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海尔全自动波轮洗衣机，洗涤、排水正常，进入脱水程序后，脱水捅时转时不转
&&& 一台海尔全自动波轮洗衣机，洗涤、排水正常，进入脱水程序后，脱水捅时转时不转，有时脱水程序完后脱水捅仍在旋转，有时脱水程序还没完，脱水捅就停转报警。
&&& 分析检修：前任维修人员已代换了安全开关、启动电容、离合器、电机、电脑板，但故障依旧。
&&& 断开排水电磁阀、电机与电脑控制板的连线，单独给排水电磁阀、电机接上电源试机，脱水桶转动，但几分钟后机内发出蝴味，立即断电，触摸电容、排水电磁阀、电机、离合器外壳，发现仅电机外壳发烫。因电机与启动电容已代换过，故判断故障原因是电机负载过重，导致电机处于过荷状态而发热严重。用手转动离合器皮带盘，脱水桶转动灵活，并无卡阻现象。
&&& 接下来拧下波轮盘及离合器上的螺钉，取出脱水桶，发现脱水桶外壁挂有衣物，并且外桶底也有衣物。至此，该机的故障原因也就不难解释：当脱水桶高速旋转时，桶外壁的衣物被甩开，由于洗衣机的外桶与脱水桶之间间隔小，这些衣物与外桶接触产生阻力，加重了电机的负载二由于该阻力的大小与衣物的位置有关，即阻力并非一成不变，所以出现电机有时能启动，有时不能启动的现象。另外，在脱水桶低速转动时，上述阻力极小，所以用手转动皮带盘时未感觉到卡阻。重新安装好脱水桶等部件后通电试机，故障排除。
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大家来看下海尔滚筒洗衣机为什么脱水不转。
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本帖最后由 jq0121 于
21:04 编辑
& &&&机是海尔滚筒洗衣机，洗涤正常，就是到了脱水时只有排水电机转动，脱水电机不转，水位开关换过了，电脑板也换了，还是不行，不论是在正常洗衣，还是单脱电机都不转。还有谁知道这个电机哪个脚是脱水线圈的。电机引脚通法是，1-5-10&&3-4&&6-7&&8-9。
电机外型如下：
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你到底是么故障了！前面刚说了洗能正常，后面又说无论冼还是甩都 不转！其实很简单，不转的时候，测量电机有没有220V过来不就对了吗？没有检查电脑板和门开关， 有的话，检查电机电容，换电机了！！
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楼上的滚筒的没有电容的！我一个惠而浦的滚筒脱水不能高速转！还没找到原因换板只用了两个月有不行了
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楼上的滚筒的没有电容的！我一个惠而浦的滚筒脱水不能高速转！还没找到原因换板只用了两个月有不行了
再换块板呗&&看可以不！&&现在的板子都很水. 还有就是电机的上的碳刷.接的二根线~ 测一下有没有断.
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你到底是么故障了！前面刚说了洗能正常，后面又说无论冼还是甩都 不转！其实很简单，不转的时候，测量电机 ...
滚筒是串激电机
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你到底是么故障了！前面刚说了洗能正常，后面又说无论冼还是甩都 不转！其实很简单，不转的时候，测量电机 ...
&&不好意思，我没说清楚，我想说的是在洗衣过程中到了脱水步骤或是用单脱时电机都不转。
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还是水位问题多
检查气管是不是有问题~
再检查水位连接线
洗的时候能正反转吗？
脱水时是动都不动吗？
检查下电极屁股那里的测速东东
叫什么我不清楚，2跟线的。
一般情况能正常洗的话，
应该不是板问题
试下把排水的管完全放下来放水测速脱水功能
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还是水位问题多
检查气管是不是有问题~
再检查水位连接线
& & 气管没问题，通气，也没有漏气。水位连接线也通，洗衣时能正反转。脱水时一点也不动。测速那个怎么量？还有，6-7这个两个脚里面是不是一个电机温度检测，我把电机拆开看到这两条线是接在电机里一个好像平时电机保险一样的东西。8-9两脚是接碳刷。1-5-10这三条是接电机定子。这样的接法说明不接电脑板，直接接线不能让电机转。我现在都不知怎么办好。
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换个新电容试试。
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感觉还是水位问题，换一个试试
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Wuhan Qiji Technology Co., Ltd.武汉奇迹科技有限公司版权所有　　海尔XQS70—ZY1128净享双动力洗衣机，5—23在广州友谊集团股份有限公司购买，5—25安装，晚上10点试用，选择标准洗衣程序，洗涤，漂洗，脱水，一直很正常，原以为试用成功，谁料其无法自动断电，继而自动重启，初次使用，我还当自己可能设置不当，于是任其重启，仔细观察，果然，走完第二轮洗涤，漂洗，脱水后，仍然无法断电，继续第二轮自动重启，即开始第三次标准洗衣程序，当即致电海尔售后，答应明天售后来人查看，现在家等，无法预计一会儿小女子一人面对强大厂商售后会有什么结果，特此直播！以小女子不才之见，国家三包法，7天可退，15天可换，小女子希望能直接退货，
楼主发言：15次 发图：0张 | 更多
　　您好，您反映的问题已关注到，为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的电话姓名地址发送给我们，我们会尽快安排人员与您联系处理
　　楼上的亲，谢谢你的关注，还是等直播吧，处理不了再说，现在的情况是：等一早上没人给我电话，单位又催开会，只好回去边上班边等，到了单位，忍不住了，打回昨天投诉的固话，对方说已经派单，难道昨天师傅没留电话给你，要不你也可以打一下，我说好吧，接着，我没打，因为要开会了，调了个静音，开完会就是饭点了，边吃饭边看手机，6个未接来电，估计客服找过我，于是回拨，忙音，想想不对路，还不如直接电师傅，于是翻出手机号码，也就昨天安装的师傅，听完情况说不好意思，今天没回公司，所以没见到单，今天也不在白云区这边，可以明天吗？我否定，因为三包法七天可退，15天可换，我怕他拖我时间了，挂机，重新打固话客服，客服问，联系上了吗？我答，联了，说没空，要明天，但我想今天，客服答，我帮你催一下，可能今天不在这个区，晚些时候去行不？我说，行！几分钟后，师傅手机我，数落我：昨天不是给你电话了，你为啥不打？你为啥打公司电话，公司在青岛，你打青岛有用吗？我心想，冤啊，我啥时电青岛了？于是说，我什么时候打青岛电话了，我打的广州！区号都不用加好不？他又说，那你为什么不打我手机，给你电话干嘛的？现在搞得他们又转总部，总部又转回来，又说要扣我钱什么的，你什么时候才给我电话的，你总不能一叫我来我就能到吧！！还凶我，但我更冤，说，但你没告诉我你手机是24小时救援热线，我昨晚10点多才开始试机，11点多才打固话客服，都那个时候，我怎么好意思打你电话？我心想，如果有需要的，是不是客服下单了就该立刻电你呢？你们不一家的吗？打个电话还要我选择啊？况且你手机，我怎么知道你是不是私人电话，会不会吃里扒外，安装的时候已经买了你的垫和水笼头，不便宜的，我明知是贵了，想着你来趟不容易，也就买了，都算了，你凭啥都叫我打你私人电话？现在这机说不定我要退的，你兜得起吗？那人见我这样说，意思可能也觉得昨天晚上是挺晚的了，就说，总之，明天才能来，我想，这点事，如果公司要扣他什么的，也不至于，算了，明天就明天！各位看官，且待小女子我明天分解哦！　　
　　傍晚固话客服又来了个电话！问师傅到了没，因为天气不好，雨大，怕赶不到，我没投诉中午的事，直接说约明天了，老实说，售后的回访服务还算到位！晚上不敢再开标准程序洗衣了，毕竟我没这多的水给海尔浪费，自己手洗了一下，就光开个脱水程序脱水算了，这几天天天下雨，不脱水，就干衣机都不行，于是，选好程序，开始，屏幕显示倒计时是6分钟，心想，不错！6分钟蛮适合的，开始！小心看着屏幕，怕他又出错，不会停机……哈哈哈哈……个傻海尔兄弟，你猜出啥毛病了，在倒计时还有3分钟的时候，啪！！！停了！屏幕永远显示3分钟！笑s，为毛海尔的质检这么差？这么搞笑的傻机都能登友谊商店这种大雅之堂？无解……期待明天……　　
　　师傅来了，本来说中午来的，现在我还在单位！怎么办，赶回家呗！买了个海尔，孙子似的，还得侍候着，看以后你还敢买不！　　
　　修好了，秒速，师傅很敬业，一直在楼下等！洗衣机上盖大缷八块，重新整理电线，用黑胶布分别缠好，我估计原来是痴线了，师傅解释机是好的，只是有可能运输途中咋的咋的，无语，然后重装，试了下脱水程序，看着白花花的水倒掉真心痛，算啦，能弄好就行，6分钟，这回真正常了，看着倒计时完了，听着嘀嘀嘀的提示音，跳停了。挺好的，晚上再试试标准程序先，不过，估计这回是治好了，应该没问题了，师傅推荐延保，我拒绝了，想当初，十年前，我一屋的海尔，人家就给我办了个银卡，也说是延保的，但十年这海尔一直很争气，没找过我麻烦，所以这次我连那卡也没出示！如果不是这次一落地试用就有插曲，别说6年，应该用个十年也不用俢，不就是想多赚我点延保钱吗，我才没这笨的　　
　　好了，这两兄弟的脑袋终于正常了，常用，标准，快速，脱水都试用过了，一切正常了，希望以后都能如此，在此顺便多谢二楼的海尔客服，因为昨天师傅上门的时侯问，听说你发微博了……？呵呵，我想肯定是二楼的兄弟也帮我做了努力，谢谢，老实说，售后挺贴心，不管我说什么，都一直站在我的角度帮我解决问题，而且不管进展到哪一步，都有电话跟踪，让我觉得并不孤单，要知道，第一晚，我差点以为自己被丢荒野了……总之，雨过天晴，谢谢大家！　　
　　又傻了，常用又重启了，在试脱水　　
　　脱水就行，也就是说，时行时不行，又傻了，怎么办？？？唉，第一晚就知道面对这么强大的厂家没啥好事，又不让退，俢，怎么俢，修一次用十次，再修，再用，新机，不够十天的，海尔制造，立马再电师傅约时间，建议他以后租我家附近房子住，以侍候我家的海尔兄弟　　
　　电师傅了，老叫我再试一下，但这样时行时不行，试用就算行的，有意思吗？二楼的兄弟，你怎么看？　　
　　试用一次，费水费电！家里的衣服都给我洗遍了，还洗？就算又试成功了，顶多证明这是一个不稳定的产品，一出厂就不稳定，你还出个啥厂！你的产品随时坏掉，为啥师傅就不能随传随到，我还要上班的，自从买了这个海尔洗衣机，我都快成海尔的员工了，海尔就成了我那不发工资的老板，天天陪，还得看这两兄弟的脸色，果断准备好广东电视公共频道DV现场的电话，5.23买的，我看着厂家怎么样拖过三包的7天和15天以成为与三包法对垒的范本　　
　　回到家了，开始试常用，21：28开始按下启动键　　
　　无语，又正常了，又试了次脱水，也正常，倒霉，终于转到了最令人尴尬的田地，要退货吧，人家说你等师傅检修，真有问题，一定退，叫师傅吧，人家叫你多试几次就一定行的，貌似师傅见的多，见怪不怪了，师傅不点头，谁肯退？师傅也就这水平，拆个盖，整理下电线，也不见得他有什么检测的仪器，再加上现在时好时坏，纯粹捉迷藏，事情发展得更加扑朔迷离，但有点可以肯定的是，以为洗衣机工作时我都得守着，在旁边侍候着，小心他发疯了，我又取证困难，不明白质量如此不稳定的产品为什么能从海尔流出，真的很失望，早知如此，我就不再选择海尔了……　　
　　看吧，今早又重启了，之前几天都没事，你这叫我怎么说呢，新的，时行时不行的，亲们！你们告诉我怎么办　　
　　给电话维修师傅，说，你这机器是好的，你多用两次就行了，我问，从6月1日至今，我试用过7次以上，都是好的，但今天又不行了，说明你的产品就是不稳定，你说说，你要我用多少次，你总得给个限期我，一年？两年？三年？，在这期间内就是不停地试用试用试用吗？你这机器第一天买回来就是这样，如果是我用两三个月，我也算了，就当是我使用不当，我也就认了，重新进个水，我再脱一下，也行，师傅也不耐烦了，说，那你哪儿买的，哪儿退去，我说，环市东友谊商店，师傅说，那你找他　　于是，我致电友谊，友谊销售员说，不行，还是得售后退，跟她无关。　　于是，我致电一直投诉着的海尔销售服务中心荔德店，还是那些客服接电话，说纪录过了，知道这情况，再安排师傅上来看，但我说你家师傅不靠谱，自己没有任何检测手段的，就是不停地要我试给他看，但你也看到了，我不是每次都不行，就有时行有时不行，如果你上来，他是行的，那怎么办？你说说你还能怎么办！！！！！！！！！！！！！！！！！于是，她说，你打经理电话吧，经理说要走流程，一定要检测报告，　　于是，致电黄小姐，经理，经理也是这个意思，如果不小心退了一个好的回厂，是属于工作失误的，但我问，你能检测到机器有什么问题吗，他总是时行时不行的，她说不上，我把道理又重复说了一遍，还是没用，总之，要师傅来看，我建议他让师傅就住我家了，我每次用洗衣机洗衣服就帮我看着，否则我怎么能证明用七次有一次不行的概率呢，为什么机器一回来就是坏的，还不肯换，我真想不明白，说来说去，她同意换一个师傅来检测　　N分钟后，另一个师傅来电话，问情况，又说了一遍，我喉咙都快哑了我，我不知道这么虐的事到什么时候才能结束，呜，在上班，一会儿还要陪师傅检测，还要回家，还不一定能查到问题，你这样，叫消费者以后怎么敢买你的产品？
　　师傅来了，果然，一切正常，于是，师傅也如实向上汇服，总之，我是傻的，没事找抽型。　　我再问师傅，早跟你说了，时好时坏，如果你来，只会是好的，6月1到8日，我中间用过多少回了，如果你没有技术检测手段，你来干吗？他朦了，是啊，我来干吗？你有需求，我就来了啊，我说如果你不能解决问题的，你总叫我家留人等你干吗，你还不如直接说你技术不够，不会修　　又至电黄经理，同意拍视频，我问视频拍好了，是不是又要师傅来，说不用了，直接传技术部，好吧，没办法了，以后视频伺候海尔兄弟吧，人家洗衣服就洗衣服了，我洗衣服要拿着个视频仪站在旁边伺候着，好笑
　　退掉没？这样肯定有问题的唉！　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)&主题：买了一台海尔洗衣机，然后，然后，再然后……的故事
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几年前 发表于
还没到结局。目前的进展是：说要给我换一台新机，但本地区暂时缺货，所以过两天给我送一台其他型号的，让我先用着。等他们从其他地区调货。&&看来会上网发帖可真是有用啊！可苦了俺们乡下那些不会上网的，牙被硌掉了只有往自个儿肚里吞咯
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nightprince 发表于
小天鹅波轮洗衣机，5.5kg，05年到现在仍正常服役，期间进水管和排水管都老化换过，如此而已。最开始的小天鹅是松下供货的，用15年基本不成问题。
后来也不行了。
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海尔服务 发表于
尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您所反馈的问题我们非常重视，为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务。这舆情监控工作做得不比ZF差……
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很多人对国货的容忍度太低，什么松下，三星，索尼，该出问题照样出。
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海尔也许不会再买！伤不起
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wast 发表于
洗衣机还是选择LG 一直想换可是三星一直没坏我的lg 出保一个月门传感器就坏了，真绝，就一个月。上门180块。
洗衣机也是满地乱跑
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几年前 发表于
过了保修期，没有备件也没办法了。但不知道第三方维修公司会不会有备件，或者上淘宝去买，然后找人换上。
前提是机器整体还很好，值得维修。...。& &&&T包看了吃不准已经淘汰，从新买了一台三洋。
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eurekaliu 发表于
滚筒的吧，后面有四个固定螺栓有没有拧掉？我家西门子开始也是满屋子跑，后来拧掉螺栓就好了PS：那螺栓是防止运输过程中咣当的，正常使用时要卸掉，说明书上有上次发个贴子说买的西门子一屋子跑的就是你吧
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海尔挺好的，我父母那台用了9年才坏，换了LG
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洗衣机还是小天鹅，我家全自动波轮的小天鹅97年买的就去年修理过一次。
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abc1902 发表于
买过一个海尔滚筒洗衣机，用了12年，放在卫生间里外壳锈坏了，其他都完好，如果外壳没停产，花300块钱换个还能继续用。
买过一个一匹的海尔空调，用了11年了，买的时候不到一千五，现在还在孩子屋里，冷热都很好。
买过一个海尔冰箱，用过11年了，仍旧在用，就是时间久了需要除霜。
又买了三个海尔空调、一台燃气热水器，用了7年了，从来没修过。
再买了一台海尔洗衣机，用了两年了，一次以为有问题晚上10点打电话，第二天8点就有人要来修，电话一沟通说是机器的自我保护功能详细告诉解决方案，以后再也没出过问题。
国货电器做到这份上，价格也在那里，还能要求怎样？确实这样，性价比吗。
泡网分: 21.434
帖子: 12547
注册: 2007年12月
怎么你们的都那么容易坏，我五年前买过一台海尔洗衣机，至今未坏，这个烦啊。十年前的海尔冰箱，至今声音很小，耗电很低，现在看就是容量小了，也烦啊。任何电器都有一定的返修率，海尔还真不见得高，当然空调除外。
泡网分: 18.948
帖子: 3199
注册: 2006年03月
几年前 发表于
一直觉得海尔是大品牌，民族品牌，世界品牌，应该质量过硬、服务可靠吧。
于是就买了一个海尔的洗衣机。
半年之后，排水管裂了，漏到地上不少水。我用胶布捆上，继续用。
不知从什么时候起，排水的时候咔咔响，也没在意，以为就是正常磨损造成的噪音。
结果一个月后，不排水了。
打电话报修，海尔说要下个星期才能来。于是等了几天，没洗衣服。
维修师傅来了，说是排水泵坏了，给免费换了一个。
又过了一个月，发现洗涤时只顺时针转，不会逆时针转。
当然，不是每次都如此，大约每洗十次里出现二三次吧。
打电话报修，海尔又说要下星期来。又等了几天，没洗衣服。
维修师傅来了，故障没有出现。幸好我有录像，给他看了看。
维修师傅鼓捣了一会儿，说是电机坏了，但电机不是常备件，需要订货。让我等通知。
这期间，小东西手洗，大东西送洗衣房，很不方便。
一个星期后，电话通知我说，电机到了，约了个日子来换。
换上电机，故障没有出现。维修师傅顺便把开裂的排水管也给我换了个新的。哈哈，没错，凭良心说海尔售后确实挺给力的，我家一台买了六七年的冰箱（刚买没俩月就给换了个新的），最后也说修不好了，给退了800元钱。再不会买这牌子了。
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帖子: 9807
注册: 2002年08月
凡青宁 发表于
我的海尔洗衣机使用四年最近罢工，海尔售后检查后告知电机坏了，但该型号洗衣机已停产没有配件现在是废物一台。如果真的只有四年，可以去质量监督局反映，强制海尔提供配件，产品就算是停产，必须有五年的配件供应，我曾经凭这一点让海信给我换了一个出保的47寸电视机。
泡网分: 0.082
注册: 2013年01月
lihome 发表于
其实，能做的这种服务还能说什么，海尔的服务还是值得信赖的，产品也是，至少相比来说海尔比多数厂家要靠谱。
任何品牌的产品都可能出现奇怪的故障，关键是概率，如果有问题就不买某个品牌，那么任何一个牌子都买不成，因为网上一查，每个品牌都是问题一大堆，都有一大堆人反对，当然也有一大堆人推荐。
事实上，往往并没有反对的人说的那么糟，也没另一拨人说的那么优秀，不论是任何品牌的洗衣机或者相机汽车等等都是如此。买过一个海尔滚筒洗衣机，用了12年，放在卫生间里外壳锈坏了，其他都完好，如果外壳没停产，花300块钱换个还能继续用。
买过一个一匹的海尔空调，用了11年了，买的时候不到一千五，现在还在孩子屋里，冷热都很好。
买过一个海尔冰箱，用过11年了，仍旧在用，就是时间久了需要除霜。
又买了三个海尔空调、一台燃气热水器，用了7年了，从来没修过。
再买了一台海尔洗衣机，用了两年了，一次以为有问题晚上10点打电话，第二天8点就有人要来修，电话一沟通说是机器的自我保护功能详细告诉解决方案，以后再也没出过问题。
国货电器做到这份上，价格也在那里，还能要求怎样？
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注册: 2006年06月
其实，能做的这种服务还能说什么，海尔的服务还是值得信赖的，产品也是，至少相比来说海尔比多数厂家要靠谱。
任何品牌的产品都可能出现奇怪的故障，关键是概率，如果有问题就不买某个品牌，那么任何一个牌子都买不成，因为网上一查，每个品牌都是问题一大堆，都有一大堆人反对，当然也有一大堆人推荐。
事实上，往往并没有反对的人说的那么糟，也没另一拨人说的那么优秀，不论是任何品牌的洗衣机或者相机汽车等等都是如此。
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注册: 2006年06月
广告已经告诉你了啊，你不相信你怨谁
服务到永远啊！为啥服务啊，质量问题呗
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注册: 2011年11月
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注册: 2004年08月
一次性买过海尔2个小厨宝，其实1个拿来就坏的，里面丁玲咣啷响。。。换货换了一个月，经过投诉才换来
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注册: 2008年12月
洗衣机还是选择LG 一直想换可是三星一直没坏
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hotmusic 发表于
2000年买的松下波轮至今无故障，无任何维修。使用频率至少每天一次。小日本的东东还真就比国货靠谱！...我觉得国产家电总体来讲也很好了？，我老家的不知什么牌子的国产洗衣机就放几乎露天的地方，也用了快十年了，从没坏过。新飞冰箱，用了也七八年了，挺满意的。
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注册: 2006年05月
惠尔浦洗衣机，用了四年了，没有任何问题
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家里以前的洗衣机是06年买的三星，好像才三千多，那年我刚上高中。
前年那个洗衣机不会脱水了，就是没有那种呼呼转了，修过一次花了二百块钱，那年是大三。
去年过年回家家里换了个西门子的。
那个三星是我和父亲去买的，现在想想就像昨天一样。
时间都去哪啦。
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注册: 2008年09月
96年买的海尔，4000块，应该没有修过还能用
同时买的海尔冰箱，也是4000块，刚刚的
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sandoo 发表于
松下洗衣机，用了五年了，无任何问题。不知道啥叫售后服务。也不是，我的松下用了2年多，上个月修了七百多元了，乘水桶坏了。
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海尔服务 发表于
尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您所反馈的问题我们非常重视，为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务。擦，还马上注册一个，真是咸蛋疼
话规正题，海尔的售后确实比其他的好，但东西也真的比较差
&版权所有：&&&&海尔洗衣机故障代码大全 海尔洗衣机常见故障
发布时间： 11:36:04
编辑：红红
海尔是得到广大消费者认可和喜爱的品牌，海尔洗衣机在生活中很多人都在使用。下面小编为大家带来海尔洗衣机故障代码大全，以及海尔洗衣机常见故障。
虽然海尔的质量很好，但是任何物件使用时间一长可能就会有些小毛病出现，下面我们就一起来看一看海尔洗衣机故障代码大全，海尔洗衣机常见故障吧!
海尔洗衣机故障代码
E0：表示在预约过程中打开了上盖，需要把洗衣机上盖打开再盖上。
F1：表示海尔洗衣机水位传感器接触不良。
E1：表示海尔洗衣机排水超时，应及时检查海尔洗衣机排水管是否被堵。
E2：表示海尔洗衣机上盖没有盖好。
E3：表示海尔洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水。
E4：表示海尔洗衣机进水超时，应检查水压，看看进水阀是否脏堵。
E5：表示洗衣机的水温超过50度了。
E6：表示洗衣机是否使用了高泡。
E7：表示环境温度过低。
E8：表示电压过低。
E9：表示电压过高。
海尔洗衣机常见故障
1、不进水：海尔洗衣机出现不进水的故障，可能是停电或保险丝烧断，或者看看是否停水或水压太低，是否已将进水管接妥，并且将水龙头打开，是不是进水阀上的过滤网被污物堵塞，还是说海尔洗衣机的进水阀线圈损坏，或者是否按下电源开关后，未按下启动/暂停键。
2、不排水：是否已将排水管放下，排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中，排水阀座内橡皮密封圈是否被污物堵塞，排水管是否高于地面15厘米以上，延长排水管是否长于3厘米或直径过细，这些问题都有可能致使海尔洗衣机故障现象的出现。
3、无洗涤：如果海尔洗衣机故障中出现无洗涤现象，应该检查看看是否停电或保险丝烧断，是否电源电压太低，进水量是否到所需水位，或者是否已设定&预约&洗。