快递服务标准排名：哪家公司最好

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-05 17:50 标签： 2017快递服务排名
7月份快递企业申诉率排名公布：百世服务质量超京东 顺丰不如韵达
关键字: 京东
【观察者网TMT综合报道】据《快递》杂志报道，国家邮政局发布了2017年7月邮政业消费者申诉情况。在《2017年7月主要快递企业申诉率表》中，国家邮政局对各主要快递企业的服务做了数据对比。7月份的申诉排名背后隐藏着企业怎样的的秘密？
有趣的是，数据显示7月百世快递的有效申诉率低于京东。具体看，百世快递的有效申诉率为2.74，京东为2.92。此前，京东跟百世快递以及天天快递爆发一系列争端，这在中国电子商务协会物流联盟专家黄刚看来，就是阿里系菜鸟系的物流企业逐步被京东踢出。
下面就回顾一下全过程：
7月24日，京东发布一则推荐公告，推荐了京东物流、顺丰、中通、韵达、申通5家快递公司，其中并无百世快递和天天快递。
7月25日，百世快递的官方微博上就“京东不向平台内商家推荐百世快递”一事表示不满，并称百世快递服务质量在全国快递企业中处于中上水平，“服务质量排名倒数的锅我们不背！”百世表示京东此举动是扰乱市场秩序，损害卖家、消费者的行为。
到8月12日，京东在官方论坛发布公告称，京东平台将于 2017 年 8 月 21 日终止与百世快递的合作。
百世原是2006年马云、郭台铭和周韶宁联合创立的物流科技公司，于2010年收购当时业内排名第六的汇通快递，成立百世汇通，2016年初已更名为百世快递。
此外，国家邮政局的申诉率表显示，7月快递企业申诉率最低的企业是苏宁易购，此后九位依次是DHL、韵达、中通、顺丰、FedEx（美国联邦快递）、递四方、卓越亚马逊、百世快递和京东。
长期以来，京东凭借着其可控和标准化的自建物流，申诉率一直处在行业较低水平。然数据显示，京东在这个7月遭遇了“滑铁卢”，申诉率为2.92，高于百世、顺丰、中通和韵达等快递企业。难道这与京东的“618”大促有关？
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