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“无界零售” 带来 第四次零售革命 京东宣布年内建设300家3C零售体验店
中国质量新闻网
不久前，京东集团CEO刘强东曾撰文指出，下一个10年到20年，在大数据和人工智能技术的驱动下，零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”，打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式，重构零售的成本、效率和用户体验。
作为第四次零售革命的倡导者，8月9日京东集团召开了零售创新战略发布会，宣布在市场占有率绝对领先的3C领域率先试水，正式揭开了筹备了一年之久的京东之家和京东专卖店的面纱，并宣布年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。
最近半年，从Amazon GO到无人超市、无人便利店，从小米之家到京东百万便利店，技术和体验的创新将这一趋势越来越明显的展现了出来：拍照即可实现商品搜索和购物的应用，营造沉浸式购物体验的AR、VR技术，支持自动结账、刷脸付款，能够自动下单订购生鲜食品的智能冰箱……大家都在不约而同地探索未来零售的新标准。那么，零售未来究竟会走向哪里？新的标准和范式会是什么样？对今天的零售企业会带来哪些影响？
京东之家：从经营品类到经营场景
8月6日，京东之家北京通州万达广场店开业，200平米的店面内一上午就涌进近了2000人。顾客进店可以“刷脸”成为会员，了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析。复古的猫王收音机、炫酷的全面屏手机、叮咚智能音箱、极米的家用投影仪……不少精心陈列的商品让顾客爱不释手。店里还有图书角、儿童游乐区供人放松休憩，老人则可以体验眼部或肩背按摩器的功效。
像这样的店，京东已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。京东的3C零售体验店分为两类：京东之家主要布局一二线城市的核心商圈，主营手机、数码、电脑等3C产品，同时涵盖家电、图书等京东其他品类。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈，目前已经开店71家。
京东之家和京东专卖店所有商品均来自有品质保障的京东自营。与传统零售注重经营货品或经营流量不同，两类店面均以经营场景为核心。
沉浸式购物体验的背后，是京东强大的技术支撑。每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好，实现“千店千面”。在消费者进店后，店面会对消费者进行人脸识别，并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间，通过行为数据分析，精准进行货品的二次迭代。同时，所有商品均与京东线上实时同价，扫描价签上的二维码，可以跳转到京东APP页面，了解商品的详细情况及用户评价。店内商品，顾客可以当场提货或选择京东配送。
“以往的零售模式注重流量，渠道成本越来越高，是因为流量并不精准。京东通过大数据精准定位消费人群，跳出流量陷阱，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景，既有温度也更懂你，这也是无界零售的必然趋势。” 京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利说。
零售即服务：从消费互联网走向产业互联网
对于参与京东之家的众多品牌商和合作伙伴而言，京东3C的零售体验店则完全不同于传统的线下渠道店面。其本质的核心就是：京东正在扮演着零售基础设施的角色，向品牌商提供了一种“零售即服务”的解决方案，涵盖了京东品牌、产品、营销、技术、物流、金融等能力的全方位输出。
京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式，对合作加盟商进行单店授权、统一管理。京东不但可以帮助加盟商进行智能选品，还可以通过分析某一区域消费密度和消费能力进行智能选址，根据商品销售周期及竞品情况实现智能定价。
门店身后是京东的智慧供应链。海量SKU对于普通门店来说是个天文数字，但京东用大数据为门店提供备货推荐，完成自动补货和退货，有望实现“零库存”，从而大大降低成本、提高效率。所以门店唯一需要做的，就是做好对客户的服务，其他仓储、配送、售后等供应链服务都交给了京东。
正是由于这一整套的服务体系，使得京东之家和京东专卖店在设立之初并没有大规模广告投入的前提下，通过精准的场景经营和用户经营，取得了远高于线下传统门店的效能。胡胜利透露，618当天河北保定京东之家万博店开业当天排队的消费者就超过了200米，当天日销118万。北京昌平永旺店甚至创造线下市场罕见的单日下单1096单、成效额123万元的纪录。
“过去电商只关注消费端，对供应端帮助有限。我们的零售创新战略绝不是从线上向线下单纯扩张，而是从提供零售产品转变为提供零售基础设施，既服务终端的消费者，也服务上游的合作伙伴。胡胜利说，“今后整个行业势必从消费互联网走到产业互联网，真正带动产业的健康发展。”
生态价值：从零和游戏到互生、再生
俗话常讲，同行是冤家。而京东之家和京东专卖店通过数据和技术驱动，更加关注用户个体的体验本身。
大家可以看到，京东之家和京东专卖店多开设在沃尔玛、永辉超市、万达广场等商业综合体或商圈内，本身就与这些商圈的业态形成了强互补。北京的一家京东之家在商场一楼开业后，二楼原本冷冷清清准备撤柜的音响店就因客流上涨而起死回生。
京东之家和京东专卖店对广大品牌商来说，也意味着品牌形象的巨量曝光和产品销量的提升，体量较小的新兴互联网品牌更是拥有了布局线下渠道的机会。
就在当天，京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利与大洋百货签订合作协议。大洋百货作为服务商，第一时间响应京东的招商合作。此外，京东还与联想达成全方位战略合作，一起共同推进零售创新战略，践行第四次零售革命。两项协议的签署证明了品牌商及合作商对京东零售创新战略的认可和信心。
胡胜利认为，过去的零售和生产活动瞄准的是大众市场，提供的是批量商品，难以满足每个人独特的需求。未来的感知技术将会赋予商家洞察每个消费者个性化需要的能力，并且可以通过连接外部资源灵活地实现个性化需求，还可以通过智能算法使互动和交付更高效。也就是说，京东会借助数字化、智能化的零售基础设施，实现无界+精准的零售。
刘强东指出，智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，在供应端提高效率、降低成本，在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级，未来零售基础设施会变得极其可塑化、智能化、协同化。京东布局智能零售，不是要消灭产业链上的哪一环，而是要通过12年积累的技术及供应链优势，帮助所有合作伙伴实现变革，构建各业态互相依赖、共同繁荣的共生、互生和再生关系，与整个产业链及消费者共同创造和分享价值。
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省工商联助力京东云无界零售云技术平台赋能东北零售业
3月25日，由省工商联主办，省工商联中小微企业商会和京东云无界零售技术平台东北大区筹备组联合承办的“京东云·无界零售技术平台东北大区启动仪式”在沈阳举办。京东云与来自东北各地众多企业和商会负责人，就如何进一步打造并完善云矩阵生态系统，助力辽宁乃至东北零售业转型发展进行了深入交流。
近年来，零售行业从实体经济、互联网经济逐渐向社区与内容经济过渡转型，如何帮助企业实现高效一体化的业务管理技术平台成为零售行业一直关注的话题。
为了实现消费者无界、商品无界、购物场景无界、跨越时间和空间、线上线下全渠道、购物场景多元化；帮助企业连接成熟的互联网销售平台，入住新兴销售通路，打通社交营销模式，实现线上线下业务相结合；打造“线上实体”、“电商平台”、“移动社交”、“内容阅读”四项生意渠道并举，构建全域商品中心、建立一体化会员管理体系、建立全方位业务支撑体系，实现全渠道布局、全域数据、会员权益互通、场景融合，京东打造了该“无界零售云技术平台”，旨在解决传统零售“销售数据无法融合、销售场景无法贯通、销售交易无法同步”等痛点，帮助企业实现“互联网+”业务转型升级。
京东集团京东云技术平台东北大区项目负责人表示，京东云技术平台东北大区计划在3年内帮助辽宁地区60%的销售型企业，东北地区50%的销售型企业实现全场景营销，为辽宁乃至东北地区的中小型销售企业插上互联网的翅膀，为参与的企业在3年内创建互联网销售业绩提升30%以上的业务空间。做到辽宁乃东北地区互联网销售从小到大、从弱到强，为辽宁销售型企业做出积极引领，为辽宁的经济发展和进步做出积极贡献。京东云生态无界零售福州发布会 开启前所未见生意通路和生意模式
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京东云生态无界零售福州发布会 开启前所未见生意通路和生意模式
来源：新商圈
近日，由京东和腾讯在2015年推出的京腾计划宣布升级到3.0版本，这意味着两大互联网巨头打造的无界零售新模式开始以席卷之势开始推向全国。民营经济占据半壁江山的福建，率先在福州打响——27日京东云生态无界零售赋能中国行—福州站发布会，将于福州梅园国际大酒店开启。闽商汇作为战略合作伙伴，联合为全体闽商提供无界零售的智慧支撑。此次发布会，将给福建传统零售品牌商带来以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。会上，京东云无界零售嘉宾将现身会场与300多位闽商分享无界零售,带领大家开启前所未见的生意通路和生意模式。据悉，无界零售旨在解决传统零售数据无法融合、场景无法贯通、交易无法同步不三大痛点。为传统零售行业在从实体经济、互联网经济逐渐向社区与内容经济过渡转型中，提供适应当今形式下的消费模式并实现高效一体化的业务管理技术平台的解决方案。“互联网企业将在零售行业将扮演‘水电煤’和‘工具箱’的角色，帮助零售商实现从获客、推广、转化到客户运营等全链路运营效率提升，优化用户体验，助力零售商连接用户价值最大化。”4月17日，在腾讯与京东再度联手宣布，将京腾计划升级为3.0版本后，腾讯公司副总裁林璟骅作了如上表述。事实上，从去年10月开始，京东与腾讯就宣布联合推出京腾无界零售解决方案，马化腾公开表示联合京东力推无界零售；同年12月，两大互联网巨头联手投资的无界零售生态新盟友唯品会，之后京东云倾力打造无界技术平台，助力零售业数字化转型；今年1月，京东与美丽联合集团共同成立的新合资公司宣布，基于微信发现频道中的“购物”一级入口建立的电商新平台，正式命名为“微选”，一个新平台和新模式，他所体现的价值如何？如上述林璟骅所说，无界零售事实上扮演的就是“水电煤”和“工具箱”角色，主要针对为企业提供最大化消费场景，帮助企业实现线上、线下、社交的全场景触达，交易闭环。帮助企业在零售业务链中将门店、用户、商品、订单、会员，社交分享等信息流实现整合，协同代理商、加盟商之间用户流通，利益共享。并帮助企业在产品设计、供应链管理、营销管理、融资筹化等领域提升综合竞争力。对于传统零售行业来说，这无疑是一个共赢的创新。对零售企业来讲，首先要实现运营管理一体化，生意渠道、营销模式、交易模式、业务模式多样化，从而实现业务管理统一化。基于对零售行业的市场变化和发展趋势的分析，京东云将在未来完成“无界零售云技术平台”的打造，致力于以生态资源为合作伙伴与客户赋能，打造高价值的云生态服务体系。这个体系的建立，基于“社交+电商”价值特色和“社交+内容”的天然优势，腾讯和京东围绕线上流量和营销场景不断为众多品牌商构建了可追踪、可衡量、可评估的各种营销产品和场景，持续推动了零售行业的发展进化。值得一提的是，福建自古商业发达，源于秦汉时期的闽商是中国三大商帮之一，遍布全球各地；闽商汇是一个致力实现闽商信息融通、业务融通、情感融通的闽商家园，已与全球600余家闽籍商会达成战略合作。此次闽商汇作为活动战略合作机构，将发挥平台功能，为广大闽商推介无界零售，为全球闽商提供生意新通路。
编辑：范天使
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发表于 16:52|
来源互联网|
作者互联网
摘要：京东在全球互联网大会上为零售行业勾绘出了充满智慧的愿景：打通线上下线，创新零售模式，为合作伙伴开放赋能，构建无界零售的新生态。作为零售基础设施服务商的京东，用科技定义无界零售，要将电商基础设施能力像水电煤网一样普惠提供，无处不在，成为全行业的零售基础设施。 12月23日，北京...
&京东在全球互联网大会上为零售行业勾绘出了充满智慧的愿景：打通线上下线，创新零售模式，为合作伙伴开放赋能，构建无界零售的新生态。作为&零售基础设施服务商&的京东，用科技定义无界零售，要将电商基础设施能力像&水电煤网&一样普惠提供，无处不在，成为全行业的零售基础设施。
12月23日，北京，国家会议中心将举办京东技术&&平台架构峰会，作为京东首次向业界全面分享无界零售背后的六大核心技术平台，七位资深架构师组队介绍电商核心能力，能够将京东的数据，流量开放赋能给业界的各类核心平台架构。从这张对比图可以看到，电商基础设施与传统零售基础设施正在不断融合，形成新的零售基础设施。零售行业的竞争重心将从&商品&，&流量&升级为技术驱动的基础设施层面的竞争。
京东集团副总裁黎科峰博士将在峰会上和业界专家共同探讨无界零售背后的核心技术。
未来的消费将会更加注重个性化，精准性，背后的技术平台一定要基于智能化。在数据和算法的驱动下，零售链条的信息，商品和资金流不断进化，推动着零售基础设施的不断升级。
京东战斧智能投放平台，就是以大数据和AI为实际业务赋能的经典场景之一&&资源投放领域的实践探索，通过海量数据的实时处理、算法训练，将运营资源投放到最匹配的用户，达到千人千景千券的目的。后端通过自动化，智能化和平台化的运营模式，减少资源损耗，降低运营成本，人力成本。
在12月23日，京东技术&&平台架构峰会上，京东战斧智能投放平台的资深数据专家将详细讲解平台中运用的数据新技术和新思路。
无界零售的特征表现为&无界&和&精准&，无界就是无处不在，无时不在，入口极为分散，多变。这也正是应对移动互联网发展下信息爆炸式增长，时间不断被碎片化的场景。
今年&京东11&11全球好物节&累计下单金额超过1271亿元，这其中有7%是通过京东开普勒平台从站外引入；11月11日当天，通过京东开普勒引入的订单量更是同比增长高达2500%。
12月23日，京东技术&&平台架构峰会上，开普勒平台的两位资深架构师，为大家详细讲述将运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力模块进行组合，打造的京东开普勒开放平台。
京东Alpha智能服务平台，利用行业内最具有价值的大数据，结合语音识别，语义理解，图像识别等相关人工智能技术，IoT软硬件技术，将智能购物的核心能力在硬件设备上整合，真正实现物联网智能平台产品之间的互联互通。
如何利用京东的开放数据，开放平台，用云的方式实现与硬件的交互，都将在12月23日京东技术&&平台架构峰会上，在议题《京东Alpha智能服务平台技术体系构建实践》中深入分享。
12月23日，京东技术系列峰会2017压轴收官力作！
互联网独角兽研发总监，传统企业关注互联网+业务创新CXO，零售企业电商平台负责人，产品经理，运营总监，2000人齐聚北京国家会议中心，错过等一年！
原文链接：http://tech.china.com/article/.html?qq-pf-to=pcqq.group
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　　近日，由京东和腾讯在2015年推出的京腾计划宣布升级到3.0版本，这意味着两大互联网巨头打造的无界零售新模式开始以席卷之势开始推向全国。民营经济占据半壁江山的福建，率先在福州打响&&27日京东云生态无界零售赋能中国行&福州站发布会，将于福州梅园国际大酒店开启。闽商汇作为战略合作伙伴，联合为全体闽商提供无界零售的智慧支撑。
　　此次发布会，将给福建传统零售品牌商带来以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。会上，京东云无界零售嘉宾将现身会场与300多位闽商分享无界零售,带领大家开启前所未见的生意通路和生意模式。
　　据悉，无界零售旨在解决传统零售数据无法融合、场景无法贯通、交易无法同步不三大痛点。为传统零售行业在从实体经济、互联网经济逐渐向社区与内容经济过渡转型中，提供适应当今形式下的消费模式并实现高效一体化的业务管理技术平台的解决方案。
　　&互联网企业将在零售行业将扮演&水电煤&和&工具箱&的角色，帮助零售商实现从获客、推广、转化到客户运营等全链路运营效率提升，优化用户体验，助力零售商连接用户价值最大化。&4月17日，在腾讯与京东再度联手宣布，将京腾计划升级为3.0版本后，腾讯公司副总裁林Z骅作了如上表述。
　　事实上，从去年10月开始，京东与腾讯就宣布联合推出京腾无界零售解决方案，马化腾公开表示联合京东力推无界零售；同年12月，两大互联网巨头联手投资的无界零售生态新盟友唯品会，之后京东云倾力打造无界技术平台，助力零售业数字化转型；今年1月，京东与美丽联合集团共同成立的新合资公司宣布，基于微信发现频道中的&购物&一级入口建立的电商新平台，正式命名为&微选&，
　　一个新平台和新模式，他所体现的价值如何？如上述林Z骅所说，无界零售事实上扮演的就是&水电煤&和&工具箱&角色，主要针对为企业提供最大化消费场景，帮助企业实现线上、线下、社交的全场景触达，交易闭环。帮助企业在零售业务链中将门店、用户、商品、订单、会员，社交分享等信息流实现整合，协同代理商、加盟商之间用户流通，利益共享。并帮助企业在产品设计、供应链管理、营销管理、融资筹化等领域提升综合竞争力。
　　对于传统零售行业来说，这无疑是一个共赢的创新。对零售企业来讲，首先要实现运营管理一体化，生意渠道、营销模式、交易模式、业务模式多样化，从而实现业务管理统一化。基于对零售行业的市场变化和发展趋势的分析，京东云将在未来完成&无界零售云技术平台&的打造，致力于以生态资源为合作伙伴与客户赋能，打造高价值的云生态服务体系。
　　这个体系的建立，基于&社交+电商&价值特色和&社交+内容&的天然优势，腾讯和京东围绕线上流量和营销场景不断为众多品牌商构建了可追踪、可衡量、可评估的各种营销产品和场景，持续推动了零售行业的发展进化。
　　值得一提的是，福建自古商业发达，源于秦汉时期的闽商是中国三大商帮之一，遍布全球各地；闽商汇是一个致力实现闽商信息融通、业务融通、情感融通的闽商家园，已与全球600余家闽籍商会达成战略合作。此次闽商汇作为活动战略合作机构，将发挥平台功能，为广大闽商推介无界零售，为全球闽商提供生意新通路。
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