OPPO R11深度评测 手机值不值得买关键看需求OPPO R11深度评测 手机值不值得买关键看需求二维码灾难百家号刚刚过去的6月，智能手机圈风起云涌，OPPO联手浙江卫视打造了一场浩大的年中盛典，在陈伟霆、李易峰、周杰伦等十几位明星代言人的见证下，发布了新机OPPO R11。对于OPPO的这次发布会，互联网的评价褒贬不一。有网友认为OPPO R11的盛装亮相代表着国产手机的进步，和智能手机界常见的“乔布斯演讲”式的传统发布会相比，OPPO R11的亮相显得更接地气，OPPO也很清楚自己的消费者需要什么。当然也有网友质疑OPPO R11邀请明星代言的做法，是将成本转嫁给消费者。但实际上OPPO R11相比上代OPPO R9s仅仅只贵了200元而已，这主要还是因为2017年智能手机屏幕、闪存等关键元器件采购价格普遍上涨的缘故。回到OPPO R11本身，最近不少网友都在询问这款手机究竟值不值得购买呢？说实话这个问题很难给出一个明确的答案：一款产品值得与否全看消费者的个人需求，再优秀手机也不可能适合所有人。所以本篇评测也只是阐明OPPO R11这款手机的优点和缺点，至于值不值得买还需要各位看官自己判断！外观篇这一代的OPPO R11在外观方面没有太过激进的改变，依然是中规中矩的5.5英寸超窄边框屏幕、金属中框和机身，以及正面碰触式指纹识别。期待“全面屏”、“玻璃机身”的网友可能会略微有些失望。不过采用保守设计的好处就是模具、材料都是现成的，制造工艺也非常成熟。所以OPPO R11不会出现因为工艺、材质等各种原因而导致的产能问题，上市之后很快就大量铺货，随时可以买到！OPPO R11依旧坚持使用来自三星的AMOLED屏幕，这种屏幕拥有对比度高、色彩鲜艳的特点，省电的同时也非常的轻薄。因此OPO R11可以在6.8毫米的机身厚度下容纳3000mAh的电池，保证了合理的续航时间。OPPO R11的指纹识别和前代R9s一模一样，仍然是碰触式的。这样设计的好处就是Home键不易损坏，寿命更长，不用担心灰尘或者污渍渗透到机身内部。Home键左边是任务列表按键，右边是返回按键。在亮屏时，左右两个按键也会有背光灯显示。OPPO R11出厂就自带了一张全屏贴膜，而且质量相当不错，硬度很高，摸上去有一种类似玻璃的手感，而且和2.5D屏幕贴合的非常严密，没有白边。所以如果没有必要的话，建议不要将这层原厂膜撕下来，否则想要再贴上一模一样的膜就非常困难了。OPPO R11的前置摄像头升级到了2000万像素，F/2.0光圈，因此开孔相比上代要大了一圈。前置摄像头除了支持美颜、美肤之外，也附带了背景虚化功能。由于光线/距离传感器采用了隐藏的设计，因此OPPO R11的额头看起来非常的干净。OPPO R11的机身并不是平整一块，而是从中线开始就有一个明显的弧度，因此拿在手里的时候会感觉到十分轻薄。即使套上手机壳，手感也比同类机型要好很多。机身越是靠近边缘，弧度曲线越是明显。这款手机的设计语言虽然和前代R9s差不多，但是实际体验差别很大。后置的1600万像素广角（F/1.7光圈）和2000万像素长焦（F/2.6光圈），组合起来可以实现近2倍的无损变焦拍照。在人像模式下，还可以获得更加自然的背景虚化效果。不过为了兼顾拍照效果和轻薄，摄像头相对机身有较为明显的突出。C形天线则沿着机身边缘布局，绕过了摄像头组件。这一次OPPO R11采用了“微缝天线2.0”的设计，天线除了沿着机身边缘布局之外，还以两条不到0.5毫米的细天线为一组，大幅增加了机身的整体感，同时提升了信号质量。总体来看，OPPO R11延续了前面几代R系列机型的整体风格，同时又在细节方面有所创新。尤其是弧面机身的设计，让整体的手感提升了整整一个台阶。再加上机身最厚的地方也不到7毫米，称其为今年最轻薄的手机也不为过。当然，由于正面的变化不是很明显，所以如果已经是OPPO R9或者R9s系列的用户，可能会感觉R11的外观缺乏新意。但如果实际拿起这款手机，就会发现和前代机型的差别是非常明显的。所以建议拿不准是否要买OPPO R11的网友，最好到实体店实际体验一番之后再做决定。系统与性能篇由于OPPO手机所搭载的ColorOS系统相比MIUI、EMUI、Flyme要低调一些，所以一些不了解OPPO手机系统的用户，可能会误以为OPPO手机很少升级。但实际上OPPO ColorOS系统的公测版本升级是非常频繁的，而此前ColorOS公测版系统中的不少新功能，就直接体现在了新上市的OPPO R11上。目前OPPO R11运行的是基于Android 7.1.1核心的ColorOS3.1系统。OPPO R11的ColorOS系统UI以简洁、扁平化的图标为主。主屏并没有堆砌安卓手机常见的小部件，而是将时间、天气、日期等动态信息直接在单个的图标APP中呈现，一目了然。当然，喜欢传统安卓小部件风格布局的用户，也可以前往系统自带的“主题商店”APP中，下载不同风格的UI界面。官方会定期更新一些免费的UI主题桌面，用户可以通过付费的方式购买和使用第三方制作的精美主题UI。OPPO R11的控制中心和通知栏分开，需要通过从下往上滑动的方式打开。控制中心除了常用的开关快捷键之外，还可以快速打开支付宝、微信的扫一扫功能用于支付操作。比如要在付款时打开微信扫一扫，只需要上滑打开控制中心，找到“微信扫一扫”的图标，然后点击就可以打开微信扫一扫功能了。如果有双开微信的需求，可以在系统设置中找到“应用分身”。ColorOS支持微信和QQ这两个APP的分身，开启后会在桌面上增加一个微信/QQ的图标。两个微信/QQ相互独立，数据是分开的。在运行《王者荣耀》等腾讯系的游戏时，可以选择两个微信号或者QQ号分别登录游戏。同时，OPPO R11的ColorOS也支持分屏功能，在系统设置--其它设置中可以打开分屏选项，接着在一些支持分屏的APP中长按任务键，就可以进入分屏模式了。虽然有一些APP不支持分屏模式，但一边看视频一边聊微信还是可以做到的。对于经常使用微信聊天的用户来说是一个比较实用的功能。值得一提的还有ColorOS的手机搬家，如果用户之前使用的也是ColorOS3.0系统以上的OPPO手机，比如R9、R9s系列。就可以通过手机自带的“备份与恢复”功能，将旧手机的数据完全导入到新手机当中。手机搬家功能采用的是点对点的数据连接，不需要借助WiFi和数据网络，所以不会耗费任何流量，没有网络的环境下也能够完成数据的迁移。由于同属OPPO ColorOS系统，旧手机中的数据迁移到新手机中后，应用数据会完整的保留下来，包括微信、QQ的聊天记录，以及游戏的完整数据。类似的功能还有OShare，两款OPPO手机打开OShare功能后，就可以不借助WiFi或者流量，通过点对点连接的方式传输，适合用来朋友之间分享照片、视频。性能方面，OPPO R11是全球第一款搭载高通骁龙660处理器的智能手机，这款处理器采用14nm工艺，使用了高通自主研发的Kyro架构大小核的组合，并内置Adreno512显示芯片。OPPO R11的安兔兔跑分成绩接近12万，比去年的旗舰高通骁龙820稍稍弱一点，但差距不大。骁龙660的14nm工艺功耗更低，在保证了性能的同时也延长了续航时间。具体的游戏上，OPPO和《王者荣耀》官方团队合作，在最新的S8赛季版本中加入了“多核多线程”技术，合理优化了高通骁龙660处理器大小核心在运行《王者荣耀》游戏时的频率，使得八颗核心的工作效率更高。根据实测，在《王者荣耀》高帧率模式下，OPPO R11获得了56FPS的平均帧率。游戏体验和目前主流的高通骁龙835高端旗舰相当。实际的游戏中，即使是多位玩家同屏战斗，同时法师开大招发动特效，画面帧率也能够维持50FPS左右。高帧率所带来的顺畅体验对于《王者荣耀》的高玩来说非常有意义。续航和充电得益于高通骁龙660处理器的低功耗和AMOLED屏幕的省电特性，OPPO R11的续航时间还是比较不错的。正常的使用情况下一天一充，即使偶尔玩两把《王者荣耀》也问题不大。OPPO R11同样延续了OPPO手机的一大亮点：VOOC闪充。虽然如今支持快充的手机不少，高通的QC技术也延续到了4.0，OPPO VOOC仍然是最优秀的快充技术之一。从上图可以看到，OPPO R11头30分钟的充电速度非常快，15分钟就可以充至38%，30分钟达到70%。也就是说用户早上起床发现手机忘记充电，插上充电器之后等洗漱完毕，手机的电量也充得差不多了。这一特性也大大提高了手机的日常使用体验。当OPPO R11的电量达到45分钟之后，充电速度会逐渐放缓，从而延长电池寿命。75分钟可以充至99%的电量，最后1%则需要10分钟之久，最终85分钟可以完成一轮充电。相对于3000mAh的电池，这个充电速度可以说相当快。拍照拍照一直都是OPPO手机的一大卖点。这次OPPO R11终于也跟随主流采用了后置双摄的设计，并且采用的是长焦 + 广角镜头的高端组合。长焦端CMOS为IMX398，光圈F/2.6，2000万像素。广角端CMOS为IMX350，光圈F/1.7，1600万像素。根据官方提供的资料，OPPO R11的在拍照时会自动选择使用长焦端还是广角端镜头，所以如果遮住一个镜头拍照也是可以顺利成像的。具体来说普通模式下的照片分辨率为 、人像模式 为、专业模式长焦镜头 、专业模式广角镜头 ，（前置）。广角镜头的视野宽阔，比较适合拍摄风景、人文等题材的照片。当需要拍摄局部的特写时，就可以切换到广角镜头，实现接近2倍的无损变焦效果。相比传统的数码变焦，无损变焦不会损失画质，在局部放大之后依然清晰。OPPO R11的相机还内置了“人像模式”，在这一模式下，长焦和广角镜头相互配合。广角镜头负责拍摄清晰的人像，F/1.7大光圈能够捕捉人物面部的各种细节。广角镜头则负责提供更加自然的背景虚化效果。比如上图是在比较嘈杂的环境中拍摄，除了拍照主体之外，四周围还存在多余的人物，这种情况我们在游览景点时经常会遇到。使用OPPO R11的双摄背景虚化效果，就可以将多余的人物模糊处理，只留下想要拍摄的主题人物。和不少双摄手机采用软件算法虚化相比，OPPO R11的双摄虚化效果明显更加自然，尤其是对人物的轮廓判断的十分准确，不会出现连头发也被虚化的情况。OPPO R11针对各种场景内置了数十种拍照算法，即使是在逆光等复杂的拍照环境下，也可以实现准确对焦，正确曝光，白平衡相当精准。另外内置的美颜特效也可以让被拍者的肤色更加白皙、自然，使人物更具有立体感，活力十足！除了人像之外，OPPO R11的背景虚化还可以运用在花卉等静物拍摄上。强烈的背景虚化能够让拍摄主体更加突出。上图中的花蕊、花瓣、绿叶、泥土几个部分层次分明，虚化过渡的非常自然。鲜艳的花朵曝光也十分准确，照片和实物几乎没有色差。OPPO R11的人像模式同样可以用于拍摄静物，如上图所示。得益于广角镜头的F/1.7大光圈，在拍摄弱光和夜景照片时，OPPO R11的表现也十分不错。上图是室内光线不足时拍摄，虽然由于高ISO带来了一定的画面噪点，但拍摄物体的细节并没有丢失，画面也足够明亮。夜景环境下虽然在暗部丢失了一些细节，但总体的亮度和清晰度还是非常不错的，画面也没有出现比较明显的涂抹感。总体来看，OPPO R11的拍照性能相比前代有了明显的进步，双镜头带来的人像模式不仅可以实现类似单反的背景虚化，而表现的非常自然，很难看出软件处理的痕迹。另外配合高通骁龙660平台的Spectr ISP，OPPO R11在抓拍、连续拍摄等方面都有尚佳的表现，处理器的低功耗也能够支持手机更长时间的拍摄更多照片。总结这次的OPPO R11在外观上主要是细节的提升，性能和拍照则是全面的进步。无论是高通骁龙660处理器，还是广角+长焦组合的后置双摄拍照，都是目前旗舰级的硬件配置。尤其是OPPO和《王者荣耀》的技术团队合作，针对高通骁龙660处理器的特性，推出了“多核多线程”技术，让这款手机的游戏体验更加流畅。所以对于《王者荣耀》的玩家而言，在3000元以内的价位可能暂时还找不出第二款游戏体验比OPPO R11更好的机型。另外对于喜欢拍照用户来说，除了更加成熟的自拍功能之外，双摄的人像模式也带来了更多的玩法。当然OPPO R11也存在一些功能上的不足，比如NFC的缺失让习惯了手机支付的用户会感到十分不便。不过手机支付生态环境的建立并非一朝一夕可以成就，而对于大部分使用OPPO手机的年轻用户来说，支付宝、微信所带来的便捷支付方式就已经足够了。可以说OPPO R11是一款根据年轻人的实际需求而打造出的一款产品，就外观、性能、拍照这三个主要方面来看，OPPO R11可以说非常全面，没有明显的短板。相比同价位的其它机型，R11的性价比可能不是最高的，但如果是正好在游戏、拍照方面有针对性需求的用户，就会觉得它非常合适。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。二维码灾难百家号最近更新：简介:给你讲个笑话，希望我能传染给你作者最新文章相关文章&&&&作为OPPO今年精心打造的新一代旗舰产品，凭借出色的水准自曝光以来便聚集着众人的期待，&6月16日开售以来，更是一举刷新多项销售纪录，据OPPO官方消息，电商平台40分钟的销量便超越R9s首销线上全天的销量。那么现在R11究竟是什么样的一个状态呢？OPPO是头条榜最受关注的品牌OPPO是30岁以下用户最关注、最喜爱的手机品牌&&&&从上面两张图我们可以看出头条手机榜发布的最新的6月份资料，虽然R11是月中才发布的，但是的热度却一路狂飙，并且霸占几个排行榜榜首。我们先来看看六月热门品牌榜的数据，OPPO占据排行榜第一，而且涨幅高达的102.10%，这数据还是很能反馈出的OPPO的受欢迎程度和被认可。不仅如此，按分年龄手机最热榜中，OPPO成为30岁以下人群中最喜爱手机第一，而在30岁以上人群中，OPPO在前三名。从这个数据可以看出OPPO是众多年轻消费者所青睐的对象。这与OPPO一直致力于洞察年轻用户的核心的需求离不开。&OPPO&R11的多个特性占据6月头条手机榜最热手机特性前列手机资讯十大飙升热词&&&&在手机资讯十大飙升热词中，“跨界”成为了最火的词汇，结合排在第三的“娇兰”我们可以推测，这指的便是OPPO与法国知名美妆品牌娇兰跨界合作推出的OPPO&X&GUERLAIN热力红限量礼盒版。而对于手机特性的关注上，1到5名分别都是OPPO&R11的手机特性，诸如微缝天线2.0、VOOC快充技术，人像模式、热力红的配色都是用户最关注的。虽然OPPO&R11发布会已经过去一个月了，但是这些创新的技术依然在用户心中留下了深刻的印象。&&&&如今，R11上市半月，开始凭借销量实力打脸。综合各方面数据分析，R11上市半月销量已经超过百万，超越R9s同期表现，极有可能冲击R9s单月销量超3百万的中国智能手机单机月销量历史之最的记录。OPPO实体店人头攒动、热闹非凡&&&&在OPPO最强的实体店方面，自从OPPO&R11首销当天，OPPO线下店铺便已是人潮涌动，R11是备受消费者的关注与青睐，如今一家实体店从16日开卖以来，共卖出300台R11，如果这是一个平均数字，那么全国5000家实体店，预计OPPO&R11共卖出150万台，加上线上的数量，相信OPPO&R11目前销量接近200万台。R11自拍效果出众&&&&与其他品牌更多倚重电商直销不同。OPPO在全国范围内布局了庞大的线下实体营销渠道，除了电商销售平台之外，全国拥有5000家体验店、20万终端销售点。线下销售数据，将直接决定R11的实际销售量。R11在电商平台也十分畅销OPPO在全网举行《谁是拍照King》的活动，明星大腕亲身助阵&&&&如今网购成为了很多年轻人的首选，据京东、天猫、苏宁以及OPPO官网的数据展示，终端售点及线上销售额业已达到了20万台之多，结合目前线上线下的总体销量纪录，目前OPPO半个月的销量记录保守估计应该已经达到了150万台，如果供货充足的话，OPPO今年破下2000万台的销量或许也不无可能。OPPO&R11拥有出色的颜值和均衡的硬件配置&&&&当然啦，产品本身素质方面也有一定影响，OPPO&R11均衡强悍的配置和时尚唯美的颜值成为了这款手机最终能够获得更多年轻人的青睐。OPPO&R11首搭高通骁龙660平台，1080P屏幕，4GB+64GB的存储组合，前置2000万像素的5P镜头，支持臻美自拍，后置2000万长焦镜头+1600万广角镜头，支持2倍双摄变焦。此外内置3000mAh电池，支持VOOC闪充，双卡双待全网通。R11采用后置1600万+2000万像素双摄像头方案，拍照更清晰&&&&在这里不得不提的就是OPPO&R11的杀手锏，本次R11有着前后2000像素摄像，搭载的后置双摄有着1600万广角+2000万长焦，还搭载了与高通联合定制骁龙660处理器，有着极致的图像处理技术，再配上OPPO专门优化的专业人像模式，同时人像模式上OPPO还实验了100多种拍摄场景，让用户们能够轻松的虚化杂乱的背景，拍出画质清晰，人物分明的，完美照片。OPPO&R11后置摄像头拍摄OPPO&R11后置摄像头拍摄&&&&OPPO&R系列出一部火一部已经持续很久了，抓住主要消费者的使用需求，打造更经典的手机，还有这些年不断研发新的核心技术和各种工艺，从到R9s再到R11，都有着超多特质，OPPO能取得这样巨大的成功，确实值得大家点赞。本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：http://mobile.zol.com.cn/646/6468916.html
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<p class="detail" data-data='oppo r11用一段时间之后速度变慢/卡怎么处理'>oppo r11用一段时间之后速度变慢/卡怎么处理[图片]
手机使用过程中卡顿的原因：1、后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议多“一键清理”程序；2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿，建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存，养成关闭后台程序的习惯等；4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善，或更新到最新版本若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机使用过程中卡顿的原因：1、后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议多“一键清理”程序；2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿，建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存，养成关闭后台程序的习惯等；4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善，或更新到最新版本若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
安卓的系统就是这样，使用时间越久缓存越多，建议备份数据恢复出厂设置。
我也是这样，你可以把东西同步下，备份之后，重置手机就好了。note5还有一年的使用时间不卡，到时候买note8吧。
请确认手机是否因发热导致卡顿，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，为了保护手机，会对手机的性能进行限制。
建议您在玩游戏、看视频时将“手机管家”中的“省电模式”改成“性能模式”。
请确认手机是否为低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。
建议充电。
请确认是否安装非正规渠道的第三方应用程序导致。
建议卸载。
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OPPO R11首发搭载高通骁龙660处理器，前置2000万像素摄像头，后置双摄采用1600万像素广角+2000万像素长焦镜头组合，人像摄影更为出色。[展开]
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电池与续航
兼顾多种拍摄场景，新增的人像模式
全新芯片性能方面逼近上代旗舰芯片骁龙820
oppo r11外观设计主要围绕着时尚、轻薄、透亮的...
可按压，左右两侧还有两颗隐藏式的虚拟按键
软件算法补偿避免画面模糊，人脸追焦技术，保证...
整体而言和上个版本差异不大，应该只是个小幅度...
OPPO R11首发骁龙660，该芯片性能方面逼近上代旗舰芯片骁龙820，而且采用14nm工艺，功耗表现也值得期待。屏幕为5.5英寸1080P，内存方面为4+64GB。拍照方面是该机的最大卖点，后置摄像头为2000万（长焦）+1600万（广角）像素双摄，支持2倍变焦和人像模式。前置则为2000万像素。
电池与续航
广东省深圳市网友
购买信息价格：2,999元
时间：2017-09
渠道：京东商城
性价比：4.0
屏幕显示：4.0
流畅度：4.0
电池与续航：4.0
拍照效果：5.0
最满意：@oppo&r11功能不错，大小合适，太大了女士用感觉怪怪的。电池也很耐用，充电超级快，不愧是闪充！音质清晰，而且戴耳机听歌真是蛮享受的呢，支持分屏，护眼模式，两根wifi天线，信号更强也非常稳定，最重要的是指纹解锁快呀。
最不满意：某些应用OPPO必须要把所有的权限都允许才能运行，否则直接退出，这一点让我没有安全感，总感觉没有了隐私。
做工外观：r11真的很漂亮，质感也不错，机身超薄，手感棒！感觉女士用这款比较不错。
配置性能：内存组合很强大，64G内存+4G运行内存+可扩展到128G，完全够用了。
系统流畅度：运行速度还行，玩游戏看视频都很流畅，画质非常好，流畅度很高，打王者荣耀，还有全民超神暂时还没有发现什么问题，也不卡的很流畅!
拍照效果：相机像素高，前后都是2000w，照相专用的，拍照和自拍都贼清楚！
其它描述：手机特别漂亮，很喜欢，功能真的很好用，一点也不卡，买这个手机值了。
上海市奉贤区网友
购买信息价格：2,999元
时间：2017-09
渠道：京东商城
性价比：4.0
屏幕显示：4.0
流畅度：5.0
电池与续航：5.0
拍照效果：4.0
最满意：手机做工很轻薄，屏幕很艳丽，系统运行很快，玩玩者荣耀不是那么卡，内存比较大，就是64GB机身内存一般软件用上来，就只有50多可以用了，买了用着都有两个多星期了，用着不错，没有卡顿也没有任何小毛病，充电器得数据线第一天就被我不小心丢水里泡了，以为坏了，没想到用得杠杠的！我喜欢闪充，一下子搞定，相机像素高，拍照特别清晰，双摄像头能拍出立体感，自拍效果也很好，听歌音质也不错，电池还是挺耐用的。
最不满意：作为国产机价格比较贵，但效果不错。
其它描述：总体来说很不错了！不管手机后置还是前置拍的拍照还是挺强大的！&很满意，速度快，音质好，声音大！
请选择型号
高通骁龙660
海思麒麟970
2000万像素(后置)
2000万像素(前置)
2400万像素（黑白）(后置)
2400万像素(前置)
1600万像素(后置)
2000万像素(前置)
3400mAh（典型值）
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OPPO手机排行榜11月买的OPPO R11
发现10月份照片
新蓝网·浙江网络广播电视台
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核心提示：程师傅买了一部OPPO R11手机，回到家发现，手机不是新的。10月31号，程师傅在杭州江干区普德路30号的这家浙舒 加盟厅选手机，最后看中一部OPPO R11。
新蓝网-中国蓝新闻客户端11月3日讯（1818黄金眼记者报道）程师傅买了一部OPPO R11手机，回到家发现，手机不是新的。10月31号，程师傅在杭州江干区普德路30号的这家浙舒 加盟厅选手机，最后看中一部OPPO R11。程师傅说：“当时拍了三张我们在柜台上挑选的照片，准备买，她那个机器不卖给我，说那个机器不做活动，说要去调货过来，要快递过来调一个。得等第二天。”11月1号下午，程师傅和妻子过来取手机。店员拿出来的手机盒之前就已经拆封。程师傅说：“交给我机器说是新机，打开之后一打开，马上关机，营业员说OPPO R11新机怎么自动关机。然后充电然后激活，把机器给了我们。”程师傅说，这部玫瑰金色OPPO手机，一共花了2799块钱。晚上拿回家，发现机器有几张照片。程师傅说：“我打开看了里面有照片，我说里面怎么有多少张照片，我打开看一下，结果看见我们夫妻两个，头一天在那里把玩手机的照片。图片左边是我，右边是我老婆。”程师傅认为店家给的是二手机或者是样品机，属于消费欺诈，应该按照消保法第五十五条，赔偿购买商品价款的三倍。手机店营业员小许说：“你说我们骗你对不对，我们骗你什么，手机是正品对不对，你有什么损失。”程师傅说：“我要的是原封机，不可能是你打开过大家把玩过的。”营业员小许说：“他如果说去OPPO公司证明过，手机证明是假货，那行退一赔十都没问题，退一赔百都行，赔你几万十万都没问题，这个我可以代替老板说这个话。”这名营业员承认，这台手机就是程师傅前一天在柜台试的机器，解决方案是给程师傅换一部原封的机器，但是不接受退一赔三的要求。记者联系了杭州江干区彭埠市场监管所，执法人员到场后，店里的一位负责人也赶了过来。这位负责人表示，手机是前几天进货的，在卖给程师傅之前，没有插过手机卡，也没有激活过，不过考虑再三后，店家还是同意了退一赔三的处理方案。
来源：浙江民生休闲频道编辑：王海烽