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消防栓不出水导致损失扩大
物业公司被判承担赔偿责任
作者：鄢梦 李驰明&&发布时间： 09:17:15
业主李某家中卧室突然起火，开展自救的同时赶紧拨打消防报警电话求助。消防人员及时赶到后，因小区消防栓不出水无法使用，延误了现场救火，李某家俱财物尽毁。李某认为损失是由与物业公司未尽管理职责所致，应由物业公司承担赔偿责任。年前，重庆市垫江县人民法院审理了这起财产损害赔偿纠纷，判决被告该小区物业甲公司承担50%责任，赔偿李某因火灾事故造成的损失20133元。后甲公司不服提起上诉，近日，重庆市第三中级人民法院判决驳回上诉，维持原判。现判决已发生法律效力。
李某于2009年购买垫江县城某小区住房一套，并与物业公司甲公司书面签订物业服务合同，合同约定：&甲公司负责小区消防设施设备管理与养护，定时检查消防设施是否完整，及时更换失去使用功能的消防设备。&
2016年5月15日，李某家中次卧突然起火，李某发现后立即打电话报火警求助，并开展自救。消防人员到达后，消防栓不出水无法使用，延误了施救时机，李某家中财物尽毁。消防大队作出火灾事故认定，起火原因可以排除人为纵火、自燃和雷击，不能排除电器线路故障和用火不慎引发火灾。事故发生后，李某及家人多次找甲公司协商赔偿事宜无果，遂起诉至法院，请求甲公司赔偿各项财产损失共计40266元。
李某认为，业主交了物业费，物业公司就应该为业主服好务，消防设施没有发挥应有的作用，造成的损失就应该由物业公司赔偿。甲公司答辩称，早在2013年从开发商和前期物业手中接管该小区时，就没有接收到消防设施，小区的消防设备一直都无法正常使用，几年来，公司也多次向小区业委会及相关部门反映，作为物业公司已经尽了物业管理义务，并且业主有义务维护家庭的安全，由于业主使用不当发生火灾，造成损失，应当由业主自行承担责任，物业公司不应承担责任。
法院审理后认为，本案法律关系是物业服务合同关系，原告李某与被告甲公司订立的物业服务合同合法、有效，对双方均具有法律约束力。本案中所涉消防栓系小区公用设施设备，物业公司应当按照约定保证其能正常运行，而本案火灾事故发生后，消防栓不出水，导致火灾未能得到及时有效控制，致使火势蔓延造成损失，被告应当承担违约责任。虽然甲公司辩称在接收该小区物业管理后就该小区的消防设施设备存在缺失、损坏的情况及时向业委会及相关职能部门多次进行沟通和反映，但从入驻对该小区进行物业管理至事故发生三年多的时间里，并未采取联合小区业主委员会成员动用大修基金等积极有效的措施对消防设施设备存在缺失和损坏的现状进行修护和完善，因此甲公司主张其尽到了管理和维护的义务明显依据不足。另外，根据火灾事故认定，不能排除李某疏于安全防范，未做好防火工作，致使本案失火事故发生，因此原告也应承担相应责任，故法院依法判决原、被告双方各承担本案50%的赔偿责任。
来源：垫江法院
责任编辑：宣传处
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物业工作疏忽造成业主损失 怎样用职业保险来解决
近年来物业责任保险逐渐为社会所关注，也是由于发生了业主对物业管理公司越来越多的索赔案例。对于工作人员的疏忽造成的损失，可以通过购买职业保险来转移风险。
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导读：近年来物业责任保险逐渐为社会所关注，也是由于发生了业主对物业管理公司越来越多的索赔案例。对于工作人员的疏忽造成的损失，可以通过购买职业保险来转移风险。
物业疏忽造成损害
上海中远两湾城亲水平台儿童溺死案，引发了死亡儿童的家长对亲水平台设施安全性的质疑，继而状告物业公司疏于管理的索赔案：女大学生被尾随跟踪的外来人员在电梯里用伞柄刺死案，而此时值班人员擅离职守，家属状告物业公司索赔案；其他如业主在小区花园被宠物咬伤、台阶口封条隆起老人被绊倒摔伤、大楼电梯制动不灵扎伤乘客等等，不胜枚举。
什么是职业责任保险
职业责任保险是以各种专业技术人员在其从事专业技术性工作时，因工作上的疏忽或过失，造成第三人人身损害或财产损失，依法需要由其承担的经济赔偿责任为保险标的的保险。
目前国内外办理较为普遍的有医生、药剂师、会计师、律师、设计师、工程师、保险代理人及经纪人等的职业责任保险。
职业责任保险保障范围
在赔偿方面，保险人承担的是赔偿与有关费用两项包括以下两项：
（1）赔偿金指专业人员由于职业上的疏忽、错误或失职造成的损失的赔偿金，且无论损失是否发生在保险合同的有效期内，只要受有损害的第三人在合同有效期内提起索赔的应由被保险人承担的赔偿金都在此列。
（2）费用指事先经保险人同意支付的各项费用，一般包括诉讼费用及律师费用等。
那么对于上述案件，物业公司可以购买物业管理职业保险，继而转移物业人员造成的第三人人身损害。
随着中国服务业的快速发展，服务专业化的日益提高，同时，因提供专业服务中出现过失或失职而遭到索赔的风险也逐步扩大。职业责任保险可保障业务及自身因职业责任诉讼而遭受的经济损失，让您为客户提供优质的服务时无后顾之忧。
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小区内着火造成业主一定财产损失，物业有没有责任
小区内着火造成业主一定财产损失，物业有没有责任
律师回答地区：山东-烟台咨询电话：帮助网友：20492 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人你好，需要看当时确定当时的具体责任划分，物业有无过失 10:21地区：山东-烟台咨询电话：帮助网友：36368 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_0 人你好需要根据起火的原因而定 22:15
无锡推荐律师小区居民家发生火灾，屋内所有物品全被烧毁住户认为，物业未合理使用消火栓致火变大应担责
居民家起火物业有灭火责任吗
&&&&整个屋子所有物品都被烧毁
&&&&楼房消防通道玻璃在疏散居民时被打碎&&&&□记者田育臣实习生朱笛文图&&&&核心提示&昨天上午8点半，郑州市京广路与长江路交叉口向南200米的绿岛港湾小区，一居民楼3楼一户居民房发生火灾，整个屋子所有物品都被烧毁，住户损失约10万元。&&&&租房人认为，小区物业未及时合理地使用消火栓，导致小火变大火，损失应由物业负责；而物业认为，火灾由个人原因造成，应由租房人承担。对此，郑州房管局工作人员称，物业没义务替“个人原因造成公共利益受损”买单。律师表示，应按失火原因来划分责任。&&&&现场屋内所有物品都被烧毁&&&&昨天上午9点10分，京广路与长江路交叉口向南200米的绿岛港湾，一号楼305室燃起大火，屋内所有物品均化为灰烬，损失约10万余元。&&&&昨天上午，大河报记者赶到失火现场时，大火已被扑灭，整个居民楼消防通道口玻璃均被砸碎。1号楼3楼长约50米的走廊里，到处都是污水，墙体被熏黑，墙面仍有余温。&&&&记者现场发现，失火的305室是两室一厅的房屋，墙体严重破坏，家具、电器、衣物等都被烧毁。房东陶先生说，房一直出租给别人。&&&&昨天上午，住在失火房间对面的王先生告诉大河报记者，上午9点左右，他在家上网，突然WiFi断了，当时也没在意，过一会儿便感觉特别热，浓烟顺着门缝往屋里跑。谁知，他打开门一看，对门房屋门开着，火已烧到自家门上了。“当时，楼道里全是浓烟，看不清人。”他赶紧叫上家人和邻居往楼下跑。&&&&调查失火原因尚没查明&&&&昨天上午，失火房屋租户籍先生告诉记者，他在郑州做洗化产品生意，已在此处租住2年。昨天一大早，他先下楼开车打算送儿子上学，老婆把儿子送下楼后回家，一看卧室着火了。他们赶紧到一楼找物业。后来，火势无法控制，物业人员赶紧拨打119。随后，物业工作人员赶紧疏散楼上的居民。&&&&房屋因何失火？籍先生说，当时，卧室里手机在充电，旁边台灯还开着，刚出门不到5分钟，房间里便起了火。“我也不知道啥原因起了火”。&&&&大火被扑灭后，燃气公司工作人员来到该房间进行了检查。工作人员告诉记者，经检查，未发现房间有燃气泄漏现象。&&&&与该户居住较近的李女士告诉记者，失火时，租户家4岁的小儿子在床上玩打火机，但对于此信息的获知渠道，李女士不愿透露。&&&&急救人员称，他们总共从3楼抬下来两个被浓烟熏倒的人。&&&&目前，火灾原因正在调查。&&&&争议火灾损失由谁承担&&&&房东：装修花10万找谁赔&&&&大火熄灭后，失火房间里狼藉一片。昨天，陶先生见到房间内情景，便忍不住大哭，“当时，家里专门装修了一下，空调、地板、橱柜，都是新的，花了我们10万多元，找谁赔？”陶先生说。&&&&租户：物业失职负较大责任&&&&籍先生说，刚起火时，妻子跑去通知物业，而物业工作人员仅拿了一个灭火器来灭火，看不行，又跑下楼拿了一个，工作人员看到火没灭，才赶快拨打119。“消防车40分钟后才赶到。”籍先生称，物业人员赶到时，人还能进到卧室，如果用墙上的消火栓，一下就把火灭了，不会造成更大的损失。&&&&“他们根本没进行消防培训，是他们失职才导致家中烧成灰烬。”因此，籍先生认为，小区物业负较大责任。&&&&物业：公共损失也由租户承担&&&&“楼上消防通道的玻璃，全在疏散居民时打碎，这得由租户承担。”小区物业负责人表示，“我们只负责公共设施的维护。”他认为，因该住户一家失火，导致整个小区公共设施损坏，这些损失应由该租户负责。“如果租户跑了，该由房东负责”。&&&&房管局：个人致失火物业不担责&&&&昨天，郑州市房管局物业处工作人员表示，按照《物业管理条例》，物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责，因个人原因导致失火的，物业并没责任。“物业有协助救火的责任，但火没灭，也不能说物业没尽责”。他表示，物业没义务替“个人原因造成公共利益受损”买单。&&&&律师：失火原因决定责任划分&&&&对此，河南中锦律师事务所李鹏辉律师表示，物业未合理使用消防设施，才让小火成为大火，造成房主财产受损，物业也有一定问题，但物业公司不承担损失的责任。&&&&“损失由谁来买单，主要取决于失火原因。”他表示，若失火由租户个人原因造成，消防通道玻璃等损失，均应由租户承担。若其他原因导致火灾，需根据具体原因划分责任。
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今日生活报小区大白天三把锁被撬损失惨重物业有责任吗
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直接换物业公司，或业主自治
按照《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如物业公司与你签订物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司,那么也需要进行赔偿。
有责任的建议你不要破坏现场尽快报警先尽量把自己的损失降到最低如果物业真的像你说的这么不负责任的话就联系下你们的业主协会或者是当地媒体或者是寻求法律帮助
物业不负责任，直接去物业公司。。
有责任!!!!!!!!!!中华人民共和国国务院令（第379号）《物业管理条例》已经日国务院第9次常务会议通过，现予公布，自日起施行。总理温家宝二00三年六月八日物业管理条例第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
深表同情。理应有赔偿,具体情况可咨询律师、
按照《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如物业公司与你签订物业管理合同有关于这方面的规定，那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定，就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司，那么也需要进行赔偿。
深表同情。理应有赔偿，具体情况可咨询律师、
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