小e到家无人货架架选哪一家比较好

无人货架选哪一个比较可以?_百度知道
无人货架选哪一个比较可以?
我有更好的答案
阿里巴巴都在用领蛙的无人货架,我想这个就算不是最强,也是名列前茅吧。
现在技术方面比较领先的应该是领蛙了,而且在上海、杭州、深圳、南京等地方都能看到。
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创业资本汇
[ 亿欧导读 ]
日前,由中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,截止到9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高达到3.3亿元,融资总额超过25亿元。
【编者按】风口之下,机会与危机并存。技术的推动,资本的扎堆吹捧,一定程度上会造成较为激烈的行业争夺。不过,决定竞争力的并非是以同质化内容为载体的品牌外衣,而是品牌规模化背后的精细化运营。
本文首发于微信公众号“创业资本汇”,作者张国锋;亿欧编辑转发,供业内人士参考。
2017年,无人零售“元年”正式开启,包括无人超市、无人值守便利店、无人值守货架等不同形式层出不穷。
尽管目前仍是新生事物,在技术成熟度等方面还面临着一些挑战,用户规模还没有实现放量。但业内人士指出,随着互联网技术的推动以及电商巨头纷纷布局,无人零售理念的渗透会随店面覆盖率上升而逐渐深入用户群体。无人零售市场规模将在未来呈现井喷式增长,2022年其规模有望达到9500亿元,比现在增长近百倍。
在众多细分领域当中,谁能率先跑出?
日前,由中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,截止到9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高达到3.3亿元,融资总额超过25亿元。尽管期间不少入局者质疑其“是一门赔本生意”,但是屡屡刷新的融资金额,还是让其成为新零售下一匹黑马,成为共享经济之后的一个新风口。
无人货架无限接近消费者
数据显示,2016年,大卖场份额下滑了2%,超市或小超市的增速放缓至2%,与之形成对比的是,便利店的增长达到7.4%。
不过,一家便利店离得再近,仍然需要下楼、走上几百米,O2O再快,也需要至少半小时才能送达。为了离消费者更近一点,无人货架把商品搬进了办公室。一来可以抢夺一部分原属于便利店的存量市场,二来“触手可及”的商品激发消费者的冲动性消费。
近半年,不少公司的茶水间或角落,都摆上了一个装着各式零食的无人值守货架,消费者通过自取商品并扫描货架上的二维码支付。相比于自动售货机,无人值守货架仅需数百元,远低于动辄2万的自动售货机单机,并且一般没有入驻租金。
根据统计,今年前9个月,已经有至少16家无人货架获得投资,最高的达到3.3亿元,融资总额超过25亿元。其中,融资速度和规模排在前列的包括小e微店、每日优鲜便利购、猩便利、果小美、哈米科技、领蛙等多个玩家,入局的资本包括IDG资本、经纬中国、元璟资本、真格基金等知名创投机构。
无人货架为何受资本追捧?
似乎一夜之间,无人货架就突然火了,资本的集中涌入和融资消息密集爆发,背后的逻辑在哪里?
业内人士指出,无人货架在零售前端,不需要人员配备,大大节省了人力成本。而在租金方面,发展初期很多无人货架进入办公室的场租成本很低,甚至接近于无,这让无人货架相比其他零售细分领域在人力和租金方面都有成本优势。
从需求端看,办公室是个高频的线下流量入口,而且完全被动,不需要任何额外的流量获取成本。
在投资人看来,办公室里的无人货架不仅局限于一个小空间,而是代表了一个新的零售入口,其背后不仅可以触及到更大的零售市场,而且是一个离消费需求更近、更有黏性的流量入口。“无人货架是一个充满想象力的新流量入口,以无人货架为代表的新零售赛道,无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会。”一位受访人士说。
此外,9月21日,商务部新闻发言人高峰在例行新闻发布会上表示,无人值守商店是商贸流通领域从需求侧的角度推进结构性改革的有益尝试,能更好满足个性化、多元化的消费需求。而为了鼓励相关业态,商务部还将适时发布《零售业技术创新框架》和技术应用典型案例,引导广大零售企业加大先进技术的应用。
无人货架存在哪些问题
从目前来看,无人货架主要存在三个问题。
第一,货品有限。企业办公场地的租金并不便宜,因此,无人货架不可能占用太多面积,也难以摆放过多的货品品类。
第二,利润有限。无人货架与便利店,都是做即时性需求市场,主打休闲食品,相对而言毛利较低,主要消费者是女性。
第三,损耗率高。与其他无人零售细分领域一样,无人货架也是一门考验人性的生意。直接把货品放在架上,由消费者自动扫码支付。
业内人士表示,无人货架的丢货率能控制在3%-4%之间。有玩家创始人接受采访时表示,从实践来看,货损的原因大部分是员工忘记支付,或者支付环境不流畅而导致的,并非主观恶意。
目前,对于行业内的创业者而言,最重要的或许是抢占市场。有媒体统计发现,目前,全国已有的自助便利货架站点数量仍未到万级,即便在北京,整个行业的站点也仅差不多3000个。
金沙江创投合伙人江澜此前曾撰文表示,自助便利货架的拓展速度大概是单人单月新增10个货架。即便是免费进场也需要一家家谈和签,然后上货,整个周期并不短。行业的一般情况是进入员工在50人左右的公司,通过扫楼的方式跟行政谈,签约以后一两周的时间可以上架商品,整个周期最快需要两周。而如果员工人数再往上,谈判周期会更长,商品配送的频次也要相应增加。
无人货架未来怎么走
目前,无人货架这条赛道已经有多名玩家在比拼,可以预见的是,这场比拼将愈演愈烈。
光速中国创始合伙人韩彦表示,无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会,对团队的要求是极其高的,扎实的、系统、才是核心。
新零售行业从年初开始发酵,从无人售货柜到办公室架子,从无人便利店到便利店即时消费圈。各路玩家已经在不同格局上拉开差距。“新零售布局将是一盘大棋,拼到最后靠的还是基本功,不论是团队的执行力、对供应链的把控,还是基于消费者洞察的商品研发或是围绕位置和流量的争夺等等,都会是最终致胜的根本。”
业内人士指出,无人货架首先是零售的生意,将来会是流量的生意。目前在一线城市,仅北山广深的企业就在200万家左右,这是一个巨大的市场空间。如果按企业的入驻率5%计算,月均销售额5000元,仅北上广深4座城市的无人货架规模就能达到60亿元。
无人货架是一个看似门槛低、谁都可以进入的行业,但真正的难点在于规模化之后的精细化运营。
未来,无人货架的比拼一定是围绕着供应链、物流和整个零售产业链,用户端运营能力。此外,对于无人货架来说,需要改进的不是货架本身,而是货架内容。在智能化浪潮滚滚袭来的今天,智能化是所有企业发展的必由之路,无人货架智能化也是早晚的事情。
无人货架到底会是机会,还是鸡肋?静待市场检验。
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希望已经一片狼藉的无人货架不要太快的破坏了社区新零售的蓝海环境
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编者按:本文由公众号鲸准(rong36kr)原创,作者:靳佳丽,36氪经授权发布。网站qi-wen.com
近日,猩便利已全资完成对51零食的收购,这是继果小美和番茄便利合并后,办公室货架领域的又一起合并案例。
共享经济过后,无人零售成了资本追逐的下一个风口,它比楼下便利店更方便,比O2O更快捷。办公室货架,简单来说就是无人值守零售在办公室的场景化演绎。这种无人业态,源于共享单车,和迷你KTV、无人便利店同期兴起,但流行于9月,在北上深杭的办公室里,我们陆续看到了猩便利、果小美、番茄便利、每日优鲜、零售e家、哈密科技、七只考拉等零售货架。
市场已经被验证,但结局却是个谜。本报告将重点探讨以下几个问题:
1、开放式货架、冷柜、智能售卖机等概念层出不穷,办公室货架的运营模式有哪几种?
2、产业链的各个环节的运营要点是?怎么构建点位、供应链、SKU的优势地位?
3、巨头入局后,当前的办公室货架市场上的玩家们都该如何差异化应战?
4、各玩家上半场加紧跑马圈地后,办公室货架下一步该如何发展?
定义及运营模式
▌办公室货架定义
办公室货架是指在办公室摆放存放食品的小型货架、冷柜等终端,人们自助选购物品,并自觉扫码支付完成交易的一种新型消费形态,主要满足了人们在办公室场景下的“最后一百米”非计划性即时性消费需求。
▌办公室货架运营模式
终端表现形态上,办公室货架主要分为开放式货架、冷柜、智能售卖机三种类型;食品品类上,涉及零食、饮品等常温食品,水果、乳制品等鲜食以及便当等热食。〖〗
现阶段的办公室货架运营商在终端形态上主要以成本较低的开放式货架为主,食品品类上以对物流配送和供应链要求较低的零食、饮品等常温食品为主。部分企业采用“开放式货架+冷柜”相结合的运营模式,同时售卖零食等常温食品以及水果、乳制品等鲜食。
办公室货架运营模式
行业发展环境
▌政治环境分析
2016年11月,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。《意见》强调促进跨界融合,促进线上线下融合,促进多领域协同,促进内外贸一体化,通过融合协同构建零售新格局。
▌经济环境分析
中商产业研究院发布的《年休闲食品行业发展机遇报告》显示,2011年至2015年复合年增长率为9.3%,预计年的复合年增长率为10.3%,市场规模将达到6342亿元。我国休闲食品消费需求逐年增加,办公室作为人们活动的主要场所之一,占据了人们大量时间,是休闲食品一个很好的消费场景。
国家统计局数据显示,过去三年里,电商零售增速从2014年的49.7%,下降到2015年的33.3%,2016年则下降到了26.2%。版权http://www.qi-wen.com/这是近5年来,网络零售增速首次跌破30个百分点。线上流量红利基本消失,网上销售增长面临天花板,线下流量入口成为争夺的高点。
▌社会环境分析
随着我国人口结构的成熟,出生于1980年以后的新时代年轻消费者成为消费经济增长的极大潜力股。另一方面随着劳动力市场的代际更迭,90后逐步步入职场,80后成职场的中坚力量,这部分人群从小接触互联网,消费观念开放,容易接受新鲜事物。
▌科技环境分析
媒体机构Zenith发布的最新研究报告预测,2018年我国智能手机用户数量将位居全球第一,达到13亿。智能手机的普及,二维码扫描、移动支付技术的发展,为线下自助结算提供了技术基础。
产业链分析
办公室货架产业链
办公室货架模式看似很轻,但实际涉及企业地推、采购选品、物流配送、运营维护、数据收集等多个环节,企业需要对产业链每个环节精细运营。〖〗对于采购选品、物流配送两个运营的核心环节,如果企业本身有一定的供应链采购和物流配送资源,比较容易降低成本和扩张。
办公室货架为人们构建了一个封闭的消费场景,一旦人们养成消费习惯,企业深入挖掘消费需求,很容易线下从线上引流,争夺电商的线上流量,抢夺外卖市场,也会分食便利店的市场份额。
目前,办公室货架的玩家可以分为两类:一类是从办公室货架做起的初创企业,比如领蛙、小e微店等。另一类是在原有业务上延伸切入办公室货架领域,具体分为从生鲜电商、外卖等O2O平台切入,比如每日优鲜、饿了么、京东到家 ;从便利店切入,如便利蜂;从同城配送切入,如小闪速递。
现阶段创业型办公室货架企业已出现引入外来资源和战略合并的趋势。2017年8月下旬,生鲜电商运营平台易果生鲜与办公室货架运营商哈米科技达成战略合作,前者凭借在生鲜电商领域积累的优势,为后者提供生鲜采购和物流配送服务。9月底,果小美和番茄便利战略合并,以加速在无人便利和办公室新零售领域的布局和发展速度,继续巩固在无人便利领域的领先优势。推荐qi-wen.com
京东、饿了么、每日优鲜等企业的纷纷入局,不仅是对自身业务的拓展,同时也是对自身流量的保持和拓展。京东拥有完善的供应链体系和物流配送能力,饿了么借助自身的物流优势,有较强的补配货能力;每日优鲜在水果等鲜食采购和冷链配送上的有很大优势。这些成熟企业的入局,对于初创企业构成了很大威胁。
生鲜电商、O2O平台、便利店、同城配送等企业纷纷入局:
▌办公室货架融资情况分析
鲸准数据显示,今年7月起,“办公室货架”标签的关注热度持续上升,从9月份 开始,热度趋势上升明显加速,在9月下旬达到高峰,此后一直保持在高位。
注:热度根据鲸准平台用户数据得出
随着新零售的爆发,无人零售的赛道受到资本的关注,办公室场景下衍生出的无人货架亦受到资本的青睐。鲸准数据已收录39家做办公室货架的项目,其中创业型办公室货架公司有32家,有20家获得了融资。从2017Q2开始融资规模和融资事件数量都显著增加。说明qi-wen.com
数据来源:鲸准
注:投资事件数量和融资规模仅统计主要业务做办公室货架的项目,不包括京东、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、便利蜂、小闪快送等企业。
从融资轮次上看,在已获得融资的项目中,已有7家项目走到了A轮,占比高于处于其他轮次的项目,说明该领域发展较为迅速,但仍然处于开拓初期。
数据来源:鲸准
注:项目轮次分布仅统计主要业务是做办公室货架的项目,不包括京东、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、便利蜂、小闪快送等企业。
从城市分布来看,办公室货架项目集中分布在主要的一二线城市,其中一直处于创业创新前沿的北京以15家项目的绝对优势位列第一。目前,众多玩家集中在北上航深等几个城市布局,后续如何在全国拓展,快速复制,还是有很大挑战。而京东、饿了么等企业在众多城市拥有有完善的采购、物流配送体系以及地推团队,一旦模式跑通,比较容易在全国拓展。
数据来源:鲸准
▌升级智能设备,搜集用户数据及降低货品丢损率
目前办公室货架的零售终端主要以开放式货架为主,低技术壁垒,入局门槛低,在上半场各个玩家以抢占入驻更多的企业为主要发力点。各玩家主要在一线城市和省会城市布局,仅依靠人们自觉支付的方式,无法有效规避丢损率,难以往三四线城市下沉。此外,搜集用户数据有限,不利于后续的运营和拓展。通过升级设备多维度的收集消费者数据,以用于精准消费者画像、精准营销和库存管理。
▌产品品类的优化和供应链的打磨
受办公室空间场地的限制,办公室货架的大小决定了其产品SKU的有限性,在有限的品类中,如何选择符合用户的货品,是提高销量和营收的关键。7-11、全家等便利店的数据显示,鲜食、热食的毛利远高于其他食品。目前,各运营商以零食、饮品等常温食品为主,只有极少数有冷链配送能力的企业提供水果等鲜食。有较强的物流配送能力、完善的供应链体系的企业容易构建核心壁垒。此外,除了采购第三方产品外,企业可以销售自营产品,以有效降低成本,提高营收,扩大自身品牌影响力。
▌对用户后续消费需求的深度挖掘
无人便利货架是低成本获取高价值客户流量的渠道,仅靠销售办公室货架中有限的货品很难做到规模化盈利,上半场各玩家都在加紧跑马圈地,重要的是下半场流量变现的方式,线下往线上导流,垂直深耕挖掘用户其他的需求,对于企业发展是关键。
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你可能喜欢无人货架行业格局和场景革命会是怎样?
  前瞻产业研究院
&这是我第一次经历风口。&
上午9点,全天Allday便利店创始人任双来到办公室接受《财经天下》周刊专访,这是他一天中难有的轻松时刻。身处风口,任双的时间可以快到分秒必争,也可以长到一日如年。&我从来没有经历过走得这么快的行业,每天要关注数据、对手,要考虑很多问题。&
任双所处的风口被外界称为&无人货架&领域。剔除&无人&的噱头,现在的无人货架一般指办公室门口出现的&小型便利店&&&实质是把办公大楼下的便利店搬到了办公室门口。只不过这个小型便利店产品种类不多,以零食、饮料等&刚需&商品为主,只有一两排木头货架或冰箱冰柜。人们想要购买时,自主拿走商品并扫码货架上的二维码付款即可,方便到不用下楼。
就是这样一个看似简单的商业模式,从今年6月开始引燃了创业者和投资者的热情。短短几个月间,无人货架领域的新入局者迅速增多,时不时传来的融资新闻少则百万多则上亿。一切都在撩动着入局者的神经。
往下深究,在这8小时里,货架企业们想做的不仅是生意上的盈利,还有大量客流的导入。
一些入局者认为,在互联网线上流量红利将尽的时代,流量的获取成为商家平台们博弈的关键因素之一。而无人货架天然具备获得客流的几大要素:高频、刚需、便利、即时。
&办公室里的8小时场景很集中,零食、饮料的购买频次又很高。所以无人货架可以低成本切入办公室场景,获取流量,搜集数据,积累到一定程度后,就可以分析顾客行为和需求,未来有很多商业化的可能性。&IDG资本董事楼军在接受《财经天下》周刊采访时表示。
在相似的货架背后,这条赛道上的赛跑者们还是有着各自不同的计划。有人想做线下版拼多多;有人想既做无人货架也做便利店,链接起两者;还有缺少资本支持的,这部分创业者希望把无人货架做成线下平台,和传统供应商、零售商形成合作。
无论无人货架如何变化,它目前所依赖的核心很清晰&&&一天24小时,至少有8小时我们都在上班,这部分时间以往是被忽略的,今天它被挖掘了出来。&陈惠鲁说。
陈惠鲁摆出的第一个货架是在大学校园。
2015年,创业之余陈惠鲁在一所大学旁开了家餐馆。为了让餐厅里的熟食卖得更好,陈惠鲁和校园里的水果店、打印店老板商量了下,在老板们的店里摆一排货架,上面摆放熟食和零食。卖得好,陈惠鲁会给商家上千元租金。
&没想到销量还不错,丢失率也不高。再说,无人货架成本低、可复制性高。短期内它可以是一个盈利的生意,长期看是一个有前景的线下流量入口,那就干呗。&陈惠鲁说。
但没过多久,校园里的电影院老板、水果店老板都学起了陈惠鲁的模式,自己买了个货架,进了类似的商品放在旁边一起售卖。
2016年7月,陈惠鲁终于想到了办公室场景。8月9日,他在一家20人的游戏创业公司门口摆放了针对白领群体的第一台无人货架。
一次,系统出现故障,购买产品后无法扫码支付。陈惠鲁当时心想,&完了,扫码扫不出来,(商品)估计就丢了。&结果第二天他跑去一看,货架里的商品是少了不少,但同时货架旁也多了两个篮子,一个装着零钱,一个装着纸条,纸条上写着谁买了哪些商品、共计多少钱。
这件事给陈惠鲁触动很大,他决定全心进入办公室场景。
相比大学校园、电影院等消费场景,办公室的消费群体更稳定、固定时间长,消费潜力尚未被挖掘。从客观条件上来说,无人货架更适合从办公室场景发展成长起来。
无人货架就像是办公室门口的&小型超市&。
对于办公室来说,无人货架的出现也是一种更便利的服务。联合办公企业方糖小镇COO杨学涛对无人货架的评价是&非常适合办公环境&。他告诉《财经天下》周刊,方糖小镇第一次接触无人货架是在2016年3月,&一家叫私蜜的企业找到了我们。&
私蜜最初定位做生活社群服务,主要服务对象是妈妈群体和白领群体。2016年3月,想要打入上海市场的私蜜选择和联合办公合作。私蜜公司创始人韦三水告诉《财经天下》周刊,这是因为办公室是一个闭环场景,天然具备又高又稳的流量。&我们想通过无人货架和上班族建立关系,形成线上社区。&
杨学涛还记得,最初私蜜货架的商品平均客单价在5元钱左右,商品种类在50~60个SKU,都是饼干、方便面、饮料等办公室常见食品,可供充饥解馋。&逻辑上就是小型便利店。&
但也有不少早期的无人货架创业企业在这波风口来临前消失了。楼军告诉记者,他第一次接触无人货架企业是在2016年,一家杭州的创业公司。如今已难觅踪影。
任双坦言,&很多人觉得无人货架是一个门槛很低的行业,没有壁垒,谁都可以干。但真正做起来才发现,整个体系还是复杂的,很多环节有不可控因素,所以必须创造出一套能匹配这个新商业模式的机制,这要走很多弯路犯很多错误。&损耗率是其中之一。任双和陈惠鲁都向记者表示,随着网点数量的增加,损耗率也会增加。出问题的环节不仅是终端的偷盗现象,还有库存、运输配送环节的丢失损耗。
生鲜化或成为行业壁垒
在无人货架领域,有一个发展趋势几乎是人人认同的:生鲜化。这也是入局者试图构建起的第一个行业壁垒。
生鲜化考验的是企业的供应链能力。在无人货架领域,供应链包括前端采购选品的能力、仓库存储能力以及配送能力。其中,仓储和配送环节很大程度上决定了一家企业能否做生鲜。
例如,严格来说,水果、酸奶、三明治、沙拉等品类都需要冷链配送,以保证食物食材的新鲜。为此,货架公司还需要设置前置仓。当办公楼内货架上的生鲜食品销售殆尽时,企业需要及时从前置仓中取货补货。
每日优鲜旗下的便利购是自有供应链的代表。半年前,每日优鲜开始在内部孵化便利购项目。每日优鲜副总裁兼便利购业务负责人李漾告诉《财经天下》周刊,除了家庭以外,办公室是每日优鲜用户的第二大消费场景。其消费群体主要集中于25~40岁的上班族。
&供应链是每日优鲜(与其他无人货架)最大的区别,我们能够提供全温区品类服务。&李漾说。一套全温区品类包括一个普通木质货架、一台冰箱、一台冷柜和一台热柜。冷柜存放生鲜产品,热柜中则有三明治、饮料等。而冷热货柜对供应链的要求明显高于前两者。对于这家以生鲜电商起家的创业公司来说,生鲜供应链就是它在无人货架领域的竞争壁垒。
每日优鲜便利购全温区货架。
据李漾透露,生鲜产品种类更丰富,因此销售额更好,而利润率也比较高。算下来,便利购单点销售额日均在150~200元。如今,每日优鲜在全国有近1000个前置仓。最高的补货频率是每日一补或者两补,少则2~3天一补。不过,由于冷柜、热柜成本相对常温货架更高,想要快速铺设网点就需要更多资本。目前,一整套全温区货柜成本在3000元左右,而一台冰箱的成本在1000元左右,一个常温货架的成本在200~500元。
但杨学涛告诉记者,办公空间在选择无人货架时一般不会和单一品牌合作。如果办公室里已经有了常温无人货架,那么其他企业进入时可把冰箱、冷热柜放在一旁一同售卖。
&很多货架企业会去强化生鲜品类,提高品牌壁垒,但我不会去做。&任双说。不做的原因很简单,全天Allday便利店的供应链暂时无法支撑起生鲜冷链的需求,而搭建前置供应仓也将耗费大量成本。&每日优鲜本来就有供应链,但我做生鲜需要付出很大代价。&
其实,也有现成的&前置仓&可以利用。任双计划,未来会和办公室楼下的便利店合作,从便利店中取出商品放到货架上。
想到和附近便利店合作的并非只有全天Allday便利店一家。陈惠鲁告诉记者,除了普通的零食饮料外,零食e家在北京市场已和百果园达成合作,提供生鲜产品。百果园通过自有供应链进行补货换货,零食e家要做的是铺设网点,提供维护终端设备,进行数据分析。双方定期进行结算,利润分成。
&这样对双方都有好处,虽然利润低了点,但我们更重要的是一个线下平台,获取用户流量。&陈惠鲁说。在其他城市,零食e家也在和当地水果供应商谈判。
有趣的是,另一家传统零售企业城市超市也悄悄进入了无人货架领域。今年1月,一家名为Citybox的自动贩卖机企业开始在办公区域投放设备,其创始人正是城市超市董事长、天天果园联合创始人王强。而天天果园也深度参与了Citybox的业务。有业内人士透露,王伟和王强是亲属关系。
餐饮化或成外卖平台新对手
素来竞争激烈的外卖平台们该警觉起来了&&谁知道最终打败自己的会是谁?
在生鲜、早餐之后,无人货架的另一种可能就是接入餐饮业务。尽管目前尚没有货架公司做到这一点&&但其优势在于,上班族们不用下楼去便利店购买盒饭,也不用花半小时左右的时间等待外卖。
试想一下,中午时分,拥有大量用户数据和线下流量的无人货架公司选择了几款符合办公室人群口味的便当,放到冷柜中。上班族们走出办公室即可购买,完美避开办公楼电梯高峰。
9月,饿了么某早餐区域经理透露饿了么将进入无人货架领域,产品包括小型货架、冰箱等。饿了么方面告诉《财经天下》周刊,其无人货架名称叫&饿了么now&(强调即时性),但其余细节不方便透露。
另一家成立于今年6月,4个月内就完成了4.8亿元人民币总融资,网点已近1万家的猩便利则被冠以&美团系&标签。公司创始人司江华原为美团点评休闲娱乐事业部总经理,美团点评CEO王兴、原大众点评CEO张涛等都以个人身份投资了猩便利。
&猩便利的创始人团队几乎都是美团系的。现在还不知道无人货架对外卖行业会产生多少影响。假设你站在美团高层的角度,看到大家都入局了,正好我的前同事在做了,那我也来投资一下。&任双说。
猩便利背后的资本是大部分中小货架企业难以望其项背的。在资本支持下,猩便利的&野心&不止于铺设无人货架网点。在办公大楼外,猩便利还开设了无人收银的便利店。某种角度来看,这类便利店可看作猩便利无人货架的前置仓。
但是,快速扩张并不意味着企业供应链的健全。一位无人货架创业者透露,猩便利部分网点存在供货不足的情况。&它的运营和供应链没跟上,导致店铺流失很快,损耗也比较多。&上述创业者说。截至发稿,猩便利方面并未回复《财经天下》周刊。
另一方面,无人货架要实现餐饮化还有赖于盒饭市场的进一步标准化。
陈惠鲁透露,当前盒饭市场标准化程度尚且不够,离全家、7-11等便利店中的标准化盒饭还有一定距离。更重要的是,销售盒饭也需要完善的供应链体系,缺乏供应链能力的货架企业还需要寻觅合作方。&我知道南方有些商家已经在做(餐饮标准化)了。&陈惠鲁透露,目前友盒便利也已经在接触便当供应商。
&现在很多创新领域都在做跨界,无人货架把餐饮融合进来是基于它的特点。虽然还需要一定时间发展,或许3~5年,但资本的投资逻辑是投有想象空间的行业。&中国连锁经营协会副秘书长彭建真对《财经天下》周刊说。
行业格局和场景革命
很少人能准确预测出无人货架领域未来会是怎样的格局,但现在,无人货架快速扩张的一种方式是并购。今年9月底,无人货架就迎来了第一个并购案例&&果小美与番茄便利。
&果小美创始人阎利珉和番茄便利创始人殷志华很像,我觉得一两年后他们会做同一件事情,而且他们两个人的性格、价值观都比较接近,所以我们就想能不能提前到现在一起做。&IDG资本副总裁楼军对《财经天下》周刊说。
楼军租下了一间酒店的套房,把阎利珉和殷志华都约了出来。
没想到阎利珉和殷志华见面一聊就是3小时,当场决定大家一起做。&大家都是创业企业,还没有江山。外面有强敌,一起做,以后的胜率会更大。&
楼军表示,果小美目前是渠道先行,不断完善品类。当果小美积累了大量流量、用户数据后,经过分析和转化,它就可以激发上班族们进一步的消费,比如团购演唱会门票等增值服务。
果小美并购案之后,猩便利也全资收购了51零食。无人货架领域的扩张并购似乎一触而发。
尽管资本注入后的无人货架领域快速发展,但是相比几家独大的互联网行业,不少货架创始人都向《财经天下》周刊表示,未来无人货架应该是多方割据的场面。
&因为无人货架虽然有很多创业企业进入,但本质是一门零售的生意。零售的生意就意味着有很强的地域性,一家独大很难。&任双进一步解释,即便是无人货架领域的头部公司,在拓展新市场时也需要一家家办公大楼拜访,谈合作。
Citybox投资方、蓝湖资本创始合伙人胡磊直言,&历史上没有一个零售是靠抢点成功的。&在他看来,无人货架的兴起和传统零售遇到瓶颈也有关系。此前,便利店是传统零售最前端的服务站点,但无人货架将这一服务点提前到了办公室旁,更近也更碎片化。
而在这一个个&碎片化&的便利店背后,或许还隐藏着另一种商业可能。韦三水认为,未来无人货架的市场红利不会局限在办公室领域。&无人货架只是引线,点燃线下场景革命的新一轮红利。场景革命不会局限于办公室,还可以延伸到更多场景。&他认为,现代人生活的碎片化决定了零售行业要满足消费者随时随地消费的需求。
场景的延伸或许包括购物中心、火车站、飞机场等一些会产生碎片化时间的地点,甚至还可以延伸到消费者家中。&上班族下班的时候到我们货架上拿一袋米、一份半成品带回家做,这就是我们围绕生活方式场景做的深挖和链接。这里的价值是不断叠加的,有很大的想象空间。&韦三水说。
基于此,私蜜选择了另一种无人货架的发展模式。在上游,选择和品牌方直接合作,下游则和园区合作。这意味着,作为零售终端的无人货架将跳过中间的经销、代理环节,直接从品牌方面进货。
对品牌而言,好处是能够直接抵达消费者。&比如我们和来伊份合作,我们会做一个来伊份主题的货架。&而品牌方对货架公司的要求则是,点位越多越好。韦三水想到的方法是和园区直接合作。他称目前私蜜已和上海约100个园区达成排他性合作,这些园区中的办公点位加起来在1万个左右。
&你看现在已经有各种各样的商业模式,评判还太早。行业在发展,每年我们的评价都不一样,这不是一个线性成长的过程。但企业、投资人都要有格局观,清楚自己在做什么事情。&楼军说。
经历了风口的任双也有了更深的感受。他把无人货架领域的发展比作一条长路,坦途连着一个个小山坡,平稳走一段后总会遇到下一个难题,走过眼下的山坡,还会有下一个山坡。在行进的过程中,最终生存下来的企业会找到自己的竞争壁垒,每家企业的玩法、节奏、侧重点都会不同。
&我们不是因为风口才做,而是做了才形成风口。无人货架能走多久不是取决于这股风刮多久,而是我们这些创业者是不是把它当作一件有价值的事情在做,我们有没有能力把价值扩大。&
来源:财经天下周刊

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