3被浏览2,094分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起神问答|移动老用户能转新套餐吗？神问答|移动老用户能转新套餐吗？百闻观天下百家号导语：移动老用户能转新套餐吗？关于“移动老用户能转新套餐吗？”这个问题，小编整理了多个来源的用户回答，供大家更全面的了解。1、以下观点被365人点赞、并有133个交流讨论：可以非常负责任的告诉你，实测移动可以老用户转新套餐。5天时间转成功。第一天，打10086，人工服务，要求转青春日租卡，一天一块钱500M那个，这边只有月租24元，包30G视频流量的，没有9元3G流量那个，客服告诉我只能新用户办理，老用户不能转，我要求上报上级处理。第二天，客服上级回访我，说了第一天同样的话，我继续要求上报更上级处理。第三天，更上级回访我，仍是同样回答，说系统没这种操作，我就说要工信部投诉，客服仍回答同样话语，并希望我理解。挂电话后我上工信部网站，按流程投诉。（网上有投诉教程，修改内容照填就可以）第四天，没回访。第五天，不知道什么部门的客服联系我，长谈25分钟，开始仍是说系统不能办理，希望我理解，同时说代替我上工信部网站申请同意和解，我说不行，后来说有一个8元飞享日租卡，1.5元一天，省内500M，闲时1G流量，一月30分钟国内主叫，大概这些，但需要我到营业厅自行办理，我说怎么可能你没权利代办，扯皮一后会，说可以帮我在她的系统试试，然后就成功转套餐了，最后代替我到工信部网站申请同意和解。最后附上2张图片。2、精彩回答：一般移动用户是可以，在套餐内进行自由选择的。但一下几种情况，就会有限制。一 :
办理了移动宽带类客户，一般宽带类套餐都有限制。要到了协议时间后才可以转换。(大家办理时需注意协议时间)二 :
办理了存费送费类的客户，在送费期间是不允许进行套餐更改的(一般是现有套餐可转高，不能转低)三 :
现在移动自带app，内经常有流量赠送活动，大家一定注意看清活动限制。大多都有锁定套餐的限制。办理后都需要活动到期后才可以自由更改套餐。如果在有限制的情况下还是需要转套餐可以采用以下办法。一 : 到当地移动营业厅进行咨询。其实不是营业厅员工不给您改，而是系统限制无法操作。大家可以和好好与工作人员进行沟通，了解限制套餐的关键点。再让营业厅工作人员进行协助处理。二 :如果营业厅人员没有权限进行处理。可以拨打10086进行投诉。一般打一次是处理不下来的。可以多次拨打，原因是移动内部有投诉考核机制。三 : 如果再拨打10086都没有处理下来的情况。就可以把投诉内容上报 通管局 一般都可以有效的处理下来。毕竟投诉到运营商的监管部门啦。希望我们的回答对您有说帮助，如果喜欢可以关注我们。3、以下观点被63人点赞、并有16个交流讨论：但问题是，三家运营商推出的优惠套餐都只限新用户办理，而老用户想要变更或者升级新套餐，却遭到了一致拒绝，除非办理新卡。能让老用户在不办理新卡的情况下照样升级新的优惠套餐，快来看看怎么操作吧~拨打对应运营商的客服电话（/10000），提出申请更换自己想要办理的新套餐。到了这一步，运营商客服的回答估计还是：“非常抱歉，老用户的确不能办理，投诉无效。”网站搜索打开“工信部电信用户申诉受理中心”投诉运营商。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。有了这个文件的支持，我们便可以正面要求三大运营商为我们更换自己想要变更的新套餐了。这个时候等来的运营商回访电话，一般就是来告知你可以转套餐或者转套餐业务正在处理之类的，配合服务人员办理就好了。4、以下观点被55人点赞、并有22个交流讨论：可以转的，我移动卡用16年了，一月消费150元左右，今年10月份移动客服给我打电话，说老用户可以转为98元包1000分钟电话、1G国内流量、省内流量不限量的套餐（目前没出差，国内流量依然1G）。目前新套餐在用，感觉一个月能节约40元。5、精彩回答：如今的通信市场，竞争十分激烈，电信、移动、联通三家运营商为了争夺客户已经打得不可开交，而价格战成为最常用的手段，各种优惠套餐层出不穷。例如中国移动推出的省内不限量套餐产品，只能够新用户办理，网友戏称：老用户和狗不得办理。如果运营商客服的回答还是老用户不能办理，投诉也没用，那我们继续进行第三步。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。根据日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）通知第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外），请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。百闻观天下百家号最近更新：简介:全网热门资讯快报作者最新文章相关文章查看: 11294|回复: 17
来自手机客户端
今天行风在线有多个移动用户咨询，为什么老用户不能改新套餐的问题，但没有给明确答复，其实只要你不是有协议的用户，它不给改，只要你拨打12300进行投诉就可以！大家可以试试！
在网上改改试一试
在网上改改试一试
怎么？跟着汽车过户学的？
联通就是霸王条款。五年前的办理号码赠手机活动，套餐每月65.现在还是不让改。
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金石为开45246 发表于
我朋友就这么解决的
有的套餐，营业厅不给改，网上可以试试改。
只要你不是有协议的用户，它不给改，只要你拨打12300进行投诉就可以！大家可以试试！
运营商都些贱皮子
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[移动TD及固网]
声望0 精华0帖子八豆12616 积分13564注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton17-7-1 20:25
9月每月，每天一元包500流量，不用不扣钱，赠送来电显示，还有指定APP 3个G流量，要是老用户能办理就好了。
声望2 精华2帖子八豆15221 积分16395注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton17-7-1 21:18
本帖最后由 USA911 于
21:37 编辑
小心陷阱 移动是每天1元/500M 超出500MB是 0.29/MB&&1元/500MB一天只能订一次&&看细则&&
声望5 精华0帖子八豆12448 积分18549注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton17-7-2 08:53
是的家里两个移动e0一直没用昨天无聊掌上营业厅看了一下竟然连续送好几个月5G流量！流量费不降人迟早跑光
声望5 精华0帖子八豆13440 积分25067注册时间最后登录
<em id="authorposton17-7-2 09:29
组合套餐还是电信或联通的好，
声望2 精华2帖子八豆8765 积分16873注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton17-7-2 15:56
官网没看到&&
声望6 精华1帖子八豆11114 积分20818注册时间最后登录
<em id="authorposton17-7-2 16:16
要是运营商开放给境外公司就好了
生活不止眼前的苟且，还有远方的苟且
声望5 精华0帖子八豆13026 积分16328注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton17-7-2 19:48
下午选了9元的卡，全是518的老号码，号码都不错，可惜没来及确定，现在全没了
【南京手机优惠业务交流】：https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=4BIlOJH
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卖盗版光盘的
<em id="authorposton17-7-2 20:34
USA911 发表于
在不出诚意套餐人都跑光了 个个都是双卡移动电话 联通电信上网
双卡又成大局。。。。。。某动的素质决定他已狗改不了吃翔了。。。。
声望0 精华0帖子八豆1248 积分1323注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton17-7-3 13:31
好吗？我看也未必，这卡没有优势，只适合移动的粉丝。
声望0 精华0帖子八豆6187 积分7094注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton17-7-3 17:14
vvs 发表于
下午选了9元的卡，全是518的老号码，号码都不错，可惜没来及确定，现在全没了 ...
江苏移动官网没看到啊
香奈儿、迪奥、巴宝莉、宝格丽、爱马仕、范思哲等原装正品香水
微信：yqklyao
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珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton17-7-3 17:31
踏雪寻梅客 发表于
江苏移动官网没看到啊
手机掌上营业厅现在就各个号段的，139&&139518.。。。。。。
声望0 精华0帖子八豆5709 积分9133注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton17-7-3 20:21
用了好几年双卡，经常回移动看看，发现还得继续长期双卡下去
声望5 精华0帖子八豆157389 积分158040注册时间最后登录
<em id="authorposton17-7-3 20:47
这卡不参加任何营销活动
声望0 精华0帖子八豆3088 积分3503注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton17-7-4 01:35
这种卡就是两年有效期，有毛线意思
声望0 精华0帖子八豆10269 积分11968注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton17-7-4 12:12
我记得流量是南京本地的啊
声望0 精华0帖子八豆1248 积分1323注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton17-7-4 14:27
hengheng 发表于
我记得流量是南京本地的啊
我六月底只是选了一个合适的号码办了一张，因办不了8C的套餐，又不愿意花70元改套餐，所以就随便办了这九元的在移动里面相对比较低的套餐，然后加了集团网，打10086关了上网功能，给小孩打电话用。套餐内容是不伦不类的，流量是一元500兆省内的，超过就是0.29元每兆。
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电脑公司部门经理
<em id="authorposton17-7-4 15:30
LUOLUOABC 发表于
我六月底只是选了一个合适的号码办了一张，因办不了8C的套餐，又不愿意花70元改套餐，所以就随便办了这九 ...
太聪明了，相当于曲线8c，不过只适合新户
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电脑公司总经理
<em id="authorposton17-7-4 16:11
家里有电信宽带，捆绑的电信手机号，每个月有3G流量，办了个副号，我跟老婆俩都是移动打电话，电信卡上网。
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珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton17-7-4 16:25
hengheng 发表于
太聪明了，相当于曲线8c，不过只适合新户
谢谢，如果是聪明的话人人都知道电信的IFREE卡月租费，打电话都便宜的，主要是家里人和大部分亲戚都是在一个集团网里面，另外你说的是对的，是要新办号码，本来是可以办8元日租卡的，但我看中的那个号码在这套餐里面的，为了一块钱之差，没有必要在找人或者花钱变套餐了。
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珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton17-7-4 16:55
xjtkf 发表于
这种卡就是两年有效期，有毛线意思
兄弟 ，啥意思，别吓我，刚抢了好几张啊~
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卖盗版光盘的
<em id="authorposton17-7-4 18:14
cm1317508 发表于
兄弟 ，啥意思，别吓我，刚抢了好几张啊~
套餐内容说明你没看？套餐有效期2年
声望0 精华0帖子八豆665 积分784注册时间最后登录
珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton17-7-4 18:23
xjtkf 发表于
套餐内容说明你没看？套餐有效期2年
我只要号码，不会被收回就行~
声望0 精华0帖子八豆3088 积分3503注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton17-7-4 23:00
cm1317508 发表于
我只要号码，不会被收回就行~
号码就算销户，3个月之内也可以要回来的，关键是套餐到期，叫你改个靓号套餐怎么办？
声望0 精华0帖子八豆7265 积分7578注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton17-7-5 12:59
xjtkf 发表于
号码就算销户，3个月之内也可以要回来的，关键是套餐到期，叫你改个靓号套餐怎么办？ ...
改他母亲Asshole，二年后我携号转网
声望0 精华0帖子八豆7119 积分9656注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton17-7-5 13:18
ursoar 发表于
要是运营商开放给境外公司就好了
有张香港的卡，可以直接翻-墙，就是流量太贵，150大洋3g，必须90天内用完。
声望0 精华0帖子八豆1248 积分1323注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton17-7-5 13:56
xjtkf 发表于
套餐内容说明你没看？套餐有效期2年
我办的上面就没有看到什么两年不两年的，只有一条，好像也是和8C一样的：套餐资费自有效期自开通之日起一年，到期后无调整则相应按年顺延。
声望0 精华0帖子八豆665 积分784注册时间最后登录
珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton17-7-5 14:14
是的，没看到两年有效期，他让我改靓号套餐我就改了吗？我这么好讲话啊。
声望0 精华0帖子八豆9910 积分27127注册时间最后登录
<em id="authorposton17-7-5 16:10
移动只撸免费流量，套餐费10块一个月，联通上网卡上网，你贵我不用还不成嘛，这个9块一个月还是不如电信的，人家5块，也是1块一天
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柜台小老板
<em id="authorposton17-7-5 16:28
xjtkf 发表于
套餐内容说明你没看？套餐有效期2年
好像还有个无异议顺延吧
加 群：8072565
声望5 精华0帖子八豆10788 积分14686注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton17-7-30 16:41
原来的号码不好就撸了一个感觉还行的号码，可是不想用这个套餐，不知道能不能改套餐，怎么改
累计在线时长超过1000小时
别逼我变形
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论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
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