解决戴尔台式机显示器的问题 | Dell 中国
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解决戴尔台式机显示器的问题
文章摘要：本文提供有关“台式机显示器的线条、颜色、模糊或失真问题”的信息。
视频接头和电缆
确认电源线是否已连接到显示器和电源插座。
显示器不能通过视频信号线供电，而是需要单独连接电源。
确保视频电缆已连接至正确的视频源。
笔记本电脑：在戴尔笔记本电脑中，所有视频接头均使用同一块显卡，且计算机上无法安装其他显卡。
台式计算机：请查看计算机的背面（图1），检查安装的所有附加显卡。 通常，如果安装了附加显卡，系统会自动禁用集成显卡。因此，显示器必须连接至附加显卡（如果有）。图1：台式计算机背面的视频接头
Display Port接头
集成显卡接头
扩展槽中的附加显卡
确保连接的视频电缆类型正确。
注：请使用一根视频信号线连接显示器和计算机。 只需要建立一个连接，多个连接会导致问题。
如果附加显卡采用的不是DVI或VGA接头，则需要使用电缆适配器或转换器才能与显示器连接。
Display Port是用于连接显示器和计算机的一种新型数字标准，它能够提供可扩展的数字显示接口，具有可选的音频和高清内容保护(HDCP)功能。 通常，Display Port看着像是一边有折角的USB端口。如果计算机和显示器上都有Display Port接口，应使用Display Port电缆。
高保真多媒体接口 (HDMI) 是目前可连接所有类型视频设备的数字标准。HDMI电缆提供的视频信号质量与DVI的相同。 但是，HDMI可通过电缆提供声音，而显卡必须通过HDMI功能支持音频以使其正常工作。
数字视频接口（DVI）是用于连接显示器和计算机的数字标准。 DVI线缆以颜色区分，通常都采用白色塑料并带有标志。DVI电缆可提供优于VGA电缆的高质量信号。 如果计算机和显示器上都有DVI接口，应使用DVI电缆。
视频图形阵列（VGA）是用于连接显示器和计算机的模拟标准。 VGA连接以颜色相区分，通常都采用蓝色塑料并带有标志。如果显示器和计算机上都没有DVI接口，应使用VGA电缆。
检查视频电缆接头是否有损坏迹象（图2）。图2：VGA接头中的针脚弯曲或折断。
确保已完全插入接头（图3）。图3：VGA接头未完全插入。
在显示器上尝试已知良好的视频电缆。
确保计算机已开启。
查找显示器电源LED指示灯。
按下电源按钮。
显示器电源指示灯的状态：
不亮 - 显示器未接通电源。
琥珀色/黄色指示灯 - 显示器未接通稳定的电源。
绿色/蓝色指示灯 - 显示器已通电。
检查显示器的电源连接。
从显示器背面和墙上插座拔下电源线。
将电源线插入显示器的背面，然后插入正常工作的墙上插座。
按下显示器上的电源按钮。
如果显示器仍然没有稳定的电源，寻找另一条电源线（如果可用）。
如果显示器仍然无法通电，请联系戴尔技术支持以获得更多帮助。
确认视频电缆已连接到显示器。 有关更多信息，请参阅“将显示器连接到台式计算机”。 如果计算机中安装了附加显卡，则标准视频端口会被禁用。 必须将显示器连接到附加显卡上的端口。
确认您的视频输入源。使用Quick Access or Input（快速访问或输入）按钮确认您选择的视频输入源能与显示器的显卡配合工作。
运行显示器的内置诊断程序以验证显示器的功能。
诊断故障要求更换硬件（诊断中出现垂直/水平线条、颜色质量问题、显示屏有裂纹等）您的保修权限和状态将决定维修费用是否在保修范围内，或者要作为超出保修期的维修处理。 以了解更多信息。
通过更改视频设置，可以更改屏幕的外观，包括图标大小、字体大小、颜色深度和分辨率。 按照下面的说明更改各种操作系统中的视频设置：
按“Menu（菜单）”按钮。
选择Menu（菜单），然后按Enter键。
选择Auto-Adjust（自动调节），然后按Enter键。
显示器将显示一个窗口，显示“Auto Adjustment in Progress”(正在进行自动调节)。
按“Menu（菜单）”按钮。
选择Menu（菜单），然后按Enter键。
选择Other Settings（其它设置），然后选择Factory reset（出厂重置）。
显示器将显示一个窗口，显示“Auto Adjustment in Progress”(正在进行自动调节)。
以上说明可能因不同型号的显示器而异。 请参阅显示器手册，了解有关“如何将显示器重置为出厂设置”的更具体说明。
确保显示器没有视频电缆插入。 显示器应显示一条表明没有视频输入的消息。
同时按下按钮1和按钮4，并按住它们2到3秒（图4）。图4：进入显示器的诊断模式。
显示器应显示更改为诊断模式。
如果出现“Input Source”（输入源）菜单，请按下按钮4退出菜单。
同时按住按钮1和按钮4约2到3秒（图4）。
在诊断模式下，屏幕将显示纯色。 按下按钮4以循环显示不同的颜色。
测试显示的颜色依次为灰色、红色、绿色、蓝色、黑色和白色。 出现白色屏幕时，测试结束。 在内置诊断程序模式下查找任何线条、颜色模糊、失真的情况。
要退出诊断模式，请按下按钮4。
诊断故障要求更换硬件（诊断中出现垂直/水平线条、颜色质量问题、显示屏有裂纹等）您的保修权限和状态将决定维修费用是否在保修范围内，或者要作为超出保修期的维修处理。 以了解更多信息。
过时的显卡驱动程序或者BIOS会导致异常的显示问题。 访问，输入“服务标签”以获取特定于您计算机的更新。
如果需要有关下载和安装驱动程序以及更新BIOS的更多信息，请。
请联系，了解更多信息。
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上次修改日期&#6/09/21 15:05
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供应上海杨浦区戴尔显示屏不亮维修点
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戴尔笔记本常见故障
笔记本电脑开机屏幕不显示，暗屏、花屏、闪屏、屏碎、外壳断裂、开机死机、开机进不了系统、电池不充电，不能正常连接到网络，蓝屏重启、风扇不转、风扇噪音很大，机器使用一会过热，进水、键盘某些键按不出、按键不灵，系统崩溃、系统中毒、显卡坏、外壳损坏、机器清洁，屏轴断裂,整机摔坏.
(DELL)笔记本液晶屏故障现象特征：
1、开机有显示，液晶屏屏暗。
2、液晶屏白屏、花屏。
3、液晶屏上有亮线，
4、液晶屏闪屏，屏下方有条线一直在闪
5、液晶屏灰屏，开机屏有反应，有背光，但屏不显示任何画面
(DELL)笔记本键盘故障现象特征：
1、键盘按不出键。
2、键盘连键
3、键盘自动按键。
4、键冒脱落，键帽下面的支架断裂
(DELL)电池故障现象特征：
1、电池不充电。
2、电池能充电，放电时间特别短。
(DELL)笔记本硬件故障
1.3 电池维修
1.4 主板维修　
1.5 屏线维修　
1.6 屏轴维修
1.7 灯管更换
1.8 外壳维修
1.9 键盘维修
1.10 显卡维修
1.11 高压板维修
(DELL)其它故障现象维修：
1、电脑不启动，开机无显示维修。
2、密码遗忘，无法进入系统维修。
3、不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
4、无法安装操作系统维修。
5、经常死机、掉电或自动重启维修。
6、开机报错，无法进入系统维修。
7、电池无法充电维修。
(DELL)进水急救处理：
笔记本意外进水切勿惊慌，应立即切断外接电源，拔下电池，尽快与我们客服中心联系，以免故障扩大。
(DELL)笔记本电话支持免费维修：
电话支持 ：提供远程笔记本维修技术支持，客户可以通过公司电话与我们工程师取得联系，
一些软硬件的问题，可以在工程师的指导下，客户自己解决，避免过多的耽误客户使用机器的时间。
(DELL)笔记本上门服务：用户在没有时间送修的情况下，可以通过我们的热线电话取得免费上门服务。
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DELL戴尔笔记本配件维修主板、键盘、电池、光驱（CDROM、DVD、COMBO）软驱、高压板、屏线、屏、CPU、硬盘接口、电源板、声卡板、显卡板、外壳、USB接口板、电源适配器、网卡、内存、风扇、芯片
DELL戴尔inspiron 1100,DELL戴尔inspiron 5100,DELL戴尔inspiron 8500
DELL戴尔inspiron 500m,DELL戴尔latitude d600;DELL戴尔latitude d800
DELL戴尔inspiron 300m,DELL戴尔latitude d500,DELL戴尔inspiron 600m
DELL戴尔inspiron 510m DELL戴尔inspiron 1100n;DELL戴尔inspiron 1150
DELL戴尔inspiron 1150,DELL戴尔inspiron 5150 ,DELL戴尔inspiron 600m
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DELL戴尔inspiron 1150n,DELL戴尔inspiron 510m,DELL戴尔latitude 100l
DELL戴尔笔记本维修有系统故障的笔记本维修：
１.１:主要为DELL戴尔笔记本维修光驱；( DVD , CD , COMBO )
１.２:DELL戴尔笔记本维修液晶屏，暗屏,灯管不良,高压板不良,液晶屏摔破,屏碎,屏裂,屏花,屏忽明忽亮,屏轴断,液晶屏亮点,暗点,亮线,暗线,亮带,暗带,一横线,一竖线,黑斑,液晶屏闪烁,10.6寸屏,11.1寸屏,12寸屏,13.3寸屏,14.1寸屏,15.4寸屏,17寸宽屏,炫丽屏,黑晶屏,屏裂,屏碎,花屏,白屏,屏有亮线
１.３:DELL戴尔笔记本维修电池，电池不充电，电池用电时间短,主板不认电池
１.４:DELL戴尔笔记本维修主板,主板点不亮,主板进水电源指示灯亮,主板不工作,主板有时点的亮,是有点不亮，
１.５:DELL戴尔笔记本维修屏线:屏线断裂,花屏,白屏
１.６:DELL戴尔笔记本维修屏轴:断裂
１.７:DELL戴尔笔记本维修灯管,背光板维修,屏暗,液晶屏发红,上半部亮,下半部偏暗
１.８: DELL戴尔笔记本维修屏壳破裂
１.９:DELL戴尔笔记本键盘维修:键盘连键,键盘键帽丢失,键打不出字,键盘报警,键盘进水维修
:DELL戴尔笔记本电脑硬盘维修,主板不认硬盘,硬盘不能装系统,硬盘系统报蓝屏 ,硬盘有坏道,硬盘嘎嘎响
维修故障现象：
　　1、 笔记本电脑不启动，开机无显示。
　　2、 笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。
　　3、 笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。
　　4、 笔记本电脑无法安装操作系统。
　　5、 笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。
　　6、 笔记本电脑开机报错，无法进入系统。
　　7、 笔记本电脑电池无法充电。
液晶屏故障现象特征：
　　1、开机有显示，液晶屏屏暗。
　　2、外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
　　3、液晶屏上有亮线，表面有划痕。
服务项目及设备：
　　A：软件调试及系统恢复（可编程仿真器：是对固化芯片上的程序进行读写和编辑，修复程序问题引起的故障）
　　B：更换LCD显示屏，修理暗屏。
　　C：清除开机密码，BIOS密码。
　　D：光驱CD、CDRW、COMBO、DVDRW、FDD软驱、HDD硬盘、键盘、电池（维修、更换）
　　E：机器内部除尘，维修"开机无显示"故障。
　　F：（BGA球棚阵列焊接台：对于球棚阵列封装方式的芯片进行拆装）对笔记本主板进行维修。硬盘：修复硬盘数据
　　G：笔记本升级：扩内存、硬盘、CPU等，提供升级方案
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U2312HMT显示器不亮求助
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DELL&&U2312HMT显示器不亮求助
今天U2312HMT显示器切底不亮了。
最初发现是按显示器的开机键不能开机亮屏（电源灯都不亮），但插入DVI-D线到显卡后电源灯都亮了（不按显示器开机键），
开电脑主机显示屏就自动开启正常显示。
如此用了大半年。
求助各同学U2312HMT的图纸，是否多是电源部份故障？谢谢各同学！
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开机键问题吧
谢谢同学！
好像不是。原插入DVI-D线到显卡后电源灯都亮了（不按显示器开机键），开电脑主机显示屏就自动开启正常显示。这时按显示器开关键是可关机的，但不插入DVI-D线到显卡时电源灯不亮，也不能开机亮屏。
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小小白, 积分 5, 距离下一级还需 5 积分
开机键问题吧
谢谢同学！
好像不是。原插入DVI-D线到显卡后电源灯都亮了（不按显示器开机键），开电脑主机显示屏就自动开启正常显示。这时按显示器开关键是可关机的，但不插入DVI-D线到显卡时电源灯不亮，也不能开机亮屏。
现在是插入DVI-D线到显卡也不能开机亮屏了。
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看楼主描述，貌似是电源怕冷。
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维修大佬, 积分 1357, 距离下一级还需 43 积分
那拆开，先查查电源吧
是的今天拆开&
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本帖最后由 spaul 于
13:24 编辑
那拆开，先查查电源吧
是的今天拆开
上电测量前后两次都不同
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电源部份图片1
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电源部份图片2
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电源第一次测量
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电源第二次测量
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小小白, 积分 5, 距离下一级还需 5 积分
第一次测量后只是将板子翻来翻去，也没按压。就再测量第二次了，结果两次三个电压有两个不同。
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小小白, 积分 5, 距离下一级还需 5 积分
求助各位同学，是否第二次测量的电压是正常电压?
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看着你这电源板没问题，今天刚修好一个，驱动板DC 5V TO 3.3V 管子好像容易坏，我的就这个问题&
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求助各位同学，是否第二次测量的电压是正常电压?
看着你这电源板没问题，今天刚修好一个，驱动板DC 5V TO 3.3V 管子好像容易坏，我的就这个问题
谢谢各同学！
检测了驱动板&
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看样子也没多大的问题啊，把后级用个电阻连上并断开驱动板在测试一下
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查下电源吧&&有没有电压输出
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手里有一台暗屏的找不到OZ9998BDN资料，太气人了
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本帖最后由 spaul 于
21:48 编辑
看着你这电源板没问题，今天刚修好一个，驱动板DC 5V TO 3.3V 管子好像容易坏，我的就这个问题
谢谢各同学！
检测了驱动板
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本帖最后由 spaul 于
21:32 编辑
是的 是驱动板G1084-33(DC 5V TO 3.3V )管子坏了
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小小白, 积分 5, 距离下一级还需 5 积分
驱动板更换了G1084-33后，一切正常。
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确实是换了个1804-33的管子
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他短路了？还是软击穿
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请教下戴尔显示器不显示是什么原因？
提问者：房兰芝| 地点：
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已有4条回答
回答数：12964
| 被采纳数：82
要看你的显示屏是什么情况，如果是有无信号连接的提示，说明你的数据线没有接好。如果直接是黑屏，那你得看看你的显示器电源线是不是没有接好！
如果没有无信号提示，那就考虑是你的系统问题了，如果能保证系统没有问题，那就该是你的显示器坏了。
当然，还有一个可能，就是你的系统分辨率调得过高，或者显示频率过高，超出了你显示器的显示范围，也就不能显示了！
回答数：26166
| 被采纳数：130
　　显示器能正常显示，说明显示器正常。有黑屏，提示“无信号”说明你主机端没有信号输出。问题应该在主机上。从你描述来看，电脑能用，用了一段时间就黑屏。简单测试的话，随便找个硬件检测工具，查看CPU温度，显卡温度，看是否温度过高导致，如果是的话，给相应风扇清灰或者更换。
回答数：4156
| 被采纳数：2
你好，看以下几种情况：
重启后,DELL的开机LOGO有显示吗?能进入BIOS吗?或者,能开到系统的开机图案吗?其中任何一个都有,那起码笔记本的主板,液晶屏都应该没问题
如果一开机就什么都没画面出现,那你先把电池卸下,直接外接电源,看看什么反应,故障一样,.就再拆掉硬盘,还没解决,就重新拔插内存~~
再不行,就只能找一条确认是好的内存换上试试...仍不能解决,你就只能送修了
回答数：8512
| 被采纳数：5
戴尔电脑黑屏、死机的原因： 硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面： 1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。