小拇指社区车辆维修服务承诺怎么样?话说各位有开店的前辈吗?

小拇指社区车辆维修店前景如何?我准备开店了呢,近期优惠政策多。_百度知道
小拇指社区车辆维修店前景如何?我准备开店了呢,近期优惠政策多。
我有更好的答案
消费者实际不懂车,在与门店沟通的过程中有很多养车、用车需求没有满足,研究。记录下车辆下一次出问题的时间,推出了一系列消费者认可的服务体系。就拿他们以服务顾问(SA)为核心的车管家模式来说前景还是很不错的,小拇指认为。所以我们在技师和车主之间增加了一个岗位—服务顾问(SA)。服务顾问(SA)主动式服务,对车辆的状况进行跟踪
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小拇指汽车微修
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自小拇指2004年在杭州开出第一家直营门店,首创了&汽车微修&的新模式,探索出了适合中国汽车服务行业的成功模式,并已形成了&多、快、好、省&的服务特色。小拇指在创建初期就成立了自己的培训中心,大力开展校企合作关系,并累计培训技师2600多名,为整个行业输送了大批的合格技术人才;小拇指还凭借自己独创的“积分管理办法”解决了连锁企业加盟商管理和服务的难题,并两次荣获中国特许经营协会颁发的“管理创新奖”。截至2011年末,小拇指连锁店消费者满意率达到98%,小拇指品牌已逐渐被广大车主认同为“汽车油漆修补专家”,同时小拇指的企业管理才华得到了行业的认可。
经过七年的发展,小拇指已经完成了技术升级和网络扩张的连锁系统整合,不仅拥有多项国家专利的汽车玻璃修复技术和汽车QSRS车身快漆技术,消化了国际先进科技的成果,填补了国内空白,在设备、材料、工艺和技术培训等方面对传统行业进行了革命性改善,并在实践中形成了具有&小拇指&特色的技术开发、技术培训、技术督导、现场管理等完善的技术体系,并与美国、荷兰、德国等国家的行业巨头开展了深度的战略合作。如今的小拇指在汽车后市场服务行业建立了49道QSRS快漆修复工序的标准作业流程,全国连锁门店数量已经达到450家左右,遍布全国110个地级市区域,平均日维修量约6000台,累计达到 300万辆维修记录,率先在汽车后市场提出了“终身质保,全国联保”的服务承诺,还连续获得了“最具成长力50强企业”、“特许连锁行业100强”、“杭州市著名商标”、“杭州市高新技术企业”、“浙江省优秀特许品牌”等称号,并连续二年获得“中国服务业优秀特许加盟品牌”,据悉这些奖项在汽车后市场服务企业中尚属首例。
小拇指连锁正以自己的目标行动开始全面实施“千店百城”计划,即在未来3年内在全国100个主要城市发展1000家连锁店,使小拇指连锁真正成为中国汽车后服务市场第一品牌。
专业挡风玻璃修复,汽车轮毂油漆,最专业的汽车油漆。招聘汽车油漆工10名,联系电话
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TA的每日心情无聊 22:47签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
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v_water 发表于
你地板那我就板凳了
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你是我的传说 发表于
你地板那我就板凳了
让给你坐吧
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TA的每日心情开心 19:08签到天数: 18 天[LV.4]偶尔看看III
我想修复玻璃,请问你们店址在哪儿啊?
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店址在哪?记得收到过一份传单,后来不知所踪了~
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信息产业部备案: 经营性ICP许可证: Powered by ,&
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职位分类:
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少3年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:上市公司
一、岗位职责:
1、利用公司平安好车(收购了汽车之家)的车源信息,为客户推荐车源并提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;
2、根据客户的要求及公司汽车之家的车源信息为客户推荐合适的车型,同时为客户提供良好的售前和售后服务。
3、利用平安的金融全牌照渠道为有车一族提供车辆贷款。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
岗位职责:
1、负责按照规定程序做好维修车辆的相关工作;
2、及时跟踪、监督维修进度;
3、系统录入顾客的准确信息;
4、及时热诚地接待顾客,处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问 5、相关服务活动介绍及服务产品销售;
6、客户维系工作;
任职资格:
1、男女不限;
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:股份制企业
岗位职责: 1、性格开朗,抗压能力强。 2、电脑操作熟练。 3、能熟练驾驶者优先。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:民营
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、对业务部门流程进行...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位职责:
1.提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事...
工作经验:无经验
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
服务顾问助理
负责客户接待、引导、基础资料维护等工作
新车销售助理
协助销售顾问按照宝马标准流程实施客户接待、维护展厅日常布置、数据报表
机电学徒/钣金学徒/喷漆学徒
协助车间师傅完成简单的技术类工作
二手车评估/二手车销售助理
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责: 1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理; 2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;; 3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新; 4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务 5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系; 6、若有追加项目与客户联系...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责: 1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理; 2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;; 3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新; 4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务 5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系; 6、若有追加项目与客户联系...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位职责:
1.负责事故车辆的开拓和招揽; 2.外联合作单位,维系合作关系; 3.对事故线索的跟进; 4.协助客户处理事故理赔,维修接待的全程服务工作
任职要求: 1.大专以上文化程度,汽车行业同岗位经验者优先考虑; 2.熟练驾驶,工作积极主动,有良好的服务意识和较高的解决突发事件...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
负责落实服务经理下达的月度经营目标,负责月度营销活动的推荐,通过维系客户关系,确保目标的顺利达成;
负责接车工具(接车防护件、对讲机、业务章等)的正确使用、保管和清洁工作;
严格按照厂家标准服务流程进行服务接待,对客户满意度结果负责...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
§ 负责落实服务经理下达的月度经营目标,负责月度营销活动的推荐,通过维系客户关系,确保目标的顺利达成;
§ 负责接车工具(接车防护件、对讲机、业务章等)的正确使用、保管和清洁工作;
§ 严格按照厂家标准服务流程进行服务接待,对客户满意度结果负责。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:20-99人
公司性质:合资
岗位职责: 1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访; 2、 维系老客户、增加新的客户; 3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务; 4、 完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
任职要求: 1、 大专及以上学历, 汽车、机械等...
工作经验:3-5年
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
严格按照厂家保修条例的规定,对本品牌的索赔业务进行实施及管控,定期与厂家进行信息沟通; 负责对保修期限内的故障车辆认真检查,正确作出质量鉴定; 负责填报技术故障报告,并按规定及时正确上报索赔申请单及有关信息单据,按厂家要求负责索赔零件的保管、回收工作; 负责收集并反馈有关车辆使用的质...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、主动接待到店来客。
2、维修进度管理,客户投诉的初步应对。
3、处理经营生产中发生的一般问题,认真落实优质服务的各项举措。
4、做好优质服务的各项举措(24小时服务、跟踪服务、预约维修等),使客户满意。
5、提升顾问板块的绩效业绩
任职资格:
大专及以上学历,有C1...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、 负责完成对本部档案资料的...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:外商独资
任职要求:
-大专以上学历 -乘用车驾驶执照 -可考虑优秀毕业生 -具备基础的办公软件操作能力 -客户关系管理知识 -具备全面的汽车产品知识,车身维修技术知识,车间流程知识 -具备售后相关的当地政府法律法规知识,保险政策、产品及索赔流程知识 -良好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力 -客户导向...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1、严格按照标准售后服务流程执行售后服务工作;
2、实施客户一对一专属顾问维系机制;
3、负责维修保养过程的沟通与协调;
4、负责客户服务档案建立与更新;
5、与客户建立并保持良好的关系,维持并提升客户的品牌忠诚度;
6、第一时间处理客户的投诉抱怨;
7、配合本部门各类服务营销活动; ...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:股份制企业
如果你有能力、有主见、有魄力、有梦想、有野心、那你还等什么?平安到底好不好挣不挣钱、只有你来了才知道!
岗位职责:
1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户、开发保险新客户;
5、配合主...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
公司亮点: 1、完善的薪资福利:基本薪资+各种补贴+提成+五险一金+带薪假期+节假日福利!!! 2、最具发展潜力的行业:微贷网开创了中国互联网金融车贷平台之先河,于日上线运营,微贷网融合“互联网+金融+汽车”,以互联网为主要渠道,打造了一个规范、安全、透明、诚信的互联网金融服务平台...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:500-999人
公司性质:民营
岗位职责:
1、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总,收集与客户有关的更多信息;
2、合理安排客户回访的时间,及时正确回访客户,建立建全客户的各项档案,;
3、接待客户投诉等相关问题,并及时给予处理与解决;
4、做好客户销售、售后回访,及时反馈,发现问题及时解决、沟通;
5、协助开展客户...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1 通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理
2 负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
3 制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新
4 确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5 填写服务相关单据
6 确认作业进展状况,与客户进行联系
7 若有追加项目...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位职责:1、负责遵循宝马厂家和公司要求,改进售后服务的业务流程及提出改进建
2、负责提交具体的售后业务市场开拓和服务优化计,,报批后督导实施
3、执行宝马质量运行标准,落实改善宝马客户满意度措施,做好服务细节
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:上市公司
岗位职责:
1、来店客户的接待服务及茶水饮料的提供;
2、免费客餐的准备及提供;
3、销售、售后市场活动配合与支持;
4、完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,形象气质佳;
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1 通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理
2 负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
3 制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新
4 确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5 填写服务相关单据
6 确认作业进展状况,与客户进行联系
7 若有追加项目...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责: 1 通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理 2 负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修 3 制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新 4 确认和识别客户的需求,有针对性的服务 5 填写服务相关单据 6 确认作业进展状况,与客户进行联系 7 若有追加项目与客户联系并征求...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;
2、收集各业务点的事故车信息和市场调车;
3、定期对各对口单位,保险公司及驻点交警的关系维护及沟通;
4、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修。
5、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度。 ...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理;
2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;;
3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新;
4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系;
6、若有追加项...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理;
2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;;
3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新;
4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系;
6、若有追加项...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
1 通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理
2 负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
3 制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新
4 确认和识别客户的需求,有针对性的服务
5 填写服务相关单据
6 确认作业进展状况,与客户进行联系
7 若有追加项目...
工作经验:1-3年
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
职位描述:
1、熟悉索赔工作业务流程,及时与厂家对接;
2、负责业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔鉴定,保证索赔工作的准确性;3、负责按授权公司要求回运索赔件;
4、客观真实开展索赔工作,不得弄虚作假,及时向上级汇报;
5、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等信息给相关部门;
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
1、负责事故车辆的接待;
2、填写服务相关单据
3、确认作业进展状况,与客户进行联系
4、若有追加项目与客户联系并征求客户同意
5、向客户说明作业内容及费用
6、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作
7、有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理
8、完成主管...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
公司名称:湖南永通华朝汽车销售服务有限公司
联系电话:5
工作地址:长沙市天心区雀园西路九峰小区南门正对面
岗位职责:负责保养、维修车辆客户的预约受理、接待、跟进及交车工作。
任职要求:
1、了解一定的汽车相关知识;
2、口头表达能力强;...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位描述:
1、在潜在客户市场细分,潜在客户挖掘,潜在客户跟踪,现有及潜在客户维护等方面为售后部提供支持,同时监督实施情况;
2、通过电话销售的模式,开发新客户、维护、巩固及拓展老客户,为公司提供有效客户资源;
3、通过电话或车主俱乐部活动等方式长期维护客户资源,提供良好服务,保证客户满意度...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
男女不限,28岁以下大专学历,一年以上汽车行业维修车辆接待工作经验。有驾照能熟练驾驶,对汽车构造熟悉,懂基本的汽车故障维修。
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:10000人以上
公司性质:民营
岗位职责: 1,负责所辖城市的车辆接收、仓储、上牌、交付等车辆流传工作; 2,带领团队完成公司的车辆交付任务; 3,管理所辖城市的履约团队,人员的招聘、面试、入职、培训等; 4,上传下达,配合区域经理,确保公司政策执行到位。
岗位要求:
1,男性,25-35之间; 2,工作细致认真,逻辑...
工作经验:1-3年
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
负责落实服务经理下达的月度经营目标,负责月度营销活动的推荐,通过维系客户关系,确保目标的顺利达成;
严格按照厂家标准服务流程进行服务接待,对客户满意度结果负责。
及时引导待维修车辆,主动、热情接待来店顾客;
负责跟进入厂车辆维修进度,及时告知顾客作业进展...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
工作职责:
为客户提供最优建议,确保客户服务质量、在指定地点向客户提供服务;进行车辆故障诊断(如情况允许,应与技师共同进行)
详细、完成地填写车辆相关数据,包括车辆数据、诊断结论、预计FUR(操作时间)和所需工时、预期维修完成日、所需费用等;记录详细的故障情况(客户最初的表述)
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
优客优美作为一家刚成立的公司,目前在全国范围投资建设上千家汽车4S门店,急需大批4S店管理人才加盟,公司将为员工提供广阔的发展空间、充分的授权、良好的工作平台、刺激的股权激励、有吸引力的薪酬福利等。
特别需要说明的是,公司推行的是公司投资建店、管理者独立负责门店运营,根...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位职责:
1.负责事故车辆的开拓和招揽; 2.外联合作单位,维系合作关系; 3.对事故线索的跟进; 4.协助客户处理事故理赔,维修接待的全程服务工作
任职要求: 1.大专以上文化程度,汽车行业同岗位经验者优先考虑; 2.熟练驾驶,工作积极主动,有良好的服务意识和较高的解决突发事件...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
负责遵循宝马厂家和公司要求,改进售后服务的业务流程及提出改进建议
负责提交具体的售后业务市场开拓和服务优化计,,报批后督导实施
执行宝马质量运行标准,落实改善宝马客户满意度措施,做好服务细节
控制、协调维修生产工作,确保所有服务顾问在规定时间内完成客户接待及其委托的业务
完成公司领导...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
岗位职责: 1、严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务; 2、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态,为服务营销策划提供信息建议; 3、利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员、甚至整车销售员,以促进这些产品的销售; 4、管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极...
工作经验:不限
学历:不限
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位特征:服务顾问是第一线的保时捷品牌大使,是保时捷售后服务环节中第一个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。
职责说明:1.安排预约服务...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
岗位职责:
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断 安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述 对处理事故损坏提出建议
其他工作:
在开始维修前检查零件...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。
2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;
3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;
4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;
5、维护公司良...
工作经验:5-10年
学历:大专
公司规模:10000人以上
公司性质:股份制企业
岗位职责:
负责带领、指导所辖区域内的新店、老店管理组完成新店开业的运营准备工作;
负责支持、指导和监督店长制定营业目标、分析营运状况、制订有效行动计划并执行;
负责支持、指导和监督所辖区内门店运营管理,协调门店之间的有效协同、联动;
负责拓展、维护所辖区域...
工作经验:1-3年
学历:中专
公司规模:10000人以上
公司性质:股份制企业
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求, 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:20-99人
公司性质:民营
岗位职责:
1负责本本单位服务接待和维修服务业务,控制管理及运作成本,确保服 务经营目标完成; 2 负责推行上汽商用车服务流程及 7S 管理工作,确保核心服务流程有效执 行; 3 负责监督与指导服务顾问和索赔工作运作; 4负责对服务顾问和索赔人员考核,提出所辖员工的培训需求与计划; 5 负责主持...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、统计客户信息资料,部门数据统计报表分析;
2、监督业务人员服务流程、系统工单核对;
3、完成部门安排的临时工作和协助部门工作。
招聘要求:
1、女,大专及以上学历( 实习生均可);
2、形象气质佳,良好的沟通协调能力 ; 3、...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、客户资料、档案整理、
2、数据分析、统计报表、客户回访等。
3、处理客户投诉抱怨,沟通协调业务部门,提升客户满意度;
4、完成领导交代的工作任务。
招聘要求:
1、女,大专及以上学历;
2、30岁以下,形象气质佳,较强的沟通表达能力;
3、熟练运用办公软件,细心、责...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
定期招徕客户进店,对基盘客户进行管理;及时接待到店维修保养车辆,做好客户的解释说明工作,对的报怨的客户进行安抚。管理好自己接待的客户满意度工作。服务安排,团结协作完成特定的工作任务。
任职要求:
要求有2年以上4S店售后服务顾问工作经验,较好沟通解释说明能力,责任心强,持有...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价、维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。
2、合理的对事故车辆提出维修方案,执行厂家和公司规定的要求,协调客户与保险公司业务,车辆修好后负责检查、交车。
3、建立、完善、更新及保持维修档案,做好维修车辆的售后服务跟踪工作。
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:人
公司性质:上市公司
岗位职责:
1、 协助事故专员对事故车客户进行维修接待、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
2、 与车险公司、停车场、交警等沟通,增加入场台次和事故车产值;
3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;
4、 协助完成公司下达的事故车服务质量和业绩目...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、负责售后前台日常管理与协调工作,售后维修市场新用户的开发;
2、监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作;
4、负责本部门员工的绩效考核及评估,岗位调整,培训计划和激励措施的制定;
5、负责业务统计分析工作,定期按时完成各种报表。
6、参与日常维修接待,负责处理一般用户投诉、...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:国企
岗位职责:
1、负责维修用户的日常接待、预约、交车、听取和记录用户的相关信息,引导受理用户预约,提醒用户进行保养和其他服务。
2、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价,维修合同的洽谈、签定,安排用户车辆进厂维修,车辆修好后工作;
3、执行厂家和公司规定,向维修技师传达用户相关信息,做好维修车...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:合资
职位:保修专员
直接督导对象:售后服务经理
岗位特征:
保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。
职责说明(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):...
工作经验:3-5年
学历:不限
公司规模:人
公司性质:民营
岗位职责:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责
2、负责前台与车间及备件等部门的工作协调
3、设定接车员每月之招揽目标及达成率及个人评核
4、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度
5、接待流程的实施与客户服务代表的培训
6、负责...
工作经验:3-5年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1、负责根据公司下达的年度目标制订、实施并完成专营店年度服务工作计划和目标;
2、负责服务接待、维修生产、信息反馈和监督与日常管理等工作;
3、组织解决服务过程中发生的抱怨、投诉,对提升客户服务满意度负主要责任;
4、负责外出求援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评...
工作经验:不限
学历:大专
公司规模:100-499人
公司性质:民营
岗位职责: 协助移动客户端APP软件界面的设计构思、界面设计、美化。
岗位要求:
1、 了解各种美工设计软件,如Photoshop等;
2、 设计形式感和色彩感强、拥有良好的页面版式规划能力、思路开阔;
3、 善于沟通交流、理解领会力强、做事认真负责及具有较强的责任心和团队精神...
工作经验:1-3年
学历:大专
公司规模:人
公司性质:民营
1、汽车专业,有4S店售后接待工作经验;
2、形象气质好,表达能力、沟通能力强;
3、有驾照能熟练驾驶;
4、工作认真、仔细,严格遵守工作流程和公司各项规章制度。
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