新手微商怎样展现个人提高沟通技巧巧,提高销售

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微商怎么和顾客沟通技巧 如何锻炼口才和现场应变能力 演讲学习
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所谓一言九辩重于九鼎之宝
三寸之舌强于百万雄师!
为什么销售同样的东西
有的微商业绩惨淡
有的微商却业绩不凡?
为什么有的微商总会遭到顾客的拒绝
有的微商却能和客户打成一片?
这其中的奥秘
只在于一张嘴!
那么接下来就给大家分享沟通的其中五个技巧!
我们试想一下这个场景:一个了解内衣选购的女生,困恼她很长时间了。一次偶然的机会加了一个人的微信,在朋友圈中看到这个人经常发布关于内衣女性的动态,并且感觉很有道理,于是就主动去咨询。这个人也很热心地去帮她解答并推荐一些不错方法,告诉她注意几个要点,连续一些天,女孩觉得这个人很好,值得相信,便主动咨询哪款产品比较好,甚至会问他有没有卖,想直接买。也许大家觉得这种场景太理想化,但事实上很多时候就是这么水到渠成。
可能有些微商朋友会认为这样的成交时间有点长,可能得不偿失。但是你设想一下,要是你自己也有相同问题,会很快去购买产品吗?因为不单是价格的问题,还有很多因素,比如产品质量、会不会有走位变形等。毕竟是贴身的东西,怎能轻易做决定?换位思考。
只要第一次成交并且真正帮助到了别人,那么她肯定会推荐身边的朋友也买你的产品,进而形成良好的口碑推荐。
交朋友是一件麻烦事,也是很花时间和精力的事,事实上很多品牌都是想和客户交朋友,但是又有很多限制。现在微信等社交产品打破了这种限制,可以帮你很好地和你圈子中的人进行沟通,但是我们想要交到朋友,还是要注意以下几点。
1、不要急于求成
交朋友时不要目的性太强,很多人都讨厌这样。
特别是和陌生人交朋友时,几乎没有信任感。如果你表现得目的性太强,会直接影响到后续的交流和成交。有的人刚认识一个新的朋友,就去找他借钱,这就是大忌,认识一个新的朋友,要看看能不能给这个朋友提供价值,真正帮到他。若是这样做了,以后你的路就会越走越宽。
有句话说得好“精诚所至,金石为开”。
真诚是交到朋友的前提,虽然我们的目的是营销,但是我们要暂时忘记营销,先以诚待人,营销自然也就水到渠成了。
3、寻找共同话题
交朋友要长时间交流,如果话说三句就没话可说了,那么怎么会交到朋友?
翻看一下好友的朋友圈,可以在很短的时间内了解客户喜欢什么。比如里面有很多客户家小宝贝的图片,我们就多谈谈客户的宝贝;要是朋友圈里有很多歌曲分享,就和客户谈谈流行歌曲。只要用心去寻找,肯定能找到。
赞美是最好的语言,人都希望自己被别人赞美和认可,微信点赞党们也是很受人欢迎的。微信交流了个人对话,就是每个人朋友圈的心情了,一个人发表心情,只要不是负面信息,都可以去点赞,去评论并且多多益善,这样就比较容易打开话题了。
4、长久的耐心
人与人之间的交流是需要积累的,相见恨晚是不会出现在微信上的,慢慢地开展营销,凡是欲速则不达。但很多营销人却太急,没耐心去经营信任感。从新朋友到老朋友是需要经过很多年的信任背书的,要是刚一认识就说是老朋友,这样的朋友你敢交吗?
5、学会倾听
倾听也是沟通能力里面很重要的内容,业绩80%都是靠听来的!很多人包括我的代理都特别忽视这一点哈!倾听,可以让你很清楚的了解顾客的秉性、需求以及痛点!还有一个层面也是变相的恭维!
如果你认真的听她说了,了解了他的需求了,就算这次没有购买,你至少了解了他的需求,你知道她买你这个产品是干嘛的!
你后期可以通过发朋友圈再次吸引她!比如她想祛斑,那么你就在她有空玩微信的那个时间段,多发一些祛斑的反馈!让她动心!
所以说,当有意向来咨询的时候,咱们多去听她怎么说,听她有哪些顾虑,有哪些问题需要解决!
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Comsenz Inc.微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术
顶峰助力微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术: 微信产品营销不是洗自己的脑子让自己成为微商,而是洗客户的脑子,目的就是为了能快速成交! 微商的生意说到底,无外乎
顶峰助力微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术:微信产品营销不是洗自己的脑子让自己成为微商,而是洗客户的脑子,目的就是为了能快速成交!微商的生意说到底,无外乎是想着客户如何把钱从他的微信钱包转到自己的微信钱包里,达到这个目标,就要在客户脑海里植入一个想法,设立一个标准,也就是传说中的洗脑了!只有这样,客户在不买时想着你,购买时指定你。如果想要洗客户的脑子,而不是把自己脑子洗成微商,那么大致分为如下几种情形来操作:第一种,引出对方的标准引出标准就是得到客户对你所销售的产品或服务评价,然后再利用刚刚客户谈到的词汇描述自己的产品,把他们的评价的共性匹配到你的产品上。在这个操作方案上,使用他们的词汇反过来向他们提问,是十分关键的一环。真正神奇的动力词汇,其实就是潜在客户所用的字眼,词汇,这些才是吸引他们眼球,打动他们的关键性要素。比如,与多个客户通过微信交流,他们都询问到了一个相同点,那就说明这个相同点在你的微信语言述说上是缺失的,或者不醒目的,那么给另外一个新客户、老客户介绍的时候,这就是非常关键的产品亮点了。还有另外一种用法,如我们现在在做水果生意,小区群里经常会在那聊羽毛球这项运动,于是我们就会做一个活动,叫做,“带上一份九元九果盒,周末来一场2小时羽毛球赛!”因为我们感觉羽毛球赛对他们来说就是一个非常看重的事情,是他们一直想着的事情,我们只是引导着他们为这个羽毛球赛再添一些亮点。第二种,给客户一个标准通过微信言语塑造出专业形象,然后竖立衡量标准,说出我们是怎么样的,别人是怎么样的,给顾客一个选择标准,强行让顾客以我们为标准,帮助顾客选择最适合的产品。必须要强调的是,微信言语塑造标准,不要过多的使用语音,而是文字,因为语音只是增添客户信任感的,而文字却是洗脑灌输理念的。在这点上,茶叶行业在微信语言上,可谓是体现的淋漓尽致,如下:顶峰助力微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术顶峰助力微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术顶峰助力微信营销沟通技巧:微商快速成交的洗脑话术
(审核编辑:顶峰东风)
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