物流汇会员企业上海阿友物流：博观而约取 厚积而薄发（转载）【中国物流吧】_百度贴吧
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物流汇会员企业上海阿友物流：博观而约取 厚积而薄发（转载）
&&&& 会员企业是中国专业化、信息化、现代化的代表。在这些物流企业中有中小型规模的物流企业，也有较大规模的物流企业。但是企业规模无论大小，物流汇会员企业都拥有共同的特征：诚信、专业、踏实、坚韧。他们体现了新一代中国民族企业的精神。通过集约化第四方物流平台引入先进的信息化技术和管理理念，不断提升自身的运营能级和服务水平。访上海阿友物流有限公司总经理——赖贵龙&&&& 由美国次货危机引发的全球性经济低迷，从发达国家传导到新兴市场国家和发展中国家，并且从金融领域扩散到实体经济领域，我国刚刚起步的也难逃冲击。而物流业已经由过去的末端行业逐渐上升为促进消费的先导行业，其发展状况已然成为衡量一个国家和地区经济发展水平和国民经济竞争力的重要标志。然而，受全球经济动荡的影响，需求减弱、订单减少，许多也正面临着生存考验。&&&& 面对目前的严峻考验，不少开始认识到从战略高度上来谋划自身发展的必要性，上海阿友物流有限公司便是其中的中坚力量。博观约取，厚积薄发成为阿友在金融风暴中屹立不倒的法宝。为此，记者专程走访了上海阿友物流，对赖贵龙总经理进行了采访。&&&& 上海阿友物流有限公司于2003年正式成立，广东、中山、、、、专线以及危险品运输是其主打业务。发展至今，公司已在中山、珠海、广州、深圳、东莞、成都、重庆成立了多家分公司。与现今不少现金周转捉襟见肘的情况形成鲜明对比的是，阿友不久前新租用了面积1000多平方米，总占地面积将近7000平方米的的仓储用地。但又有谁会想到，主管这样一个厚积薄发、蒸蒸日上的企业，其总经理赖贵龙先生上世纪九十年代来上海创业时居然是个背了十几万元债务的穷小子。
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&&&& 但老家在“中国物流第一县” 江西广昌的赖总提起往事显得很淡然：“广昌全县人口大概20万人，却有7万人在做物流。那里的氛围促使我决定出来闯一闯，所以就在亲戚朋友那里借了一笔钱。一开始刚入行时的确遇到了不少困难，但在朋友们的支持下，公司慢慢获得了客户的认可，如今‘阿友物流’四个字在南方早已是响当当的名号了，在其它地域的发展也慢慢步入正轨，我总算是没辜负朋友们的帮助和期望。”&&&&
&&&& “公司刚起步的时候，为了生存，什么活儿都接，什么活都干。发展起来之后我就开始重视公司的声望和品牌了”，对于公司的运作方式，赖总的理念可谓是走在前沿：“金融危机对于我们物流行业来说，既是一次严峻的考验，也同样是再发展再进步的一个契机。而我觉得，物流行业转入品牌经营、科学管理的轨道将成为其升级换代的主要途径。”&&&&
&&&& 21世纪是一个品牌至上的时代，如果没有品牌，在各种产品、服务充斥，竞争日益激烈的今天，也可能面临“酒好也怕巷子深”的境地。而在“出售服务”的年代，
有品牌的服务类企业与没名气的企业相比，消费群体显然更容易接受前者——品牌化的策略会使原本同质化的物流服务差异化
从而可以利用客户企业对品牌的忠诚度而降低其对价格的敏感性，避开产行业内竟争对手的正面相遇。
&&& 通过对各类管理书籍的学习与参考，结合实际管理，赖总渐渐形成了一套属于自己的管理驭人方法，他为每一位员工都买了保险，为员工宿舍安装空调，保证他们工作与生活的舒适。此外公司还有自己的食堂，为员工们提供可口的饭菜，方便员工。有些员工晚上加班很辛苦，食堂还会为他们准备夜宵。而为了保障员工与货物的安全，“阿友”实行严格的安全制度，例如在车上不能吸烟，装货卸货时，不能穿拖鞋等，违者将处以罚款。
“阿友”办公室的客户接待台上有一行标语“珍惜所托，以客为尊”，员工告诉记者，赖总十分重视与客户的关系，他还把自己的手机号码设为公司投诉电话，以便更直接地得到客户们关于“阿友”服务的反馈意见。此外，赖总把尊重客户，采用良好的沟通方式，尽力满足客户需求作为公司每一位员工的服务准则。他要求手下员工无论是在什么情况下，一定不可以与客户起矛盾。&&&& 采访前一天，有中山线的员工与客户交流时态度有点急。事后，客户跟赖总联系时无意提到了这件事，赖总就立刻打电话教育这名员工，希望他能改善沟通方式。“同样的话用不同的方式说出来，效果是不一样的。客户是我们的上帝，是我们业务的支撑，我们公司的准则就是态度、服务好一点。”在和员工的交流中，记者得知在阿友，公司通用一条准则“客户来了就倒一杯水、敬上一支烟”，虽然这些招待不值什么大钱，但是却饱含“阿友”对客户们的尊重，能让他们感受到温暖。 &&&&
&&&& 这样科学贴心的管理方式让不少离开“阿友”，自己买车成立运输车队的员工仍然选择挂靠阿友名下。有一位安徽籍员工离开“阿友”后，组成了自己的车队，发展得很不错，但他仍将自己的运输车归在“阿友”名下，因为他觉得在阿友工作的很开心，对“阿友”有着浓厚的感情，情感上离不开了。提起这些，赖总很是欣慰：“我总说来到阿友就像来到家，现在看来也算是做到了吧。”&&&& 而最近，针对物流行业的激烈竞争，赖总又有了新构想。他订购了一批手机，主要配备给跑中山等老线路的司机。“现在还只是在试点，等到成都、重庆等新线路都稳定之后，我们全部的线路都要用上这套能够实现双定位、及时准确查询司机货物位置的手机。”&&&&珍惜所托 以客为尊
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&& 赖总表示：“我也是从穷人过来的，做过很多基层的苦活累活，所以我很能理解和体会员工的需求。工资待遇方面，每个员工除了基本工资，到了年末，还可以拿到。
&&&& 而最近，针对物流行业的激烈竞争，赖总又有了新构想。他订购了一批手机，主要配备给跑中山等老线路的司机。“现在还只是在试点，等到成都、重庆等新线路都稳定之后，我们全部的线路都要用上这套能够实现双定位、及时准确查询司机货物位置的手机。”&&&&珍惜所托 以客为尊&&&& “阿友”办公室的客户接待台上有一行标语“珍惜所托，以客为尊”，员工告诉记者，赖总十分重视与客户的关系，他还把自己的手机号码设为公司投诉电话，以便更直接地得到客户们关于“阿友”服务的反馈意见。此外，赖总把尊重客户，采用良好的沟通方式，尽力满足客户需求作为公司每一位员工的服务准则。他要求手下员工无论是在什么情况下，一定不可以与客户起冲突。&&&& 采访前一天，有中山线的员工与客户交流时态度有点急。事后，客户跟赖总联系时无意提到了这件事，赖总就立刻打电话教育这名员工，希望他能改善沟通方式。“同样的话用不同的方式说出来，效果是不一样的。客户是我们的上帝，是我们业务的支撑，我们公司的准则就是态度、服务好一点。”在和员工的交流中，记者得知在阿友，公司通用一条准则“客户来了就倒一杯水、敬上一支烟”，虽然这些招待不值什么大钱，但是却饱含“阿友”对客户们的尊重，能让他们感受到温暖。&&&& 为了能更直接得得到客户们的意见和评价，了解客户心理，赖总还经常亲自去“一线”搬货，开叉车。利用这些机会，赖总不仅对市场状况有了更加准确的了解，也听取、归纳了很多客户、员工宝贵的反馈意见，进而改善了“阿友”的服务。这些均是“阿友”自我提升的变革之道，在无形之中增加阿友的竞争力。在日，“阿友”开辟了成都、重庆、贵州新专线，不仅可以每天发车，而且载货量、运输量很好。为了保证服务质量，不给公司的品牌丢脸，赖总每天都会亲自监督新专线的流程。&&&& 此外，对待大大小小的客户，赖总都一视同仁。有些客户哪怕一年只在“阿友”发一次货，“阿友”也会认真对待。赖总说：“一个公司的状况很大程度上要看这个公司负责人的信用度，我自己也是经历过很多事情才走到今天。再说我之前做过厂家，所以很多情况下都能跟客户进行，理解他们。”&&&& 谈到如何为客户提供更好的服务方面，赖总认为从根本上改变员工们的思想观，提高他们各方面的素质，进而改进服务质量是关键。有些员工可能会认为物流是一个技术含量低、处于社会底层的工作，进而产生马虎、随便的态度，赖总认为这是最不可取的想法：“物流行业如果都是没有责任心的员工，那就像是一盘散沙。”&&&& 而赖总的种种努力也确实获得了客户的认可，“阿友”最近刚刚搬到新场地，不少新老客户都主动致电赖总，询问“阿友”的新地址，接连不断的客户电话使得记者不得不暂时中断采访。赖总在向记者表示歉意的同时也流露出了一丝骄傲：“客户主动找你就是对你最大的认可。”&&&& 如今，金融危机对各个物流企业的厂家业务影响都比较大，但是专线却没有被太大波及。虽然最近物流行业面临油价上涨等客观因素会导致业务的波动，但是赖总坚信整个物流行业只要团结起来一起承受，大家坚持下去，不被眼前不利的形势吓到，积极想办法应对，加上与客户及时沟通，使其理解当前状况，物流行业就一定能够走出另一片天！
&&&& 赖总表示：“我也是一步步过来的，做过很多苦累活，所以我很能理解和体会员工的需求。工资待遇方面，每个员工除了基本工资，还可以拿到。但是有奖就有罚，如果哪位员工违反了公司规章，那么就要依据不同程度从当月工资中扣除一定数目的钱，罚款数目较小，主要是为了警醒所有员工在日后更加尽心尽责，但是年终奖仍然是发放的。”
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&&&&&& 物流行业是现如今非常火的一个行业，电子商务的兴起带动了物流行业突飞猛进的发展，个体以及企业因没有足够大的资金、场地等支持根本无法自己去运作一个物流体系，所以必须依托有有规模性的物流公司来完成，它的不可替代性成为了众多商人看重的对象，想要开一家物流公司，给物流字至关重要。
&&&&&& 公司取名要讲求内外结合、表里相配。一个公司的取名有很多讲究，比如与法人或者产品的五行关系，与当地民族文化关系，与企业未来经营的方向等等，都有着密不可分的关系。公司名称的好坏，直接关系到企业在消费者心目中的形象。那么，如果你准备筹办一家物流公司，该怎样为呢?下面，先知小编给大家整理了用一些物流公司取名大全，希望能够对你有所帮助。
&&&&&& 如何给物流公司取名字呢？
&&&&&& 给运输公司起名的&四易四不宜&：
&&&&&& &四易&标准即是：容易读、容易懂、容易记和容易传。
&&&&&& 互联网时代更是一个信息爆炸的时代，人的心智每天要应对各种海量信息的狂轰滥炸，甚至于当你上厕所和等电梯的时候，广告都要映入你的眼前。我们已经进入一个过度传播的世界。应对传播过度最好的方法是尽量简化信息，使你的物流公司取名变得容易读、容易懂、容易记和容易传。
&&&&&& &四易&指的是什么：
&&&&&& 一、物流公司取名要新颖、与众不同、独特个性正是公司起名的核心所在。生活中每天有无数广告信息灌入消费者的大脑，消费者不是遗忘就是混淆了公司，只有最有特点的才是消费者最容易记忆和分辨的。&川山甲物流&就是一个特别新颖的名字，让人眼前一亮，很容易给人留下深刻的印象，一方面因为&川山甲&和动物的穿山甲谐音，另一方面，这个名字蕴含了&川山互动，共甲天下的美好寓意。
&&&&&& 二、物流公司取名要顺口和顺耳。人的大脑处理的不是文字或拼写，而是他听到的声音，因此绝大多数的公司名称是通过语言传播的，而不是通过视觉图案。嘴里说出来的词是所有媒介中最有效的。当一个公司名称的提案出来的时候，一定要审核它读起来是不是顺口，如果拗口，那就毫不犹豫地放弃吧。名字就是代号，如果大部分人都不能清楚、容易地读出、听出，你怎能指望它能被人记住呢?
&&&&&& 三、物流公司取名字数要简短。成语是汉语里最长的词语，也是词语记忆的极限，因此中文公司名称的字数不应超过4个字，一般以两个字或三个字为宜。随着世界公司名称英文化潮流和中国企业逐步走向国际化，很多的物流企业也逐渐开始采用英文来作为企业的公司名称。公司名称中没有英文信息，完全中国色彩，存在国际识别障碍和传播障碍。在非汉语国家，只能作为一幅&复杂的画&识别，读不到任何公司信息。因此，笔者建议有志于进入国际市场的中国物流企业应该趁早筹划和启用英文公司名称。但有一点要注意的是，英文公司名称不应超过4个音节，以两三个音节为宜，最好能以&S&&C&&K&&P&&B&&D&&G&等英文使用频率较高的首字母开头。
&&&&&& &四不宜&指的又是什么？
&&&&&& 名字是信息和潜在客户心智之间的第一接触点，决定信息有效与否的，不是名字在审美意义上的好与坏，而是名字起得合不合宜。一个不合宜的公司名称是企业的负资产，会引起一连串的负面反应。因此，运输公司公司名称要起得合宜，关键在于要遵循&五避免&原则。
&&&&&& 一、避免禁忌原则。公司名称要避免出现启发人负面想象的寓意，避免目标区域的文化、宗教、风俗等的禁忌。物流企业应极力避免一个带有负面信息的公司名称，在起名的时候需要仔细推敲，看看是否公司名称意思或者谐音方面是否带有负面信息。
&&&&&& 二、避免复杂原则。人的心智喜欢简单的事物，不喜欢复杂的事物，公司名称也应当避免复杂。有些企业为了追求产品的标新立异、与众不同，故意利用一些不常用晦涩的字或者词汇来给产品起名，其传播效果自然可想而知。日昱(读y&)物流、晟绮疏港物流和珉挚物流，你能认识和记住这些物流公司吗?我看有点难。总之，合格的物流公司取名中应杜绝含有偏僻字，尽量避免含有多音字。
&&&&&& 三、避免英文缩写原则。用英文缩写给公司起名现在成了一种风尚和时髦，这是一种不好的现象。你不能指望一个小有成就的公司就使用首字母缩写就名利双收。另一方面，缩写的公司名称会产生歧义，由于英文只有26个字母资源，简短的缩写字母组合资源稀缺，商标注册将是一个难题。
&&&&&& 四、避免跟随模仿原则。在目前市场秩序混乱状况，名称克隆成风，对已有着名公司进行模仿，形成倚靠名牌之势达到以假乱真目的母的。但我们要知道，过去管用的东西，现在或将来未必管用。同样，别人好的起名对你就未必管用。跟随模仿的公司起名给人仿冒的感觉，并且存在商标侵权的法律风险。公司名字相近相似不利于消费者区分，对公司发展形成障碍。
&&&&&& 物流公司取名技巧：
&&&&&& 1、&&& 物流公司名字要好听易懂，一目明了。
&&&&&& 如果物流公司的名字能够让人一次就记住，能够吸引更多的顾客。一定要避免雷同，要和其他公司的名字有所区分。同时记住让人第一感觉就知道你是个物流公司。
&&&&&& 2、&&& 追求词意，吉祥易记，利于传播。
&&&&&& 一个公司的名字对公司的发展多少会有一些影响，所以公司名字一定要吉祥如意。
&&&&&& 3、&&& 充分传达企业理念，体现企业精神。
&&&&&& 物流公司，最重要的是&快&，公司名字中有&快&就能够很好地传达企业的理念。如，天天快递、顺丰快递&&公司名称必须拥有自己专有的、独特的理念，才能在市场中标新立异。
&&&&&& 4、&&& 追求笔划数理吉祥，并与行业五行相吻合。
&&&&&& 考虑与企业主要领导相合相生。这样公司才会风生水起，一本万利。
&&&&&& 5、&&& 公司起名要因人用字。
&&&&&& 物流公司起名用字的五行属性最好与法人代表命中的喜用神一致，而且所用汉字的命名学字义要吉利。
&&&&&& 6、&&& 公司名字要追求可持续性
&&&&&& 新成立物流公司一般还没有什么知名度，但是，一旦企业发展起来，可能很快就创立出来了自己的品牌地位。
&&&&&& 7、&&& 不要过于独特、前卫。
&&&&&& 物流公司起名字的时候用独特的字眼有利于表现出非凡的艺术气息。但是切莫不要耍文字游戏来随意堆砌、乱造单词或词组来作为你物流公司的名字。
&&&&&& 物流公司取名大全：
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