小米电视买后，隔了二三天安装，我也不知道是否人为，安装上去，也看不出来，隔了一会，想开下机，一看傻眼了，屏裂开了，第二天，我还办酒进新房子的，结婚为了这事，都快要离婚了。老婆本来不同意买小米的，我硬是网上买了这个垃圾产品。　　好，小米电视裂屏了，我说修一下吧。一查，屏好贵，占了七八成，然后就电视问售后了，结果报价，2300元，我是怀化地区的。　　真是垃圾小米电视，质量如此之差，再看看别的电视，从来没有投诉裂屏的，再天猫看一下小米电视裂屏投诉 ，满天飞。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　给人感觉就是外力损坏。
　　我知道有人会说外力，我自己新买的，我会那么用力去搞坏吗。当我傻啊。　　看一下天猫评论，有多少裂屏的，　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　哇，好厉害 膜拜　　
　　?我的小米电视2一年后屏幕无故破裂，打售后工程师回电，直接就说我的屏幕换多少钱多少钱，谈好价钱才上门，好吧，你小米电视厉害，检测都不用就给我判了人为，又打售后，这次工程师给我下套了，叫我拍图，说什么是把图发送到小米公司检测，好吧，你又厉害我照做了，被套了，过两天工程师回电，还是说我的是人为，这下才知道是被套了，他没上门，一个图就说是人为，你小米太厉害了！又继续售后投诉，这次工程师回电，说你那电视屏幕破裂了还要修吗？卧槽尼玛你屏幕说好的保三年啊，我的确没人为，后面没跟他啰嗦了，要求上门检测，来了还是一样。拍了个图就走了，说了一堆废话，说他没权力检测，说他一样是发给小米公司检测！过了一天，小米公司回电，说我们的工程师检测过了，你的电视是外力因素或人为造成的，不能保修，，开始推过来推过去了。。。。这售后，这质量。？能用吗，现在好冤枉，屏幕质量问题就赖外力因素了………有好人帮忙出招吗？　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)小米电视内屏破裂，本人的亲身经历！大家引以为鉴吧！_小米电视
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这是本人的亲身经历，我父母家的电视看了好多年，出现了些故障，所以我在小米官网购买2，2099元，外加预约挂墙挂件，邮费，共计2298元。日下单，日，由日日顺快递负责运输，当时我在班上，就跟快递人员说，家里父母都在家，你送过去就好了，然后当天送到。日，预约的安装人员上门安装，安装完毕后，打开电视，发现屏幕左上角内屏出现裂痕，我马上找到小米客服将这种情况说了一下，客服说是给报换货申请，然后叫我等待处理。同时收到一条短信，内容是“尊敬的小米用户您&&好，我们已收到您反馈的问题 ，会尽快为你核实处理，感谢您对小米的支持！”然后这一等，就遥遥无期，期间本人也曾催过，但无济于事。10多天最后终于等来客服的处理结果，结果就是，你们已经签了单了，就表示电视当时没有问题，不给予处理，我说我要投诉，对方说他们就是处理投诉的，处理结果就是如此。非厂家问题，拒绝予以更换，同时不予保修，我又问了我父母，现在，我把我爸收货的情景还原一下，6月25日，快递把电视送到家后，打开包装箱，取出电视通电，然后黑屏一闪，就：“看，亮了。”然后迅速拨电源，这个过程非常短暂，电视打开后，会先出现一个黑屏，而且在黑屏过程中，那个裂痕是很难发现的，这说明快递员很有心机，已经发现电视有问题，所以迅速拨电，只要关上电视，外屏根本就是完好无损的，父母都是老年人，根本不懂，就直接签收了。现在想想，为什么小米电视，送货跟安装不是在同一时间段呢？或者把货直接送到小米的安装部门，然后跟大商场一样，直接由当地安装部门送货上门加安装，结果不得而知，而且安装师傅说，这种情况他碰到的太多了，这又于预示着什么？
目前本人已向国家质量投诉网进行了投诉，投诉以下几个问题
1：小米电视屏幕有严重质量问题；
2：小米电视未履行国家家电三包政策；
3：投诉小米客服实行：一等待；二托，把7天托完；三推，能推给消费者尽量推，而不是以协商解决问题！
然后我在质量投诉网上查了下，投诉小米电视的屏幕的，比比皆是，这个米粉们可以到国家质量投诉网上去查。
最后，我想说的是，一个行业，做事要有良心，要诚信！本来给父母换台电，给二老尽尽孝心，但现在看到父母他老人家互相埋怨，但心疼钱，还是这么将就的看着，看到那心塞的电视屏幕，我心里说不出的难受。想要入手的米粉们，购买请自重！
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我的内屏也是裂开 而且比你裂开的更厉害
楼主最后怎么解决的???
没诚信的 绝对不买
强烈支持楼主ing…… 这样的售后
刚买了 小米电视 刚挂上就裂屏了 非说是人为的原因！！！！！！！！！！！！！小米电视垃圾中的战斗机！！！！！！！！！！！！售后不管，2300维修 ，你抢钱啊！！！！！！！！！！！！！！垃圾！！！！！！！！！！！！！！！！！
垃圾小米，我们的情况差不多，我还没挂上呢，就自己开箱通电的时候就是坏的，现在是投诉无门，叫我自己修，3999.的电视维修要3150.够日的小米。有办法解决吗后来，联系我QQ
我于日参与小米官网1元抢购抽奖活动，参与5人次幸运中奖获得小米电视3 70英寸电视一台； 5月2日下午5点，我收到小米3 70英寸电视，跟物流进行过通电验机时，因为屏幕太大未翻转正面验机，因此疏忽未发现明显异常；5月2日 晚上6点30，再次插电屏幕左上角内屏出现破裂，然后慢慢扩大黑色区域。当天晚上通过手机小米商城APP立即申请售后服务，经过后续多次沟通，小米最终技术鉴定为外力导致内屏破裂，不在免费维修内，如果要处理换内屏需要8300元。 投诉内容. 1/ 非外力为操作，小米不承担更换责任 2/ 天价更换费8300元 3/ 产品缺陷，鉴于小米公司所说外力导致，为什么我外屏完好无损并且无任何痕迹，外屏是保护内屏功能，为什么外屏没破裂。 同样经历人： 可见小米电视内屏严重质量问题
只能怪你自己了。电视机在经过使用时，由于本身热能会产生内应力，就会出现屏裂。尺寸越大越有可能产生。安装师傅自己开机最好。所以一定要买长虹，毕竟生产工艺控制更严格一些。长虹全新正品语音遥控器RBE900VC/RBE990VC/RTC620VG3/630VG3/640VG3//item.taobao.com/item.htm?id=&spm=7.0.0
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小米电视维修昂贵遭投诉 4999购买要4200元维修
　　2015年，中国质量万里行共收到家电行业(除手机外)投诉4387条，产品质量、售后服务以及宣传欺诈三大问题集中投诉。其中，收到电视投诉一共有1480条，其中电视屏幕质量问题有438例，占到电视投诉的30%。
　　随着智能电视的热销，更多的消费者青睐互联网品牌。2015年，凭借自身渠道以及长期以来的口碑营销，小米电视做到了100万台的销量。 “小米电视没有销售上的压力，唯一压力便是我们要不断做出让用户尖叫的产品。”小米电视副总裁戴青松此前接受媒体采访曾自信的说道。
　　很多消费者喜欢小米的产品设计，不过最近一段时间，有一些消费者投诉小米电视屏幕问题。
　　今年3月6日郑州的王先生买了一台小米3 60英寸的电视，3月10日电视送货上门，准备安装。令王先生没想到的是，安装完成以后插入电源线时，轻轻掀起屏幕底部查看接口，屏幕顿时发生爆裂。新电视还没看，就发生这样的事，这让王先生感到十分郁闷。
　　王先生立即联系了小米公司，询问如何处理，小米提出要支付4200元的维修费用，这个价格令王先生无法接受，因为电视的价格才4999元，维修费这么高，并且没有任何依据，他认为小米电视存在质量问题。在前后联系了几次之后，王先生放弃维修，他考虑换个品牌的电视。
　　无独有偶，去年9月25日，广州的谢先生刚签收的小米2S电视不到一个小时就黑屏爆裂了。谢先生向小米公司反应，但得到的回应说是外力原因造成不给退换货，一直在推脱责任，说只能申请维修。而维修费用要2400元，而电视才2999元。
　　根据《消费者权益保护法》第二十三条规定：“对电视机等耐用商品，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”如果小米售后不能举证电视屏裂的原因，就应该依照三包规定提供保修服务。
　　中国质量万里行投诉统计中发现，消费者投诉的小米电视屏裂以及漏液问题的并不少见，而小米售后给消费者做出的回复都是外力导致的，不负责免费维修，这也让很多购买小米电视的消费者不满。
来源：中国质量万里行
　　北京的刘先生今年春节回来买了一台小米电视，2月26日电视送到，2月28日在小米预定的装挂架服务，师傅过来打开箱子，安上挂架挂上之后通电发现屏幕碎了。刘先生也不知道是哪个过程屏幕碎的，但整个过程都他都在场，并没有发生严重磕碰。刘先生认为小米电视屏幕质量不过关，但小米售后拒绝免费维修，说是只要签收过的发生外力破损都不负责。
　　佛山的张先生去年12月30日在小米官网购买了一台小米电视3 55英寸的电视机，今年1月2日收到电视机，前不久看电视的时候，电视屏幕慢慢出现一条黑色线，走近一看是一条裂痕，大约有10厘米长，在右边延伸去中间方向，当时由于是在侧边有裂痕，影响不到屏幕中间的画面，所以就没有理会。在3月6日晚上，电视机突然“噗”的一声，黑屏了，怎么也打不开了。
　　张先生多次与小米售后电话联系，小米售后跟他说屏幕裂开是不属于维修范围，要自费维修。由于还没有过保修期，张先生认为小米应该提供免费维修，现在电视的裂痕越裂越大，已经整个屏幕了。
　　那么，究竟是小米电视屏幕本身就存在质量问题，还是其他方面的原因。
　　有业内人士分析，现在小米电视越做越薄，长途运输很容易裂屏，那些裂屏的不能全是小米电视质量，应该是小规模运输问题。而且小米电视那么大的屏，又超薄，放在物流车上颠簸多，货物与货物之间的碰撞多。10000台碎个几台，应该是正常概率。快递分拣又那么暴力，不轻拿轻放，偶尔收到裂屏也属于正常范围。
　　其他品牌的电视运输一般都是一发发一车货给销售商，装车的电视包装规格一样，包装相互都有力作用，相互保护，自然晃动就少，整车都是电视，装卸的时候就会格外小心。所以裂屏概率就低，就算有裂屏，销售商也会在销售前返厂，不会与客户见面，这样的话，就显得质量过硬，无次品。
　　据悉，小米电视的销售渠道是网购，个人购买的小米电视一般都是一台，走物流和其他货物混在一起，肯定固定不好，加之快递员习惯了扔来扔去的分拣手，哪会特别小心一台小米电视，所以会出现裂屏现象。
　　一些消费者建议，小米电视能不能集中通好点的货运一次运输几百台放在小米之家出售，这样就减少碎屏的几率。
　　在中国质量万里行投诉部收到的小米电视投诉中，确实有一些消费者是收到电视就出现屏裂的问题，但也有不少消费者是看了一阵电视出现的屏裂。
　　现在有很多消费者质疑，小米在不能证明屏裂是否是质量问题的情况下，售后拒绝保修是否在逃避责任？
　　来源：中国质量万里行
从坏处来讲，这意味着我们可能会拥有长达数十年甚至上百年的陈年...
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截止目前，顺为资本已经投资了一百多个项目，基本以A轮和B轮为主。
连败三场后，李世石首次战胜AlphaGo扳回一分。双方交战仅剩余最后一场。怎么投诉小米电视售后_百度知道
怎么投诉小米电视售后
我有更好的答案
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）如有疑问建议您咨询官方客服，感谢您的关注！
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