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///如何做好老顾客营销？策划方案怎么做才能提高顾客的互动性？哪些淘宝工具可以用来做好老顾客营销？
客户贷款记录中小卖家如何策划自己的店铺主题活动
作者: 火蝠电商来源: 火蝠电商 08:40:52
很多中小卖家因为缺乏经验，在很多活动节点的时候准备仓促，或者迷茫没有方向，所以在策划店铺主题活动方面很欠缺做的不好。那么下面我来告诉大家我自己是如何策划店铺主题活动的。对于上不了官方大促的中小卖家来说，依然可以策划，我们可以自己玩，只是缺少会场的流量，但是活动当天的流量和转化会有所提升，所以自己玩的话也是有效果的。第一步，确定活动主题活动主题可以迎店铺周年庆、合节日、淘宝大促主题，加上自己想要传递的活动玩法和品牌想要表达的意图等。最重要的是文案创意和视觉设计结合，做到给人独特大胆，耳目一新，符合自己品牌的调性，最重要的是能让客户记住品牌。案列1:2017年七夕节，活动背景为七夕情人节期间，天猫官方大促，和七夕节主题团。预热时间：日00:00:00-日00:00:00上线时间：日00：00-8月28日23：59：59我确定的活动主题为：醉美七夕，为谁梳妆（主标题）XXX(品牌名)为您献礼（副标题）案列2:2017年天猫99品牌欢聚盛典，活动背景为聚划算99品牌欢聚盛典，属于聚划算平台的年度大型活动，活动力度属于官方大型活动。万千品牌演绎理想生活五大趋势，为消费者打造一场品牌粉丝嘉年华预热时间： 00:00:00- 23:59:59活动时间： 00:00:00- 23:59:59我确定的活动主题为：XXX(品牌名)99品牌盛典，如期而至（主标题）理想季为美而战（副标题）活动未开始，属于未完成版，还没有加上活动主题文案（独家创意谢绝盗用）第二步，确定活动目标明白自己这次主题活动的目标，确定了活动目标，才能围绕这个目标去展开。活动目的一般有4种：1）做规模：提升业绩、增加新客户基础数量、提升权重，利用大促活动节点提升店铺层级，增加日销（赚未来的钱）2）打基础：做销量、评价、收藏（赚未来的钱）3）无所谓：不知道怎么去做的（对自己没信心）4）要赚钱：控制利润、成本利用大促节点高转化率多赚一点钱（赚）无论确定是哪个目标，都要先做一个目标销售额，目标销售额的确定建议根据前一个月份的一个销售额来确定。根据多年操作经验，给到各位亲目标参考：日均销售额千元以下的店铺，大促当天可以翻1-5倍;日均营业额千元-万元的店铺，大促当天可以翻3-7倍;日均营业额万元-8万的店铺，大促当天可以翻5-10倍;日均营业额8万元以上的店铺，大促当天可以翻20倍;这里之所以有跨度就是还要考虑店铺的基础，是否是应季产品，是否有小爆款，是否有预售产品，活动促销力度是否给力等因素。以下为主要参考的一些指标，如果有时间可以统计的跟完善一些。生意参谋会根据活动预热指标，给出一个活动销售额预测，一般情况下还是蛮准的。第三步，分解目标无论定的目标是什么，完成目标的核心指标是销售额，销售额=客单价*转化率*访客UV。销售额的三个核心要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。访客数和转化率：一般可以分解为免费流量、自主访问流量、付费流量三个部分。给到一个参考值大家参考，这个是一个平均水平，建议大家也适当参考一下自己其他渠道，例如：达人、站外流量等第四步，制定营销方案营销方案要从蓄水期、预热期、活动正式开始高潮期、活动结束预热期，这四个阶段准备。1.蓄水期的活动准备蓄水期我这边店铺的目的是老会员唤醒、新会员拓展、店铺印象植入、潜在人群圈定。那么我制定的促销方式是：案例1准备仓促省略掉了。案例2：2017天猫99品牌欢聚盛典2.预热期的活动准备预热期的活动目的是引导客户停留店铺，增加客户对活动的关注度，活动预热、新品预热、最大限度发放活动当天的优惠券和促销信息。最大限度的唤醒店铺老会员增加客户对店铺的记忆力。案例1：2017天猫七夕节由于活动力度和这次活动时长8天的原因，预热期间直接露出活动承接页面，主要的活动为。关于淘宝直播怎么开通，淘宝论坛有帖子有详细的教程。淘宝直播教程：链接https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m..0.70760cfjSTcN1&postId=6838411&qq-pf-to=pcqq.c2c前期先通过店铺粉丝群等宣传直播，流量大了以后，浮动权限打开，可以出现在手机淘宝的淘宝直播频道里面，能获取的流量会更大了。案例2：2017年天猫99品牌欢聚盛典，3.活动正式开始高潮期：冲刺销售目标提升店铺排名，加大活动当天曝光率，强化当天销售，以求达到预期销售额。案例1:2017天猫七夕节的营销方案案例2：2017天猫99品牌欢聚盛典第五步，制定引流推广方案引流推广方案，根据活动销售额目标分解到各个产品，然后根据店铺现有状况找缺口，再制定出详细的推广引流方案。案例2：2017年天猫99品牌欢聚盛典引流推广方案99大促活动渠道引流1.微淘a.9.5号，微淘发布99大促活动内容，利用5元优惠券盖楼，前三名盖楼(或者抢楼）可以得到相应优惠券，每盖到多少层，会有相应数量的优惠券发放，炒热活动。b.9.6号，发布“爱我99，有奖竞猜”主题内容，新品图片，引导粉丝积极参与竞猜活动，猜中者即可获得新品奖励。C.9.8号，发布活动马上开始，前xx名赠品优惠。2.CRM会员短信a.9.5号，会员短信发送，活动利益点，满减券、多件多折、秒杀内容推送，提醒老客户收藏加购；b.9.8号凌晨，提醒客户下单，先下单有优惠，并有单日最高金额神秘好礼！3./a.设计二维码卡片，产品包裹夹带卡片引导用户关注公众号；b.及时发布产品上新以及搭配软文，活动内容推送。4.淘宝直播a.9.9号，活动当天直播活动内容，部分获奖名单以及活动优惠券的发放。付费渠道引流1.直通车a.9.5号，添加活动主题关键词，更改创意图，突出活动利益点，借助平台活动引流；b.依据后台数据反馈，调整关键词以及出价，适当增加推广费用预算。2.钻展a.添加活动主题元素，把控图片风格，突出活动利益点。3.淘宝客a.提升优惠力度，增加合作的淘客数量；b.寻找大淘客寻求长期合作关系渠道及销量预算（9.5~9.10）付费流量及销量预算（9.5~9.10）第六步、活动工作安排制定详细的活动工作时间表，责任到人，落地到每个时间节点。分别从活动，设计，直通车，钻展，无线端，CRM管理，客服等岗位去分解。第七步、总结分析主题活动的效果（复盘）总结分析活动效果，分析做的好的地方和做的不足的地方。
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1.有丰富的淘宝店运作经验！负责与我方沟通策划运营策略。定期安排制定，推广计划以及推广成本核算。
2.具备良好的说服力以及较强的软文功底。
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