优家购重庆百姓网服务商的区域服务商能为装修公司提供哪些服务呢?

优家购首家区域代理陈敏强:从门店到“渠道商+服务商”_新浪家居
优家购首家区域代理陈敏强:从门店到“渠道商+服务商”
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2017年7月,优家购首家区域代理诞生。作为第一个标杆店,湖州优家购品牌店负责人陈敏强陈总接受了行业媒体记者的采访!
(左为湖州店老板陈敏强;右为优家购CEO王纲)
1、记者:您之前从事什么行业?与优家购是怎样结缘的?
陈总:我之前从事的是纺织印染业,这个行当污染大,上升空间小,所以从去年开始一直考虑转行。对家装家居行业,我是门外汉。入行是源于自己家的装修经历,觉得这个行业大有可为,于是开始寻求加盟途径。之所以优先考虑加盟,一是市场进入成本和风险较为可控,二是急需借助成熟平台快速打开湖州市场。
优家购最初打动我的是整合供应链平台和3D设计器。确定加盟意向之后,去年8月,我专程赶赴东莞展会。优家购CEO王总当时特别提到了优家购3D设计器的产品定位与未来技术开发方向。我觉得这个事业可以做大,现场就签订了品牌授权店的加盟协议。现在不到1年时间,我们再升级为优家购的首家区域代理。借助优家购平台,我从一个门外汉,到品牌授权店,到首家区域代理,1年3连跳。
2、记者:您为什么能够成为优家购的首家区域代理?
陈总:湖州店的云加盟体量首先达到了20家,并且所有的云加盟完成货款预付。现在我们对自己的定位不是一个“卖商品的门店”,而是帮助云加盟做整装的“渠道商+服务商”。
记者:您对“渠道商+服务商”是怎样定义的?
陈总:我是湖州第一个能帮中小家装公司、定制店做整装的渠道商。“渠道商”是指借助优家购平台的赋能,为云加盟提供超过300个品牌,上万款产品的超大型供应链支持。这个供应链,不仅“大”,更是“整合”的。云加盟可以免费使用优家购3D设计器。这块场景化的交易辅助工具可现场给客户呈现“所见即所得”的整装方案。“服务商”是指我们能够为云加盟提供一系列的服务支持,包括产品导购、配售安装、退换货等售后问题处理。
去年刚开始发展云加盟的时候,经常吃闭门羹,他们认为我是竞争对手。我在想:有没可能借助优家购大平台的赋能,把自己的门店变成云加盟的战略合作伙伴。现在“渠道商+服务商”的路子跑通了。现在跟我合作的云加盟,他们的平均客单价以前是5万,现在是30万以上。今年3月份之后,很多装修公司自己找上门跟我合作。
(陈敏强:从门外汉,到品牌授权店,到首家区域代理的3级跳)
3、记者:您怎样看待整装的机遇与挑战?
陈总:近期,国家到地方大力发推进住宅全装修政策,未来5-10年,新开工全装修成品住宅面积比率50%以上。这就意味着大量楼盘将以整装的形式交付。受到整装浪潮冲击最大的是占比市场份额最大的中小家装公司。在新政策影响下,散客骤减和硬装业务萎缩倒逼他们拓展下游软装业务,转型全屋整装。但他们做整装难度很大,一是缺乏超大型的整合供应链,二是不能高效的给客户提供个性化的整装方案。所以,在发展云加盟时,我非常看好中小家装公司,第一个是整装的大环境,第二个是大量中小家装公司的转型痛点。
4、记者:作为区域代理,您如何挑选优秀的云加盟?
陈总:我发展云加盟有个原则:只合作产业链上游的商家。这些商家包括中小家装公司、定制店、房地产商、地暖商,甚至房地产开发公司。他们较早接触消费者,优先掌握了客源的渠道。现在传统的品牌专卖店比较难生存,因为很多客户在前端已经被截流了。
5、记者:在您发展云加盟的过程中,哪些合作对象让您印象深刻?
陈总:现在我们合作的云加盟有中国住宅装饰行业的领军企业东易日盛、德意橱柜全屋定制湖州店,还有现在正在洽谈的一家房地产开发商。跟这些前端的商家合作,可以说是互利共赢。对湖州店来说,以“渠道商+服务商”的角色,站到了家装产业链的上游,不用担心客源的问题。对云加盟来说,优家购赋能他们快速切入整装。以定制店为例,以前他们只卖定制产品,一个月的营收50万左右,把优家购的产品整合全屋销售,可以做到200万。
6、记者:您旗下加盟中小家装公司,他们最看中优家购的哪点优势?
陈总:3D设计器是最大看点。它是行业的黑科技,沟通效率非常高,帮装修公司迅速成单。中小家装公司传统的PPT式软装设计方案,从量房、设计、出图大概要10天时间,中间要要反复与客户沟通,而且没办法现场响应客户的反馈。客户很有可能在10天的等待过程中流失了。
现在装修公司使用3D设计器,30分钟内就能生成匹配客户户型的3D效果图。设计师可以用效果图现场与客户实时沟通,快速响应客户需求。如果客户对设计方案满意,3D设计器可一键生成效果图的全屋报价清单。现在还有一个令人兴奋的消息:优家购3D设计器0.9.9版本即将发布!
7、记者:优家购3D设计器0.9.9版本较之前的版本,有哪些突出优势?
陈总:这个版本将全面支持吊顶、墙地面的编辑设计,另外还开发了“一键应用到我家”、“整装清单”“渲染预置镜头”等一系列功能。0.9.9版本的3D设计器出图更快,报价更快,沟通更高效,将助力装修公司更好完成客户的一站式整装需求!
(用3D设计器为客户提供装装方案)
7、记者:您今年发展多少家云加盟,对优家购的未来发展有怎样的期待?
陈总:今年80家云加盟不在话下!重点还是发展中小家装公司,会有50家左右。我们期待今年优家购3D设计器1.0.0版本的诞生,全面打通整装,撬动4万亿整装市场蓝海。我是第一个区域代理,接下来会有第二个、第三个……涌现出来。我相信优家购的平台会原来越壮大,等明年达到1000家品牌店,上万的云加盟规模时,优家购的百亿、千亿梦想就会完成。
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