当前位置： >
苹果存在严重充值漏洞 淘宝店恶意退款造成CP流水受损失
来源：chanye.18183.com作者：游戏陀螺 时间：14-08-23
一直以来，苹果商店在我们的心中&高大威武&。然而谁又能想到，苹果商店存在充值漏洞已经严重影响到了手游CP的流水利润，而且漏洞危害呈现越来越严重的趋势。漏洞来自两方面：苹果商店向CP收取用户退款30%分成、淘宝店利用退款政策大量恶意退款。
为玩家着想的无理由退款 苹果也要分30%
苹果以向用户提供高品质的服务著称。每个国家的苹果商店都有向用户提供的退款的通道。以游戏为例子，玩家通过App Store充值之后，会获得游戏中的宝石或是道具，但有某些不良玩家会以种种理由申请退款(特别是消费道具后)。但苹果商店并不会和游戏CP核实任何信息，而是直接退款给用户，并且还不把已经退款的消息通知CP。
最终的结果是导致了苹果商店的充值金额与CP的账目不一样。但这部分玩家退款会被记录在应收帐中，苹果要向CP收取这部分的分成。CP不仅损失了退款还要承担向苹果商店多缴纳退款部分的流水分成，造成了再次损失。
笔者亲身实现 退款真的成功了
笔者冒充玩家在某游戏中申请，理由：游戏不好玩，苹果直接受理并退款。目前苹果中国区的政策是48小时退款，3天到账。而在海外的区域，申请苹果退款当天就会到账。笔者正在尝试连续多次申请退款是否会被认定恶意行为。
据观察，苹果商店之前的游戏退款率不到1%，而现在特别是8月份，现象行为已经变的非常严重，我们猜测这可能是与苹果在美国的退款政策调整有关。
淘宝利用优惠卡、汇率差、直接退款让CP损失巨大
淘宝上现在有很多的苹果商店代充业务，他们利用汇率差牟利。苹果在国外有许多的优惠卡，可能是活动的卡，很多淘宝店家购买了这些优惠卡进行充值。一方面他们赚取了汇率差，另外最为过分的是，他们还会向苹果商店申请退款。
淘宝店家在提供代充业务的时候，会向玩家所要账号密码，这个在一定程度上也存在着风险。此外，淘宝店家很可能也会利用黑客充值。
淘宝店家通过这种代充业务，掌握了大量游戏玩家的账号信息，他们在为玩家充值后会立刻申请退款，而账号充值兑换的金币和道具依然会存在，淘宝店家的这种退款行为由于数量多，已经形成已经集体行为，并且退款规模越来越大。
由于这些店家通常使用的是海外信用卡，当天就可以退款成功。而苹果中国区又没有核实，这就会对CP造成非常严重的损失。
(国内某CP已经在朋友圈里吐槽收入受损失)
手游江湖将继续跟踪事态发展，为大家带来后续报道。
18183手游网发布此文仅为传递信息，不代表18183认同其观点或证实其描述。
关注微信公众号手游江湖（syjh18183），定时推送业内新闻，福利互动精彩多！
数据黑匣子苹果退款政策谁受益谁受伤又是谁躺着挣钱
稿源：王雪华的网站
据蝉大师ASO平台了解到，12月6日韩国区开发者正在集体声讨苹果的退款政策，这是干啥呢?苹果应用市场可是个超级流量入口，无数开发者可是在APPStore混饭吃的呢。原来啊，是因为韩国区开发者受够了苹果的退款政策被钻空子。
那么，退款政策有错吗?讲破天，这政策没错，用户买了商品，不管是实物还是虚拟商品，商品有问题，为保障用户权益，平台有退款政策，这当然没错啊!问题出在哪?有些人恶意使用退款政策怎么办?再加上，苹果为了保护用户隐私，拒绝向开发者提供是哪部分用户要求退款的资料，以至于，某些用户在退款成功后，仍能接着使用这款付款应用，你说开发者火大不大，当然大!这一怒之下，韩国区开发者就发起了声讨行动。其实苹果以用户至上没错，开发者有苦自知也是事实，用户受益是理应如此。
1、站在苹果的角度，离了用户，再牛逼也没法牛逼
2、站在开发者角度，应用没法赚钱，再多的用户也只是个数字
3、站在用户的角度，付了钱买了商品，不对劲，自然有退货的权力
下面我们来祥细的聊一聊，苹果的退款的政策：一、苹果退款政策谁受益
必须是用户啊!这也是用户使用APPtore购买应用必须得到的待遇，你看那些世界电商巨头，阿里巴巴、亚马逊、Rakuten等都有成熟的退款程序。这样，用户才能买的放心，买的安心，用的开心!比如我在APPStore买了一款应用，在APP内购买了100圆人民币的游戏元宝，可左等右等这游戏货币老不到帐，用户直接找苹果退款合不合理?自然是合理的，花了钱，没收到货，还不让退款了?这天理何在?我也相信开发者是理解这一部分用户的退款行为，真正让开发者受伤的是……二、苹果退款政策谁受伤
好吧!为什么受伤的总是开发者!首先，退款并不可怕，真正可怕的是，开发者不知道谁退款了。我想这次韩国区开发者声讨苹果的退款政策，并不是质疑退款政策本身，而是因为其中一些细节上没有让开发者满足。如果开发者能知道谁在申请退款的话，这样可以及时封锁该用户的访问渠道，同时保障自身的权益。例：2015年某用户的退款理由是家里孩子购买了某游戏的内购，然后申请退款，于是苹果本着用户至上的精神，就给退了。
苹果这样错了吗?自然是没错的，只要事实清楚，蝉大师ASO优化平台觉得当然可以退，毕竟数额较大，现在的熊孩子又特爱瞎鼓捣手机，苹果从人情事故的角度出发，给退了款，当然是好事一桩。我们可以理解，开发者也可以理解。
但如果苹果的退款政策被某些人滥用了，这里指的不是普通用户，讲真!一般的普通用户花了几元钱购买了应用后，即使真遇到些问题，只要不是太过份的话，也懒得烦那心跑去苹果那申请退款了。真正让开发者大动肚火的是那些利用苹果的退款政策躺着赚钱的人…….三、苹果退款政策谁躺着赚钱
话说，聪明的人到哪都挣钱，话说会动歪脑筋的也会用各种漏洞挣钱，据蝉大师ASO优化平台了解，有一部分人利用苹果退款政策的漏洞形成了一条黑色的产业链，那便是‘游戏代充’，他们怎么赚钱呢?即通过自己的苹果帐号帮用户充值，待用户领取了购买到的虚拟货币后，‘游戏代充’再找各种理由去苹果那申请退款。真的是典型的空手套白狼，躺着在家里就把钱给挣了。我们还可以这样理解：比如我买了一本书100块，然后我便宜卖给别人，只要80块，接着我去找苹果报销这100块。赚了多少?赚了80块大洋有木有?一些游戏代充就是这样干的!
而且啊!中国区开发者虽然没有听说有声讨行为，但可以确定的是，中国区开发者也是受伤的开发者群体。比如知乎网友就揭露，在某宝平台，就有干这些勾当的。如上图：
总结：还是本文开头的那句话，苹果用户至上没错，用户受益是理，开发者受伤是真。但苹果的退款政策是时候与时俱进，该改就得改了。关键是怎么改才能即保障用户权益，又保障开发者的权益。切勿让滥用此条款成为常态，不然对整个游戏行业的发展都是一个伤害。
注：本文由ASO蝉大师https://www.chandashi.com/王雪华原创，如需转载，请注明出处，否则禁止转载!
文章：145篇人气：25166
王雪华，江西九江人，未婚但不单身，现任拍鞋网从事网站运营与ASO优化工作一职，2012年开始接触互联网，从最初级做编辑时就深深的喜欢上了互联网，觉得自己的一生必将与互联网不可分割。
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页后使用我的收藏没有帐号？
所属分类： &
查看: 1914|回复: 7
网易能影响苹果 关闭退款渠道？ 太看的起他了 退款可行
先上个图 不是我看不起网易 就冲他那个bug的修复速度和外挂排查是不是机器刷的小号 我十分鄙视 12月31号 我找出了以前的iphone5s旧手机和现在用的iphone6p 新区刷小号 完全手动 系统都是10.2的 其中1个号双ssr 酒吞 阎魔 1个号茨木&&还有n个号鸟 想想都知道玩茨木（后来此号抽到妖刀 就冲了钱） 结果茨木回收 2级的酒吞 阎魔封号&&我靠 ip 都没变过 还设备也会封号 什么垃圾 果断退款 结果苹果给力 提出申请 发邮件没多少时间就回 电话没多少时间就打来 不需要英语 退款直接写中文就行了 电话说普通话就可以了 他们有懂中文的外国人的 需要退款交流的 我建了个qq群
(152.2 KB, 下载次数: 8)
18:18 上传
楼主扣扣多少啊，来我们183的玩家群吧。那里很多人
试玩游戏送现金红包
快来加入我们吧！（)收起回复（1）展开回复（1）
晓晓小小萧萧
行 群号多少 我加下 或着加我微信mylovebq1314 告诉我
现在网易应该急的像热锅上的蚂蚁了，说实话这次事情闹得真的很大，玩家的不满积累的太久了，所以其实就是想看看网易的态度
试玩游戏送现金红包
快来加入我们吧！（)收起回复展开回复
不是吧，尽然发现这样事情
试玩游戏送现金红包
快来加入我们吧！（)收起回复展开回复
TA的勋章：
貌似前两天就不能退款了
试玩游戏送现金红包
快来加入我们吧！（)收起回复（1）展开回复（1）
晓晓小小萧萧
今天看了能退的
给我三千城管 我一夜收复台湾
TA的勋章：
厉害了大神，分析很透彻
试玩游戏送现金红包
快来加入我们吧！（)收起回复展开回复
影游联动剧情定制 剑意昭昭再书奇谭!
手游预约现已开启 拿千元京东卡好礼!
“中国红”勋章
通过阴阳师【庆国足1比0力斩韩国 转发赢好礼！】活动获得
阴阳师小黄鸡勋章
参与阴阳师版块鸡年超长待“鸡” 元旦一起放肆玩 活动获得
《梦想海贼王》汉子团专属勋章
加入18183《梦想海贼王》汉子团即可获得
注册账号后积极发帖的各位会员(注册10天内发20贴以上)
经常参与各类话题的讨论（发帖数达300以上）
经常在论坛发帖，且发帖量较大（发帖量4000以上）苹果退款理由怎么写-银行大全-金投银行频道-金投网
<em class="visited visited阅读
很多人都不知道其实AppStore是可以退款的，而且是可以无理由退款的，那么，苹果退款理由怎么写？金投银行小编就来介绍下。
很多人都不知道其实AppStore是可以退款的，而且是可以无理由退款的，那么，苹果退款理由怎么写？小编就来介绍下。
苹果退款理由怎么写如下：
1.首先当然打开你的iTunesstore，然后在你左上角单击你的用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会要求你重新输入密码）
2.然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”：
3.用上一页、下一页或者直接选择日期来找到你要退款的账单，只要你要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头，最后可以选择“报告问题”了：
4.弹出的页面是包含你要退款app的账单，找到你要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面，这里点击“完成”之后就可以关闭iTunes了，接下来的操作和它没有关系：
5.在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私，我们可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私：
6.打开的页面中选择你的问题，这里注意一定要选择我打框的选项，不然apple会认为错误不在他们而拒绝你的退款申请，同样这个页面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”：
7.最后随便写两句不疼不痒的就可以了，点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件，一般7天左右你的就会收到退款了。
以上是金投银行小编为您介绍的关于“苹果退款理由怎么写”的问题，更多银行知识请关注金投银行！
关注手机金投银行（http://m.cngold.org/bank/），银行最新动态随时看。
编辑：huangqizhao
网友提问：手机苹果充值怎么退款？据金投银行小编了解，对于很多不熟悉appstore退款流程的用户估计是一件很难的事情。
<font class="visited
股权转让交哪些税？据金投银行小编了解，现在股东内部转让股权缴纳税费分为股权属于个人或者公司，这两种情况。
<font class="visited
股权转让作为税收的一部分就应该具有一般的税收的义务，那么，股权转让应交什么税？金投银行小编就来介绍下。
<font class="visited
通过借钱来圆明天的梦，对于很多人来说，无疑是一件好事。可反过来想，要是还不上贷款，所谓的好事可能会变糟糕。
<font class="visited
在将公益赠饮“走出去”的同时，浙商银行沈阳分行还在所有网点开放了公益赠饮区，为高温作业人群和周边市民提供清凉舒适的休息区域，提供常备防暑药，并放置了报刊杂志供劳动者歇脚纳凉时阅读。
&#160;&#160;
<font class="visited
已有77235人 申请成功！
☆新开卡赠5000集分宝☆刷卡?5元=1个集分宝☆周五遇八有礼☆每月8日开抢红包
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年费☆ 全球用卡服务及商户礼遇☆ 高额旅行保险赠送
☆超市、加油全年返5% ☆享受优惠最全的交行卡之一 ☆最快当天领卡 ☆签账消费，免息尽享
房贷快，额度高，利率低
贷款额度：0-5万
最低利率：0.9%
贷款额度：0-5万
最低利率：0.03%
贷款额度：0-5万
最低利率：0.9%
贷款额度：0-5万
最低利率：0%
贷款额度：5-10万
最低利率：0.48%
费率低，产品全
收费:100元
收费:100元
收费:100元
共20,622次下载
共19,184次下载
共18,910次下载
免责声明金投网发布此信息目的在于传播更多信息，与本站立场无关。部分内容来自互联网，不保证该信息（包括但不限于文字、图片、图表及数据）的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等，如无意中侵犯媒体或个人知识产权，请及时来电或致函告之，本站将在第一时间内给予删除处理。若是未经证实的信息仅供参考，不做任何投资和交易根据，据此操作，风险自担。
金投网下载
7x24小时咨询热线
400-664-4881