为什么修改了销售目标工程进度目标,展现不出来

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网络销售月工作总结与计划怎么写
网络销售月工作总结与计划怎么写
作者/编辑:封勃松 http://www.unjs.com
  []网络销售月工作与怎么写?在这里,为大家介绍方法,一步一步来,。工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。。4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。至于计划,围绕着营销目标,营销客户群体,营销方式,营销效果评估及分析 这几个步骤差不多了,祝好运。下面提供些文章给大家参考。网络销售月工作总结与计划范文一先谈谈我的选择:1,从工作性质来说,销售是我在四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候,我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领,要么从政,要么从文,要么深造。但是在大学的最后一个月,我决定了我要做销售,从零做起,为了更好的未来。我认为:销售本身可以锻炼人的综合素质,而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候,当接受了我们不能接受的方式,忍受了我们不能忍受的事物,坚持了我们我们不能坚持的理想之后,我们做到了,也许生活变的忙的停不下来了,但是我相信,我们一定硕果累累,人生得价值也就得以升华。2,从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!再谈谈工作收获:1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢 这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。最后来谈谈自己的不足和计划:1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。网络销售月工作总结与计划范文二:进入公司已经大半年的时间了,在这段时间里我学到了许多东西,也成长了不少。一、年度工作情况1、熟悉了解公司各项规章制度我于2014年4月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务,《》()。2、熟悉项目流程,项目状况作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们的一些优缺点。3、每天必须的日常工作(1)网站文章的添加。(2)网站推广。(3)注册会员的审核及邮件的发送。(4)意向客户的跟踪及发掘。二、工作中存在的不足以及改进方法。20xx年已经结束,回想自己在公司九个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏计划性在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。2、专业面狭窄自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。三、20xx年工作计划。1、积极主动学习网站推广方式。通过e-mail、bbs、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。回首20xx,展望20xx!祝赵总在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝其他同事和我在新的一年里业绩飚升!网络销售月工作总结与计划范文三:首先,感谢公司让我从2015年09月起成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的品牌名称人中的一员,同时也要感谢公司各个部门之间的配合与协助、支持与帮助,正是你们的支持与帮助使我的工作顺利进展奠定了基础,使我们更能够及时有效的完成工作。紧张而繁忙的2015年即将逝去,留给我们的是思绪万千的不尽回忆,在这一年我们有失、有忧、有付出,更多的是有得、有喜、有收获。为了同大家一道更好的运营品牌名称品牌,努力改正缺点,同时在新的一年妥善扎实工作,现就2015年运营工作做以下总结和回顾:自从调入运营部以来,在公司领导、运营部成员的帮助下,我的工作,基本可分为二个阶段:第一阶段 摸索阶段这一阶段的工作,一方面是尽快掌握品牌运营方面的基础知识,掌握基本的开办预算模式,另一方面及时了解市场行业动态,积极参加各个活动并在戴总的指导下学到了很多知识。由于线上运营方面知识、经验的欠缺,不能迅速掌握用户运营、活动运营及新媒体运营。第二阶段 尝试阶段这一阶段的工作,除继续学习,维持正常工作进行外,开始将自己的一些想法融进去,给项目将来加入一些设想。比如如何招商、如何推广、如何定位等。并在公司领导的指导下,试着向前推动。从中学习、了解到了什么是SEO、ASO、关注度分析及事件营销等等。并积极参与各类IT方面的沟通、谈判等。另就2016年工作计划及未来展望期望如下:一、 全年目标1.执行公司各项规章制度,并跟上公司前进的步伐;2.线上计划:2.1搜索引擎推广:做关键词广告,投放到各大搜索平台,如360、百度、搜狐等,进行有针对性地文案设计、创意编写、关键词管理等;2.2百科:制作并发布相关信息,让公众了解品牌名称的功能、责任等。包括百度百科、搜搜百科、互动百科等;2.3微博、微信、论坛:寻找人气比较旺的微博,并提供相关的互动活动,在微博、微信内容中巧妙的融入品牌名称的相关信息,发布到知名微博、微信,比如:互联网那点事儿、分享网络等,同时制作新浪论坛、36Kr等论坛信息;并关注同行动态;2.4网络稿件:根据最新的资讯撰写新闻稿,发布到微信、微博、新浪等网络媒体,并引导受众群体关注品牌名称的最新动态;2.5品牌名称APP应用:协助上传到IOS、安卓、小米等各大主流应用市场,建立全面的下载通道。并协助测试、查看Bug等;2.6官方微博、微信、网站:让用户了解品牌名称的动态,及招商并总结经验,关注网站浏览量等;2.7活动策划:在品牌名称旗下项目活动区域协助举办各类活动并在办公聚集的地方(科技类、高新类、文化类等)进行知识竞答、地推、中介推荐会及扫一扫等送礼物活动,送的礼物印有LOGO,如:马克杯、漫画书、宣传页、邀请函等。二、提升自我高度重视自我能力的提升,努力跟上公司前进的步伐,进一步加强自身的专业知识及相关业务的熟练度、身体素质及自我心理调节能力需不断提高,有效提高遇事不慌的应变能力。三、展望未来希望在仁和立品牌名称这个平台上展现自我。希望公司加强专业职工队伍建设,努力提高员工的专业、文化、技能水平,提高服务意识、风险意识。希望品牌名称(愿景)。以上是我个人的总结与计划,不足之处还望领导、同事指正。最后,祝大家新年快乐,万事如意。谢谢。
网络销售月工作总结与计划怎么写2    〖预览〗相比于以前的普通电视,液晶电视图像更加清晰,画质更加完善。这也是很多消费者喜欢购置液晶电视的重要原因。下面是2017年液晶电视销售排行榜,一起来看看。长虹 长虹生产生的液晶电视机以创新为导向,不断的提高液晶电视机的生产技术能力,致力于为消费者提供高品质的产品。长虹目前大力的实施品牌的国际化的战略,提高长虹在行业中的竞争力。康佳康佳在2017年液晶电视销售排行榜中排名第二,康佳是改革开放之后的第一家中外合资企业,如今的康佳集团以创新为企业的动力,以成为现代化高科技的企业为目标,不断的打造自己的品牌,向世界品牌进军。海信 在2017年液晶电视销售排行榜排名中排名第三的是海信液晶电视机,海信集团是一个大型的电子信息产业的集团信息。海信拥有六大产业布局,海信公司主要致力于数字多媒体系统和终端产品的的研发制造和销售。海信的技术创新始终走在电子行业的前沿。海尔 海尔在2017年液晶电视销售排行榜排名中排名第四,海尔的产品引领着现代生活的新潮流,海尔不被现如今家电的发展方式所束缚,它以独创的方式优化着现代的生活 最终成为了全球家电的第一品牌。创维创维液晶电视机在2017年液晶电视销售排行榜排名中位于第五位。创维液晶电视机以其丰富的产品,为消费者带来了高质的生活享受。创维以“专注健康科技为理念”一直引领着健康家电的发展。TCL在国产液……【】网络销售月工作总结与计划怎么写3    〖预览〗unjs小编整理了2017年最新的网络歌手top10的排行榜,一起来了解一下。2017年最新网络歌手排行榜top10许嵩许嵩(Vae),安徽合肥人,毕业于安徽医科大学,写作、音乐创作是他的专长。他是内地近年来网络讨论度最高的著名音乐人、词曲作家、歌手,素有音乐怪才之称的他已独立创作并制作了三张个人唱片:《自定义》、《寻雾启示》、《苏格拉没有底》。“写写唱唱音乐人,游游荡荡快活人”这是他对自己的概述,确实如此,听许嵩的音乐,总能让人体会到前所未有的音乐灵感。刚柔并济的曲风搭配、率性洒脱的行文作词,自居一格的演唱方式,让人感受到一种无可拷贝的气场。所以才有了在百度、腾讯等门户歌手排行榜上常年稳居前十位、作品在中国移动彩铃榜上是畅销冠军的辉煌成绩。很多的人在听歌;很多的歌被人听;很多的歌一听就知道是谁唱的;但很少的歌一听或一读就知道是谁写的――只有许嵩,他的个人气息永远浓郁,让人过耳便可辨识。姚贝娜姚贝娜(日-日),英文名Bella,日出生于湖北省武汉市,日下午16点55分因乳腺癌在北大深圳医院去世。中国流行女歌手,毕业于中国音乐学院声歌系,中国人民解放军海军政治部歌舞团原独唱演员(2009年退伍)。 2008年获得第十三届CCTV青年歌手电视大奖赛流行……【】网络销售月工作总结与计划怎么写4    〖预览〗导语:网络不稳定的原因有很多,然而很多小白不知道怎样解决。下面就为大家介绍网络不稳定的原因。下面为大学网小编整理的相关资料,欢迎阅读!网络不稳定的原因及解决方法网络不稳定原因1. 多台电脑共享上网,可能共享网络中的电脑有中arp病毒;2.您使用网络音乐播放器播放歌曲,因为要获取歌曲的一些详细信息和歌曲播放频率,会占用15%~23%的带宽;3. 您在使用p2p下载软件,例如,迅雷、快车、旋风、网络视频加速器等,p2p工作原理是,除了您自己在下载文件的同时,您还要向主机上传,通过内容自动下载上传,这样就完成了网友之间的资源共享。如果您的p2p软件是开机自启动, 一旦电脑开机就会自动上传,如果您上传数据越大,对玩游戏、传发邮件的网速影响也越大,从而在网友不知情的情况下默默吞噬着网络流量。解决方法1.首先了解你当前网络环境是什么样子的,打开金山卫士主界面,运行“网络测速”,金山卫士会以精准的数据计算,并根据当前的网络情况为您提示目前网络适合哪些当前网络应用,如 在线电影、网络游戏等。2.如果你发现网络不稳定,你立刻打开流量监控功能,查看是哪些进程占用大量的网络带宽(例如你在使用p2p软件,如迅雷 qq旋风等),然后对其该进程进行限速。打开金山卫士主界面,进入“流量监控”功能,找到占用流量比较大的程序进行流量限制。如果你所处的网……【】网络销售月工作总结与计划怎么写5    〖预览〗导语:笔记本电脑屏幕上显示找到一个无线宽带连接,但无线网络连不上,问题出在哪里?下面为大学网小编整理的相关资料,欢迎阅读!笔记本网络连接不上的原因及解决方案笔记本网络连接不上的原因第一、启动混合模式设置无线路由后.若新的笔记本电脑(11n无线网卡)可以连入无线网络.旧的笔记本(11g无线网卡)却无法连入.则可能是无线路由器将无线模式设置为了11n模式.那么11g和11b的无线网卡自然无法接入无线网络。进入无线路由器的Web配置界面.将网络模式设置为11b/g/n混合模式.这样无论你使用哪种标准的无线网卡.都可以轻松连入无线网络。第二、设置为自动信道匹配一般无线网卡的信道设置范围是1-11.而无线路由器的信道设置范围是1-13.若将无线路由器的信道设置为12或13.自然无线网卡无法连接到网络。进入无线路由器的Web配置界面.在无线设置--&无线频道选择1-11的任意频段.这样无线网卡就可以连接到无线网络了.推荐选择自动选取.无线网卡会自动选择信道.省去了用户设置的麻烦。第叁、更新操作系统版本使用的操作系统太老的话.虽然表面上此系统不会对无线网卡造成影响.但在实际应用中你会发现即使选择了11n无线网卡.还是会有些采用WPA或WPA2加密方式的无线网络无法连接。Windows XP在打过SP1补丁后将支持WPA和WPA……【】
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网络销售月工作总结与计划怎么写相关范文销售的宽度和精度,《硅谷蓝图》读后感销售的宽度和精度,《硅谷蓝图》读后感财经林少百家号撰文|耀东2000年,在北京搞定第一笔超大订单后老板赠送了一门课:销售培训;记得教材叫《业务员手册》,麦肯锡出版的。人们的印象中业务员是个低端智能的活儿,上完业务员手册第二课,我对业务员深深迷恋了。销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。我们告诉了您,销售是什么,我们也要告诉您,销售不是什么。销售不是一股脑的解说商品的功能。因为,您根本不知道:客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。让我迷恋的不是整本书也不是后续丰富的销售知识;而是这段话;几乎见了朋友都原因推荐他阅读这段话从中领悟人与人的奥秘。然,最牛逼的销售是让客户帮助你销售;形成潜移默化的传播;通过积累的客户能量会形成指数级的销售量,即便是在大客户领域。前几天空客的销售总监( John Leahy )退休,微信朋友圈被他的日销售十亿刷屏了。这也是对牛逼销售的一个崇拜!蔡大哥翻译了《硅谷蓝图 —— 新一代销售组织极速增长的秘密》,预览版快递给我,让我提前阅读;翻译的真好。有一个小细节,翻译是下载到CRM系统,我问为何不是输入;蔡大哥说通常CRM这是自动化处理的,所以翻译成了下载。第一时间阅读完,并建了一个小群交流学习心得。销售罗盘的夏凯老师(销售罗盘创始人,2016年上半年我参加了销售罗盘的培训)、深圳EC的创始人星亮、明道的任向晖等展开了激烈的讨论;蔡大哥认真的回复了和《硅谷蓝图》有关的疑问。展开的讨论精彩纷呈,小群分享印证了徐志斌的新书《小群效应》——小群分享的价值无限。(备注:恕本文无法刊载讨论细节。)以下从书中的章节中摘选部分内容,加上部分我的理解撰文如下,章节结构我被打乱了,海涵了各位 ^_^这是一本什么书我就不讲作者的事迹了,欧美的销售界作者鼎鼎大名 —— Jacco Van Der Koolj and Fernando Pizarro 。感兴趣的同学baidu or Google 。作者多年帮助SaaS初创公司打造销售团队;在一个快速变化的行业,作者亲自见证了很多公司的爆炸式增长,也遇到了错误的销售团队将公司一步步引向消亡。本书面向具备一定基本条件的长期在线服务的公司,帮助客户解决问题提升的公司。销售运营中心是销售团队的根据地。通过这里和客户建立连接,给予销售力量,提升拜访客户的信心。先谈我读完的感受畅快淋漓的读完;消化吸收,深感博大精深。(喜欢的东西总要按捺不住溢于言表的情绪。)作者以SaaS为基础,用销售管理模型贯穿全书,清晰的阐述了不同阶段的公司、不同类型的客户、不同配置的销售体系之间如何交叉运作的模型。虽以SaaS为例,抛开SaaS针对企业服务的不同领域都是适用的;Salesforce的超大客户、大客户销售法则无一不是适用于今天我们面对的市场环境。很多to B的企业已经发展了10年、15年、20年了,有大量的传统模式下的客户,并非要转型SaaS后才意识到自己战略打法的不足,而是从现在开始就能够通过《硅谷蓝图》重塑自己的销售链条和销售体系与客户触达的界面,提升现有的销售业绩。对于本身从事大型企业客户20年的销售管理者和实践者而言真正能打动我的莫过于此了。提升现在,改变未来!为现在也为下一步精进都有价值的书才是现阶段随时能插入业务体系服务业务体系的书。去年中期参加销售罗盘培训就有类似感受;当时撰文两篇阐述这种心情。销售罗盘分为三个阶段:拜访五环、销售罗盘、规划罗盘,整体提升了销售人员和销售体系,随时参加培训随时触达业务变革。今天再看《硅谷蓝图》的时候,感受到好的模式、体系一脉相承;能兼顾前后左右,又不失主体价值。麦肯锡的《业务员手册》结尾清晰的阐述了对销售体系管理的通用性原则,把握现在争夺未来 !SaaS销售流程以客户为中心的SaaS销售流程结构,将构建销售流程分成了这样的几个步骤:— 列出所有的销售活动— 将活动按照执行角色分类— 发现空白和重复的地方— 衡量各个角色的表现— 修正流程的各个阶段,简化或加强,形成最终的销售流程整体的销售流程结构,《硅谷蓝图》有一张大图表达的非常清楚;我用描述的方式将核心部分展示给大家预览。潜在客户和客户认知阶段,通过外呼挖掘客户(角色:SDR)和集客客户的开发(角色:MDR)形成明确的客户画像。邀约客户完成咨询和为意向客户准备销售跟进,都是实现客户教育;销售开发 (角色:AE)进行意向客户的推进。下一个环节消除客户疑虑,建立客户策略,达成交易,这些过程以辅助客户完成决策为主;让客户从意向客户变成承诺购买客户。在教育客户的过程中,客户流失(角色:CSM)要配合跟进,了解客户推出的原因以及建立持续的客户情感联系。实施挽留客户(角色:CSM)的过程,帮助客户修正问题,制定更为合理有效的方案,销售开发(角色:AE)配合完成;能够成功挽留客户是降低客户流失的关键。向上销售和交叉销售,是更深层次完成盈利计划的方案。中国式的线上销售的方法:茅台 ^_^ (你懂得)抱抱堂的水洋分享过一段经历,一杯白酒100万销售额。酒是销售管理和销售渠道达成任务指标的润滑剂。销售流程要通过销售实践去落地和执行的;实践中不同的国家、团队和客户要有针对性的实践方案。互联网在销售中扮演的角色《二十年和稳健的企业服务能力 》已经清晰阐述了Salesforce为何要构建SaaS的服务体系。重温一下,《云攻略》第一章“我的梦想”中写到:将互联网作为一个发布平台,客户在安装程序时不会干扰正常业务。软件以网站的形式出现... ... 。SaaS服务诞生的那一刻,互联网就融入了SaaS的基因成为其根本。作者将SaaS销售分为了五个阶段:— 认知 :— 教育 :— 决策 :— 培训 :— 使用 :( 扩充与后续 )科特勒的《销售管理》一书对于消费购买的决策过程提出了五个阶段:认知、比较、评价、决策、反馈。所有购买都源于认知(需求),意识到某种需要才会去探索其价值。作者将SaaS销售分为了五个阶段:— 认知 : 客户的旅程从互联网开始— 教育 : 企业教育客户的信息资料也由互联网承载— 决策 : 企业团队介入、决策者介入、确定供应商...IT部门解决集成化问题等— 培训 : 采购行为发生后,企业要培训客户的使用者— 使用 : 开始使用环节,遇到问题客户会反馈等通过互联网的内容营销诱发用户认知(需求),通过内容(博客、客户评论等)教育用户影响潜在的客户决策行为等,都是互联网发挥的巨大作用。今天,还不能通过微信、Email沟通快速解决问题,那么这个企业效率多么低下;互联网成为了基本的沟通和落地媒介。书中解析了一个案例:马克从阅读一篇博客开始到客户签约的全过程;预知详情,阅读原书。星亮在群讨论中贡献了他们的主要客户触达方式:电销。虽然转化率在下降,依然是最佳最有效的方式。不同的客户、不同的营销环境,要触达客户需要更灵活的变通。通过实践筛选适合自己业务模式和团队的有效方案;这才是真正阅读此书后应该领悟的。《硅谷蓝图》第九章介绍了互联网内容营销的模型和实现路径;这里就不赘述了。重构销售成本针对销售成本,有几个基础概念:CRC、CAC、ARR、ROI等。| 客户获取成本客户获取成本的主要构成部分:— 人员 ( P ): 工资、奖金、其它费用— 内容 ( C ): 白皮书、博客、活动、视频、研讨会等— 工具 ( T ) : CRM 、MAS等客户获取成本的计算方法有很多种。此处,将CAC定义为上月所有市场和销售成本同本月订单数量之比。如果,确定意向客户( SQL )到达成交易的时间( 销售周期 )为90天左右,则建议用最近三个月的数据来计算CAC 。| 客户留存成本客户留存成本的构成部分:— 人员 ( P ):客户成功团队、交易管理团队、专业客服— 工具 ( T ):客户管理和培训系统— 内容 ( C ): 客户忠诚度管理、客户培训程序客户留存成本应当包含企业为保留和培养现有客户而投入的所有费用。| 年费营收年营收等于月营收收入乘以12。这个数字可以通过向上销售或交叉销售来提高,从而实现提前盈利。对于盈利达成的时间,有这样一个公式:( 客户获取成本 + 客户运营成本 + 客户留存成本 ) / 月费营收 。基于销售成本的重构《硅谷蓝图》给出了销售成本重构的一个案例模型,此中包含了一套指标体系;对于指标体系我是这么理解的,每个公司都要根据自己的实践给定不同阶段各自有针对性的指标体系,一味借鉴别人的指标体系可能极大的损害自己的销售团队。所以,就不列举具体的指标体系了。那个公司要整理自己的指标体系不熟悉或者有疑问,留言,或通过邮件联系都可以。销售指标的制定制定合理的销售指标对公司的发展和每个人的心里预期都是有帮助的。《硅谷蓝图》给定了十个步骤推算所需商机数量。第一步: 确定公司MRR目标 (具体到每个层级)第二步: 计算每个客户每月所交费用的平均值第三步: 计算出每月需达成的交易客户数量第四步: 计算赢得一个订单所需的意向客户数第五步: 得出达成MRR所需要的SQL数量第六步: 计算集客类商机和外呼商机数量的占比第七步: 得出集客商机应承担的SQL数量第八步: 计算集客商机与SQL的转化率第九步: 得出外呼销售或营销培养产生的MQL数量第十步: 外呼应承担的SQL数量MRR : 月费营收SQL : 确定有购买意向的客户销售流失率对对MRR的影响要充分预估;合理调整MRR指标与SQL指标的比例,以便于更好的达成意向客户的购买行为。SaaS服务对续约服务尤其看中,良好的续约率对销售拓新有极强的支撑。2018年业绩指标N千万;老板,好的。干!能打仗的才是好团队!品茗的团队就是牛逼的团队!客户旅程数据越来越成为未来决策关键;数据驱动销售,有完整的章节阐述。针对数据的阐述书中更为清晰,将数据搬到这篇文章中篇幅确实略厚重;这个取舍读者见谅。关于数据驱动销售,阅读原书第6节即可获取海阔天空的感受;CRM通过AI实现人机对话等技术已经开始普及,数据的未来会更旷阔。用户画像通过数据分析获得,将客户分为:Contact/Suspect/Prospect/MQL/SQL。中文预览版封面推荐阅读:《销售转型 —— 让战略直达销售》,作者: Frank V. Gespedes ),翻译 : 黄涛 、 会杰译;2016年5月出版。再次感谢蔡勇大哥的赠书!以下感谢为本文做出贡献的朋友们:销售罗盘 —— 夏凯,品茗科技 —— 老骥,SCRM的EC —— 星亮,明道 —— 任向晖,抱抱堂 —— 水洋等朋友。更多B2B大客户销售干货分享请关注公众号:幸福销售人65节免费微课,136个知识点总结,数百篇精品原创文章,关注B2B大客户复杂销售,与您一起交流心得、分享经验,共话销售人生。欢迎关注!本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。财经林少百家号最近更新:简介:遨游股海,唯信号论,理性投资作者最新文章相关文章

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