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魏晋:联想电视以硬件+服务争当行业领跑者
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（原标题：魏晋:联想电视以硬件+服务争当行业领跑者）
第1页魏晋:联想电视以硬件+服务争当行业领跑者2016年，联想正式开启“互联网转型”进程，并提出了“硬件+服务”战略。作为全球销量第一的PC厂商，联想也早早布局智能家居领域，并成为最早一批推出智能电视的厂商，如今联想正在进行战略转型，联想的智能电视业务会如何转变？一直引领PC行业发展的联想，未来希望在智能家居领域发展中扮演什么样的角色？本期的智能家居系列访谈节目中，我们特别荣幸邀请到联想智能电视事业部总经理魏晋做客天极网，并为我们解读2017年联想智能电视业务方面的新战略和新布局。
天极网家电群组副总监王向瑞和联想智能电视事业部总经理魏晋
电视产业呈现“孤岛”状态，智能家居需共同成长
电视的发展速度，可以说是“家电圈”中最快的，在长达几十年的进化过程里成绩可观。但面临智能家居时代的到来，电视却呈现出“孤岛”状态。主要原因在于电视一直在独立的发展，并未和家庭中其他电器产生某种联系，但足够智能的电视产品应该与其它家庭中的其它家电产生联系。魏总表示，电视行业目前正在从非智能到智能转型，但确切地说目前智能电视并不是真正的智能，随着智能家居整体的不断智慧，电视才能更加的智慧，关键在于整体性的问题，下一步电视将从VOD进步到真智能或者人工智能的阶段。
硬件、内容是基石，交互才是“特别的爱给特别的你”
首先，传统电视过渡到智能电视是一个漫长而又复杂的过程，这种情况发生主要在各个厂商的战略和广大的用户群体的需求，但二者之间是相互制约的，根本上还是要满足用户的需求。一部分的用户非常关注于硬件设备，比如电视屏幕要更大更轻薄、音箱效果要更出色，这些依然是用户愿意买单的地方。不过只凭这一条路径是无法发展到智能家电领域的，对于信息化的快速进步，魏总认为，用户对电视的内容越来越“贪婪”，过去的两年时间各大厂商也在为电视内容打着口水仗，所以抛去硬件设备之外，人们越来越关注电视的内容部分，不再单一的、被动的接收内容。
当然，具备这些还是远远不够的，电视内容并不是拼谁多，而是提供给用户真正想要的内容，简单地说，用户更需要的是一台“自己”的电视，显示的内容就应该属于你一个人的，所以电视与用户做到更好的交互才是所谓的真智能。
语音交互将成为智能电视下个里程碑
关于智能电视发展方面，魏总希望联想在真智能领域有所建树，联想在电视的硬件发展方面已经做了明确的产业分工，接下来是要分析哪些是产业发展趋势，更好地去选择电视内容、智能的为用户推荐他们想要的内容。
另外，联想目前还在解决如何实现智能交互的问题，智能时代下硬件设备必然变得更加复杂，如果不将交互问题解决，用户在操作起来会变的超级麻烦。很多厂商目前还在生产只能上下左右操作电视的遥控器，在进入智能家居时代，显然这种操作方式很低效的。联想早已摒弃了这种低效能的“五向键”，而是标配百分百的空鼠遥控器、蓝牙配置，这为人们进入真智能家居时代打好一个基础。
同样，魏总也提到了语音交互式将成为智能电视下一个重要的里程碑，现阶段的电视操作还是通过遥控器来进行，随着语音技术的更加自然化，用户应该通过语音对电视进行操控，同样也可以操控其它智能家居里的电器，这个时代会很快到来。
联想未来三大战略进攻市场，硬件+服务为智能电视核心思路
关于智能电视在未来的发展，联想对此已做出三大战略的布局，分别是“碗里”、“锅里”和“田里”。所谓“碗里”的是指联想的传统业务-PC，“锅里”的指手机、服务器等能够支持云服务的设备，“田里”的指智能化产品，无疑智能电视是联想大体系之中的种子业务，也是未来市场充满潜力的业务。魏总表示，联想正在从传统的硬件制造商转变为硬件+服务的产品理念。也就是说，联想不仅为用户提供硬件设备，还在长期为用户提供服务，并且和用户进行长期的交流，由此可以长周期掌握用户的使用行为，为用户提供最想要的服务。
当然，这样的能力并不是任何一家企业能做到的，但是联想可以为用户提供硬件的同时还能提供好的服务。魏总表示，智能电视是硬件设备，而且是体型巨大的硬件设备，并不是小型公司能够运行的业务，必须是具备相当成熟的业务体系的公司才能去运作。第二，电视能够带来的视频内容、游戏等节目会为用户带来更多的想象，内容之上服务的属性就会扩大，联想也将增加更多优质服务，争取将“田里”的业务早日挪到“锅里”来，争做智能电视行业的领跑者。
目前，联想智能电视业务也在做积极的“整合”工作，魏晋表示，自联想电视业务创立以来已经接近6个年头，前五年联想智能电视业务也取得了一些成绩，比如整个业务的搭建初见成果，联想为用户带来真智能的电视产品之外，还与很多内容商展开合作，将更好的产品体验带给用户。目前，联想在电视业务上的策略更加清晰，也希望能在另一个五年开启之时把握住“天时”优势。同时，联想内部的整合也接近尾声，很快就可以实现一个联想ID联通所有联想硬件设备的目标，从而为用户提供云服务体验。此外，联想电视业务还在积极组建竞争力更强的团队，而这方面的最新情况将会在近期对外公布。
智能家居态势“急躁”，智慧家庭发展还在路上
关于智能家居行业的发展，魏总认为，目前的智能家居发展太过急躁，更多时候人们只想知道一个结果，但智能家居的发展一定是非常缓慢的，每发展五年才是个逗号，而且需要更多的企业不断的挑战，甚至不断的失败才能继续发展，目前许多厂商推出的智能产品差强人意，为用户带来很差的体验。对于硬件实现物理连接基础上，怎样提供额外的增值性服务，这才是产业需要思考的，就像手机的发展没有诸多服务型的APP，单凭手机一个硬件是很难让智能家居行业发展起来。
通过与魏总的沟通我们不难发现，可智能家居的发展是硬件促软件、软件促服务的螺旋式上升的过程，太过急躁的发展反而降低用户对智能家居的好感度，而且智能家居也并不是只有连接网络就达到评判标准了，一定是家庭中智能家居产品的更加人性化和更多的服务公司合作，将家庭中的家居产品建立联系、增加更多连接点，才能慢慢发展到理想的智能家居时代。我们也希望向联想这样的行业领先品牌，能够在行业发展中发挥更重要的意义，为用户带来更好的硬件和服务的同时，助力智能家居行业的发展。
本文来源：天极网
责任编辑：王晓易_NE0011
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联想智能电视魏晋：对联想而言 电视业务是一场马拉松
编辑：李利平
经过几年的跑马圈地，如今的互联网电视也遭遇发展瓶颈，一个明显的表现就是同质化越来越严重。这种情况下，电视厂家不约而同地开始寻找新的出路，或者说新的风口――语音交互，就是这样一个新风口。刚过去不久的新品发布季，几乎所有电视厂商都在强调自家电视的智能语音技术，各种主打语音交互的电视新品如雨后春笋般不断涌现。说到语音交互，就不得不提联想智能电视。纵观整个行业，联想智能电视对于语音交互的布局都是比较早的，在主打空鼠交互的阶段，其实语音交互就已经作为空鼠的辅助而存在了。不过从今年开始，联想智能电视将语音交互提到了全新的高度，作为跟空鼠并行的交互方式重点发力。日前，联想推出了智能电视新品65i3，业界领先的远场语音技术、人工智能级别的语音交互让这款电视甫一面世就受到很多关注。联想智能电视产品营销总经理魏晋在对话流媒体网时谈到，对于联想来说，智能电视包含三个齿轮：一是硬件，二是内容，三是交互。在确保硬件和内容不会成为短板的前提下，以全新的交互和这些交互孵化出来的新服务一直是联想着力打造的长手指。随着65i3的面世，联想的长手指优势开始凸显。联想智能电视产品营销总经理魏晋“将交互打造成联想智能电视的长手指”进入2017年，整个互联网电视市场的竞争态势有了明显的变化：拼价格的时代悄然结束，通过新技术的迭代赢取市场成为众多厂商的不二之选。3月的新品发布季，多家互联网品牌纷纷推出新品，细究下来，越来越强调交互的重要性是这些新品的一大共性。说到交互，联想智能电视应该是最有发言权的。联想智能电视65i3除了标配具有联想特色的空鼠操控体验外，还可以实现远场语音操控，拾音距离达到5米，唤醒率高达94%。也就是说，无论在客厅的什么位置，撇开遥控器与这台电视进行对话，它都会给你快速的回应，是一台名副其实的“会聊天的电视”。魏晋表示，在电视硬件和内容日趋产业化、同质化的情况下，长期活跃于PC领域，在交互性的理解和技术储备方面有独到优势的联想在进军电视市场时，致力于把交互作为一个长手指来打造。回顾联想智能电视的交互历程，经历了“空鼠――空鼠+近场语音――空鼠+远、近场语音”的过程，可以看出，联想将语音交互提到了非常高的地位，作为与空鼠并行的一种方式来重点发力。其实语音交互之前也有，但都比较简单，所有的语言都是设定好的，互动过程中局限性非常大，但是随着人工智能的发展，语言的交互取得了很大的突破，正如魏晋所说，人工智能的语音才是未来，所以在业内率先实现远场人工智能级别语音交互的联想智能电视65i3，可以说引领了一种新的交互趋势。强大的语音交互之外，“乐窗”智能交互系统的引入是联想65i3的另一大亮点。依托大数据学习、语音识别、语义分析、图像视频内容识别等人工智能技术，乐窗可以进行智能的内容和服务推荐，提供沉浸式购物、本地社区服务，让用户与闺蜜边追剧边聊天、与朋友边看球赛边猜比分等多种实用有趣的互动成为现实。在魏晋看来，乐窗智能交互系统的思考逻辑还是基于用户。不可否认，从最初“电视台播什么用户看什么”的广播式电视到用户想看什么就点什么的VOD电视，电视的交互性在这些年有很大的提升，但是弹幕的火爆说明用户在看视频的过程中是有更多互动分享需求的。基于此，联想开发出了乐窗智能交互系统。魏晋也坦言，目前乐窗的功能还不是很完善，对于未来的规划也并不是一蹴而就，但联想内部有一个形象的比喻，“电视上的乐窗就是手机上的微信”，微信早期是为了解决用户移动端即时通信的痛点而诞生的，后来衍生出非常多好玩的东西。乐窗则是联想为了满足用户潜在的互动需求而打造的，以此为创新点，未来的乐窗也会挖掘出更多的功能与应用，像如今的微信一样，为用户打造全方位的体验。“总的来说，65i3的突破，主要体现在以远场语音为代表的智能化语音系统和以家庭互动为目的的乐窗交互系统的部署。这也意味着，内容和硬件不会成为短板的前提下，以全新的交互和交互孵化出来的新服务将会成为联想着力打造的长手指”。“比起机海战术我们更在意是否推出的每一款产品都是精品”中国的智能电视虽然起步较早，但是真正有了跃进式发展不过是近两年的事情。打铁要趁热，业务拓展也一样。趁着风口正盛，这两年，大多数智能电视厂家都是动作频频，战线也拉的很长：产品几乎涵盖所有尺寸;VR电视，曲面电视，什么火就推出什么……喧嚣浮躁的市场环境下，联想智能电视显得有点特立独行，就拿2016年来说，别家的新品发布会开的风生水起，联想却只在年中推出了一款产品，其他的时间就再没什么大动静了。以至于下半年智能电视市场遇冷，大麦品牌宣布退市的时候，业界有关联想智能电视遭遇寒冬或将退市的传言甚嚣尘上。对此魏晋表示，在很多品牌都经受不住冲击悄然退市的情况下，因为身处于联想这样一艘大的航空母舰上，即使经受了风浪，但好在存活了下来，所以联想智能电视是幸运的。恰如一枚硬币有正反两面，这些风浪对联想智能电视来说也未必是坏事，相比单纯从产品维度进行业务考量，这些风浪倒逼联想智能电视去思考整个业务模式端到端的变革对形成一个真正健康可持续的产业生态的重要性，去思考用户究竟需要的是什么产品。深入的思考造就了联想智能电视平衡、稳健的业务发展模式。魏晋表示，在产品战略上，联想作为电视市场的后进入者，一定要明确自己的用户群，明确针对目标用户群应该推出什么样的产品，需要谨慎思考每一款产品布局的意义。所以相比机海战术，联想在产品层面采取聚焦的策略，希望推出的产品都是精品。目前联想电视有两大产品系列，一个是将新中产阶级作为目标用户群的17TV系列;另一个，联想将目光瞄向广阔的四六级市场，针对对价格比较敏感的用户推出了高性价比的E系列，当然，即使强调性价比，联想也有自己的底线，不会因为价格相对较低就放弃产品设计原则，E系列同样搭载了空鼠、语音交互等应用。“也就是说，我们有自己的考量，后端业务聚焦，让业务实现良性发展是我们最关注的。我们目前的定位就是瞄准中产市场，所以不会去做低端产品，也暂时不会再去细分出其他系列。我们希望每款产品都有很好的口碑，都有非常清晰的定位，做好用户体验，依靠用户拉动销量，是我们最核心的产品战略”。OLED、激光、量子点等新技术不仅冲击着用户的视觉，对整个产业也带来了不小的冲击，一众智能电视厂商摩拳擦掌跃跃欲试，而联想的表现则非常冷静：“面对这些新技术，平衡是我们的关键词。联想电视业务尚处于成长阶段，我们不想过于冒进，部署一些业内还没有或尚处于早期的业务，这跟联想的市场地位不相符。联想不会将电视业务做成一个向外界炫技的创新引擎，虽然我们可以做出来，但是不代表这是一个合适的时机”。当然，一直强调以用户需求为导向的联想智能电视这么冷静的背后还有另一层考量：OLED、QLED、激光、量子点……这些新技术在色彩表现力、还原度上确实要优于大多数产品，但是这种区别普通人一般是感知不到的，只有一些对色彩展现要求非常高的特殊画面才能体现其价值，也就是说，需要投入的成本和用户可以感知到的差异是不匹配的。以量子点、空鼠、语音交互为例，如果让用户选择，同样是增加了成本，但用户在选择的时候可能很大几率会选择空鼠或者语音交互，因为这一功能对用户体验的优化很明显。“总的来说，我们是以用户需求为导向，以平衡为原则，以可长期发展为考量因素，做出业务判断。”当然，这不意味着联想的业务布局是一成不变的，魏晋强调，在满足普通中产需求的同时，如果精英阶层有更高的需求，联想可能也会考虑推出相关的产品。“百米冲刺?不，电视业务是一场马拉松”说到互联网电视，低价是绕不开的话题。2014年、2015年前后，小米、乐视杀入电视市场，不光带来了电商生态等业务模式的创新，也开了资本介入电视市场的先河。资本的介入催生了一大波新的互联网品牌涌现，也让互联网电视的价格战愈演愈烈，甚至很长一段时间，“低价”成为了互联网电视的代名词。但是2016年下半年开始的面板涨价让互联网电视厂家的价格战难以为继。所以，互联网电视到底还要不要低价，引发了一次次口水战。对于这一争议，魏晋的看法很中肯：“我个人非常喜欢低价，因为低价是厂家给用户创造价值、让产品普及的一个非常好的手段。但是有一个前提，就是在低价模式下，业务必须能实现良性发展，如果低价对于业务的发展起到的只是饮鸩止渴的作用，其实是没什么意义的。”在魏晋看来，电视业务不是百米冲刺，不是说依靠低价迅速打入市场就可以高枕无忧了，电视业务是一场马拉松，长远来看，跑得快或许能抢了先机，但最后看的还是谁跑的更远。跑的远，正是联想集团对智能电视业务的期许。联想今年一直在讲“三波战略”，除了“碗里的战略”――PC战略、“锅里的战略”――手机及数据存储战略之外，以人工智能为核心的智能设备，包括智慧家庭、智慧办公等业务成为联想“三波战略”中非常关键、被赋予最多期待的战略――号称“田里的战略”。这当中，智慧家庭是一个容易让用户理解、容易落地的业务，也是第三波业务中的核心组成部分。但是如果没有电视的话，智慧家庭的概念是很难成立的。所以在联想“三波战略”中，电视业务是被作为第三波战略中非常核心的一个棋子去发展的。始于电视，不止于电视，以电视为核心，构建起一个完善的智能生态体系才是联想智能电视的终极目标。身处一片田野中的联想智能电视对于未来业务的规划很有全局眼光：保持创新基因，以便未来更好的布局;保持健康的发展模式，任何时候都要确保这是一项良性的业务――这是在发展业务时联想智能电视一再强调的两点。在这一基调下，虽然集团层面对销量没有硬性的要求，但是魏晋表示，电视市场是中国为数不多的规模达到千亿级的市场，这么大一个体量下，如果没有野心去做大的话，长远看，发展机会渺茫，所以毫无疑问联想智能电视也是追求销量的。魏晋透露，目前，联想智能电视正在深耕四六级市场，在不放弃线上市场份额的基础上，开始集中力量完善线下销售渠道，以更好地覆盖目标市场，实现进入的市场都达到双位数市场份额的小目标，并在未来3至4年，继续壮大业务规模，力争可经营的总体用户数量达到千万级规模。更多精彩 >>>联想电视：要做未来智慧家庭的核心入口_网易数码
联想电视：要做未来智慧家庭的核心入口
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（原标题：联想电视：要做未来智慧家庭的核心入口）
上个月，联想智能电视新品65i3在联想创新科技大会南昌站隆重发布，这款凝注联想电视研发团队将近两年心血的扛鼎之作已经不仅仅是简单的新品，而是联想重新布局电视业务的开篇，引发业界对于联想新财年电视战略的种种猜想。在4月20日，联想集团高级副总裁、智能电视业务负责人贾朝晖与产品营销高级总监魏晋携新品65i3接受了中关村在线记者的采访，就大家对于联想新财年电视业务的种种猜想真诚交流。联想集团高级副总裁、智能电视业务负责人贾朝晖产品营销高级总监魏晋一台会聊天的电视&开启智能交互2.0时代　　对于联想17TV&65i3电视的创新交互设计，魏晋先生认为联想智能电视不仅实现了遥控器语音操控，还在新产品上开发了“远场语音”，采用业界领先的线性四麦方案，三路回声消除，180°声源定位，无需手持遥控器，一句“你好联想”就可以下达指令，成为第一台会聊天的电视小伙伴。同时面对用户其余多种多样的期待，联想还开创了全球首款智能电视管家——乐窗，它能在电视上根据视频内容与观看者进行互动，最终将在观看视频节目的同时帮用户实现边聊边玩，边查边买，砸金蛋抢红包等便利有趣的新功能，成为全家人的娱乐管家。一台会聊天的电视针对这个问题贾朝晖先生补道，今天的电视在家庭中的使用效率其实像电脑一样。如果电视单向用户传递节目，没有更加有趣更加优越的用户娱乐和体验，这可能会降低电视使用率。在联想新一阶段智能家庭的总体设计里面，智能电视有自己的独特优势，它在家庭是非常重要的设备。未来在电视面前你可以操控，比如家里窗帘的启动，家庭安全情况的监控等等一系列的事情。这些不仅仅是说电视的智能模块可以体现，未来是家里面专门智能的模块和模组来实现这些功能。联想能够让电视具有更加丰富的功能，能够让电视在智能家庭真正开始下一步发展智能化，这在联想里面是非常重要的布局。不会参与价格战&将高品质要求放在首位　　针对互联网电视行业价格战的问题，贾朝晖先生认为，近两年电视市场竞争的非理性成分居多，导致整个行业价格乱象频现，因为新品牌的进入肯定迫切的想占领一席之地，这是可以理解的。但是与许多传统大品牌的认识一样，联想认为，真正的好产品、好服务才是赢得市场的根基，联想不着急冒进，联想有耐心也有信心坚持自己的打法，最终将赢得市场和用户的信任，让行业健康发展起来才是真正的王道。价格战不是长久之计，从最近各家电视价格的上涨也能看出变化。魏晋先生补充道，做高品质产品是一个基本功，但是之后人工智能时代到来的时候，联想电视更大的价值是提供给用户更简单方便的使用体验，无论是空鼠、还是语音还是交互方式。联想内部通过讨论，对品牌的价值主张聚焦在“就这么简单”，所以我们借助这个机会能够做一个广告宣传。就这么简单，就这么几个字。以后用户选片看大片，就这么简单，只动口不动手，边看边买就是这么简单，整个体系是基于人工智能和大数据的技术，我们改变使用电视的复杂度，就是这么简单。像电脑业务靠拢&未来占领中国智能电视市场　　对于联想在智能电视方面的战略与目标，贾朝晖先生表示，目前智能电视的发展已经进入到了新的阶段，联想电视的规模虽然不算大，但是我们制定出了未来5年分3个阶段发展的计划。首先第一阶段是6-8个季度左右，联想电视希望能够达到双位数的市场份额，同时在核心竞争力上能够达到我们目前的预期，这是第一阶段目标。联想17TV&65i3电视贾朝晖先生继续介绍到，第二阶段是未来3到4年的时间里面，联想电视希望继续扩展市场规模。大家其实非常清楚，如果希望能够在市场上有足够的声音，应该至少是上百万的规模。所以这是联想第二阶段的目标，上百万不是一百万，联想希望两三百万这样的规模，可经营的总体用户数量在两到三年，我们希望能够达到千万级。
第三阶段是4到5年时间，联想希望占全国市场份额的10%。从规模从运营的竞争力上面，包含规模上联想将进入非常良性的发展。这是目前我们策划的初步发展战略。第一阶段我们希望是一个根据地，能够把我们核心的竞争力建设能够达到我们第一阶段的重点。第二阶段是扩展规模，第三阶段希望像电脑业务一样，占领中国的智能电视的市场。本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：联想电视：要做未来智慧家庭的核心入口http://tv.zol.com.cn/636/6365936.html
本文来源：中关村在线
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