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发顺丰到付，客户打开看了之后拒收，然后快递让我们出双倍费用，然后我们也拒收了。这个货最后会怎么处理？
一个样品，客户说要看下款式和质量，然后发顺丰到付，客户打开看了样品之后拒收，然后快递让我们出双倍费用，然后我们也拒收了。这个货最后会怎么处理？会有什么后果吗？
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退回邮件如果收货方拒绝签收退回邮件是收费的且按到付邮件收费。如果是快递公司未派送到收货人方。快递公司自行承担退件费用！
如果客户不收，你们寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，他们内部人员进行处理。说后果的话，那只能看快递公司与你们寄方的沟通结果了，这类事情发生的还是比较少的。
建议下次客户要求寄样，商量好快递费用这一部分的支付方式，并且在收到快递后与客户沟通，看是什么原因导致客户拒收，这也需要寄方作出调整解释。
客户不签收，存在以下几个方面。一，货物有质量问题，客户应该联系卖家退换货。二，货物不是客户要的那种，拒收，这是客户太自私，他应该收到后和您联系一下，直接拒收是不应该的，这种客户也就不值得合作。三，因为运费问题导致货物积压在物流公司，超期不签收，到最后可能会被内部处理掉。
答案创立者
以企业身份回答&
那一开始有跟客户说明要到付吗，如果没有的话，出现这种现象也是非常正常的，人们的心里都是这样的，我既然是你的客户，你应该尊重我的，就像以前的一个故事，一个科长跟一个老板在同一个电梯里，突然老板放了个屁，过会老板转过来问科长是你放的吗，科长说不是，第二天，那科长就被解雇了，原因非常简单就是，屁大的事你都担不起还能干吗呢。其实这个故事告诉我们的道理是双方面的，他第一点告诉我们，你的领导你的客户都需要面子，人也常说，会拍马屁的员工有饭吃，并不是说要你拍马屁，只是有的时候一个场合下，需要你的配合，有时是对你的一种考验，本来做业务这块就是靠的嘴皮子功夫，你试想要是客户在接到你的快递后，身旁站着其他供应商，他会觉得我是你的客户，你接了我的单子后赚的钱会不如10几块钱吗？是不，人的心理和自尊都占据人的一大部分。第二点，况且你这个还没有签单只是到了谈作的部分，客户有时候需要的是你会做人，而不是会做事，你就算是发了样品，他一打开就不太高兴，这是为什么呢，因为要寄样品就是寄样品吗，你稍等放一点纸条写个请查收，或者是请确认，客户都觉得你是重视他的。所以归根到底都是离不开心理 的，有很多时候都是要换位思考下的。希望能够帮到你。我是做气动搅拌机，气动搅拌机配件的有需要的call我。
我们上回也碰到一个广州的垃圾，开始急着要样，说样品费没关系，可是到了第二天送他手上，快递多收了几元钱，他就拒收了，碰到这种垃圾，大家各安天命！
如果这东西你也不要了，就放在顺丰那里了,时间久了就不了了之了,如果你还要退给你的话就要付双倍运费,如果你是顺丰的合作会员的话他们可能会给你记在账上,如果不是也没有什么影响，不要就不要了，你下次要寄到付他们还是会来取的
先跟你的客户沟通下，协商好后可以叫快递再次派送。如果协商不了，样品不重要可以不要这份快递，但是你也要付一程的快递费。这个是您对于快递公司的诚信问题了。
以前我也遇到这样的客户，刚开始说在收费不要样品了，后来又说要，发过去又拒收，他告诉我的理由说别人给你寄样品他不要出快递费，嗨&&这种人看样子也没多大出息为了十块钱。
这种人或这样的企业，现在能看清最好，别到了合作的时候才出现这种问题，那就亏大发了
这个问题前几天正在考虑会什么结果呢，因为有个代理说有个香港客户要发顺丰到付，后来想如果拒收就麻烦了来回邮费估计七八十了。于是叫代理好好考虑再决定，没想到给你遇到了。
我觉得应该看产品来定。不管是否到付运费还是网上支付邮费。产品有质量问题或与描述不符，卖家出来回邮费，产品无质量问题，与描述相符由买家出来回运费。如果客户直接拒收没有拿回去拍照提供证明的话造成货物损失应该由客户承担。如果客户拿到货有质量问题，也拍了照片，卖家没有正面处理应该就会被投诉维权了。
这样的客户最令人痛恨的，把他们家的公司名称发布出来，人肉他。
估计客户也就是想看看，没有真心想合作。货到了，有个了解了或者其他的什么想法，然后就说我不满意，不要，这个也还是有可能的。
首先，业务员跟后台联系后。顺丰客服会联系寄方处理，若寄方跟收方协商好，就通知顺丰再次派送。
若不行，可以改为寄付，但是要加收20元手续费。也可以安排退回，会产生运费。可以作废，
但是第一程的运费也要收取。
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server is ok顺丰退件还要不要付运费 就是收件人没收到 退回来还收邮费吗?_百度知道
顺丰退件还要不要付运费 就是收件人没收到 退回来还收邮费吗?
我有更好的答案
顺丰快递如果返回来的话是需要支付返回的费用的，因为不管是拒收还是自己主动要求退回，都算是退回，收件人拒收时，快递公司会联系发件人要不要退回，这类也算主动退回。顺丰的快递单背面第三条第三小条有明确的说明：无法派送的托寄物，若寄件人要求退回，则双程费用均由寄件人承担。
采纳率：59%
来自团队：
电话没联系上，人员走动，运到了B地产生了路费所以这也是要收运费的。没收到快件有很多因素：也是要收运费的。我给你举个例子，等等诸多因素。顺便说一下:我经常走顺风收发快件，我发一个快件从A地到B地，快递公司已经将该快件，通过航空或者是陆运，比如地址不详细像你说的这种情况
本回答被提问者采纳
看是什么情况下收件人没有收到，如果是快递公司的责任是不用的。不管到哪 里。
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九品芝麻官
发表于： 10:32
我一件货物从常州东南陶瓷城到奥体中心5.1公斤，我想省得去拿，叫对方快递过来，我问了对方的老板娘说是12元，我说好你就快递过来吧！结果货到要我付款21元。不付要把货拿走。快递员我们是网上统一的从上海发也是这是这个价，这样收费合理吗？就这1件！
图片:QQ图片13.jpg
图片:QQ图片33.jpg
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这么重东西从你家寄到街对面也是一样的价格，有什么好叫的
楼主息火，21元至少比你自己去拿的成本要低。再有，顺丰收费肯定没问 ..
来自手机客户端
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12元是起步价，后面还要加超重的价格。
你下半辈子就不用SF了，看看它会不会倒闭
嫌贵别用顺丰
楼主，你的是到付的吧？到付和寄方付价钱不一样的
大家都知道的，顺丰很贵，不过5公斤12元估计没有哪家快递走吧
顺丰江浙沪首重就12
听错了吧，起步价，感觉顺丰最快最安全了
2个蠢货，还怪别人顺丰
顺丰是12块起步价 1公斤的价钱 5.1的话算6公斤 没错
估计LZ你没有搞清楚。。。。
明码标价就是合理的，除非是乱收费
本来就是如此啊，楼主 你应该为自己作总结 而不是在这里撒泼
合理&&用不起换圆通&& 全峰最便宜
草！你是给他们打了包装了哇！猪啊！
还是要给顺丰说句公道话，你和发货人呆逼不能让快递背锅
傻缺啵，5公斤还想12，我看你真的是范2了吧，赶紧回去吃药。
不多说,快件还是顺风好,贵能接受
5公斤 你想12快，你脑子进水啦。出门X通也别想，
你是来给顺风打广告的么。
不多说 快件还是顺风好 贵能接受
只有顺丰是先、到付一个价。12肯定是起步价，你和对方有一方有问题， ..
你用别的快递，5.1公斤估计还不值这个钱。。。
你可以出门左拐找天天啊
顺丰我寄过 还可以的价格 而且还快 有的普通的快递寄一件衣服到广东啥 ..
12元是普通快递价格，但是普通快递到付不比顺丰便宜。
21元的顺丰价格 ..
楼主看来没用过顺丰&&首重是12&&你这个5kg21元真 ..
你的东西这么重，就是一般的比较便宜的快递也要加钱的哇。
个人认为顺丰好的哇 LZ 你在问问清楚呢 他们明码标价的哇
顺丰都是明码标价，你自己不查查运费，也不知道自己货多重，自己不负 ..
合理啊 顺丰首重就12块了 你这个5.2KG了。差不多
我还付过更贵的
国内还算便宜。发个DHL的话5.2KG，估计运费要2000元上下，关键快递员 ..
嫌贵就别寄！
简直对你这种人无语，人家明码标价，嫌贵你就不要寄，寄了又来叽歪叽 ..
你这个是按重量计算了哇，小件长三角地区12
有时候我寄得的东西还没快递费贵，但是顺丰快！
21斤明显超过首重
顺丰本来就比其它快递收费贵，大家认可的。
顺风基本小东西都是12
一分钱一分货，这么多年还是感觉顺丰最靠谱
来自手机客户端
嫌贵你用顺丰干嘛···
你是来给顺风打广告的么。
难得寄东西 22我都付过 ，你这么重又要选择顺丰21不贵
你的程序有bug
你可以选择不用。市场经济
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我以前寄几万的货，申通圆通都丢了，只有顺丰按时到达
化龙巷网站·交友认证
顺丰江浙沪内 12首重一公斤，续重2元一公斤，价格没错。 普通快递5公斤也要10元。
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顺丰作为国内唯一最快达，安全率最高，这是他应该赚的
化龙巷网站·团长认证
不黑啊，就是这个价格，你要便宜选申通圆通什么好了，服务差的要死
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顺丰在常州效率口碑这么好，这是他应该赚的
常州艾格瑞
没有多收啊&&正常价啊
呆呆坏小孩
化龙巷网站·可爱MM奖
12元是首重，首重一公斤，超重后是要另外加钱的
这个价格正常吧
我觉得顺丰快递最好
顺风速运才是正宗的。你确定这个快递叫“顺风快递”的话就是冒牌的
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是顺丰速运，不是顺风速运
化龙巷网站·团长认证
化龙巷网站·交友认证
合理 12首重 次重要价钱
化龙巷网站·交友认证
难得寄东西 22我都付过 ，你这么重又要选择顺丰21不贵
化龙巷网站·交友认证
我以前寄几万的货，申通圆通都丢了，只有顺丰按时到达
化龙巷网站·交友认证
顺丰在常州效率口碑这么好，这是他应该赚的
不贵，只有顺丰计算最正规其他快递，说好的首重+续重，但是不减去首重，而是全部重量X单价 再加上首重单价，我说要减去一公斤的，对方说，我们都这样算的，比如：5公斤重的东西，假设：首重10，续重5元，某些快递这么算，5X5+10=35元只有顺丰会给你减去1公斤，如果顺丰会这样算：4X5+10=30所以我说，顺丰明码标价很好，贵可以，不能乱来，既然已经报价，就要承受的起。
花露水痱子粉
化龙巷网站·试用达人
以前不是首重江浙沪12，续重也是12的么，现在还便宜了啊，才21块钱，不贵吧。
你是来给顺风打广告的么。
知足常乐.n
只想说的是，只有顺丰才能算得上是快递，别的那些三通一达的算啥玩意
化龙巷网站·团长认证
嫌贵你用顺丰干嘛···
省你时间，油钱，21都没有贵你呀
huangjianlong
化龙巷网站·团长认证
是顺丰速运，不是顺风速运
那你不要选顺丰不就好了么
化龙巷网站·个人认证
便宜的多了去了。
嫌贵你可以自己送或者叫人来提啊
九品芝麻官
没钱你寄毛顺丰？还发帖BB
新人进步奖
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音乐之星奖
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灌水天才奖
化龙巷网站·灌水天才奖
5.2公斤的东西，收21块不贵
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价格很公道啊
使用（可批量传图、插入视频等）
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