怎样投诉银行柜台人员年终总结

几招对付银行里态度恶劣的工作人员
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几招对付银行里态度恶劣的工作人员
几招对付银行里态度恶劣的工作人员
一、零钱 哥哥结婚叫我去换50张20的rmb发小红包用。 拿了1k去银行换,nb态度极其不好的说“没有,不能换给你” 态度实在恶劣啊。我十分凶恶的反问“你再说一次”家伙很牛的说“就是没有” 我说“你等着”nb说“你威胁我啊” 我拿了身份证说“开户,存1k”. 结束了,我说“再提20”连着提了二次20。 nb说“你什么意思啊?” “取钞票,取50趟再销户不行啊” nb灰溜溜的换了50张崭新20元给我,贱!!! 二、为什么叫建行 刚刚去医院旁边的贱行取钱,门口的取款机人很多,大家都在排队晒太阳. 但是奇怪的是里面的营业厅却只有一个顾客., 于是我走到一个窗口,对那个长的人模狗样的职员说取800块。 那个人竟然说到外面的取款机取,我问他为什么卡不能在柜台上取? 他说5000以下都到取款机上取,说这是为了节约时间,提高效率、分流,我当时就傻 了,分流? 我问他,现在外面的取款机排队排的老长,这里面一个人都没有,这节约的什么效率? 有哪个文件规定5000以下的不能在柜台取?其它的银行都可以! 那个狗东西说是贱行的文件,我说拿给我看!他拿不出来,反正就是不给取。 我看着外面在排队晒太阳的人,再看看里面看报纸吹空调的S 13们,气不打一处来,于 是我决定整一整他。 我说好,那就取5000!等他办完了,把5000给我了,我拿了一百,说存100! 取款机上不能存钱,所以他办了。等他办完这100块,我再拿了100块,说存100! 那个狗东西说你不能一次存完么? 我说我给我自己发的文件规定了,一次只能存100,怎样,不行么?我就一次存100 ,一 次存100. 慢慢的周围围了很多支持者,大家都说干的好! 旁边马上有人也和我一样干了起来。 最后他们的领导出来了,很嚣张的说:你们扰乱金融次序,我警。. 我说我是存钱啊,银行不就是存钱的地方么? 你有文件规定了一次不能存一百?拿给 我 看! 旁边的很多人都支持我,大声的指责他们。 最后那个什么领导说对不起,我们以后一定会改进工作方法。给大家方便,等等 等....... 我转身走的时候,对他说,我现在知道为什么你们是建行了,因为你很贱! 三、招行** 前2天我去招行拿钱(替公司取的),结果点抄时发现有张假的100元,因为自己是学财 会专业的加上公司以前发生案例(从银行取好钱发的工资,有人发现有假抄),所以 自己特别注意。之后,我对柜台小姐说:小姐,你这张钱有问题。 小姐:什么问题? 我说:假的 小姐:不可能,你离开过柜台了。 我当时就火了:你眼睛有问题啊?你哪只眼睛看我离开过柜台啦? 于是我和她便起了争执,态度可恶劣啦,好象是我故意把钱换似的,对我言辞犀利~ 我说:你们的验抄机难道有问题啊?假抄过去都不报警的啊?这样好了,我们报警处 理~不是说发现**打110么~! 这时银行已经吵的沸沸扬扬了~银行行长出来了~事情还没问清楚~第一时间甩给了我 一 句话:你离开柜台了伐?离开柜台就不能证明这假抄是我们这发出来的! 我帝波罗!我当时就觉得可笑:他是出来解决问题的吗?2话不说就把责任推干净了撒~“ 我说:我有没有离开过柜台,我说的不算~这样我们调监控录象出来看~要不我就报警 处理,你们自己看怎么办吧~ 这个时候银行行长开始有点“软“了下来,态度也改善了不少,还面带微笑的对我说: 那您看怎么个解决方法呢?您提个方案。 我当时也是气了有点晕晕滴,想也没想:1罚10!冲口而出~ 银行行长:1赔10呢,不太可能,要不这样吧,打个对折怎么样?我想了想算了~ 结果最后就取了钱对着行长和那个柜台小姐说:你们以后最好记住这张脸,不要玩什 么“花样“(很多银行有违规操作,经常把**发出来,多数都为数字比较大的帐目上 不容易发现。 最后行长笑嘻嘻的把我迎出了门~ 四、农行的vip 从几个月前开始,呼和浩特农行搞个vip窗口,只办理5w元以上的业务。有一次我想 取 1w块钱,小额窗口的队排的超长,vip窗口空着,我就去vip窗口办,工作人员问我取 多少,我说取1w,她直接说,5w以下的业务去小额窗口排队。我就说,那我取6w,她 说,6w可以,给我提出6w现金之后,我取了一w,把剩下的5w又塞回去,说:给我存 5w.工作人员直接晕倒。 五、全部提现 还有一次在某工行,甲方一笔140w的拔款到账之后,我去工行办款。因为没有工行 卡,我就打算办张卡把钱转存上去,结果工作人员居然说,办卡要复印身份证,他们 的复印机坏了,要我自己去复印。我暴怒,说,算了,不存了,140w全部提现!今天 晚上你们报计划吧,明天我来取!银行的业务部主任当时脸色就变了,然后,一个小 姑娘满脸笑容的说:您把身份证拿来,我去给您复印,您稍等一会儿。。。嗯,当时 感觉心理就平衡了。。。 既然都看到这里了,麻烦您回个贴吧, ,我恭喜您发大财!b
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喜欢该文的人也喜欢今天去中国银行取钱,卡坏了,我用存折取,我取500元,工作人员又显我取的少,不想办理,我想投拆中国银行的这名员工服务态度极差,素质太差,怎么投诉?
1.拨打95566中行客服电话进行投诉
2.中行的营业场所都有当地的客服电话
3.讲清原因,记住被投诉者的行号
其他答案(共2个回答)
柜台不是办完马上让你按键评价服务态度的吗??
对于个人来说,没有什么不好的后果,如果你的投诉别视为无理投诉,有的银行会向你解释他们的规章制度,有的则不予理会。
如果你的投拆被视为有效投诉,则该银行的或被投诉...
如果是我的话,我将如此处理:
首先详细整理材料、证据;
其次将材料证据寄送人行、银监局、中行总行;
第三报警:既然个人侵犯银行利益的时候可以报警,那么银行侵犯个...
投诉的效果不明显,也改变不了服务态度,最好的做法就是把户头撤出来,去其他银行,工行要等到撤出来的户头已经威胁到它的生存的时候,才会有改革的,那时的服务可能会好点...
可以打银监会的客服热线010-。如果你是投诉银行的工作人员,可以打银行的客服热线投诉
中国银行:可以你排N长的队,他们依旧说说笑笑,慢慢吞吞;
工商银行:同上,还可以在你排了半个小时到跟前时说他要吃饭了,要你下午再去;
建设银行:可以银行内一个客...
答: 与具体执行利率相关。(1)贷款利率与贷款用途、贷款性质、贷款期限、贷款政策、不同的贷款银行等相关。国家规定基准利率,各银行根据各种因素确定差别贷款利率,即在基准...
答: 有短期“利得盈”理财产品包括产品收益较好、期限合理、投资方向明确的信托资产型理财产品;低风险、流动性强,预期收益高于同期存款的债券型理财产品;预期收益较高、资金...
答: 建议你可以做点黄金、白银的现货。随时可以买卖,有晚盘,方便白天非常忙没时间交易的个人投资者,保证金交易。你可以去天风证券看看
答: 就服务及金融产品创新而言,招行不错
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关注微信公众号银行柜台“离柜概不负责”原则的适用
作者:广州肖三军律师,原创作品,转载请注明出处。
在@青岛同城会10月18日的微博上看到一则新闻,挺有意思。内容如下:
【银行多给一千六
储户拒退钱称遵守“离柜概不负责”】浙江慈溪秦小姐在某银行取22400元,银行却给了24000元。事后,银行向秦小姐讨要多给的1600元,遭秦小姐拒绝。银行以"不当得利"为由将秦小姐告上法庭。对此秦小姐坚称,银行规定储户钱"离柜概不负责",她也"离柜概不负责"
很多网友纷纷评论,认为秦小姐不需要退还1600元给银行,理由是,要是银行少给了秦小姐1600元,银行不承认,秦小姐如何证明不当得利呢?争议金额更大的情况下,怎么办?
本案以及网友评论的焦点,在于如何适用银行柜台“离柜概不负责”原则。因此,如何解释“离柜概不负责”原则,直接决定本案判决走向。
对此,本律师的观点如下:
首先,银行柜台“离柜概不负责”原则,是银行针对柜台现金业务的特殊性,立定的一条操作原则,该原则实际上是为了最大限度避免纠纷,提示柜台客户审慎清点账目和货币的数量、真假等,以免发生不必要的麻烦。
其次,“离柜概不负责”原则,只是银行立定的操作原则,目的是提示柜台客户充分注意,该原则不是司法原则(规则),因此,法院断案不可能按照“离柜概不负责”直接下判,而是根据法律原理、原则、规定,公平、公正处理。
再次,银行柜台“离柜概不负责”原则,实际上隐含了一个前提,即在没有确切证据证明一方的主张的情况下适用。也就是说,在本案中,如果银行主张多给了秦小姐1600元,那么,银行需要举证证明,如果举证不了,意味着秦小姐不需要负责退还。同样,秦小姐应该清单无误后再离开柜台,如果银行少给了1600元,秦小姐没有证据证明银行少给,银行没有补给义务。
最后,银行柜台“离柜概不负责”原则,只是当面办理现金义务的操作原则,在司法上不等于真正意义的“不负责”,到底要不要“负责”,在于双方举证证明自己的主张。一旦发生纠纷,最后处理都会归结于证据。鉴于银行客户举证相对困难,所以银行提示“离柜概不负责”,因此,在办理柜台现金业务时,还是谨慎为妙。
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