昨天晚上在一个淘宝店家名叫朵朵宝贝0328的妈咪宝贝孕婴生活馆里，给宝宝买了件满30全国包邮的婴儿护臀膏和一个奶瓶镊子，总价30.7元。http://item.taobao.com/item.htm?id=
　　http://item.taobao.com/item.htm?id=
　　两款宝贝都标注了满30全国包邮，当时我是发往哈密的，然后店家跟我联系说哈密发不了，只能发乌鲁木齐，发哈密要补运费的。随后我说改发乌鲁木齐吧，然后又告诉我，还是要补10元的运费。 我就问，不是全国包邮吗？
对方回答是全国包邮，但是新疆除外。
　　 然后我就责问，新疆不在全国范围内吗？ 店家就叫我退款。 说有权利不卖。我说我不会退款的，邮费我会付，但是我一定不会给好评价的。既然说是全国包邮，为什么有要说新疆例外呢？ 新疆也是中国范围内的啊。 然后店家就很嘲讽的说，您不看看自己住的地方，还要求我们包邮，您住北京上海，一天就到了。
　　 我当时就很气愤， 新疆这个地方怎么了？ 远是我们的错吗？ 你们店家既然有本事承诺包邮，为什么又出尔反尔呢？ 新疆人不是穷的10元运费付不起， 而是看不起你们这些只会开空头支票的骗子商家！
　　还说很多卖家都不愿意发新疆，要怪就怪政府。
　　我们住什么地方是我们的自由， 你们承诺的做不到，就不要再那里开着店欺骗消费者！ 新疆人不穷， 你们这些狗眼看人低的垃圾！
楼主发言：1次 发图：3张 | 更多
　　不怪新疆太远，怪只怪甘肃太长了。 傻逼卖家。
　　2个字：背催
　　那就有不要写全国包邮啦？
　　那就有不要写全国包邮啦？
　　作为一个经常网购的买家，习惯了，唉，谁叫咱这远呢！　　
　　敢问楼主，这件事最后是怎么解决的呢？
　　这种情况多了去了，那些卖家一个个的就是撒比。下次买东西问好了再买，不然生气的是自己。多不值得！
　　大切糕省威武！！！！！！下午被切糕省的一个穷汉恶心死了，巴掌大的卖60多，一点也不讲诚信！！支持卖家！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　习惯了，前几天买了一套茶台，别的地方都包邮，新疆不包不说，邮费还要加钱，
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　路途远，加邮费很正常的事。　　楼主若是在古代，一定是文字狱的高手。
　　楼主这样的情况我也遇见过，之前我找了一家香港代购，里面有一件是包邮的，结果买了八百块钱的东西告诉我新疆不包邮，我还是他家老顾客了，我说那算了，结果卖家还说：亲，我们明年在考虑接不接新疆西藏的单子，我了个去，气死我了，然后我就在淘宝上申诉，店主说你拍吧，我们包邮，姐就为了这口气，干嘛要让你赚钱。
　　那个淘宝店家他就是个分裂分子 ，在她的眼里新疆不是中国的，，所以她说的全国包邮不包括新疆，，，，，，，，，呵呵，开个玩笑，
　　郁闷，昨天拍了个面包机，深圳卖家邮费100，还只是发e邮宝，北京卖家直接不发货，谈了半十天，邮费70，e邮宝，跟孙子似的，唉，新疆买家伤不起哈　　
　　回复第8楼(作者:@蹲在茅房數蛆蛆 于
00:09)　　大切糕省威武！！！！！！下午被切糕省的一个穷汉恶心死了，巴掌大的卖60多，一点也不讲诚信！！支持……　　==========　　弱弱的问句，你贴吧里的犯贱本人不，就知道切糕，不喜欢别买，逼你了，你妈拿刀子架你脖子上让你自杀你都不愿意，区区60块钱难道你还掏不出来，果然命贱不值钱的说　　
提不成的事
新疆 同学伤不起　　
　　深感，同感啊。也没有个办法解决。　　-----　　
　　这样的卖家我们只能给予差评，首先不管东西好坏与否，第一步运输都不能跟顾客好的解决办法。东西我看也不咋地了！！
　　这有什么好气愤的？看来你淘宝真是刚入门。习惯就好啦！我们现在都转战唯品会买东西了，淘宝不行！
　　@禾子的盒子 15楼 　　回复第8楼(作者:
@蹲在茅房數蛆蛆
00:09)　　大切糕省威武！！！！！！下午被切糕省的一个穷汉恶心死了，巴掌大的卖60多，一点也不讲诚信！！支持……　　==========　　弱弱的问句，你贴吧里的犯贱本人不，就知道切糕，不喜欢别买，逼你了，你妈拿刀子架你脖子上让你自杀你都不愿意，区区60块钱难道你还掏不出来，果然命贱不值钱的说　　-----------------------------　　哈哈。。大切糕省全国有名！！！碉堡了。。。反正我听到新疆第一反应就是乱，危险，新疆人野蛮不敢惹，真心话，无嘲讽。　　顺便问你句，一个人拿着刀指着你叫你买，你买不？？？？真心话，装逼司马！！不是钱的问题，心里不爽！！！！十块的东西让你掏100 你愿意，你愿意就是个傻逼！！
　　楼主，这种事一般是在打折或者团购的时候出现的，借用楼上的话“只怪甘肃太长”。
　　你们都扯你尼玛的自治，你啥鸡巴玩意，求都不懂得脑残！
　　这算是歧视！油价不是降了吗，快递费也应该降了吧？？？
　　习惯了已经
从去年到现在网上买了不下1W块的东西了
　　大部分是些衣服
也有房子用的东西
都是一样 　　前面说好了
一看我地址
　　也不能怪他们的其实
　　是快递公司的问题
　　他们只是写错了
应该写全国包邮
新疆西藏偏远地区除外
亲　　给钱发快递 随叫随到
收个快递吧 24块的顺丰
3天从上海到这绰绰有余　　忽然什么航班延误到不了
欠骂　　最后一句
快递公司都是尿尿
他们额头上都写了尿尿
　　我也经常碰到这种情况，搞的新疆现在好像不是中国的，如果那一天新疆、西藏不是中国的了，都是这些傻逼卖家干的。
　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故
　　作者：icocox
回复日期： 19:47:00　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故　　=============　　日，淘宝网与国内市场研究公司CTR联合对外发布《中国消费风向标报告2012》……据淘宝网消费数据显示，新疆网民的花费超过20亿元。其中，网购服饰超过12亿元，购买数码产品超过5亿元，购买家居超过1.6亿元，购买化妆品近2亿元，而且不包括京东商城、拉手网团购的数据。
　　@icocox
19:47:00　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故　　-----------------------------　　日，淘宝网与国内市场研究公司CTR联合对外发布《中国消费风向标报告2012》……据淘宝网消费数据显示，新疆网民的花费超过20亿元。其中，网购服饰超过12亿元，购买数码产品超过5亿元，购买家居超过1.6亿元，购买化妆品近2亿元，而且不包括京东商城、拉手网团购的数据。　　-----------------------------　　其实，就是往乌鲁木齐的机票因为距离远一点所以贵一点~~　　可是无论是哪里飞机一天也就到了。　　从乌鲁木齐往海南寄申通一类的快件15元，往广州寄15元，凭什么广州往乌鲁木齐寄似乎就贵了呢？？
　　@icocox
19:47:00　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故　　-----------------------------　　日，淘宝网与国内市场研究公司CTR联合对外发布《中国消费风向标报告2012》……据淘宝网消费数据显示，新疆网民的花费超过20亿元。其中，网购服饰超过12亿元，购买数码产品超过5亿元，购买家居超过1.6亿元，购买化妆品近2亿元，而且不包括京东商城、拉手网团购的数据。　　-----------------------------　　其实，就是往乌鲁木齐的机票因为距离远一点所以贵一点~~　　可是无论是哪里飞机一天也就到了。　　从乌鲁木齐往海南寄申通一类的快件15元，往广州寄15元，凭什么广州往乌鲁木齐寄似乎就贵了呢？？　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　就是啊，真没搞懂那些卖家都是怎么想的．．．．
　　我也经常买东西
新疆、西藏除外的言语已经见怪不怪了
不过这卖家说话也太过分了。。新疆人地大物博。。新疆人热情大方。。是很多内地人都无法比的 我是山西人 这就是我对新疆的评价。。
　　买完东西给差评！让她天天追你回复好评！
　　没有新疆的石油，内地人哪来的优越感！应该成立新疆石油，收回中石油的开采权，向内地输油收重税！补贴给全疆人民！　　
　　我就是新疆的，大家来我这里看看http://wshhtb.taobao.com/我的网店
　　聚划算都能买，就算有些写了不包，但是我下过几次单，买的食品，也都发来了。
　　20亿...
有钱, 我眼红
　　亲，淘宝东西买久了就知道了，这还真怪不得卖家。另外，内地人对新疆人的印象确实是相当的不好。　　没有办法，我们这里就是个很闭塞的地方，商家为了吸引眼球都这么做。淘宝一个拉杆箱，江浙沪免邮，其他40元，到新疆却要200元，她也没说错，要怪怪政府。
　　@mzqletter
8:30:00　　路途远，加邮费很正常的事。　　楼主若是在古代，一定是文字狱的高手。　　-----------------------------　　正常的？那就不要写全国懂么？不要说古代，看你这嘴脸在任何时候都是操蛋的
　　@sqr317
15:08:00　　没有新疆的石油，内地人哪来的优越感！应该成立新疆石油，收回中石油的开采权，向内地输油收重税！补贴给全疆人民！　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　新疆出口的只有石油么？太多太多了，想象都火大
　　@icocox
19:47:00　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故　　-----------------------------　　你在怀疑新疆的购买力么？笑死了新疆也许比不了北京上海广州等一些一线，但是购买力不低
　　清醒点把，新疆人口才多少，上网用户有多少，交通运输成本在那，有钱赚会不作你生意
　　回复第21楼(作者:@蹲在茅房數蛆蛆 于
12:57)　　@禾子的盒子 15楼 　　回复第8楼(作者:
@蹲在茅房數蛆蛆
于 2012-07……　　==========　　扯淡不是这样的，不然拿你买切糕的钱来新疆晃一圈你再决定是否将你那些侮辱的话吞回去吧　　
　　二话不说，直接给差评就完了
　　@我天马行空的生涯
5:38:00　　@mzqletter
8:30:00　　路途远，加邮费很正常的事。　　楼主若是在古代，一定是文字狱的高手。　　-----------------------------　　正常的？那就不要写全国懂么？不要说古代，看你这嘴脸在任何时候都是操蛋的　　-----------------------------　　楼主的脸都冲动的憋红了，大脑一片空白。。。。哈，不解释。。。。
　　那些卖家就是SB，我也遇到过，说是让我退款，退款后我直接投诉他了，被淘宝扣分了，还留言骂的可难听，就这素质，直接忽视。
　　直接一个差评给给。
　　早都已将习惯了，新疆被淘宝给分裂了
　　早都已将习惯了，新疆被淘宝给分裂了
　　早都已将习惯了，新疆被淘宝给分裂了
　　一共买了30元的东西你要卖家怎么给你包邮？到新疆的快递一般都是15元以上吧！不让人赚钱也不能贴钱给你啊，前面没沟通好，真的不怪店家的。
　　不怪他们？路远邮费贵，是不怪他们。你写清楚不行吗？注明不包邮不买你的不就行了吗？　　可是你看看说的那些话，是放屁吧？我们住的地方怎么了？新疆怎么了？嫌远？尼玛用新疆的棉花、煤炭、石油、天然气的时候怎么不嫌远？？　　以后说话还是注意点儿
　　只能说您有些受迫害妄想症了，过于敏感了，稍有不如意就上纲上线，挺可怕的。
　　确实我也遇到过这样的问题
没办法啊····
　　这卖家态度恶　　
　　我觉得很正常　　自己思考一下就明白 　　快递公司不是慈善机构 是要赚钱的　　就是买个外卖 人家还有个范围 超过这个范围就不送了。
　　是偏远了点
但是“看看你们住的什么地方”这不是挑衅么？！　　破坏民族团结。。
　　@禾子的盒子 15楼 　　回复第8楼(作者:
@蹲在茅房數蛆蛆
00:09)　　大切糕省威武！！！！！！下午被切糕省的一个穷汉恶心死了，巴掌大的卖60多，一点也不讲诚信！！支持……　　==========　　弱弱的问句，你贴吧里的犯贱本人不，就知道切糕，不喜欢别买，逼你了，你妈拿刀子架你脖子上让你自杀你都不愿意，区区60块钱难道你还掏不出来，果然命贱不值钱的说　　-----------------------------　　@蹲在茅房數蛆蛆
12:57:00　　哈哈。。大切糕省全国有名！！！碉堡了。。。反正我听到新疆第一反应就是乱，危险，新疆人野蛮不敢惹，真心话，无嘲讽。　　顺便问你句，一个人拿着刀指着你叫你买，你买不？？？？真心话，装逼司马！！不是钱的问题，心里不爽！！！！十块的东西让你掏100 你愿意，你愿意就是个傻逼！！　　-------------------　　介个东西在哪里都不能买，谁买谁上当，不如自己去买核桃仁吃呢。
　　诚信　　是现在每个中国人最需要的.......................................
　　个别新疆人是很暴力的，但是不代表都是，只是那些个极个别的人，还有就是卖家应该在卖东西的时候说清楚，这种低级错误不能犯，新疆不是中国的难道是俄罗斯的？？？
我草，谁敢说不是中国的，全国人民干死他！！！
　　已经习惯淘宝新疆不包邮的规则了
　　哈哈 　　楼主较真了　　这个应该早就习惯了吧
　　支持楼主！在新疆有点悲催！我也受到过同样的经历！
　　回复第1楼，@圆枪枪枪枪　　不怪新疆太远，怪只怪甘肃太长了。 傻逼卖家。　　--------------------------精辟！　　
　　淘宝的行政总经理广东人
　　@L楚汉尘J
0:19:00　　山本　　-----------------------------　　山木培训
　　厦门远华，顶
　　这个。我也遇到过。后来加了钱。　　
　　这就对啦
　　貌似东西拍下来 他不发货淘宝会处理他的 除非淘宝店他不想干了　　
　　@icocox
19:47:00　　物流的确是个问题，可能还是新疆消费购买市场太小得缘故　　-----------------------------　　日，淘宝网与国内市场研究公司CTR联合对外发布《中国消费风向标报告2012》……据淘宝网消费数据显示，新疆网民的花费超过20亿元。其中，网购服饰超过12亿元，购买数码产品超过5亿元，购买家居超过1.6亿元，购买化妆品近2亿元，而且不包括京东商城、拉手网团购的数据。　　-----------------------------　　@紫梧
15:23:00　　其实，就是往乌鲁木齐的机票因为距离远一点所以贵一点~~　　可是无论是哪里飞机一天也就到了。　　从乌鲁木齐往海南寄申通一类的快件15元，往广州寄15元，凭什么广州往乌鲁木齐寄似乎就贵了呢？？　　--------------------－　　就是啊，真没搞懂那些卖家都是怎么想的．．．．　　-----------------------------　　正解，我也王福建发同样东西才15
　　回复第1楼，@圆枪枪枪枪　　不怪新疆太远，怪只怪甘肃太长了。 傻逼卖家。　　--------------------------　　你这话说的好　　
　　新疆的童鞋，新消息：现在淘宝规定，那些说包邮但是宝贝详情里写着新疆等地不包邮的，是可以投诉的，投诉会成立的。新疆的邮费门槛被取消，还是有希望的！　　现在好多店里已经是包他发的那个快递，例如我们家的新疆干果，只要汇通可以到，我们都包！
　　作为一个经常网购的买家，习惯了，唉，谁叫咱这远呢！
　　8月3号给我家宝宝买了个婴儿游泳池，到今天8月14号还没到，运费照样给的快递的运费，我就火大了，收到货就是个差评，MLGB的。
　　整治这样额卖家很简单，给她十块···差评···　　一般这样的人需要专业差评师来收拾··
　　LZ如果店铺里上面写着全国包邮，还让你加运费的话，你就直接退款，然后等上一两天投诉，一投一个准，扣4分，满12分封店。我上次就是投诉了一个卖家，　　淘宝客服给我发的邮件上写着淘宝客服的留言：
15:38:00 　　亲，您好，根据投诉内容，我们核实由于您商品设置卖家承担运费但实际交易拒绝提供包邮服务，存在违背承诺的违规行为，运费价格以商品页面设置为准，故按照淘宝规则第五十五条给予A类扣4分处理。您可在“我的淘宝”—“我是卖家”—“违规记录“中进行申诉。详细规则请参考：http://a.taobao.com/detail//.php。淘宝提醒您，包邮的定义为：中国大陆地区首次发货运费由卖家承担。
　　都习惯看到这些 有些无奈啊
其实邮费由一样的
还这样 真是，，，
　　只能说卖家缺乏一颗感恩的心，新疆廉价的石油和天然气通过管线输送到内地，支援了内地发展，现在内地商家却对新疆歧视……我不明白和谐是什么？？？
　　我在深圳发货 大宗的发到加拿大比发到新疆还便宜些
　　淘宝都是SB，新疆远你可以注明新疆的邮费啊！好多写的全国包邮，但是买的时候就说新疆要收邮费，明显欺诈消费者！　　也没有人帮忙维权？
　　我也常遇上这样的。事
　　是的，上回网购一个30块钱的东东，上面写着全国包邮，可老板却让我加40块钱的运费，我了个去，店主回复跟楼主的差不多，哎，内地人看不起新疆确实是有原因的，就那天燃气、石油来说吧，产自新疆，却在新疆的价格比内地贵，强烈同意40楼的观点，这些傻逼卖家从某种程度上来说也是在挑起新疆和内地的事端……
　　商人嘛！奸诈是他们的本性，即便表面看起来是诚信。　　我讲下我昨天的一个遭遇。我们这里有一家刚开张的眼镜店承诺先进店的60位客户配镜减免80元。我想配一副眼镜备用，于是就去凑这热闹。他们8点半开门，我从8点一直到8点半在门口排队。8点半了还是不开门，这时突然冒出一个老人拿着一张不知道哪里来的数字卡片，上面写着60号，跑过来问我们有没有卡片，结果排队的人一个人都没有。问那里负责的人，他说他只负责宣传，不知道。我感到很气愤，这已经不是奸诈的事情了，完全是卑鄙加无耻了。我就这样为了几十块钱被人忽悠了一把。　　我讲这件事情，只是想说大可不必把全国免邮新疆等偏远地区除外和什么歧视联系起来。我相信他们压根就没有想过这些，毕竟商人只是为了求财。　　我注意到楼主主要气愤的是这句“您不看看自己住的地方，还要求我们包邮吗”。咋一看确实会引起误会。但是我的理解是这位客服只是以调侃的方式来表达自己的意思，这恰恰说明这位客服没有把新疆人当外人看。所以也希望新疆人不要把自己当外人才好。不管什么事情，我们最好能就事论事。
　　还有一件事情我始终不太明白。在我的印象当中维吾尔族和维族应该是没有什么区别的。这就好比中华人民共和国和中国是没有区别的一样。但是我在网上看到有些维吾尔族朋友非常反感被称为维族。不管是什么原因吧，既然不喜欢这样被称呼，我们就说全称好了，不是个什么大不了的事情。　　还有说道资源的问题，大家确实应该感谢新疆。但是毕竟不是只有新疆的资源被开采，那些被开采到资源枯竭的城市又该找谁说理去，好多都变成了死城。对于这一点我是非常反对政府这样无节制开采的。　　在我所居住的地方，能够看到的新疆人往往只有卖拉面的、卖羊肉串的、摆地摊的、再就是小偷了。说到新疆的小偷，我绝对相信他们只是极少数的败类。　　我对于新疆人的看法是，想去接触，却又不敢。毕竟我还没有看到过我周围的人和你们接触。这就造成了一个问题，心里距离会产生隔阂，隔阂又会产生误会，误会又会产生更大的心里距离。这无疑是一个恶性循环。我经常会想如何去消除这种隔阂，但始终没有头绪。我觉得要消除这种隔阂不单单只是你们所谓的“内地人”的事情，也是包括新疆人在内的全中国人的事情。　　百年修得同船渡。说句不该说的话，不管将来怎样，既然现在我们是同一个国家的兄弟姐妹，我们就应该彼此坦诚相待。有时候我觉得你们显得过于矫情了，还是不要把自己当外人才好。
　　他吗的
什么都不想说
淘宝 拍拍 打着全国包邮的名字
　　互相理解下吧 到新疆的邮费的确是贵啊 我淘宝购物时 都是直接问好 包邮再拍 大家赚钱都不容易啊
　　@蹲在茅房數蛆蛆 8楼 　　大切糕省威武！！！！！！下午被切糕省的一个穷汉恶心死了，巴掌大的卖60多，一点也不讲诚信！！支持卖家！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　-----------------------------　　买切糕的都是蠢货，不解释。
　　淘宝上的网店虚假宣传太多了，期待法规的完善，到那时会有很多“王海”来“淘宝”的。
　　新疆淘宝不包邮主的要原因有以下两个方面：一是新疆远。进疆快件90%走航空，而内地各省间较近，90%的快件走汽运或铁路，成本要比新疆低的多;二是新疆大。166万平方公里，乌鲁木齐与疆内其它地州市路程较远，到最远的和田有2000公里，快递企业只有通过第三方物流或航空向地州市的分支机构发运，这一块的成本也是很大的。综合以上两个方面，就是为什么电商对新疆淘宝不包邮的主要原因。虽然如此，但电商应该实事求是地把情况讲明白，而不应该发布粗枝大叶或有意欺骗客户的广告，砸自己的锅。　　
　　回复第89楼(作者:@liumingliuwen 于
09:45) 　　还有一件事情我始终不太明白。在我的印象当中维吾尔族和维族应该是没有什么区别的。这就好比中华人民共…… =========　　这位朋友，人与人只有交往才能了解和熟知。朋友或夫妻也是从陌生人通过交往发展而来的，你说是吧？不要怕，不要听别人说什么，新疆就是你的左邻右舍，该串门该走动该交朋友，时间长了你就会喜欢她。　　
　　不让说脏话，我就无语了……　　
　　在西藏，同样深有感触
　　这都是商家的借口，为了多赚一点钱的，新疆发往内地的快递都是15元，量大还要便宜点的，我从新疆南疆的一个县城发往沿海的城市十几公斤，每公斤12元快递费，但是内地发往新疆一公斤要20元，这说明啥呀，说明内地的快递赶不上新疆的快递呀。
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最近店内率急升，今天从客服那里才知道，几乎每天都有人来的。退款的理由都是千奇百鬼的，排错产品了啊，地址错了收不到货啊。你昨天拍的，一天都没说排错，刚刚点就说拍错了，地址收不到货，给你联系快递修改地址，不愿意。没办法，只能赶紧追快递，浪费了包装，浪费了打印包装时间，面单。。。。。。然后，买家申请退款的时候居然还是退款退货，哎，你就想骗个邮费保险，但是坑的我们这些卖家退款率急升啊。什么渠道可以举报不良买家啊，这属于骗保不，投诉给保险公司???—————————————————————————————————————————————快递公司刚刚联系说买家拒签了，理由是不是他要的东西，申请7天无理由退货退款。拒签了还申请退货退款。淘宝客服回复的是目前没有相关规定能保护商家的利益，建议调整活动。。。。。。现在联系华泰保险，问下买家如果拒签之后，填写发出的运单号是否能得到赔偿。—————————————————————————————————————————————保险公司联系不到啊，线上负责运费险的旺旺根本没人回复的。货给拒签回来了，只能选择同意退货了，退回的单号填写的是我们发出去的单号，能不能得到保险赔偿，不得而知啊。我们还是食品类目的最悲剧了，退回的产品无论外观好坏都不能二次销售的啊，安全问题啊。
共有1条精华回复
像这种情况，我一般不会发货的。不在线也不回复我就会写联系不到买家然后关闭订单或者就是几天不发货，等他打电话过来，如果他打过来我就说我前几天一直联系不到你，现在缺货了还要吗？
有没有人遇到过同样的问题，估计应该是团队作战啊，不止一个啊，买的产品都是十几块钱的东西，还包邮的
就刚刚拒绝了一个买家要求追回产品的要求，一样的理由，地址收不到，和他说联系快递修改地址，不理，已经点发货了，包裹快递也拿走了，就是还没有扫描信息的，说现在看不到物流信息就是没有发货，其他的不管，没发货就得给退款。不知道接下来是投诉还是什么的
难道只有我们一家遇到这个情况了吗？
买家声称不会签收快递，也不会出邮费，零信誉账号，06年注册的，电话打过去一直是在通话中。
前后说的不到10句话里面，3次出现了你看着办，虽然是零信誉，但是不像是新手啊
拒绝买家的要求之后，他也没有立即申请退款，这让人很担心啊~~
只有我们店铺可怜兮兮的一直遇到这帮骗子吗？我们看起来特别像软柿子，不然怎么老找我们啊，退款率啊退款率啊~~~
遇到过，电话淘宝啊，我遇到的是一下拍你6笔，错地址，错电话都有，就是瞎折腾
电话淘宝客服投诉，他纠缠你，你就纠缠淘宝客服，天天打，打到他们帮你处理；
退款率不会对店产生任何影响，淘宝早就改了，退款率现在不计入排名了
呵呵 我现在也是有退款率呢
我这两天也有退款
对付这种人 不用打任何电话 正常发货，不签收更好办了，因买家的原因拒签的，不管是否包邮都有买家承担运费，否则不给处理退款就是了，让他去找淘宝客服申诉就好了。
买家声称不会签收快递，也不会出邮费，零信誉账号，06年注册的，电话打过去一直是在通话中。
退款速度得快。。
这几天几乎每天都有这样的人啊
遇到过，电话淘宝啊，我遇到的是一下拍你6笔，错地址，错电话都有，就是瞎折腾
现在有个退款评价啊
退款率不会对店产生任何影响，淘宝早就改了，退款率现在不计入排名了
估计客服都会偏向买家啊
电话淘宝客服投诉，他纠缠你，你就纠缠淘宝客服，天天打，打到他们帮你处理；
邮费承担但是没有什么的，拒绝买家的要求是怕他们团伙搞这个，一旦妥协，后续就有一堆人接着来搞你了。不妥协就会多一笔纠纷退款。死循环啊
对付这种人 不用打任何电话 正常发货，不签收更好办了，因买家的原因拒签的，不管是否包邮都有买家承担运费，否则不给处理退款就是了，让他去找淘宝客服申诉就好了。
一旦给这个退了，估计以后每天都有人来这样搞的
退款速度得快。。
你刚刚点发货，就过了找你要求退款，拍了一天了没事，就是发货那一会来找你
呵呵 我现在也是有退款率呢
你刚刚点发货，就过了找你要求退款，拍了一天了没事，就是发货那一会来找你
我这两天也有退款
我擦 这是在找事啊！！！
你刚刚点发货，就过了找你要求退款，拍了一天了没事，就是发货那一会来找你
你是包邮商品吗?
你刚刚点发货，就过了找你要求退款，拍了一天了没事，就是发货那一会来找你
对啊。就是十几块钱的包邮产品，即使退款不成功，买家也不会损失什么的
你是包邮商品吗?
你是包邮商品吗?
是骗邮费的，购买了退货险的，申请的时候会申请退款退货的，虽然他们根本没收到，随便填一个单号，你要是和他纠缠单号扫描记录没有收到产品拒绝退款，胜率是比较大，但是肯定会被多加一笔纠纷退款率的。买家专挑十几块钱包邮的产品，一般掌柜都不会为了十几块钱去多个纠纷退款率吧，买家就是抓住了商家的这种心理的
回复@顽小兔: 我擦 这是在找事啊！！！
通知所有售前客服，必须跟每个买家确认收货地址，一旦发生上述情况，可以发起维权
妈的，坑爹啊
回复@duanzhanling: 是骗邮费的，购买了退货险的，申请的时候会申请退款退货的，虽然他们根本没收到，随便填一个单号，你要是和他纠缠......
回复@duanzhanling: 是骗邮费的，购买了退货险的，申请的时候会申请退款退货的，虽然他们根本没收到，随便填一个单号，你要是和他纠缠单号扫描记录没有收到产品拒绝退款，胜率是比较大，但是肯定会被多加一笔纠纷退款率的。买家专挑十几块钱包邮的产品，一般掌柜都不会为了十几块钱去多个纠纷退款率吧，买家就是抓住了商家的这种心理的
拍的时候根本不在线，也不回复的，就在你点完发货后在来申请退款
通知所有售前客服，必须跟每个买家确认收货地址，一旦发生上述情况，可以发起维权
单价高的产品一般没事的，风险太大，针对的都是单价低的产品，尤其是包邮的
妈的，坑爹啊
我是全店包邮的……
单价高的产品一般没事的，风险太大，针对的都是单价低的产品，尤其是包邮的
低价包邮产品风险最大了的，退款不成功买家也没有什么大的损失，成功了邮费到手
我是全店包邮的……
我目前还没有遇到……
低价包邮产品风险最大了的，退款不成功买家也没有什么大的损失，成功了邮费到手
目前我的小店 还没有发现呢
你悲剧了。~
第一，找当地派件点出具无理由拒收证明，并盖公章。或者，旺旺套出他不想要了的证据。要不只能当他们的工具。
这几天几乎每天都有这样的人啊
然后通知客服留意旺旺号本身有否异常，打单之前留意偏远地区的让补邮费。
低价包邮产品风险最大了的，退款不成功买家也没有什么大的损失，成功了邮费到手
他们都是用新号，无法举证历史犯罪事实，而淘宝也没有限制新号不能买东西。所以祝你成功。
低价包邮产品风险最大了的，退款不成功买家也没有什么大的损失，成功了邮费到手
我家高客单价，一般骗子不愿意来。
你等物流扫瞄后写单号，他要退也晚了
你刚刚点发货，就过了找你要求退款，拍了一天了没事，就是发货那一会来找你
怕什么，他们最终还是为了钱，只要让他们承担一次运费就不会在来了，退款率早就和搜索解绑了，现在只有买家要求客服介入并且是买家维权成功的才算纠纷退款率，才会影响搜索，
正常退款是没有影响的哦~
邮费承担但是没有什么的，拒绝买家的要求是怕他们团伙搞这个，一旦妥协，后续就有一堆人接着来搞你了。不妥协就会多一笔纠纷退款。死循环啊
就算是包邮产品，买家是在卖家发货后才申请退款 而且不是因为商品质量问题或包裹破损，发出邮费也是买家承担，至于质量问题他也提供不了证据~包裹破损更好说了需要快递公司给提供证明，他们一样证明都搞不出来&
谁说拒签是买家承担呢？还是卖家，或者说出运费那个人，而人家退回商品，你就得给人家退商品得钱，包邮得商品没有邮费，所以才能骗保
您那个是针对不是包邮的，亲。按照以上规则，包邮的邮费为0，买家也只需要承担0元邮费即可
就算是包邮产品，买家是在卖家发货后才申请退款 而且不是因为商品质量问题或包裹破损，发出邮费也是买家承担，至于质量问题他也提供不了证据~包裹破......
就算是包邮产品，买家是在卖家发货后才申请退款 而且不是因为商品质量问题或包裹破损，发出邮费也是买家承担，至于质量问题他也提供不了证据~包裹破损更好说了需要快递公司给提供证明，他们一样证明都搞不出来&
亲，包邮产品，0邮费，买家承担0邮费。
对付这种人 不用打任何电话 正常发货，不签收更好办了，因买家的原因拒签的，不管是否包邮都有买家承担运费，否则不给处理退款就是了，让他去找淘宝客服申诉就好了。
你说的这种情况 适用于7天无理由退换，是在买家签收的情况下，拒签的话就算是包邮产品也是买家承担发出运费的，我问过淘宝客服的
回复@versace:亲，包邮产品，0邮费，买家承担0邮费。
“邮费保险”有什么靠谱点的方法解决吗？有不影响到店铺的方法？我怎样想这个都是淘宝的BUG，都是会维护到专家的利益，难道淘宝不出新的规则来解决一下？求办法解决
求高手回应一下“邮费保险”事件,不然烦恼死了
像这种情况，我一般不会发货的。不在线也不回复我就会写联系不到买家然后关闭订单或者就是几天不发货，等他打电话过来，如果他打过来我就说我前几天一直联系不到你，现在缺货了还要吗？
拍的时候根本不在线，也不回复的，就在你点完发货后在来申请退款
你这么处理人家更喜欢了。已付款的订单你这么关闭订单？ 72小时不发货 直接投诉延时发货 赔付30%违约金，缺货？那就是无货空挂咯。。。后果更惨
像这种情况，我一般不会发货的。不在线也不回复我就会写联系不到买家然后关闭订单或者就是几天不发货，等他打电话过来，如果他打过来我就说我前几天一直联系不到你，现在缺货了还要吗？
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