急等电子商务基础期末考试物流基础，考试

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-22 06:58 标签： 电子商务基础物流ppt
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004项目四电子商务物流服务综述.pptx 207页
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004项目四电子商务物流服务综述
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电子商务物流服务
电子商务物流的认识
电子商务物流理念与模式的探讨
电子商务与供应链管理的关系
电子商务物流技术的应用
电子商务物流的认识
【知识目标】掌握电子商务物流的概念和特点，熟悉电子商务与现代物流相互影响、相互促进的关系。
【技能目标】掌握电子商务网站（如京东商城www.jd.com）的物流运作特点。
对本地物流业的发展现状进行调查，写出调查报告?。
一、物流的概念
二、电子商务物流的概念
三、电子商务物流的特点
四、电子商务与物流的关系
电子商务物流的认识
节省流通费用 ——减少交易次数和流通环节
物流（Physical Distribution，即PD）一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”
《中华人民共和国同家标准物流技术术语》将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中．根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
一、物流的概念
二、电子商务物流的概念
根据《中华人民共和国国家标准物流技术术语》中对物流的定义
电子商务物流服务就是指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点就是各种软件技术与物流服务的融合与应用。
物 流 的 分 类
本书将采用第二种分类方法，
物流的分类
物 流 的 分 类
　四、电子商务物流的特点
6、全球卫星定位系统广泛应用
7、绿色物流
物流信息化表现为
物流信息的商品化
物流信息搜集的数据化和代码化
物流信息处理的电子化和计算机化
物流信息传递的标准化和实时化
物流信息存储的数字化等。
信息化的重要性
信息化是电子商务物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术和设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的运作形式。
自动化的基础是信息化
自动化的核心是机电一体化
自动化的外在表现是无人化
自动化的好处
省力、扩大物流的作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等
物流自动化的设施
自动分拣系统
自动存取系统
自动导向车
货物自动跟踪系统
课堂活动：查找上面的和种自动化设施的图片
物流信息化的高层次应用首先表现为网络化
网络化有两层含义：
一是物流配送系统依赖于计算机通信网络
包括物流配送中心与供应商的联系要通过计算机通信网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机通信网络
二是组织的网络化，即所谓的企业内部网。
智能化是物流自动化、信息化的一种更高层次的应用
物流作业过程需要大量的运筹和决策
例如，库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业的控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持
智能化已成为电子商务中物流发展的一个新趋势。
现代的生产向柔性化发展
随着市场变化速度的加快，产品生命周期正在逐步缩短，小批量、多品种的生产已经成为企业生存的关键。目前，国外许多适用于大批量制造的生产线正在逐步改造为小批量、多品种的柔性生产线。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化物流系统是不可能达到这个目的的。
现代的物流向柔性化发展
柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求的“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
6、全球卫星定位系统广泛应用
随着全球卫星定位系统的应用，社会大物流系统的动态调度、动态储存、动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。
物流系统优化的目的是减少库存直至零库存，这种动态仓储运输体系借助于全球卫星定位系统，充分地体现了未来宏观物流系统的发展趋势。
7、绿色物流
人们对资源的利用和环境的保护越来越重视。物流系统中的托盘、包装箱、货架等资源消耗大的物品应用出现了以下趋势：
(1)包装箱采用可降解材料。
(2)托盘的标准化使得重用性提高。
(3)供应链管理的不断完善大大降低了托盘和包装箱的使用量。
五、电子商务与物流的关系
现代物流已成为电子商务成功的
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阿里巴巴入股星辰急便 电子商务物流为王时代的到来
21:04&&来源：&
　　说起星辰急便其实很多人之前听不没有听过,如果不是把它跟阿里巴巴连在一起的话,那么,此次阿里巴巴入股的事就不会引起整个业界的关注。如果说星辰急便还是无名之辈的话，那么它的前东家可是大有来头，星辰急便的创始人便是从物流快递行业的巨头宅急送出来的，可是星辰急便对整个物流行业，特别是快递行业的了解还是相当深的，不然阿里巴巴也看不上眼。
　　今天，不是要讨论说阿里巴巴入股星辰急便以后对星辰的影响，而是通过这个事件的背后，对整个中国电子商务发展的思考以及制约中国电子商务快速发展的因素是什么，这才是我们的重点。国庆的长假刚放完，对于热衷于网购的爱好者来说，节日对于他们来说简直就是恶魔，无论是那一家网站，如果碰到节日，货肯定是发不出去，这也影响到消费者购物的必要条件之一。为什么说现在的电子商务拼得就是物流，物流在电子商务占的到底有多大，物流到电商的成本影响有多大，物流到电商的体验影响有多大呢?
　　对于电子商务行业来说，电子只是手段，只是一种渠道，本质还是商务方面，包括物品的分类，价格，配送，物流，保修，客服等等，跟传统的零售业没有什么区别，只是大家的渠道的表现形式不同一样而已。而且客户的范围也不一样，在传统的零售领域，是一个地域的概念，许多时候是一个市或者片区来划分，所以在传统的零售领域，选址就是重中之重，可以这样说，零售第一是选址，第二还是选址，第三还是选址，因为每一个城市，每一个片区的商业中心是稀缺资源，由占有了黄金地段，谁就基础占领了市场。但是，这种情况在电子商务领域基本不存在，由于电子商务不受地理的限制，所以客体来自全国各个地方，因此，打破了传统商业零售的地区性的限制，同时也提出一个高难度的问题，怎么样才能把物品以前快速的方式送到用户手里，在这个前提下，原来的各家的物流公司统统根据电子商务的物点，为电商量身打造的物流体系，但是，由于本身就是公司所拥有的，所以无论是成本也好，物务也好都大大的打了一个折扣，也就是为什么去年的京东商城投诉那么多的原因。
　　上面由于提过了，对于任何网站来说，可以分成两部分，一部份是用户可以看得到网站来说，俗称前台，还有一个份是后面看到的，你们称为大物流部分，包括订单处理，发货，验货，财务对财等等，由于现在前台的表现大家都差不多，想提高的空间已经不大，所以想赢得更大的客户，更多的用户口碑，只能在大后台方面下足文章，也称用户体验，这才是真正的用户体验，不是前台的页面效果多得多炫，多漂亮，而整个后台最重要就是配送的速度还有配送人员跟最终用户交接的各个环节，而这部分又与物流相关，也是物流最核心的部分，因此，为什么现在电商拼得不是前台，而是物流也是这个原理。所以就不难理解为什么电商一融资就拼命建设属于自已的物流体系也是这个原量，京东如此，凡客也是如此，易讯也是如此，以后所以电子商务企业一入正轨，第一件事肯定就是建立自已的配送体系。回到阿里巴巴入股星辰急便的事件中来，大量淘宝的商家大量是个人用户，所以不可能像企业一样有大量的金钱建立属于自已的物流体系，所在阿里巴巴的C2C模式在B2C的冲击下感到陈陈的寒意，做的比较大的卖家便纷纷出淘，打造属于自已的平台，而广大的卖家是淘宝平台的价值所在，失去这些，淘宝就成为无源之本，所以，正是由于物流方面的劣势，使广大的淘宝卖家的生意越来越难做，特别是节日的时候，整个淘宝上面几年是口水声一片，退货声一片，马云由此也看到了淘宝的弱点除了假货水货之后，物流正成为淘宝成长的瓶井，如果不解决物流问题，淘宝的竞争将慢慢失去，所以也是为什么阿里巴巴要入股星辰急便，就是打造属于阿里巴巴自已的物流体系，可以为广大卖家服务的物流体系，一个能快速影响的物流体系，一个能提升公司形象和服务口碑的物流体系。
　　总结，当电子商务发展到一定程度以后，会回归到他的本质上面，即回到商务本位，想赢得的市场份额，除了你的手段外，其余还是要靠服务赢客户，而对于电子商务这个跨地域的行业来说，物流将是服务的重中之重。
　　本文作者www.shoujibaomu.cn,转载请说明出处.
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