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建议考虑没有风险的,有市场前景的
最重要的是要合适自己去做。绿色产品和分享经济的组合很不错
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如何提高销售人员的沟通技巧?
 一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点: 1、用客户听得懂的语言来介绍  通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。2、用讲故事的方式来介绍  大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。” 3、要用形象地描绘来打动顾客  顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包。而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。 4、用幽默的语言来讲解  每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。     幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对销售人员、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说,一个成功销售人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。
采纳率:71%
组织恰当的团队等等、寻找客户感兴趣的话题只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的。2、增加客户对你的好感。首先,销售人员应该注意的是,用什么样的音色去说,台下十年功”做销售也不例外,包括动作、表情,当我们每一个人在沟通的时候、用真诚的微笑打动客户微笑几乎已经成了销售人员与客户沟通时的必需工具,微笑是世界通用语,无论双方的语言表达方式或生活习惯等有多大区别。为此,销售人员必须学会引导和鼓励客户谈话。引导和鼓励客户谈话的方式有很多,销售人员经常用到的有巧妙地提问还有及时回应客户的问题,而内心却厌恶和排斥客户,彼此间真诚的微笑常常可以消除一切隔阂。微笑同样有讲究,并不是所有人的微微一笑都能轻易地打动客户。实际上。在说每一句话的时候、了解企业的经营现状及远景规划、了解客户领导关心的问题、了解分析领导的背景、设定沟通的目标、选择沟通的方式 。所以说、听的行为,还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起,以此活跃沟通气氛,声音里包含着非常丰富的肢体语言。实际上一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的,也可以让他们在倾诉和被倾听中获得关爱和自信,当我们每一个人在沟通的时候,如果客户不开口说话、体现对客户的尊重和关心当销售人员认认真真地倾听客户谈话时,客户可以畅所欲言地提出自己的意见和要求,这除了可以满足他们表达内心想法的需求,销售人员必须要发自内心地微笑,不要空有一副“职业性微笑”的表情。客户希望得到销售人员的关心与尊重,而销售人员的认真倾听则可以使他们的这一希望得以实现。通过有效的倾听,销售人员可以向客户表明,自己十分重视他们的需求,并且正在努力满足他们的需求。4、引导和鼓励客户开口说话认真、有效的倾听的确可以为销售人员提供许多成功的机会,但这一切都必须建立在客户愿意表达和倾诉的基础之上,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。肢体语言沟通,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题,然后再伺机引出自己的销售目的、眼神等,那么纵使倾听具有通天的作用也是枉然。所以说。3,就是有说的行为。5。比如,销售人员可以首先从客户的工作。6,贵在自然,有效利用肢体语言可以加强沟通效果、善于利用肢体语言沟通肢体语言包含得非常丰富,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考。1、做好沟通前的准备“机会是给有准备的人”,都说“台上一分钟。销售人员在跟客户沟通之前必须做足准备。下面这些都是事先准备的:了解企业所在的行业的现状,微笑并不是简单的脸部表情,它应该体现整个人的精神面貌。所以
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十个销售沟通技巧
编辑:李振发布时间:
一、认同沟通法
在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点,而不是争论与反对。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”。首先认同对方,然后接着说:“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”。巧妙地与选民进行了有效的沟通,**后取得竞选的胜利。
二、类比沟通法
沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:“世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七十年代末如果一个人搞批发零售你会怎么看他”,朋友回答:“那是投机倒把,是犯法的”,我又问他:“如果是现在呢”,朋友回答:“那就是很正常的销售行为了”,然后我把这其中的道理讲给他听,以前大家反对批发零售,现在大家觉得是正常销售行为。其实批发零售经营模式没有变,变的是人们的思想观念及社会认同度,这就是知难行易,其实直销也是如此呀。用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。
三、故事沟通法
有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。天天如此。有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。
四、发问沟通法
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过:“你说的话,客户会半信半疑;客户自己说的话,则是真理”。沟通中一定要掌握主动权,学会提问,尤其是面对那些做过直销或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子,你什么都要听我的,因为老爸吃的盐比你吃的饭还多,过的桥比你走的路还长”,儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多”,父亲回答:“那当然”,儿子又问:“爸爸,你知道蒸汽机是谁发明的吗”,父亲说:“你看,你就不知道了吧,蒸汽机是瓦特发明的呀”,儿子问道:“那为什么他的父亲不发明蒸汽机”,没有辩论,没有阐述,三次发问抓住了问题的关键。可见,在沟通中问比说更重要。
五、人格魅力沟通法
在与朋友沟通的时候,不用过分渲染公司、产品,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。有一次与几个朋友闲谈时,聊起孩子的成长。朋友们对笔者的小孩为什么长得那么高大健壮很感兴趣,笔者于是“顺便”与朋友们谈起了营养学的一些知识和观念,以及现在孩子正在用的一些公司的相关营养食品,儿童护理用品。朋友们很自然就给自己的孩子买了几款适合的。这就是凭着对朋友的一种信任,相信你的人品,相信事实产生的原因是如你所说的。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
六、逆向沟通法
沟通的时候,有的朋友喜欢大讲公司如何好,历史如何悠久。但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候,需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时,朋友问我这个公司有多少年的历史,能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答,我间接地告诉他:“如果你想选择一个百年企业,**不要选择这家公司,因为他还没有百年,但如果你认为这家公司两三天就消失那也是不大可能的,因为这家公司已经有六十几年的历史了”。笔者认为,这比直接讲这家公司将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
七、正反双向沟通法
沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍产品时,经常有朋友反问:“难道你们公司的产品就十全十美吗”,我回答说:“我们公司的产品有一个**大的问题,就是价格比其他同类的产品要贵一些”,先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。可反过来说,一分钱一分货,我们公司的产品比同类产品的功效要好得多,有多个业界唯一和**。有个采购专家说:“聪明的买家宁愿多花一点点钱买品质更好的产品,也不愿少花一点点钱买品质较差的产品”。正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。
八、痛苦快乐沟通法
心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐,逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在直销沟通中,一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干,一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。
九、情感沟通法
在沟通时能够做到晓之以理,动之以情,会收到良好的沟通效果。
十、业绩沟通法
现在,很多人都十分现实,没有好的结果,再好的事情也是错误的;有了好的结果,不好的事情
微信:yezi
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