户户通必修课1
户户通必修课1
1．为什么要卖户户通？因为有知识、有能力、勤劳的人，通过户户通都能获得劳动报酬。能为服务区域的国民收看节目丰富的高质量卫星电视提供服务，更是一种光荣。户户通是目前接收中央电视台3、5、6、8套节目最便捷的卫星电视设备。户户通工程就是将直播卫星电视普及到有线电视未通达乡、村的每家每户。除国家中央、省级两级财政补贴的招标数量外，绝大部分户户通都是农户自愿、自费购买安装。试想你自己能卖出多少个户户通机顶盒？
2．欲卖户户通，必先学电脑。户户通是国家广电总局经历第一代、第二代中星九号直播卫星机顶盒技术累积与使用经验而设计的，由北京的卫星直播管理中心全责管理。许可证生产、专用芯片解码、GPRS基站定位、SMS用户管理系统、智能卡节目授权、户户通工号、多达10项必填信息的联网电脑开卡、预先学习的安装流程，这些诸多新知识让习惯于传统的中九双模机销售，但缺少电脑知识的商家一时难于适应。也极大的影响了这些商家对户户通的积极性。实际客户中，电脑知识与学历对其销售业绩有着极大的帮助。
3．欲卖户户通，必先保持平和心态。户户通属计划经济与市场经济混合操作下的一个特殊商品。工号密码重置、E04锁机、工号关闭、户户通工程招标省份的工号稀缺、GPRS定位程序升级、工号管理系统升级 等等均是人为干预、控制、引导市场的行为。北京卫星直播管理中心的目的很清楚：不让一个新的有序规划产品影响到另一个原有的产品，最终造成整个电视接收市场因为无序竞争而失控。户户通的每次风云突变，都会有商家受到极大的影响并导致亏损。而保持平和心态，没有急功近利行为的商家则不会受到多大损失。事实说明户户通的经营必须顺其自然，“稳”字当头。心态调整最为重要。4．完整过一遍户户通开卡、安装、销户教学流程很重要。许多客户因为路途远，交通成本与时间等原因，无法前来省城接受面对面的户户通教学。最后大多是电话同步引导才获得成功。原计划好的户户通教学片摄制因诸多原因而被耽误，只能是新春节后才能完成了。众多客户中，熟悉户户通全部流程的县、乡级客户的销量与收入多是较高的。&5．技术指导也可采用发送手机短信低成本方式。客户可长期保留手机短信，并随时阅读。对有文化，能看懂短信的客户，发送短信十分有用。常用的技术指导手机短信在下面的跟贴与附件里。网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里，再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能，就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。
6．商铺里的样机可有效提高销售成功率。有，总比没有强。第一次看到中央电视台 3、5、6、8 套节目内容的顾客，很容易产生强烈的购买欲望。7．安装时多带个备用机与高频头是必须的。农村区域，地狱广阔，路途长远，交通成本在户户通安装中是个不可忽略的因素。有了备用机，就能在户户通安装出问题时，少跑一次顾客家；户户通机顶盒对高频头有着较高的性能要求，顾客家里原有的高频头可能会匹配不上，多带的高频头就能派上用场。备用机与高频头犹如汽车里的备用轮胎一般重要。8．更换设备、移机的困惑。户户通工号内有移机、更换设备两个功能选项。其实，直接的销户与再开卡安装更容易为客户所理解，而且效率更高。移机操作相对简单，较易实施。最好是联网电脑工号操作，与手机卡发射、安装同步进行。先工号，延后手机卡发射、安装的操作会导致移机机顶盒基站信息的黄色提示框很慢才出现，影响移机效率。更换设备经多次努力尝试后，确认为存在问题。本来更换设备有其很强的实用性，农户的故障机在专营点换好后拿回家就可以直接使用了，户户通专营点可以节省下一次交通成本。但是，程序设计中的BUG，导致更换机顶盒后出现“位置锁定模块异常3”的问题；更换加密卡为可行操作，但却出现更换下的卡，再开户，无基站信息黄色提示框出现，卡在原始配对机顶盒依然可以使用的两种情况。而这张换下的卡确实是一张在系统中查不到数据的新卡。用通俗的话来讲：一番复杂的工号操作之后，产生了一套没有开户，没有数据，但能正常收看节目的机卡。日后户户通开始节目收费时，会有很多人趋之如鹜的寻找这种能免费看节目的“黑户卡”！问题的产生可能与“取消授权”、“发送销卡指令”、“设备入库”多个指令的缺失有关。实际工号操作历史中也确实未见到更换设备操作中有这些必须的指令。用结婚证来比喻机卡配对是最为通俗易懂的了。更换设备中，换机顶盒因为北京卫星直播管理中心的SMS系统后台未能发出“离婚证”指令，导致“新机顶盒”无法与“老卡”结婚；换加密卡则因为SMS系统在前面的“结婚证”没有收回的情况下，又新开了一张“结婚证”。第一张“结婚证”依然有效，自然就能正常收看节目了。9．如何获取户户通工号？12年3月前户户通工号发放环境很宽松，工号当时很多... 之后的工号密码重置致使户户通工号极为稀缺。以实施户户通工程招标项目的七个省区为例，只有中标厂家才有该省区的户户通工号。厂家有了工号，省级代理也就有了；省级代理下面的县、乡级客户也就有了工号。七省区之外，卫星直播管理中心对24个厂家均有分配。真可为一碗水端平呵。致电厂家找到本省代理，问清工号情况，批量进货即可。10．户户通工号与销售量关联最科学。12年10月18日晚工号管理系统升级后，工号使用密码可以通过超级密码随时修改。如此，工号的使用即在风险可管控范围之内。下发工号使用密码可以让县、乡的客户及时掌握户户通授权情况，也便于及时销户处理故障机顶盒。从管理工号与户户通开卡效率上来看，月销售20个以上机顶盒就可以下发工号使用密码。对于销量较小的客户，下发工号使用密码无意义而且不利于管控风险。总体来看，下发户户通工号使用密码的省级厂家户户通品牌代理商寥寥无几。这多半是不放心下面的县、乡的客户以及对工号的风险担忧。11．依据销量进货，不压太多的货。市场经济下，货多客少是必然的。厂家之间的竞争、大批量元器件采购价格的下降、低成本设计、市场低落等因素均能导致户户通机顶盒价格的走低。除传统的春节、国庆节销售大行情，户户通机顶盒无需过多压货。平常情况下，备足一个月的用货量即可应付。12．回避进城安装、跨省安装。自12年6月18日晚卫星直播管理中心的“户户通机顶盒违规跨省或进城安装分析甄别系统”运行开始，城市区域以及在外省安装户户通已经毫无意义，只会多了销户的麻烦操作过程。13．跨县安装实为无奈之举。自第一个工号下发开始，跨县安装就实际存在着。卫星直播管理中心本希望能精准做到县一级的区域管理。但全国的县有2862个，一个大一点的省大约有100多个县，一个厂家的省级户户通品牌代理商不可能获得100多个工号。特别是在有户户通工程招标项目的管控省，工号极为稀缺，跨县安装实为无奈之举。毕竟商家必须有销售才能延续户户通的服务。14．工号稀缺情况下的资源共享。多个县、乡客户可以共同使用一个户户通工号而不发生相互混乱不清的错误。开卡的安装地址栏是可以手工加入标记而且可以再次修改地址栏内容。彼此之间约定成俗各自的标记即可。15．户户通开卡必须使用IE8浏览器。户户通用户管理系统仅支持IE8浏览器。部分商家不会更新IE8浏览器，可直接上QQ网站，下载并安装较为简单的QQ浏览器。带IE8内核的众多浏览器均可使用。16．批量开卡效率最高。先批量开卡，安装完成后再来批量修改姓名、电话、地址。不但效率高，机顶盒也连着开在一起了，日后在工号内找起来也很是方便，找到1个，连带出来9个。
17．最便捷的户户通开卡方式：苹果手机。苹果手机iOS系统的浏览器可以正常登录户户通用户管理系统；安卓系统的浏览器因为没有IE8的内核而无法登录；微软的WP7、WP8手机，市场拥有量则十分稀少。就目前来说，电信iphone 4s是最为方便的一款户户通开卡手机。在南方，电信的3G网速目前是最好的了。手机的便捷性能远超笔记本、平板电脑。如遇到验证码不出来的问题，可在iphone手机--“设置”--“Safari”--选项中 清除历史记录、清除Cookie和数据，即可恢复正常。18．工号登陆时看不清楚验证码问题。为避免电脑软件破解工号登录密码，北京的程序员将随机产生的验证码有意设计成较难辨识。通常情况下，第一次的验证码能看清。有个细节：验证码框只能输入一次，输错确认了，再输入正确也没有用了，必须换个新的验证码重来。
19．代理品牌与非代理品牌之间的利益纠结问题。这个是常有的事情。厂家代理商会发现一些非代理品牌厂家的机顶盒价格普遍较低而且售后服务也相对较好，代理商卖这些机顶盒就可以获得相对较高的利润。非代理品牌的卖多了，真正代理的品牌自然就会卖的少了。这样代理品牌的厂家就不高兴了，矛盾出来了，厂家的售后服务就更差了。厂家还会因为代理商不能上数量销售机顶盒，转而寻找别的商家放货来推广市场，并最终导致原先的代理商代理品牌一事的名存实亡。20．对冲或整体式更换主板、定位模块、电源板的优质售后服务。目前依旧是户户通的推广时期，户户通中间渠道商的售后服务普遍做得很好。对冲式售后服务就是：不等下面出问题的机顶盒返回，中间渠道商更换的新机就发下去了。等返机到中间渠道商手上，即完成对冲式售后服务；对于使用后外观较旧的机顶盒普遍采用整体式更换方式进行快速维修服务。电源板、智能卡卡座、定位模块、前面板 均属于可直接更换的通用件。定位模块的更换须要做E2P处理。主板更换因为涉及机顶盒系列号、机顶盒加密号的不干胶条码标贴，须使用电吹风加热吹下条码标贴并互换。21．无法销户的机顶盒售后服务问题。因为被丢失工号，导致故障机顶盒不能销户，这样的机顶盒只能返厂修理，等修好后再发回顾客。普遍的周期为3周时间。22．定位模块E2P擦除问题。E2P擦除可解决“位置锁定模块异常2”的故障。早期的机顶盒均带定位模块E2P擦除功能，使用电脑COM口（RS232），可擦除EEPROM （ATMEL&&AT24C128）的数据。海尔ST方案的机顶盒使用遥控器即可快捷完成E2P擦除。“烧星友”们利用E2P擦除功能，移动位置在城市区域使用户户通机顶盒收看中央电视台3、5、6、8套节目，更有“烧星友”设计了专用的手动E2P擦除模块加装到机顶盒内，无需电脑、遥控器，快捷实施E2P擦除。为避免户户通机顶盒被大规模移动位置使用，12年后期生产的机顶盒擦除功能都被屏蔽掉了。现今新版本的户户通机顶盒遇到“位置锁定模块异常2”故障，只可使用“白卡”进行E2P擦除。但“白卡”只有厂家才能持有。不过有技术能力的商家可以使用恒温风*，取下ATMEL AT24C128芯片，再使用便宜的CH341A 24 25 USB 编程器擦除，焊装回芯片即告完成。23．开卡信息常备份。开卡姓名、状态、 加密卡、系列号、加密号、型号、开卡地址、手机号码、工号、客户编号、开卡时间、批发商、实际地址、实际姓名、实际电话，这些信息有条件就要做好电脑文档的备份。没有电脑或者不会弄电脑文档的可以做文字的登记。不管工号在不在手上，都要做好。备份的目的：一是自己查询时很方便；二是一旦被恶意销户，手上的数据可以作为强有力的证据提交卫星直播管理中心，快速及时维护自己的权益；三是工号被丢失后，自己再也不能使用工号查询相关的信息。24．扫描号码的条码*可以买一个。不是所有的厂家都能随货配送机卡信息的数据光盘。开卡必须的3个数据手工记录是件很繁琐且容易出错的事情。条码*可以很好的解决问题，效率高，还不会出错。100元以内，淘宝上买一个，直接快递送到家。25．服务电话拨打卫星直播中心服务热线 ，可以获得很及时的查询及帮助。但不要和客服提及工号、销户的事项，不然只能得到一些打哈哈的回答…曾经有2次，乡村的客户在省界（一条大江的江边上）安装户户通被“跨省安装”，电话打进400 ，要求技术部查看发送到北京的基站信息。1小时后，被“跨省安装”的机顶盒即获得新的“基站匹配”人工授权。足见卫星直播中心服务热线的工作人员在用心认真做事。不过地州、县、乡的客户大多不会打400电话，遇到问题还是更愿意找供货商。26．不可随意销户。北京的卫星直播管理中心对被投诉的恶意销户事件从来就是严重关注，并及时处理的。自宁夏户户通试点推广期间发生恶意批量销户事件以来，卫星直播管理中心处置的结果都是让恶意销户者追悔莫及。有商家朋友的非代理品牌机顶盒被厂家恶意批量销户，卫星直播管理中心接到投诉后及时调查，查证后立即快速恢复数据并给予人工重发授权信号，同时将工号重置密码后直接发送到受害商家的手机上。恶意销户的厂家最后是赔了夫人又折兵，失去曾经胡作非为的几个工号后，自此绝了销户的念头。你能保证不因为利益纠结生气后，下黑手销户别人的机顶盒吗？27．不可接触买卖户户通工程招标项目中的设备。这个道理谁都明白！但你能扛得过利益的诱惑吗？下面乡、村里确实有些胆子很大的家伙，截留下的设备自有其变现的渠道途径。关键是你不可做其中的一员！28．12年的3月27日工号密码重置、5月初E04锁机、9月11日定位程序升级锁机而产生的户户通经销商情感被伤害问题。12年3月份的突然工号密码重置对一些经销商的伤害最大！许多人因为无法寻找到户户通新的开卡途径，在机顶盒积压一段时间后被迫低价亏损退货给了供货商。最后于近200元的价格斩货的商人每个户户通的亏损竟高达80元！惨景都能令听者同发伤感…12年五一节前后的E04锁机，责任不在被违规的经销商。毕竟以前的户户通在城市区域和外省安装是可行的。开着赌场的门，让人进去赌钱，中间又突然实施赌博处罚。明显的有失公理。部分被E04锁机，是因为商铺在城市区域的经销商，测试时误存储、发射了城市基站信息，机顶盒转到了县、乡后，工号一开卡，还没安装，机顶盒即自动成了进城安装。着实是个冤枉！12年9月11日的定位程序升级锁机，影响只有一周的时间。因为程序会误锁定部分在原始安装位置正常使用的户户通，9月18日即空中升级恢复原程序。避免了一场程序的混乱。时过境迁，数月流转，但愿这些被伤害过的户户通经销商在以后的户户通繁荣时期还能回来经营户户通。或许时间与延后的成功可以抚平内心的伤痕…
版权所有:深圳佰思特电子有限公司公司地址：深圳市光明新区公明镇李松蓢第三工业区33栋&&& 联系电话：7户户通315系列教程：关于移机后重复出现安装画面的解决方法
& & & & 近期部分专营点反馈，操作移机，授权成功后，一会儿又出现安装界面，不知如何解决。举例说明& & & & 该机顶盒看似已经移机成功，节目也已出现，但几分钟后突然又出现安装画面，如下图：& & & & 登录户户通用户管理系统查看设备状态为 正常。管理系统已经默认机顶盒正常移机定位，但机顶盒重复出现安装画面。解决方法：1.查看机顶盒的CA信息，此时“L：”后面显示“8A”2.保持上图画面不动，打开户户通用户管理系统，重新点击“移机”，然后“中止移机”，注意观察电视画面的“L：”后面数字变化，数字变为“0A”后，立即关闭机顶盒。如下图：3.几分钟后重新启动机顶盒，此时可以正常收看。名称解释：“0A”代表正常、10个基站“8A”代表移机、10个基站户户通移机其它注意事项据反馈，有时操作移机时，安装到三步，无法上传安装信息原因分析：大家注意，户户通操作移机授权时如果接收到的基站与上次定位时某个基站相同，则在第三步无法上传安装信息。处理方法：可先拿到距离较远地方移机定位，再重新移机回来。—— 北京户户通工作室 傍晚18:36& & & &&第一时间了解户户通动态信息，运筹帷幄，掌握市场先机，敬请关注户户通315微信公众平台，或登录户户通行业网站查询，可手指常按或扫描下方二维码关注，进入公众号回复户户通故障关键词，例如“E02”、“E06”“异常1”、“T01”、“位置信息改变”可得到自动回复解决方法。
微信号：huhutong315扫描二维码关注公众号
户户通，通天下。国家惠民政策，老百姓看电视不用交有线电视费。
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户户通是没办法清除位置的，只能通过数据覆盖。户户通的机顶盒位置发生改变后定位方法如下：1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
找卖家销户重新定位安装
户户通出现位置信息改变，只能找你原来买的上家，让他给你办理移机或销户重开，出现基站信息以后，重新定位才可以。没有其他的办法。
户户通自己是没有办法清楚位置的，清楚位置需要拆机对定位模块进行改装，现在非法擦出位置的机顶盒已经没用了，用几天就会被卫星封杀，提示位置模块异常
不管是在原来定位的地方使用出现位置信息改变，还是远离原来定位的地方使用了，都需要找你的上家办理移机或销户重开，重新定位才可以正常使用。如果不在同一省级范围内，只能销户，然后开一个移到所在省的户，重新定位才可以。
必须找卖家移机重新定位才行
不用那么复杂，找另一台户户通怕卡扦入到你自家的户户通机顶盒，关机，再开机，等几分钟，电视显视什么都不用理，取出卡，关机，把原卡扦回，开机就行，我家的户户通机顶盒就这样修好的。
户户通是定位机，挪动了位置需要办理移机，然后才可以定位，不办理移机重新定位，会出现位置信息改变的字样
户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2处理方法：1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。 3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。 4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡； 5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源； 6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
户户通小锅盖的机顶盒位置发生改变后定位方法如下：1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡； 5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
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户户通移机成功收藏
我去年（2013年）私买了两台户户通（二手的，九成新），一台是熊猫牌的（卫星+地面双模），一台是海信牌的（只有卫星单模）。熊猫的是别的地方定位好的，一直像块砖用不了。海信的是买回来自己开的卡，一直正常收看中。那天我一朋突然打电话问我熊猫那机子呢？我说在，他说帮我移机，可我不在家，不知道串码，赶紧给家里打电话用短信发过来，然后发给了我那朋友，第二天就移好了，昨天回到家里立刻进行了开卡，砖头终于变成宝了！听我那朋友说我们当地明年（估计是年后吧）发送地面数字信号了，这双模机就用上派场了。
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怎么做到的，求方法
高手啊，哈哈
移机需要供货商先卡号注销，再重新根据客户地域省份开通卡号，客户在安装就行了
问你那朋友把移机的办法告诉吧友！
你朋友太牛了，原机是他工号开的吗？
让你朋友教教大家一天不水，掉到队尾；为了经验，开始灌水；努力奋斗，摆脱队尾；天天报道，不拖后腿。　　　--来自助手版贴吧客户端
自己怎么开？求，哪个大神告诉我户户通定位和免定的各多少？怎么才能定位，
Jaybird X3精巧设计舒适佩戴,8小时续航无线畅听!
这个要把详细过程写出来…你每到一个帖子就粘贴这句话，十五天就到了11级…
我问我朋友了，他是托别人弄的，需要工号，工号只有专业人员才知道
觉得不太可能 你以前原机器是谁的工号开户 移机消户也要原来的工号 用其它工号是不可以移机和消户的 这是广电规定的
我的移机成功，现在怎么重新定位，求方法…
熊猫机自代定位擦除功能？
——来自 爱贴吧 Windows Phone 客户端
我道以为是楼主有什么方法可以自己进行移机操作呢，，，
用超级工号销户重开。不要说销户功能取肖了，超级工号的销户功能一直在。
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户户通办理移机后如何重新定位收藏
户户通办理移机后如何重新定位
没有重新定位，查看ca信息还是第一次定位时保存的基站信息
而且也没有这个安装界面了
开机时办理移机后会出现安装界面的
你那边开机，上家点移机，就行
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