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企业如何借助微信做宣传
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在销售团队的管理过程中有哪些实用的工具？如何借助这些简单实用的管理工具来提升团队的士气和绩效？
悬赏：10分
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最好能够顺便推荐几本这方面的书籍。
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在销售管理中，营销团队的管理是最难的，如何管理和激励营销团队，是每个营销总监必须面对的。很多营销管理大家也针对营销团队的管理和激励专门出过书，但真正在实际工作中用处不大。笔者根据10多年的营销经历，总结了营销团队管理和激励十三法，与各位分享。
一、领导的作用
火车跑得快，全靠车头带。
“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙，带领原本不太突出的弟兄，很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。
二、分工明确，职责清晰
管理的首要工作就是科学分工。只有每个团队成员都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。
所以必须制定清晰的岗位职责说明书，让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息，以指导团队人员的工作，。
不但上岗时要求必须首先学会解读岗位职责的说明书，并且定期或不定期的通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的价值。同时员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。
三、建立层阶管理秩序
每个人的精力都是有限的，每层阶的职能也不同，所以有“一个人最多管10个人”之说。如果销售团队的每个人不管大小事都向团队的最高领导请示、汇报，团队的最高领导基本上就变成了救火队长，琐事缠身。同时团队的各层阶主管基本上成了摆设，即没积极性，也没责任心。所以为了为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售管理链的良性运转。同时也提升基层销售员globrand.com工的团队归属感和向心力。必须在销售团队内实行逐级汇报、逐级负责的层阶管理秩序。
除非你想换掉某位主管，或者你今后真的想亲自抓该工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。
四、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
五、责、权、利相统一，并公正公开
当年英国政府把国内的重型囚犯流放到澳大利亚，并雇佣一船运公司负责运输。囚犯在船上病死、饿死、虐待死、自杀的不计其数，真真活则抵达澳大利亚的寥寥无几。后来政府按活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费给船运公司。游戏规则改变后，在船运途中死亡的囚犯几乎为零，所有的囚犯基本能安全抵达澳大利亚。
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司管理混乱，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
当公司把某职位当成“荣誉称号”授予团队的不同员工时，由于享受了利益，但没有承担相应的责任，销售团队内部的不公平感就出来了，正所谓“不患寡而患不公”。我付出的比他多，我的销售回款比他多，但他的收入却比我多，郁闷呀。
内部的不公平感必将导致团队士气低落，效率低下，战斗力减弱。
六、以身作则，做团队的表率
小时候看电影，每到关键时候，我方部队的领导手一挥，“同志们，跟我上”，而国军的领导却躲在后面大喊，“兄弟们，给我冲”。这里无意评论两党，但却可以看出两种风格。
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。示范的力量是惊人的，一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
七、内部实行竞争，优胜劣汰的机制
人天生具有惰性。
任何一个有团队，其中的20%是上进的，优秀的，20%是落后的，另外的60%是中性的，摇摆的。当我们在团队中倡导向优秀学习，并对优秀者进行奖励，并对落后的进行惩处，那中间的60%向20%的优秀者靠拢，整个团队的风气是积极向上的。否则这60%向20%的落后靠拢，最终形成优秀的人才留不住，整个团队风气萎靡不振。
如果在销售团队内经常进行各种营销竞赛，并对优胜者进行奖励，对落后者进行惩罚，甚至淘汰。那团队中间的60%必定跟随优秀的20%，同时团队成员之间充满竞争，整个团队就会形成比学赶帮积极向上的良好风气，极大地调动营销人员的工作激情。整个团队就成波浪式的向前发展。
八、抓典型，树榜样，学榜样
日，毛亲笔题词：“向雷锋同志学习”，“学雷锋运动”随即在全国范围内开展起来，雷锋精神激励了无数的成长中的青少年。
榜样的力量是无穷的，同理销售团队管理中也要树立榜样，包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范销售工作，激发销售人员释放激情，更好的完成工作任务。
因此我们在销售团队管理中要抓典型，树榜样，学榜样。
九、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待
很多领导认为，下属会主动的找机会与他沟通。或者习惯性地用自己的权威打断手下的语言。在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。积极主动的与团队成员沟通，与团队成员保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
打虎亲兄弟，上阵父子兵。
十、不与团队成员争权、争利、争功，并及时的兑现营销考核的承诺
对于团队人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，团队领导都应说到做到及时兑现，如果不及时兑现承诺，团队成员就会失去工作的激情。
同时不与团队成员争权、争利、争功，否则最终团队将人心尽失，谁也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。
十一、不仅自己会做，更应该指导团队做
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。
但太多的中小企业有个共性，在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训，有的什么培训都没有，就将业务员派往市场一线。有的业务员跟着老业务员学，有的靠自身摸索，结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错，大部分不尽人意，有的很快就被淘汰，有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做，而事实上，业务员并不是不想做、不想做好，而的确是不知道怎么做。
所以团队领导不仅自己会做，更应该指导团队做。
笔者多年的经验得出，对我最感激的人是那些认为跟着我学到东西获得成长的人。
十二、给团队成员锻炼与发挥的机会
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，团队成员也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。
事必躬亲，是对团队成员智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，团队成员容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给团队领导。情况严重者，会导致成员产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向领导提出。
在合适的机会给团队成员锻炼和发挥的机会吧，
他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。
他们的成长，将促使你更进一步。
十三、给“萝卜”的同时，别忘了“大棒”
拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。
对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
推荐书籍：《营销管理》菲利普•科特勒、《销售管理》威廉·L·科恩blueempire
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盗贼需要点的不多 把仇恨统计和BOSS预警点出来基本就行了 别的不需要 盗贼输出的时候注意仇恨跑跑位即可
aromaaroma
23:09:00这类图书有很多，例如金牌团队的建设，销售团队的组织与管理等等。基本工具其实也就是：例会、表格、随岗辅导、述职等管理手段及工具。
14:09:00在“当当网”键入“营销团队管理”、既可挑选需要的书。揭秘：如何借助第三方在微信上营销品牌？
互联网 & 10-10 09:48:41 & 作者：佚名 &
第三方服务商们除了提供技术支撑的同时，也要提供有效的营销策略、运营策略支持，将传统企业从传统营销的思维中释放出来，让成百上千万的企业真正快速入门移动营销。
我曾经写过一个段子，说的是这一两年里微信营销的历程：
&微信营销本身是被过度炒热了，所以吸引了很多企业进去，进去以后发现做不好，怎么办，先培训，吹的神乎其技，但用起来发现，还是不好，怎么办？继而再推销各种昂贵的公众号定制开发、搞功能大而全的手机网站。结果，培训的跟搞项目的赚到了钱，被培训的还是没打开微信营销的通路，卖应用的也赚到了钱，买来应用的花了钱的却没有个好下场。&
搞微信培训的、搞微信服务平台的其实都是微信的第三方服务方，或者更通俗的说，是不会被封杀的&外挂&，存在即合理，可种种乱象，却成了这个很有钱景的移动领域的最大危机。
微信&大乱&时代在终结
其实并不是说，有关微信营销的培训和各种第三方平台不好，只是因为微信营销的概念炒得太火，结果市面上龙蛇混杂的过于严重。许多炒家借着卖概念为名杀入培训市场或第三方平台市场，自己都没搞懂该如何做微信营销，就将一大堆所谓理念囫囵卖给了客户。还真敢开价，一场培训，就学会了开设公众号，也要花个三五千；一个第三方平台服务，给企业植入一些刮刮乐、大转盘什么普及型&外挂&，动辄就是好几万。而据不完全统计，现在微信第三方服务公司现在已超过二三千家。
可想而知，一个太乱的市场将会产生各种的不靠谱，笔者判断2015年开始，本着忽悠的心做微信培训的培训师们会渐渐开始歇菜，而那些套个模版改些应用就敢自称微信服务商的&小三&平台们则会大多找不到北，在同质化的市场里不是活得更好，就是活得更惨。在一个有着8亿用户、面向数千万有着移动营销需求商家的微信平台上&求生存&，如果你做的东西不靠谱，是很难继续混下去的。
其实，这基本上是所有互联网新兴领域都会有的通病，但&大乱之后必然大治&也是其必然的历史规律，君不见，微博、电商、团购乃至打车应用都是如此走来，关键在于，当前火得像烫火山药的第三方服务市场，该用什么样的服务模式来征服用户的心？
微信早就为服务商们留了&后门&
从服务的本质上来看，比培训更容易见到实效的是第三方平台。本身微信就留下了一个巨大的&bug&，为很多开发者留下了很大的想像空间。对于公众平台而言，它的原有后台的功能有点显得过于简单，尽管每次微信版本更新都会吸收一些第三方服务平台里备受推崇的应用，但是毕竟太少。
且微信亦有私心，作为平台方的它也想将一些成熟的特色化应用作为&私人定制&，服务于企业，为以后可能的盈利模式铺路。只是，就目前而言，微信还心有余而力不足，只有少数几家企业享受了此种服务。对于张小龙的团队来说，起不了规模的东西，就不是微信的团队目前所应做的，又做甲方又做乙方难免会迷失方向。
所以，在微信的社交世界里往后一百米，更为庞大的、数以百万计的企业亟待第三方服务商的支持，它们也同样需要&私人定制&业务，而这一块巨大的市场，就是微信必须联合第三方平台们一起玩的。
互联网化的营销才是真微信营销
没有一个企业的微信营销是一样的，因为特色不同、需求不同，因此许多如大转盘、抽奖、签到这样烂大街的应用，对于企业来说，意义并不太大，装了应用后没人来玩也是白搭，每个企业实际上最需要的是服务商体贴入微的运营指导，也等于是说&我知道你不能帮我赚钱，但你至少给我指条明路啊亲！&
所谓乱世出英雄，乱世出机会。就笔者所知，少量优质的第三方服务平台已在大乱中依靠实实在在的口碑悄然崛起。媒体报道称，在微信服务市场里盛传着&微信三剑客&&&什么？你不知道？OUT啦亲！所谓&三剑客&，就是微盟，微库，微信海这三个服务于微信的第三方平台，短短一年多时间里，&三剑客&在服务市场无论是用户量、口碑都遥遥领先。在微信团队的指导与支持下，这几个平台目前已有几万家至几十万家企业在使用。而就平台服务的&真伪&而言，专注于系统化为品牌提供微信互动管理的微库，更像是一个互联网思维下的产物，而偏重于加盟代理、指导培训的微盟和微信海，则更像把传统生意搬到了网上的建站平台。据公开的资料显示，大部分微信公众平台玩得比较转的品牌，像YAMAHA雅马哈摩托车、上海家乐福、联华超市、招商银行、光大银行、中国网络电视台、苏宁云商集团等，都选择了入驻互联网化比较彻底的微库。笔者关注IT互联网已有十余年，所以偏向于向大家简单讲讲比较互联网化的微库平台。
微库能成为微信官方首个接入开放平台的平台，并不是巧合，恰恰是微库完全依靠自主研发的系统去服务客户而不是去做销售拉客户的思维在发挥作用。对于微库而言，微库也像微信一样，是一个&用户体验至上&的产品，只有企业用户在不依赖培训、线下会议学习的情况下自己能玩得好，那才是真的好产品；而仅仅只让用户在后台推送点文章、送点优惠劵是第三方服务平台的失败，因此，微库的作法是什么流行玩什么，什么热点做什么，除了微商城、微客服、幸运抽奖、微投票这种标配服务外，微库的团队还紧跟各种科技及社会热点，开发了诸如挑战冰桶、围住神经猫、FlappyTube、中秋吃月饼等新潮的应用，以此来满足企业用户想跟进热点讨好自己用户的需求。此外，在规则的约束下，微信的认证服务号每月本来只能发送4条消息，而微库则考虑到企业与消费者的实际互动需求，利用独特的算法，将每天推送信息的次数上升至33次，使得运营的企业们可以依赖微信+微库提供的双体系与粉丝们实现更丰富多彩的社交互动。
微信VS淘宝，且行且模仿
显然，微库对于自己有着精准的定位，借助微信这个大的社交平台，开发出了专属自己的、更为灵活的强大应用体系，可以充分为入驻企业进行最适合的营销&混搭&&&但仅此还不够，能够打破微信的瓶颈，为品牌们进行有效的&大数据&分析，才是技术服务方们关键的杀手锏。据微库的CEO Eric xu透露，微库相较于其他第三方平台的核心优势，其实就是在大数据的统计跟分析上。如在其&互动报表&功能中，用户可以看到整个公众账号的运营报表，包括互动信息的走势、互动规则匹配TOP10、无匹配关键字等内容，而且微库还通过自己独特的算法，可以统计到近 30 天的数据，并且还可以自由设置时间段进行查看。这些功能，都无疑能够高效的为企业提供最真实有效的微信营销参考数据，帮助品牌提升互动效果及销售转换率。
跟马云2003年搞淘宝网的时候一样，淘宝网真正火起来，是淘宝市场上出现了很多成功的案例，周边的很多朋友同学亲戚们忽然一夜之间就在淘宝上赚到钱了，这时候越来越多的人就像得了流行病一样都搞淘宝了。回到微信营销这件事上，其实跟淘宝的事件是异曲同工的，如果你听你的朋友同学亲戚们忽然有一天跟你说在手机上赚到钱了，他的微信公众号有几千几万个粉丝，每天有十几万的互动，随便发条信息就能接100个单，那么到那时，你还闲得住吗？因此，笔者认为，微信营销要火，移动营销要火，关键是众多的第三方服务商们要回归到&帮助客户赚钱&这件俗事上，不要搞那么多培训那么多会议那么多听了就忘的东西，而是要实实际际的帮助客户用好互联网的产品，引导品牌们在移动端布局，圈养消费者，也要帮助客户开展切实有效的移动端运营，告诉用户怎么做创意，怎么搞流量，怎么引粉丝，如果客户都赚钱了，你还怕没有钱赚么？
因此，一言以概之，第三方服务商们除了提供技术支撑的同时，也要提供有效的营销策略、运营策略支持，将传统企业从传统营销的思维中释放出来，让成百上千万的企业真正快速入门移动营销（不仅在微信还在其他平台营销），借助移动的&翅膀&让自己的传统生意飞起来，得到前景与回报。这或许也是微信官方跟第三方服务商们最希望看到的结果。
【作者：张书乐 微信号：zsl】
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