>>民生银行新闻>店主手机收到民生银行转账短信 钱却没到账咋回事
市民白女士经营着一家冷饮店，小孙和小黄夫妻是店里的老顾客，三人越来越熟。11月18日，小孙声称钱不够，让白女士帮忙垫付了910元购买淘宝上某物品，随后白女士收到了小黄给自己的转账短信，但两人走后，她却一直没收到这910元钱。记者拨打中国民生银行24小时客服热线95568咨询，客服人员称转账短信只是一种提示，并不意味着钱到账，终要以账户余额变动为准。
老顾客称支付宝被盗 热心店主多次帮忙充值
市民白女士在中国石油大学胜利学院附近开了一家冷饮店，平时迎来送往的客人很多。渐渐地，店里也总有一些回头客，一个月至少要光顾两三次，小孙和她的对象小黄就是其中的两位。
“他们来得很频繁，每次过来都至少买两杯饮料。”白女士说，几次接触下来，她觉得这两位客人性格不错，在等待的时候会闲聊几句，也经常给他们折扣。“有一次聊天，小孙说她的支付宝之前被盗，由于绑定了银行卡，所以被盗刷了两三千元。”白女士介绍，小孙后来便不敢将支付宝绑定银行卡，去银行存钱充值又太麻烦，就偶尔找白女士给他们充值。由于她的饮品店经常在美团等团购网站上做活动，所以支付宝账户使用频繁，且一定会有余钱。“每次他们消费也不多，一二十块钱，小孙给我100元现金，剩下要找的钱我便用支付宝转给她。”
白女士说，小孙两口子都是老客户，经常光顾，每次也都是给现金，她便渐渐放下心来。“老客户了，他们说自己没法绑定，去银行又麻烦，我也不好意思深究，而且几次下来都很顺利也就没多想。”有了次便有第二次，陆陆续续几个月的时间里，白女士至少有五六次用支付宝给小孙转账。
收到转账短信钱却没到账 钱没收回来人也联系不上了
有了多次的往来，白女士对小孙两口子也彻底卸下心防。一直到今年11月18日，小孙再次来到白女士的店里，“当时她在店里看淘宝，说要买东西，但是账户没那么多钱，就希望我能先给她垫上，然后她再还给我。”白女士想着之前来往多次都没问题，没有多想就给小孙转账710元。
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“小孙当时说，用她对象的银行卡转账给我，没过几分钟我就收到了民生银行95568发出的通知短信。”白女士说，短信显示，小孙的对象小黄向白女士的银行账户汇入人民币310元、400元。而且短信后面还提示，“请及时查询您的账户信息，,核实确认是否收到汇款，本短信不作为入账凭证。”
随后，小孙又让白女士给她转了200元，但是这次没收到银行短信通知。因为之前两次都收到了短信通知，白女士未作多想。“当时想银行转账都是两小时到账，就放心让她走了。”小孙走后，白女士还特地向朋友咨询，“朋友也说都收到转账短信了，应该没问题。”没想到，等啊等，几天过后白女士却迟迟没有收到小孙转来的钱。
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老板说他跨行把帐转到我卡上,但是都已经十几天了,还没有收到,他只是把银行给他发的验证码的那条短信发给我了,但是没有确认转账成功的短信,给他打电话也一直说转过来了,他也不帮忙查转账记录,怎么办?
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重庆晨报周杨
随着移动网络的普及，越来越多的人习惯直接用手机APP来转账。这下不用专门走一趟，也不用排队了，确实方便不少。但是手机银行转账真的就万无一失吗？这不，毛先生近日就因为用手机转账弄得他焦头烂额。原来，毛先生通过手机银行转了9000多元给一名叫“杨杰”的朋友，没想到一时大意把钱汇给了另一个“杨杰”。现在，由于始终联系不上对方，毛先生也不知该如何是好，他只能希望杨杰能在看到报道后主动归还，毕竟这9000多元已经是他店里半年的收入了。蹊跷汇了款朋友迟迟没收到26岁的毛兴武在大渡口步行街开了一家儿童服装店。5日傍晚7点，他在江北五里店的家里，通过手机银行给朋友杨杰汇了9080元，这笔钱是他年前找杨杰借来用作进货用的。汇款前几分钟，毛兴武还给杨杰打去电话，通知对方汇款一事。“差不多过了5分钟，我打电话给杨杰确认，可他却表示并没收到。”毛兴武说，“我当时一下就蒙了，又查看了下手机，上面显示的是交易成功。”为了向朋友证实自己没有说谎，毛兴武还把手机交易的记录截图，通过微信发送给朋友看。很快，朋友就回复了消息：银行账号错了！这让毛兴武一头雾水，他只有这一个名叫杨杰的朋友，以前也曾给对方汇过款，怎么这一次出错了呢？头疼另外一个杨杰到底是谁毛兴武赶紧重新核对朋友的银行卡号，结果汇款过去的卡号真不是他的。那另一个“杨杰”是谁？手机银行上又怎么会存有对方的银行账号？为弄清情况，毛兴武接连给朋友打去电话，可把所有人问了个遍，还是一无所获。那一宿，毛兴武彻夜未眠，脑海里一直在寻找这个陌生的“杨杰”，可就是理不出个头绪来。直到第二天，他手机上存有的一个短信通知才让他恍然大悟。回忆曾帮同事给杨杰汇过300元“现在许多人都办理了银行短信通知，汇款后，收款人和汇款人手机上都会接收到短信提示。”毛兴武说，就在他手机里存有的短信里，除了有那个陌生的“杨杰”，还有一个180开头的手机号码。这让他一下想起，该号码属于以前的一名同事，尽管他不认识这位“杨杰”，但自己曾受前同事之托，给该银行账户汇过款。2013年，那时毛兴武还在渝中区上清寺的一家月饼公司上班。在那里，他结识了一名姓李的同事，该同事40多岁，毛兴武习惯喊对方“李哥”。有一天，“李哥”找毛兴武借300元救急，让他把钱汇到自己一个叫“杨杰”的朋友的银行卡里。当时，为了证明自己汇了款，毛兴武还特意在手机银行短信通知一栏里留下“李哥”手机，让对方能第一时间看到汇款信息。就这样，手机银行里保存下了这个“杨杰”的银行账号。心寒前同事竟然索要好处费在月饼公司打完短工后，离开的毛兴武也与“李哥”断了联系。“当时答应帮忙，也是想到同事一场，况且钱不算多。”事情终于找到突破口，汇错的钱要回来其实也简单，只要先联系到“李哥”，通过“李哥”再联系到这个“杨杰”，这样汇错的9080元不就找回来了吗？然而，有时事情往往越想得美好，失望也就越大。毛兴武很快联系上了“李哥”，最初接通电话讲明情况后，对方却称，毛兴武打错了。7日，毛兴武突然接到一个陌生电话，对方问他“想不想要回这笔钱”，虽然是个陌生号码，但他一下就听出了是“李哥”的声音。“李哥”表示，“如果想要回这笔钱，你懂的”。毛兴武当即答应，只要能把钱要回来，愿意拿出当中1000元作为酬谢。随后，“李哥”让他等电话。为难等了20多天迟迟不现身又过了几天，“李哥”给毛兴武回话表示“杨杰”已经联系上，只不过对方不在重庆，银行卡也丢了，需要挂失补办，得再等1-2个星期。毛兴武随后向“李哥”要“杨杰”电话，希望能约对方当面谈，可“李哥”以各种理由推辞。这一等20多天过去，“李哥”迟迟不愿意透露“杨杰”的信息。其间，毛兴武也到派出所求助，民警表示，因为是他疏忽汇错款，并没涉及诈骗，此事无法立案，派出所只能从中协调。“银行也打过电话，但杨杰手机关机了。”因为涉及顾客隐私，银行方面也不方便给毛兴武透露更多的顾客信息，他本想通过诉讼的方式，来解决这件事，可连“杨杰”住在哪里都不知道，根本无法起诉对方。应对先还了5000元钱给朋友钱到底能不能要回来，毛兴武心里没底。这段时间，他因为这事一直没能休息好，即使人在店里，常常还会走神。毛兴武说，汇错款的确是自己的失误，当初如果核实下账号，就不会出现这样的麻烦，更让他没想到这名以前的同事“李哥”，会在这个时候为难自己。毛兴武开服装店有1年多时间，店里进出货都靠他一个人，每天十分辛苦。除掉门面租金，店里每月利润有;3000元左右，这9080元，相当于店里近半年收入。让毛兴武感到欣慰的是，好友杨杰在了解情况后，并没有催他还款。“我的朋友杨杰也是打工的，都不容易。”后来，毛兴武还是东拼西凑地先还了对方5000元。毛兴武说起李哥时，脸上写满了无奈。重庆晨报记者 李斌 摄说法>李哥：“不关我的事”昨日下午，重庆晨报记者根据毛兴武提供的电话，联系上了“李哥”，听明来意后，对方说“不关我的事”，就匆忙挂断电话。后来，记者再次拨打“李哥”电话，他仍以“不晓得情况”为由挂断。毛兴武说，他也算是帮助过“李哥”，虽然没什么交情，但毕竟同事一场，没想到自己需要帮忙的时候，对方却如此不配合，这让他十分寒心。律师：“杨杰”属不当得利就此事，重庆晨报记者咨询了重庆森达律师事务所贺天强律师，他表示，毛先生这种情况，收款人只要拿不出合法的证据，就是属于不当得利，毛先生有权让对方返还。但毛先生必须拿出汇款的凭证，如果对方不予归还，可以通过派出所或银行查询收款人的地址等具体信息，从而向法院起诉，要求对方还款。提醒>汇款还是要看清账号据了解，市民通过手机银行汇款时，有的银行会自动保存汇款账号，有的则会跳出“是否保存账号”的提示，这样也是为了方便客户下次汇款。即使汇款账户中出现同名同姓的，因为开户时账号是不同的，在人名下方会出现不同的银行账号，所以，市民在用手机汇款时，切记要留意银行账号，以免出现像毛先生这种汇错款的情况。
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[责任编辑：wyamyyu]
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