至今年9月底,支付宝政务服务已覆盖了社会保障、交通、警务、民政、税务等12大类,服务种类达到100项,对比去年增长78.6%,累计服务超过2亿市民。
目前,中西部移动政务的崛起正在加速,这也是本次报告的亮点。在互联网+政务服务数量的增幅上,武汉、长沙、重庆等中西部城市支付宝政务服务数量同比增长超过100%。
21个政务APP让重庆人网上办事更方便
而对于重庆人来说,越来越多的服务只需动动手指就能在手机获得。据统计,重庆共有21个政务APP,同时在支付宝上提供39项政务服务。重庆市民最喜欢在支付宝上使用生活缴费、挂号就诊、公交查询、ETC收费记录查询、火车票这5项服务。
据了解,今年7月26日,重庆与蚂蚁金服签约,携手共同推进重庆移动智慧城市的建设,双方已在城市治理、公共服务等领域逐步展开合作。重庆市交巡警总队与支付宝城市服务、重庆凯桥信息联合推出的互联网+政务便民服务平台,市民通过支付宝首页搜索“重庆交巡警”便可进入服务。交通违法处理及罚款缴纳,从线下的窗口,搬到了手机屏幕上,大大提升了办事效率。从日上线至今,日均访问量已突破10万人次,日在线交款量超过万笔。
人脸识别、AI、大数据将重塑政务服务体验
报告负责人、中山大学中国公共管理研究中心、国家治理研究院郑跃平博士表示,人脸识别、信用、AI、大数据……科技企业将越来越多的新技术带到移动政务领域,也将越来越深入地重构政务服务的体验。
以今年在政务领域流行的“刷脸”为例:从5月浙江地税在全国首启“刷脸查税”,采用芝麻实人认证技术以来,已经有超过40个城市开通“刷脸政务”,覆盖服务类别包括查询公积金、缴纳交通罚单、申报个税等。在家线上扫脸,省去了跑腿线下服务大厅证明“我是我”的繁琐,也成为各级政府“最多跑一次”、“不见面审批”的底气。
蚂蚁金服公共服务事业部总经理刘晓捷表示,互联网+政务仅仅是连接是不够的,蚂蚁金服坚持走开放路线,把多维能力开放给更多政府机构,与行业深度融合,助推政务服务治理从网端走向云端。
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个性化宝贝分类重庆正事儿我市借大数据打造“智慧重庆” 让数据多“跑路”群众不跑腿
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(重庆晚报 记者 万里8月4日18:20报道)“这太方便了!原来要本人跑好几次交管局,还要再去指定银行排队,办一个业务恨不得用大半天时间,现在在支付宝上扫脸、付款就能处理了”。自7月24日推出以来,支付宝上的“重庆交巡警”业务广受欢迎,被采访的重庆市民纷纷表示,这就是典型的让数据多跑路,群众不跑腿。
与类似,很多公共服务现在都已经跑在了网上。对市民来说,跑在网上的业务大大便利了生活,对城市和政府部门来说则有更深层次的含义:众多跑在网上、云(云计算)上业务沉淀为数据,政府部门对数据的智能分析则会带来更合理的城市管理方法。
移动支付的普及不仅解决了商家的收款问题,也将为商家数据分析、智能决策奠定基础
全国范围来说,东部有杭州这座“移动之城”,在西南有贵州这样的“云上贵州”,在重庆这座充满活力的城市不久后也将建成“智慧重庆”,并作为未来城市管理的典范。大数据等现代技术手段的应用,会进一步提高公共服务效率和水平,让群众办事更方便更快捷。
互联网和大数据在交通、医疗、社保等领域的应用将大大提升市民便利度和城市管理水平。
数据多“跑路”,群众才能不跑腿
重庆是最年轻的直辖市,在城市的数据化管理方面,重庆却跑在了其他直辖市前面。2016年,重庆支付宝的“城市服务”使用人次环比去年增长了7倍。其中尤其以交通方面最为突出:2016年10月,重庆市支付宝城市服务开通实名交通违法查询功能; 2017年3月,全市交通违法处理功能上线,成为全国首个支持交通违法在线处理的直辖市,截至2017年6月,该功能累计服务了150万人次。
7月24日,重庆市公安局交巡警总队联合支付宝推出综合服务“重庆交巡警”,重庆市民可通过支付宝一站式地处理交通违法处理、罚款缴纳等服务,这在直辖市中尚属首创。
在重庆,市民水、电、燃气、广电缴费无需跑腿:支付宝“生活缴费”功能已经服务了重庆638万个家庭。重庆的医院也积极推进信息化建设,从预约挂号开始,缴费、查报告,通通可以在支付宝上解决。截至目前,包括解放军三医大系(西南医院、新桥医院、大坪医院),重医大系(附属第一、第二、第三、儿童),重庆市东南医院、重庆三峡中心医院、重庆市急救医疗中心(第四医院)10多家医疗机构接入支付宝未来医院,平均就医时间可节省一半。
数据反哺城市管理
对市民来说,跑在网上的业务大大便利了生活,对城市和政府部门来说则有更深层次的含义:众多跑在网上、云(云计算)上业务沉淀为数据,政府部门对数据的智能分析则会带来更合理的城市管理方法。
以重庆交巡警业务为例。专家分析,当越来越多市民通过网络办理交通违规,那么交管局就可获得关于全市交通违规的整体数据:哪类违规最常见、哪些路段违规最多、哪个时段违规最集中,相关部门则可以据此开展相应的治理或者教育工作,而这些数据也可以开放给其他政府部门、机构或公司,以促成更智慧的交通。
不仅对政府部门,大数据也将促成更智慧的商业。在重庆的地标性商圈磁器口,不少商家接入了支付宝等移动支付服务。支付宝们帮商家做的不只是完成收款,还能分析客群、分析销售变化、营销是否有效等,帮助商家做智能分析。
数据形成信用,也为更便捷、更普惠的金融服务提供了基础。截至2017年6月末,蚂蚁金服旗下网商银行和小贷公司累计向重庆市305.26万个人消费者发放消费贷款近300亿元,为6.55万户小微企业和个人经营者发放经营类贷款近70亿元,为重庆辖内26万三农用户提供信用贷款服务,累放金额15亿元。
博采众长 “智慧山城”将有重庆特色
便民服务沉淀数据,数据再反哺城市管理,这在国内很多城市的运行中已被证明行之有效。
在杭州,城市的数据化管理已经广泛应用到各个方面。杭州超过95%的超市、便利店能使用支付宝付款,超过98%的出租车支持移动支付。杭州市民的社保、医保、公交、缴税查询、图书馆借阅、预约登记结婚等都可以通过支付宝等来解决。市政府与阿里云合作的“城市大脑”,也帮助提升了部分路段的车辆通行速度。
从2013年至今,贵州未雨绸缪,结合贵州当地的气温和能源特点,发展贵州的数据中心和呼叫中心业务,成为贵州精准扶贫的一个推动力。贵州建设了全国第一家省级政务云平台“云上贵州”,汇聚了几万G的数据量,日均数据调用量已经超过10亿次。这么多的数据并不各自为阵,而是整合、开放、共享。不光“数据大”,也真正实现了“大数据”。
作为最大的直辖市,重庆则具备了良好的基础面向未来打造“智慧山城”。除了公共服务、商业贸易,信息产业、汽车产业、装备制造业等等,近年来都不断地提升信息化水平。未来,互联网技术、大数据、云计算等将激发出这些服务和产业的活力,让城市更智能、更智慧。
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