tci电视星号板多少钱主板能三年保修吗?

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请问液晶电视的主板属于国家三包范围内吗?具体是保修多久 一年
请问液晶电视的主板属于国家三包范围内吗?具体是保修多久 一年还是三年?
律师回答地区:上海-普陀区咨询电话:帮助网友:148367 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_4 人一般情况是 液晶电视机整机保修1年,主要部件(屏,背光组件,逻辑组件,高频调谐器)保修3年, 11:27
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液晶电视主板属于主要零部件保修三年范围内吗?
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消费者权益
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
你好,协商不成的话可以起诉
人工费免费,但材料费肯定是要付的
如果过了保质期的,需要所有人承担责任的
商家有权拒绝退货进行维修。两次维修扔无法正常使用才有退换义务
不一定不一定
你好,这要看你们对于保修期约定的是多长时间了
可以退货,
可以向工商部门投诉。
建议与物业协商解决
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保修期内电视机的主板坏了 商家告知需付款维修
卢莎莎 沈欣成
  近日,姚先生致电与本报维权热线联动的12315热线反映:“我买的电视机仅过了两年就坏了,而且还在保修期内,联系商家却被告知是电视机的主板坏了,且主板已过了保修期,要我付费维修。对此说法,我不太理解。”  消费者说:  未过保修期 商家拒绝无偿保修  姚先生:2015年,我在大关店购买了一台电视机,当时商家还告知我保修期大约是三年。  而就在近日,电视机出现故障,于是我通过国美电器找到了厂家。厂家派了售后人员上门检查。检查后,售后人员告诉我电视机故障的原因在于其中的主板零件损坏,而且主板已经过了保修期。对方还说,如果要修理,需要我支付240元的修理费。  对此,我难以理解,买的时候说是保修期是三年,为什么我这台电视机尚在保修期内,厂家却无法免费修理?  商家说:  电视机保修期三年指主要部件  国美电器大关店售后人员:按照三包服务规定,电视机整机保修期为一年,而主要部件保修期为三年,由于主板损坏属于整机范围,所以姚先生2015年买的电视机,已经过了一年的保修期。而且主板零件损坏,并非属于主要部件,因此也不享受主要部件的三年保修服务。  因为国家统一规定,所以我们不能对姚先生的电视机提供免费维修服务。  记者查询发现,不同品牌、不同型号的电视机,其支持保修三年的主要零部件是不同的。根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年。等离子电视机的主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器;液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
(责任编辑: HN666)
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因为主板并非3年包修的主要部件
时间: 23:25:56
来源:生活晨报
作者:梁耀华实习生高子笑
编辑:刘强
&&& 晨报讯(记者梁耀华实习生高子笑)电视无法遥控,售后人员判断主板坏了,消费者应当自费维修。消费者不解,主板不是主要部件?2月24日,经工商部门协调,TCL售后帮消费者更换了主板,只收取了材料费。&&& 日,闫先生的妻子花4000多元买了台42英寸的TCL牌液晶电视。到了今年2月初,闫先生像往常一样拿起遥控器换台,发现“指挥”不动电视。然后他试了试电视机上的按键,发现可以正常操控电视,便怀疑遥控器坏了。闫先生带着遥控器到一家TCL电视专卖店试用,遥控器好好的。&&& 闫先生拨打TCL集团股份有限公司客服电话后,TCL太原服务部售后人员上门检查,判断主板坏了,更换主板连服务费带材料费需要五六百块钱。闫先生找到三包服务单,看到上面只写着“TCL彩电产品整机免费包修一年,主要部件包修三年”,但没有写清楚啥是主要部件。“主板不是主要部件吗?”闫先生问售后人员,对方说不属于主要部件,需要自费维修。闫先生觉得无法理解,遂向12315投诉。&&& 经太原市工商局小店分局坞城工商所协调,TCL太原服务部售后人员同意为闫先生更换电视主板,免除服务费,只收取280元的材料费。2月26日,售后人员将上门更换主板。&&& 日起,液晶电视、等离子电视等平板电视机商品正式纳入《部分商品修理更换退货责任规定》,执行整机三包有效期为1年,主要部件三包有效期为3年的规定。主要部件中并无主板一项,这意味着主板三包有效期并非3年。&&& 据了解,TCL电视的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

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