摩拜单车解锁超时 苹果系统摩拜单车解锁失败怎么回事？ _5号网
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摩拜单车解锁超时 苹果系统摩拜单车解锁失败怎么回事？
在2017年8月有许多用户表示出现了摩拜单车不能成功解锁的原因，究竟是什么情况导致的这个问题呢？下面就来跟大家介绍一下，摩拜单车不能成功解锁的应该怎么做，下面请看详细介绍。苹果系统摩拜单车解锁失败怎么回事在号有许多苹果系统用户，出现了使用摩拜单车不能成功解锁的问题，许多人表示连续尝试了许多次都未能解锁成功。这究竟是苹果系统的原因，还是摩拜app的原因呢。目前摩拜还没有给出一个官方的说法，但是在此提醒大家，如果出现了尝试多次均不能解锁的情况，一定注意立即的转战别的共享单车，以免耽误自己自己的行程哦。摩拜单车出现解锁超时2016年出现的大面积无法解锁的原因编辑第一时间去到摩拜单车的新浪微博寻找端倪，结果发现：可见，这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平表示，“今天运营商网络出问题，整个物联网全部出问题，明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时，他回应：”这和我们自己的平台没有任何关系。”锁车后仍收费服务器没有收到锁车信号对于停车后继续计费的问题，摩拜单车软件的“用户指南”一栏给出的建议是重启软件或是上报关锁故障。高女士等用户发现问题后第一时间上报了关锁故障，然而摩拜的默认处理流程是先按正常的计费来，在收到停车确认之前不能再使用其他车辆。事实上，用户的麻烦不仅在于一定时间内不能再次使用摩拜单车，还要处理因此带来的费用问题。对此，摩拜单车的客服人员给出的解释是，摩拜单车在锁车时会发出“嘀嘀嘀”的声音，这是自行车的芯片组在向云端的服务器发射锁车信号，但有的时候由于网络延时或者信号受到干扰等原因，导致云端服务器没收到信号，所以显示没有结束行程，计费也在继续。“不过，我们可以看到用户的骑行轨迹，从哪里到哪里都是有记录的。只要确认物理锁车成功，锁车后也没有再移动单车的位置，最后的计费是可以调整的。”对于用户不能再次使用的情况，摩拜方面表示，如果关锁后行程没有结束，可以点击软件右下角的“小叹号”，选择“单车故障”选项申报关锁问题，两小时以内就能得到处理。如果急着用车，可以拨打客服电话来手动中止行程，处理时间在20分钟以内。21日中午，高女士收到了摩拜单车的致歉短信，多扣的车费也返还到了账户。摩拜单车大面积故障无法开锁 回应：已进行处理
　　【环球科技报道】8月10日早间消息，有网友曝出摩拜单车出现大面积故障无法开锁，尝试多辆均无法完成。
　　据了解，今日摩拜单车的大面积故障，导致许多用户反映扫码后一直停留在开锁中界面，或者显示开锁超时画面。
　　据网友目前反馈的情况来看，成都、广州、北京、郑州的用户都出现了无法开锁的异常情况。
　　摩拜单车方面表示，其技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经回复正常。
　　据媒体报道，在此之前，共享单车曾出现多次宕机事故。日，摩拜单车便出现过一次系统&宕机&，原因是APP访问使用人数过多，当时覆盖的城市还只是京沪两地。同年12月，由于运营商网络问题，摩拜单车也出现了一次全国性解锁故障。而ofo小黄车也被消费者抱怨损坏率高，车子不好骑等问题。今年4月，ofo也发生系统故障，导致大面积停摆。
　　附：摩拜单车全文回复
　　今天早上我们注意到，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。
责编：李文瑶
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扫码解锁总是显示请求超时、收藏
老是这样，早上因为这样都上班迟到、下班又这样，客服也找不上，互联网产品客户体验才是首要的啊
还有我想问下、大家寻车铃可以用？
我偶尔超时解不开，有一次手动输入车号解开了。
试下把锁重新再复位下看看，我也碰到过，听到车锁有咔哒声，但锁没开，我把锁重新复位后再扫码就解锁成功了。寻车铃同样没用…碰到停小区找不到车的，我都举报的，素质太差了
经常预约了却解锁不了
再去坐公交又来不及
今天下午也是。结果为了赶时间，花了18元打的
我今天预约了一个死活扫不上，只好去找下一个，但下一个死活找不到，我又回来了车还在但是被人预约了！那人来了一下就打开了
我也是，今天连续扫码加输入三辆车都无法解锁，真的还不如我走回家，失望。想骂街了
今天在崇文门，同一辆车第一次扫码没开锁成功超时了，第二次APP显示记录开锁成功，实际结果是没开开。我选择了别的车，也上报了客服！他妈的，两个小时过去了，还他妈没解决。显示骑行中，
我广州这里 这几天开锁都要五六次才开得了 老是显示超时 而且开的时候又不能取消 等它到百分之100都要几分钟了 结果不行 开它五六次一扫就开了 这东西一点都不便民 还浪费了不少时间
表示今天第一次用，因为这个迟到，换了三四辆都是请求超时
大概是网络塞车吧
超时，就晃后轮，不行，就挪到更开阔的地方，让信号更容易覆盖。
什么破车啊，前天打开一次，再也扫不开了，浪费我十几分钟，一点都不方便害我最后走回家的，浪费时间，显示扫码格式错误。客服都联系不到。
我也这样呀，预约的车，，扫码，都是开锁中，，然后失败！！？
我今天早上也是死活都扫不开，一直显示请求超时，换了辆车还是扫不来，又赶时间，最后只能选择滴滴，差一点就迟到了，这样的服务质量，还能让我们一直使用这样的软件吗？后续发展，有待考量啊
早上是系统的问题，不过一会就好了
我昨天交了押金，白天扫不开 晚上扫不开，晚上直接点了押金退还，不过退款还是多快的，今天早上就收到了
开了十多次都开不了，真的抓狂了，差点把车给他砸了
看来大家都扫不开，我早上花了10分钟，才把锁扫开。。
我也是，试了好多辆，死活打不开，老是请求超时
几个月只扫成功一次，其余全部都是手动输入，还输错过一次，又是晚上。。。
体验太差了，到底是什么问题，有没个管事的人出来说下啊！！！我都想爆粗了。一路走一路扫快到的时候开了一辆，我要说什么好！！！！！！！
摇一摇，警报响了再扫，这个方法很管用
我住在深圳，妈的刚刚在某个地铁站开始夜骑，没台都是超时，妈的没素质，小鸣也是，妈的超个***
今天扫了三辆车都是超时，都迟到了，现在摩拜越来越不靠谱，在考虑退押金，去租别的车
我也是，北京
今天我在济南也是类似情况
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不支持谷歌play无法运行摩拜是什么鬼收藏
用的什么模拟器
我也有这种情况！是模拟器问题
我的APP昨天开始也出现了这样的问题，本来还好好的，忽然就出现了这样的提示
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> 摩拜单车服务暂时不可用？摩拜单车车已锁了还在计费问题介绍
摩拜单车服务暂时不可用？摩拜单车车已锁了还在计费问题介绍[图]
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类型：便捷生活大小：102MB评分：10平台：标签：
应该最近不少人发现使用有了问题，无论怎么扫码，就是无法开锁。直到深夜，摩拜单车仍然无法正常开锁。事实上，不仅在，同一也出现了相同情况。20日10点左右，摩拜单车发布消息称，由于服务资源紧张，导致单车无法在APP显示、无法开锁以及关锁后无法结费。经过连夜排查，服务于20日凌晨1点全面恢复。
　　“车已锁了，还在计费”
　　“APP无法预了，出站扫了一条街车子的也无法解锁。”不少市民反映，19日傍晚6点左右，发现摩拜单车APP看不见自己的用户信息，也不到任何车辆。有些市民看到路边停放的单车，想尝试打开APP进行扫码解锁，但扫了多次后，不是显示“服务暂不能用”就是“请求超时”，单车均无法打开。
　　有的市民在付费过程中也遇到了问题，网友表示，“车已经锁了，却还在计费，账户余额也莫名变成-3元和实际消费不符，这是看心情扣分.”网友@@林晨24的微笑则表示：“车子明明锁好了，怎么还显示在中，而且还冒出个‘-1’的信用积分。”
遇到这种情况，不少市民表示还是“第一次”。有网友说：“抽风一般!就看到十字路口一溜人骑在开不了的车上对着二维码猛拍，画面太美，不忍直视。”
　　支付结费问题仍在解决
　　据了解：“因为用户遇到的情况并不相同，建议通过客服系统进行反应，如使用APP上的“!”按钮将问题上报给我们，或者通过客服致电，我们将会尽快一一解决。”据悉，极个别用户出现的信用分显示“-1”的情况，在服务恢复正常后，信用分显示已恢复正常，并未影响用户的信用分，该情况目前只发现两例。
　　关于目前从微信、APP、客服等平台接到多少的用户反馈(投诉)，摩拜单车尚不方便透露具体数据。客服热线400-102-6180，一直语音提示“非常抱歉，现在座机全忙。”
　　接入征信系统致宕机.
　　之前也有用户反映摩拜单车出现了不畅的情况，用户账户数据等无法正常显示。而9月19日当天，摩拜单车恰好与前海征信达成战略合作，摩拜的用户信用数据，将被纳入前海征信的个人征信系统，是否是由于接入征信系统而导致宕机.
　　为此，摩拜单车方面声明称，造成19日傍晚的大面积宕机是因APP访问使用人数过多，导致服务器过载、系统反应比较慢。“我们和前海征信的合作主要是针对摩拜单车用户信用的负面记录，就是前海征信会以摩拜单车用户的负面记录作为信用体系一个参考。而昨晚出现的事故正如我们官方发布的消息中说到的，服务资源紧张导致单车无法正常使用。随后为了进一步优化架构、升级系统，我们在发布关闭服务消息后连夜排查故障，在20日凌晨一点全面恢复。针对信息安全问题，摩拜单车在公司成立之初就考虑到了这个问题，也有足够的技术支撑。
以上就是摩拜单车目前服务的问题介绍，更多的内容请继续关注“友情手机站”！
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已经关好锁，但是APP一直显示骑行中，都十多个小时了，客服电话一直繁忙中，只能呵呵了
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