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请问怎么可以投诉移动公司？
家有一个号码，今天才得知每月最低消费是58元的，并且已经开通了14个月了，真是很可笑，一个老人机从来不需要上网也不能上网，也从来没有去营业厅办理过什么任何业务，一年多了从来不知道还有200M移动流量可以使用，网龄已经近十年了，因为一直以前很信任移动公司从来不查话费每月消费多少的，今天偶然才发现居然是最低消费还有200M流量可以使用，呵呵！本事好大，是怎么帮客户开通的的业务啊？
尊敬的客户，您好。首先给您带来不便向您表示最诚挚的歉意，我们公司办理业务都是要求经得客户同意的，我们也会采取明查暗访等措施加强对营业厅的监督管理，如您有疑问可联系我处对外服务监督热线联系，将有专人为您核实处理。感谢您使用中国移动。
希望对你有用！
饭投诉必处理！等着吧！
自己先顶下，不是付不起这58元话费，是太过分了，最起码消费要明明白白吧？十年前有手机可以上网功能吗？再说了从来没有使用过的流量你们怎么不打电话要求降低套餐呀，家有另外一个家用号码没有开通移动网络数据，家里小孩子不小心打开一下就是几十元一扣，这个倒是我没有意见，因为我们知道是自己的问题你们扣吧。那现在这个套餐到底谁帮忙开通的，求疑问？权利好大水深，老百姓好弱势！
你先问问移动是通过什么方式开通的，要是说不出来肯定有问题，投诉。
这个让我想到了最近疯传的撤侨帖子说：祖国，我喜欢你的霸气与流氓！哈哈！应该不止一个人跟楼主一样的遭遇，大家可以期待一下如何清理移动门户了！
投诉10086还是算了，要不试试消费者协会吧
投诉10086还是算了，要不试试消费者协会吧
如果投诉不满意，就打算问问消协，这是个什么消费？呵呵
你先问问移动是通过什么方式开通的，要是说不出来肯定有问题，投诉。
10086说有可能是我们自己去营业厅自己去开通的，我们根本没去过营业厅，如果真的去开通了就不会这么不知情了，贡献到现在真不容易。
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
希望对你有用！
饭投诉必处理！等着吧！ ...
老人机成坑老人的机了。
只能走工信部投诉，上面有写的。
投诉什么10086、消协那是最傻逼的，屁用都没有的；
直接工信部投诉起才是王道，因为工信部是移动他爹，移动只能低头，你去投诉10086、消协，呵呵，一个是自家的，一个是把移动当爹的，你投诉会有用？
估计开通了全球通的一个套餐
工信部啊！
只能走工信部投诉，上面有写的。
投诉什么10086、消协那是最傻逼的，屁用都没有的；
直接工信部投诉起才是 ...
投诉什么其实都是马后炮了，关键感觉就是自己的皮夹子一直在被人偷钱一样！防不胜防了。
估计开通了全球通的一个套餐
但是我们没有去开通呀，十年的网龄号码之前有什么套餐呢？问题所在是怎么开通的？
工信部啊！
求工信部联系方式？谢谢
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& && & 本人上周接到10088的电话，说是移动VIP客服，说要送一台三星手机给我，条件是最低消费58元/月，时间是24个月。因为平时每个月的费用都超过这个数，我觉得可以考虑，但不知道手机好不好，所以就说改天去看看手机再说，结果那个客服就说要先报名才可以看手机，我问报名了到时候不喜欢手机可以不办理的吧？她说没有关系的，协议生效是要我签字和我的身份证复印件的，这样一说，我就说那就报个名，改天看看合不合适。
& && &然后那个客服就叫我两天后到永福西大街49号的移动厅看手机。结果当晚就收到10086的短信说协议已经生效，我一看就郁闷了，我都还没有签字拿身份证去，怎么就生效了？
& &&&于是打电话去10086，他们说48小时给我处理，结过两天后，给我的结果是他们只是把名字报上去总部，那个短信只是给总部看的。姐以为不会影响到我什么，就先忍了。
& &&&第二天移动就打电话叫我去领手机了，我说为什么可以去领了，她们说我的协议已经生效了，要每月扣我58，扣24个月，我靠！
然后我就直接到移动厅问，他们说这个不关他们移动厅的事，他们只负责通知客户来领手机。然后我看到那台手机内存512，像素300，但他们标价是999，（之前上网查过，新机报价550）。我说谁帮我签订的协议你们就给我取消了，结果他们说叫我自己打电话去10086咨询，她们只负责通知客户来领手机！
& && & 结果10086一而再再而三的踢皮球，到现在还没有给我处理，明天就开始扣我的58块！而且要连续扣24个月！！我该如何投诉？求助万能的360
你应该做的不用理它，等扣费成功后打电话到信息产业部投诉，然后移动就给你返回三倍话费，因为移动每张广告单都向广大用户承诺话费有误差三倍返还。我常经得过，然后我一直寻找这种机会，可之后都没遇到过
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直接去营业厅搞定，就说没有接到过这样的电话，说你那时候喝醉了不记得了，让他给你退。&&她们不肯你&&你就让她们给通话记录，签字什么证据出来证明你做过。&&如果你拿了手机的话，那就不知道怎么说了。
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现在打电话开什么业务之类的，都有通话录音的
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我没有拿手机，昨天10086来电话说已经取消了，唉
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钦州外星人 发表于
本人上周接到10088的电话，说是移动VIP客服，说要送一台三星手机给我，条件是最低消费58元/月，时间 ...
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妹子搭车某 发表于
直接去营业厅搞定，就说没有接到过这样的电话，说你那时候喝醉了不记得了，让他给你退。&&她们不肯你 ...
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钦州外星人 发表于
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　　现在已经月底了，于是昨天（8.24），我给10086打电话问为什么没还没取消30元流量包。随后收到移动沈阳市公司工作人员（一个手机号打来）回复说，我的号码在8.12被省移动免费赠送或办了个“和彩云”业务，必须彻底取消这个和彩云业务，然后才能取消30流量包。我当即表示从来没听说过我有这个业务，我也没办过，移动官网上我的账号上也没显示有这个业务。该工作人员让我与省移动客服联系和彩云业务的事。（注：8.24前，无论是移动的省客服，还是市公司的人员从来没提过什么和彩云业务）　　挂断移动沈阳市公司电话后，我又立即给10086（省公司客服）联系核实，客服说我的号码上没有这个业务。　　第二天（8.25）上午省移动客服又说之前存在过这个和彩云业务，但目前已经取消了，与我本人无关了。
　　我心想这应该符合移动沈阳市公司所说的条件（即首先取消和彩云业务）了吧。　　没想到随后移动沈阳市公司的说法又变了，说只要有这个和彩云的记录（即便是取消），就不能再取消30元流量包。移动沈阳市公司人员态度很坚决，开始不讲理了，自己前后自相矛盾，“霸王条款”的面目开始呈现，将本来不相关的和彩云业务与30元流量包捆绑。我说要投诉，移动沈阳市公司的人员说可以，这是我的权利。
　　随后我就给省通信管理局12300打电话投诉了，目前正在等结果。请问还有其他的什么有效的投诉渠道吗？
　　奇怪的是，过了几个小时后，我登录自己的移动官网账号通话详单中，居然查不到与12300的通话详单记录！其他所有的通话在详单中都有记录的，唯独没有与省通信管理局12300的通话详单记录。　　回想这20天与移动公司10多次的反馈，发现：　　（1）中国移动辽宁省公司客服与移动沈阳市公司内部不统一，相矛盾。（省移动的客服态度始终较好）　　（2）中国移动沈阳市公司前后自相矛盾，8.24前一直同意在本月底前给我取消30元流量包，后来又反悔，多次单方随意变更承诺，充分体现了“霸王条款”的不讲理！　　（3）移动沈阳市公司相关人员现在有点不讲理了，不能自圆其说，只是强调就是这个结果了，言外之意是：我接受也得接受，不接受也得接受，投诉随便，换号也无所谓！
楼主发言：6次 发图：0张 | 更多
　　工信部网站投诉，一投一个准。　　
　　这个30元流量包是9.1才开始生效的，必须至少使用3个月，且在移动官网个人账号上默认开通至2099年！　　后来突然冒出的这个所谓“和彩云”业务，移动辽宁省公司客服目前已经给我取消（之前我不知情，也从未办过）。　　移动沈阳市公司以目前（8月）已经取消的一个业务，捆绑9月1日才开始生效的30元流量包业务，纯属毫不讲理的“霸王条款”。且自身前后矛盾，随意更改承诺，毫无诚信。8月24日时说只要取消和彩云，就可以取消30元流量包，结果仅仅一天后的今天（8月25日），移动沈阳市公司又改口，说只要有这个和彩云记录（无论是否取消了）都无法再取消30元流量包业务！
　　@hawada-25 20:53:06　　工信部网站投诉，一投一个准。　　-----------------------------　　今天已先给辽宁省通信管理局投诉了。如果还没有效果，就准备向工信部投诉了！　　用移动10多年了，这次也遇到了这种让人愤慨的不公平的霸王条款！必须投诉到底！保障自己的权益。
　　回复第5楼，@harvestcn　　@hawada-25 20:53:06 　　工信部网站投诉，一投一个准。 　　----------------------------- 　　今天已先给辽宁省通信管理局投诉了。如果还没有效果，就准备向工信部投诉了！ 　　用移动10多年了，这次也遇到了这种让人愤慨的不公平的霸王条款！必须投诉到底！保障自己的权益。　　--------------------------　　省内投诉纯属浪费精力，就直接工信部投诉，干净麻利脆。　　
　　回复第5楼，
@harvestcn　　@hawada1999
20:53:06　　工信部网站投诉，一投一个准。　　-----------------------------　　今天已先给辽宁省通信管理局投诉了。如果还没有效果，就准备向工信部投诉了！　　用移动10多年了，这次也遇到了这种让人愤慨的不公平的霸王条款！必须投诉到底！保障自己的权益。　　--------------------------　　@hawada-25 21:14:37　　省内投诉纯属浪费精力，就直接工信部投诉，干净麻利脆。　　-----------------------------　　谢谢提醒啊。　　之前也预料到可能会有这种结果。　　后天如还接不到满意的反馈，就按你的方法直接到工信部官网投诉。希望给工信部的投诉管用！
　　以前经常在电视新闻、互联网新闻上看到过关于电信类的投诉。没想到这次我也遇到了。哎，感觉目前的中国缺少成本较低的讲理的地方！　　用移动10多年了，算是移动的忠实客户了，没想到这次被移动公司给伤到了！
　　回复第5楼，
@harvestcn　　@hawada1999
20:53:06　　工信部网站投诉，一投一个准。　　-----------------------------　　今天已先给辽宁省通信管理局投诉了。如果还没有效果，就准备向工信部投诉了！　　用移动10多年了，这次也遇到了这种让人愤慨的不公平的霸王条款！必须投诉到底！保障自己的权益。　　--------------------------　　@hawada-25 21:14:37　　省内投诉纯属浪费精力，就直接工信部投诉，干净麻利脆。　　-----------------------------　　今天下午收到移动工作人员的电话，说8.31前会给我终止掉这个业务。不过目前我有两个担心：一是这个工作人员不是用10086打给我的，而是用的手机号码打给我的（在之前20天的沟通中，这个号码曾经联系过我，另外还有另外一个尾号同样是1860的号码打给我）；二是电话中所说的“zhongzhi”是指终止，还是中止，我担心移动玩文字游戏；三是我还担心这是移动的缓兵之计，因为到8.31晚上24点，我之前 强烈要求取消的30元流量包就生效了，到时如移动公司还像之前那样光说不做，没诚信的话，我就更被动了。　　目前只好选择暂时相信移动了，到8.31看看30元流量包业务到底取消没有。
　　我接听了10086很多电话。都是让我办理各项业务。　　然后吓得我赶紧挂掉，然后打10086客服，得到的结果，都跟之前给我打电话的人说的不一样。也就是说，之前打电话的全是骗子。　　所以，我现在已经将10086来电拉黑了。　　下一步，就是手机换卡了。远远的脱离移动（纯粹是流氓），越远越好！
　　就在上一周，10086还给我打电话，说出了我的姓名和手机号，然后说我套餐过时了，不会再办了，让我升级。并且告诉我，我在上个月末买了流量（我根本没买）。然后向我推荐一个套餐（流量多，而且是升级的），然后又说了一大堆（很快，根本不让听众反映过来）。好在我反应更快（没办法，被这群不要脸的流氓训练出来了），大声说：“我什么都不办，我信不过你们，你们全是陷阱”，一连说了N多次，然后挂掉电话。然后立马打电话10086问。　　结果当然是我的套餐没变，我上个月也没买流量包。之前说的全是假的。　　移动是流氓，不是一天两天了，也不是一年两年了，而且有从流氓变成强盗的趋势。根本就是防不胜防，唯一解决办法就是换卡。远离移动。
　　我的坐标是北京。
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<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)红网 - 百姓呼声 - 中国移动骚扰电话举报 10086怎么投诉？
| 市州直达(-------------) |
&即时滚动 >>
中国移动骚扰电话举报 10086怎么投诉？
无奈淑女 发表于 &15:37:56『标签：&&』
　　我是湖南人，在广东省广州市和深圳市两地工作，是一个已经结婚了的女人，深更半夜经常接到骚扰电话打来，而且是响一声就挂。有时候回过去，偶尔才是无聊、寂寞的陌生男人，但大多数是说我中奖了的电话，要我汇款过去办理手续。我甚至觉得比所谓公交骚扰、短信骚扰或黄色笑话要严重得多。
&&& 我多次向10086投诉，但根本没有得到解决，请问我该怎么办？
网友21：工信部公布“响一声就断”骚扰电话举报方式第1楼&&&&日消息，昨日工业和信息化部发布了关于电信服务质量的通告，公布了垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话的举报方式。工业和信息化部强调，各电信企业要加大打击力度。 &&&&通告指出，近期以来，个别社会机构和不法分子利用通信网络滥发垃圾短信以及不良信息、制造“响一声就断”骚扰电话等问题引起了社会各界的广泛关注。 &&&&对此，工信部表示，各电信运营企业要高度重视，健全用户举报机制，畅通用户举报渠道，加大打击力度，并积极采取有效措施加以治理，以切实维护消费者的合法权益。 &&&&另外，工业和信息化部还对一季度电信用户申诉的基本情况进行了总结。 &&&&通告显示，一季度，工业和信息化部从电信用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道共受理关于电信服务的申诉8102人次，季度用户申诉率为8.74（人次/百万用户），较上季度有所上升。 &&&&据统计，今年一季度，我国通信服务方面的申诉占申诉总量的40.3%，较上季度下降0.9个百分点，通信质量方面的申诉占17.2%，较上季度上升0.6个百分点。收费争议方面的申诉占申诉总量42.5%，较上季度上升0.3个百分点。 &&&&工业和信息化部提醒广大电信用户，收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”骚扰电话时，可通过以下渠道投诉和举报： &&&&1、收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息，要立即向公安部门110报警平台举报。 &&&&2、收到其他不良、垃圾短信等信息，可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报： &&&&中国移动不良和垃圾信息受理平台； &&&&中国联通客户服务热线10010； &&&&中国电信客户服务热线10000； &&&&中国网通客户服务热线10060； &&&&工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。 &&&&3、遇到“响一声就断”骚扰电话时，用户应提高警惕，谨慎对待，并及时向工业和信息化部和各相关基础电信企业进行投诉、举报。 &&&&中国电信客户服务热线10000； &&&&中国网通客户服务热线10060； &&&&中国移动客户服务热线10086； &&&&中国联通客户服务热线10010； &&&&中国铁通客户服务热线10050； &&&&工业和信息化部电信用户申诉受理中心010-12300。&18:27:21网友32：骚扰电话第2楼有个安康的手机号老给人打搔扰，让人无法正常生活，请大家帮帮忙，一起联合起来给这个号不停打电话，也让他知道被打搔扰多痛苦，封杀这个号!!!如有相关通信公司看到请也封杀这个号，谢谢大家了，祝大家虎年快乐，阖家美满!!!这个号码是:&00:59:32孬孬：举报骚扰电话第3楼经常接到这个骚扰电话响一声就说对方占线,垃圾短信每天一条也就算了,这电话响起来就没完,移动公司能给解决吗?&23:01:06网友14：号肯定是一个网络骗子！第4楼本人在网上缴移动电话费50元，却它弄进了它的号码里，这是怎么回事，希望移动公司能开通“网上公安局”，把那些违法犯罪分子“绳之以法”。 &10:52:14☆你的承诺☆：我要举报第5楼我的卡是在本市打2毛，接免费，为什么我接还花钱呢，我试了好几次就是这样&22:50:52另123去：骚扰电话第6楼这个号码打电话响一声就挂,隔半个小时又响一声就挂............&13:03:30：第7楼一天骚扰我3次&00:14:42lyl661124：骚扰电话注意第8楼最近老是有骚扰电话打来就&&&&&20:09:42网友59：骚扰电话举报第9楼和是骚扰电话号码。注意注意注意注意注意注意。愤愤，连续拨打&13:18:59网友18：多次骚扰 举报了第10楼多次骚扰&举报了&17:24:18茶叶鬼子：希望大家帮帮我第11楼我是个女孩子，大半夜的一陌生男子打我电话问我是不是做鸡的，语言猥琐，恶心至极，我真的被吓到了，希望大家帮帮我，就这电话&00:56:22网友09：响一声骚扰电话第12楼
&13:11:09aiaiaiaiaiaiai：令人讨厌的骚扰电话第13楼＝ ＝ ＝
&16:46:59网友57：骚扰电话第14楼响一声就挂断
&19:32:57网友08：骚扰电话第15楼&23:58:08南方De狼：骚扰电话第16楼&山西&西安 &浙江&温州 &云南&昆明 这三个电话&老打给我&说些我听不懂的话&请问能处理吗&13:40:07网友13：建议到搜号网去举报这些骚扰电话，让骗子曝光天下第17楼建议到搜号网去举报这些骚扰电话，让骗子曝光天下 搜号网的网址是：http://www.sohao.net& 专门曝光骗子电话的网站。&22:36:13网友48：奇怪的电话第18楼5月6日&电话号码为&&"+"的来电话宣传***&我还是个学生&怎么对付这种电话 &13:52:48有宝：老接到骗子电话第19楼近半月老接到几个电话，很奇怪，有的说欠费，有的是中奖&&+&&就是骗人电话，很讨厌，希望有关部门查处&21:07:02sansanuoidke：第20楼短信称：你有1800元钱已被划出，详情请咨询400-653-2669，问题是老子从来没办过建行卡。&12:14:23这是第1 - 20条评论，共有257条评论。&首页&上一页&1页2页3页4页5页6页7页8页9页10页11页12页13页&&
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