&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-a232aa3f26b_b.jpg& data-rawwidth=&663& data-rawheight=&358& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&663& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-a232aa3f26b_r.jpg&&&/figure&&p&你有没有碰到过需要在很短一段时间内，迅速了解某个行业的情况？ 比如说你要找一份新工作，或者你准备接触新客户。对我猎头公司里的咨询顾问来说，这个简直是家常便饭。因为我们的客户来自各个行业，招聘的要求也是各式各样。快速熟知和了解一个事情的能力是一项非常实用的能力，无论你做什么，它能帮助你取得更大的成功。&/p&&p&&br&&/p&&p&虽然我们的员工就是吃这口饭的，但是，我们教给他们的方法也能运用到你面临的各种情况里面。所以到底该怎么操作呢？&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1） 找到3个你感兴趣的，并且在这个行业中成功的人&/b&－关键词是“成功”。成功的人一定是最了解自己所在行业的人，不然怎么成功呢？&/p&&p&&br&&/p&&p&你最好找工作在一线的人，或者那些需要深入了解行业市场、竞争、客户和顾客的人。比如做业务发展、销售、市场、客户经理等职务的人。当然，你也可以找财务、会计、HR、运营和技术岗，但他们的工作重心多是公司内部事务，而不是你想要了解的市场情况。&/p&&p&&br&&/p&&p&其实，最佳人选是从事服务性行业的人，例如在咨询公司、公关公司、广告公司、猎头公司和外包公司工作的人。重申一点，要找能经常接触各类公司，与各类公司打交道的一线岗位。因为要想和各类公司圆满完成业务，提供优质服务，他们一定要非常了解行业的市场趋势、挑战和需求。&/p&&p&&br&&/p&&p&这些人可以是你的朋友、朋友的朋友或者校友。领英是一个接触某领域的人的上好渠道，因为你能提前浏览他们的档案和过往经验。我们的咨询顾问如果想接触他们不认识的陌生人，一般都会用领英。&/p&&p&&br&&/p&&p&基本上，当你想要了解一件事，别去找很高级别的人。的确，这些人懂很多，但他们回答你问题的几率很低。他们太忙了，没时间搭理你。&/p&&p&&br&&/p&&p&相反，要去找初级和中层管理级别人士。4-8年行业经验就够了。当然，他们懂得没高管多，但是，你想知道的80%的信息，他们都能给你。最重要的是，他们回复你、和你沟通的几率要大得多。在问问题的时候，你也会更轻松，不用绞尽脑汁去想怎么给对方留下深刻印象。&/p&&p&&br&&/p&&p&另外，一般，我会开门见山地告诉对方我的目的。他们很少会拒绝我。对他们来说，你能认可他们的行业技能和行业知识，已经是非常大的肯定了，因为很少有人会如此肯定他们这一级别的人。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2） 听取他们的意见&/b&－当然，你问的问题决定了你能从他们身上学到什么。他们应该可以给你描述你想了解的行业大图。当你在问问题的时候，一定要大局先行，其次再问你想了解的具体细节。&/p&&p&&br&&/p&&p&这里有一张清单供你参考。在你希望了解某行业的信息时，你可以问以下问题。问了之后，我保证你能对这个行业有很好的认识。如果失败了，那一定是你没问对人。&/p&&p&&br&&/p&&p&1)
如果让你现在介绍该行业在中国的发展，你会怎么说？或者说你会关键强调哪几点？&/p&&p&&br&&/p&&p&2)
目前该行业在中国的发展处于哪个阶段（如早期发展阶段、高速发展阶段、成熟阶段、放缓阶段）？&/p&&p&&br&&/p&&p&3)
近几年，你们行业发生了哪些重大变化？&/p&&p&&br&&/p&&p&4)
目前你们行业有哪些重大趋势？&/p&&p&&br&&/p&&p&5)
你会如何描述你们公司的行业地位（如前五或一线公司、优质公司、上升势头迅猛公司）&/p&&p&&br&&/p&&p&6)
你们行业的一流公司是哪几个？&/p&&p&&br&&/p&&p&7)
在这个市场里，国内公司和跨国公司相比，表现如何？&/p&&p&&br&&/p&&p&8)
你们行业去年发展如何，预计今年会有怎样的发展？&/p&&p&&br&&/p&&p&9)
你们行业里目前扩张势头和上升势头最猛的是那几家公司？&/p&&p&&br&&/p&&p&10)
你觉得&知名公司#1&发展得怎么样？&知名公司#2&发展得怎么样？等等&/p&&p&&br&&/p&&p&11)
我还想和你们行业的其他人交流。有没有适合类似沟通方式的人可以介绍给我？&/p&&p&&br&&/p&&p&12)
你们行业的专业人士有没有什么组织协会？&/p&&p&&br&&/p&&p&如果对方对行业的了解颇多，那么你问这些问题大概会花30-45分钟。不过，如果是我，我花的时间会更长，因为我会根据对方的回答提更多后续问题。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&关键提示&/b&：在问问题时，要主动倾听。也就是说，不要光听不动脑，要处理你听到的回答，想想怎样才能问出优质的后续问题。把自己当作一个记者，你现在要从对方口里“套出”故事的来龙去脉。不要只是一个个地过问题，而要多问“怎么样”，“为什么”，这样才能得到更多信息，拥有更好的认识。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&3） 确认你听到的所有信息&/b&－我们告诉咨询顾问，要想确认你听到的所有信息，不能只问他们问题，还要和第三者分享你听到的信息。&/p&&p&&br&&/p&&p&比方说我已经和一个人交流过某个行业了，那么在和第二个人交流时，我不会问“近几年，你所在的行业发生了哪些重大变化？”，而会问“我听说近两三年，这个行业的增速放缓了许多，公司都把重点放在了提高产品和服务质量上，是这样吗？”&/p&&p&&br&&/p&&p&这不仅能帮你确认之前的信息正确与否，还能更有效地获取后续信息。因为对方知道你已经了解了这些，就不用再重复你已掌握的信息了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&关键提示&/b&：我总是告诉我们的咨询顾问，一件事在听第一遍时，要存疑，悄悄记上一笔；听第二遍时，就有点意思了，这个信息的可信度要增加一些了；听到第三遍时，就不会只是碰巧了，这个信息很有可能是正确的。&/p&&p&&br&&/p&&p&这也是为什么要找三个成功的人问。因为要是在三个不同人身上听到三遍同一个信息，那么这个信息一定是靠谱准确的。一个咨询顾问曾经这么和我说，“我和3个人谈完后，觉得我对这个行业的认知很深了。”&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&4） 死命做笔记！&/b&－你和某个人交流得很好，得到了很多信息，到头来却想不起来这些有用的信息，那这就没意义了。不要觉得脑子能记下所有信息，好好记笔记。&/p&&p&&br&&/p&&p&这个听起来很简单，可是，多数人在记笔记时，只会边听别记。但我之前说过，你要主动倾听，这样才能从交流中得到更多信息。因此我们会教咨询顾问一个基本技巧，学习如何边听边记边思考。相信我，熟能生巧。要想更好、更快地了解某件事，一定要练好这项技能。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&关键提示&/b&：多重视听和思考的部分。看着对方，时不时瞄一眼记的东西就行了。你的本子不会跑，不用一直盯着它看。&/p&&p&&br&&/p&&p&最后，记笔记时要分点，速记，用上缩写。毕竟，交流的目的在于获取重要信息。笔记好不好看也不重要，只要你自己之后能看懂就行。&/p&&p&&br&&/p&&p&其实，这些方法也适用于去了解任何职务、任何话题。稍稍调整一下你问的问题就行。多练练，你就能像我们的咨询顾问一样，变身成为一个能快速了解许多新事物的牛人！&/p&&p&-----------------------------------------------------------------------------&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-27aedb84f228cf60466ffd_b.png& data-caption=&& data-rawwidth=&698& data-rawheight=&183& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&698& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-27aedb84f228cf60466ffd_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&点击链接访问 职商网：&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhishangwang.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&zhishangwang.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/b&&/p&&p&更多职业发展的精彩内容和专业知识，远见和建议，请关注：&/p&&h2&&b&我的个人微信公众号：Larry聊职商(LarryWangABC)&/b&&/h2&&hr&&h2&&b&顺便，我的知乎Live可以帮助你更好的提高你的职场意识和英文！&/b&&/h2&&p&&b&三场单次知乎Live：&/b&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/lives/692608& class=&internal&&如何有效地用英语与外国人沟通？&/a&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/lives/295040& class=&internal&&如何拿下重要的「英文面试」？&/a&&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/lives/848256& class=&internal&&职场之路快速晋升指南&/a&&/p&&p&&b&知乎系列Live：职场英文沟通，这样最有效&/b&：&a href=&https://www.zhihu.com/lives/specials/371456& class=&internal&&知乎 Live - 全新的实时问答&/a&&/p&&p&----------------------------------------------------------------------------&/p&&h2&&b&4 Steps To Know An Industry (Or Anything Else!) Quickly&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&Ever face a situation where you needed to learn about an industry or understand it very quickly? Like when you’re looking for a new job, or preparing to approach companies in a new industry. Your ability to get up to speed and understand something quickly is a very practical, important skill to have. It will help you be more successful in whatever you do.&/p&&p&&br&&/p&&p&Actually, the consultants in my recruitment firm do this all the time, since we’re always giving them hiring assignments from clients in different industries. While they do this for their job, the approach and methodology we teach them will apply to whatever your situation you’re facing as well. Here’s how you do it!&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1)&/b& &b&Identify 3 people who are successful in the industry you’re interested in&/b&– The key word is &i&successful&/i&. Successful people are going to have the best, most knowledgeable understanding of their industry. That’s why they’re successful.&/p&&p&&br&&/p&&p&Try to identify front-facing people, or people who need to understand well the market, competition, clients, and customers in their industry. For instance, people who do business development, sales, marketing, and account management. Sure, you can talk to people in finance and accounting, HR, operations, and technical roles too. But they mainly pay attention to what’s happening in the company, but not in the market, which is what you want to know about.&/p&&p&&br&&/p&&p&Actually, the best ones to talk to are people who work on the service side. For instance, those who work in consulting companies, PR firms and ad agencies, and recruitment or outsourcing companies. Again, identify people in front-facing roles, who constantly approach and interact with companies. To successfully do business with and service them, their understanding of key market trends, challenges, and needs in the industry has to be good.&/p&&p&&br&&/p&&p&These can be friends, friends of friends, and alumni. And a great channel to reach others with a particular background is LinkedIn, since you can view their profile and experience beforehand. Our consultants use it all the time to reach people they don’t know, but want to talk to.&/p&&p&&br&&/p&&p&Basically, it says that when you need to learn about something, don’t contact senior-level people. Yes, they know a lot, but they rarely respond to your requests for information. They’re too busy and just don’t have the time.&/p&&p&&br&&/p&&p&Instead, seek out junior and middle management-level people. 4-8 years of experience is enough. Of course, they’re not as knowledgeable as executives, but they can tell you 80% of what you need to know about their industry. Most importantly, they’re easier to reach and more willing to talk to you. You can also be more relaxed to ask your questions without worrying about trying to impress them.&/p&&p&&br&&/p&&p&By the way, I always let others know upfront my purpose. They rarely decline. It’s flattering to them that you’ve recognized their expertise and knowledge of their industry, which doesn’t happen to them that often at their level. &/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2)
&i&“Pick their brain”&/i&&/b& – Of course, the questions you ask determine what you can learn from others. They should help &i&paint a picture&/i& for you of the industry you want to understand. When asking them, always big picture first, then more specific details that you want to know later.&/p&&p&&br&&/p&&p&Here’s a very good list of questions you can ask others about an industry. Ask them and I guarantee that you’ll get a very good sense of their industry. If you don’t, then you’re not talking to the right person.&/p&&p&&br&&/p&&p&1)
If you were to introduce your industry here in China to someone else, how would you describe it, or what are the key things you would highlight about it?&/p&&p&2)
At what stage of development is your industry at in China right now (e.g. early development, booming/high growth, maturing, slowing down, etc.)?&/p&&p&3)
What are some major changes that have been taking place in your industry over the past few year?&/p&&p&4)
What are some of the major trends in your industry that are taking place right now?&/p&&p&5)
Within your industry, how would you describe your company’s positioning or status (e.g. top five or leading player, boutique, emerging player, etc.)?&/p&&p&6)
Who are the top players in your industry?&/p&&p&7)
How do the local players compare these days with the international players in this market? &/p&&p&8)
What kind of year did your industry have last year? How about the outlook for this year?&/p&&p&9)
Within your industry, which companies are expanding or growing the most right now? &/p&&p&10)
What do you hear about, or how is &&i&well-known company #1&/i&& doing? What do you hear about, or how is &&i&well-known company #2&/i&& doing? Etc., etc.&/p&&p&11)
I’d like to talk to a few more people in your industry. Is there anyone you could introduce me to in your industry that I could approach and speak with in a similar way?&/p&&p&12)
Are there any organizations or associations that professionals within your industry belong to?&/p&&p&&br&&/p&&p&If the person is fairly knowledgeable, asking these questions should take you about 30-45 minutes. However, if you’re like me, it could be longer. Based on what you hear, I ask a lot of follow-up questions.&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&i&Key Tip: &/i&&/b& When asking your questions, you need to listen actively. This means, beyond just listening, processing and thinking about what you’re being told so you can ask good follow-up questions. Think of yourself as a reporter who’s trying to get the full story about something from someone. You don’t just ask the person question #1, #2, #3, etc. You also ask a lot of &i&“how”&/i& and &i&“why”&/i& questions to get a better, deeper understanding of what you’re hearing and what they know.&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&3)&/b& &b&Confirm everything you hear&/b& – To confirm the information you’re getting about something, we teach our consultants not to just ask their questions, but to also share what they know or have heard so far with the other person.&/p&&p&&br&&/p&&p&For instance, say I’ve already spoken to one person about an industry. When I talk to the second person, instead of just asking, “What are some major changes that have been taking place in your industry over the past few years,” I’ll say, “I heard that your industry has slowed down a lot these past 2-3 years and companies are focusing on increasing the quality of their products and the level of their service. Is this true?”&/p&&p&&br&&/p&&p&This not only helps you to confirm if what you’ve heard before is correct, it’s also a much more efficient way to get information. By letting the other person know what you already know, they don’t have to repeat things you’ve already heard.&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&i&Key Tip: &/i&&/b&I always tell our consultants that if you hear something once, then that’s curious and worth noting. If you hear the same thing twice, that’s very interesting and you can start feeling more confident about what you’re hearing. But if you hear something three times, that’s not just a coincidence. This is when you know it’s likely to be true.&/p&&p&&br&&/p&&p&By the way, this is also why you want to talk to three successful people. Because if you hear the same thing three times from three different sources, you can be confident that what you’re hearing is reliable and accurate. As one of our consultants told me once, “After I talk to three people, I feel my knowledge of an industry is pretty solid.”&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&4)
Write your ass off! – &/b&There’s no point in having a very good, informative talk with someone, but then not being able to recall all the great things you heard. Don’t trust your memory to remember everything. Take good notes and write things down.&/p&&p&&br&&/p&&p&Sounds easy. But when most people take notes, they just listen and write. But as I said before, you want to listen &i&actively&/i& to get more out of the conversation. So a basic skill we teach our consultants is to learn how to listen, write and think at the same time. Believe me, it takes practice. But if you want to understand things better and faster, develop this skill.&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&i&Key Tip: &/i&&/b&To do this, pay more attention to the listening and thinking part. Look at the person talking to you, and just glance at what you’re writing every now and then. Your notebook isn’t going anywhere so no need to stare at it.&/p&&p&&br&&/p&&p&Finally, use bullets, short-hand, and abbreviations. The purpose of your conversation is to capture all the key information you’re getting. It also doesn’t matter how pretty your notes look, as long as you can read it later.&/p&&p&&br&&/p&&p&Actually, this approach and methodology can also help you understand any job function or other topic better as well. You just need to modify the questions a bit. Then, practice this and, like our consultants, you’ll soon become a person who can understand many new topics and things very quickly!&/p&
你有没有碰到过需要在很短一段时间内，迅速了解某个行业的情况？ 比如说你要找一份新工作，或者你准备接触新客户。对我猎头公司里的咨询顾问来说，这个简直是家常便饭。因为我们的客户来自各个行业，招聘的要求也是各式各样。快速熟知和了解一个事情的能力…
&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-acba429303_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-acba429303_r.jpg&&&/figure&&blockquote&作者 | Sean Ellis，世界第一位提出「Growth Hacker 」概念的增长黑客之父&br&来源 | Sean Ellis 博客&br&翻译 | &a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170720-Sean-ceo10GHs%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO&/a&&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&Paul Graham 是国外著名加速器 Y Combinator 和Viaweb 的创始人（&i&编者注：Y Combinator 是国外著名加速器，Viaweb 是有史以来第一个基于互联网的应用程序&/i&），他将创业公司定义为&快速发展的公司&。&/p&&p&当一家公司开始快速发展时，很多 CEO 都觉得他们应该升级为有整体意识的&管理人士&，而不是某一个领域的&专业人士&。但是如果 CEO 没有直接去推动公司业务的增长，那么这家创业公司很可能会失败，至少也会发展地远低于预期。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-eb47fe54c9f7c42b0a5d_b.jpg& data-rawwidth=&700& data-rawheight=&400& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&700& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-eb47fe54c9f7c42b0a5d_r.jpg&&&/figure&&p&我帮 Dropbox 和 Eventbrite 做增长顾问的时候，合同里很明确地写了&要求 CEO 深度参与到增长过程中&。因为大部分重要的增长举措都需要跨部门执行，但作为一名市场人员，我在产品和工程团队并没有足够的影响力，很难去推动重要的举措执行。 &/p&&p&从那以后，我开始意识到大部分增长迅速的公司，CEO 都会在增长过程中很深度地参与。但是对 CEO 来说，如何更有效率地参与到增长过程中呢？&/p&&p&CEO 们需要对增长有很深刻的理解，高级的增长并不要求你清楚每一个获客渠道，但是需要在大方向上准确地把控。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-df50ea7c87ced0a9804e46_b.jpg& data-rawwidth=&700& data-rawheight=&400& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&700& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-df50ea7c87ced0a9804e46_r.jpg&&&/figure&&p&&b&CEO 必懂的十大增长策略&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&&i&1. &/i&产品与市场不匹配的增长是不持久的&/b&&/p&&p&产品和市场匹配说明你的产品对目标市场来说是&刚需&。对没有市场需求的产品进行大幅增长，对你的业务来说伤害非常大。而如果你的产品仍然处于匹配前期，这时候你需要做的是控制董事会对短期增长目标的期望。&/p&&p&&b&&i&2. &/i&留存率是产品和市场匹配度最好的指标&/b&&/p&&p&如果用户一直使用你的产品，那么一定是在产品中获得了某种价值，所以对留存率的监控非常重要。你也可以对现有用户进行调查，问他们如果不再使用你的产品会有什么感受，如果他们表示会很失望，那么很有可能会继续使用。&/p&&p&&b&&i&3. &/i&用北极星指标推动团队的增长&/b&&/p&&p&北极星指标能清楚地量化产品对用户的价值，正确的北极星指标能帮助整个公司继续拓展这种价值，这是持续推动增长的关键。作为 CEO，你应该积极地制定正确的北极星指标，同时让整个团队都理解并认同。&/p&&p&&b&&i&4. &/i&在渠道跟踪和报告上投资&/b&&/p&&p&在创业早期，就应该重视渠道追踪，因为这样你才知道自己是否在增长。好的渠道追踪系统可以让你清楚地看到整个用户旅程，明确用户在哪些关键节点流失。&/p&&p&&b&&i&5. &/i&不要忽略定性反馈&/b&&/p&&p&保证你的团队成员清楚产品的关键优势，特别是对核心用户的关键价值。经常问你的团队成员，上一次和用户真正地交流是什么时候。一定要用用户的测试和调查来补全这一部分定性反馈。&/p&&p&&b&&i&6. &/i&用变现收入去衡量促进增长的因素&/b&&/p&&p&增长基础是用户数，用户数=新用户+留存用户+召回用户-流氓用户。变现收入等于用户数乘以每个用户的平均收入。&/p&&p&&b&&i&7. &/i&测试驱动增长&/b&&/p&&p&用户旅程的每一步都可以优化，而每一步的优化都影响着整体的增长。优化的唯一路径就是测试，测试通常包括 A/B 测试，优化的方向可以是 CTA ，也可以是整个新功能和上手引导过程。作为 CEO，你应该让你的团队有能力为更高频率的测试负责，同时帮助他们扫清限制测试的阻碍。大部分公司应该保持在每周至少 3 次测试的频率。&/p&&p&&b&&i&8. &/i&增长是跨部门的&/b&&/p&&p&客户完整的旅程跟各个不同部门都相关，所以一个部分的优化都会对其他部门有巨大的影响。团队必须紧密配合，协调测试，并且用北极星指标来推动这种合作。&/p&&p&&b&&i&9. &/i&重视对新用户的引导&/b&&/p&&p&保证新用户能快速获取产品价值，不然他们很容易流失。在持续增长的过程中，尽可能地优化新用户引导是最好的投资。这会提高留存率和产品口碑，也可以让你更容易找到优质的获客渠道。作为CEO，要保证你的团队有足够多的人力和资源在优化用户的首次产品体验上。&/p&&p&&b&&i&10.&/i&&/b& &b&拓宽增长的瓶颈&/b&&/p&&p&不断发现和拓宽增长的瓶颈，这些瓶颈可能是产品易用性，竞争对手，也可能是内部合作的不顺畅等等。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&下载 &a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/growth-hacker-form%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170720-Sean-ceo10GHs%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO 2017 年第 1 期电子书《增长黑客手册》&/a&&br&为增长助力&/blockquote&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-0eef7a73a200582aed252af8e707edb7_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&558& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-0eef7a73a200582aed252af8e707edb7_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170720-Sean-ceo10GHs%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO&/a&&/b& 是新一代基于用户行为的数据分析产品，数据采集无需埋点，用户行为数据分析更专业。登陆
&b&&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Darticle%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170720-Sean-ceo10GHs%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&www.growingio.com&/a&&/b& 立即注册免费试用，或者关注微信公众号 GrowingIO 获取更多数据分析干货。&/p&
作者 | Sean Ellis，世界第一位提出「Growth Hacker 」概念的增长黑客之父 来源 | Sean Ellis 博客 翻译 |
Paul Graham 是国外著名加速器 Y Combinator 和Viaweb 的创始人（编者注：Y Combinator 是国外著名加速器，Viaweb 是有史以来第一个基于…
&p&&b&税! 税！ 税!&/b&&/p&&p&重要的事情说三遍。&/p&&p&这里所说的税收成本，&b&一方面是实际经营中需要缴纳的税费；另一方面是指在不清楚纳税规定而产生的各种罚款或其他间接成本。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-b1ae40ba532ea9d8611abb518ec1f1ef_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1334& data-rawheight=&1058& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1334& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-b1ae40ba532ea9d8611abb518ec1f1ef_r.jpg&&&/figure&&p&对于一个之前没开过公司的创业小白来说，运营一家公司需要如何纳税他们铁定是稀里糊涂的。本以为算清了房租、人力等成本之后，盘算了下手头的资金，沾沾自喜完全够用，却没想到公司开了没多久就被各种稽查罚款了。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&案例一：&br&2009年4月至6月，河南三和长青商贸有限公司共卖出河沙、碎石等290.91万元，却未申报缴纳增值税，造成少缴税款42.27万元。许昌市国税局稽查局对该单位进行了稽查。处理情况：追缴税款42.27万元，并加收滞纳金，对所偷税款处以2倍罚款84.54万元的处罚决定。&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&所以，如果你没有做好认真经营、长期记账报税的准备，我劝你最好不要开公司。&/p&&p&一旦发生逾期不报税的情况，轻则罚款，重则被列入信用黑名单。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&中国目前现行的税种主要有18种，与一般企业相关的大概是以下几种:&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&▌增值税&/b&&/p&&p&一种可以避免对同一个商品的每一个流通环节都重复征税。&/p&&p&但这种计税方法只适用于一般纳税人。对于小规模纳税人一般不能使用增值税专用发票，也不能抵扣进项税额。&/p&&p&&br&&/p&&p&目前，小规模纳税人的季度销售额不超过9万的话，可以免缴增值税，这算是一大利好。但财Sir还是忍不住想提醒一句，免缴不代表可以不申报。所以，哪怕你是小规模纳税人，也需要规范操作。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&▌企业所得税&/b&&/p&&p&企业所得税可以粗浅地理解为对利润征税。&/p&&p&除个人独资企业和合伙企业以外的其他企业，需要在利润的基础上缴纳企业所得税，税率通常为25%。&/p&&p&当你的公司年所得额在50万以下的小型微利企业，可以只缴10%。 &/p&&p&&br&&/p&&p&&b&▌个人所得税&/b&&/p&&p&是的，你没看错，开公司也需要缴纳个人所得税。&/p&&p&这里的个人所得税更多的是针对：个体工商户生产经营所得、企事业单位承包经营承租经营所得、劳务报酬所得、股息红利所得等等。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&▌城市维护建设税&/b&&/p&&p&除了上述提及的税种之外，城市维护建设税作为“小税种”也较为常见。&/p&&p&城市维护建设税，会根据所在地（城市或县城）不同，划出7%、5%和1%三档税率，以你缴的增值税为计税依据，与增值税一起缴。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&▌印花税&/b&&/p&&p&印花税是非常重要的调节税种。&/p&&p&一般来说，在注销公司的时候，地税部门会查实缴资本印花税、租赁合同印花税和账本印花税，没缴过的话都得补。&/p&&p&&br&&/p&&p&好了，现在知道开一个公司需要缴这么多税，光是看着这些琳琅满目的税就觉得头疼。你也许放弃了自己做老板的念头。&/p&&p&心想着还好只是注册了公司还没有营业，也就没什么税务要处理了。&/p&&p&&br&&/p&&p&那财Sir只能说你太na?ve了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&公司成立后，还没开始营业，一样需要报税。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&一旦取得营业执照，不管有没有业务，有没有赚钱，能不能享受减免政策，每个月（或季度）都必须进行申报纳税。&/p&&p&&br&&/p&&p&我就是不记账不报税，会怎样？&/p&&p&&br&&/p&&p&罚款！&/p&&p&&br&&/p&&p&怎么罚？&/p&&p&&br&&/p&&p&按照逾期天数和税种计算，要是拖个一两年，那么每个税种罚你2000不成问题。&/p&&p&&br&&/p&&p&我不交…&/p&&p&&br&&/p&&p&进黑名单，随后：&/p&&p&&br&&/p&&p&&i&不能领养老保险；&/i&&/p&&p&&i&禁止出境，禁止买飞机票、火车票；&/i&&/p&&p&&i&禁止银行开户 、进驻商城；&/i&&/p&&p&&i&禁止贷款、买房…&/i&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&案例二：&br&李小姐在2014年注册了一个电子商务公司。&br&由于网店利润薄，在高额的营销费下，很快就入不敷出了，她并没有马上注销公司，心想留着营业执照说不定以后还能做别的生意。她也没有再维护过公司的税务问题。&br&就这样过了半年，这家公司因为长期未申报被税局列为“非正常户”，超过六个月未经营被工商局吊销了营业执照。现在想要正常注销，还得把之前没有记的账补上，没有报的税补申报。&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&好了好了，至此，你应该知道开一家公司，乃至管理一家公司所需要花费在税上的成本是很高的了吧。&/p&&p&&br&&/p&&p&很多老板都觉得不记账不报税没啥大不了的，本身小本生意就不赚钱，再缴税就更要喝西北风了，花钱请代账公司记账报税又是一笔钱，怎么吃得消？&/p&&p&&br&&/p&&p&这么说是没错，不过如果公司经营状况都如此惨淡了，你为什么不停业或注销呢？ &/p&&p&&br&&/p&&p&很多人死撑着说：“那不是还没到关门的地步嘛。”&/p&&p&&br&&/p&&p&既然如此，那就麻烦您按时记账报税吧。因为不记账、不报税或者随便报、错报罚钱罚的比你报的更多！&/p&&p&&/p&&p&&/p&
税! 税！ 税!重要的事情说三遍。这里所说的税收成本，一方面是实际经营中需要缴纳的税费；另一方面是指在不清楚纳税规定而产生的各种罚款或其他间接成本。对于一个之前没开过公司的创业小白来说，运营一家公司需要如何纳税他们铁定是稀里糊涂的。本以为算清…
&p&人算不如天算，&br&&/p&&p&但天算又不及人算，&/p&&p&因为人性有黑暗，也有光明。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-3f6bca2ecc84e9efff6d38_b.jpg& data-rawwidth=&400& data-rawheight=&222& class=&content_image& width=&400&&&/figure&&br&本文先说暗，再说光。&br&&br&&b&人性之暗篇&/b&&br&&p&人性已如此艰难，让我们愉快拆穿——&br&&/p&&ul&&li&&p&人性之暗，莫过于为名、利、情、欲连灵魂都能出卖，&/p&&/li&&li&&p&人性营销，也无非用名绑架，用利诱惑，用情撩拨，用欲操纵。&/p&&/li&&/ul&&br&&p&&u&用名绑架&/u&&/p&&p&人性一个最特别的弱点就是：在乎别人眼里自己的名声。——叔本华&/p&&p&再补一记，&/p&&p&在乎的人越多，就越脆弱。
——《权力的游戏》&/p&&p&所以就是从六个层级对顾客展开绑架：&/p&&p&1、环境绑架&/p&&p&让顾客相信他必须为场景买单，否则会被别人认为粗糙哟。&/p&&p&例如，&/p&&ul&&li&&p&包分春夏秋冬款，民间说法立秋买秋包。&/p&&/li&&li&&p&防辐射服孕妇必备，不为自己想你得为宝宝想。&/p&&/li&&li&&p&姨妈巾分夏款与冬款，夏天超薄清凉，冬天加厚保暖。&/p&&/li&&/ul&&p&2、行为绑架&/p&&p&让顾客相信他必须为行为买单，否则会被别人认为低级哟。&/p&&p&人们从来不消费使用价值本身，人们总是消费物用来当作能够突出自己的符号。——《消费社会》&/p&&p&例如优衣库、星巴克、宜家贵就贵在给看你晒照的你步入中产阶级的幻觉……这幻觉之强烈，得坐一趟晚高峰的地铁跟一大群和你一样的屌丝挤在一起以无比难受的姿势闻着陌生人的汗臭味回到简陋的出租屋才能缓解。&/p&&p&3、能力绑架&/p&&p&让顾客相信他必须为知识买单，否则会被别人认为无知哟。&/p&&p&例如像罗辑思维那样，讲天文不讲怎么等天上掉钱，讲地理不讲怎么从地下捡钱，讲历史不讲怎么在祖坟刨钱，为什么照样被捧上天？因为知识其实是用来彰显『看，我连这个都知道』的——为了避免蒙逼，都在强行装逼。&/p&&p&4、道德绑架&br&&/p&&p&让顾客相信他必须为高尚买单，否则会被别人认为缺德哟。&/p&&p&例如素食这事，一定比肉食高尚？素食者们正在吃掉给我们赖以生存的地球制造氧气的植物，为拯救地球就该吃掉素食者。&br&&/p&&p&5、身份绑架&/p&&p&让顾客相信他必须为标签买单，否则会被别人认为落单哟。&/p&&p&例如，&/p&&ul&&li&&p&用「轻奢」给那些虽然穷也要装逼的港湾；&/p&&/li&&li&&p&用「时尚」给那些只懂挑烂大街货的港湾；&/p&&/li&&li&&p&用「轻熟」给那些年轻但懂很姿势的港湾；&/p&&/li&&li&&p&用「雅痞」给那些耍流氓不想被骂的港湾；&/p&&/li&&li&&p&用「创新」给那些抄苹果拿来就用的港湾……&/p&&/li&&/ul&&p&6、灵魂绑架&br&&/p&&p&让顾客相信他必须为世界买单，否则会被别人认为白活哟。&/p&&p&《教父》里的人生观：第一步要努力实现自我价值，第二步要全力照顾好家人，第三步要尽可能帮助善良的人，第四步为族群发声，第五步为国家争荣誉……事实上前两步成功，人生已算得上圆满，第三步就堪称伟大，而随意颠倒次序的那些人，比如在电视上宣讲环保节能的明星，住着有30个房间的别墅没人也开着空调放着热水，然后指责你用白炽灯不节能；杀死几十条蛇为做一个民工同款蛇皮袋，然后指责你用废纸擦自行车垫不环保，都是别有用心。&br&&/p&&br&&p&&u&用利诱惑&/u&&/p&&p&最怕的其实不是付出了得不到回报，而是用心付出了反而还招人嫌弃——人性就是这样，怕得不到，更怕失去。&br&&/p&&p&所以人性营销，就是从正面、反面，用「利」对顾客展开诱惑：&/p&&p&1、正面的利，是「能得到」，&/p&&p&比如那些做P2P的，都是现场分钱分金条，用他的利息换你的本金。&/p&&p&2、反面的利，是「不失去」，&/p&&p&比如安利公司的经营理念：安利不是个销售公司， 而是个自由企业，安利公司的经营理念就是「家庭、 自由、奖励、希望」四大基石，就是为了证明你做了线下传销，家庭、自由、奖励、希望都不会失去……&/p&&p&后来这招被微商学去了，在家工作是家庭，不用打卡是自由，代销提成是奖励，层层压货是希望……&/p&&p&&br&&u&用情撩拨&/u&&/p&&p&自古深情留不住，从来套路得人心。&/p&&p&所以人性营销，就是从正面、负面、同面，用「情」对顾客展开撩拨。&/p&&p&1、正面之情，就是「痒点」&br&&/p&&p&让顾客因为被你爱所以爱你。&/p&&p&NASA曾经给男性宇航员设计了小便时用的机器，尺寸分为「小」「中」「大」但是后来发现大家都不挑选适合自己的尺寸，所以就把名称改为「大」「很大」「巨大」，让宇航员们尿不肆手……&/p&&p&后来这招被星巴克学会了，让罗永浩打脸：&/p&&p&&a class=&video-box& href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//v.qq.com/x/page/o0140fizkbc.html& target=&_blank& data-video-id=&& data-video-playable=&& data-name=&《幸福59厘米之小马》罗永浩打脸片段[高清版] - 腾讯视频& data-poster=&http://shp.qpic.cn/qqvideo_ori/0/o0140fizkbc_228_128/0& data-lens-id=&&&
&img class=&thumbnail& src=&http://shp.qpic.cn/qqvideo_ori/0/o0140fizkbc_228_128/0&&&span class=&content&&
&span class=&title&&《幸福59厘米之小马》罗永浩打脸片段[高清版] - 腾讯视频&span class=&z-ico-extern-gray&&&/span&&span class=&z-ico-extern-blue&&&/span&&/span&
&span class=&url&&&span class=&z-ico-video&&&/span&http://v.qq.com/x/page/o0140fizkbc.html&/span&
&/a&&/p&&p&2、负面之情，就是「痛点」&/p&&p&让顾客因为不爱别人只好爱你。&br&&/p&&p&如果Uber加个静音司机键，如果屈臣氏出个导购回避牌，如果谁开家哑巴理发店……那都能算核心竞争力了。&/p&&p&3、同面之情，就是「传点」&/p&&p&让顾客因为你是自己人而爱你。&/p&&p&所谓「自己人效应」，&/p&&ul&&li&&p&网民大半又穷又苦又丑又俗又宅又色又坏，&/p&&/li&&li&&p&你得装作更穷更苦更丑更俗更宅更色更坏，&/p&&/li&&/ul&&p&让顾客把你当自己人，&/p&&p&自愿做你的「传点」——&/p&&p&具体对那七个字的解读，就看之前那篇『&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&为什么屌丝的钱好赚，屌丝营销如何成功？ &/a&』。&/p&&br&&p&&u&用欲撩拨&/u&&br&&/p&&p&因为想要侵犯你的人，根本不会在意你穿什么。&/p&&p&所以人性营销，就是从泄欲、无欲，用「欲」对顾客展开撩拨。&/p&&p&1、供顾客泄欲&br&&/p&&p&对那些饥渴难耐的顾客漫天要价。&/p&&p&为啥娘们追星的多呢？因为娘们敢幻想自己走路上一脑瓜子扎进开宝马的高富帅怀里笑，然后上演一场霸道总裁虐恋邻家女不可描述的故事；爷们大多比较理性，想想自己穿着大裤衩大拖鞋站在穿晚礼服的范冰冰，林志玲们身边，也不和谐呀……所以直播火了，刷半个月工资送送小礼物啥的，就能让主播还能叫一声哥哥外加不经意给你露下奶子，让你在虚拟世界中产生了一种自己是开宝马高富帅人生赢家错觉……&/p&&p&所以空谈什么「互联网+」，本质就是研究在互联网的监管真空地带怎么找饥渴难耐的顾客漫天要价：&/p&&ul&&li&&p&把传销搬上互联网就是微商，&/p&&/li&&li&&p&比如把夜总会搬到线上就是直播，&/p&&/li&&li&&p&把单口相声搬到线上就是罗辑思维……&/p&&/li&&/ul&&p&2、让顾客无欲&/p&&p&你想养猫，又嫌铲屎邋遢；你想养狗，又觉得遛狗麻烦；你想养她，又觉得挣钱辛苦——到最后啥也没有，告诉自己喜欢自由。&/p&&p&嗯，以大多数人的天赋与努力程度，只配爱自由。&/p&&p&所以宣传的两个核心AOE，一个叫「这是一种生活方式」，一个叫「勇敢做自己」。&/p&&ul&&li&&p&例如我是陈欧（勇敢做自己），我为自己代言（这是一种生活方式）；&/p&&/li&&li&&p&例如动感地带我的地盘（勇敢做自己）我做主（这是一种生活方式）；&/p&&/li&&li&&p&例如肯德基We（勇敢做自己）do chicken right（这是一种生活方式）……&/p&&/li&&/ul&&br&&p&&u&总之&/u&&/p&&p&人性之暗，为名、利、情、欲，连灵魂都能出卖；&/p&&p&人性营销，用名绑架，用利诱惑，用情撩拨，用欲操纵；&/p&&p&因为人性原理类似「独孤九剑」，能料「人」先机，就能任「性」妄为了。&/p&&br&&p&人性之暗面如此，人性之光面也如此——&/p&&br&&p&&b&人性之光篇&/b&&br&&/p&&br&&p&现实世界的框架设定并不比电影《云图》的「反乌托邦时代」好哪去……&/p&&p&大部分人存在的意义在于繁殖并世世代代给精英阶层提供生活必需品。&/p&&p&就算现实是这样，也扼杀不了被侮辱与被损害的人性中对光明的向往，&br&&/p&&p&于是各种导师就为你调了两种口味的心灵鸡汤：&/p&&ol&&li&&p&「努力就能得到结果」的辣汤，让你上火；&/p&&/li&&li&&p&「得不到就享受过程」的清汤，给你败火。&/p&&/li&&/ol&&p&然后左手卖你六味地黄丸，右手卖你牛黄解毒片，左手收钱右手收钱……&/p&&br&&p&&u&上火辣汤&/u&&br&&/p&&p&孩子，想知道为啥上辈、上级、上线都告诉你「努力就能得到结果」吗？&/p&&ul&&li&&p&上辈让你努力，因为怕恨爹不成刚&/p&&p&分明是父辈混吃等死让你输在起跑线上八百公里，非得让你四处碰壁之后归咎于自己不行。&/p&&/li&&li&&p&上级让你努力，因为想拿你当马骑&/p&&p&要用你的战术上的勤奋，来掩饰自己战略上的懒惰，跑对了是上级的功劳，跑错了活活累死的是你。&/p&&/li&&li&&p&上线让你努力，因为想让你靠自己&/p&&p&再好的产品，再低的进价，不到渠道与宣传成本万分之一；说产品好进格低，让下线渠道与宣传努力一本万利。&/p&&/li&&/ul&&p&「努力就能得到结果」的前提，是上辈给你的资源，上级给你的技术，上线给你的平台，妄图通过单纯的努力获得成功，就和只靠面粉就想包出好吃的饺子一样好笑。所以，上辈给你资源就努力啃老，上辈没给你资源就努力打工学技术用技术换资源换平台，是你走向光明的唯一路径。&/p&&br&&p&&u&败火清汤&/u&&/p&&p&孩子，想知道为啥人生导师、事业导师都教你「得不到就享受过程」吗？&/p&&p&因为他们要把过程包装之后高价卖给你……&/p&&p&1、人生导师把过程包装成牛黄解毒片，高价卖给你宁静&/p&&p&劝人放下的他为什么高举功德箱？&br&&/p&&ul&&li&&p&比如励志小说漫画，讲的不是庸才努力实现梦想，而是天才碾压没天赋但努力的庸才的故事，让你代入天才忘记了自己。&/p&&/li&&li&&p&比如中华田园佛教，教你日常念佛年节捐钱死后往生西方净土，因为你日常念的每一声佛都在提醒你年节捐钱功德加倍。&/p&&/li&&li&&p&比如『中国有句老话，饱汉子不知道饿汉子饥，这是一个当不了房奴就等着资产贬值的时代，这是一个工资涨幅永远追不上房价的时代，你凭什么劝人民群众不要做房奴，凭什么用「奋斗」的鸡汤消解人民群众买房的梦想？』——新周刊《所有劝人民群众不要买房的都是耍流氓》。&/p&&/li&&/ul&&p&2、事业导师把过程包装成六味地黄丸，高价卖给你刚猛&br&&/p&&p&淘金的路上永远是卖铲的最赚钱。&/p&&ul&&li&&p&比如挖掘机技术哪家强，山东技校找蓝翔，月收入两三万，政府还倒贴你三万……&br&&/p&&/li&&li&&p&比如在踏浪100，系统学习互联网营销，彻底掌握互联网营销思维，做事方法和具体技能。做年薪25万+的互联网营销人员……&/p&&/li&&/ul&&p&「得不到就享受过程」的前提，是给人生导师的功德钱，给事业导师买路钱，游戏的作弊码是↑↑↓↓←→←→BA，现实的作弊码是??????????……&/p&&p&忧伤者有两种忧伤的理由，要么他们无知识，要么他们抱希望。——加缪&/p&&p&无知识就向事业导师买刚猛，抱希望就向人生导师买宁静。&/p&&br&&p&&u&总之&/u&&br&&/p&&p&人生注定在「老子要努力奋斗，明日复明日明日何其多」和「老子就是及时行乐，今朝有酒今朝醉啊！」之间徘徊，&/p&&p&别让上辈、上级、上线、人生导师、事业导师的真相挡住你人性中对光明的向往，反而借他们遮风挡阳。&/p&&p&——因为人性原理类似「独孤九剑」，能料「人」先机，就能任「性」妄为，他们在利用你的人性。&br&&/p&&br&&p&&b&人性之暗篇&/b&&br&&/p&&p&人算不如天算，&/p&&p&但天算又不及人算，&/p&&p&人性有黑暗，也有光明。&/p&&p&看透都在料「人」先机后任「性」妄为，&/p&&p&就笑看江湖风波恶，无处不险滩，闷声用本文伎俩发大财罢。&/p&
人算不如天算， 但天算又不及人算，因为人性有黑暗，也有光明。 本文先说暗，再说光。 人性之暗篇 人性已如此艰难，让我们愉快拆穿—— 人性之暗，莫过于为名、利、情、欲连灵魂都能出卖，人性营销，也无非用名绑架，用利诱惑，用情撩拨，用欲操纵。 用名绑架…
&p&很不巧，运营过 50 多个公众号，死了一堆，也活下来一些，有几十万粉丝的，也有上百万粉丝的。算是对这个问题也还比较有发言权吧。下面就着重讲一些实操方面的东西。&/p&&p&所谓有吸引力的公众号，在我的语境里，就是「有品牌调性的公众号」。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-8f154ce8e02d49a0b27e31bc78e8e301_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-8f154ce8e02d49a0b27e31bc78e8e301_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这个话题扯开了讲很长，就只从名字、头像、简介、欢迎语、配图，五部分讲一下。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-b61ad9d3dcf4dd20e2cbdb_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-b61ad9d3dcf4dd20e2cbdb_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&很多人都觉得，名字有那么重要吗，随便取一个不可以吗？&/p&&p&只要你开心，当然可以。&/p&&p&但如果要精细化运营，就必须当成品牌来运营。一个好名字，是新媒体公众号的第一步。&/p&&p&下面来看一个数据，你就能明白我的意思。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-cbbc074daca4dc03c9fe50b3525521db_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-cbbc074daca4dc03c9fe50b3525521db_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这是我之前运营的职场实用心理学。每天在后台通过搜索名字关注的，大概最少就有 300 个。按照这个数据，我们运营 3 年下来，就能有 32 万多搜索关注的粉丝。&/p&&p&&b&这是个什么概念呢，就是我们躺着什么都不干的情况下，3 年就能涨 32 万粉丝。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-8c8d91eab50de4_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-8c8d91eab50de4_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&现在搜索关键词：职场、使用、心理学，会发现这个号的排名都是数一数二的。&/p&&p&微信每天搜索公众号的人很多，这个数据非常稳定，不会有大的变动。如果你能找到一个有搜索量的关键词，并且排名比较靠前，这样是很有利推广的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-ebca99b187aefe0d989c80_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-ebca99b187aefe0d989c80_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这句话是我 14 年听到一个前辈讲的， 当时不以为然，起名字还是比较随便。&/p&&p&直到后来做了一个号，名字很讨巧，每天自动涨粉很多。我才意识到一个好名字原来有这么大的威力。&/p&&blockquote&在行上我的一个学员，是一个游戏公司的高管。他私下做了一批游戏和漫画的公众号。其中有一个当时叫&b&「奇奇怪怪韩国漫画」&/b&。
他同时注册了 5、6 个公众号，其他几个没什么粉丝，只有这个号拼命涨粉，每天高达 3000 多。他被吓到了，就跑过来问我为什么。&/blockquote&&p&我看了他的后台，发现 3000 个粉丝都是通过搜索关注的。于是我就按图索骥，去找这个粉丝的来源。最后发现，原来当时有一个特别火的韩国漫画，叫整容液。这个作者的另一部作品，就叫奇奇怪怪漫画。&/p&&p&很多人看完整容液，会去搜索这个作者，知道了奇奇怪怪之后，最后又会在公众号上尝试搜索。刚好他的号是认证过的，排名比较靠前。于是就有了很多的搜索关注量。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-d017709bcb9b67afa233f4da0d119501_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-d017709bcb9b67afa233f4da0d119501_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&那怎样去找一个有搜索量的关键词呢，分享一个方法：站长工具。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-fb889530ddac52930f52eabe403cdc92_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-fb889530ddac52930f52eabe403cdc92_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&具体怎么用呢？比如你搜创业，就会出来很多关键词和数据。比如说有个案例，它组合了两个关键词。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-19ee7efb463f0b994ac0_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-19ee7efb463f0b994ac0_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&一个叫小本创业，每天有1000多的搜索量。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-be5aeb5df6de23a_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-be5aeb5df6de23a_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&第二是创业项目，每天差不多有2000的搜索量。把它组合在一起，就叫「小本创业项目大全」。「小本创业项目大全」这个号其实内容很一般。但是通过这个名字，每天都能获取到几百个粉丝。&/p&&p&现在有了微信指数，当然也可以从微信指数上去搜，但微信指数的缺点是很多关键词都没有收录。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-0bad29cfde5f857d8e21e_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-0bad29cfde5f857d8e21e_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&除了站长工具、微信指数以外，百度搜索风云榜，还有百度指数、淘宝搜索风云榜、生意参谋、微博风云榜、微博指数等等，这些网站都可以帮助你去了解现在的网民是怎么样搜索的，他们有什么样的关注点。&/p&&p&然后你去看一看有没有可能组合出一些适合你的名字，如果还想做的更好，那还要做很多的研究。&/p&&p&比如说好名字为什么那么重要？有4个点：&/p&&blockquote&快速圈住人群，有什么需求就会关注什么账号。
能够自动涨粉，这个就是搜索量。
体现账号的价值，就是你这个账号有什么用。
降低传播成本，很容易被别人记住。&/blockquote&&p&好名字的标准，也有4个：&/p&&blockquote&第一个好记，说一遍人就记住了。
第二个好传播，就是口头传播比较容易一点。
还有第三个就是有没有被搜索。
第四个就是多平台兼容。&/blockquote&&p&包括你的名字、微信个人号、微博、知乎、域名还有一些第三方平台也就是新闻客户端的名称，都要保持统一，且确保不要被别人抢注了。&/p&&p&还有就是日常学会积累。&/p&&p&比如说有个号叫做有车以后，我靠，我觉得这个名字太好了，我瞬间就想到有房以后，有钱以后，有娃以后，有号以后……这种代入感就属于极强。&/p&&blockquote&还有你要考虑你的受众是谁？你的群体是什么？年龄层是什么？性格是什么？&/blockquote&&p&他是自嘲还是高冷，比如自嘲，你可能就起一个什么丑小鸭的成长日记，那高冷的可能就是女神任性之类。&/p&&p&他是文艺还是污，文艺的可能就叫故事的小黄花，如果是污，那就是故事的小黄瓜，一字之差，但传达的信息跟感觉完全不一样。&/p&&p&另外生活场景跟工作场景也很不一样。所以你要做一个名字的时候，要想很多东西，然后尽可能找一些目标用户去问：&/p&&blockquote&假如有一个这样的号叫什么名字，你会关注吗？或者觉不觉得有趣？&/blockquote&&p&具体来说呢，我总结了一个模板，可以参考一下。如果看不清的话，可以去我公众号&b&「坤龙老师」&/b&的后台要一下。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-b1bfd0e1a_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-b1bfd0e1a_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&还有推荐大家一个方法，就是拿一张纸，把你的领域写在左边，然后再想一些什么词汇，比如说麻辣烫、充电宝等等。&/p&&p&你做社群呢，就是说什么派，什么角色。毒舌、什么最美的、最黑暗、熊猫，这些都可以慢慢去自由组合一些关键词。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-ab5ff7f65fcfc5e579fb7cf0_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-ab5ff7f65fcfc5e579fb7cf0_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&比如说最黑设计，最美设计都可以。要科技，就最黑科技，最美科技都可以。电影，就是电影派、电影学院、电影学社，很快就能起到一些名字。&/p&&p&所以你要慢慢的去把一些名字组合在一起，看看有没有一些比较有意思的名字出现。像我起的职场充电宝、历史麻辣烫，都是用这样的方式来起名的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-277dacc2c3f6d873ccd727c8210d3aff_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-277dacc2c3f6d873ccd727c8210d3aff_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&除了名字以外，头像也非常的关键。一般来说有好三种，第一种就是以漫画或者照片为头像的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-4f4aa538d4658badaba57bf_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-4f4aa538d4658badaba57bf_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这种就以罗辑思维为例，他的头像就是他的职业照。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-12872dbf672efe91a1da_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-12872dbf672efe91a1da_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&下面这 3 个美女是我们正好有空的嘉宾，我觉得头像非常好看，她们自己也有在做公众号。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-dcabfdf4c9a0b13ee80c4_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-dcabfdf4c9a0b13ee80c4_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&现在还有一些机构是专门帮你拍职业照的，我也去拍了一下，但是把我拍的太丑了，就没有用。还有我觉得非常喜欢的深夜发媸的头像。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-6fc95cb69a66efccc85fd938ee03b6cd_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-6fc95cb69a66efccc85fd938ee03b6cd_r.png&&&/figure&&p&我觉得这头像非常好看，我第一次看到的时候，就很有幻想，去想徐老师是一个什么样的人，会不会也是像她文章一样，非常有想法。如果你认识一个插画师或者漫画师也可以帮你画一个头像。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-d8e23afc7a35df042c18e3278e67eddb_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-d8e23afc7a35df042c18e3278e67eddb_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&第二种就是以 logo 为主。比如说秀米、支付宝，这些都是以自己的logo为头像。所以如果你的公司已经有设计logo，这些品牌设计logo都可以直接用。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-a478cdb531f39007e98dae3b4d3f7411_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-a478cdb531f39007e98dae3b4d3f7411_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-578bbc9f23df9caa9bf74b8_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-578bbc9f23df9caa9bf74b8_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&第三种，就是以品牌名称为头像的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ac8e54a54ddabb_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ac8e54a54ddabb_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&比如说我比较喜欢的，就像这个一人食，行动派，这两个的头像，我觉得很好看。那个一人食，我很喜欢这种淡淡的生活气息。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-7f259a72ece6e99312edfb3ec2e9a2b0_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-7f259a72ece6e99312edfb3ec2e9a2b0_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&第二个行动派，给人一种比较有力量地感觉。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-50f1a21f34e26a23961de_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-50f1a21f34e26a23961de_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这个颜色搭配，就是黄色配黑色，我觉得还不错。而且有个很醒目的字。因为如果你的图形太复杂的话，其实不容易被看到，所以可以在文字上去下功夫。&/p&&p&大家可以看「logo大师」这个号，他们经常会分享一些 logo 设计案例，大家也可以去参考一下。&/p&&p&我认识挺多设计师朋友，每个账号都会请不同的设计师帮我们设计VI。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad3dc372bd5774e9bbc1_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ad3dc372bd5774e9bbc1_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这两个，第一个是小王子头像，就是按照我自己照片画的。应该还是挺形象的，我自己个人也非常喜欢。右边这个薰衣草是蒋勋美学社的头像，我特别喜欢，因为它能够做很多拓展。我们有一个这样的印章，做读书会的时候，大家把书带过来，然后再去盖章，在大家的书上盖一下，做一个认证的薰衣草。&/p&&p&但值得提醒的是，一定要记得方圆兼顾。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-f302e07040b52cdc4e9b271b5a45e98a_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-f302e07040b52cdc4e9b271b5a45e98a_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&当时我们设计头像的时候，没有跟设计师沟通，直接用了。设计出来之后，我个人是非常喜欢这个头像，但是用上去之后，它被抠掉了很多的部分，就不是特别好看。所以大家设计的时候尽量的要方圆兼顾。&/p&&p&还有就是怎么跟设计师沟通设计需求。&/p&&p&首先第一个，你把这张图给他，一定要请他记得方圆兼顾。第二，尽量将你的想法图像化。&/p&&p&比如说我在设计职场充电宝这个头像的时候，首先我买过一款充电宝的产品，就是这样子，非常可爱，有个熊也有闪电。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-79f854a2c4_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-79f854a2c4_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&我觉得这个形象立马展现出来，我不是说职场充电宝吗？那我可不可以让人家手绘一个这样的头像呢？到最后呢，我们就按照这个形状，还有那个闪电的形式，设计了这么一个头像。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-adf2c00c363d3e0ef2b7b032b91a0437_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-adf2c00c363d3e0ef2b7b032b91a0437_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这是我非常非常喜欢的头像，看到就非常有亲切感，我觉得也能够表达我们那个号职场身份的一些调性。&/p&&p&当然不单单只是头像，要有一套的 VI，包括我们正好有空的设计，费了很大的心思，花了更多的钱去做。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-014e882f09acb484dffdede_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-014e882f09acb484dffdede_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这是请了一个非常专业的设计师帮我们设计的 VI。我个人非常满意，也把这位设计师推荐给很多朋友，他们也都挺满意的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-c7b7fd8ce185ec4a6657_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-c7b7fd8ce185ec4a6657_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&讲完头像、名字之后，就要讲介绍。介绍呢，就是我们的功能简介。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-40b3ff683dc49_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-40b3ff683dc49_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&比如说第一种是功能型，以插坐或者馒头这种比较成熟的新媒体号为主，他们就很清楚地介绍自己面向什么人群，什么定位，有什么功能，都是可以参考的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-9cca41e1da301e6f381f_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-9cca41e1da301e6f381f_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-276d267abe2d133ca014fb21aa2acd75_b.png& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&338& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-276d267abe2d133ca014fb21aa2acd75_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&大家如果不知道怎么写简介，可以去找一些你自己很喜欢的公众号，然后来对标他们来写就可以了。除了非常直白式的这种功能型，还有一种互动型的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-db9aefc2ed357efe8667eba06d9f084d_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-db9aefc2ed357efe8667eba06d9f084d_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&我非常喜欢 Hugo 的介绍，虽然她的价值观我不太认可，但他的这个介绍让我觉得很有趣：假如有一天你想取消关注，请记得我们曾经爱过。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-27a632603dadde93d1df_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-27a632603dadde93d1df_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&当时有一天真的很想取关她，后来看看这句话就算了，就是觉得特别有趣。包括我做蒋勋美学粉丝团的时候，也会有这样的情况。&/p&&p&有很多人说，哇，终于找到组织了。慢慢，我就把这句话当成一个简介，不是很多人能找到这里，恭喜你找到组织了。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-8e78aac68b0d36_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-8e78aac68b0d36_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&还有第三个方向就是强调时间也非常关键。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-eb734d8316b0_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-eb734d8316b0_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&有个叫账号，叫做读首诗再睡觉，他名字我觉&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-5b7adf7d4f_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-5b7adf7d4f_r.png&&&/figure&&p&得很不错。它非常强调时间，每天晚上22点，为你读首诗。&/p&&p&这个号其实我没有怎么看过，但我关注了 3 年，都没有取关他，就是因为他的名字、定位还有他简介，我觉得特别适合我这种伪文艺青年。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-6d9bec513cfca2b333ec041_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-6d9bec513cfca2b333ec041_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&粉丝关注之后，你要给他回复的第一句话是很重要的，很多人没有用好。&/p&&p&有个经典的案例，就是杜蕾斯。杜蕾斯不管做微博是微信，都是一个非常专业的团队，他的自动回复，大有玄机。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ff9d5ba5a436c4c_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ff9d5ba5a436c4c_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&第一个，就是调查这个用户来源，第二个是这个提问进行互动，第三个提示回复关键词。第四个就是提醒用户怎么使用那个菜单。基本上就是这段话里面所有能做的他都做完了。大家可以参考这个格式去设置好你的欢迎语。&/p&&p&名字、头像、简介、欢迎语，就是用户的第一印象。品牌就是一种印象或者感觉，这些细节都要花心思花功夫去做。&/p&&p&还有我自己的案例，就是这个比如说你来了之后就先欢迎，然后提醒你看一封我给你的信，或者说问你从哪里关注的。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-dcb3a3e3_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-dcb3a3e3_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&这里也给大家介绍两个反面例子。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-b808cb7ef103d047ccdca5_b.png& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-b808cb7ef103d047ccdca5_r.png&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&如果回复图片或者语音，其实并不好。因为回复图片和语音，他都得点开，多了一步就流失了一群人，尽量不要增加对方的理解成本。&/p&&p&关于品牌调性，名字、头像、简介跟欢迎语，这些是第一印象。更多的还包括文章的封面配图、文章内容、调性。&/p&&p&关于图片的部分，请参考我之前关于排版的个回答。
&/p&&p&&b&最后说两句&/b& &/p&&p&我们一看到某些标题就会说，噢，这是咪蒙写的，这是谁谁写得，他们都有很强的腔调或者调性在里面。她的用户都很明白她的标题操作是什么。
&/p&&p&假如你有一天已经做到说，别人在朋友圈看到一篇文章就会觉得，这篇是谁谁谁写的，那么基本上你的品牌已经做得很好了。&/p&&p&这时候，就称得上是一个有吸引力的公众号了。&/p&&p&---------------------------------------------我是分割线----------------------------------------------&/p&&p&我是坤龙，一家6个人的文化公司的创始人，90后新媒体老司机，在行的超1000单行家。从业4年，前前后后参与了近50个公众号运营。&/p&&p&2017年，希望能在我的号和你一起：拆解100个公众号，深度阅读100本书，邀请100位很牛的朋友来做线上分享。^_^&/p&&p&PS：私信很多，知乎不常上，有问题可以去公众号「坤龙老师」（ID：ikunlong） 上面直接留言。送你 9 个涨粉秘诀。 &/p&
很不巧，运营过 50 多个公众号，死了一堆，也活下来一些，有几十万粉丝的，也有上百万粉丝的。算是对这个问题也还比较有发言权吧。下面就着重讲一些实操方面的东西。所谓有吸引力的公众号，在我的语境里，就是「有品牌调性的公众号」。 这个话题扯开了讲很…
我关注三只松鼠很久了。&br&&br&我之所以关注他，一开始是想知道，三只松鼠创始人章燎原的营销招数是否有效，因为事实上，他是传统营销人士转行做的电商，而非自成长的电商。&br&&br&章燎原作为第一批触网的传统营销人士，透过他，我认为能观察到未来传统营销、传统商家对电商现有业态的胜负态势。&br&&br&很幸运，见证了三只松鼠的崛起。或者说，第一阶段的崛起。&br&&br&三种松鼠有很强的团队，章燎原挖了很多人才，囊括了电商的各个方面。这是他崛起的第一前提：再好的设想、战略，没有靠谱的人去实施，那就等于空气。&br&&br&其次是他合适现状的管理。很明显，大方向和小细节都抓的很好。大方向是，抓评论、抓客户回馈；细节则体现于是平面设计和客户体验全流程。&br&&br&但是，上面的这些都是浮云——特别是对于那些，有一定稳定销售额的大中小卖家来说，&b&他们好奇，为什么自己做不大，自己打不破行业第一的爆款式垄断，而&/b&&b&章燎原可以打破原有的行业格局、打破原有的爆款，进而做大&/b&？&br&&br&如果做沙盘推演，我以为章燎原的战略要点在于如下几点：&br&&br&&b&1.在红海中挖掘蓝海。&/b&&br&坚果类市场，是个红海市场。&br&但是碧根果（松鼠家的主打产品）是个蓝海市场。&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/15a50f00ab4a_b.jpg& data-rawwidth=&490& data-rawheight=&347& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&490& data-original=&https://pic3.zhimg.com/15a50f00ab4a_r.jpg&&&/figure&做个对比，再看看老产品开心果&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/00f5dfe22fc1e6f59128_b.jpg& data-rawwidth=&481& data-rawheight=&342& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&481& data-original=&https://pic1.zhimg.com/00f5dfe22fc1e6f59128_r.jpg&&&/figure&&br&我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很。&br&&br&这里举个例子，大概2006年左右，我第一次吃碧根果，奶油味的，口感很棒，感觉比核桃好。然后我请朋友吃了一颗，她后来在qq告诉我说，念念不忘，逼着男朋友找了很久，买到了，不过好像没有我的好吃。&br&&br&所以，章燎原选择碧根果作为主打，是有深刻动机的。&b&碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。&/b&&br&&br&如果你觉得这就是蓝海，你就simple了。&br&&br&中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过，有的是浅红，有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场，是个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。&br&&br&碧根果市场，很热闹，竞争很残酷，不是你挂个三只松鼠牌子就可以卖到爆的。但是这个市场足够大。足够大的市场意味着，我们可以将其细分为几个2级市场。&br&&br&在这里我简单的分为两个主要2级市场，&b&A市场&/b&：散货坚果市场、&b&B市场&/b&：袋装坚果市场。&br&&br&A市场的代表并非是某个Tmall商家，而是实体中的炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化&br&&br&B市场的典型代表也是一个实体，来伊份（它卖不卖坚果不重要）。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性&br&&br&B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是：给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味。次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。&br&&br&从这个需求点出发，我们可以看到，他们最重视的产品特点，不是便宜。而是不要给自己带来不愉快。&b&买着太累，是不愉快；坏的太多，是不愉快；包装太蹩脚，是不愉快；外壳太硬，是不愉快；吃完了手太脏，是不愉快；壳子没处扔，是不愉快&/b&……&br&&br&他们希望一点不愉快都不要有。他们希望淘宝上有这么一家坚果店，看见它的招牌，就尽管去买，而不用担心这担心那。他们要的是淘宝上的来伊份。&br&&br&但问题是，正如传统营销出身的邹学海认为：网络上没法做品牌，因为没法靠装潢取胜、也没法靠商场背书取胜……所有传统招数都失效了。&b&淘宝，是品牌的死亡泥沼&/b&。乍一听，似乎如此，2013年，好多曾经的淘品牌消失了——虽然他们其实从不曾是一个真正品牌。&br&&br&章燎原也发现了这个症结。他扬弃了壳壳果的很多招数。他针对互联网，开创了全新的品牌塑造方式。&b&我称之为：对话式营销。&/b&&br&&br&&br&&br&&b&2.对话式营销&/b&&br&有种老说法，比如在足球界，梅西是马拉多纳的继承人；比如在篮球界，科比是乔丹的继承人。但是，我们其实知道，没有任何人可以继承他人，每个人都得走自己的路，才有可能超越前人。因为，世界时刻在变。&br&&br&商业也是一样，世界变了，玩法变了。你还秉承旧道，一门心思光大门楣是不可能的。&b&从根本上说，传统营销的套路，是没法在互联网打造品牌的。你必须开创新的套路。&/b&&br&&br&互联网的属性是虚拟，传统商业很多打造品牌的实打实的招数完全用不上。&br&&br&互联网的第二个属性是泛滥，即使你“成功”再现了某招传统功夫，也会顷刻间被同行抄袭到烂——迟早而已。&br&&br&互联网的第三个属性是社交网络。&b&“人”开始比“信息”重要。&/b&一个例子是，书开始免费（网络小说），但是作者的名气越来越值钱，甚至有商家来买断。&br&&br&&b&从前，我们把品牌的外在搞得高端大气上档次；现在，客户看不到这些了，我们就把品牌代言人搞得高端大气上档次，然后让客户可以和代言人一对一的交流！&/b&&br&&br&什么是品牌？品牌就是唯一性，品牌就是熟悉，品牌就是与众不同。当我们塑造了唯一性的品牌代言人。这个品牌自然就活了。&br&&br&这个品牌代言人有很多种表达方式。三只松鼠采用的是其中一种：品牌虚拟化。并且是最亲民的卡通虚拟化——这和坚果的休闲零食特质是符合的。&br&&br&&b&所以我们看到，不论是三只松鼠描述页的第一屏，还是松鼠包裹的附送物，抑或是松鼠客服的个性化，都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现，这种塑造是全程的，是一以贯之的，是统一和谐的。&/b&&br&&br&“我和你交流了”，你一定会记住我。深浅而已。&br&&br&其实这一招，其雏形早已有之。比如传统的服装小店（老板娘是代言人）、比如淘宝很多百万级卖家（老板有一个口语化的自称，页面到处是自言自语）。&br&&br&&b&对话式营销是支撑松鼠业绩的第二个关键。&/b&&br&&br&&br&&br&&b&3.适销对路&/b&&br&完整的销售扩大流程如下图。&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/2caddc22e98c4c49810f21_b.jpg& data-rawwidth=&454& data-rawheight=&454& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&454& data-original=&https://pic2.zhimg.com/2caddc22e98c4c49810f21_r.jpg&&&/figure&&br&从传统商业来说，就是找到最适合开店的区域，比如小区门口（找到优质流量来源）；然后优化产品组合，提升装潢和店员水平（提高转化率）；最后疯狂copy，疯狂开店（资源倾斜，全力扩大该优质来源）。&br&&br&那么，你自然就做大了。前些天听说的一个例子说，某boss做服装的，过去24个月，逆市开店，开了上百家，现在的销售开始上10亿级。&br&&br&电商也是如此。找到优质来源，对三只松鼠来说，比如钻展，比如双11，比如聚划算；然后通过对话式营销提升转化率；接下来，疯狂投入相应渠道费用。&br&&br&有人会说，现在聚划算不好使啦，现在钻展不好使啦。——请注意，观察上面的插图——聚划算、钻展从来没有不好使过，只是被竞争对手提升了竞争成本而已，在你转化率接近竞争对手以前，你是不适合使用聚划算、钻展的。&br&&br&适销对路是松鼠综合实力的展现，非一朝一夕之功，也不是更换一个经理，可以达到的，需要从CEO到客服对电商的一致理解。如此说，章燎原确实有两把刷子。&br&&br&&b&他能够如此迅速的实现适销对路，是支撑松鼠现今业绩的第三个关键。&/b&&br&&br&&br&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~分割线张三~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&br&上述三个关键支撑点，便是我对松鼠的主要理解。&br&&br&&a class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@栗祥君& data-hash=&e3aed464b3fa& href=&//www.zhihu.com/people/e3aed464b3fa& data-hovercard=&p$b$e3aed464b3fa&&@栗祥君&/a& 说松鼠在亏本。我baidu了一下，营销界的权威杂志，《销售市场》采访章燎原，也得到了同样证词。&b&他自己也说：随时可以盈利，但是不想盈利。&/b&&br&&br&事实上，为了缓解资金压力和进一步发展，松鼠家进行了第二轮融资。&br&&br&我们都知道，章燎原出身草根，是立志于成为土豪的人呀。他如今亏本赚吆喝，意欲何为？&br&&br&我以为，他图谋甚深。&br&&br&参考本文中的贴图，作为松鼠的主打产品，我们可以看到碧根果市场极具成长潜力，从我个人的口味判断来说，碧根果市场量级未来可以超过开心果。或者说，&b&单单一个碧根果市场，未来就足以支撑一个大品牌。所以，碧根果为代表的新型坚果市场，激战方酣，尚处于营销学上的“市场高速发展阶段”，此时论输赢，谬矣。&/b&笑到最后，才可以笑得最好。现在如果争夺蝇头小利，非但会失去未来的广阔市场，甚至有可能折戟沉沙，挺尸在淘宝（天猫）杀场。&br&&br&从松鼠家态势来看，章燎原有意增加产品线（产品深度），目的可能有两个，一是通过连带销售，提升每订单利润率；二是结构调整，将部分商品打造为引流的炮灰，将部分打造为高毛率的利润保证。&br&&br&因此，章燎原预计要松鼠家要伴随市场，经历相当长一段时间的市场份额争夺鏖战，才有了第二轮风头，甚或第三轮、第四轮风头（从市值考虑，第三轮第四轮风投可能以可转债等形式出现）。&br&&br&&b&但我以为。如果章燎原的图谋是继续做大三只松鼠，甚而实现上市，那么，快速增加产品线有可能是松鼠的错着。&/b&&br&&br&毋庸置疑，松鼠家的未来，一定是慢食快活的休闲食品品牌。但