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钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选一12月12日，钉钉4.2新版本正式发布。在最新版本中，中小企业均可申请参加“酷公司0元购机计划”活动，购买钉钉智能硬件产品时，有机会全额返。此外，钉钉4.2版本中新增加企业荣誉墙，DING日程可看到日志提醒，聊天支持动图表情，钉邮支持添加企业名片签名，手机连接WiFi热点即可实现钉钉投屏等新功能及改进内容。“0元购”全面开放：玩法简化，全额返现更容易今年双11期间，钉钉向4300万中小企业开启了“酷公司，0元购机计划”，占据整个企业办公市场领先地位。从10月16日开始，钉钉发布了钉钉智能前台（简称“M2”）、钉钉智能通讯中心（简称“C1”）等多款智能产品。为了中国4300万中小企业都能实现智能办公方式，钉钉将“0元购”计划进行全面开放。在钉钉4.2版本中，企业通过“我的”栏目，选择“福利社”，即可进入“酷公司0元购机计划”活动。钉钉提供了多达4款智能硬件设备的0元购活动。据了解，“0元购”活动随着钉钉4.2版本的发布，也简化了活动玩法，参与企业只需4步即可参与“0元购机计划”，并让全额返现的过程更加容易，这种方式让中小企业踊跃参与。企业主页荣誉墙：提升信赖促商机根据钉钉产品经理介绍，钉钉4.2版本中企业主页新增加了企业荣誉墙。这种方式能帮助企业展示获得的证书、奖杯、资质证明等多样化信息，让客户充分了解与潜在合作的企业所具备的实力及专业性，增强彼此信任感，更大几率促成彼此合作的可能性。此外，本企业员工还可以“顶”自己的企业，助力企业在广场上获得更多曝光，每天“顶”的人越多，曝光越大。这样能够让所在企业在钉钉上获得更多商机。日常沟通更有趣，大数据运动榜来比拼在4.2版本中，企业日常员工将变得更加有趣，钉钉产品经理介绍，在日常聊天中增加了动图，让工作中的沟通更轻松有趣。哪些网络上最热、最炫的GIF表情，在钉钉上都找得到。无论是手机上或者电脑版，这些GIF表情都能找得到。钉钉运动可由管理员导出全员历史数据表，在4.2版本中，可以实现多维度统计运动数据等。这些功能的完善，均体现了钉钉4.2版本更加人性化的工作方式的理念在企业间传递。DING日程、钉邮等多项功能更完善据该产品经理介绍，企业员工现在可以在DING日程中看到日志（日周、周报、工作汇报）等内容的提醒了。DING功能中这些日志可实现到期自动提醒，并且一键跳转写日志。以后，企业员工再也不会迟交忘交日志了。此外，钉邮支持添加企业名片签名，方便企业统一形象和更商务专业；外部联系人地址支持地图一键导航等。即使没有WiFi，钉钉4.2版本也能手机投屏。当演示者打开手机热点，将投屏设备连接到相应热点即可投屏。这在出差、商务拜访等场景中，均可轻松实现投屏演示。截至日，钉钉企业组织数量超过500万家，成为全球最大的企业服务平台。未来，钉钉将助力中国企业，更快速跨入智能移动办公时代。《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选二核心提示：这家公司才真正成为移动互联网时代的公司，真正能把一家企业怎么工作，希望他们把他们的工作方式真正共享给中国所有企业。中国经济网深圳7月28日讯 7月27日， 一年一度的IT价值峰会在 “最IN企业级应用”版块发表主题演讲，以下为演讲实录。大家好，我们钉钉今年的品牌主题叫“酷公司用钉钉”，接下来我给大家稍微讲下钉钉的故事。我们在号发版，今年1.0,2.0到3.0，第1.0是沟通,2.0协同，3.0是公司内外打通，到今天为止钉钉依然在高速增长。我们应该是在全球企业级市场中，没有地推没有渠道的情况下，为数不多的迅速拥有几百万企业用户的产品。我们走得比较幸运，踩在了一个风口上。关于钉钉的历史，我们这帮人原来是做来往的，大家应该听说过，然后来往做得快死了，不过没死透，没死透以后就要活下来。我们运气比较好，进到了工作和商务领域，出现了我们现在这个钉钉。阿里巴巴是个巨大的生态体系，但是这个生态体系是以电商为主的，所以我们的企业文化DNA偏向于以电商为主，我们强调执行，重视运营，以至于我们在产品设计，包括在通讯、社交领域，经验是很匮乏的，我们没有做社交产品的DNA和文化。打比方说，我们需要在亚马逊丛林里长出几棵松树，但从亚马逊里面直接种松树是长不出来的，气候不对，如果你一定要种出松树能怎么办呢？你需要在亚马逊丛林里磊出一座高山，当亚马逊的地质发生变化的时候，气候会随之发生变化，才有可能长出松树来。所以作为阿里巴巴旗下产品的钉钉，实际上要证明一件事情就是：阿里巴集团是能够做102年的，因为钉钉的出现和今天的发展证明阿里巴巴可以顺应时代的发展，不断的改变自己DNA和文化。我们公布了一项数据，截止号，已经超过300万企业组织使用钉钉，最新的数据公司没有授权我公布，所以我就不公布了，但是你们看到曲线应该知道数据会非常好。钉钉和大多数阿里巴巴做的产品有一个比较大的区别，我们把它叫作“持续共创”，说到底，我们的团队是在为企业做产品，但是阿里巴巴所有的员工包括我在内，实际上对中国中小企业的理解是非常浅薄的，我们对中国传统行业的大型企业的理解也非常浅薄。于是，我们在做钉钉的过程中吸取了大量来往的教训，第一件事情就是我们严谨产品经理YY，我们特别怕产品经理把事情讲得特别有道理，因为越有道理的事情往往越不靠谱。因为即使在钉钉的今天，我们能把事情讲清楚的也特别少。比如说我举个简单的例子，我们拜访了一些企业，发现有些中小企业上班8点半指纹打卡，进了公司以后就开始有各种各样的工作，于是我们当时在一家企业里面去研究给员工发全勤奖，员工全部签到以后就有一个奖品。我们一直以为全勤奖都是用来做员工管理的，后来经过更多企业共创才发现，实际上全勤奖对一种人是完全不起作用的，但老板基本上是不知道的。对谁不起作用？对中层干部不起作用。因为全勤奖几百块钱对中层干部来说根本无所谓，但是对员工来说很重要，而对中层干部不起作用的全勤奖几乎相当于对企业没什么用。另外一个例子，钉钉远程打卡功能允许员工在8点半上班的时候，可以在方圆几公里范围之内一边吃早餐一边上班，为什么？因为如果这家公司8点半打卡上班，从8点半到9点钟公司里是没人的，员工都出去吃早饭去了。我问那些老板说你明明知道8点半到9点钟公司里没人，为什么不把上班时间改到9点上班，他说你如果改成9点上班，那9点到9点半公司里是没人的。所以这个时代有很多很有意思的事情，但大部分人是不愿意去仔细观察和研究的。研究了非常多中小企业还有传统企业之后，我们发现自己站在了一个巨大机会基础上， 才有了现在的钉钉。钉钉的使命是什么？最开始我们为什么会做钉钉？是因为想活下来，因为在阿里巴巴集团，我们做任何产品，要做不成，这个团队就解散了。我们付出巨大的心血与代价，但是没有结果的过程，就是P，没有人在乎你付出多少，你必须有结果，所以我们从来往到钉钉一开始就是为了活下来。但是当我们拜访了好多中小企业之后，团队有一些人，包括我自己，开始有了使命感。使命感的来源肯定不是马老师每天跟我讲“让天下没有难做生意”，我就会有使命感，那句话很正确，但是不会从我内心深处产生巨大的共鸣。我们接触到好多中小企业，以及很多大型的传统企业之后，很多人谈到互联网谈到阿里巴巴，会说阿里是卖货的，做电商的，但是从来没有人问到阿里巴巴是怎么工作的，也很少有人研究过阿里巴巴怎么工作的。就跟以前很多人写书说永远学不会的海底捞，很少有人真正去海底捞公司内部去研究清楚他们到底怎么做服务导向，怎么做服务第一的，很少有人研究海底捞到底怎么执行的。我们今天做的事情，就是希望把阿里巴巴在移动时代的工作方式，零成本零门槛的共享给中国所有企业，在这个过程中真正产生了使命感。钉钉3.0版本，在我们看来是一个优秀工作方式的共享经济体，在各行各业中有非常多优秀企业，使用钉钉使用到出神入化，远远超过我们阿里自己。大家都了解今日头条张一鸣，他们企业用钉钉出神入化，完全超出我们想象。大家知道西贝、海底捞、名人名家、外婆家这些中国著名餐饮企业，他们用钉钉都是属于出神入化级别，因为它们有专门的人不断地研究，研究自己公司到底应该怎么工作，然后反过来反哺我们，告诉我们钉钉应该如何在工作中应用。这个时候我们意识到虽然阿里巴巴的工作方式并不是放之四海皆真理，并不是适用于每一家企业，但是移动互联网的思想却适用于所有企业。各行各业的领先企业掌握了移动互联网工具之后，他们最优秀的工作方式是适用于所有企业的。我们正在逐渐转变成一个优秀工作方式的共享经济体，我们不断地去说服各行各业的领先企业，希望他们把他们的工作方式真正共享给中国所有企业。在这过程中，有一点非常重要，就是我们要保持一种疯狂态度。到今天为止，整个钉钉团队保持在两百多人，我们的整个入职面试通过率是全集团最低的，从投简历到最终成功进入钉钉是10%，1/10的通过率。因为什么？我们很少能找到既有能力又有激情，真正相信和热爱的人。大部分人都会说我很有能力，我很有经验，但大多数人都说不出钉钉能够为企业带来什么。这也是我们今天到现在为止始终坚持说只有一个真正热爱和关心中国中小企业和传统企业的人，才有可能加入钉钉，帮助我们一起去改变中国的企业。我们前段时间跟马老师分享说钉钉今天可能踩在一个非常重要的风口上，所有人都在讨论人工智能，很多人都在讨论各种IOT等等最新的技术，但它们都不是风口，它们已经成为趋势。趋势是正在从实验室走向大规模应用，但是它依然没有完成大规模应用的前提，真正的能够便民化的非常简易地使用。但是我们却踩到一个很重要的风口，就是传统企业的互联网转型，这个是一个巨大的风口，中国有金蝶等非常多企业应用开发商，但到现在为止也就几百亿人民币的市场，这是为什么？因为他们所服务的所有企业总数也就10万的量级，中国只有10万家企业是真正愿意付费去实现信息化办公的，但中国一共有多少企业？4300万，每个月新增数量接近上百万！大家看到所有的互联网公司的蓬勃发展，其中有个革命性的变革。2012年，彭博社发布世界500强，其中前十强第一名苹果，价值6000多亿美元，前十强中只有他一家互联网公司，其他都是医药、能源、零售。到了2016年，彭博社发布世界500强前十强，第一名苹果、第二名谷歌、第三名Facebook，后面还有亚马逊、微软。四年时间全球50%的Top10企业全是互联网公司。再仔细研究这些所有数据，我们发现今天在移动云时代最大的变革不是信息的变化，大量的人认为SAAS的时代就是我们需要给企业开发大量的应用，实际上这不是我们研究最核心的事情。在这个时代，中小企业传统企业，他们需要掌握的是互联网思想，不是人才的匮乏，他也不是技术的匮乏，实际上最匮乏的是思想。真正能把一家企业怎么工作，怎么管理组织，怎么协同说清楚的人非常少，为什么？在做企业应用的很多人常说互联网，但他自己都不懂互联网，怎么可能做出一个互联网产品给企业。所以我们踩着一个非常重要的关口是帮助中国4300万中小企业传统企业从纸质办公时代，甚至于从现在的信息化时代，跳跃美国两千万家企业所处的IT时代，进入完全的移动云时代，而在移动云时代最核心的一个概念不是移动化，也不是云化，是以人为本。真正的以人为本，让公司的每一个员工会感知到公司是它的家，它愿意为公司付出一切愿意把公司的使命当成自己的使命和梦想。这个时候，这家公司才真正成为移动互联网时代的公司。CTO、CIO的职责应当是以人为本在工业时代机器取代人的体力，在IT时代计算机取代人的计算率，但是在今天，人类现在最大的价值就是创造力和创新力，你要让每一个员工发挥创造和创新的核心，需要视人为人。如果一家企业还把人像机器一样使用，说我要信息化，我要规则化，我要系统化，把一些非结构化数据变成结构化数据，认为这就是信息化时代的东西，完了，这家公司的所有人都变得跟机器一样的工作，每个人跟流水线的机器一样地嵌在流水线里面，他是不会有创造力和创新力的，因为在公司的管理制度上面，他天生就被取缔了。企业压根没有把一个员工真正像人一样去塑造环境，去激发他们的创造和创新能力。所以，钉钉的核心在今天是希望帮助所有企业掌握以人为本的管理方式，不应该再用强制的方式要求员工去打卡，应该使用完全透明化的工作方式，让员工、优秀的员工能够真正的被所有人感知到，从而在公司内部产生正能量，这才是今天这个时代最核心的事情。比如说我们经常会看到很多企业，相信各位很多CIO、CTO你们都会看到每个员工都拿着手机，要么看新闻，要么刷朋友圈，要么跟朋友聊天，很多公司还把自己的工作群是放在微信上面。有一次我跟张小龙单独聊过，我说不是因为我做钉钉所以反对在工作中使用微信，而是我看到太多中小企业，因为微信完全没有专注的工作时间，严重被微信碎片化。昨天很多人跟我说加个微信，我说不好意思，我不用微信。我不用微信沟通不代表我不用微信看朋友圈我也会看朋友圈。我也会看公众号，但是我从来不用微信沟通，因为我认为我的工作时间非常重要，我需要保持专注力，保持效率。我希望所有企业的CIO、CTO今天面对一个很重要的课题，各位要做的不是公司的信息化，而是如何让公司保持专注力和高效，如何让家公司变成一家以人为本的公司。这是我觉得这时代最大的一个课题，而这个课题也带来一个巨大的风口，将会帮助我们所有人从信息化走向以人为本的管理，这是我们钉钉的课题，我们正在解决的，也希望所有CIO、CTO看到这个课题。当我们实现一个以人为本的管理方式的时候，这家公司将具备更加厉害的创造和创新，是这个时代最重要的驱动力，是我们人类到现在为止留下来最重要的东西，所以我们希望帮助所有企业、所有组织回归专注力，回归到创造和创新的能力上面来。刚刚播放的片子是一个导演组拍的，导演组最开始跟我们说加微信，然后我们加的钉钉，这个导演前两天很高兴的告诉我说，我们导演组现在所有工作只用钉钉，微信群全部解散，他说我突然发现一个特点，钉钉不是一个聊天工具，钉钉是帮助我们这个团队真正回归以人为本的管理方式，是让每一个员工真正发挥创造力和创新力的平台。听到这话我当然也非常高兴，也希望把这句话分享给所有在座的CIO、CTO，我们一起让公司回归专注力，谢谢大家。【此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。如涉及版权问题请与我们联系。3】《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选三核心提示：这家公司才真正成为移动互联网时代的公司，真正能把一家企业怎么工作，希望他们把他们的工作方式真正共享给中国所有企业。中国经济网深圳7月28日讯 7月27日， 一年一度的IT价值峰会在 “最IN企业级应用”版块发表主题演讲，以下为演讲实录。大家好，我们钉钉今年的品牌主题叫“酷公司用钉钉”，接下来我给大家稍微讲下钉钉的故事。我们在号发版，今年1.0,2.0到3.0，第1.0是沟通,2.0协同，3.0是公司内外打通，到今天为止钉钉依然在高速增长。我们应该是在全球企业级市场中，没有地推没有渠道的情况下，为数不多的迅速拥有几百万企业用户的产品。我们走得比较幸运，踩在了一个风口上。关于钉钉的历史，我们这帮人原来是做来往的，大家应该听说过，然后来往做得快死了，不过没死透，没死透以后就要活下来。我们运气比较好，进到了工作和商务领域，出现了我们现在这个钉钉。阿里巴巴是个巨大的生态体系，但是这个生态体系是以电商为主的，所以我们的企业文化DNA偏向于以电商为主，我们强调执行，重视运营，以至于我们在产品设计，包括在通讯、社交领域，经验是很匮乏的，我们没有做社交产品的DNA和文化。打比方说，我们需要在亚马逊丛林里长出几棵松树，但从亚马逊里面直接种松树是长不出来的，气候不对，如果你一定要种出松树能怎么办呢？你需要在亚马逊丛林里磊出一座高山，当亚马逊的地质发生变化的时候，气候会随之发生变化，才有可能长出松树来。所以作为阿里巴巴旗下产品的钉钉，实际上要证明一件事情就是：阿里巴集团是能够做102年的，因为钉钉的出现和今天的发展证明阿里巴巴可以顺应时代的发展，不断的改变自己DNA和文化。我们公布了一项数据，截止号，已经超过300万企业组织使用钉钉，最新的数据公司没有授权我公布，所以我就不公布了，但是你们看到曲线应该知道数据会非常好。钉钉和大多数阿里巴巴做的产品有一个比较大的区别，我们把它叫作“持续共创”，说到底，我们的团队是在为企业做产品，但是阿里巴巴所有的员工包括我在内，实际上对中国中小企业的理解是非常浅薄的，我们对中国传统行业的大型企业的理解也非常浅薄。于是，我们在做钉钉的过程中吸取了大量来往的教训，第一件事情就是我们严谨产品经理YY，我们特别怕产品经理把事情讲得特别有道理，因为越有道理的事情往往越不靠谱。因为即使在钉钉的今天，我们能把事情讲清楚的也特别少。比如说我举个简单的例子，我们拜访了一些企业，发现有些中小企业上班8点半指纹打卡，进了公司以后就开始有各种各样的工作，于是我们当时在一家企业里面去研究给员工发全勤奖，员工全部签到以后就有一个奖品。我们一直以为全勤奖都是用来做员工管理的，后来经过更多企业共创才发现，实际上全勤奖对一种人是完全不起作用的，但老板基本上是不知道的。对谁不起作用？对中层干部不起作用。因为全勤奖几百块钱对中层干部来说根本无所谓，但是对员工来说很重要，而对中层干部不起作用的全勤奖几乎相当于对企业没什么用。另外一个例子，钉钉远程打卡功能允许员工在8点半上班的时候，可以在方圆几公里范围之内一边吃早餐一边上班，为什么？因为如果这家公司8点半打卡上班，从8点半到9点钟公司里是没人的，员工都出去吃早饭去了。我问那些老板说你明明知道8点半到9点钟公司里没人，为什么不把上班时间改到9点上班，他说你如果改成9点上班，那9点到9点半公司里是没人的。所以这个时代有很多很有意思的事情，但大部分人是不愿意去仔细观察和研究的。研究了非常多中小企业还有传统企业之后，我们发现自己站在了一个巨大机会基础上， 才有了现在的钉钉。钉钉的使命是什么？最开始我们为什么会做钉钉？是因为想活下来，因为在阿里巴巴集团，我们做任何产品，要做不成，这个团队就解散了。我们付出巨大的心血与代价，但是没有结果的过程，就是P，没有人在乎你付出多少，你必须有结果，所以我们从来往到钉钉一开始就是为了活下来。但是当我们拜访了好多中小企业之后，团队有一些人，包括我自己，开始有了使命感。使命感的来源肯定不是马老师每天跟我讲“让天下没有难做生意”，我就会有使命感，那句话很正确，但是不会从我内心深处产生巨大的共鸣。我们接触到好多中小企业，以及很多大型的传统企业之后，很多人谈到互联网谈到阿里巴巴，会说阿里是卖货的，做电商的，但是从来没有人问到阿里巴巴是怎么工作的，也很少有人研究过阿里巴巴怎么工作的。就跟以前很多人写书说永远学不会的海底捞，很少有人真正去海底捞公司内部去研究清楚他们到底怎么做服务导向，怎么做服务第一的，很少有人研究海底捞到底怎么执行的。我们今天做的事情，就是希望把阿里巴巴在移动时代的工作方式，零成本零门槛的共享给中国所有企业，在这个过程中真正产生了使命感。钉钉3.0版本，在我们看来是一个优秀工作方式的共享经济体，在各行各业中有非常多优秀企业，使用钉钉使用到出神入化，远远超过我们阿里自己。大家都了解今日头条张一鸣，他们企业用钉钉出神入化，完全超出我们想象。大家知道西贝、海底捞、名人名家、外婆家这些中国著名餐饮企业，他们用钉钉都是属于出神入化级别，因为它们有专门的人不断地研究，研究自己公司到底应该怎么工作，然后反过来反哺我们，告诉我们钉钉应该如何在工作中应用。这个时候我们意识到虽然阿里巴巴的工作方式并不是放之四海皆真理，并不是适用于每一家企业，但是移动互联网的思想却适用于所有企业。各行各业的领先企业掌握了移动互联网工具之后，他们最优秀的工作方式是适用于所有企业的。我们正在逐渐转变成一个优秀工作方式的共享经济体，我们不断地去说服各行各业的领先企业，希望他们把他们的工作方式真正共享给中国所有企业。在这过程中，有一点非常重要，就是我们要保持一种疯狂态度。到今天为止，整个钉钉团队保持在两百多人，我们的整个入职面试通过率是全集团最低的，从投简历到最终成功进入钉钉是10%，1/10的通过率。因为什么？我们很少能找到既有能力又有激情，真正相信和热爱的人。大部分人都会说我很有能力，我很有经验，但大多数人都说不出钉钉能够为企业带来什么。这也是我们今天到现在为止始终坚持说只有一个真正热爱和关心中国中小企业和传统企业的人，才有可能加入钉钉，帮助我们一起去改变中国的企业。我们前段时间跟马老师分享说钉钉今天可能踩在一个非常重要的风口上，所有人都在讨论人工智能，很多人都在讨论各种IOT等等最新的技术，但它们都不是风口，它们已经成为趋势。趋势是正在从实验室走向大规模应用，但是它依然没有完成大规模应用的前提，真正的能够便民化的非常简易地使用。但是我们却踩到一个很重要的风口，就是传统企业的互联网转型，这个是一个巨大的风口，中国有金蝶等非常多企业应用开发商，但到现在为止也就几百亿人民币的市场，这是为什么？因为他们所服务的所有企业总数也就10万的量级，中国只有10万家企业是真正愿意付费去实现信息化办公的，但中国一共有多少企业？4300万，每个月新增数量接近上百万！大家看到所有的互联网公司的蓬勃发展，其中有个革命性的变革。2012年，彭博社发布世界500强，其中前十强第一名苹果，价值6000多亿美元，前十强中只有他一家互联网公司，其他都是医药、能源、零售。到了2016年，彭博社发布世界500强前十强，第一名苹果、第二名谷歌、第三名Facebook，后面还有亚马逊、微软。四年时间全球50%的Top10企业全是互联网公司。再仔细研究这些所有数据，我们发现今天在移动云时代最大的变革不是信息的变化，大量的人认为SAAS的时代就是我们需要给企业开发大量的应用，实际上这不是我们研究最核心的事情。在这个时代，中小企业传统企业，他们需要掌握的是互联网思想，不是人才的匮乏，他也不是技术的匮乏，实际上最匮乏的是思想。真正能把一家企业怎么工作，怎么管理组织，怎么协同说清楚的人非常少，为什么？在做企业应用的很多人常说互联网，但他自己都不懂互联网，怎么可能做出一个互联网产品给企业。所以我们踩着一个非常重要的关口是帮助中国4300万中小企业传统企业从纸质办公时代，甚至于从现在的信息化时代，跳跃美国两千万家企业所处的IT时代，进入完全的移动云时代，而在移动云时代最核心的一个概念不是移动化，也不是云化，是以人为本。真正的以人为本，让公司的每一个员工会感知到公司是它的家，它愿意为公司付出一切愿意把公司的使命当成自己的使命和梦想。这个时候，这家公司才真正成为移动互联网时代的公司。CTO、CIO的职责应当是以人为本在工业时代机器取代人的体力，在IT时代计算机取代人的计算率，但是在今天，人类现在最大的价值就是创造力和创新力，你要让每一个员工发挥创造和创新的核心，需要视人为人。如果一家企业还把人像机器一样使用，说我要信息化，我要规则化，我要系统化，把一些非结构化数据变成结构化数据，认为这就是信息化时代的东西，完了，这家公司的所有人都变得跟机器一样的工作，每个人跟流水线的机器一样地嵌在流水线里面，他是不会有创造力和创新力的，因为在公司的管理制度上面，他天生就被取缔了。企业压根没有把一个员工真正像人一样去塑造环境，去激发他们的创造和创新能力。所以，钉钉的核心在今天是希望帮助所有企业掌握以人为本的管理方式，不应该再用强制的方式要求员工去打卡，应该使用完全透明化的工作方式，让员工、优秀的员工能够真正的被所有人感知到，从而在公司内部产生正能量，这才是今天这个时代最核心的事情。比如说我们经常会看到很多企业，相信各位很多CIO、CTO你们都会看到每个员工都拿着手机，要么看新闻，要么刷朋友圈，要么跟朋友聊天，很多公司还把自己的工作群是放在微信上面。有一次我跟张小龙单独聊过，我说不是因为我做钉钉所以反对在工作中使用微信，而是我看到太多中小企业，因为微信完全没有专注的工作时间，严重被微信碎片化。昨天很多人跟我说加个微信，我说不好意思，我不用微信。我不用微信沟通不代表我不用微信看朋友圈我也会看朋友圈。我也会看公众号，但是我从来不用微信沟通，因为我认为我的工作时间非常重要，我需要保持专注力，保持效率。我希望所有企业的CIO、CTO今天面对一个很重要的课题，各位要做的不是公司的信息化，而是如何让公司保持专注力和高效，如何让家公司变成一家以人为本的公司。这是我觉得这时代最大的一个课题，而这个课题也带来一个巨大的风口，将会帮助我们所有人从信息化走向以人为本的管理，这是我们钉钉的课题，我们正在解决的，也希望所有CIO、CTO看到这个课题。当我们实现一个以人为本的管理方式的时候，这家公司将具备更加厉害的创造和创新，是这个时代最重要的驱动力，是我们人类到现在为止留下来最重要的东西，所以我们希望帮助所有企业、所有组织回归专注力，回归到创造和创新的能力上面来。刚刚播放的片子是一个导演组拍的，导演组最开始跟我们说加微信，然后我们加的钉钉，这个导演前两天很高兴的告诉我说，我们导演组现在所有工作只用钉钉，微信群全部解散，他说我突然发现一个特点，钉钉不是一个聊天工具，钉钉是帮助我们这个团队真正回归以人为本的管理方式，是让每一个员工真正发挥创造力和创新力的平台。听到这话我当然也非常高兴，也希望把这句话分享给所有在座的CIO、CTO，我们一起让公司回归专注力，谢谢大家。【此内容为优化阅读，进入原网站查看全文。如涉及版权问题请与我们联系。3】《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选四钉钉新推多款智能硬件 软硬融合开启企业智能时代资讯来源：新华网日 09:34A-A+扫一扫 手机阅读我要分享QQ空间新浪微博腾讯微博QQ微信window._bd_share_config={"common":{"bdSnsKey":{"tsina":" ","tqq":""},"bdText":"","bdMini":"1","bdMiniList":["qzone","tsina","tqq","sqq","wei**n","renren","tieba","tqf","kai**n001","mshare"],"bdPic":"","bdStyle":"0","bdSize":""},"share":{}};
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}11月19日，阿里巴巴钉钉在深圳召开2017秋季战略发布会，以“智连未来”为主题，发布会由深圳卫视“超级发布会”直播。会上，钉钉CEO陈航（花名无招）宣布进入软件硬件融合的钉钉4.0时代，并介绍了新推出的多款智能硬件新品。会上，陈航公布的数据显示，截至日，钉钉企业组织数量超过500万家，成为全球最大的企业服务平台之一。“如此快速增长，是因为钉钉很幸运，踩中了企业服务这个风口。”新推多款智能硬件 强调开放标准会上钉钉智能前台M2发布，这款具有人机智能交互功能的人脸识别系统，识别速度达到毫秒级，而且同时可以识别5人。陈航说，钉钉智能前台在用户体验上遵循弱感知或者无感知的设计原则，用户只需路过它面前看它一眼，即可完成打卡。他表示，M2启动了“0元购”计划，购机后只要达到高效沟通、有序协同的移动智能办公能力，均可获全额退款。除了M2外，此次发布的一系列智能硬件还包括钉钉智能通讯中心C1、钉钉智能投屏FOCUS系列。钉钉智能通讯中心C1发布据陈航介绍，在钉钉4.0构建的智能化企业场景中，C1是“大脑”，企业的硬件软件均与它连接，并基于此实现智能化管理及远程交互。包括智能前台M2、打印机、复印件、门禁、空调和电灯等。他现场演示了智能化的远程打印机交互，C1可以轻易调配打印权限，并实现远程控制打印。另外，钉钉智能投屏FOCUS一期共推出4款产品，均与合作伙伴共同生产，包括坚果、大眼橙、极米、明我四个品牌，均可实现钉钉内的一键智能投屏、远程投屏，并与钉钉会议管理系统深度融合。陈航强调说，钉钉是一个开放的平台，硬件标准和底层技术是开放的，欢迎所有致力于为中国企业服务的硬件厂商来合作。4.0软件亮点是智能人事管理钉钉4.0软件功能方面，最重要的升级是推出“智能人事1.0”。陈航说，钉钉开发智能人事也是基于企业的痛点，比如很多企业的入职、离职手续极为繁琐，到处签字盖章，人事档案极为混乱，而且难以及时了解企业的成长情况。智能人事可以解放公司HR的事务性工作，让他们投入到更有价值的工作中，比如吸引人才、员工关怀、组织文化建设等。根据钉钉的统计，有了智能人事可以帮助一家100人规模的企业，一年节约成本6万元。同时实现员工完整职业生命周期在线化、人事服务一站化，让员工的成长在线可视，努力全员可见，优秀的人才可以浮现出来。刘慈欣远程点赞“未来工作方式”发布会上，阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣来到现场，描述了他眼中的未来工作方式。他认为，随着人工智能的发展，企业智能化是大势所趋，阿里巴巴和钉钉在这方面正在做有益的探索。著名科幻作家刘慈欣对此表示认同。会上，他通过远程视频发表了对未来工作方式的看法。他认为人类历史是加速发展的，借助科技，人类的效率得以极大提升。效率的提升反过来又促进了技术爆炸，让科幻小说里的场景逐一变为现实。“人类永远不会停止对未来的探索。如何去发挥想象力，如何去创新，如何进一步提升效率，刚才无招演示的未来的工作方式，再次验证了人类的创造力。很多科幻小说里都描绘过这样的工作场景，如今无招和他的钉钉团队把这个实现了。”刘慈欣说。发布会门票收入捐赠扶贫陈航认为，科技进步和效率提升，往往会带来超乎想象的社会价值。钉钉在国家级贫困县陕西略阳县精准扶贫工作中发挥的作用就是一个典型。据了解，略阳县副县长潘祝华和他的团队创造性地基于钉钉搭建了精准扶贫平台，不但包含略阳县扶贫开发办公室的组织架构，囊括了全县4000多名公务员和驻村扶贫干部，还对接了100多位社会扶贫人士、企业家、媒体记者等，随时与他们同步信息，让更多社会力量对当地帮扶。钉钉审批的信息留痕让扶贫及善款的使用更加高效透明。此次发布会最终所有门票收入合计超10万元，全部捐赠给略阳精准扶贫。陈航说，如今越来越多的酷公司开始在钉钉上分享他们的优秀管理方式和工作方式，钉钉因而正在成为优秀工作方式的共享平台，“每家企业既是这种共享的贡献者，也是共享的受益者，这是一个共生共赢的新生态。”《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选五你会用微信或者 QQ 工作吗？在今年三月公布的腾讯年报中，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.38亿，QQ的月活跃账户数也达到8.61亿，而在如此庞大的用户基数中，新增用户的社交关系来源正发生着变化——在腾讯企鹅智库的一份微信用户报告中提到：有60%的微信用户关系链，已经由过去的亲朋好友强关系，逐渐向工作场景中的弱关系转化。无心插柳柳成荫，如此粗略估计，腾讯在社交产品的余荫下，又囊括了近 5 亿有着企业办公需求的用户，这部分人群将微信/QQ 原本针对个人用户推出的 IM（即时通讯）、群聊、文件传输等功能，无缝挪移到工作场景，来满足企业内部最基础的线上办公需求。腾讯自然不会忽略这部分用户的价值，毕竟在个体用户的背后，所能涉及到的企业级服务又是另一个规模巨大的市场。2016 年 4 月，企业微信正式发布，隔年 3 月，一款 QQ 的“分身”版本 TIM 悄然上线，这两款应用分别由腾讯内部微信与 QQ 团队各自孵化而成。目前先在功能、产品定位上做到差异化，以达到两款 APP 提升现有用户留存、活跃度的目标，而在今后，主打“连接”的腾讯公司也希望借由社交的管道，将触角伸向企业服务市场。微信“把生活和工作搅在一起”，企业微信不会了当 60%的微信用户关系链被工作场景占据后，抱怨微信“把工作和生活搅在一起”的声音时有传出。在五月中旬企业微信组织的一场行业交流沙龙中，企业微信行业总监卢晶就对此表示：“团队希望在整个微信体系中单独再做一套微信，而在新的微信里，要有更好的工作沟通体验、有公司内部的同事身份识别、以及具备自己的组织通讯录。”微信用户可以将群聊、通讯录无缝导入企业微信，这就为后者创造了天然的流量。“沟通体验、身份识别、组织通讯录”——卢晶提到的三点要素基本涵盖了企业微信的产品重点，即工作 IM、职场隐私保护、企业架构网络。落实到功能细节，企业微信作为一个新的微信，两者的差异化主要体现在以下几点：1、即时通讯层面，企业微信允许添加 500 人以上的大群，支持微信群聊“一键导入”企业微信；同时针对重要信息开启回执功能，比如老板通知明日开会，将这条消息设置成已读回执后，老板就能清楚有哪些人【已读】这条消息，避免了重要信息的遗漏。另外，企业微信也细化了工作场景中常见的电话、视频会议选项，通过设置白名单的方式，可以给企业不同部门的员工设置免费的通话时长，而在下班时段，企业微信还支持“休息一下”和“下班了”，允许员工在设置好的休息时长以及晚间时段不会收到任何推送。2、隐私保护层面，企业微信在建群时会自动排查群成员的身份，当员工离职时会被自动清退出群；整个组织架构、组织成员的联系方式也都可以相互隐藏。在消息管理环节，管理员可以在后台设置信息传输水印，当员工从企业微信转发信息到微信时，后台都会附带发送者水印，这就能追溯到敏感信息泄露人员。3、企业架构层面。企业微信采用的是极其扁平化的操作界面，只针对不同层级的员工在功能上有所区别，比如员工可以将老板设置为重要联系人，保证消息即使在下班时间也能正常收到；老板则可以使用群组中的“定向红包”功能将红包发给指定员工。而 TIM 的产品构架就更为简单了，事实上，相比企业社交软件，TIM 给自己的定位是“轻聊版”QQ，产品功能也是主打办公人群的需求，隐藏了QQ会员、厘米秀、空间等娱乐化板块，再突出在线文档编辑、多端同步、邮件、文件传输、日程等多项办公功能。TIM 企业社交软件 PC 版本，在页面上去掉了 QQ 娱乐化的内容。不难看出，不论是企业微信还是 TIM，两者在产品设置上仍然有微信与 QQ 的影子，这也是腾讯的刻意之举，他们希望借助这两款普罗大众熟知的免费产品，能让企业用户以最低的成本被教育。“从董事长到总经理到CEO，所有人都在使用微信，大家已经形成了强大的使用惯性。所以当我们内部提出要使用一款内部沟通协作软件的时候，发现没有能跟微信对标的。”众安保险社交网络事业部的总经理向雷告诉钛媒体记者。众安在 2014 年就已经注册了微信企业号，当企业微信发布之后，众安就很顺畅地从企业微信号“一键过渡”到企业微信中。目前，企业微信的个体用户数量已经超过 3000 万，用户包括鸿星尔克、众安保险、bilibili、拉勾网等。而 TIM 团队也对外透露过，目前 TIM 的新增用户中有 10%来自非 QQ 活跃用户，这样来看，企业微信和 TIM 已经完成了流量获取的初步阶段，但这在企业服务领域，才算刚刚开始。“社交产品”如何满足企业需求？和面向大众消费者提供服务不同，企业服务市场往往面临着复杂的标准化与个性化之间的难题。就拿简单的打考勤来说，每个公司都有着不同的考勤算法，诸如考勤审批流程、考勤与工资的计算方式、休假不计入考勤等等细节，都需要在产品中考虑进去。但作为软件公司，如果一味追求标准化，会让软件变得异常复杂与臃肿；但若是只顾着帮企业满足个性化部署，又很容易沦为大客户的外包公司。“BAT 的快速增长有一个很显著的特点，它有网络效应，一个简单的能力借助网络形成扩散后，它的流量红利自然而然就可以高速增长，这就与企业级市场有天然冲突。”腾讯即通产品部产品总监鄢贤卿在 TIM 的一场产品沟通会上表示。在鄢贤卿看来，和 To C 的社交软件消费者不同，使用 To B 软件的企业负责人需要强管控，需要私密性、安全性与隐私性，也就是说，一家企业的邮件、通讯录，只有该企业的人才能用，这意味着企业内部会有一套属于自己的社交工具，类似于一个“孤岛”。由于“孤岛”不能与外部连接、无法被网络化，自然无法形成规模化，这也解释了为什么时至今日，在该领域里依然没有诞生 BAT 这种高速成长的玩家。腾讯即通产品部产品总监鄢贤卿认为，企业服务市场有着标准化与个性化的本质矛盾。因此，如何让 B 端产品突破不同企业组织的区隔，打破“孤岛”，从而实现规模化，成为了 TIM 产品现阶段的目标。鄢贤卿谈到两个重要逻辑：一个是对未来企业架构发展的判断，鄢贤卿认为企业将由传统的金字塔强组织普遍向扁平化弱组织架构转型，而“TIM”式的沟通协作会更适合后者；另一方面，QQ 本身自带的关系链，已经天然解决了内外沟通断档的问题。鄢贤卿和他的团队最终得出的解决方案是：从 C 端发力，先主攻沟通协作，让员工先用起来，再逐渐由内而外，朝用户的上下游，诸如客户、运营商、合作伙伴扩散，以解决社交化、网络化的问题。这样来看，企业微信和 TIM 尊崇了大体相似的发展逻辑，即先借助标准化的社交产品让用户快速上手，形成规模，可在即时通讯之后，企业诸如考勤、审批、会议管理等个性需求该被如何满足呢？在这一点上，企业微信和 TIM 的有关负责人给出了近似的回复，即：个性化的部分，依靠第三方开发商，或者用户自己完成。艺龙网在企业微信中接入了诸如考勤、运维、安全、财务等多个第三方开发软件，形成了一套专属于自己的企业微信系统。腾讯很清楚自己在企业级市场中所处的位置，它选择了扬长避短的做法，即通过 IM 产品的流量与功能优势，先切进企业内部工作场景，再用开放 API 接口的方式，与企业内部其他诸如 HR、ERP、财务软件连通，成为企业信息化系统中的一份子。“大企业不需要我们提供原生的 OA 应用，我们就开放了通讯录接口、应用接口和消息接口，确保用开放 API 的形式，让企业微信和企业内部已有系统进行对接。”企业微信高级产品经理吴志伟对钛媒体记者说到。在他看来，企业微信的应用理想状态应该是可以作为一个移动办公门户的出口，员工可以在其中聊天，也可以搜索其他应用。巨头入局企业级市场，有什么想象力？对于巨头公司来说，当来自 C 端的流量积累到一定规模，围绕已有业务再开展产业链条上的 B 端服务可以说是水到渠成，腾讯在社交上的动作如是，同样意识到这一点的还有京东。上个月初，以 3C 电商起家的京东宣布成立JD－Business战略，联合京东物流、京东金融、京东云等，正式进军企业级采购服务。京东集团大客户业务负责人宋春正告诉钛媒体记者：“传统线下模式做企业级市场可能会存在灰色地带（比如交易回扣），这恰恰是我们认为在传统的企业级市场中最大的痛点。”可以看出，从2C 电商到 2B 采购，京东沿用的也是先在 2C 领域形成规模，准备好基础设施后再向 2B 延伸的逻辑。但京东电商业务的延伸能直接带来营收，腾讯的社交产品全部免费，这里能有怎样的想象空间？一个可以参考的案例是同样免费的企业社交应用——阿里巴巴旗下的钉钉。从 2014 年成立至今，钉钉已经拥有超过 300 万企业客户，工作台上也已经汇聚了超过 10000 家的第三方应用厂商（ISV），去年九月，钉钉被传开始向平台上的 ISV 收取一定的渠道费用，而在上个月，钉钉还在天猫上发布了首款自主研发的硬件产品——“M1考勤机”。钉钉发布的首款智能硬件设备——“M1考勤机”。还有同样用作沟通协作与项目管理的 SaaS 产品“今目标”，其开发出的企业社交软件将“企业圈”（类似于钉钉的“微社区”和企业微信的“同事吧”）作为重点模块，并在其中上线公开课、社区等功能，允许企业以展现管理模式等方式投放宣传广告，以此作为营收。但不论是渠道费用、售卖硬件还是广告，获得的营收都十分有限，对于巨头公司来说，企业级应用更像是一个入口，目的是为了汇集 B 端流量，再与生态上的其他业务实现联动。比如钉钉上盘踞着的 300 万中小企业，就完全可以成为阿里云的目标用户，而企业背后天然具备的采购、差旅、订餐等需求，又可以和阿里系企业天猫、飞猪、饿了么在业务上打通，从而讲出一个“羊毛出在猪身上”的故事。同理，腾讯在“企业微信”+“TIM”的双重驱动下，一旦占据了企业级客户的市场份额，未来也有机会朝腾讯云、腾讯 AI 实验室等部门输送客户或者合作伙伴，艺龙网运维技术部的负责人周毅就曾表示过：“我们在深度使用腾讯的公有云业务，未来也希望企业微信能以提供 API 的形式，跟公有云做一个结合，这也可以提升很大的效率。”更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选六移动办公突然又热闹起来。苏宁的豆芽、平安科技的快乐平安、京东的咚咚工作台在内部运用成熟后，纷纷开放API准备做IM。做团购的美团也来插一脚，其IM工具“大象”11月9日已经开放注册，从功能描述看，要硬刚钉钉。别人在入场，场内经常被刚的钉钉却转头做起了硬件，11月19日一次性推出智能前台M2、智能通讯中心C1、智能投屏FOCUS三款产品，其收割流量做生态之心昭然若揭。另一个场内老玩家，企业服务大佬级企业金蝶旗下的云之家，也在线上、线下大张旗鼓地搞起了“活力星青年”活动，把惯用在C端的主题营销带到了企业级服务的推广之中。新老交汇，天差地别的玩法和理念，风口过后再度泛起涟漪的移动办公的乱象已经滋生，在入场的方式上，似乎什么背景、什么领域的企业都可以堂而皇之地来分食移动办公这杯羹，不需要有任何门槛。在具体的玩法上，做生态、搞营销的方式也是花样百出。那么，作为企业级服务的移动办公究竟应当以什么姿态切入企业管理？玩家们火急火燎的背后是否真的看清楚移动办公的真相了，还是只是在企业级服务市场的大蛋糕下的一厢情愿？无论如何，既然本质是做服务，满足企业的真实需求才是移动办公应有的产品内容。而在快速变化的环境中，企业管理的根本需求已经从产品生产导向，变成了赋能个体、激活组织的生存发展导向，从这个意义上说，不论是大佬还是创业者，不讲管理理念的变化只讲新技术的应用和实现都是走错了道。企业管理需求的七寸，恐怕早已不一样认为只要能编程能开放API就能出产企业IM工具，本质上还是在默认遵循着旧有的管理认知，而互联网对社会的全面渗透已经让企业管理的要求发生了颠覆。知名学者，曾被新希望集团董事长刘永好“三顾茅庐”的北京大学国家发展研究院管理学教授、北大国发院BiMBA商学院院长陈春花，在“巨变时代的组织管理”主题中对移动互联时代的企业管理思维有过详细的论述，从中我们可以一窥眼下企业管理的确切需求。按陈教授的观点，移动互联时代，企业面对的最大问题就是不确定性变强。这种不确定性，表现为：1、对内，员工来源群体发生根本变化年轻人成了企业员工的最主要的来源，他们渴望创造力，渴望自我实现。对标美国，在一份就业报告中，美国大学生甚至更愿意到100人以下的企业里发展。毫无疑问，当代年轻人更加珍视所受重视程度。2、对外，互联网改变了商业组织形式B2B、B2C 、C2C等模式大行其道，企业直面市场，与用户的接触更为“亲密”，商业的本质变成数据，数据决定市场开拓的方式。例如，过去的农业企业只要关注内部的生产条件、经营流程，而现在不得不从农业大数据角度，以金融为纽带，数据为支撑来研究企业的发展。3、竞争者角度，颠覆成了常态如今，几乎所有进入某个领域的企业都喜欢高举颠覆的旗帜，多数竞争都变成颠覆式进攻。企业面对的每一次“不知从哪冒出来”的对手，都无法掉以轻心。就连马云都宣称自己睡不着觉，担心阿里巴巴会被什么新事物取代。于是，移动互联时代，企业最需要应对的事，从过去的内部生产运营，变成了应对多方不确定性。它意味着企业管理运营需要很强的“弹性”，能够像橡皮泥一样去适应，能够时时刻刻发挥创造力、突出创新性来生存与发展，不会因为不能适应而掉队，并取得先机。移动办公不是OA强化，赋能个体激活组织才是根本任务对不确定性应对的需求，要求企业管理赋予每一个员工发挥创造力的能力和空间，整个组织被激活，才能做到随时、随处可适应。很明显，只是把传统的OA用新技术搬上移动端，用新技术做传统的事，从任何角度都无法让企业增强应对不确定性的能力。无奈的是，新瓶装旧酒的做法是很多移动办公产品的常态。那么，移动办公如何才能新瓶装新酒？1、理念上，企业仍是金字塔，但移动办公要让管理变成平原传统的“流程管控”让整个企业像一台机器一样“井井有条”，金字塔层级十分森严。在不确定性环境下，其劣势显而易见，大部分人，尤其是80、90后甚至00后等最有活力的员工群体都成为螺丝钉不能发挥自身蕴含的创新力量。这使得企业变得十分笨拙。移动互联网时代人的多元化让经典的经济人假说（人是懒惰的，需要被监督和控制才能更好地工作）越来越站不住脚，也因此，移动办公的产品理念，应当从流程控制转向以人为中心，在金字塔的结构下，把管理变成“平原”，不再搞OA强调从上至下权威与控制那一套，由老板强管变成员工主动，通过相互协同的方式进行工作，最大化对每一个员工的创造力进行赋能。2、功能上，全员参与、全员认同成为关键词组织是由个人组成的，赋能个人的同时，如何保证组织整体的活力、激活组织，又成为关键任务（每个人的强大可能造成组织整体的涣散）。而只有做到全员参与、全员认同，移动办公产品才能实现激活组织的目标。首先，传统OA上那种各自为政的部门、职能直线条关系其实就是一种无形的疏离，在个人生活中已经被依赖（如朋友圈）的社交化思维，用到企业层面也未尝不可。其次，是改变传统OA在财务、CRM这些体系上花费的精力最多的弊端，要让企业形成合力，移动办公必须做到“事事平等”，研究每一个职能模块的创新价值并予以实现。群雄逐鹿，才能水落石出光说不练假把式，对移动办公产品究竟要怎么走，不如看看行业内主要玩家已有的实践做法。这里选取在各类统计中量级能够“看得上眼”的阿里钉钉、腾讯企业微信以及金蝶云之家，以及新涌入的众多产品。1、同样的移动办公，“移动”方式并不一样说阿里钉钉是中小企业市场的大哥恐怕没有人会反对。这个产品今年11月已拥有超过500万家企业用户，势头强劲。钉钉是典型的自上而下的产品设计，DING一下就能解决过去员工装死的问题，深受老板们喜爱。其次是企业微信。这个对钉钉的防御产品，受益于微信的光环发展较快，在微信丰富的C端经验基础上，产品的人性化与使用习惯也似乎比钉钉多一份温度，更像是个小清新产品，一头让老板用着还不错，另一头员工用着也不反感。还有，就是在BAT一统互联网的背景下，正面硬刚A（钉钉）T（企业微信）的云之家。目前，云之家服务超过350万家企业、4200万用户，大有赶超钉钉的势头。这大概得益于其“激活创造力”的核心理念，用完全革新的理念吸引了相信它的一大帮企业用户。此外，就是先从内部运营一段时间，自己用着还不错，就堂而皇之拿出来做市场的这一波移动办公产品，它们身上或多或少将带有“原产地”的企业管理痕迹，试图以本企业的优秀来推广至所有企业。2、大多数产品，既没能赋能个人，也没有激活组织钉钉的创新了诸如阅后即焚的私聊“澡堂”模式等功能，受到许多员工的欢迎。但其把OA搬上移动端的做法本质是加强了过去的流程管控理念。在舆论中，钉钉成了一个白领厌恶、老板喜爱的产品。而总是让员工处在被动状态的DING功能，看似能够让员工好好干活，但谁又知道这种被迫的盯梢式工作安排能够有多大效率？在提高效率方面，可能有些一厢情愿了，只是短期爽快，从时代不确定性的角度，对赋能员工个人、激活组织的创新创造力几乎不会起到太大作用。企业微信志向在通过让企业中的员工都变成熟人，来挖掘企业内部的生态圈，但企业微信发布多年，其更新频率远不如钉钉、云之家等产品，功能更迭也是小心翼翼，只做基础沟通功能，大部分内容都靠外部开发接入，上下都喜欢的产品在激发个人创造力和组织活力方面并没有太过深入，本来有着生态优势的产品被行动迟缓所拖累，一直也未能有太大的市场突破，其赋能个人、激活组织的潜力被白白浪费。在“激活创造力”的旗帜下，云之家宣称对传统企业管理模式进行了重构，上线例如活力值、同事圈、点赞和分享甚至打赏等功能，号称以人与人的关系为中心，破除了流程管控，实现了扁平与协同。在社交化的管理方式上，云之家区别于传统管理工作汇报逐级查看的模式，推出上级可以关注到每一级员工的动态，并进行鼓励或物质打赏的功能。其设计的“活力值”评估系统可以对员工行为进行量化。所以，看起来，云之家无论是对个人的赋能还是对组织的激活，都有不错的功能贴合，然而，过分强调管理理念，对许多企业老板来说显得太虚，云之家不得不花费更多精力和资源进行市场教育，在市场开拓上，这种偏务虚的理论宣传很难像钉钉那样直接打动客户，尤其是老板。剩下的，就是鱼贯而入的众多产品，很难去一个个评价，但企业自己的管理经验拿出来共享到所有企业，姑且不论背后的理念是否能够满足企业面对不确定性的需求，其普适性也存在疑问。在SaaS服务的浪潮下，出现太多的产品只注重技术而忽略对企业的适配，自以为的管理效率提升到了客户那里结局只能是水土不服，一厢情愿。3、都在用ToC的思路搞营销，但移动办公不能只有营销钉钉的推广几乎动用了互联网半壁江山的名人来站台，马云本人，罗永浩，赵薇，程维，李开复，明星站台、粉丝买单；企业微信“让每个企业都有自己的微信”直戳微信重度爱好者；云之家“活力星青年”在地铁站等地方打出各种符合年轻人口味的标语，在线上发起直面无聊职场人生的“咸鱼”群体吐槽活动。这些都是C端营销，固然没错，但移动办公毕竟是ToB的产品，那种只让用户知道了、安装了就好的C端营销思维并不完全适用。钉钉名气再大，企业微信再借微信东风，云之家再怎么打年轻人职场共鸣这张牌，B端的企业不是傻子，C端里的名气对移动办公产品的成败并没有实质影响，最终还是要看其是否能够适应管理实际需求，其他毫无意义。4、做轻做重都可，但赋能、激活要的必须是重产品作为SaaS服务中的重要内容，移动办公也同SaaS一样，一直存有做轻做重之争。本来，做轻可以打造小而美的产品，避免风险，降低成本，做重可以增强用户粘性，也能提高客单价，二者各有好处。但是，在赋能个人、激活组织的要求下，包括移动办公在内的企业服务未来一定是要越做越重的。从竞争层面来说，只有做重了之后产品才有足够的生命力，能够形成多个触点形成对客户的粘度，才有护城河抵御住竞争对手不断的进攻。从产品层面来说，唯有做重的产品，才能深入企业内部，开拓更多企业内部使用场景，对员工个人造成全方位的影响，赋能更为有效，对企业整体而言被移动办公的管理理念改造得更为彻底，激活组织的愿望才能更好地实现。总而言之，移动办公产品在技术上并不难实现，管理思维是产品好坏与成败的关键，一厢情愿把传统管理思维加在产品上而不考虑当今时代企业管理的真实需求，是移动办公产品最容易掉入的自作多情陷阱，其结果就是不能帮助客户成功，喧嚣过后产品最终也无法获得认可。《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选七原标题：“销帮帮CRM”荣获2017阿里钉钉创SaaS挑战赛季军日，历时4个月的“2017阿里钉钉·创SaaS挑战赛”在杭州阿里巴巴西溪园区完美收关，年终总决赛现场决出最终优胜者。其中，由逍邦网络研发的产品“销帮帮CRM”从数百家产品中脱颖而出，荣获2017阿里钉钉创SaaS挑战赛季军，成为钉钉平台CRM领域内唯一获奖的产品。销帮帮CRM脱颖而出本次大赛是阿里巴巴钉钉“创SaaS”挑战赛的第二季，今年8月份在北京宣布开启，在初赛中吸引了国内数百家的SaaS行业开发者们报名，同时也吸引了一线创投机构的青睐。最终，三个组别的数百件报名作品中，“销帮帮CRM”作为唯一晋级复赛的CRM作品，与其它19件优秀作品共同入围了复赛暨年终总决赛现场PK环节。由钉钉CEO无招、创新工场、红杉资本、华创资本、纪源资本、元璟资本等国内一线投资机构代表现场为开发者产品评审打分。在大赛现场，销帮帮CRM的创始人戴宏伟，向现场评委详细阐述了公司产品的发展现状、未来规划及进度情况，引起了在座评委极其热烈的反响与关注。最终，“销帮帮CRM”获得此次大赛的季军，这也奠定了其在钉钉平台CRM领域的市场领导地位。销帮帮CRM创始人戴宏伟正在演讲获得季军的销帮帮CRM，是一款基于钉钉开发的移动CRM应用，融合了客户管理、销售管理、进销存管理与呼叫中心于一体，可高效解决中小企业全流程业务管理难题，助力企业提高销售效率并提升企业业绩。更重要的是，销帮帮CRM一直潜心优化产品，深入跟踪用户体验，得以让每一个用户都能体会到销帮帮CRM价值的真实性。销帮帮CRM创始人戴宏伟表示：“销帮帮CRM，是参赛团队中最早与钉钉合作的产品，现在已有65000+客户在使用，覆盖全国30个省份20+行业，非常感谢钉钉在市场和技术上对我们的极大赋能，我们会一直深耕钉钉体系，建立强大的核心优势，与钉钉一起助力中小企业迅速发展。”钉钉“DING+”空间计划发布钉钉CEO无招在本次大赛上表示，创办创SaaS挑战赛的初心是繁荣中国SaaS生态，催生、挖掘有价值的SaaS服务产品。以往，SaaS行业的线上到线下产品服务模式非常不透明，让很多中小企业在选择企业办公产品时候，面临成本高、无保障、不安全等问题。因此，钉钉自2016年开始创办的SaaS大赛，希望遴选优秀服务商和优秀应用入驻钉钉开放平台，与钉钉一起，助力中国4300万中小企业进入云和移动办公时代。钉钉CEO无招讲述“DING+”空间计划在现场，钉钉还发布了“DING+”空间计划，建立一系列钉钉SaaS创业孵化基地。由钉钉联合知名创投机构，结合阿里巴巴集团技术优势、钉钉平台500万企业组织的资源支持，围绕钉钉生态重点扶持一批有科技创新能力的SaaS软、硬件创业公司。钉钉副总裁斯成透露，首个“DING+”空间很快将落户杭州。基地采用邀请入驻制，本次获奖的产品团队有机会优先入驻，获得钉钉在技术、产品、运营、流量、品牌、资本上的赋能，从0到1的发展历程上得到充分助力。为开发者与创投机构牵线搭桥据悉，本次创SaaS挑战赛也是一次国内一线创投机构云集的盛会，国内一线投资机构重磅级嘉宾悉数到场，为SaaS行业最优秀开发者们提供产品辅导，并为更多的SaaS优秀产品提供潜在的融资机会。销帮帮CRM创始人戴宏伟在与华创资本合伙人唐大牛交流创新工场联合创始人张鹰现场表示，作为此次大赛的评委，他是带着钱来的，会挑选优质产品进行投资。他认为，企业级服务将是未来中国非常重要的市场领域，非常高兴能够看到如此多的SaaS行业优秀产品聚集在一起，而且这种“牵线搭桥”方式让投资机构和创业者更加简单、高效地寻找到彼此。钉钉为投资机构们甄选出的这些潜在性投资对象，将有助于今后SaaS行业蓬勃发展，加速中国智能移动办公时代的到来。《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选八原标题：阿里钉钉深圳宣布升级 巨头之争带来企业智能化时代11月19日，阿里钉钉在深圳召开发布会，钉钉CEO陈航在发布会现场演示了钉钉4.0软件硬件智能化融合的办公方式。而就在几天之前，总部在深圳的腾讯也推出了新版本的企业微信。阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣预测，企业智能化时代即将到来。“无招”出招，阿里钉钉组合拳主动出击四五年以前市场上厂商众多，在移动办公、CRM和HR服务三大企业服务市场存在不同梯队的服务商。随着移动互联网大潮涌来，以阿里钉钉和企业微信为代表的新玩家入局，这个行业变得越来越热。海比研究的调研数据表明，2012年，三大企业服务市场的规模共为90.42亿元;2017年，这三大市场的总体规模达到268.83亿元。市场规模增长近3倍。跟着市场规模变化的还有行业格局。阿里钉钉和企业微信依靠着阿里和腾讯的力量大举投入，据说美团也有意入局来分一杯羹，还提出要赶超钉钉。自从2015年1月阿里钉钉发布1.0版本之后，如今不满3年，企业组织数量超过了500万家，钉钉已经成为了全球最大的企业服务平台。钉钉这次在深圳搞发布会，不仅再一次主动进军腾讯总部所在地深圳，更是推出了智能前台、智能通讯中心和智能投屏三种智能办公室系列硬件。钉钉CEO陈航的花名是“无招”，不过这一次显然是有招而来，而且还是组合拳三连击。钉钉的直接竞争对手企业微信前几天就发布了最新版，希望通过发动微信C端庞大的用户群体，来达到吸引B端众多中小企业入驻企业微信的目的。与此同时，企业微信还拉上了京东企业购入驻，希望通过打通办公场景与采购场景，携手拓展企业级市场。未来已来，企业智能对社会发展更具意义发布会上，阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣预测，企业智能化时代即将到来。曾鸣说，人工智能发展之迅速，已经超出人们想象，但容易被人们忽略的，是对于社会发展意义更大的智能——企业智能。企业智能并不是那么容易被感知，但企业智能化其实更是迫在眉睫，因为现在我国大量的企业的智能化还处在比较初级的阶段，很多企业甚至还处在比较原始的阶段。什么叫企业智能化？曾鸣介绍企业智能化的核心，就是企业的决策会越来越多地依赖于机器学习、依赖于人工智能。通过对企业的整体情况分析和学习，机器在企业的决策上将扮演非常重要的角色，它能取得的效果将远远超过今天人工运作带来的效果。曾鸣说要想实现智能化，有两个重要前提：首先要完成核心业务在线化和所有的业务流程软件化，这是要让企业流程和业务做到有迹可循、可追溯；然后软件化的过程中还要完成SaaS化。SaaS就是Software-as-a-Service，也就是要在软件化的基础上互联网化。满足这两个条件以后，企业的核心业务就能实现构建在互联网上，由软件驱动，它才能够具备往智能化演进的可能。之后通过人工智能技术，真正可以实现企业的智能化。《钉钉4.2发布：0元购机全面开放，新增企业荣誉墙》 精选九摘要：文|曾响铃来源|科技向令说（**angling0815）SaaS行业纯2B的生意要到头了。这个认识源于响铃近期走访了十几家**小小的SaaS企业。从2号人事部创始人焦学宁、订货无忧CEO蒋波等项目创始文 | 曾响铃来源 | 科技向令说（**angling0815）SaaS行业纯2B的生意要到头了。这个认识源于响铃近期走访了十几家**小小的SaaS企业。从2号人事部创始人焦学宁、订货无忧 CEO蒋波等项目创始人到金蝶、拉勾云人事等市场负责人，他们的共识是SaaS行业凛冬已至，参与者将面临洗牌和分化。不过也有好消息，比如钉钉宣布注册用户数量超过一亿。日，在“中国首款HR效率软件2号人事部战略发布暨点米科技A轮融资发布会”上，点米科技宣布获得由毅达资本、分众传媒、粤民投以及招商银行等资本通过旗下基金或者子公司进行投资的A轮7千万元融资，十几天前，在钛媒体集团发布企业级创新应用Top50榜单中，“2号人事部”也赫然在列。这两天金蝶投资纷享销客一事也传言甚嚣。但就在我走访的过程中，那家B轮融资6亿元的SaaS 明星项目却被传出“工资只能发到下个月”的噩耗，多个部门的员工正式到处找工作。几家欢乐几家愁的故事正在加剧上演，最根本的还是行业路径发生了变化。SaaS行业2B2C的边界正在模糊这与其说是SaaS产品的2C化，不如说是2C底层的SaaS化。我们追溯SaaS的发展历程，从“看吧网”，到金蝶、用友的 “友商网”、“伟库”等，以及以Xtools、八百客为代表的创业公司再到现在市面上绝大多数SaaS产品，它们无不都是标准的2B路径。如图所示，它们关系链相对简单，SaaS产品和企业客户之间是简单的使用与被使用的关系，SaaS产品背后也只是培训、售后等常规服务。但行业正在发生变化，正如甲骨文企业应用顾问总经理谢鹏所说“今天，2B和2C正在快速融合。” 响铃观察下来，主要有几点：1、产品的2C化：社交、社群化这首先是具体的产品功能，比如在teambition、tower等团队协作SaaS都有日程功能的时候，微约日历却做成 了“可共享”的功能，从而多了社交属性。国外也有Google Calendar等。美国HR SaaS独角兽Zenefits在最辉煌的时候也在强化2C服务功能，比如发布了移动端软件，并配备了聊天机器人；还增加了员工之间的互动功能。其次是产品运营的2C化，比如2号人事部自2016年12月正式上线，截止到2017年12月，就有超过33万家企业进驻。在2号人事部创始人焦学宁看来，首先是他们采用了社群运营模式，拥有500万HR用户的三茅人力资源网就是他们的获客入口，这样只有转化成本，获客成本几乎可以忽略。其次是2号人事部采用了众创的模式，让产品的使用者们参与到产品开发和优化中来，一边收集用户意见，一边高频快速迭代，到现在他们仍然保持每周2次更新的频率。而企业微信与钉钉的玩法就更娴熟，比如钉钉的红包功能，企业微信更是将微信的通讯录打通，从而解决企业软件在公司内部的拉新、激活等问题。2、传播营销思维的2C化：强调个体，传播C端化这也有两大表现，首先，在产品价值上SaaS产品不再只是讲“为管理者提升工作效率”，而是强调“激活个体”，比如陈春花携手金蝶云之家赋能个体,激活组织。其次是营销方式上不再只是买买行业杂志，出席些行业峰会，搞搞会展，而是大投广告，比如钉钉的地铁广告都打到腾讯家门口了。某SAP高管曾这样概括Salesforce：“为啥国外做SaaS的企业那么多，大家都知道Salesforce？除了产品牛，最主要的还是因为人家肯在广告上砸钱！”或者做节日主题活动，比如2017年12月金蝶云会计节在全国十大城市举行，之前云之家还搞过“活力星青年”活动。3、盈利模式的2C化：切入交易当前，C端的“切中强需求推出产品→集聚海量用户→搭平台→切入交易来盈利”的模式也正在被快速复制到SaaS行业。这个响铃之前在钛媒体发表的《中国HR SaaS市场何去何从，这三个问题是关键》就已经说到：单纯的工具性应用会越来越廉价，企业级服务最核心的一点就是用SaaS方式获取客户订单入口，然后以交易平台完成交易闭环。国内SaaS产品正在践行着。比如2017年6月开始商业化的2号人事部一个重大动作就是上线了员工福利商城、背景调查、人才测评、商业保险以及风险咨询等服务，不论是收费企业版的用户还是免费个人版的用户，都可以在平台上采购，2号人事部从中盈利。钉钉更是直接卖起了硬件，发布钉钉智能前台、钉钉智能通讯中心和钉钉智能投屏三款硬件。其他还有如转型HR SaaS后的办公逸靠智能考勤机进行广告变现等。4、商业模型的2C化:类小米生态链与焦学宁深聊几个小时后，响铃大概理清楚了2号人事部的模式，如图：这和用友等纯2B模式的差别在于，在用户端2号人事部利用三茅人力资源网这个HR社群去做用户扩散，用众创的方式去提升产品品质；在服务端，它塑造的是一个平台，除了培训、售后服务外，还能各种+服务，对接各类服务商。我们再对比企业微信的：以及钉钉的模式：是的，这不就是小米的玩法么。但是为什么要这样做呢？我在愉悦资本戴汨的公众号里找到了一个答案，文中作者James总结了限制公司扩张的两个维度：产品生产和产品的分销难度，也就是业务的可扩张性在产品和分销两个维度变化，并列出了4种商业模式。The Four Categories of Businesses 4种类别的业务第一类：固定产品、固定分发，比如餐厅、诊所和律所。第二类：可扩张产品、固定分发，比如波音、洛克希德马丁，SaaS中的Oracle、Salesforce也是。第三类：固定产品、可规模化的分发，比如媒体。第四类：可扩张产品、可扩张的分发，比如Uber、WikiPedia，中国TMT领域的滴滴、头条也属于这类。说回到中国SaaS的主流模型，也就是传统2B面向大企业的付费SaaS，它就是图中“Big-ticket Enterprise Software”模型,即第二类模式。这个模式下，研发产品可规模化，但销售产品是一个线性模型，其规模只能随着人数增长而增长。如果2B模式的SaaS产品要打破这套禁锢，就得从第二类跨越到第四类，即和滴滴一样，2C化。兜兜转转，为何回到了起点？当然，James说的只是理论上的，在走访的过程中，响铃还找了3个具体的原因。一、企业决策权的下放，从老板的B转移到管理者甚至使用者（基层员工）的C过去2B的SaaS销售的要义是成功说服高管买入，理由是这是一个企业的组织行为，他们是理性消费者，决策周期长、服务要求高，注重长期稳定服务能力。只有2C的业务中，消费者和决策者才是同一个人。但焦学宁告诉响铃，他在研究HR市场后发现，10000元以下的购买决策HR负责人基本就能决定。这个过程中，企业的消费者和决策者就是一个人。焦学宁回忆道，2号人事部在收费过程中，销售人员去拜访客户时，看到HR桌子上的日历做满了笔记，销售人员就会告诉客户，用他们独创的人事日历，就能实现待办事项自动提醒；看到HR经理正在为辞退一个员工焦头烂额时，就告诉HR经理，他们提供152个劳动风险点提示，来帮助HR经理管控用工风险。也许HR经理在向Boss汇报时不会说到这些点，但促成成交的却是这些细节。这个决策过程，HR经理更多的是一个C的角色。而在现代企业里，“小人物掌权”已经越来越明显，企业老板在决定是否选择购买某款软件时，也会问问最终使用者的意见。明道CEO任向晖说，SaaS软件很重要的一点是“自下而上”，也就是SaaS销售人员要做的，就是确保使用者（员工）的感觉“非常棒”。2、纯粹2B的销售路子对大多数SaaS企业来说行不通你我理想中的2B销售模式，多是一个销售军团，或电话或地推或陌拜。。。。。。但如果没有销售人员呢？“我们在经历了4个半月，招聘30个人的销售队伍去开拓市场，却颗粒无收后，不得不辞退这30个人。最终，就是现在这样，依靠口碑和招区域代理来扩展新客户。”一家做订货SaaS类产品的负责人这样告诉响铃。事实上，尽管在SaaS行业涌进了千军万马，但能组建规模化的销售队伍的却是屈指可数。这从SaaS 行业融资趋势中也可见一斑。红点创投投资人TOMASZ TUNGUZ在《2017 年 SaaS 行业融资趋势分析》中指出：在分析2016年的 SaaS 行业融资市场时，发现获得融资的 SaaS 公司数量停滞了。而且，SaaS公司的融资总额在2015年达到最高峰，在2016年，投资总额减少了近三分之一，从42亿下降到28亿。根据2017年前六个月的数据表现，2017年，就SaaS初创公司从种子轮到C轮融资的总额而言，情况应该与2016年和2014年大致相似。图：从种子轮到C轮， 各年份 SaaS 行业的融资总额图也就是说，大多数SaaS项目只能自掏腰包，或者勒紧裤带过日子，精简人员，把钱和人用在产品研发上。于是，SaaS产品回归到用户价值，通过打动每一个使用者（记住这时候，用户是C）去赢得时间让自己活下来。或者就过早地切入到交易环节，妄图以分润的形式获得更多的收入。3、赛场变道或已成为行业新常态我们简单回忆下，过去做企业网盘的亿方云如今转向了协同办公；从OA切入的iWorker转型做了云ERP；纷享销客则是反复折腾，从OA转CRM，E轮后急转弯做PaaS现在又转回做老本行。钉钉所幸将业务中心转向了智能硬件，宣称要软件硬件智能化融合。以招聘为入口的拉勾云人事又回到了招聘主业上，发布全网招聘联盟、招聘协作小程序以及“HR前沿社”。从HR切入的理才网，从SaaS 到PaaS ，在涵盖HR、OA、CRM、SCM、信息管理、餐饮管理、交通管理、建筑管理等业务后又推出2款测评新品……主流玩家如此频繁转弯变道，这不能说是在打脸，至少说明赛场变道或已成为行业新常态。当纯2B的业务过早触碰到了天花板，或是因为战略调整、或是为了追求市场规模、或是要追逐新风口，这都能解释，为什么大家都在往2C的路上赶。当然，这也让我们看到了一种新的可能，中国SaaS行业有可能将2B产品用2C的方式实现产业化，钉钉、2号人事部、企业微信、甚至金蝶等等都在这条路上。故事变了个样，但问题却没有变但事情还没完，走访之后，作为行业观察者，响铃五味成杂，这不只是因为改变了我对SaaS行业的认知，更多的是我在想这些2C化的SaaS还要面对什么。第一个问题：2C后，到底还有没有边界？为什么要提这个，我们先看看钉钉的动作，阿里钉钉在发布了智能商务电话、客服、订单管理等功能后又发布了智能云考勤机等功能。11月19日，钉钉干脆发布了三款硬件，以及人力资源管理功能“钉钉智能人事”等。在发布会现场就有厂商问钉钉下一步还要做什么？在采访中也有记者问过钉钉创始人无招，他表示：是因为他们做不好，我们才去做的。言外之意2C化后的钉钉可能什么都会做。企业微信也差不多，腾讯依然用自己最擅长的To C 式的连接方式来链接一切。于是响铃就问，2C化后的SaaS产品边界在哪，在响铃的追问下，多位SaaS负责人给出了自己的想法。其中焦学宁的回答让我颇