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小米公司盈利模式研究
　　摘 要：小米公司是一家成立只有5年，立足智能手机自主研发的互联网高科技企业。小米公司于2011年8月才开始销售智能手机，经过4年的迅猛发展，截止2014年，其手机年销售量已经达到6112万台，含税销售额高达743亿元。小米公司的成功对我国互联网企业的发展有着非常重要的借鉴意义，该文将从品牌建设、成本控制以及利润来源方面对小米公司的盈利模式进行较为深入的研究和探讨，对我国互联网企业的发展具有现实的参考价值。 中国论文网 http://www.xzbu.com/1/view-7127559.htm　　关键词：盈利模式 企业管理 经营业绩 盈利能力 　　中图分类号：F42 文献标识码：A 文章编号：X（2015）09（a）-0176-02 　　1 小米公司背景简介 　　小米公司是一家成立只有5年，立足智能手机自主研发的互联网高科技企业。小米公司秉承公司“为发烧而生”的经营理念。公司以手机业务、MIUI系统业务以及“米聊”软件作为重点发展方向。2011年8月小米公司的第一台智能手机开始销售，经过短短几年的迅猛发展，截止2014年，其手机年销售量已经达到6112万台，含税销售额高达743亿元。而小米公司的估值也一路飙升，从2011年的10亿美元市值到2012年的40亿美元，截至2015年初，小米公司的估值已经高达450亿美元，而国际智能手机巨头黑莓公司此时的估值也仅有75亿美元，小米公司的估值已经是黑莓公司估值的6倍。 　　小米公司的成功对现代高新技术企业的发展有着重要的借鉴意义，现在笔者将对小米的盈利模式进行分析，以期为其他企业提供参考。 　　2 小米公司――中国自己的“酷”品牌 　　2.1 良好的品牌形象 　　雷军，小米公司的创始人，有着另一个名字“雷布斯”――中国的乔布斯。作为互联网高科技企业，小米公司在雷军的率领下，通过学习乔布斯苹果产品发布会等“苹果”模式来宣传小米手机，并利用各种互联网途径开展各种活动、以及制造各种话题对小米手机的特点和优势进行炒作，增加小米手机的曝光率，使得小米手机还没有销售就已经名声大噪，成功的用很低的成本实现了很好的宣传效果。同时，小米公司在吸引大众注意之后，在国内率先采用饥饿营销手段，更加激起了手机迷们的购买欲，导致小米手机供不应求，甚至出现黄牛炒国产手机的现象。这也进一步扩大了小米手机的品牌知名度和影响力，树立了小米手机良好的品牌形象。 　　小米公司的成长与苹果公司的发展是截然不同的，苹果公司几十年的积累是其成功的基础。而小米公司作为一个成立仅四、五年的公司，它的成功有其特殊性。同档产品，苹果要卖到四五千元，三星、诺基亚要卖到三四千元，而小米只卖到1999元。价格低，是小米成功的最大的杀手锏。小米公司在研发和测试过程中，非常重视手机用户反馈的信息和建议。而且，小米公司让手机使用者直接参与小米产品的研发与测试，这样，小米手机变得越发有生命力了。小米公司正是借助这种客户参与的营销模式，铸就了小米公司今日的成功。 　　2.2 精准的受众定位 　　面对竞争激烈的市场环境，小米手机将产品定位于“为发烧而生”，将受众定位为具有很强接受能力，追求高品质手机，但经济实力一般的消费者，为他们提供了高品质、价格适中的选择，并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件，而且还采用了用户参与的模式，随时可以掌握用户的需求。小米手机的成功与其精准的市场定位是密不可分的，而它的成功亦提升了品牌在手机市场的占有率。 　　2.3 突出的产品特色 　　除了明确的受众定位外，小米公司一方面将小米手机与公司其他产品如MIUI系统、米聊软件进行有机的结合，赋予了小米手机具备了其他品牌手机所没有的独特的功能；另一方面，小米公司以小米手机为终端，将自己各关联公司（金山软件、拉卡拉、凡客诚品等）的业务进行对接，搭建了一个能够带给手机用户全方位综合服务体验的系统平台，具备了高效率整合与高速度的双向推动功能，这也成为小米公司相对于其他手机厂商的巨大优势，将差异化竞争手段用到了极致。 　　3 小米公司的成本控制方面 　　一个企业的盈利包括开源和节流两个方面，对于小米的盈利模式的分析，我们也将立足于“节流”――成本控制，和开源――利润来源两方面进行分析。首先，立足于产品与服务的差异化，小米公司实施了一系列降低成本的措施，其特点在于：以产品的研发阶段作为降低成本的重点，而不是一般企业的生产阶段，这样能够使产品的性能与质量得到优先保证，在这前提下，才进行大规模的成本压缩。具体措施主要有： 　　3.1 小米手机的制造成本 　　（1）选择低成本的手机芯片平台。 　　小米手机采用的是低成本的集成化的手机处理器，而对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言，则需要从不同的供应商处购买包括处理器、音频、蓝牙、电源管理、射频放大器等零配件。相比之下，采用集成化处理器方案就可以全部由一家处理器厂商供应。这样实施的结果，不仅可以大大降低了采购和供应链成本；另一方面其方案高度的整合性也会使研发和测试成本大大减少。 　　（2）精简非核心硬件和不必要功能。 　　通过精简非核心硬件和不必要的功能，也让小米公司降低了很多直接成本，如：一代小米手机删除了前置摄像头和陀螺仪，同时配备了内存容量较小，价格便宜的闪存，这样就可以降低几百元的成本；而小米手机的标配中只有裸机和充电器，至于耳机，贴膜等配件都需要另行购买。 　　（3）选择低成本的制造工艺和配件。 　　小米公司选择由专业大型手机代工集团代为加工制造小米手机，以降低制造成本。在保证产品技术性能和质量的情况下，小米公司竭尽全力降低原材料的采购成本。例如小米手机采用的是框架结构设计，低成本的注塑材质工艺；又如小米公司采用低价位的摄像头比其他厂商高端手机的相同像素的摄像头，成本节约了近70元；小米手机触摸屏都采用低成本的单层玻璃触摸屏，比其他厂商相同档次手机的触屏降低20元的成本；甚至连最普通的电阻电容元件也尽可能的采购价格低的。总之，我们可以看到小米公司尽一切努力来降低硬件成本。
　　3.2 人力资源成本 　　（1）利用“偶像效应”节约成本。 　　从比尔盖茨到马云，从乔布斯到雷军，这些成功的创业者都受到了青年英才们的膜拜、成为他们狂热追随的偶像。小米公司就是充分利用创始人雷军的“偶像效应”，吸引了大批青年才俊，用创业的热情和与不高的薪水让这些精英业心甘情愿的为小米公司打拼。他们每周工作6天，每天工作12个小时以上，工作量是同行业公司的两倍。 　　（2）由大量杰出人才组成的超强核心团队。 　　小米公司的创始人雷军带领了一只由大量杰出人才组成的超强核心团队。雷军是小米公司的董事长兼CEO，该团队网罗了大批互联网行业内的领军人物，包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。如此强大的团队保证了小米公司产品的性能卓越，让消费者也更倾向于相信他们产品的品质。 　　（3）第三方外包来组织人事招聘和管理。 　　小米公司的成本控制体现各个方面，就连人事管理方面也不例外。小米公司的人事管理已经外包给专业人力资源外包服务公司，这样极大的降低了管理成本，小米公司的很多工作人员都是采用劳务派遣方式由外包服务公司管理的，这当中只有在小米公司服务满一定年限，工作表现极为优异的人员才有可能被小米公司直接聘用。 　　3.3 营运成本 　　（1）B2C的线上直销。 　　小米公司没有直接开设实体店进行手机销售，而是采用B2C的互联网销售的模式，这样就没有了产品销售过程中实体店的环节。该模式的优点在于，能将本来要预留给经销商的利润以及店铺租金节约下来。这也使得小米的最大卖点――高配低价有了实现的可能，并在规模生产的基础上，实现了盈利。 　　（2）产品推广。 　　相比传统手机企业，小米的推广几乎完全依赖媒体炒作，其广告成本相对较低。小米公司主要通过其官方网站和官方微博进行手机销售。新产品新信息会在小米公司的官方网站和官方微博同步更新。在官方网站上设有手机用户交流板块和小米公司与手机用户的互动活动，官方微博上也会与手机用户进行互动交流。这样消费者不仅第一时间了解到产品信息，而且小米公司也会及时得到手机用户的意见和反馈，提高了信息传播速度和效率，节约了成本，突出了个性，互相促进，实现了更好的推广效果。 　　此外，小米公司在全国配有数百家手机维修和服务站，就手机问题与用户进行及时沟通与解决。现在的客户非常看重产品的体验和服务，这一做法也保证了小米产品的长期生命力。 　　3.4 物流成本 　　小米公司选择与凡客的如风达物流公司合作，采取了网上销售，货源地就近发货的一站式物流体系，极大的减少了物流耗费的时间，同时提供7天内免费退货，15天内免费换货的售后承诺，并对小米手机进行包邮，手机配件等产品两百元及两百元以上销售金额包邮。小米将手机直接快递到用户手中，不仅节省了中间商费用，并且由于仓储、分货、运输、安保等环节外包给了如风达物流公司，这方面的成本也降到了最低。 　　4 小米公司利润来源 　　小米公司在利润来源方面的目标是：通过成本控制努力保证硬件不亏线的前提下，通过互联网应用与服务来创造盈利。如果仅仅讨论其成本控制，并不能完善概述小米的盈利模式。下面我们将继续分析小米的几个利润来源方面。 　　4.1 依靠互联网与服务的盈利模式 　　雷军并未将小米公司定位为一家手机公司，而是互联网公司，这取决于小米的移动互联网战略。小米公司将小米手机、小米手机系统和手机软件进行了有机的结合，以小米公司战略作为指导，通过小米手机销量的增加，使小米用户达到一定规模，小米软件应用规模效应显现，最终形成小米的生态网。按照这种战略模式，小米公司不断完善产品布局，一方面小米公司在硬件上不断丰富产品，推出了包括小米手机1至4代、小米盒子等产品；另一方面，小米公司在软件上，对小米手机系统和应用软件不断进行开发、改进，如：建立小米应用商城等等。 　　4.2 期货营销下的资本增值 　　小米手机的高性能、优质、适中的价位得到了广大手机用户的关注与好评。但我们也注意到从小米手机2011年8月份发布开始的一年期内，其前4个月发货量只有总发货量的2.86%。也就是说，小米在拿4个月甚至半年后的手机价格，来跟发布时期的其他竞争对手的产品进行竞争。手机用户从付款到获得手机需要1至4个月的时间，这种“饥饿营销”的策略被很多人视为卖“期货”。 而小米公司就可以利用这段时间差对获得的资金进行有效利用，从而实现资本增值。雷军也就此落下了“雷一折”的称号，意思是说，小米实际发货量约占其官方宣称的1/10左右。 　　4.3 周边产品的辐射效应 　　小米公司的品牌影响也辐射到其周边产品。在小米积分商城上，不仅有耳机、挂饰、保护套、贴纸、音箱这些常见产品，还有着同城会T恤、两周年T恤、米兔系列T恤、小米棒球帽、米兔车贴及爆米花杂志、限量纪念版米兔等诸多个性周边产品。可见小米对于手机周边产品的研发开展的有声有色。其中，米兔玩偶定价为89元，类比同质量的其他玩偶，小米的价格要略高，但并不影响“米粉”高涨的购买热情，其销量一直不错。随着小米公司品牌影响力的持续增长，周边产品的种类和销售额还会不断增加，这也将很快成为小米公司的重要利润来源。 　　参考文献 　　[1] 周旺.从小米看国产手机的商业模式创新[J].新西部，2013（4）：89-91. 　　[2] 王立卫.战略成本管理在互联网经济模式下的应用――以小米科技为例[J].财会月刊，2013（Z2）：86-87. 　　[3] 雷鸣，刘洪国.基于战略、策略和战术层面的小米科技营销分析[J].市场营销，2013（10）：44-46. 　　[4] 丁睿.小米的商业模式及创新[J].商，2013（15）：83-84. 　　[5] 孙自伟.小米奇迹的背后[J].现代企业文化，2012（5）：56-57.
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你可能喜欢【锐语录】雷军：小米手机按成本定价很合理
小米科技董事长
小米诞生以后我们就一直是被骂对象，这一年来骂我们的越来越多。我解释一下期货制和小米的引领模式。硬件领域有摩尔定律，成本在不断下降，刚上手是成本价，经过一个季度降点价，再经过一个季降点价，企业获得一个合理利润，这就是商业模式。
小米一代做了一年时间，进入市场依然最便宜。按照我们这种定价原则，极具竞争力，现在大家都开始跟进我们的定价模式，还会有竞争，小米怎么适应，无疑小米这个方法是对的。高端手机上来定三千，定四千，快速的降价，既赚不到钱，用户也觉得产品超贵，品质不稳定。还不如小米手机实实在在成本定价，产品用户接受了，觉得好了，你买了我挣点钱不很合理吗。这就是我们讲了摩尔定律和商业模式，经过某些人歪曲以后，好像我们怎么着了。
关于期货模式我的解释是，所有同行在做硬件时都经历艰难爬坡过程，不仅仅是我们。我看昨天说iPhone5组装很困难，缺货。富士康的高管抱怨 说，iPhone 5生产速度慢是因为苹果把它设计的太复杂，iPhone
5是富士康所遇到过的最难组装的一款设备，学会如何组装这款设备需要时间。你去苹果店看一看，你买得到iPhone5吗，你买不到。
你在网上订货iPhone5看需多少时间，这一点跟小米手机是一样的。我们在中国受到的苹果在美国的待遇，就是骂声一片。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&摘自腾讯财经专访小米科技董事长雷军的实录。
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小米就要实实在在
&&& 慷慨激昂的演讲，火爆的现场气氛，超高人气和关注度，在大家看来，这都是一款街机成长起来的必备外界因素，恰恰就在这样的一种状态下诞生了，但是非常奇怪，欢呼声降临时也伴随着海啸般的疑问声，无论是消费者，还是各大媒体，虽然万众瞩目，但是其中却有着不计其数质疑的目光。这是为什么呢？就因为小米公司是太年轻，仅仅创办一年吗（日创办）？就因为小米公司是一家名不见经传的国牌吗？还是因为小米手机1999元的低价销售的好消息来得太突然，消费者如同马路上看到一座金山，顾虑重重而不敢靠近？实惠品质究竟在哪里? 十问小米董事长雷军小米董事长雷军先生&&& 关注了小米手机发布会的朋友或许会有几个共同的感受，整个发布会有新品发布时的神秘氛围，雷军先生也有着乔布斯随意的个性，关于小米手机的描述也有着一览众山小的磅礴气势，这种种表象似乎都和大家的顾虑相违背，是什么让小米公司如此的信心十足呢？毫无疑问，肯定是产品，是小米手机，可面对大家种种质疑，光有自信是不能解决问题的，如何在短时间内证明自己，让大家了解自己未来发展方向，同时又让小米手机进入一个真正高速发展的轨道呢？雷军风格尽显乔布斯风范&&& 笔者今天的意图很明确，就是希望能够得到小米公司的一些更直接、更诚恳的答复，并且解答诸多网友提及的关于小米手机的几大疑惑，如果您是小米公司的某位员工，或者您就是雷军先生，希望你们可以对我们的内容提出建议，或者告诉我们哪些顾虑和担心是没有必要的，哪些问题是小米正在努力解决的。正如雷军先生您在发布会上也说过，“小米手机就是实实在在”，那么就请您给我们回答以下十个问题。注释：小米公司全称北京小米科技有限责任公司，由前Google、微软、金山公司的顶尖高手组建而成，是一家专注于、等新一代软件开发与热点移动互联网业务运营的公司，得到风险投资公司Morningside和启明的支持，获得巨额资金，雷军在发布会上也有提到，融资额度达4100万美金。在充足的资金支持下，小米公司在2010年4月份正式启动，在2010年年底推出了基于移动互联网的SNS社区，据统计，目前米聊用户数量已经突破了300万。此外，小米公司还推出了手机MIUI，前日发布的小米手机将米聊、MIUI等产品集成于一体，我们或许可以理解为这是一种服务的整合，当服务和应用的数量足够多了，也就可以自成一派了。产品：
1.200%和30%是否属实？&&& “是国内首款1.5GHz的，也是全球主频最快的手机，现在市面上卖的大部分智能手机主频都是单核1GHz的，小米手机比这些手机主频快200%，近期国际大厂都发布了很多双核，最高是双核1.2GHz，小米手机比它还要快了25%。小米手机团队又在这一基础上进行了优化，进一步提升了30%的性能。”&&& “在现在这个时代，不叫双核大屏，就不叫高端手机了。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& 高通的实力毋庸置疑，拥有20多年的移动设备核心芯片及解决方案生产提供经验，高通芯片具有集成度高，产品覆盖范围广阔（高中低产品线都涉及）等特点，尤其是Snpadragon系列产品，对推动整个手机行业发展起到了非常重要的作用。小米手机搭载了高通目前商用的最新型产品，也就是高通MSM8260双核，这一处理器主频高达1.5GHz，正如雷军所说，小米团队希望打造的是目前市面上最好的手机，处理器配置很好的体现了这一点。&&& 和高通公司合作，相信大多数人都能够理解，并且支持，不过“主频快200%，比双核1.2GHz产品还要快25%，性能提升30%”的说法似乎并不能得到所有人的认同。雷军先生在现场例举了很多例子，都是基于跑分测试数据的，我们也找了一些相关的资料，对比一下大家或许会发现，主频提高是需要有参照物的，而这个参照物最好是同一平台，同一系列的处理器，比如高通MSM8260和高通MSM8255对比，这样的数据或许更具说服力，顶端智能手机的范围是什么？ GALAXY S Ⅱ采用的Exynos 4210处理器也是双核1.2GHz，小米手机的性能也比它高出25%吗？是否可以拿些数据来说明呢？小米手机性能&&& 我们拿采用高通MSM8260双核1.2GHz处理器的 和采用TI OMAP4430双核1GHz处理器的 做个对比就会发现，和小米手机采用相同处理器的HTC Sensation处理能力就稍稍逊色。小米手机跑分测试结果&&& 其实对于跑分测试数据，用户应该理性的看待，切忌盲目崇拜，测试分数只是手机性能的一种表象，只是将难以理解的性能转化为更具体更直观的内容，好让消费者理解，在购买手机时有一个对比和衡量的标准，因此对于实际体验并没有太多的指导意义，如果小米发布会现场能够增加运行一款以上的游戏、播放一段1080P视频、或者进行网页开启速度对比的环节，小米手机性能提升的表现或许更加直观一些。 双核1GHz的LG Optimus 3D跑分（左）双核1.2GHz的HTC Sensation跑分（右）&&& 除此之外，我们不得不考虑测试数据的测试环境，根据笔者测试经验得知，连接、关闭或者开启GPRS数据以及Wi-Fi、后台是否运行程序对手机的测试结果多少都会造成影响，如果可以的话，能否告知大家小米手机获得以上数据的测试环境是什么呢？&&& 我们都知道，高通Snapdragon品牌与产品路线图在前不久做出了调整，全系产品更名为高通Snapdragon S系列，分为S1、S2、、四个级别，小米手机采用的就是高通Snapdragon S3处理器，型号为MSM8260，这款芯片早期的主频锁定在1.2GHz，不过目前最高主频可以达到1.5GHz，小米手机在硬件配置方面的确让我们眼前一亮，不过单靠跑分说话，似乎缺乏一定说服力。产品：
2.究竟热还是不热？&&& “石墨散热膜，在里面每层都有石墨散热膜，石墨散热膜是一种什么材质呢，就是拿打火机在下面烤，拿着一点温度都没有。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& 采用的是1930毫安时电池，可以说，在目前市场中，容量的确算得上数一数二的，可是这样大的电池，加上，如何解决散热问题才是关键。关于发布会上提到的石墨散热膜技术，笔者也找了一些相关资料。石墨散热技术&&& 石墨散热膜技术就是石墨材料散热解决方案中的一种，天然石墨材质有着散热效率高，占用空间小，重量轻，沿两个方向均匀导热，能够消除“热点区域”，同时改进消费类电子性能。GTS系列石墨散热膜内含超导热石墨成分，市面上可以买到，厚度大概在0.012毫米-1毫米之间。根据贴的位置不同，市场售价也有不同，有的使用在屏幕上，散热膜售价可以达到280元，有的是直接在芯片上覆盖一层石墨散热片，市场售价在6元钱左右，作用类似上涂抹的硅胶。石墨膜散热石墨膜市场有售&&& 发布会现场雷军先生称石墨散热膜在打火机下面烤一点温度都没有，我们也可以理解为手机在采用石墨散热技术后，散热能力会好很多，不过散热这种东西无法用肉眼察觉，即使用皮肤接触也需要对比才有结论，既然雷军先生将石墨散热做为小米手机中非常亮点的一项技术来宣传，那么在未来产品宣传当中，如何将这种无形而且很难感知的事物具体化，如果真的能够通过某种方式实现，那么未来可能成为小米手机非常好的一大卖点。产品：
3.什么才是“正常使用”？&&& “网络流传着这样一种说法‘用An的男人都是好男人，因为他们每天夜里都回家充电’。我见到一个Windows Phon，这根本没法用，用半天就没电了。保证大家正常使用两天！”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& 雷军先生说，采用1930毫安时电池的手机可以正常使用2天，那么什么才是正常使用？这个概念似乎有些模糊，实验室的理论待机测试或许和消费者日常生活相差很远，消费者在看到2天待机时非常欣喜，但是在实际使用情况却千差万别，如能够将使用时间，使用方式，手机状况都列举出来（比如通话3个小时，连接Wi-Fi四个小时，玩游戏1个小时等），然后再给出一个使用时间，这或许更具说服力些，甭管你平时使用手机习惯是什么样，但最起码用户按照小米手机测试时候使用的方式使用的确是2天，那么这就是一个靠谱的数字，小米的实在或许也能够更好的体现。风趣的比喻正常使用2天&&& 除此之外，我们都知道，电池容量和其尺寸（电芯尺寸），电池大小都有着密切关系。其实手机锂电池可以分为金属锂电池和锂离子电池两种，锂离子电池又分为液态锂离子电池和固态（聚合物）锂离子电池两种，大部分手机使用的是聚合物锂离子电池，这样的电池在安全性以及耐用性上后续会更好的表现。1930毫安时电池产品：
4.更新频率过快是否存在隐患？&&& “是基于 2.3.5版本系统，在这个基础上，研发了MIUI，MIUI是把物联网开发模式引入了研发当中。”&&& “在，时代，系统版本升级要3-5年一个版本，iOS升级换代需要一年时间，进入Android时代，一个季度发布一个新版系统，我们的系统从零开始，每周发布一个新版，持续做了52周，得到了全球50万粉丝支持和认可，在全球11个国家都有小米粉丝，可以支持24种语言。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& 对于消费者来说，手机系统不断更新，更新速度提升当然是一件好事，不过更新速度太快，是否也会存在一定问题？论坛中的一些网友可能遇到过类似的现象，就是一个MIUI新版系统后，发现其中升级的内容并不明显，对于这一点，笔者是这么看的，更新速度快固然是好事，不过如何让消费者也实实在在的体验到小米MIUI升级更新的变化才是关键。小米手机系统MIUI产品：
5.双系统是否是真的开放？&&& “是‘活’的系统，我们开放了需求管理，开放了Bug管理，MIUI有1/3的创意来自于粉丝的贡献，它是全球最大的主题库，这些主题库都是由开发者和发烧友们为我们设计的，没有锁，没有Bootloader，用户可以拥有双系统，也可以刷其它版本的系统。”&&& “出于‘隐私和安全的考虑’，MIUI暂时没有放开其他软件接管手机通讯录的权限，不过‘如果他们有兴趣，我们愿意谈’。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& 小米手机没有锁定Bootloader，这对于喜欢刷机的朋友来说是一个福音，不过小米手机双系统切换功能是否真的能如你所愿呢？比如一个Android原生系统再加一个MIUI操作系统，据了解，小米手机目前暂不支持MIUI和Android原生系统共存切换，仅仅支持版本相近MIUI系统共存，切换，原因可能是由于这两个系统共用了相同的数据资源，其中包括联系人、短信、通话记录等，因此如果大家在小米手机上安装了其它基于Android系统研发的操作系统，比如CM7，那么是无法实现双系统切换的，何时实现MIUI和其它版本Android系统之间的切换，目前还不清楚。不过即使是这样，小米手机也为消费者带来了一种全新的体验方式，那就是可以以普通用户和发烧友两种身份使用这款。双MIUI系统&&& 雷军先生说MIUI系统中有1/3的创意来自粉丝的贡献，这种运营模式在很多人眼里是非常奇特的，因为UI开发者们可能都是出于兴趣爱好来做这样的事情，持续研发能力存在着不确定性，维系这种开发模式的办法就是建立合理的奖励和选拔机制，不知道小米公司在这方面是否已经做好了准备。活的系统&&& 腾讯是小米最大的竞争对手，同时基于通讯录的管理软件种类也繁多，对于竞争对手的产品，小米是否会长期持有开放的姿态，这是一个疑问，而且雷军先生在接受采访时也提到MIUI暂时没有放开其他软件接管手机通讯录的权限，这是否意味着小米在未来会根据小米产品的发展状况来改变小米手机的开放态度呢？产品：
6.F2.4大光圈意义何在？&&& “采用了摄像头，F2.4大光圈，同时具备数字防抖功能。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------发布会现场内容&&& 大光圈，我们先来看看大光圈是什么，大光圈镜头一般定位都在专业或者准专业级上，做工要比一般的镜头好得多。光圈大有几个好处，第一就是通光量增加，第二就是缩小景深。F2.4光圈意义不大&&& 通光量增加是何意思？举个例子，F4要比F5.6的光圈大，如果在曝光量相同的前提下，那么F4就比F5.6速度快得多，快门速度提升，照片模糊的几率就大大降低了。景深缩小又是何意思？简单的说，景深就是拍摄主体周边事物的清晰度，图片中周边景物越清晰，景深越大，图片中周边景物越小，景深越小，在同样焦距的情况下，光圈越大，景深就越小，虚化效果也就越明显，照片朦胧的艺术效果也就越出色。&&& 当然，上面这些内容在上体现还是非常明显的，不过在手机上就没有那么明显了，即使手机的拍照效果再好，光圈再大，也很难和拥有F1.8大光圈的奥林巴斯XZ-1以及拥有F2.0超大光圈的佳能IXUS310相提并论的。原因很简单，手机上的CMOS传感器尺寸远远小于单反相机上的传感器尺寸，而且焦距变化范围也远远的逊色于单反相机，即使手机的光圈值和单反相机的相同，但是这只是数字相同，实际使用效果却有着天壤之别。不过在手机线中，800万像素摄像头的确是目前主流的配置，至于拍照效果，还需要后续拍照对比测试才能下结论。产品：
7.1999元价格内是否暗藏玄机？&&& 发布会现场，雷军先生对1999元的表示这是非常艰难的决定，还调侃称“去过谁能将成本控制在1200元，那找他来做”，我们都知道，一般情况下销售成本需将实体店运营维护，市场运营维护等成本考虑其中，不过小米手机并不是通过传统的销售渠道来销售，这决定了它的成本少了很多。这样看来，一身轻松的小米手机上市价格就会相对偏低，如此考虑，小米手机的价格还是比较实惠的。小米手机基本硬件配置&&& 不过相信很多人还是想知道小米手机成本如此低是否还有其它原因。我们可以通过几款大家熟悉的来大致猜测下小米手机的纯粹生产成本会是多少，也就是我们所说的BOM成本，BOM的英文全称是Bill Of Materials，通常指电子元件材料清单。DROID成本清单摩托罗拉DROID成本清单&C网 4成本清单&&& 可以看到，无论是C版 4还是摩托罗拉DROID，还是，初始手机物料价格都控制在200美元以下，简单估算，这些产品的BOM价格也会在1200元-1400元人民币间浮动，至于小米手机，采用了目前市场中很少产品使用的，同时又是屏幕，但是鉴于它的机身材质基本为塑料材质，这样一加一减，成本可能会有微小的提升。&&& 购货渠道不同，配件提供商给出的价格不同，小米手机的大致成本价格我们目前还很难估计，网络上传闻小米手机在制造过程中存在水分，不过没有可考证的证据，如何排除这种怀疑，最好的办法就是找感兴趣的用户使用，体验，既然已经售出了600部1600元的工程机，为何不尝试在上市前组织一场线下体验活动呢？实际体验更具说服力。产品：
8.凡客能把手机当衣服卖吗？&&& “的仓储物流配送都由凡客来支持，仅在互联网直接零售，这样干掉中间成本，价钱更低，考虑到运送过程复杂，我们还研发了能够承受85公斤抗压包装，我不打算做支付任何渠道费用，好的会自己讲话。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------雷军&&& “对凡客来说，卖小米也是一个挑战，因为凡客之前所做的都是服装营销。”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& --------陈年&&& 对于雷军本人，大家似乎也不是十分了解，他是现任金山软件公司董事长，前金山公司总裁兼CEO，在金山升期间，他还投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新性企业，凡客诚品传世人兼CEO陈年出现在发布会现场似乎并不让人感到吃惊，但是吃惊的是凡客从此开始要卖手机了。网上销售的方式&&& 陈年也讲到，凡客诚品与小米公司合作比较仓促，具体计划协商经历了大概三个月的时间。我们都知道，凡客诚品是基于移动互联网新兴的时尚消费平台，它的低廉，而且还有各种优惠活动，支持网上退换货。凡客支持&&& 凡客诚品营销模式有以下几大特点：第一，其网络投放的广告占所有广告投放的60%以上，广告投放地点主要以门户和专业网站为主，比如新浪、雅虎、腾讯、凤凰、等；第二，凡客非常看重网页优化，把握关键词的能力较强；第三，采用了搜索引擎广告以及营销的模式；第四，凡客拥有一套完整的CPS网络广告联盟以及网站销售联盟方案，一传十十传百的效果很好。&&& 如何将上面的优势和小米手机结合，雷军先生和陈年先生比我们更清楚，也更加精通，不过这种特别的销售方式会给小米手机销售带来什么样的效果？我们现在还不敢肯定，毕竟，诸多用户已经习惯了现场体验，现场试用，现场购机的这种传统的销售模式，我们也可以大致问问身边的朋友，如果买手机的话，第一时间想到的是去中关村，还是去京东，或者是淘宝，选择亲自去中关村购买的朋友可能居多。这样看来，小米手机采用特殊销售渠道虽然省去了成本，但却是对用户传统电子产品消费模式是有差别的。在笔者看来，采用这样的销售方式或许要考虑到以下几点问题，毕竟手机不是一件衣服或是一双鞋子，拆包试用，甚至退换的过程要复杂的多；而且货物派送渠道取决于快递公司，如果是快递所不能覆盖的寄送范围，那么小米手机的销售范围也就自然受到了限制，如何解决物流和派送，或许这也是小米手机目前面临的很大的一个问题；最后，用户没有办法实际体验手机，然后再做决定是否购买，没有实际体验促成消费比较困难，毕竟这是2000块钱的手机，不是39元的布鞋。产品：
9.售后服务如何保障？&&& 凡客诚品有自己的客服热线，很快也会有，但是仅仅有客服是不够的，很多问题用户自己都说不清楚，或者不明白，这种情况下，实体店维修或者是指定维修网店才能切实为用户解决面临的问题。249人能否解决售后问题？&&& 据工商部门调查发现，、、等大品牌都有售后服务，并且都有信息产业部移动电话维修资质管理中心颁发的《移动维修资质书》，不过也有很多小的手机品牌虽然宣称有售后服务，但却没有维修资质证书的现象发生。手机是否已经得到《移动电话机维修资质书》我们无从得知。&&& 尽管雷军先生称小米手机经过了上千项不同类型的测试，但是做为一个消费者，购机时顾虑多些，考虑问题多些也是可以理解的，如果小米手机希望得到消费者的认可，也得到国家的认可，维修资质是其中一项不可缺少的考核条件，维修网店也是不可或缺的一部分，毕竟很多人购买行货手机为的就是出了问题能够有地方负责维修，小米手机是否已经在这方面做好了充分的准备呢？产品：
10.消费者是否会为彩色电池埋单？&&& 在很多人的印象当中，造型时尚的都是韩日厂商的专利，不过从系列，再到，以及越来越多的国产厂商加入到外形比拼中，颜色只是其中争夺的一部分领域，而且多彩手机似乎更能赢得消费者的青睐。没有外形设计的设计彩色电池&&& 就像雷军所说，并没有将太多的精力放在外观设计上，更在乎手机内容的打造，不过即使这样，他们还是在个性化做了一定准备，比如五颜六色的电池，在笔者看来，手机多彩是画龙点睛的一部分，关键还是看手机性能如何，如果小米手机性能出彩，那么大家也就会自然而然的接受小米手机其它的特色设计了。五花八门的配件让人眼前一亮&&& 除此之外，在发布会末尾雷军先生身后背板上打出了诸多小米手机周边应用产品的图片，我们都知道，现在的手机配件虚高，而且质量参差不齐，小米公司是否有一套标准来外包或者自主研发手机配件？如果这部分也能够物美价廉，相信也会赢得不少用户的青睐。小米手机小米手机小米的未来总结：小米手机的诞生对于整个国产手机以及产品定价标准造成了新的挑战，同时将一种全新的手机营销模式摆在了我们面前，有人说，小米是在完全模仿的模式，但是苹果的价格无法这么低；有人说，小米是在推自己的MIUI以及，而不是真正在做一部产品，但是当小米如果能够挺过低收益、质疑声频频这段低潮期，就有可能为我们带来更多赋有创意的搭载MIUI的产品和服务。&&& 正如上文所说，MIUI和米聊是小米手机的特色，不过在软件和应用占据主导的市场，小米还需要拥有更多的应用才能够锁住消费者的心。不管怎样，系统是开放的，国内能够摆脱Android原生系统束缚，研发出拥有创新性很强的二次开发系统的企业并不多，这一空白或许就是小米维持生计继续走下去的法宝，小米公司信心百倍，消费者也都有着自己的立场和想法，打消疑云的最好方法就是不要“跳票”，实实在在，如发布会说到的那样推出一款性能强悍的产品，小米能否成功？我们拭目以待。
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