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主题 : App Store审核金融理财类 5.2.1真的无解了吗
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App Store审核金融理财类 5.2.1真的无解了吗&&&
? We found that your app facilitates loan applications, but the seller and company names associated with your app do not reflect the financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 5.2.1 of the App Store Review Guidelines.Next StepsTo help us proceed with the review of your app, please provide the following information. The more information you can provide upfront, the sooner we can complete your review.1. Both a copy and the direct link to the government website of your Business License that verifies the authorization from the Internet Loan Information Agency (营业执照，营业范围证明其是网络借贷信息中介结构).2. A copy of your Finance Permit issued from the local finance governing authority (金融许可证).3. A copy of the Value Added Telecom Business Operation Permit issued by the local Ministry of Information Industry and Technology (从当地工信部获得的增值电信业务经营许可证).4.Your app’s and service’s Terms & Conditions.5. In the case of dispute, what resolution mechanism does your app and service offer?6. What is your responsibility in such case? Is such responsibility stated clearly in the Terms & Conditions?7. How will the involved parties trace one another?Additionally, please ensure your app’s Support and Privacy URLs in the metadata direct users to the webpages with appropriate information.Once you reply to this message in Resolution Center with the requested information, we can proceed with your review.其他条件都满足了，就是金融许可证没有，而且现在国家对p2p平台也不发放金融许可证的啊，这样的话 我的app 是不是就死这里了
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放弃吧小伙
一个爱吃布丁的人
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同一个配方,同一个味道嗯,楼主,我也碰到这个问题了...解决了回复我一下啊~~~在找答案中.....
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没有金融许可证过不了的&&放弃吧
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我也中枪了. 蓝瘦
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我们也遇到这个问题，同求答案呀
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我是傻，逼 我是傻，逼 我是傻，逼[ 此帖被wszcug在 14:14重新编辑 ]
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回 6楼(ratfzzty) 的帖子
兄弟喝多了吧？
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回 6楼(ratfzzty) 的帖子
兄弟 能帮忙解决吗
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楼主 能详细解释下后几项是干什么的吗
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\n\n这条路
\n的陷阱\n\n我想你\n依然错的很过瘾&,&name&:&中国姓张的超人&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fzhang-guo-cao&,&avatar&:{&id&:&v2-db&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},{&bio&:null,&isFollowing&:false,&hash&:&0cee5cedbdadd0e727a4c6&,&uid&:322600,&isOrg&:false,&slug&:&zhi-bu-yu&,&isFollowed&:false,&description&:&当然，只要迷失方向，定能收获一个只属于自己的风景&,&name&:&知不语&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fzhi-bu-yu&,&avatar&:{&id&:&v2-933dbbd5eeb&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}],&summary&:&\u003Cimg src=\&http:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fcb745b691c6a4ee6bb3cd_200x112.png\& data-rawwidth=\&498\& data-rawheight=\&420\& class=\&origin_image inline-img zh-lightbox-thumb\& data-original=\&http:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fcb745b691c6a4ee6bb3cd_r.png\&\u003E自从支付宝推出余额宝理财基金以后，很多人都成为了试用者，尝到甜头的人们对金融理财产品有了初步的认知。以往的人们把钱存在银行里，但自从众多高于银行收益的理财产品推出以后，人们开始尝试各种新理财产品。目前移动应用风靡全球，金融行业也不例外，许…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:0,&likesCount&:2,&FULLINFO&:true}},&User&:{&xing-xing-39-70-38&:{&isFollowed&:false,&name&:&星星&,&headline&:&&,&avatarUrl&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002F3acaaf1027409d_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&xing-xing-39-70-38&,&bio&:null,&hash&:&ef534f689d595d30fc1d1&,&uid&:193300,&isOrg&:false,&description&:&&,&badge&:{&identity&:null,&bestAnswerer&:null},&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fxing-xing-39-70-38&,&avatar&:{&id&:&3acaaf1027409d&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic1.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}},&Comment&:{},&favlists&:{}},&me&:{},&global&:{&experimentFeatures&:{&ge3&:&ge3_9&,&ge2&:&ge2_1&,&androidPassThroughPush&:&all&,&sEI&:&c&,&nwebQAGrowth&:&experiment&,&qawebRelatedReadingsContentControl&:&close&,&liveStore&:&ls_a2_b2_c1_f2&,&qawebThumbnailAbtest&:&new&,&nwebSearch&:&nweb_search_heifetz&,&rt&:&y&,&showVideoUploadAttention&:&true&,&isOffice&:&false&,&enableTtsPlay&:&post&,&newQuestionDiversion&:&https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F&,&newLiveFeedMediacard&:&new&,&newMobileAppHeader&:&true&,&hybridZhmoreVideo&:&yes&,&nwebGrowthPeople&:&default&,&nwebSearchSuggest&:&default&,&qrcodeLogin&:&qrcode&,&enableVoteDownReasonMenu&:&enable&,&isf8&:&0&,&isShowUnicomFreeEntry&:&unicom_free_entry_off&,&newMobileColumnAppheader&:&new_header&,&androidDbRecommendAction&:&open&,&zcmLighting&:&zcm&,&androidDbFeedHashTagStyle&:&button&,&appStoreRateDialog&:&close&,&default&:&None&,&isNewNotiPanel&:&no&,&wechatShareModal&:&wechat_share_modal_show&,&growthBanner&:&default&,&androidProfilePanel&:&panel_b&}},&columns&:{&next&:{}},&columnPosts&:{},&columnSettings&:{&colomnAuthor&:[],&uploadAvatarDetails&:&&,&contributeRequests&:[],&contributeRequestsTotalCount&:0,&inviteAuthor&:&&},&postComments&:{},&postReviewComments&:{&comments&:[],&newComments&:[],&hasMore&:true},&favlistsByUser&:{},&favlistRelations&:{},&promotions&:{},&switches&:{&couldSetPoster&:false},&draft&:{&titleImage&:&&,&titleImageSize&:{},&isTitleImageFullScreen&:false,&canTitleImageFullScreen&:false,&title&:&&,&titleImageUploading&:false,&error&:&&,&content&:&&,&draftLoading&:false,&globalLoading&:false,&pendingVideo&:{&resource&:null,&error&:null}},&drafts&:{&draftsList&:[],&next&:{}},&config&:{&userNotBindPhoneTipString&:{}},&recommendPosts&:{&articleRecommendations&:[],&columnRecommendations&:[]},&env&:{&edition&:{&baidu&:false,&yidianzixun&:false,&qqnews&:false},&isAppView&:false,&appViewConfig&:{&content_padding_top&:128,&content_padding_bottom&:56,&content_padding_left&:16,&content_padding_right&:16,&title_font_size&:22,&body_font_size&:16,&is_dark_theme&:false,&can_auto_load_image&:true,&app_info&:&OS=iOS&},&isApp&:false,&userAgent&:{&ua&:&Mozilla\u002F5.0 (compatible, MSIE 11, Windows NT 6.3; Trident\u002F7.0; rv:11.0) like Gecko&,&browser&:{&name&:&IE&,&version&:&11&,&major&:&11&},&engine&:{&version&:&7.0&,&name&:&Trident&},&os&:{&name&:&Windows&,&version&:&8.1&},&device&:{},&cpu&:{}}},&message&:{&newCount&:0},&pushNotification&:{&newCount&:0}}您当前位置:
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& & 随着互联网金融的火爆，各大互联网巨头纷纷抢占手机App理财入口，尤其以阿里的支付宝钱包与腾讯微信的争夺最为明显。进入2014年以来，P2P网贷平台和众筹机构也不甘示弱，相继布局手机App应用和微信、微博等移动社交平台。“今年2月中旬，平台正式推出App，给投资人增加了移动端投资渠道。广州手机App开发别样公司小编试图从数据收集与反馈两个关键点，谈谈金融类App的这个重要问题与解决办法。
& & 用户可以通过金融类App完成 范围广泛而且耗时的业务，可以用来查询财务状况，转移基金，支付账单，查询交易记录。以上提到的这些也是用户最常使用的功能。我们研究了600个智能手机金融App用户，发现当用户使用这些功能的时候，最常遇到的就是App故障。
& & 研究揭示出，即使是最流行的金融管理类App，也有70%的用户反映出现了问题以致不能达成需求。如果问题不能被快速解决，那么就会对品牌有负面的影响，会降低用户对品牌的忠诚度，会使自己的名誉受到打击。
& & 我们品向网络公司服务的几个重要客户，包括运通，舜鼎、安达、高柏等，总结出这三种是比较主要的问题。
1. App经常掉线
2. 出现问题的时候无法通过App直接与客户沟通
3. 管理账户时出现问题
& & 问题之所以会成为问题，是因为用户在使用中出现故障时，没有人去帮助他们。其实这些，仅仅通过加强“用户反馈与产品修正”这个点就可以解决。但是实际情况是:当用户遇到金融类App出现问题，9%的选择放弃使用，35%的选择寻求帮助，23%的选择暂时放弃，过阵子再寻求帮助。然而客服往往并不专业，无法给用户以帮助。要么是等待时间太长，要么是与客服的通话终端，要么是客服缺乏相关知识。
缺乏反馈的App结局，往往是使用率大幅下降，或者用户减少。
& &&通过App提供在线客服服务。他们通过良好的服务，与用户优良的交互，大幅提升了用户体验，提高了品牌印象和忠诚度。动态性的改变了整个用户要求收回任务的选项，当用户要求收回任务时，历史呼叫中心会确认流程的状况，防止整个流程出现故障。与此同时，用户的按键记录会被记录下来，并作为报告上交给分析系统。从而导致了整个系统运作的良性循环。开发者会通过Conversation Bridge提供的数据更好的优化整个App。最后的最后，通过一系列手段，整个App的用户体验和服务质感会得到提升，困扰用户的问题大幅度减少，因此整个品牌的印象也会随之提升。
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