苹果：iPhone 6S自动关机为保护电子原件 不是安全问题|iPhone|苹果|iPhone 6S_新浪财经_新浪网
　　苹果：iPhone 6S自动关机为保护电子原件
　　北京商报讯（记者 孙麒翔 石飞月）12月4日消息，苹果公司发布了《有关 iPhone 意外关机的信息》，称少数于月期间生产的iPhone 6S设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机，这并不是安全问题。
　　苹果公司称，为帮助消费者解决这个问题，苹果公司为受影响的设备免费更换电池。iPhone 6S用户可以在 iPhone 6S意外关机问题计划网页上输入设备序列号，查询其设备是否符合免费更换电池的条件。苹果公司对由此给消费者带来的不便表示诚挚的歉意。
　　该公司表示，希望消费者了解到，iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机，如极度寒冷的气温下。发生自动关机的某些情形对于消费者而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。该公司探寻了导致 iPhone 意外关机的其他可能性，经过深入调查，尚未发现其他原因，将继续关注和分析顾客的报告。
　　近两月，有大批用户表示手中的iPhone 6S在电量还有60%的情况下就会自动关机，再次开机需要连接电源，此外iPhone 6S Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus也未能幸免，用户无奈地表示只有时刻保持高电量才能正常使用。对此，苹果售后刚开始表示并不是电池的问题，可以尝试刷机，若刷机后依旧无法解决，则可以选择返厂维修，费用在元之间。但是这种情况并非个例，已经有数百位甚至更多的用户反映iPhone 6S自动关机问题，并且不仅仅是国内地区，在国外也曾有过此类报道。用户怀疑高耗电与系统有关，但除了iOS 10系统之外，iOS 9系统也会自动关机。
　　此前苹果手机出现自动关机情况时，苹果官网就曾发布过其各个产品的适宜温度带，其中iPhone的理想使用温度带介于16-22℃之间。在非常寒冷的环境下使用设备时，可能会发现电池使用时间的降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。
　　鉴于苹果iPhone 6和iPhone 6S系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，11月15日，中国消费者协会官方微信发布消息称，该协会已经向苹果（中国）有限公司就iPhone 6和iPhone 6S系列手机异常自动关机问题进行查询。
　　11月21日，苹果对中国市场“iPhone自动关机”事件做出正面回应称，有极少数的iPhone 6S设备可能会意外关机，并愿意为这些问题产品免费更换电池。一改往日“傲慢”，这是苹果登陆中国市场以来，首次在较短时间内针对中国用户问题做出回应并解决。
责任编辑：陈永乐正在初始化报价器苹果6s不能重启怎么办？啦啦_94641请同时按下“主屏Home和电源”按键一直不放，强制硬件系统重新启动，直到看到屏幕出现苹果Logo画面为止。
2当屏幕上出现苹果图标时，说明已经强制启动成功，就等待进入桌面了。
3如果同时按下电源键与Home键，还不能将死机的
摆平的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。
4当然，还有一种特别恶劣的情况，就是插上电源，再同时按下电源键+Home键都不管用。如果是遇到这种情况的话，就只有等它自己把电池的消耗完了自动关机，然后我们再充电开机就好了。
5另外，需要注意一点的是，如果你当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了，最后，更新一下系统可以有效解决。
希望我的回答可以帮助到您。
更多回答漩涡0末日光01.软件冲突 解决办法：卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。
2.电池故障 解决办法：建议更换电池，保修期内商家也许会免费更换
3.mini 中病毒 解决办法：格式化重新安装软件
4.手机系统崩溃(IOS系统) 解决办法：官网下载升级固件进行系统升级
5.电池触点接触不良 解决办法：建议用针自行调整触点位置
wXzpp3h1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930天冷了，你的手机为什么会突然没电甚至自动关机
来源：壹搭无锡
&最近，你是不是发现一眨眼的功夫手机就自动关机了？
明明夏天的时候还可以坚持到1%
甚至最后1%的电量可以坚持很久
现在连10%都熬不过去了
出门后手机明明显示40%50%剩余电量，然后就突然自！动！关！机！
然后显示要充电！（多么任性的要求！）
结果一插上充电器，充电又自动开机显示还剩40%50%的电！
一到外面就死机&模式
手机坏了？电池寿命到了？
其实是你的手机&感冒&了
当气温降到足够低的时候，你的手机就会出现各种各样的问题：
反应迟钝！疯狂掉电！死机！干脆关机！
其实，手机冬天变公主病的主要原因是锂电池扛不住低温， 手机屏幕也容易在低温状态下失灵，还特别容易自己碎屏。当电池温度过低时，会造成电池有电却无法释放出来。再有，室内与室外温差大，许多手机用户从室外一直打到室内，不注意温度环境的变化，使得水汽凝结到手机上，进入手机主板。因此，手机会发生突然关机或者死机的现象。
冬天锂电池自身温度低于8度会停止工作，保护防止锂电子沉淀，所以大家不用多虑去换电池什么的换了还是会出现这样的问题，到夏天都不会发生这个事哒！
iPhone手机在官方网站上有明确的说明，正常工作温度是0~35℃；最佳使用温度是22℃；极限温度是-20~45℃。当然，我们知道iPhone手机在接近0℃左右就工作不那么正常了！
不要以为只有6S，其他型号也是这样的
那么，Android手机呢？其实也差不多，大多正常工作温度都在-10~50℃。一般的Android手机，一旦温度降到零下10℃，手机的屏幕就开始变暗，进入低电量状态；到了-20℃几乎都不能开机了，-30℃屏幕和电池都不可用，更别说更低的温度了。
某品牌Android手机操作环境
智能手机各器件受温度的影响：1屏幕
虽然说正常温度在-20~70℃之间，但是一旦温度降低到零度以下，液晶屏工作从亮度和相应时间都会受到很大的影响。
2芯片和电子元器件
商业级别的芯片和电子元器件工作温度是在0~70℃，超过了这个温度性能就会变差甚至不工作。
目前大多的智能手机都使用的是锂电池，它的正常工作温度是0~40℃，极限也就是-20~70℃。由于锂电池使用的是电解液，一些溶剂低温性能较差，高温还会导致放电工作电压降低。所以，智能手机是一个比较娇气的设备，怕冷又怕热，建议手机的工作温度在0~40℃最好了。
多伦多的全球新闻网做过一个实验，把两部充满电的手机一部放在零度以下的室外，一部放在常温的室内，半个小时后室内的手机掉了1% 的电，室外的掉了14% ，当他们试图使用室外那部手机时，它直接关机了。
国内有人使用恒温恒湿试验箱，分别在35℃、26℃、0℃的温度下对同一台正在工作的手机电量测试。
在极冷环境0℃播放30分钟视频并回到常温状态后显示手机从100%电量下降到76%；
在极热环境35℃播放30分钟视频并回到常温状态后显示手机从100%电量下降到82%；
在常温26℃时手机电量从100%下降到了79%。
可以看出来，环境温度越低电池消耗速度越快。
1、将手机放在怀里暖一暖便可以继续使用一段时间；
2、当室外气温低于0℃以下时，你最好不要把手机拿到外面打电话，发微信，看视频。否则会降低电池寿命。
3、尽量将手机放置在贴身内兜中，在室外用手机时，可用耳机通话，这样可避免死机现象。
4、这时候手机壳真是个好东西，不光能保护手机摔在地上不坏，还能在寒冷的冬天帮你的手机保保温。
怪不得这几天手机总没电，总算找到原因了！
责任编辑：冯光明
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6s电量20%左右自动关机，怎么回事收藏
刚买回来时一切正常，貌似升级了一下系统后就出现电量在20%左右自动关机（为了解决这问题我前几天特意升的9.1不过还存在这样的问题），关机后不像网上说的那样 hone会发烫 必须开机和home键一起按10秒才能强制开机。我的情况是：电到20%无缘无故关机 然后按home键提示没电了要你充电（就是屏幕上出现充电器插头）随后插上充电器，手机自动开机 电量马上显示20+%。以前买回来时候还有不到20% 不到10的提醒 现在都不可能看见20以下的电量就关机了。请大神 们 帮帮忙 别人的也是6s 系统9.0 没出现这种问题 现在好不爽 没开低电量模式
没人么 再现等啊
我的也是这样，通病么
我也是这个 现在用电特比快
我这个也是这样，这两天才低电量的时候在照相 然后突然就黑了 但是前几天就还好 上周末有一次还用到了3%
我最近也这样今天下午升级看看
我跟楼主的情况一模一样
楼主解决了没有？
你的手机不是国行吧，是不是买到换了电池的水货了
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当地温度多少
1%还能用好一会儿～
我还以为自己电池坏了 原来有这么多人啊
我是今天下午出现的 第一次15的时候关机 再按充电画面 第二次9的时候 楼主解决了吗？
搂主地区温度低，锂电池不耐冷
天气冷的原因吧
我也一样，自动关机三次了，每次开机都显示要连接电源，强行开机后还有百分之二三十的电，然后又自动关机，一定要连电源充会电才行
我的也是 41%自动关机 然后再开机就是要充电 第二次开机就是还是41%
打售后说电池没问题 系统不稳定
我有时候也是…
终于有和我一样的了，我百分之三十多就自动关机了
我是39关机 再开 然后自动挑到没电的黑屏
我是电量百分比不正常了，掉的时快时慢，用的总时间倒和原来差不多
我的是23自动关机 链接充电器才自动开 但是我这的温度没到零下啊。而且今天早上电量满满的 放在电脑桌上一个多小时没动 再点开看电量变1了。手动关机重启又变11了
天气冷的时候，就会自动关机
你们的好了吗？我的也这样
啊，我从昨天开始15%就开始自动关机。是天气温度的原因导致吗？
请问跳电正常吗，。
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时间： 17:22:32来源：作者：喵喵(0)
　　昨天不少北方的朋友反馈iPhone在室外被“冻僵”自动关机，那么iPhone为什么会被“冻僵”，iPhone被“冻僵”了该怎么办，在低温环境下使用iPhone又有哪些需要注意的事项呢？下面我们一起来看看。　　Phone为何会被“冻僵”？　　这是因为iPhone中使用的是锂离子电池，而从苹果官方给出的说明来看，它的理想工作环境温度为0℃~35℃。在这一温度范围，锂电池的活性保持比较稳定，可以为手机的正常工作提供电量。　　但锂电池的活性会随着使用环境温度的降低而相应降低，所以将iPhone置于0度以下的低温环境中使用，它的锂电池就会出现电池性能降低的情况。如果还是长时间在这种环境下使用iPhone，那么iPhone就极有可能出现被“冻僵”自动关机并无法开机、使用的情况。　　锂电池在不同温度下放电曲线，随着温度的降低，锂电池放电性能显著下降　　“冻僵”之后该怎么办？　　如果你的iPhone不幸中招，千万别慌张，这既不是手机硬件出了故障，也不是你的手机没电了，只是iPhone启动了“自我保护”机制进入到了冻结状态。解救它的办法很简单，那就是将你的iPhone从寒冷的环境带到一个比较温暖的环境下，等待机身慢慢回暖后再尝试开机。如果一段时间后手机仍然不能开机，你可以试试同时按下“Home+Power”键5秒进行重新开机。　　这里还需要注意的是，也万万不可将长时间处于零下温度环境的iPhone直接放在非常热的暖气片、电热毯附近进行“快速回暖”，因为这样做很容易引发手机电路板出现结露现象。如果这一现象比较严重的话，在手机通电之后可能会发生短路的情况。　　特别是像iPhone 6/6s这样具备金属外壳的手机产品，一定要避免这种大温差环境。大家在冬季户外携带手机回到室内或者较高温度环境下，不要立即开机，而是需要放置一段时间等结露蒸发以后再进行开机使用。　　低温环境使用手机建议　　当然了，以上所说的情况并不只是iPhone手机才会出现。只要你的手机配备的是锂离子电池的话，在上述寒冷的环境下较长时间使用手机都极有可能出现“假死”的情况，尤其是北方的手机用户更要多加留意。　　在低温环境下，这里建议你尽可能少地使用手机，如果无法避免，那么就需要你缩减每次的使用时间了。使用完手机后，最好是把它放在比较贴身或者是比较温暖的地方。一旦电池温度返回正常操作范围，它的性能也会随之恢复正常。同样，如果电池温度超过临界值（通常为35℃左右），手机也会有电池过热报警，也会采取自动关机的办法使手机电池慢慢降温。‍