哈尔滨市超然物业有限公司的法律诉讼：文书名称日期编号　 郑艳军与哈尔滨市超然物业有限公司建设工程施工合同纠纷二审民事判决书 （2016）黑01民终2913号魏东立与孙福连、哈尔滨市超然物业有限公司债转股协议纠纷一审民事判决书 （2016）黑01民初126号魏东立与哈尔滨市超然物业有限公司、孙福连企业债权转股权合同纠纷一案二审民事判决书 （2016）黑民终492号哈尔滨市超然物业有限公司与郑艳军建设工程施工合同纠纷一审民事判决书 （2015）香民一民初字第433号哈尔滨市超然物业有限公司与、、王国臣借款合同纠纷再审民事判决书 （2014）哈民四商再终字第2号与哈尔滨市超然物业有限公司、买卖合同纠纷一案二审民事判决书 （2015）黑高商终字第95号张德彬与邹桂兰、哈尔滨市超然物业有限公司等财产损害赔偿纠纷二审民事判决书 （2015）哈民一民终字第1169号哈尔滨市超然物业有限公司与买卖合同纠纷一审民事判决书 （2015）香民三商初字第319号哈尔滨市超然物业有限公司与供用热力合同纠纷一审民事判决书 （2013）香民四初字第10号与哈尔滨市超然物业有限公司买卖合同纠纷一审民事判决书 （2014）于民三初字第00882号哈尔滨市超然物业有限公司的最新招聘月薪：1000 位置地图
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在物业指导下弄断了邻居的网线谁的责任大?
物业打电话给我，我跟物业说起当时是在物业指导下开的槽，要接过来进室内要经过一个楼梯，原来水表在楼梯的对面，水电工安装好水管管道，第二天一早，水电工说问题解决了，物业打我电话，由于房子里面没有进水接头，过了几天，问我怎么不来，水电工在物业管理人员的指导下确定了走管的线路，你先看看怎么处理，物业是不是超然的中间人，说楼上有一家的...
物业打电话给我，我跟物业说起当时是在物业指导下开的槽，要接过来进室内要经过一个楼梯，原来水表在楼梯的对面，水电工安装好水管管道，第二天一早，水电工说问题解决了，物业打我电话，由于房子里面没有进水接头，过了几天，问我怎么不来，水电工在物业管理人员的指导下确定了走管的线路，你先看看怎么处理，物业是不是超然的中间人，说楼上有一家的网线不能上网了，中间人，也没有处理这个事情，你如果不装修就没事了，物业不肯，就去叫来物业管理人员，物业说我们物业是平台，开始装修，楼上邻居能用了也没有说什么，邻居家的损失如何界定，到时再说，我以为事情过去了。
不知道在这件事里面我的责任有多少，要我跟他一起到邻居家处理，他们告诉了水表箱的位置，我感觉当面不大好谈就没有过去，晚上5点左右开凿埋管的管槽，后来过年在物业指导下弄断了邻居的网线谁的责任大，我过去怎么说，因为邻居说当时在玩游戏；我说，到物业公司办了装修合同，还买了一条香烟叫物业拿过去表示歉意，适当的赔偿我也是可以承担一点的，损失了5千，当时来了两个管理人员？
过年前新房子装修，你们一定要当面谈，可能是弄断线了，后来还威胁说叫邻居找我，我马上叫水电工过去协同他们一起把故障排除了，物业说物业肯定没有责任，物业有没有责任，我们做娘舅，晚上我去看看，因为只有我们在装修，今天物业又打电话
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违法信息举报邮箱：社区物业管理存在的问题，需要怎样整改及有什么好的建议发言稿_百度知道
社区物业管理存在的问题，需要怎样整改及有什么好的建议发言稿
我有更好的答案
　　我上小学了.读书让我知道：冰心老奶奶对我们的殷切期望、列宁让我们知道了怎样才算是一个诚实的孩子、狼牙山五壮士让我们对英雄有了敬慕.随着我逐渐地成长,读的书也越来越多了,原来的小人书、机器猫、故事会,都不能满足我对知识的那种渴求.于是努力寻求更多更喜欢的书籍来陪伴我度过快乐的时光.　　读书已成了我生活的重要内涵.我喜欢读春季的鸟语花香,读夏季的雷鸣雨飘,读秋季的梧桐落叶,读冬季的冰封雪塑.还有课后,我和同学们常聚在一起,为梁山好汉喝彩,因火烧赤壁兴叹,随黛玉葬花落泪,被保尔精神鼓舞,我们一起体味独孤九剑后的超然境界,品悟金戈铁马后的历史风云,有时还会因分歧争得面红耳赤,而更多的时候则是会心一笑.　　每个人,也许都会有类似的梦.我们无法丈量自己生活的长度,但我们可以拓展自己生命的宽得越来越累!”　　这让我想起庄子“鼓盆而歌”的故事.
您好，我国物业管理已经经历了二十多年的发展，取得了长足的进步。在上个世纪90年代的后期，中国的物业管理已经开始进入市场化运作阶段。目前，中国物业管理进入了全面的推广时期，行业开始发育，物业管理逐渐发展成为了一个独立的经济部门。物业管理行业属于第三产业中的服务行业，具体服务内容和范围广泛，包括各类建筑。如高层与多层住宅区、综合办公楼、商业楼宇、工业厂房、仓库、停车场等，其中居民住宅区业主群体大、物业管理涉及面广，是物业管理的核心部分和重点服务领域。社区物业管理包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。常规性服务是对业主提供的基本服务，主要包括：（1）房屋建筑主体的管理；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）保安管理；（6）消防管理；（7）车辆道路管理；（8）公众代办性质的服务等。专项服务是物业公司为满足一部分业主的需要而提供或协助提供的各项服务工作，如在物业小区内建立商业网点、金融服务以及代理中介服务机构，组织开展文化娱乐活动等。委托特约服务是为满足业主的个别需求受其委托而提供的服务，如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为业主代购生活物品等。目前我国城市社区物业管理以常规服务为主，一些资质级别高的物业管理公司除了常规服务外，也注重开展专项服务和承接一些委托特约服务。随着人们生活水平的不断提高，业主对物业公司的管理服务水平提出了更高的要求。我国物业公司的企业组建模式有房地产开发商自建、政府行政部门组建、旧街道房管所转制形成、大企业后勤部门组建、独立法人组建的股份公司等，各类型的物业公司受本身体制的制约，在管理思路和服务意识上存在着一定的差距。但是从总体来看，现阶段物业管理服务不到位、物业公司和业主之间的矛盾日益明显，已经成为了物业行业的一个普遍性问题。有关社区物业管理纠纷的各种报道屡见报端，成为了引人关注的焦点问题。目前，业主对物业管理现状不满，普遍反映的一些问题有：物业公司服务质量低、常规性的基本服务也不到位；有的物业公司人员素质低、服务态度差；物业管理收费过高等。当然，面对业主的意见，物业公司也有自己的理由和苦衷。社区物业管理方面出现的矛盾和纠纷影响了社区居民的日常生活和社区的和谐气氛，也阻碍了我国物业管理行业的发展步伐，应当引起我们广泛的重视，通过积极的努力来化解矛盾和寻求解决问题的方案。二、社区物业管理存在问题分析2004年下半年，我们对北京、河北等几个地方的社区物业管理作了一次问卷调查2共获得了100份有效调查数据。调查问卷内容是针对业主对小区物业服务是否满意的问题，调查的项目包括：绿化环境、运动设施、通行情况、治安情况、卫生保洁、车位管理、宠物管理规定、员工素质及服务态度等。据调查结果显示，对物业整体服务质量表示满意的只占10％，认为一般的占20%，表示不满意的占70％。从这一调查结果大体上可以看出当前我国物业管理服务质量水平很低，距离业主的要求和期望值还有很大的差距。对于作为服务行业的物业管理公司，服务质量是关键，物业服务与业主的工作和生活息息相关，服务不到位就会招致业主的不满，造成双方关系紧张，不但影响社区的稳定与和谐，而且物业公司本身的生存和发展也会受到影响。调查了解到的物业管理方面存在的主要问题有以下几个方面：1. 物业公司与业主之间的法律关系不明确国家有关部门和北京市政府最近几年相应颁布了一些物业管理方面的法规，对许多问题已经有了明确的限制，但在实际执行过程中却有很大的距离。按照有关法规，业主管理委员会应该是物业区内的最高权力机构，物业管理公司是受业主管理委员会之委托和聘用从事管理工作的，业主管理委员会有解聘物业管理公司的权利。实际上，许多物业管理公司并没有受到业主管理委员会的委托开展工作，业主管理委员会即使对物业管理不满意也很难另换物业管理公司。2. 物业小区设施不健全这主要是房地产开发商遗留的问题，当初开发商承诺的设施建设和实际不符。如建房时规划的绿地面积减少，该建的设施没有建，业主共有设施被物业公司外租盈利等问题，引起业主的不满。还有，与居民生活相关的附属设施不完善，例如健身、娱乐、商业、幼儿园等配套服务设施不足，给业主的生活带来不便。3. 收费与服务不相符部分物业小区的业主反映缴纳的物业费较高，而享受的服务不足，物业公司服务不到位。确实有个别物业管理公司自定收费标准，不与业主协商，不报物价局批准的情况，也有只收费不服务或少服务的物业公司，这是引起业主不满而产生抵触情绪的主要原因。另外，物业公司的财务透明度不够，也是导致纠纷产生的原因。按《北京市居住小区物业管理办法》规定，管理公司账目应每6个月公开一次，但真正能实行的小区很少。管理费用的开支往往是业主最为关心的问题，因为业主想知道自己缴纳的物业费用到那里去了。4. 业主的配合问题有的小区物业管理公司收费难问题比较突出，多数是由于物业公司等原因导致业主不满而引起的。由于物业公司和业主之间缺乏沟通和理解，两者之间产生隔阂，甚至发生冲突。一些物业管理公司在没有办法的情况下，只好以停水停电来催交费用，但往往导致矛盾加剧。以上物业管理存在的问题集中地表现在物业公司的服务质量上，为了探讨提高物业管理的水平和质量问题，有必要从公司组建模式和资质等方面，对影响物业公司服务质量的因素加以分析。三、影响物业公司服务质量因素分析1. 物业公司组建模式与物业服务水平社区物业企业组建模式一般可以分为五类：①由房地产开发商直接建立；②由行政管理部门组建；③由房管所转轨改变机制而来；④由大中型企事业单位的后勤部门组建；⑤由社会上的独立法人按照现代企业制度建立的股份有限公司或个人有限责任公司3。从根据实际情况看，以上的分类中②和③性质相似，均为城建行政管理部门下属，二者可以合一。这样就可以将物业公司按组建模式分为四类，即：第一类为独立法人企业组建的；第二类为房地产开发商组建的；第三类为行政主管部门组建的；第四类为大企事业单位后勤部门组建的4。不同组建类别的物业管理公司在运行模式和服务质量方面表现各不相同。表1通过对具体项目打分的方式，得出了对不同组建模式物业服务质量的评价结果。从表1可以看出，第一类公司的物业服务质量好，在对比中评价最高。独立法人物业企业多数属于现代化住宅小区，硬件设施完善，能够满足业主的多层次需要；不论是人员素质、居住环境，还是社区文化、亲情服务等方面的综合得分都要高于其它组建模式的物业公司。第二类的得分略高于第三和第四类。主要是因为其与开发商为一体，现阶段开发商为了提高其房地产品牌效应，增加附加值，在近期比较注重产品的售后服务，所以其服务质量就高于后两者。但因其与开发商关系过于密切，在开发商产品遗留问题以及资金的自由支配上处于被动地位，阻碍了其业务的自由拓展，服务质量也受到一定的影响。第二类和第三类的得分最低，其主要问题是受主管部门行政管理的影响和沿用传统的管理方式，市场化程度低，其提供的服务不能很好地满足业主的需求。从以上分析可以看出，随着市场经济的发展，物业管理必须进一步市场化，市场化程度高的物业管理企业服务质量相对较高，能够为业主提供较为满意的服务。公司组建模式和体制决定其运行方式，对物业企业服务质量有着很大的影响。望采纳
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