电商内幕：B轮融资1.1亿美金 拼多多是什么来头?
作者：佚名
分类 : 新闻中心
　　7月20日，移动社交电商平台拼多多宣布完成总额为1.1亿美元的B轮。参投的是高榕、新天域、这个级别的知名投资机构，财务顾问也是国内颇具口碑的泰合资本。
　　在资本寒冬的当下，成立不足一年的社交电商拼多多逆市高歌，1.1亿美元再创近年国内电商界B轮融资额新高，更胜过许多电商同行的C轮甚至D轮。
　　在宝公布的“星APP榜”五月综合榜单里，拼多多不仅当选“十大流行应用”，还在“用户属性榜”之“她喜欢”的榜单中，力压唯品会、两大巨头级产品，成为当月女性最喜欢的电商应用。
　　这还没完!拼多多更在生活服务类APP排行里超越了滴滴出行、饿了么、大众点评等应用，位居第一。
　　人们不禁要问，这个主打拼团的移动社交电商拼多多，究竟是什么来头?
　　占天时得地利，拼多多就这样火起来了!
　　电商在步入“红海”的竞争阶段之后，将面临新的整合，拼多多把握住了移动端这一历史性的超车机遇，借助又超越了移动社交的流量红利，带来商业模式的颠覆性创新——在购物行为中添加游的味道，让原本单向、单调的“买买买”进化为朋友圈里有互动、有乐趣的“拼拼拼”——凭独有的“轻社交”消费体验，开启了真正的社交电商新时代，在红海之中挖掘出独属于自己的海。
　　相比之前以拼好货为代表的拼团类生鲜电商来说，拼多多的商品种类更多——除了水果生鲜之外，从海淘到服饰箱包，从数码电器到家居生活，从美妆护肤到母婴玩具，几乎覆盖全品类——截至2016年7月，拼多多的商品已经超过30万种。
　　HUGGIES(好奇)、BLACKMORES(澳佳宝)、WMF(福腾宝)、水宝宝、罗莱家纺、周黑鸭、韩都衣舍……数百个国内外知牌纷纷与拼多多达成深度合作，而考拉海购、麦乐购、飞牛网、55海淘、辣妈帮、丰趣海淘等国内知名的平台也先后入驻拼多多，目前拼多多的入驻商家已超万家。
　　2015年9月，拼多多正式上线。2016年1月，拼多多单日成交额破1000万，同年2月，付费用户数突破2000万。在一年不到的时间里，拼多多的活跃用户数和交易笔数已经接近唯品会，且这一数字仍在随着拼多多的野蛮生长而飞速递增。
　　据悉，拼多多已明确了未来的战略规划——开创非传统搜索的新购物入口，打造千亿级别的全品类社交电商。看来，“什么都能拼，拼得更实惠”的那一天，指日可待!
　　人和更关键!但只有优质团队其实远远不够……
　　电商圈不缺人才，也不缺离职风波。“人心散了，队伍不好带”戳中了多少创业团队软肋。而在拼多多，“人和”一直都是主。相关负责人表示，拼多多的创始团队曾在电商和游戏领域并肩奋斗十几年，成员之间高度互信、分工明确、默契十足。
　　高榕资本创始合伙人张震也为拼多多团队出面背书。“拼多多拥有一个连续成功创业的年轻团队，他们格局开阔，执行力强，对社交电商有着充分的思考和深刻的认知，这是可遇不可求的。每次交流，我都能明显感觉到项目在优化，在提速。最优秀的团队全力以赴地做着自己最擅长的事，这是别人无法追逐更无法复制的，无形中为拼多多在社交电商领域里铸就了绝佳的竞争壁垒。”
　　团队全情投入，自主研发创新，当然是。而拼多多团队背后还有神秘的大咖级投资人。业界高人的鼎力支持和不时指点，也让项目保持了旺盛的生长势头。可以说，拼多多仅仅用了不到十个月的时间就走完了其它老牌电商耗时三四年的发展之路，期间“人和”的作用十分关键。
[ 责任编辑：凤城 ]
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黄峥很忙，接受小饭桌专访，他都是拉着行李箱来的。过去几个月，这位拼多多董事长经历一系列探索后，最终将他一手创立的拼好货，与兄弟公司拼多多进行了合并。这两家社交电商公司均脱胎于黄峥自己的团队，一个朝着自营方向大步迈进，一个朝着平台化方向一路狂奔。一个向左，一个向右，却最终走到了一起，造就了一家单月GMV超过20亿、付费用户超过1亿的社交电商平台。但黄峥并没有为此多么高兴。商铺售假、经销商投诉、内部反腐……，拼多多遇到一个接一个的挑战。“这次创业让我看到了更多人性的阴暗面，有时我就想，到底该不该创业？”黄峥告诉小饭桌。但几乎是马上，他的另一种情绪又涌上来，“还是要继续做，拼多多有机会做成一个全球化的公司。”黄峥说。一个机会拼好货和拼多多之间的故事要从黄峥之前的三次创业说起。2007年，在谷歌干满三年后，实现财务自由的黄峥决定出来创业。他的第一个创业项目是卖手机，成立了一家电商公司。经过三年发展，年营业额达到几亿元，但黄峥觉得以后容易陷入到和京东无意义的消耗战里。于是，他将这家公司出售，只留下了技术团队。2010年，为了求生存，黄峥带领着这支技术团队筹办了第二个创业项目——电商代运营公司乐其。很快，乐其便实现了盈利，但他和团队都不太甘心一直做销售，“毕竟是个求人的活”。2013年，乐其的一部分核心员工开始运营游戏，上海寻梦信息技术有限公司正式成立——这是黄峥的第三个创业项目。但就在寻梦不断发展壮大时，黄峥突然得了中耳炎，在家休息了几乎一年。“完全空下来后，就在想以后是继续创业，还是做投资？”黄峥觉得，做投资似乎还有点早，而他内心还有一些野心，“其实就是希望做的事有更大影响面。”起初，黄峥考虑过开家医院，毕竟治疗中耳炎的过程“太痛苦”。他把有名的耳鼻喉科大夫几乎都看了个遍，但越深入研究，他越觉得“好医院远不如吃得好靠谱”。另一方面，以微信为代表的社交流量正发展迅猛。商业角度上，黄峥注意到微博、陌陌、快手等社交平台流量很大，但对应的商业没有起来，“存在的微商，很容易就变成了网络传销”。从这两方面考虑，黄峥决定再次创业，他瞄准的是社交电商领域。2015年4月，拼好货正式上线。拼好货以拼单玩法为切入点，通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团，达到规定人数时拼单就会生效。拼好货从水果切入，起步却并非一帆风顺。由于模式新颖，最初拼好货单量涨的非常快，瞬间就遇到发货瓶颈。黄峥向小饭桌回忆，拼好货度过了一两次发不出货、爆仓、水果狂烂、退不了货退不了款的危险时刻。▽拼好货APP为了解决仓储问题，他立马从乐其抽调了100多人，把乐其分布在全国的仓储体系独立出来，并拼命建仓，支撑拼好货发展。“仓库解决了，快递又堵住了，因为你一下要发掉30万单在同一个点，像嘉兴这样的地方，所有的快递公司加在一起都发不掉。”黄峥告诉小饭桌，还有耗材问题，一下子没有那么多耗材，耗材都涨价。好在有乐其的班底在，而且有个成熟的仓配运营团队，拼命干了几个月，拼好货的体系算是转起来了。拼好货的仓储体系跟京东很不一样，属于快速流通，货卸下来稍微做一下分解马上进流水线，分装好就出去。“平均一个果子在我们仓库里停留的时间可能就几个小时，最多半天时间，就是个分装车间，整个的供应链链条很紧。”黄峥认为，拼好货本质上是一个生鲜类的自营平台，吃的东西自营便于管控商品质量。短短几个月后，拼好货累计活跃用户突破千万，日订单量超过百万。2015年底，拼好货完成了千万美金级B轮融资，主要投资方为高榕资本与IDG。两条路线话说无论拼好货，还是游戏公司班底都脱胎于黄峥最初拉起的一支技术团队，黄峥是拼好货CEO,也是游戏公司的董事。在上海，两家公司离得很近。2015年下半年，当拼好货在跌跌撞撞中快速发展的时候，游戏公司CEO坐不住了。黄峥至今记得那一幕。游戏公司CEO找到他，告诉他这种拼单模式可以做成平台，游戏公司要自己干。有了拼好货，还需要再另做一家类似公司？黄峥没有着急否定这种想法。最初他也想过做平台，但认为风险太大。“也行。”黄峥比较纠结，却不希望独裁。他只提醒游戏公司CEO,这个事情难度比较大,做平台可能要烧钱，而且面临的竞争会更激烈,“如果搞挂掉了，你回去再做CEO吗？”看到对方决心比较大，黄峥没有再质疑。于是，游戏公司将最核心的员工抽调20多人出来，将游戏公司之前赚的钱投到新项目拼多多上。▽拼多多APP一场冒险开始了。拼多多采取的同样是拼单玩法，但本质上是商家入驻的全品类电商平台，两家公司属于同一方向下的不同形态。一个是自营产品，自建供应链，强调品质和体验；一个是供应商入驻、物流第三方合作的平台模式。黄峥发现，由于拼多多团队既做过电商，又做过游戏，相比拼好货的纯电商团队，他们对前端的理解，对消费者深层次需求的理解，包括怎么样做好软件产品等确实要强。拼多多更重视软件产品的互动，把产品当成游戏运营，强调用户以什么方式第一次接触，互动，怎么做用户筛选，“游戏跟电商公司有一个思路是有差别的，它不认为进来的所有用户都是他的，始终在试图寻找适合这个玩法的用户，他在寻求的是玩法的迭代和更新。”本质上讲，黄峥发现，拼多多要创造一个不一样的购物形态，而不是说强调某一垂直领域的购物体验，这是两种不一样的东西。拼好货的团队由于是电商运营出身，没做过游戏，就很自然而然会往供应链角度去考虑，怎么样去优化供应链，怎么样把水果的流通做得更快，物流环节能够压缩的更好，选品怎么样能够做得更好。这两个公司看起来形态像，但思路的差异其实很大，“这是两条不同的道路，拼好货的道路，继续加深做仓储配送，就变成了生鲜类的京东。而游戏公司的人觉得，这个不是一条路，路线是不一样的，逻辑不一样。”黄峥说。▽拼多多的发展路径自从2015年9月，上海寻梦团队成立拼多多，其发展速度比拼好货还要快。成立仅一年时间，拼多多便做到了10亿的月GMV。2016年7月，拼多多完成了1.1亿美元的B轮融资，投资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯等。不过，也正是由于发展速度快，黄峥承认拼多多在快速发展中，遇到了很多问题，特别是在早期，具体表现为水果腐烂严重，产品质量不过关，发货速度慢等问题。黄峥曾多次要求拼多多方面务必改善品质和体验。他认为，经过一段时间摸索，拼多多在品质体验方面已经有了很大改善，但问题依然不少，还有不小的提升空间。尤其是发展速度与优质体验的兼顾需要更长时间的磨合，“不能既让马儿跑，又让马儿不吃草。”拼多多负责人也对黄峥说。在这一点上，黄峥理解对方的考虑。但从长期发展的角度，他还是继续要求拼多多加强审核，改善产品品质和体验。“流血打假”前期的粗放发展，快速放大了拼多多规模，也带来了一定的负面影响。黄峥说，这表现为2016下半年有个别商户散布消息说，拼多多有冻结货款，甚至怂恿刷单行为。“这并不是事实的真相。这些商家都是售假商家，我们打假是不遗余力的。”黄峥告诉小饭桌。他表示，跟任何电商平台发展过程一样，拼多多作为一个新入局者，发展速度很快，在这个过程中难免有一些售假商户夹杂其中。如果不严厉打击，会严重损害到诚信商家和消费者的利益。拼多多方面认为，卖假货的人不是单个单个卖，而是一批一批卖。因此，拼多多选取了跟京东一样的规定，如果这一批货中投诉有多少个，并且被验证是假货，就要求商户假一赔十，赔给所有的消费者，这一批货都要赔。黄峥告诉小饭桌，自从2016年4月，拼多多开始有计划加大力度打假，先后在4万多个供应商中发现了几十家卖假货的供应商，并相应冻结了其货款，而这造成矛盾被激发。黄峥回忆，最开始这些被查的商户抱着孩子或者让孕妇来公司闹；发展到后来，他们开始找媒体；再后来，“不光找媒体，还有向工商举报贼喊捉贼的”。黄峥表示，有些商户甚至找来黑帮恐吓他们，“堵住公司的门，不让我们员工进，在办公区域打人、恐吓，半夜12点在楼下等我们的女员工，甚至还跟踪我，这些都是真实发生的事情。”除了打假，还有腐败问题。黄峥承认，公司确实有部分员工收了商户的钱，但很快遭到了举报。今年6月份，他们开始查反腐，当时“做好了销量跌一半的准备”。最后的结果是，一位严重违法的员工被送进了监狱，整个海淘组、美妆组全部换血，这意味着他们的运营团队一下子缩减了1/3的人。总体来说，拼多多在快速发展过程中，的确在产品品质、物流、客服等方面出现了一些问题，而团队在规模迅速扩大的同时，也在不断摸索和总结规范的管理经验。走向合并9月中旬，拼多多忙着打假的同时，突然传出消息，拼多多和拼好货合并了。黄峥告诉小饭桌，这次合并从酝酿到完成时间不长，主要还是两家公司创始人的决策，也获得了两家公司投资方的支持。“最主要的因素是两个公司的规模都很大，我没有足够的精力做两家公司。”黄峥解释说，“我们无非一伙人，还是追求做成一件牛逼的事，那我们就坐下来商量，哪一件事情能够更牛逼。”“打假这个事情已经搞得大家不做业务了，所以我们需要集结团队更大的力量来做一件事。”黄峥说。在他看来，拼多多和拼好货一个缺商品，一个缺品质。合在一起更有利于双方，也能进一步集中力量，合并的目的是提升整体品质和服务水平。两家公司披露的合并方案是，以1：1换股的形式完成，不涉及现金交易。管理上，拼好货CEO黄峥直接担任新公司的董事长和CEO。不过，对于合并的细节和更复杂的动因，黄峥避而不谈。他表示，合并后拼好货商品类目将更加丰富；而对于拼多多，将获得快流通供应链体系的支撑，让水果生鲜品类的品质得到大幅提升。由于两家公司都脱胎于同一个团队，且有多个共同投资方，合并不让人意外。不过，拼好货类似于京东模式，而拼多多则类似于阿里模式，双方合并后，不同的基因能否融合将成为一大挑战。黄峥认为，拼好货和拼多多本质并不冲突，两个平台一个重供应链，一个重前端，反而有比较强的互补性。“这个问题上我的作用就会比较大，不谦虚地讲，因为之前的历史和我的存在，这两家公司才能合在一起。”据黄峥介绍，合并后，他们在产品形态上做了明确定位，拼好货变成了拼多多的一个子频道，他们要走的是平台模式,未来主打拼多多品牌。其次，他们对人员进行了调整，所有的运营和产品全部并在了一起。此外，黄峥透露，合并后，拼好货将拆分后端仓配业务，成为独立公司，并进行独立融资。不断迭代对于社交电商，黄峥一直有着美好憧憬。在他看来，社交电商能让购物变得“有温度”：“购物不全都是目的型的，本身是娱乐和生活的一部分。”“千万不要把社交电商当成社交，社交只占20%-30%，主体是电商。”对于拼多多拼好货，黄峥有着清醒的认识，淘宝做的是搜索，是物以类聚电商，而他们做的是人以群分的电商。当然挑战也不小。一位电商投资人告诉小饭桌，拼单模式很解决长期留存和复购的问题，一旦商品或者服务不好，复购就会很低。“卖货是一个需求供给匹配的过程，而社交更多是浏览信息，因此在需求供给匹配中间的转化率上，社交因素能够起的作用很小。”这位投资人分析，社交对于电商的帮助在于发现和推荐，而一旦被推荐的货品热卖，那货品就变成了主流大通货，这时候大平台来卖优势会更明显，这就要求社交电商就不断发现和推荐新的货品，“这个过程对于一个平台是边际效应递减的。”黄峥也承认，拼单的玩法肯定需要不断迭代，“要不要永久拼下去不是重点，而是要看平台给用户创造了什么价值，我们在逐步打造一个人以群分的平台，这部分的优势等到量大了之后自然会显现出来，并会往上游去推进”。黄峥要面临的还有来自巨头的挑战。另一位投资人对小饭桌表示，目前电商行业的购买客户群被高度垄断在大平台手里，拼多多拼好货的最大挑战在于如何突破大电商平台的流量瓶颈。但黄峥的野心并不止于对抗巨头。“这个产品天生可以做国际化。”黄峥说，拼多多有机会做成一个全球化的公司，接下来他会专注做减法，而这也是步步高董事长段永平对他的建议。在美国读书时，他因机缘巧合和段永平成了忘年之交。在黄峥感觉最为无力的那段时期，段永平告诉他，要学会把复杂的事情做简单。“他一直在讲这个，作为一个好公司，动作越少越好。”如果要给自己打分，黄峥说自己之前的表现只能算刚合格。在黄峥看来，新的流量分布形式，新的用户交互形式，和新的国际化形式下，“一步一步走过去，不见得没有机会”。
本文是小饭桌原创文章，作者：周丹，如需转载请注明出处。
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其运营模式就是：拼团模式拼团的核心竞争力就是“社交电商和拼团让利”，在传播中又产生了对外的营销，一举多得。
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拼多多的运营模式是拼团模式
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