试论企业家的特质和社会功能--《中国工业经济》1988年04期
试论企业家的特质和社会功能
【摘要】：本文论述了企业家的特质、社会功能以及我国企业家应有的特征。作者认为,企业家不仅应具有一般素质,而且应具有一定的特质:强烈的经营企业的志趣;善竞争而多谋;坚毅不拔;善与人相处等等。作者对企业家的社会功能给予高度评价,并探讨了中国式社会主义企业家的特点,提出了注重企业利益和社会效益并重、企业局部利益与国家利益并重、眼前利益与长远利益并重等特点。最后,作者呼吁真正重视、尊重企业家,促进企业家阶层的成长。
【作者单位】：
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汪海波;;[J];中国工业经济;1988年02期
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追求社会价值是新时代企业家精神的特征
21世纪经济报道
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令人瞩目的中国改革开放40年来，几代企业家伴随着中华民族伟大复兴的步伐，开拓创新、砥砺前行，为促进经济持续健康发展与社会和谐稳定做出了重大的贡献。作为新时代的企业家，理应肩负更崇高的历史使命，承担更大的社会责任，同时培养和塑造新时代的企业家精神。
　　令人瞩目的中国改革开放40年来，几代企业家伴随着中华民族伟大复兴的步伐，开拓创新、砥砺前行，为促进经济持续健康发展与社会和谐稳定做出了重大的贡献。作为新时代的企业家，理应肩负更崇高的历史使命，承担更大的社会责任，同时培养和塑造新时代的企业家精神。
　　新时代的企业家应当追求企业社会价值最大化。企业家的社会职责不仅是创造社会财富，还要推动社会进步。企业家通过创利来增加社会财富，通过创新和承担社会责任来推动社会进步。不创利的企业家是浪费社会资源，是自身能力的一种缺失。创新是企业家的天然使命，管理学大师德鲁克认为，“创新是企业家的灵魂”，不创新的企业家不能称之为真正的企业家。我的观点是，承担社会责任、追求社会价值应当成为新时代企业家精神的核心理念，这也是社会企业家与传统商业企业家的区别所在。
　　社会在发展，企业在成长，思想在进步。在当今新的商业文明时代，优秀企业家应当追求企业社会价值的最大化，而不只是商业价值的最大化即利润最大化。盈利是企业存在的本分，是商业企业的初心，承担社会责任、推动社会进步是新时代企业家的使命。不忘初心，牢记使命。企业不能没有商业价值，否则无法生存。但在追求商业价值的基础上向社会价值转变，是企业家精神的进步和企业内涵的升华，也是我们这一代企业家的历史责任。新时代的企业家精神应当将承担社会责任和推动社会进步放在首位，并且不断赋予社会责任以广泛和新鲜的内容。人们愈来愈注意到，优秀企业家们大多富有社会责任感，都在潜移默化中践行社会价值的理念。
　　一个不会赚钱的企业不是一个好企业，一个只会赚钱的企业也不是一个优秀的企业。一个企业的存在，不仅仅在于其商业价值，还包括广泛的社会价值。社会价值体现在许多方面，代表一家企业对全社会的贡献度。从企业的成长史来看，企业的商业价值和社会价值始终存在，好的商业企业必定是伴随和推动社会的进步，有意识地去把握企业的社会价值和不断产生新的追求。优秀企业要主动追求企业的社会价值最大化，努力担负起社会责任，包括提供就业机会、开发创业平台、拥抱科技革命、推动节能环保、促进环境友好、拓展绿色金融、大力扶贫济困、实现各类人群的平等发展与社会共同进步。
　　从“社会企业”和“社会企业家”在全球的演进看，“社会企业”这个词语的出现，源于世界各地有许多组织开始利用商业的力量来追求社会和环境的改变。社会企业也是企业，但是不同于一般的商业企业。目前世界各国对于社会企业有着各种不同的评判标准，概括而言，社会企业是以追求企业的社会价值最大化而不仅是商业价值为目的的企业。社会企业的出发点是满足人们的共同利益，其宗旨是利用商业的方法和规则以及市场的力量来推进社会、环境和人类的友好行为。
　　英国是最早倡导社会企业的国家，也是目前公认的社会企业最为发达的国家。早期社会企业具有明显的公益色彩。政府数据表明，在英国有7万家社会企业，为经济贡献240亿英镑，雇佣了近100万员工。自2005年起，已有超过13000家社区利益公司成立。英国于2002年成立社会企业联盟，它不仅是面向社会企业的全国性机构，而且致力于向政府提出政策建议，参与英国《社会价值法案》的起草。
　　对于我国来说，社会企业还是一个新鲜事物，社会企业家的概念也是在近几年才被少部分人所了解，不管从理论、法律还是实践上来看，我国都处于刚起步阶段。
　　在我看来，“社会企业家”不仅仅局限于公益企业家，只要他们具有以下几个共同特征，即可以称之为社会企业家：一是以承担社会责任为宗旨，包括实现人类的共同利益和平等发展；二是在企业发展的进程中，主动追求企业社会价值的最大化，而非短期商业利润的最大化；三是富有不断开拓创新的时代精神和推动社会进步的历史使命感；四是在完成各类社会目标的过程中，实现企业的长期可持续发展。社会企业家是一个共生共荣的社会群体，他们拥有共同的价值理念、信仰与追求，共同借助商业的力量去实现企业的社会价值。
　　因此，要用长远的眼光看待商业的发展和股东的利益，从而得到长远、可持续性的发展方案。这需要各企业主动思考周围的社会利益。纵观全球和中国，90%以上的中小企业正在承担这一社会责任，他们不断创新、提供工作岗位，推动可持续性和包容性的经济发展。中国企业已经在世界各国建立合作伙伴关系，我们需要借鉴、学习和推广这些成功的举措。企业利益和社会利益相结合才能实现双赢，这需要企业界的全心投入和共同努力，志向高远的企业往往会从长远的利益看问题，明白他们这样做不仅仅是利他，也不仅仅是为了慈善，他们知道行善本身就对企业有利。通过提高人民收入、摆脱贫困，你其实就在为自己的产品和服务建立消费群体。
　　在海外，有一类投资被称为社会影响力投资，它是以社会责任为宗旨，同时也是基于长远价值的投资。据美国沃顿商学院的资料介绍，截至2015年底，全球共有23万亿美元的影响力投资，这其中美国占了三分之一约8万亿，而8万亿美元几乎占美国全国管理资产总额的20%。
　　2012年，英国社会企业家联盟推动了英国“大社会资本”的启动，建立了世界上第一家社会投资，帮助社会企业寻求投资的各类金融机构。英国还出现了社会影响力债券，投资者通过它向社会企业投入资金，支持和帮助政府改善社会的预期目标。如果预期目标达到，由政府向投资者退还本金和利息，如果没有达到，投资者便只当尽了社会责任和义务。2013年6月，伦敦证券交易所推出全球第一个“社会证券交易所”，国家可再生能源、医疗保健、净化水、可持续交通、教育等领域的社会企业在此挂牌上市。
　　在我国，影响力投资尚处于萌芽和刚刚兴起的阶段，绿色产业、绿色金融(包括绿色、绿色证券、赤道银行)等都可以算作是影响力投资。影响力投资确定各种公益目标，但采取商业手段来达成，注重影响力投资的企业，往往是那些具有远见卓识的企业。在我看来，影响力投资不仅具有社会价值，并且具有很深厚的商业价值，它通过企业的远期利润和品牌效益，使企业被更多的人民大众所信赖，从而走向更大的成功。美国公司自成立起亏损时间长达20年，近几年才刚刚实现盈利，但是它却为人们提供了崭新的服务方式，创造了巨大的社会价值，资本市场同样也给予了很高的商业估值。目前，腾讯的利润远不及，而的市值却不及腾讯的一半。这方面的科技企业不胜枚举。美国一些影响力投资基金的夏普指数甚至优于巴菲特投资收益水平，所谓“夏普指数”，在美国是指平均报酬率减去美国十年国债收益率后与风险波动率的除数。
　　以保险业为例，保险不是投资挣大钱、挣快钱的行业，它服务于人民大众，天然具有社会公益色彩，自然应该对社会责任给予更多的倾注。某种意义上，保险是更适合影响力投资的领域。结合新时期我国社会的主要矛盾，保险应该在满足人们追求美好生活的过程中，为社会的平衡发展和充分发展做出更大贡献，保险无论在风险保障还是财富管理上都可以更好地发挥这一功能，这是我们这一代保险人的社会责任和共同使命。
　　在中国提倡社会企业家精神正逢其时。2017年，“企业家精神”和“工匠精神”双双被写入政府工作报告。同年9月8日，中共中央、国务院下发《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》，这是中央首次以专门文件明确企业家精神的地位和价值。《意见》从营造依法保护企业家合法权益的法治环境、营造促进企业家公平竞争诚信经营的市场环境等十个方面提出了29条具体措施。除了政府提供的法制环境之外，企业家有责任共创自己的社会生态环境。而在这一创造过程中，提倡社会企业家精神正逢其时。
　　随着企业的成社会的进步，中国企业家精神也在不断地丰富与升华。不难发现，追逐利润源自企业家内心的贪婪，由于环境资源破坏导致发展受阻又给企业家带来心理的恐惧，基于同情心的慈善行为和同理心的共同发展理念构成了企业家的精神归宿。这或许就是中国社会企业家的心智模式。
　　在互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术革命到来的时期，企业家面临着前所未有的挑战，这其中也蕴含着极大的社会商机，产品和服务的潜在社会价值凸显。那些曾被短期市场导向的企业视为不利的因素，对社会企业家或许是一种新的成长机遇。这就需要把弘扬社会企业家精神、倡导企业家承担社会责任提升到更加重要的地位，这不仅是企业家精神文明的进步，也是科技和生产力发展到新时代的要求。
　　现代社会的企业价值创造，已经不是简单地着眼于经济利益的获得，而是推动社会进步所需的一切价值创造。在这一价值创造中，更加长远和根本的利益成为一种自然回馈。由此可见，追求广泛的社会价值应当并且正在成为新时代企业家精神的鲜明特征。
　　我们欣喜地看到，中国正有越来越多的社会企业家涌现出来，主动承担各种社会责任，走在时代的前列。对于他们创办的企业而言，做任何一项事业，首先想到的是通过企业的产品、服务以及公益事业为社会创造更大的社会价值。追求企业社会价值，正在从少数企业家的认知，变成多数企业家的自觉。
　　有理由相信，社会企业家作为社会价值的创造者，必将成为推动中国社会进步的一股强大力量。为此，应该倡导更多的企业家加入社会企业家行列，创造社会价值，推动社会进步，搭建创业平台，提供就业岗位，支持影响力投资，为我国全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴做出社会企业家们应有的贡献。
(原标题：追求社会价值是新时代企业家精神的特征)
(责任编辑：DF370)
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关注天天基金智慧主导型人士可以成为非常成功的企业家。美国eBay公司(电子商务公司)的前首席执行官梅格&惠特曼和亚马逊的创始人杰夫&贝佐斯就是很好的例子。惠特曼一开始是公司的顾问，而杰夫&贝佐斯在德劭基金谋职。杰夫注定不会在出版业干一辈子，因为他看到了互联网发展带来的商机。他做事讲究方法，对精于邮购业务的几家企业进行了调查，找到了那些可能在互联网上火起来的新的经营模式。和心灵主导型人士不同，智慧主导型人士首先会确定决策过程中的最重要因素，具体包括：我们企业面对的最大市场在哪里?有哪些未发现的漏洞?我们的蓝海战略是什么?综上所述，纯粹的智商并不是决定商业成功与否的本质要素。全球各地杰出的创业家和企业家本身都具备街头智慧、人际智慧或者创意智慧。大多数人都具备了创业所需要的最基本的智商或者智慧，只不过有很多人过分强调了智商的作用。勇气主导型行动需要勇气，尤其是承担风险、尝试新事物的时候更是如此。如果这个世界到处都是充满激情和干劲、聪明绝顶的人，他们却偏偏没有勇气去采取行动，那就不足以成大业。临渊羡鱼，不如退而结网。这就是我们需要有勇气的人来采取行动并坚持下去的原因。界定勇气主导型人士的特征有多种方法。从对待风险的态度来看，勇气主导型人士可以分为冒险型和承担风险型两种。冒险型人士在面对意义非凡的不确定因素时，往往能感受到别样的兴奋，乐于参与其中。很多创业者把这种情况称为他们跌宕起伏人生的一部分(他们喜欢这样的生活方式)。对蹦极、悬崖跳水和其他挑战上瘾的人就是勇气主导型人士的典型。那些乐于探索、敢于突破的企业家和创新者也是这一类人的代表。无论是管理者还是财务人员，勇气主导型人士能够扭转乾坤，带领经营不善的企业走出困境。这类人对四平八稳的五年计划不满意，追求冒险的天性让他们在思变中更充实地度过每一天。承担风险型人士不会主动去冒险，但是他们愿意为了实现目标，在特定决策过程中理解、接受并管理好风险。我们曾经采访过勇气主导型人士，如前宇航员斯科特&派拉辛斯基就属于承担风险型人士。派拉辛斯基告诉我们，宇航员、企业家以及成绩非凡的运动员的共同点就是能正确理解并评价遇到的风险，学习如何更好地管理、降低风险。承担风险型人士并不是用冒险者不可一世的笑容来对待恐惧，而是以强烈的风险意识和深思熟虑、训练有素的态度来管理风险。还有一种划分勇气主导型人士的方法(这种区分方法未必有非常明确的界定)：敢于开始的勇气，敢于坚持的勇气，和敢于变革的勇气。这正好展示了一个企业发展的轨迹。要创立企业，创始人需要有敢于开始的勇气。而对于绝大多数企业家来说，更大的考验在于可持续性发展(即企业家敢于坚持的勇气)。而对于那些已经取得了成功、正在稳步发展的企业来说，下一步的挑战就是要有变革的勇气。要勇于接受与企业刚成立时不同的做法，以求更大的成功。从时间的角度来看，勇气还包括持久的勇气和突发的勇气。持久的勇气包括复原力和毅力。已故的瑞典记者斯蒂格&拉尔森在联系到出版商前就开始动笔写《千禧年》三部曲，这部小说他本来要写10卷的。这部作品一面世就迅速风靡全球，成了最畅销的小说。拉尔夫&劳伦是布朗克斯一个德裔犹太人的孩子。他十几岁的时候就在就读的中学卖领结，放学后做西装的买卖。从那个时候开始，他就一步一个脚印地朝着理想迈进，最终在2011年获得了56亿美元的年收入。纳尔逊&曼德拉可以说是关于持久的勇气最伟大的例证。在他生命中长达27年的时光里，他一直以政治犯的身份活着。出狱后4年，他当选为南非的总统。这带有传奇色彩的人物的实例说明了持久的勇气的重要意义。这种勇气让人能正确对待挫折，忍受孤独，不去计较世人的嘲讽，哪怕前途未卜也勇往直前，面对恶劣的环境和人们的反对依然故我。突发的勇气是指即刻做出艰难而正确的抉择，这恰恰是一个人的真性情见分晓的时刻。一旦危机爆发，一个人如何快速应对危机，如何做出决断，能够体现勇气主导型人士的能耐。像比尔&盖茨或者马克&扎克伯格这样的商业巨星毅然决定放弃哈佛大学优越的教育资源而选择辍学的例子，就让我们见证了勇气主导型人士的力量。若没有拿下手中正在洽谈的合同，就有可能发不出薪水，尽管企业创始人明白这一点，他依然竭尽全力聘用最好的人才，这样的例子让我们了解到了勇气主导型人士的人格魅力。军事领导人有持久的勇气，他们并不是盲目无所畏惧，而是能从恐惧中得到全新的见解。乔治&巴顿将军曾说：&我们都有畏惧的东西。一个人越聪明，他就越会感到恐惧。而真正勇敢的人即使知道自己害怕，也会强迫自己继续前进。&巴顿将军的这番话最能说明勇气的意义。在商业世界中，企业每一阶段的成长和飞跃都需要领导人的勇气。就像在制造飞机的同时学着飞翔;坠落悬崖时寄希望于在半空中抓住降落伞;关掉车灯在全国各地驾车旅行。虽然这些情况各不相同，但都需要人们在面对未知时有无所畏惧的勇气。运气主导型几乎所有企业家的成功或多或少都有运气的帮助，哪怕那些暂时看起来运气不佳的企业领导者也总会有时来运转的一天。人人都能意识到运气对一个人成功的推动作用。常人眼里，运气总是来无影，去无踪;何时出现全无规律，随意且随机，似乎完全不在我们的掌控范围内。我们似乎无法创造运气，也不能凭空想象或者做梦祈祷好运来。然而，我们能以更加开放变通的态度对待运气，在某些情况下还可以影响运气。调查发现，从根本上来讲，运气是&幸运儿的态度&和&幸运关系网&催生的结果。运气导向型人士谦虚谨慎，有强烈的求知欲和乐观向上的精神。这三个要素促成了幸运关系网的产生。与传统上基于沟通的网络机制不同，幸运关系网是整体关系网的一部分。幸运关系网是与那些看似对自己的事业并不具有非凡的战略意义或者目前并不十分起眼的人之间的真实关系的特殊组合。短期来看与这群人的关系并不具有特别大的价值，但长远看却有非凡的意义。除了认定自己是幸运儿这样的态度外，在维持、拓展幸运关系网这个有机的过程中，可以通过认识下列四个因素，不断提升自己的运气。具体有：主动示弱、真诚实在、慷慨大方和开放变通。对于大多数人来说，承认运气在人生中不可替代的作用并不容易。人们往往会把某些人的成功归结为纯粹运气的作用，因为现实中只有少数人成功了。在我们的职业发展过程中，正确认识运气的作用能使我们接受那些人生中不可控制的因素和事件。对于那些意外和突如其来的情况，我们常不愿意承认人力的渺小。读了成功企业家的传记，你会发现在一个人成功的背后，可能因为曾见过什么人，人生就发生了转折，或者偶然遇到了什么情况，就改变了他(她)的创业或者职业发展的轨迹。这就是运气的作用。一般来讲运气有三种类型：纯粹的运气、与生俱来的运气和间接运气。我们无法改变纯粹的运气，几乎不能对与生俱来的运气做什么，但我们可以创造条件为自己带来间接运气或者加强间接运气。你和朋友一起吃饭，席间碰到朋友的朋友，这个人最终成了你最重要的客户之一，那么这就是你的间接运气。要不是你的朋友选择在那个时间、那家餐馆用餐，或者若朋友的朋友因故无法到那家餐馆用餐，你也不会有这样的机缘。这里的运气受不同因素的控制，包括我们的态度和关系网等因素，最终带来了比较积极的结果。问题是如何让自己更幸运呢?首先，不管运气主导型人士有多么强大、多么成功，他们总会保持谦虚的态度。我们都会遇到巧合的情况，但是运气主导型人士非常谦虚，机会一来，他们就会赶紧抓住机遇，因为机不可失，时不再来。其次，运气主导型人士由于非常谦虚，因而总会被强烈的求知欲驱使着前进。长此以往，他们会不断质疑、调整标准。他们博览群书，努力求索，积极讨论和争辩，不断推陈出新，摒弃旧俗，为的就是更好地提高自己，重新审视自己和他人的观点。他们会质疑周围的一切，提高自己把握机会进行革新的概率。艾丽丝找到了仙境，难道纯属运气?还是因为她强烈的求知欲和开放的心灵让她勇敢地追随着白兔?最终就是求知欲推动了好运气的产生。最后，也是最重要的一点，运气主导型人士是，这种乐观精神是利用求知欲将理想变为现实的催化剂。因为他们相信自己能成就伟大的事业，他们为此坚持不懈。通常情况下，运气主导型人士是正能量的给予者而不是接收者。诚然，很多企业家身上兼有心灵和运气两种主导因素，我们如何看待自己的运气常会转变为自我实现的心理暗示。劳雷尔&托比曾是一位名不见经传的记者，因偶然的机会成了互联网企业家。据她回忆：&我从不知道自己的将来会怎样，人们会怎样看我：&劳雷尔将会成为一个企业家?& &劳雷尔会成为一名作家?&&劳雷尔是否能小有成就?&&1994年，托比在自己所住的公寓里举办鸡尾酒会，一开始想帮助媒体从业者联络感情。用她自己的话来说，她从未想过这最终会成为一项事业。她后来要求客人按照自愿的原则来付费，如果他们觉得这类聚会有用，就交纳100美元。后来这种模式促成了媒体人聊吧(Mediabistro)的诞生。该企业于1994年成立，1996年上市，是最早的求职信息网站。2007年，该企业被朱庇特传媒(Jupitermedia)以2300万美元的高价收购。如今朱庇特传媒已经转变为媒体从业人士求职、发布信息、刊登课程信息、联系人及其他信息的地方。托比的成功很大程度上缘于她对自己不熟悉的领域持有谦逊的学习态度，她对现实情况和人际关系持有难得的乐观态度，坚信有了天时地利的条件，人们会来帮助她成就自己的事业。当然，在心灵、智慧、勇气和运气四个主导因素中，托比还有很多其他值得感动的特征。但是正因为她对世事的乐观态度和对人际关系的正确把握，促成了有助于形成好运的环境和条件，更加坚定了她妥善利用这些运气的决心。托比必然是非常成功的，这其中幸运儿的态度和幸运关系网的联合作用对她有莫大的帮助。因此，在我们看来，我们常把某人的成功归结为走运，事实上间接运气是幸运儿的态度和幸运关系网综合起作用的结果。因此，虽然我们无法否认好运延续时间不长，运气是幸运儿的专宠，但是运气主导型人士是用他们谦虚的态度、天生的求知欲和乐观精神加上个人的幸运关系网推动了这个世界上最积极的力量和事件的产生。本文节选自[加]安东尼&曾 [美]理查德&哈林顿 [加]谢全仁合著的《企业家的基因》。中信出版社出版安东尼&曾：风险主博集团CEO，互联网咨询服务公司泽菲尔创始人，巴特农集团高级兼副总裁。理查德&哈林顿：主博集团董事长，曾任汤姆森公司董事长兼CEO，任职期间带领该公司转型成为世界最大的信息服务和媒体公司&&汤森路透。谢全仁：广受赞誉的商业大师，林哈特集团创始人，曾为麦肯锡公司高级合伙人。他是美洲和亚洲地区各大公司的创始人、CEO和董事会深深信赖的资深顾问。
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