摘要：正文2398字12图预计阅读需要7分钟总有朋友问我，朋友圈的客户和他咨询产品，明明很有兴趣为什么问过几次就没了下文？一次两次，问的人多了，老段我干脆二一添作五，一次总结十个技巧给大家，应针对不同的客户
正文2398字12图预计阅读需要7分钟
总有朋友问我，朋友圈的客户和他咨询产品，明明很有兴趣为什么问过几次就没了下文？一次两次，问的人多了，老段我干脆二一添作五，一次总结十个技巧给大家，应针对不同的客户灵活使用，供大家借鉴学习。
所有的交易在尝试缔结时，一旦掌握住缔结契机，就应趁早结束商谈。也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买，成交机会仍然很大。
1.直接要求法
在商言商，在聊天中得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“
王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就先买一盒吧。
当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2.二选一法
随时为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“
要A还是要B
”的问题。
“您是喜欢白色的还是红色的？”
“您想今天拿货还是明天拿货？”
“您是支付宝支付还是用微信转账？”
注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
3.总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，
总结客户所有最关心的利益
，促使客户最终达成协议。
4.优惠成交法
又称让步成交法，是指通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，
要注意三点
（1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
举例：VIP买十免一，赠送礼品等
（2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
举例：在复购时，要注意取消优惠条件，优惠的次数越少下次购买的力度越大。
（3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”
这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。
这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员
，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
但是在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。
6.从众成交法
客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用
。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了你朋友圈的产品，却没有想好买不买。这时候你给他发消息：“这款产品销售火爆经常断货，现在不卖过几天再要买就要预定半个月等发货了。”客户可能看了你的消息，还在犹豫。这个时候你只要给出大量往期客户和你本人使用和购买的反馈，客户就很容易作出购买的决定了。
人都有从众心理，大家都在用的肯定值得购买。
7.因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。
通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。
如果你销售艾灸产品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊！” 这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。
在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险（
如果他不作出购买决定的话
8.步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
遇到客户推脱时，
先赞同他们
：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。
你再紧逼一句
：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”
，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。
9.协助客户成交法
许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，
就要改变策略
，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。
10.讲故事成交法
大家都爱听故事。
如果客户想买你的产品，又担心你的产品某方面有问题，你就可以对他说：“先生，我了解您的感受。换成是我，我也会担心这一点。去年有一位王先生，情况和您一样，他也担心这个问题。不过他决定先买两盒试试再说。 ”但是没过几个星期，他就发现这个问题根本不算什么......”
强调前一位客户的满意程度，就好像让客户亲身感受。
为了与客户成交，达到销售的目的，应根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以
掌握主动权
，尽快达成交易。
说了这么多干货，还是希望大家多去尝试不管什么问题都是能够解决的，如果有些疑问你在文中找不到答案可以在留言中提出，我看到就会回复。
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我是做微商的，有个客户跟我要货，但不出定金，也没合同，我把货拿回去我该要怎样办？
定金:定金不等于订金，签合同交定金才能确保不会对自己不利。定金合同双方所负担相同的风险，但交订金时，其惩罚性是单方的，仅对交付方适用，不对收受方适用。定金罚则:定金罚则即约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应该双倍返还定金。
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你无，不能证明他需要第一批货，若他不要的话，无法追究他的职责。商量不成，能够报警，由警官商洽下，能够搜罗。
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我学做微商，这是我第一次拿货，货到付款，我交了一千元定金，我不想做了，所以没去拿，她们要我付全部责任，我需要付吗？
您好，根据规定支付的一方违约不能够要求返还定金，不需要承担其他损失。
没签正式合同之前，在装修公司参加优惠活动时交的定金能不能退回来，主要是回来打听一下，还有网上查的说是这个公司不靠谱呀。干活的人偷工减料，质量不太好我这个房子一年以后才交，在这什么合同也没签，只是签个协议，我上来问问这个钱能不能退呢，毕竟这是住一辈子的地方你好，我就是参加他们的优惠活动交的钱，当时感觉不错，可是回来算算不合适，难道他们动动嘴，什么也没做，合同也没签，我的房子一年以后才交房，难道不用他们了这个钱也要不回来了呢，我不明白，这个定金法律是保护消费者还是保护商家的，我们不满意的话怎么保护我们的利益呢，
你好，如果明确缴纳的是“”，那么根据定金罚则是要不回来的。
你好，我司跟一家木盒厂家签订合同生产货物，给了定金，现在那批货货不对板不合格，要求对方退定金款对方不愿意退。如果我起诉他是否有利，那家厂家已经倒闭，只能找到他人。
由于当事人是贵司与该厂家，贵司只能收集起诉该厂家要求赔偿。但是如果贵司有证据证明该厂家与负责人财产混同的，贵司可以起诉负责人。如果您希望委托代为处理本案，可以在赢了网提交案件。我们系统将根据您的要求匹配多位律师。
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3626今日解答微商洗脑语录，读到第几句你哭了
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微商洗脑语录，读到第几句你哭了
1、不要抱怨你的朋友圈都是微商，那说明你的朋友都很上进，总比都是怨妇强。跟着苍蝇会找到厕所，跟着蜜蜂会找到花朵，跟着千万赚百万，跟着乞丐会要饭。活鱼逆流而上，死魚随波逐流。总有一天，你会发现微商能带给你意想不到的收获，或是思想上，或是财富上！如果你现在还在嘲笑别人做微商，5年后你会更后悔！就像当初没有人看好马云一样！
2、一直不明白，想赚钱又死要面子人的自尊是哪里来的，你一个月就3000多块钱的工资能维护你多少的尊严？我承认，我会刷屏，连孟非、老郭、吴昕都在卖产品，你有什么拉不下脸的？自己挣钱自己花才是最牛的，你能挣钱给别人花你就更NB！最可怕的事就是比你优秀的人还比你努力。
3、不要问我，跟我做代理，能挣多少，当你问这句话的时候，你的思想还停留在给别人打工的阶段，能挣多少，你得问你自己想挣多少，boss都是很有野心的，思想决定行动，行动决定收入，收入决定你生活的品质，你必须调整你的思想，你就是boss，你不是跟我在做，我只是你的仓库，而你是boss…
4、你是我的小呀小面膜儿，怎么用你都不嫌多
美美的小包装冰镇我的心窝
凉爽我生命的火火火火火
你是我的小呀小面膜儿
就像天边最美的极乐
夏天又来到了啊摆满冰箱
涂抹脸颈就钻进被窝 WO WO WO
5、越来越喜欢做微商了，有哪个职业能这么做。敷个面膜，连着WiFi，啃着西瓜，喝着冷饮，悠哉悠哉的刷刷微博，看看电视剧，分分钟的接着单，哗哗的往账户里流。人生不能这么嘚瑟呀，易遭人恨呀！如果你想和我一样逍遥自在，来找我！欢迎你加入我们的团队！
6、熟人买卖，你卖给他多少钱，都会觉得你挣他钱，卖给他多便宜也不领情！你的成本、时间、运输人家都不看在眼里，宁愿被别人骗，让别人挣钱，也不支持认识的人，因为他心里总是在想，你到底挣了他多少钱？而不是你帮他省了多少钱！这就是穷人思维！富人之所以富，是愿意照顾熟人生意，相互关照，福报自然会多，朋友也会支持你，财运才会越来越旺！道理简单，悟透能发财！
7、成功不是先有钱，而是先有胆！有很多代理说她不好意思刷屏，因为她很在乎朋友，怕被人屏蔽。首先，我想说我在乎朋友的程度不比你低，其次，一个合格的朋友是让自己变得很强大，然后给你周围的朋友带去正能量，那么你们才会越来越好，共同进步！要改变先从思想开始，一切行动源于思想！
8、有的人27岁买宝马， 有的人27岁打游戏。有的人30岁存款80万，有的人30岁工作都找不到。太多人挑肥拣瘦,嫌工作辛苦， 嫌打工没面子，嫌销售卖货丢人，嫌来嫌去，最被嫌弃的是你自己。 做什么工作只要脚踏实地,肯干都不丢人，你没钱、没能力、没事业啥也没有，才最最丢人。你想加油、你想更好、没人会阻挡你前进的道路，其实通往成功的路上最大的阻碍就是自己的无知和懒惰…
9、有人说：天天朋友圈里发广告烦死啦！我都拉黑啦。其实，你不要烦，马云曾经说过:当你发现你朋友圈儿卖的东西你还买不起的时候，你就该开始奋斗了，当你发现你朋友圈里卖的东西你都不认识的时候，你就该开始补课对自己好一点了，精明人看朋友圈是商机，土豪看朋友圈是购物，屌丝看朋友圈是广告！
10、微商就是这样。1、时间是自由的！每天是睡到自然醒。2、收入是不封顶的！3、成功是不靠关系的！不用玩命喝酒应酬！想发展！想改变！机会永远留给有所准备、勇于拼搏的人！
11、做微商，不要害怕别人屏蔽你或删除你，有时候越是熟人越是不好卖，即使你进价给她，赔了邮费，他也以为你赚了她多少。我不向任何人疯狂推销，信任你就买，不信就不买，从不夸大什么，东西有多好，问了我才说，不强买强卖，我不偷，不抢，不骗，成功来之不易，友谊且行且珍惜。没必要向谁证明什么，自己知道自己在做什么，对得起良心就好。
12、昨天两个陌生人同时咨询做代理…今天一个跟我说决定做了，另一个跟我说、我怕卖不出去…中国13亿人口，最不缺的就是人，你告诉我你怕卖不出去？宝贝，上帝给你一张嘴，一双眼睛，不是就让你吃喝玩乐的，还要去发现美丽的事物，通过嘴传播给其他人…这么好的两个零件都不好好利用吗？
13、我有1500块，你也有1500块，我拿这1500囤了货，而你拿这1500来吃喝玩乐。一星期后这1500变成了，你那1500变成了3块，空手套白狼的套路不适合现在的微商，你没有货你就没压力，也就没动力，上哪做的起来。
14、我其实挺心疼那些咨询价格之后就沉默闪人的亲们，敢问你是希望有好的效果，还是便宜的价格？我们不可能用桑塔纳的价格买到奔驰的质量，没有效果的便宜货本来就是一种浪费。不要只算计多少钱，要计算的还有你的青春还剩几年。女人要懂得保养。舍得保养，不为别人，只为自己。
15、微商已被国家认可。很多朋友总是问，拿了货卖不出去怎么办？你开个实体店租个店面，难道你还要问房东，万一我租了这个房子赚不到钱亏了怎么办？前怕狼后怕虎，你要怎么赚钱？人生任何事本身就是一种投资！！！什么都怕那就最好什么都不要做！！保守就是你成功路上最大的绊脚石！!
16、美不美，一盆水，卸了妆全是鬼，保养很重要！你能认识这是郭美美吗？这个小眼大脸的女人为什么还有那么多人愿意为她花数十万、只为一夜呢？可见一个女人的外在包装是多么重要！你听过哪个小三，哪个二奶说过这个太贵，那个买不起？？女人啊，还是要对自己舍得点，自己照镜子，穿衣服充满自信！男人看了过目不忘！PS：配图是郭美美在看守所的素颜照。。。
17、当你漂亮皮肤好，钱包里都是自己努力赚来的钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时间患得患失，哪有时间猜东猜西，哪有时间揣摩别人，你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。 —致所有坚强的女人们！
18、致代理：我不嫌弃你开始时拿货不多，但是我不想看见你不努力，看不到成果就想放弃，相信我，只要努力，只要用心，一定会越来越好，付出就一定会有回报，微商崛起不到1年，其实当时大家都是在一个起跑线，不得不承认有些人真的做得比我好很多，但有些人已经彻底放弃，坚持的人都让别人从藐视你刷屏变成了看到你成功后的羡慕！路是自己的，走着走着就变得好宽敞！给自己加油！
19、今天一个客户问我，怎么我的东西那么贵！我告诉她宝马，奔驰也贵！开的人越来越多！夏利很便宜，倒闭了！苹果6很贵国产长虹手机便宜，还是买6的人多！你嫌我的贵我不怪你！没人逼你做护肤！没人逼你让你自己变得更漂亮！也许只有你老公有了外遇你才会明白…
20、聚美已经承认第三方供货商造假了 。你们还在网上到处比价格吗？高仿一比一网上多的很，假货的价格也真心比不起啊…不懂行的还拿着高仿货沾沾自喜，还背后骂我们卖正品的心黑挣的多，我只想说你们的脸就那么不值钱？真不怕毁容。到时候哭都来不及。有些内幕我就不说了…
21、最近圈内疯传的一段话，世界上最遥远的距离是：你知道我是做微商的，还跑到别处被宰，买了之后问我值不值？我只能告訴你：多喝点水，心就不会那么堵了！
22、上联：兰蔻、娇兰、香奈儿，吸收不了都白抹
下联：迪奥、古驰、普拉达，皮肤不好都白搭
横批：试试XX
23、我熬过了被人屏蔽的时期，我承受过被人埋怨刷屏，我曾经被最亲近的人直接删除，我也曾面对别人主动加我然后问：“你卖东西啊？”时感到一点点尴尬。但是现在，越来越多人来问我怎么做微商，那些屏蔽我的、埋怨我的，删除我的也开始后悔错过了微营销最美好的开拓期，微营销才刚刚开始，我们拭目以待，我坚持 ，我满身正能量，加油！
24、刚做的新代理，一开始都怕货卖不出去，不敢囤货，但是她却不知道5000块钱闲放在银行卡上，一年利息才不到100块，但是如果囤5000块钱货自己卖，卖出几个产品赚得都比利息多，有货你才有底气去宣传，自己用过的产品，介绍起来才更有底气，没有卖不出去的货，只有卖不出货的人。简单的道理，理解了你就迈出了微商的第一步，以后的收获绝对不会少，这是给抓的住机会果断下手的人。
25、有人跟我说“我靠你真壕，舍得用200多的护肤品”。我好想说“你明知道50，80的买的都是垃圾你还买，你才是真正的壕！” 宝贝们自己想想。
26、友情提示：男人们，没事别老搜附近的人。买套护肤品、面膜回家送你媳妇，没有不感动的。快过年了，女人哪个不爱美，哪怕一盒面膜，呵护一下她每天为家操劳的脸，呵护一下她对你的付出！买几盒烟不心疼，在外面花天酒地不心疼，赌博更不心疼，别那么小气，给老婆来个惊喜吧。记住：你对老婆三分情，她必还你七分爱！
27、顾客：你家的皂皂多少钱一块？
我：普皂68、古皂88、纳米108、冷皂138
顾客：这么贵！
我：你的洗面奶多少钱？
顾客：一百左右。
我：你的去角质的呢？
顾客：一百多。
我：你的能祛痘，祛斑，抗过敏，美白，提亮肤色，去湿疹，治癣，排毒养颜，淡化妊娠纹，去橘皮，丰胸，刷牙治牙龈肿痛，洗头去屑，治脱发吗？
顾客：不能！
我：那你为啥要说我这么多功效的XX皂贵呢？
28、买过这么多面膜，第一次看到面膜里含金的成分，很奇怪，度娘说，古印度的妃子睡觉戴金属面具，到80岁尤显年轻，颠覆了我的保养观念。此时也想起来，为什么我的面膜不含激素，焕颜效果如此好，因为咱家面膜有金子！
29、顾客经常会说“你这个成本才多少钱， 却要价这么贵！”。亲们！给你钢筋和水泥，你能自己去盖房啊！给你一把手术刀，自己能切个双眼皮啊！给你一根针，你给自己针灸啊！给你一颗篮球，你去打NBA啊！给你一把剪刀，你自己去剪头发啊！人们什么时候才能尊重别人通过自己多年的时间金钱精力换来的精湛技术和宝贵经验呢？我们花费了那么多的时间和精力只为了提供更好的质量和服务！认可的转起来！请尊重各行各业的劳动者！
30、跟一个朋友出来吃饭，她拿着，苹果6出来得瑟，说刚刚贴的膜160，我惊呆了，一张手机膜这么贵，你也贴啊！她回答，6呀！6000多的，当然贴个好的膜呀！保护一下，转头就问她，你面膜贴几块的，她说10块的就可以了，很少贴的，瞬间崩溃了，你的脸还没手机值钱啊，天天顶着个菜皮脸拿苹果10都没意义，女人你们觉得呐，……该说什么呐？
31、今天竟然还有人问：“如果你们的产品真的好为什么不做广告？微笑点头的我说，亲，知道吗？顶级的产品靠口碑，二流的产品靠价格，三流的产品靠广告，二十一世纪最大的谎言就是广告！你可以用玉兰油，但别幼稚到以为张曼玉也用玉兰油，刘亦菲用卡尼尔，范冰冰用欧莱雅，明星家里用的东西绝对不是镜头前用的东西，最关键的是我们的产品是否有帮助到你，解决你需要解决的问题才是硬道理！
32、真怕听到一句话：等我老了再保养！等你老了不叫保养，那叫维修！
33、当你又瘦又好看，钱包里都是自己努力赚来的钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时间患得患失，哪有时间猜东猜西，哪有时间揣摩别人。
34、以前逛街看到自己喜欢的东西都只能告诉自己再等等吧，等过段时间有钱了再买。然后就这么一次又一次地错过心爱的东西。你可能会说不就是一双鞋吗，我跟我妈说她会买给我的。对啊，那是你要来的。那是你自己赚来的吗？东西不贵，但我不用再向父母伸手要钱买了，这就是一大步，如果你也想像我这样，我愿意带你一起飞。
35、你要超薄，我做到了！
你要服贴，我做到了！
你要精华液多，我做到了！
你要质量杠杠的，我做到了！
你要补水保湿一天皮肤不干痒，我做到了！
你要白皙光滑透亮的肌肤，我做到了！
你要收细毛孔抗氧化就连敏感肌肤一样用的面膜，我做到了！
带美丽誓颜回家吧，会有意想不到的惊喜
你要便宜？我做不到！
36、有的人，加我好友，一看是微商，赶紧删了，我就笑了，我是微商我又不咬你，钱在你自己口袋里，你买不买也不是我说了算，你怕什么？关注我，你也能长点知识！有人说，发广告烦，我告诉你，如果你的好友里没有几个做微商的，你都与社会脱轨了！看看吧，吃饭都要微信支付。
37、三个月前，你听到最多的话是：“你被洗脑了吧”。三个月后， 你听到最多的是：“玩玩手机一个月就能赚比上班多几倍的钱，真的假的？＂一年后可以保证，你听到最多的：“诶～ 当初跟你一起做就好了。”
38、传销是什么！传销是给你讲课，3万块钱让你挣1千万，那些穷疯的才相信，那是给你洗脑！直销是什么！直销是你入会员，你在拉一个给你反钱，只要你下面的拉人就和你有关系，就给你钱！微商是什么？你自己进货自己挣钱，和任何人没关系，你愿意做，我只是你的仓库，给你发货！别在用自己的无知去笑话别人的专业！
39、你一个月工资多少？3000？好，支付宝账号给我，我打给你。你瞧不起我们我们微商，可是我告诉你，我一天就能赚3000，我一天就能赚你们一个月的工资！赚钱的人已经赚得盆满钵满，你们还在抱怨，你们有什么脸看不起我们？
40、为什么武媚娘最后能成功，因为前期的时候，所有人都在逼她，当绝处逢生之时，她便有了翻身的机会。卖产品也是一样，货没到手就担心卖不出去，不知道如何销售。等你把吃饭的钱买衣服的钱都拿去进货，你不努力你没有吃喝，你就懂得什么是销售了。不逼自己一把，永远不知道自己有多优秀！【父母给的，叫背景，自己给的才叫江山！】
41、我叫黛莱美，出生在广州，妈妈是思埠，爸爸吴召国；叔叔叫马锐，大姐温碧霞，二姐杨恭如，三姐秦岚；大哥是男士面膜，二哥是冰膜，妹妹是蓝莓，爱人是美颜水，情人是洗面奶，知音是眼唇精华；我们有7间房:CCTV-1、湖南卫视、天津卫视、浙江卫视、旅游卫视、黑龙江卫视、河北卫视。我们一家是:天使之魅+黛莱美，叱咤微商领头，甘做SB奋斗，创造NB未来，蜕变RMB上市，名扬九洲！
42、微商最大的魅力在于，一部手机稳控全局，手机在哪里，你的卖场就在哪里，手机在哪里，你的办公室就在哪里，接单、收款、发货一机搞定！自由、时尚收入高！适合上班的你，更适合不想上班的你！微商时代，挣钱，不再是靠体力，更不是靠你一天熬八个小时打工，而是靠你思维方式的改变！这是一个观念致富的时代，你在意还是不在意，相信还是不相信，都是一个铁定的事实！你想好了吗？微信公众号：“zhangzishi_weixin” 涨姿势官方微博：@全民涨姿势 主编丁丁的新浪微博@内个丁丁本站内容均转自互联网 版权归原作者所有上一篇在喜欢的人面前出糗的尴尬瞬间。 下一篇记一次突如其来的瞎眼…建议代购今后列入高危行业相关推荐
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农历猴年开始了，很多人的规划都是2016年1月开始规划的，但是更多的都会选择以农历春节后开始上班的时间来规划一年的工作目标，猴年，猴赛雷（好犀利、好厉害）！新年很好的一个寓意，但是对于微商这个行业，各家都有不同的言论。一些做微商赚到钱的，都觉得猴年的微商猴赛雷；但是也有一些之前看好微商，但是现在有开始觉得微商走下坡路，根本没法干了。当然了，还有各种各样的观点，但是微商，就在这儿，之前是想要做微商的个人代理非常多，现在是想要做微商的企业越来越多。这个行业未来的走势到底如何，现在是进入到了探底回升期，还是未来会持续下跌？
一、代表性大咖对于微商趋势的观点
先说说一些有代表性的大咖对于微商的观点，也就是微商行业比较知名的万能的大熊老师,他之前是非常看好微商，现在他的观点是：微商招代理不行了（这点很多微商从业者都能明显感受到的），同时呢微商零售也没办法做起来的，他的说法是，按照百分之几的成交率，100个好友中，只有几个人能够成交，零售的利润本身又比较低，微商代理每天也加不了几个人，基本上就是根本赚不到什么钱。他是用电商的转化率思维来看待这个问题的。
再说另一位大咖对于微商的观点，也是微商行业比较知名的龚文祥老师，他就比较看好微商，而且非常看好微商零售，之前他就发布一条微博说，微商成交率可以达到10%，每天和30个顾客交流，每单利润达到100元，这样月收入就可以上万了。
作为一名一直在微商一线实践的从业人员，李雷霆只能说，自己接触的产品品类比较少，两位大咖的观点都是站在微商行业的角度来分析的，为什么会出现那么大的差异，以及他们言论中的一些数据的来源的根据是什么，肯定也是他们自身获取数据的来源不同。但李雷霆对自己所从事的产品实践所得的数据，与他们的都不同，我们的转化率可以达到20%以上，新手上手也可以达到10%以上。我们不敢保证代理能做到月入上万，但是一个月赚个几千块钱还是很有信心的（与产品的利润，及代理的执行力度有关）。当然了，我们的数据，只是针对我们自己的产品，其他的产品具体如何，以及这个行业到底如何，我想通过用户需求购买点为切入口，结合通过一些渠道获取的数据，具体的来分析一下。
二、微商能够满足顾客什么需求呢？
用户购买的原因很多，但总的说来，顾客需要一个产品来解决他遇到的问题。饿了，买吃的，冷了，买穿的。首先我们要找到一群需求点未被解决的顾客群，经常有人用痛点、痒点来形容顾客的需求，然后还有一个G点来形容让顾客满意的程度。
当我们找到了一群有需求的用户以后，就可以提供相应的服务去满足他。淘宝起初是价格取胜，因为大家都有省钱的需求。京东起初，是正品+低价，因为大家不仅仅是想要省钱，还对品质有需求。大家选择便利店，是因为缺少的东西，顺手就能买到，不用跑那么远。选择大商场的原因，因为一次性可以买齐家里缺少的东西。
可是微商呢？微商能满足顾客的什么需求呢？
现在先把微商分成两波，前一波微商迅猛发展，它满足了人们赚钱的需求。这点应该没有人质疑吧。之前几乎凡是做微商的，都是招代理，各种微商团队，迅速发展成几千人，几万人，几十万人，甚至上百万人的团队。也因此造就了不少的微商神话。但是商业有其自身的规律。市场就那么大，做的人多了，竞争就大了，最终的结局就是，很难有新代理的加入，没有新人的进入，最后加入的人群找不到接盘者，又因为市场是急速的爆发起来的，不是稳步上行，最终只能是形成断崖式的下滑，而非缓步下降（炒股的都知道，利好利空消息对于严格的技术分析者来说，并没有多大的参考价值，股价的走势就实实在在的反应在盘面上，资金的流动方向，多空力量的转换，才是进入卖出的关键点，微商从2014年初就有很多大咖和媒体看衰，但是2014年全年是发展最迅猛的一年！）。
现在微商开始进入了后一波，也就是零售，对于零售这块，微商能够满足顾客的什么需求呢？我们都知道，微信也好、QQ也好，他们加好友都是有容量的，就是你能够加到的人群量是有限的，微信是5000人，QQ是2000人。但是微博和微信公众号就不同，他们就没有粉丝数量的限制。可是话又说回来，微信和QQ，你可以开通无限多个号，这样你的好友量也就不存在有限制了。虽然都可以设置成容纳无限多的好友，但是我们本身能力的不同，导致能够加到的好友量不同。但是不论是加多一些的好友及加比较少的好友，微信、QQ、微博等，我们都可以留住对方的账号，而不像淘宝等电商平台，顾客来了之后，如果不跟你聊天，你都不知道谁来看过你的店铺。
既然我们能够留住对方的账号，能够跟对方有持续性的沟通和交流，那微商的一大优势就是持续沟通。我们能够持续的跟踪顾客，引导顾客，来成交，这是其他的平台都难以做到的。
之前跟一位电商高手交流，他就在思考一个问题，为什么淘宝的成交率超过10%都难，剩下的90%的顾客都去哪了，为什么不来成交。而微商就解决了这个问题，销售中有句话是超过40%以上的成交是在跟顾客见面7次以上才有的。也就是持续的跟顾客沟通，可以提升成交率达到40%以上。要想再获得剩下60%的人群，只要你有超强的成交方案，机会还是有的，因为顾客都加你为好友了，你的信息只要触达到他那儿，能够吸引到他，那就有机会。但是一般的电商平台，就没有这样的机会了。因为，如果进店没有成交，商家很难知道进店的人群到底是谁，更谈不上后续的联系了。
三、微商零售到底怎么做呢？
既然微商的能够满足顾客的需求优势是有了，那做微商零售到底能不能赚钱呢？下面李雷霆就针对几个有特点的类别产品来讲述下。
1、高价标品
高价产品，是真的非常适合做微商，这种产品利润高，卖出一件，利润少说也有几百，对于一般代理，一个月收入多少，真的就看你自己的努力了。一般来说，人们购买高价的产品，都会比较的慎重，比如买珠宝，首饰，除了壕们，刷卡会非常大方，多数人群会比较的谨慎，会通过各种渠道去了解。这就给我们与顾客持续沟通创造了机会。
我的QQ好友里有个做玉器的，他之前是在国外挖玉石，然后制作玉石，后来回国开了个玉器店，正好微商比较盛行，于是也通过微商来销售自己的产品。他就是通过在百度贴吧发布免费送玉器来跟玉器爱好者结缘，然后一个月也能做十几万的营业额。他也在不断的学习，因为他认识一个同行，一个月能做几百万的营业额。
2、功效性或差异化产品
功效型及差异化的产品是非常适合做微商的，这种产品一般价格也都较高，利润一般也在100元上下，所以，用心做，也会有比较不错的收入。这类产品和高价标品一样，顾客因为对于产品的了解比较少，不清楚不同产品之间有何不同的差异，因此购买的时候也会比较慎重。万一买的产品功效不好，就会有一种比身边的朋友挫的感觉，如果买的产品功效好，自己用着好是一方面，另一方面是在朋友面前也比较有面子，具体的顾客心理分析我的一篇文章《用最有效的人性，让社会化媒体营销持续爆破》有详细的介绍。
因为顾客不懂产品，这就需要我们从各个角度去向顾客展示产品的优点，电商平台虽然有详情页可以展示，但是毕竟详情页展示的比较有限，我们通过朋友圈动态、微博内容发布、QQ空间说说不断的去发布产品信息，能够更全面的让顾客对于产品有更全面的认知，同时还可以通过私聊去了解顾客的问题点，去解答顾客的问题，让顾客无后顾之忧，进而选择跟我们成交。
现在微商里卖的比较多的护肤品就属于这种功效型的产品，不同的护肤品有不同的侧重点，同种功效的产品，达到的效果也有比较大的差异，顾客选择的时候就会比较慎重，我们就能够有机会跟顾客进行深入的交流，让顾客来更好的认知我们的产品。
举个例子，比如卖面膜，面膜的种类太多了，按照功效来分，有提亮肤色、美白、补水、祛痘、清洁等等，按照材质有深海黑泥、红景天、苹果干细胞等等，按照形态有膏状的，还有无纺布的、还有蚕丝的等等，按照价格分，又有不同价格档位的。不同的面膜功效也有差异，顾客想要购买，也比较难区分，不清楚不同面膜之间的区别，那我们就可以通过持续的跟顾客沟通，让他对我们的产品产生信赖，进而购买。
我有一个网友，他就是做面膜，原本我就觉得面膜这个产品竞争太大了，你再选择在微商上卖面膜，这真的就是找死，不过他说他是红景天面膜，材质很独特。我开始就好奇了，我就说，顾客会因为你是红景天做的就来选择你吗？后来跟他交流他说红景天是去西藏要用到的，预防高原病的，于是我就用百度搜索了一下，发现这个产品果真牛呀，而且用户搜索量也比较大，就是很多人对红景天都有认知，但是红景天面膜非常少。至此，我才发现，这是一个非常好的机会。不过他已经对红景天面膜这块注册了专利还是商标，其他想进入这块的，估计只有跟他谈合作了。
3、低价标品
高价产品及功效性差异化的产品，一般个人微商代理做的会比较多一些，而低价标品类的产品，一般企业自己操盘的会较多，他们一般都是选择三级分销平台，比如比如微巴人人店等，很多入驻的商家都以这种产品为主。低价标品因为利润相比之下比较低，但是用户对于服务的需求比较少，方便我们对于顾客进行整体的运作管理沟通，而不用一对一的服务，对于低价标品，该怎么操作呢？
既然是标品，而且产品之间的差异非常小，一般来说，顾客选择你，价格是一方面，另一方面就是便捷性，及购买习惯。现在做的比较多的低价标品，消费频率一般都比较的高，所以，只要让顾客习惯了在你这里购买，那单个顾客能够贡献的长久利润就非常高了。
这样的产品，最好再搭配一定的活动优惠，然后再有附带关联销售，就能够很好的促进销售。对于这种产品的销售，首先获取顾客往往需要价格上要有一定优惠，顾客在购买我们的特价产品，然后关注了我们，有了比较好的体验之后，又因为我们经常发布产品信息，顾客在产品用完之后，看到了就会产生购买的兴趣，如果我们价格适当的优惠点，那顾客就更愿意选择我们。我们可以再适当的搭配些其他的产品，做成一个优惠套餐，然后还可以出售一些独家代理的产品，来获取利润。当顾客连续多次在你这里购买以后，养成了习惯，那后续持续的购买，为商家贡献的利润就非常可观了。
所以，前期以活动来增加客源，之后，再持续的运营顾客，运营顾客往往就需要多做一些有趣好玩优惠的活动。如何做活动会有更好的效果呢，这些问题很多的三级分销商城的开发者都有现成的工具。微商三级分销人人店在店铺的活动设置这块有几个比较好的工具。这些工具是结合了人性因素，能够快速的获取顾客提升销量，同时对于后期的顾客运营也有很大的帮助。我来举几个比较不错的功能给大家说说。
这个类似于众筹抽奖，就是一款产品，每个人只要花1元钱就可以抽奖，这款产品是50元，如果有50个人参与，就有1个人可以获得，100个人参与就有2个人获得。因为这个产品都是平时用得到的，所以大家的参与性还是比较积极的。而且商家相当于原价销售，不亏本，既能获取新顾客，又能调动老顾客的积极性。
这个功能就是，参与购买的人越多，价格就越便宜，原价50元的一款产品，如果一个人购买，就要花全价购买，5个人购买只要40元，10个人购买只要35元，20个人购买只要30元。购买的人数越多，商家的拿货成本就低，总体来说商家是不亏的，而且多数人购买比较难凑到比较多的人，所以，只要人数相对较少，商家一次性卖出多几件，顾客又获得了实惠。这个有点像病毒营销，通过老顾客来去带动新顾客。既能获得新顾客，又能让老顾客获得实惠。
顾客想购买一样东西，但是想以更低的价格购买，那就只要让好友来帮忙砍价就好，所谓的砍价，其实就是让好友点击页面的一个按钮，点击一下价格就会降低一些。这样做的好处就是购买者得到的低价实惠，而商家因为购买者的让好友来砍价，获得了一定的宣传。
这些活动一方面能够大量的获得新用户，又能调动老用户的积极性。当用户习惯于在我们的店铺购买以后，店铺可以针对对顾客的分析，开发一些适合自己顾客群，同时又独家的产品，来获取大量的利润。
用上面的几个活动搭配达到的效果来举例说明：相信大家对姚生记都不会感到陌生，正如李雷霆之前提到的&想要做微商的企业越来越多&，姚生记纵使稳坐坚果类龙头这么多年（尤其是江浙一带），在以三只松鼠为代表的电商品牌的冲击下也忍不住入驻微巴人人店，试水微商。
姚生记人人店上线第一天，为推广新店，立马运用&限时秒杀&、&拼团&两款营销工具发起&手剥山核桃0元秒杀&、&黄金核桃仁9.9元拼团&两大促销活动。2小时订单量突破1000，招募到&核伙仁&（即分销商）600余人；上线10天，成交额14524额，订单量破4000，发展&核伙仁&12783余名。由于开展了0元秒杀、9.9元拼团、砍价1元购等活动，因此客单价相对较低，订单量大但是订单总金额不大。但是借此活动，发展了12783名分销商，增加了姚生记的品牌曝光度，广告效果远超传统媒体。
以上几类别的产品，在微商里比较常见，通过前面的分析，微商到底能不能做，做了以后能不能赚钱，微商未来的趋势到底如何，相信大家都非常明确了。微商是有优势的，社交工具的优势在于可以跟顾客进行持续的沟通，沟通的次数越多，成交率会提升越高。当然还有其他一些类别的产品，这里没有讲到，但是具体的问题具体分析，相信只要适当的调整，在微商平台一样也可以获得很好的销量，比如之前做电商，谁能想到电商平台可以卖床，卖地板砖，甚至卖车，但是都有解决的方案。还有些人是卖耐用品，比如灭蚊灯等等，对于这类的，仅仅通过产品本身去加粉丝做推广并不容易，但是我们可以通过灭蚊方法来获得用户关注，然后再不断的通过朋友圈发布产品信息动态，让用户对产品有全面的认知。方法都是人想出来的，关键你要去做！
文/李雷霆&
原文标题：通过客户需求点来分析微商的发展趋势
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2011年开始从事网络推广，中间做过淘宝运营，微商，对于营销有个人独到的见解！
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