目前最有效的APP软性营销推广大全：4个技巧、6个渠道 - 91运营网
目前最有效的APP软性营销推广大全：4个技巧、6个渠道
大家有没有发现，最近有项新的业务：拉活，就是将老用户唤起，一个唤起用户几毛到一块多钱不等。这种业务的存在，在互联网上半场是难以想象的，也从另一个角度反映出了当下拉新业务越来越难。
而影响拉新效果的软性推广则显得越发重要，因为一旦做出一次好的营销事件，对公司品牌，对用户获取都有极大的促进作用，真正能做到四两拨千斤的也就是软性推广了。
软性推广的目的
品牌曝光是软性推广的首要目的。其实反过来讲，软性推广对品牌曝光的帮助最大，所以品牌曝光更适于去软性推广，如果是以效果来看的话，软性推广就有点忒了。
从品牌曝光的角度来看，大公司有需求，融到资急需要露脸的小公司也有需求，那种几个人合伙的初创公司，迫于成本压力，对软性推广的需求较弱些，想做营销推广的运营同学，可以根据这点来筛选公司了。
效果是软性推广的附属品。这样说其实也不完全正确，我们之前手游推广时，软性带来的量级还是蛮大的，估计有几十万，但是因为不好评估，哪些用户是广告进来的，哪些是市场看推荐位进来的，所以，软性推广对新增的效果始终没一个准确的评判。
从这点来看的话，若资金充裕，还是要做软性推广的，虽然做了不一定有效果，但是不做肯定没有效果的。
品牌曝光和效果是鱼和熊掌不可兼得的存在。一个素材，要么是打品牌，要么是打效果，若两个都想要，结果就是都没抓住。
最好的做法是，做两套，在打品牌的地方，像电视、门户网站投品牌广告，在打效果的地方，像朋友圈、知乎投效果广告。根据渠道来选择广告。
软性的制作
软性的制作要考虑两方面，一方面是卖点，一方面是表现形式。
卖点，就是想说的话，给用户听的，用户听到后在头脑中对自己产品建立起来的认知。
表现形式，就是将卖点用文字、图片、视频或者H5等形式表现出来。
软性制作是比较耗费时间和精力的，对最终效果的影响也最大。那些刷屏的营销事件，几乎都是创意取胜，也有的是利用了人性获得传播。
卖点的提炼。提炼卖点对于运营来讲，应该并不陌生，产品在功能研发时和竞品都会有些差异性，这些差异性往往都可以拿出来做卖点，比如包更小、画质更清晰、技术更先进、体验更顺畅等等。
这里给大家讲个另外一种提炼卖点的方式，拿之前我做过的安卓桌面来举例。首先脑暴下一提起安卓桌面，用户脑海中会出现哪些词？
可能有系统、漂亮、壁纸多、小米、整齐、苹果桌面、找东西方便等等，把这些词列到黑板上。然后找出竞品的关键词，列到旁边，有DIY主题、千万款主题、个性、小而强大、贴心工具、流畅体验等等。在然后将自家产品卖点写到最上面，有安全、清理功能、包小。
结合这三者来分析，就很轻松准确的提炼出了自家卖点。
自家的卖点可以有好几个，一个卖点可以用图文、视频等形式来一套，多个卖点轮番推广，找出最打动用户的那个卖点，重点推广宣传即可。
最常见的表现形式是软文，公众号大部分是以文字的形式来展现的。文章谁都会写，我们上学时，谁都可以写出一篇800字的作文，但是会写文章的人特别稀有，我待过的几个公司里面，文笔比较好的，几乎没有遇到过。
一些公司会以征文的方式，让每个人去写，我也收集过，要说自己看看吧，也还行，若投放到外面，让用户去看，就拿不出手了。所以，文案很厉害的人，其实很吃香，很多公司都缺厉害的文案。
文章一般有两种，一种是产品介绍，纯硬广。另外一种是软广，发新闻时，把产品植入进去。硬广还比较好写些，无非是把功能、玩法讲清楚就可以了，不需要多好的文采。而新闻就不一样了，要有理有据，让用户有代入感。
我之前找过一些软文代写平台，水平也不咋地，说明了啥？说明了会写文案的人像大熊猫一样珍贵。
好的文案可以打动人，促使用户产生购买行为，比如江小白。不好的文案会让老板打人，比如某宝之前做的过于负面的文案。
图片是卖点的另外一种变现形式，也是最为常见的形式，文章一般要么纯文字，要么就是图文结合的。
图片设计是蛮有讲究的，因为这是需要两个人配合才能完成的事情，这两个人就是运营和设计，有时还有第三者：老板。
运营和设计辛苦做完图，老板一句话否掉重新做的例子比比皆是。据我多年的经验来看，图片的效果好坏、美感如何是不以人的意志而转移的，说人话就是老板、运营和设计，即使是路人对图片的优化建议，都可以忽略。
图片没有对错，只有好坏，而好坏的区别只能通过数据来判别，人的主观判断都不准（资深专家除外）。
所以呢，当老板提出一些看似合理，实际不合理的需求时，怎么办呢？当然是按老板说的做咯，不然效果不好，锅只能由运营来背了。
我做过的图片也是有效果和品牌曝光两种，投放信息流广告就是以效果为主，LTV才是王道，而品牌图片，以美感为主，增加用户辨识度，也就是第一点要好看，第二点要让用户记得住，就这两点其实是最难的。
视频千好万好，就一点不好，制作难度大。一个小小的推广视频，没个几万块搞不定，若是CG视频，那成本就更高了，人家可是按秒来收费的。
从推广效果来看，视频广告效果是最好的，六秒视频最佳。现在很多应用商店的产品介绍里面可以插入视频，相比图片、文字的叙述方式，视频更直接，更有冲击力。
随着流量成本降低，wifi的普及，人们阅读的习惯，慢慢从文字、图片向视频转移，像今日头条就加大了短视频的推荐 。包括当下短视频的火爆，可以预料到，视频制作的门槛会降低，就像现在很多一键生成海报的网站一样，可以一键生成视频。
视频推广的另外一种方式是植入，这个大品牌用的最多，毕竟植入的费用都不低，最常见的是电影植入，什么牛奶呀，手机呀，电脑呀，漏个小脸。
最近刷爆朋友圈的很多是H5，比如吴亦凡入伍、深夜睡了没、葫芦娃、秋裤等，内容的好坏先不提，但就表现形式，就让人眼前一亮，加上内容的加持，即使明知道是广告，大家还是会乐于转发，内心无非在说：还有这么好玩的广告。
H5的制作相对没有视频那么难，而且有很多傻瓜型的H5制作平台，模版都是现成的，只需要把里面的文案和图片改成自家的就可以了，不过有些还是要收费的。
App软性推广的渠道
我把之前推广过软性的渠道进行整理，大致有：网站、微博、论坛（贴吧）、微信、视频等。需要注意的是渠道的选择可以选择一个，也可以自由组合。
网站依然是现在最主流的推广渠道。我对网站的分类是四大门户和垂直类网站。四大门户由于流量大，权威大，预算充足的一般都会选择，垂直类网站可以筛选一些与自家产品属性接近的网站，本质上是筛选目标用户。
举个例子，如果我们推广的是游戏App，垂直类网站就可以选择18183、口袋巴士、任玩堂这种媒体，如果是教育类App，选择的就是母婴、生活服务类等网站。单个网站的流量也许不大，但是几十个垂直小网站，还是有一定效果的。
网站推广的价格
网站普文价格在50~200元左右，如果是首页，价格会更高，像四大门户的首页价格在500~600元左右。网站价格的高低也是根据自己的流量来定的，普通类型的网站100元一篇基本上可以搞定。
需要注意的有些网站对软文会有要求，比如不能带链接、带二维码等等。由于头部网站价格高，流量大，但是效果不一定有保证，所以建议是两三个大网站加几十个小网站一起投放，可以均摊成本。
网站推广的作用
在网站上进行软性推广，我的理解就是为了在用户面前刷脸，另外就是做给百度看的。
在用户面前刷脸其实就是曝光，告诉用户有一个这样的产品，用户仅仅是知道了，不会有转化行为，直到看到很多人在谈论起时，才会有所转化。能让很多人谈论起难度就更大了，所以很多做App软性推广的人反馈效果不好，是因为断档了，仅仅刷了一次脸。
做给百度看的，是为了给百度抓取用的，当用户在百度搜索关键词的时候，就会看到自家的软文或者新闻，增加说服力，提高转化。
比如我在网站看到了一个招聘软件，不知道有没有坑，就去百度下这个软件是否靠谱，这个时候，被百度抓到的软文就有了用武之地。
微博在我看来就是一个黑盒，价格没有标准，效果很难去把控。不过现在的价格体系，已经趋于完善了，不像微博早期，水分巨大。
微博的广告投放类型也有区分，一个是微博红人，也就是KOL。另外就是微博大号，微博还可以做热搜，即可以花钱买，也可以用一些手段做上去。由于微博的软性投放，入口多、玩法多，作为小厂的我们，始终处于观望中。
微博的价格
微博红人的价格是以万为单位，几十万元人民币转发一条都很普遍，这个是要因公司而宜了，像有的公司推广预算可能才2万。微博大号的价格就平易近人些了，在1000元左右，粉丝量在几万到几十万不等。
如果是做手游投放，是可以尝试投放些的，手游投放预算大，都在百万起，从中拿出几万来投放微博还是可以接受的。
微博的效果
一提到效果，很多人都会会心一笑，呵呵。我们都知道微博里面很多粉丝都是僵尸粉，号称100万粉丝的博主推出来的效果可能还赶不上7~8万真粉的博主，而且这块又无法去甄别，我们能够看到的效果就是转发、评论和话题了。
我问了一些人，大家使用微博都是去看明星八卦的，年龄层偏低，可以根据这点来判断是否进行投放。
论坛虽然是个古老的产品，但是在App软性推广时，依然不可忽略。尤其是做手游产品的推广，论坛是必不可少的推广渠道。因为但凡手游产品都有线下互动的需求，这个线下指的是游戏外。
比如王者荣耀，游戏内玩游戏，论坛进行交流，分享攻略、战绩等等。很多渠道都有游戏专区，热门的游戏还可以申请板块。如果是应用，可以去垂直行业的论坛刷贴，增加曝光，比网站价格便宜，而且操作方便。交给专业的刷帖公司，分分钟几百贴就出去了。
论坛的价格
纯发帖的话，价格就比较便宜，一个帖子几毛到几块不等，如果是机器群发，不筛选网站价格就5毛钱一个，走量的，不保证效果。
如果是指定网站，还要带图就3块钱一个帖子，由于垂直类的论坛数量不多，算下来也就几百块钱的预算，比单独一篇门户的新闻要划算的多。除了发帖，论坛和贴吧还有置顶的业务，置顶一次在200块左右。
论坛的作用
论坛的作用偏转化，曝光其次。论坛有个好处是用户可以跟帖，能够互动，比单纯的新闻印象会深刻很多。平均一个帖子的阅读量在100人次左右，可以换个卖点，多发几篇，提高转化率。
论坛的软文不能太直接，要以用户的口吻去发更合适，否则会被删帖。这个要看那个论坛的脾气了，有的论坛管的紧，稍微有点软性就咔嚓掉了。有的论坛就没那么严，发了很多软文从来没被删过，而且量级也不小。
我把贴吧划归到了论坛里面，贴吧的属性和论坛类似，只是表现形式不太一样。相较于论坛的没落，贴吧在现在还是比较火爆的，在一些小贴吧，自己发个帖子都很容易刷到前面去，人气好点的论坛给点钱推广也是挺划算的。
微信有2个入口可以推软文，公众号和朋友圈，还有就是效果广告，这里先不提。
公众号投放软文是目前比较热门的一种形式，公众号的火热都有目共睹，老板看完我们做的推广计划，都会问，公众号投了哪些？但实际上通过很多广告主的反馈，公众号的软文效果其实不太理想。
比如电商的转化率，几乎可以忽略。虽然有些自己的号通过电商变现实现了盈利，很多干货类、资讯类、情感类的，生硬的去推软文，效果惨不忍睹。
微信的价格
公众号的价格差距很大，贵的几十万一条，便宜的几百块也有。都是根据粉丝和阅读量来的。像之前某公众号一天涨粉50万后，第二天头条报价就涨了。
公众号图文还有第二条，一般二条和头条的价格差不多。大概算了下，平均1000块钱可以买到5000的阅读量，若是垂直类的会更高些。朋友圈的广告就有趣了，虽然没有投过，不过价格也了解过，好友数不到5000的普通营销号，价格在200块钱左右，知名点的人物，就在2000块钱以上了，像老虎我，估计在2万以上，虽然没人投嘛！
微信的效果
效果见仁见智，为了保险期间，最好的做法是互推，现在几乎每个公司都有公众号，就找同类型、同级别的互推即可。
如果真的效果很不错，就可以考虑花钱去推广了。不然几万块钱一条推送出去，一点水花都溅不起来，那么老板估计要打人了。
这里的视频指的是视频植入的玩法，比如在直播的时候，让主播推荐下自家产品，大一点的玩法就是在网剧、网综里面软植入，把这块玩的最溜的当属奇葩说。
像快乐大本营、天天向上还有一些真人秀节目，动不动就出现个品牌曝光。这种玩法最开始时，效果还是不错的，现在铺天盖地的植入，效果已经大打折扣了。
视频适合预算充足的公司，而且植入这块都配合着线下或者其他平台一起推广，所以不推荐小公司做这个。
推广中的一些经验
怎样花最少钱获得更多的效果？
我的策略是小范围测试，大范围推广。影响广告效果的最核心因素是素材和渠道。我们实际推广时，往往是先选择渠道，然后去制作素材。虽然这个流程不对，但是大部分公司都是这样做的。
既然选择了渠道，那么就可以上个5~6套素材去测试转化，一个标题、一个图片的修改都可以对数据产生很大的影响。所以我们运营在做这块工作时，细心是很必要的。通过分析转化后的素材、转化好的渠道，慢慢形成自己的认知，在接手其他推广项目时，就能一撮而就，花最少的钱带来最大的效果了。
推广渠道是不是越多越好？
答案是肯定的。但是实际操过过程中，我们发现，能把一个渠道玩推起来就已经很成功了，比如朋友圈一个爆款就功成名就了，一个地铁刷屏也是。
大公司是全渠道覆盖，我的判断是既然无法保证用户主动传播，那就花钱去买，这也是有资本的好处。小公司在推广时，建议深挖一个渠道，比如微博的推广能做起来，就能够活下去了。其他渠道等有能力的时候再去覆盖。
最好的推广策略：
全渠道覆盖跑日常广告，突发事件跑单个渠道。意思是日常的宣传推广，2个渠道推广要好过1个渠道推广，而95%以上的推广都是日常的推广，所以多个渠道覆盖是最优策略。
临时突发事件，一般指的是脑洞大开或者非人为制造的软性，比如BUG事件，等适合在一个渠道推广。
以上是对App软性推广做的总结，实际上还有很多细节有待深挖，在做的过程中，我们要多思考，怎样才能产生效果？渠道的特点有什么？
做事细致入微，真正能做起效果来的，都是对细节把控很到位的运营，那些刷屏事件的背后都是一个团队日思夜想、不断测试出来的结果。加油吧，市场人！
来源：老虎讲运营（ID:laohujiangyy）
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点击上方“白酒经销商学院”一键关注中国酒商第一新媒体●&●&●作者：黑格咨询 副总经理 &徐超春节消费在白酒销售中起着举足轻重的作用，春节市场也就成为了白酒商家的必争之地。那么如何在这场充满硝烟的战争中取得胜利--让自己的产品动销起来、是很多白酒厂商面临的重要问题。在这里，笔者带大家看看这家白酒企业在春节期间，怎么让让铺市、动销和生动化氛围结合在一起。泸州玉蝉老酒是笔者服务的一家白酒企业。春节来临之际。他们采取了一系列的活动在春节市场这场战役中。玉蝉老酒根据当地的市场情况及企业背景，确立了三大渠道活动和两大宣传动销。第一，流通渠道百店陈列活动：针对新产品玉蝉老酒“老酒坊”系列，在泸州市区选择100家核心店做堆箱陈列活动，活动时间从1月1日开始，要求每家店进货老酒坊系列红宝坊15件和吉庆坊15件。其中堆头陈列红宝坊10件、吉庆坊10件。针对进货并陈列终端店，玉蝉老酒每个月给予1件红宝坊作为陈列奖励。对应的终端宣传，在堆头上面放置价格提示牌，终端张贴“老酒坊”系列产品的消费者主题促销活动宣传画“喝玉蝉老酒，中千元红包”--消费者购买产品后，在产品盒盖顶部有微信二维码，扫码即可获得不同额度的现金红包，最高金额为1000元。第二，餐饮店百店消费者促销活动：餐饮店一次性进货玉蝉特曲产品10件。针对餐饮店主，玉蝉特曲每件赠送餐饮店油卡一张。同时，针对消费者、在餐饮店每消费一瓶玉蝉特曲酒即赠送1.5L饮料一瓶和硬中华一盒。此项活动推拉并举，刺激终端店大量进货，也促动消费者快速消费。此次玉蝉特曲产品的年前活动，综合实现2000多件的销量。第三，团购品鉴会--很多人说，团购市场不像前些年那么火爆了，但是团购依然是白酒、尤其是高端白酒的主要渠道之一。在当前政策形势下，三公消费受到限制，私营企业老板是可以开发的重点客户，要努力实现将产品团购到企业老板手中，要发力商务团购和个人团购，实现压货到消费者。玉蝉老酒通过品鉴会的方式锁定团购客户，让这些团购客户消费我们的产品。春节前一个月时间内，玉蝉老酒陆续针对核心郊县市场开启8场品鉴会，覆盖了重点乡镇和县城市场；针对城市高端客户群体开启6场品鉴会。因为年前各大消费人群囤积白酒有极大需求，以备年节招待或送礼之用。14场品鉴活动累计到会2300余人次，实现了中高档产品的快速销售。配合三大渠道市场推广活动，玉蝉老酒做了两项重大宣传工作。一是千辆私家贴车贴送美酒活动，二是百位大咖“大咖荐酒”活动。千辆私家贴车贴送美酒活动玉蝉老酒在泸州、在春节前集中制作做1000辆私家车车贴后视窗广告宣传活动，赶在大量外出务工人员归乡过年之际，引爆流动宣传阵线。私家车粘贴玉蝉老酒的广告车贴，粘贴三个月，每个月送玉蝉老酒红宝坊两瓶。百位大咖荐酒活动首先，针对玉蝉老酒金奖原浆10年产品，在泸州地区选取100位社会各界的精英人物，成为玉蝉老酒的品鉴官。其次，玉蝉老酒将会为各位品鉴官每个月提供两瓶玉蝉老酒金奖原浆10年作为品鉴酒，连续品鉴三个月。第三，玉蝉老酒为品鉴官提供品鉴顾问证书，品鉴官签署企业聘书。第四，玉蝉老酒品鉴官在品尝金奖原浆10年产品后，给予客观的评价，提供品鉴推荐词。第五，玉蝉老酒设计玉蝉酒报，将品鉴官提供的个人生活照片和单位职务以及品鉴推荐语刊登其上。第六，玉蝉酒报进行微信朋友圈和新媒体传播推广。第七，本次“大咖荐酒活动”撰写系列宣传软文，在各类媒体上进行软性传播。本次春节大考，玉蝉老酒通过视觉宣传和名人引领宣传，配合三大渠道整体推广，扩大了消费者对玉蝉老酒的可见度和认知度，并最终实现了旺季可以旺销的目的，实现玉蝉老酒在2018年的春节期间业绩倍增和持续旺销，上交了一份完美的春节考卷。【若想获取更多此专题文章，您可以分别回复本公众号：“渠道”“促销”“动销”“终端”“春节”或其它任何相关关键词！】版权声明：我们尊重版权，部分内容来自网络，若有遗漏未标注出处等，还请包涵并联系我们（）沟通删除、重发或其他妥善处理，非常感谢！产品推荐区宣传招商合作：提供一站式、全方位的招商宣传解决方案，电话微信：（赵女士）(中国酒业第一论坛：http://www.bjjxsxy.com。)
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如果该手机号码没有注册，将自动为您注册成为中酒头条用户让营销效果飞起来，像做产品一样做营销
图 | 卡拉瓦乔作品《圣母之死》
文 | 微信公众号：李叫兽
说到互联网转型，经常有人说：做公众号、做社群营销、做微博！扩充营销方式，给产品引流！但是其实，公众号、社群、微博不是给你产品引流的方式，而是产品本身。
随着“互联网营销”的兴起，越来越多的企业不断尝试做公众号、微博、社群营销，做“参与感”，做“粉丝经济”，但是大部分却陷入了泥潭——投入巨大，收效甚微。
之所以这样，是因为绝大部分人把公众号、社群当营销方式，而不是当产品。
比如之前遇到一个做健康食品的公司，公众号投入了大量的资金、人力，仍然每篇文章只有几百阅读(公众号有数万粉丝)。翻开这个公众号，发现今天推送一个“健康生活的8个技巧”，明天推送一个“最新促销，全线降价”，后天又会推送一个“分享优惠，赢豪华礼包”。
内容杂乱无章、没有风格、缺乏持续性、过分追求短期广告——几乎具备了一个糟糕企业公众号的全部特点。
没办法啊，这是我们老板要求的，公司尝试互联网营销，做公众号，肯定要转化率啊。之所以这么做，是因为公众号本身就是企业运营部门、市场部门负责的，他们的使命就是给销售部门带去流量、拉来客户。
而这是整个商业社会的经典商业逻辑——销售部门创造价值，其他所有的活动都是为了给销售带流量。
他们的假设是：企业通过销售产品来服务客户，从而赚取利润。而其他的方式，都是为了给销售拉客户。
过去，这种拉顾客的方式可能是电视广告、终端渠道……(天上打广告，地上铺渠道)现在，这种拉顾客方式增加了微信、微博、社群营销、粉丝经济。
看似增加了时髦的词汇，但是实际上仍然在走老路，没有任何变化——只不过是增加了引流方式而已，商业模式并没有变化，对商业的假设也没有变化。
为顾客创造价值，从而带来收益——这样的道理是永远不会错的。但是错的就是——很多企业把“产品销售”当作“为顾客创造价值”唯一方式。
我是卖健康食品的，除了卖产品，难道还有其他为顾客创造价值的方式？的确，在过去的假设下，创造价值的唯一方式就是卖产品，然后其他市场部门、运营部门为卖产品而服务：
但是如果你转化视角，把自己定义成“让中国人更健康公司”，而不是“健康食品公司”，就会发现，所有过去被你当做引流手段的活动，都是公司的产品：
我要实现的顾客价值是‘让中国人更健康’，为了让中国人更健康，我旗下研发了5款产品：公众号、社群、健康食品、终端渠道、公关活动。
我发公众号内容，传播健康知识、调养技巧，呼吁健康的生活方式，可以为顾客创造价值。
我组建健康社群，发起‘每天早上8点，10次深呼吸’活动，也可以为顾客创造价值。
同样，我让更多的人在这个过程中食用我们的健康食品，也可以为顾客创造价值。
甚至，我销售渠道，也是一个健康产品，导购员建议健康的生活方式，也是可以为客户创造价值。
总之，你的公众号、社群等，不是营销方式，而是你的产品。在这种方式之下，运营你的公众号和社群的部门，不像是“市场部门”，同样也是“产品部门”。
而真正做的优秀的公众号、社群等，无不是把它当做产品来做，而不是当做引流方式。比如十点读书、深夜发嗤等公众号，像一个“产品”一样，有清晰的定位，有对用户的高度关注，有对垃圾内容的0容忍，有经常性的产品改良和迭代……
这时候有人问：企业总是要赚钱的，把公众号当产品做，引流效果会变差，最终会导致不赚钱啊。当然不是，实际上，如果一个是“多维产品”，那么任意两个产品都可以引流，任意一个产品都可以获取利润。
一个优秀的社群，可以给健康食品销售引流；同样，大量的食品销售，也可以给社群引流。如果你有5个维度的产品(比如公众号、社群、健康食品、公关活动、渠道)，任意两者之间可以引流，那么就有20种引流方式。(高中排列组合不是学了嘛)
现在的商业模式逐渐模糊了“产品”和“营销”的边界——你很难说清楚哪个是营销方式，哪个是产品。
实际上，这种企业所有的行为都可以被看成产品——只不过有的是主要起引流和吸引客户作用，有的起到赚取利润的作用。
而每个行为的角色，其实是可以转化定义的——你可以把社群看成免费的引流产品，靠健康食品销售赚钱。同样，你也可以成本价大量销售健康食品，然后靠拉拢来的社群赚钱(也就是经常有人说的“爆品模式”)。
在这种模式之下，每个人都是产品经理。运营企业公众号的，是企业公众号的产品经理，而不是“市场部”。运营社群的，是社群产品经理，而不是“运营部门”。
现在很多收获大量粉丝并且运作灵活的企业，就是这样做的。比如小米，很难说什么是小米的产品，什么是小米的营销，因为所有的都是产品(为米粉服务)。
因为小米并不是这样的(传统手机厂商做法)：
而更像是这样的(即使可能没有明确提出来)：
所以在多维模式之下，任何一个产品都可以不赚钱(比如手机)，只要有产品是赚钱的就行。
有人说：“小米产品一般，就是非常擅长营销！”我觉得是不对的，因为所有的活动都是产品，都可以为米粉创造价值。谁说“内容”、“社群”、“发布会”不是产品？
是否是产品并不取决于“是否收费”，否则腾讯软件基本都是免费，难道腾讯没有产品？能够为顾客创造价值的，都是产品，而发布会、社群等都为米粉创造了价值，带来了愉悦感，为什么不能说是产品，而说是营销推广？
所以这句话应该改成：“小米的收费产品比我强不了多少(比如手机硬件)，但是免费产品比我强很多。(比如社群、发布会)”
如果你按照”顾客需求“而不是”产品属性“来定义你的企业，把更多的行动看成“产品”，共同服务于某个需求，就会逐步减少互联网转型的尴尬境地。
比如我的一个客户静心口服液，做更年调养，传统上可能这样定义自己的业务：
社群、广告、公众号内容、渠道等都是为了销售静心口服液服务，而只有“静心口服液”一个产品是在真正为顾客需求服务的。
但是如果把自己定义成“帮女人更好度过更年期公司”，而不是“保健品口服液公司”，就会发现：真正可用于服务顾客需求的，并不只是销售的保健品。
销售的静心口服液可以帮助女人度过更年期，那么我运营一个大妈社群，让她们互相交流和参加活动，身心愉悦，也相当于帮助她们更好度过更年期啊，也是在服务于顾客需求啊。
同样，销售渠道的导购、公众号内容，全部都可以服务于顾客需求。这些都是产品，只不过有的是免费产品，有的是盈利产品。
然后，一个构建完整的多维产品公司，可能就会变成一个漏斗型的产品矩阵，从免费、大量的消费者一层层过滤到最高净值消费者，并且每一层都有不同的产品角色，每一层都是共同服务于一个消费者需求。
那么如何构建这样的产品矩阵，如何让你的市场部人员、运营人员都变成产品经理呢？
1、用顾客需求定义你的公司
无可置疑的是：任何一个企业之所以能存在，是因为社会需要它。而任何一个企业能够做的优秀，是因为它比其他企业有效效率地满足社会需求。
但是在过去，我们认为销售的具体产品(比如口服液)是用来满足顾客需求的，而其他的一切方式都是为了保证该产品的销售——市场部门、公关部门、运营部门并不是为了满足顾客需求，而是为了增加销量。
总之，我们用销售产品的品类，而不是“顾客需求”，来定义我们的公司。所以我们一切的营销活动都要找噱头、搞轰动，目的是为了带来关注(不管有没有满足顾客需求)。
但是从来没有一本营销专业教材提到过：营销就想办法是把产品卖出去。当然，把产品卖出去很重要。
而它们写的是：市场营销(Marketing)是比你的竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求。或者简洁版的：市场营销有盈利地满足顾客需求。(Satisfyyour
customer in a profitable way)
小米之所以存在，不是因为手机好，而是因为它比竞争对手更好地满足了这一波米粉的需求——无论是通过手机产品，还是通过有参与感的活动，还是通过社群。
所以，你需要回答这个问题：
我的企业为什么存在？这个社会为什么需要我？或者，如果我解决了什么问题，世界会更好一点？
举个例子：李叫兽为什么存在？
首先，很多咨询公司把自己定义成“咨询公司”，主业是咨询，其他是引流：
而我想做一个“营销科学化公司”，我想让更多的营销更加科学化，而不是依赖拍脑袋。所以做的公众号、咨询、培训等，都是为了这个需求而设计的产品。
所以，商用电脑公司可能不是商用电脑公司，而是“让白领工作更有效率公司”。公众号产出的内容可能是如何让人更有效率工作，社群发起的运动可能是“今天提升效率5分钟运动”。
总之，你需要先回答清楚这个问题：社会为什么需要我？我想用所有的产品(社群、公众号、微博、硬件、软件)，共同解决什么需求？
2、为你的产品布局不同角色
为了满足顾客需求，并且招来更多顾客，你可能需要不同产品扮演不同角色，既有引流、低价、高频的产品，又有利润产品。
比如有个客户是联想想帮帮，主要业务是上门修电脑、修手机。熟悉O2O的人都知道这业务虽然利润可以，但是太低频，而低频的消费者往往会面临推广问题——即使这一轮砸钱推广，等到了下次，消费者早就把你忘了。不像微信，每天用，慢慢可以形成习惯。
那么怎么办呢？这就需要开发更加高频、低门槛的产品，从而形成一个“漏斗”型的产品矩阵。比如免费的公众号内容(也能最低成本解决技术问题)、免费或者低价的社群等，都相当于补充了原有产品频次不够、门槛太高的问题。
而当你拥有了从高频低价到低频高价等一系列产品(对，这些公众号、社群等各种方式都是产品)的时候，就能更加灵活地进行商业运作——比如做广告时引流到任何一个产品中。
比如你是卖儿童智能水杯的，准备在幼儿园门口贴海报推广。这个时候直接卖杯子可能非常困难，因为行动的门槛太高——很少有人会因为扫一眼海报，就买一个动辄几百元未知品牌的未知产品(不知道智能水杯是什么)。
但是如果你有更加低门槛的产品(比如你的公众号、社群、某种服务甚至某个儿童XX大赛活动)，就可以先通过海报广告引流到社群(比如发起一个运动)，然后在社群内进行进一步教育，才能有转化率。
3、用“迭代精神”去迭代改进你的产品
既然我们都知道“公众号”“社群”等本质上不是营销引流方式，而是产品，就要像真正的产品一样对待它们。
比如360的手机助手是一个产品(APP)，它每周都会迭代一次，它会洞察消费者需求，想办法解决各种痛点并且不断改进。
总之，“迭代精神”就是“这次不是最好的，但是总比上次更好一点。”同样，你的所有“产品”也需要不断迭代，周期性地比上次更好一点。
比如我们的员工，都是“产品经理”。研究会的助教是“李叫兽研究会”产品经理，需要每周跟我开一次会，改进3个用户痛点，并且落实上周的改进情况。
甚至，如果你的公司有个人就是专门负责倒咖啡的，那么也是“让大家更享受咖啡项目”的产品经理。TA也需要每周或者每月迭代一次自己的工作，比上个版本，更加让人乐意喝咖啡。
4、在整个过程中赚取利润
在过去，如果你问“我的钱从哪里来”这个问题，可能会被人笑话——“废话，销售收入减去成本不就是钱吗？”
如果你是保健品公司，你会天然觉得保健品销售部门帮你赚钱，而其他所有的市场、运营、公关部门都是“花钱”的部门。
而实际上，你需要在整个产品矩阵中发现赢利点，而不仅仅假设——销售保健品就是唯一的赚钱方式。
比如社群难道不能赚钱？(否则秋叶怎么赚钱)
比如内容难道不能赚钱？(否则罗辑思维怎么赚钱)
总之，你的产品线很多，只要有一个地方能赚钱就行。
这一篇文章，没有讲任何具体的方法，仅仅讲了一个视角转化——如果想互联网化，请更多地把你的公众号、社群等当做产品，而不是单纯的广告工具。
这是因为根据我实际接触的大量公司，发现他们真正欠缺的，并不是某个写公众号标题的方法，而是“一个新的视角”。其实对于很多问题，只要换一个视角，自然会有更好地解决方案。
心理学上有著名的蜡烛实验：
你需要用这些工具，在5分钟内，想到办法把燃烧的蜡烛钉在墙上，并且不让蜡烛滴到桌面。很多人没有做出来。
但是如果你转化视角，把放钉子的盒子当做道具的一部分，而不仅仅是个容器，自然就会想到办法：用钉子把盒子钉在墙上，然后把蜡烛放盒子里就完了。
所以，转化视角，往往会解决意想不到的问题。
很多公司，用着最新的技术、最好学校毕业的员工、最佳的投资和最顶尖的代理公司，但是仍然延续着过去的运营思路——产品部搞产品，市场部拉需求，销售部卖货品。
他们陷入困境，并不在于资源，而在于看待这些资源的视角和运作这些资源的方式。而当你切换视角，把很多新的互联网营销方式(比如公众号、社群等)看做是产品，而不仅仅是广告引流工具，可能会有意想不到的收获。因为视角的转化，帮你搞清楚了现在面临的问题是什么。
就像爱因斯坦说的：
如果给我1个小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的5分钟足够回答这个问题。
木木博客（），个人微信：，公众号：mumuseo，一个新鲜、有趣、有料的学习平台！这里，你将学习到互联网干货。运营营销策略、新媒体经验也好，成功案例故事、微信营销、文案精华也罢。不要假装都懂，可能你那的棘手问题在这里就解决了，等你！
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